月-中國(guó)人事科學(xué)研究院-人力資源管理與企業(yè)創(chuàng)新-調(diào)查問(wèn)卷

月-中國(guó)人事科學(xué)研究院-人力資源管理與企業(yè)創(chuàng)新-調(diào)查問(wèn)卷PAGEPAGE2————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： PAGE4PAGE9企業(yè)人力資源管理、組織情緒與組織創(chuàng)新調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查說(shuō)明：非常感謝您填寫這份問(wèn)卷。本調(diào)查的目的是探討企業(yè)人力資源管理、組織情緒以及組織創(chuàng)新間的關(guān)系，為管理實(shí)踐提供指導(dǎo)。本調(diào)查由從事技術(shù)和研發(fā)創(chuàng)新的員工匿名填答，選擇沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。此研究的可靠性取決于您是否認(rèn)真答題，及真實(shí)的表達(dá)意見(jiàn)。調(diào)查結(jié)果不會(huì)公開(kāi)，也不用于個(gè)人和組織評(píng)價(jià)，只是探求其中基本的管理科學(xué)規(guī)律。非常感謝您的合作！國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)人事科學(xué)研究院清華大學(xué)人力資源系………………………1.本問(wèn)卷是匿名的，但需要您填寫個(gè)人及公司分類信息以便比較，否則問(wèn)卷將會(huì)無(wú)效。感謝您的大力配合！R1．您的性別（請(qǐng)打勾，或涂色）：■男□女R2．您的最高學(xué)歷（請(qǐng)打勾，或涂色）：□高中■大?！醣究啤醮T士□博士R3．您的工作年限（請(qǐng)打勾，或涂色）：□1-2年□3-5年□6-10年■10年以上R4．您的年齡（請(qǐng)打勾，或涂色）：□小于25歲□25-35歲■35-45歲□45-60歲R5．您在公司的級(jí)別是（請(qǐng)打勾，或涂色）：□高層■中層□基層Q1．貴公司成立了（請(qǐng)打勾，或涂色）：■1-2年□3-5年□6-10年□10年以上Q2．貴公司處于（請(qǐng)打勾，或涂色）：■初創(chuàng)期□發(fā)展期□成熟期□衰退期Q3．貴公司所屬行業(yè)（請(qǐng)打勾，或涂色）：■電子通訊□機(jī)械制造□生物醫(yī)藥□化工食品 □軟件服務(wù)□其他（請(qǐng)說(shuō)明）Q4．您所在的公司屬于（請(qǐng)打勾，或涂色）：■國(guó)有企業(yè)□民營(yíng)企業(yè)□三資企業(yè)（含港澳臺(tái)企業(yè)）Q5．您所在公司的規(guī)模為（請(qǐng)打勾，或涂色）：□50人及以下■50－200人□200－500人□500－1000人□1000人以上Q6．我們公司所占的市場(chