稅票員述職報(bào)告6篇

Word———稅票員述職報(bào)告6篇思索這個(gè)階段的工作內(nèi)容，有付出也有收獲，需要寫一份述職報(bào)告，勞碌的工作結(jié)束后，我們最重要的就是寫好述職報(bào)告，我今日就為您帶來了稅票員述職報(bào)告6篇，信任肯定會(huì)對(duì)你有所關(guān)心。

稅票員述職報(bào)告篇1

武大民航的領(lǐng)導(dǎo)同志們：

本人xx自20xx年7月2日以來始終擔(dān)當(dāng)前臺(tái)機(jī)票售票員工作，在此之前先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作，始終以來對(duì)前臺(tái)的崗位有比較明確的熟悉，也正是始終遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位責(zé)任制來執(zhí)行工作支配的，在考核期內(nèi)努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求，也在努力的提高工作力量改善服務(wù)態(tài)度！

在職期間公司的新指標(biāo)，新政策的出臺(tái)我都是大力的完成和支持，實(shí)績(jī)有努力推定房服務(wù)，將定房的語言流程都跟客人說得比較清晰，得到大會(huì)表揚(yáng)，曾獲得過定房嘉獎(jiǎng)，月累計(jì)票量三月以來連續(xù)小組第一，保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)，這都是全組共同努力的結(jié)果，作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員，我覺得特別榮幸，在今后的工作中也肯定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾…個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念動(dòng)身的，在工作中有不懂的也樂觀向資格老的員工請(qǐng)教，相互爭(zhēng)論，對(duì)于新來的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙，對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成.，如：易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯(cuò)誤，為的就是避開類似錯(cuò)誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，還能有效的關(guān)心其他的同事，使錯(cuò)誤率大幅度降低…..

期間也熟悉到很多的不足，其中在提交定單上的錯(cuò)誤尤其明顯，常常收到單位的白條警告，對(duì)于航空公司的政策熟悉還不夠到位，心情的掌握也不能做得讓客戶滿足，對(duì)此我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫順的語調(diào)，專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿足，叫好?。?！讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工能成為同行的典范！先初步擬訂了如下方案：

1.仔細(xì)總結(jié)提交時(shí)的留意事項(xiàng)，有的要改價(jià)格；有的要算返點(diǎn)；確認(rèn)機(jī)建燃油的正確.

2.送保險(xiǎn)不參與積分等等。

3.做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料，生疏客戶要主動(dòng)給他辦卡，說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)待活動(dòng).

4.留意送票地點(diǎn)，減輕樓下派票同事的工作壓力

5．留意特價(jià)不能刷卡，每次退票的時(shí)候要認(rèn)真審核，認(rèn)真提原始記錄看狀態(tài)等等

并將此方案貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考，時(shí)時(shí)警醒！

分析問題的主要緣由就是不仔細(xì)，行為馬虎，缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，對(duì)此光有熟悉還不夠，在將來的工作中我會(huì)做給大家看，盡量做到少錯(cuò)，不錯(cuò)，由于這些都是關(guān)系到自己切身利益的大事！.

以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批判指正，感謝不盡！??！

稅票員述職報(bào)告篇2

我在單位擔(dān)負(fù)銷售大廳開票的工作，剛開頭我以為開票工作比較簡(jiǎn)潔，不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開票工作的熟識(shí)和了解太浮淺了，開票工作不但責(zé)任重大，而且有許多的學(xué)問和技術(shù)性題目，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能把握。我的理論和實(shí)踐有還有肯定的差距，缺少工作閱歷，還好在指導(dǎo)老師的關(guān)心下，我學(xué)會(huì)了如何開票和填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的平安與完全，學(xué)會(huì)了使用開票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍往脈。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開票工作盡不行以用“輕松”來形容，工作中肯定要謹(jǐn)慎，要仔細(xì)對(duì)待每張票據(jù)。

銷售開票是銷售工作不行缺少的一個(gè)部份，它要求我們開票職員要有高深的業(yè)務(wù)水平，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開票職員必需要具有以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操縱技能。作為專職的開票職員，不但要具有處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本學(xué)問，還要具有較高專業(yè)學(xué)問水平和較強(qiáng)的數(shù)字應(yīng)用力量。

（二）做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的平安熟悉，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不遭到損失。

（三）開票職員必需具有優(yōu)良的職業(yè)道德修養(yǎng)，要酷愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要極力為單位的整體利益服務(wù)。

目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，作為銷售開票職員的工作量其實(shí)不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，仔細(xì)做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)覺了自己的不足的地方，在某些細(xì)節(jié)題目上有不夠認(rèn)真的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提示自己努力改正本身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開票和財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，為今后新業(yè)務(wù)的綻開和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力進(jìn)步本身素養(yǎng)，勝任本職工作，進(jìn)步工作效力。我有信念把工作做好，為公司的進(jìn)展做出更大的成果！

