9-1《績效管理》教案

3度與節(jié)笈領(lǐng)技工整衽/GuangzhouJinlingTechnicalSchool本教師姓名：金漢林授課班級：1915工商課程名稱：績效管理

科R績效管理班級1915工商授課日期9-1課題9-1具體KPI指標(biāo)課時(shí)2授課方式案例分析法、情景代入法、小組法輔助教具多媒體學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握企業(yè)級、部門級、崗位級的KPI設(shè)定方法作業(yè)布置無重占企業(yè)級、部門級、崗位級的KPI設(shè)定方法難點(diǎn)企業(yè)級、部門級、崗位級的KPI設(shè)定方法教學(xué)回顧無編號:版本:流水號:授課教師：金漢林提交日期：2021年5月授課教師：金漢林提交日期：2021年5月1日審閱簽名：審閱日期：2021年5月10日教學(xué)環(huán)節(jié)與時(shí)間分配教學(xué)內(nèi)容10分鐘一、知識(shí)回顧KPI的含義、內(nèi)容55分鐘二、新課學(xué)習(xí)KPI的目標(biāo)制定原那么從組織結(jié)構(gòu)的角度來看，KPI系統(tǒng)是一個(gè)縱向的指標(biāo)體系：先確定公司層面關(guān)注的KPL再確定部門乃至個(gè)人要承當(dāng)?shù)腒PL由于KPI體系是經(jīng)過層層分解，這樣，就在指標(biāo)體系上把戰(zhàn)略落到“人”了。而要把戰(zhàn)略具體落實(shí)，需要“顯性化”，要對每個(gè)層面的KPI進(jìn)行賦值，形成一個(gè)相對應(yīng)的縱向的目標(biāo)體系。所以，在落實(shí)戰(zhàn)略時(shí)有“兩條線”：一條是指標(biāo)體系，是工具；另一條是目標(biāo)體系，利用指標(biāo)工具得到。當(dāng)然，目標(biāo)體系本身還是一個(gè)溝通與傳遞的體系，即使使用KPI體系這一工具，具體的目標(biāo)制定還需要各級管理者之間進(jìn)行溝通：下級管理者必須參與更高一級目標(biāo)的制定，由此他才能清楚本部門在更大系統(tǒng)中的位置，也能夠讓上級管理者更明確對其部門的要求，從而保證制定出適當(dāng)、有效的子目標(biāo)。這樣，通過層層制定出相應(yīng)的目標(biāo)，形成一條不發(fā)生偏失的“目標(biāo)線”，保障戰(zhàn)略有效傳遞和落實(shí)到具體的操作層面。具體到績效管理的實(shí)施上，各部門承當(dāng)?shù)腒PI是由戰(zhàn)略決定的，但具體到某個(gè)年度時(shí)，并不需要對其所有承當(dāng)?shù)腒PI進(jìn)行賦值、制定目標(biāo)。

教學(xué)環(huán)節(jié)與時(shí)間分配教學(xué)內(nèi)容三、企業(yè)級KP