稅票員述職報(bào)告篇3

光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時(shí)間不知不覺中悄然消逝，回顧今年的工作，很榮幸加入香茗這個(gè)大集體，能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到了不少的學(xué)問。進(jìn)入香茗以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優(yōu)秀的香茗人就不那么簡(jiǎn)潔，還有許多需要學(xué)習(xí)、理解、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機(jī)會(huì)，對(duì)自己的工作進(jìn)行全面詳細(xì)的分析、總結(jié)，使自己更好的發(fā)覺問題，查找不足，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

作為香茗大劇院的一員，對(duì)公司的各項(xiàng)工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作簡(jiǎn)單度不高，但事無巨細(xì)。任何事情想要做好、干精彩，都不是簡(jiǎn)單的，都需要付出百分百得責(zé)任心和努力。

售票方面，熱忱周到給客人供應(yīng)售票服務(wù)，急躁認(rèn)真解答客人提出的相關(guān)詢問問題。嫻熟規(guī)范的進(jìn)行出票收銀工作，正確清楚地記錄本人售票數(shù)據(jù)，統(tǒng)一交給票審讓其出報(bào)表。樂觀熱忱接聽客人電話，向客人介紹《徽韻》演出的相關(guān)問題。依據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況，盡量滿意客人對(duì)座位支配的要求。多站在客人立場(chǎng)上考慮問題，盡量滿意客人的合理要求，做好細(xì)致化服務(wù)。

其他方面工作，認(rèn)真閱讀及填寫交班本，留意是否有需要跟辦的事情，每天認(rèn)真做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作，由于我們部門是直接對(duì)客服務(wù)，我們部門是公司對(duì)客的窗口之一，一點(diǎn)一滴都關(guān)系到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務(wù)方面，都要做到細(xì)致化服務(wù)，留給客人一個(gè)很好的形象。除了對(duì)外，對(duì)內(nèi)樂觀響應(yīng)國家和公司節(jié)能減排的號(hào)召，按公司規(guī)定做好設(shè)備的開關(guān)操作，不鋪張公司資源。

當(dāng)然工作中還有不足之處：領(lǐng)悟、應(yīng)變力量不足，遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)受的事情方面，表現(xiàn)為遲疑不決，不知所措；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的一些工作，領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面，沒有很好的領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)，總把自己固定在以往的閱歷之中；對(duì)客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對(duì)一些黃山旅游景區(qū)和交通學(xué)問不足，由于我們客人主要是針對(duì)游客的，他們?cè)谫I票之余，還會(huì)詢問周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)變。

針對(duì)以上工作中的不足之處，我會(huì)勤于學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對(duì)客溝通力量，多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請(qǐng)教，遇事冷靜分析，鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì)，更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時(shí)、學(xué)習(xí)小結(jié)、方案，每月一小階段，每季度一大階段，并準(zhǔn)時(shí)回顧總結(jié)，查找不足，逐步改進(jìn)。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人，服務(wù)公司。

以上是我今年的工作總結(jié)，在以后的工作中，我會(huì)踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向身邊同事請(qǐng)教，并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷和不足，努力提高自己各方面工作力量。同時(shí)，

以踏實(shí)的工作態(tài)度，昂揚(yáng)的熱忱，投入到來年的工作中，做一名優(yōu)秀的香茗人。最終真誠祝福我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績(jī)。

稅票員述職報(bào)告篇4

時(shí)間飛逝,彈指之間，從20xx年12月4號(hào)我進(jìn)入公司被支配作為發(fā)貨打票員至今已有近兩個(gè)月，我已經(jīng)嫻熟的把握了發(fā)貨打票員的基本工作流程并能有效的完成本職工作。作為發(fā)貨打票員，我的基本工作如下：

一、根據(jù)各地區(qū)業(yè)務(wù)員的掛單將信息錄入系統(tǒng)，在錄入的過程中要認(rèn)真仔細(xì)。

首先業(yè)務(wù)員遞交的補(bǔ)貨單要經(jīng)過負(fù)責(zé)的會(huì)計(jì)點(diǎn)單、審核并簽字，再交由何盈經(jīng)理簽字才能錄入系統(tǒng)，在錄入的過程中假如有要求一次發(fā)貨不滿1000元或者3000元不給發(fā)貨的，在錄入的過程中也要留意每個(gè)公司的發(fā)貨額不能低于要求額度；其次，在錄入信息的時(shí)候要留意每一項(xiàng)的要求，如需要的是那一種藥、藥的規(guī)格、數(shù)量、選擇的批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期以及價(jià)格，還有下訂單的公司、訂單的日期、訂單編號(hào)及是否需要加見附件，這些在錄入信息的時(shí)候都要留意，每一項(xiàng)的錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致問題消失并給公司帶來肯定的損失。

二、將錄入系統(tǒng)的信息與補(bǔ)貨單核對(duì)。

核對(duì)完并確認(rèn)無誤后打印，打印的時(shí)候留意字跡是否清楚、字跡位置是否符合要求、編號(hào)是否連續(xù)以及其他各項(xiàng)是否符合要求，打印完成后加蓋出庫印章，單據(jù)一式五聯(lián)每一聯(lián)都要蓋章，章印要清楚，蓋章完成后將單據(jù)第一聯(lián)抽出按挨次放好，其次、第三聯(lián)一起抽出按挨次放好，剩下第四、第五聯(lián)一起按挨次放好，然后交由負(fù)責(zé)接收人帶到工廠交給相關(guān)人員。從入職到現(xiàn)在我打了3975張單子，發(fā)出貨物xx434箱，總計(jì)金額12，112，286.33元，在發(fā)貨過程中我也遇到了一些問題，比如：業(yè)務(wù)員遞交的補(bǔ)貨單上未注明“見附件”，在錄入信息的時(shí)候我就會(huì)少加“見附件”這一信息，之后接單員核對(duì)相關(guān)信息的時(shí)候就會(huì)發(fā)覺，提示我那些需加而未加“見附件”的我會(huì)準(zhǔn)時(shí)添加，還有一些多注明“見附件”而需要?jiǎng)h除的我也會(huì)準(zhǔn)時(shí)刪除；還有錄入時(shí)掛單數(shù)量和審批數(shù)量不一樣，我有時(shí)會(huì)不當(dāng)心根據(jù)掛單數(shù)量錄入，但在之后錄完對(duì)比的時(shí)候就會(huì)發(fā)覺并準(zhǔn)時(shí)更正；還有倉庫發(fā)貨的時(shí)候發(fā)錯(cuò)批號(hào)需要更改提貨單，我會(huì)讓倉庫發(fā)oa將具體狀況說明并將此信息發(fā)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后再做修改，此單也可能已經(jīng)記賬或者開發(fā)票，那么就需要相關(guān)人員先取消記賬或在系統(tǒng)中核銷發(fā)票經(jīng)由我處理提貨單后再重新記賬；也有當(dāng)天錄完信息后領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺一些品種不能發(fā)需要?jiǎng)h除單據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可以直接刪除，其他狀況下需要?jiǎng)h除單據(jù)的都需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后才能刪除，沒有批準(zhǔn)的不予刪除；也有一些業(yè)務(wù)員因物流將隨貨同行聯(lián)丟失或其他緣由需重新打隨貨同行聯(lián)，我問過領(lǐng)導(dǎo)這些都可以直接給其打印，但需要修改單據(jù)內(nèi)容的都需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才可以修改打印，還有一些其他問題我能直接處理的都會(huì)準(zhǔn)時(shí)處理，需要領(lǐng)導(dǎo)批示的我會(huì)提交領(lǐng)導(dǎo)批示后處理。在發(fā)貨閑暇時(shí)我會(huì)幫助開票員整理發(fā)票、登記、核對(duì)及寄動(dòng)身票；關(guān)心處方開票蓋印出庫章；打印業(yè)務(wù)員需求的隨貨同行聯(lián)以及修改數(shù)據(jù)等。我在這近兩個(gè)月的時(shí)間里發(fā)覺有時(shí)候系統(tǒng)會(huì)很不流暢、而且有時(shí)候登陸人員多的時(shí)候其他人就登不上，這會(huì)導(dǎo)致工作效率下降，盼望可以優(yōu)化系統(tǒng)；最發(fā)貨的時(shí)候補(bǔ)貨單上會(huì)有掛單數(shù)量和審批數(shù)量之分，而且兩者有時(shí)會(huì)不一樣，但是這兩項(xiàng)沒有明顯的區(qū)分，這會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤提高，盼望只留審批數(shù)量或者是不同的有明顯區(qū)分，如字跡加粗等。經(jīng)過這近兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我嫻熟的把握了發(fā)貨打票員的基本操作要求，并將每天的工作都在當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)完成，而且一步步的降低了自己的錯(cuò)誤率，現(xiàn)在基本上不出錯(cuò)，這要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心。在將來的工作中，我會(huì)做到準(zhǔn)時(shí)溝通各相關(guān)單位和人員，應(yīng)對(duì)發(fā)貨過程中消失的各種突發(fā)事情和方案的更改，做到心細(xì)如發(fā)，仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，盡自己最大的努力削減發(fā)貨事故的發(fā)生，不因我的工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的損失。

雖然今年也做了一些工作，但與公司和的要求還有一些距離，在以后的工作過程中，我依舊要努力工作，我會(huì)認(rèn)真地觀看和學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng)以彌補(bǔ)自己的短處，使自己的工作做到更好、更精，更專業(yè)，不斷提高自己的工作水平。同時(shí)，我還盼望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批判和指導(dǎo)。

再一次對(duì)關(guān)懷和支持我的全部同事及領(lǐng)導(dǎo)表示感謝！祝公司的進(jìn)展在新的一年里更上一層樓！

稅票員述職報(bào)告篇5

做售票員第一個(gè)收獲就是熬煉了口才，感覺自己以后見到生人之后不會(huì)產(chǎn)生可怕的心里了，敢于和認(rèn)證面交談了。正因在車上總會(huì)應(yīng)對(duì)各色的人，并且在要發(fā)車時(shí)還要拉下方子下車?yán)?，就像菜市口叫賣一樣，時(shí)刻長(zhǎng)了想不習(xí)慣都難。其實(shí)能說話，會(huì)說話對(duì)我們經(jīng)濟(jì)管理的其實(shí)蠻重要的'，正因隨時(shí)都需要你過去幫忙解決一些事情，沒有很強(qiáng)的口才是很難做好的。雖然此刻還稱不上有見什么人說什么話，應(yīng)對(duì)全部人夸夸其談的本事，但相比實(shí)踐前說話口才還是有一點(diǎn)進(jìn)步的，最起碼不會(huì)像以前一樣害怕。這個(gè)作為其次大收獲堅(jiān)信對(duì)以后畢業(yè)找工作面試以及工作中同他人的交談都會(huì)有很大幫忙！

打工一個(gè)月后，我懂得了節(jié)儉，正因我在車上同樣體會(huì)到了掙錢的艱辛，有時(shí)為了五毛錢和乘客會(huì)爭(zhēng)吵很久甚至發(fā)生口角，這在以前是從來沒有經(jīng)受過的，總以為不就幾角錢嗎值得嗎但實(shí)踐后懂得了一個(gè)道理：錢都是一角一角掙取的，你不爭(zhēng)取這一角就還會(huì)放下下一角，錢就只能越來越少。以前出門動(dòng)不動(dòng)就打的，此刻呢想到打一個(gè)的就是兩個(gè)成年人從我們跑的路線起點(diǎn)到終點(diǎn)的路費(fèi)，并且為了這一兩元錢還要那么費(fèi)事，就能走則走，不能走也只是打公交。的確，打工后讓我明白許多社會(huì)的道理，人生的道理！！

在回憶那段時(shí)間時(shí)心里還是有點(diǎn)甜甜的、酸酸的、苦苦的感覺！甜的是我算是真正的接觸了社會(huì)，酸的是有很多不平，苦的是讓我感覺生活的來之不易、讓我看透了很多、懂得了很多。這或許就是所謂的實(shí)踐出真知吧。

打工實(shí)踐最終一個(gè)感受就是還是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)好正因?qū)W校沒有社會(huì)上那種“污濁”的氣息，在學(xué)校我們最重要的任務(wù)就是仔細(xì)讀好書，學(xué)好專業(yè)課，而社會(huì)上則會(huì)遇到許多煩心事，因此我認(rèn)為就應(yīng)珍惜剩下不多的學(xué)校生活，使大生活更有好處和活氣！

短短幾個(gè)月的寒假實(shí)踐活動(dòng)，已告一段落，但其影響卻深深地讓我受益。為我的人生描上精彩的一筆。不僅僅僅是熬煉我的個(gè)人的體現(xiàn)，更讓我深刻地融入到社會(huì)這個(gè)大家庭中，接觸各色各樣的人和事，使我明白，一份工作，一份酬勞是那么地來之不易。生活中，每個(gè)人都在自己的崗位上辛勤耕耘，流著汗，灑著淚，悄悄奉獻(xiàn)著。而新一代有學(xué)問，有抱負(fù)的新青年，更應(yīng)珍惜時(shí)間發(fā)奮充實(shí)自己，提高自己的綜合素養(yǎng)，去營(yíng)造一片屬于自己飛行的天空。

稅票員述職報(bào)告篇6

本人×自20××年7月2日以來一向擔(dān)當(dāng)前臺(tái)機(jī)票售票員工作，在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此，我對(duì)前臺(tái)的崗位職責(zé)和應(yīng)留意的事項(xiàng)有比較明確的熟悉，一向以來，我都是遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位職責(zé)制來進(jìn)行工作支配的，無論什么時(shí)候，我都努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求，也在努力的提高自己的工作潛力，改善服務(wù)態(tài)度！

在職期間，公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái)，我都是大力的支持并完成的。我努力推動(dòng)定房服務(wù)，將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清晰，正由于我的努力，月累計(jì)票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾得到大會(huì)表揚(yáng)，還獲得過定房嘉獎(jiǎng)，而且，我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然，這些并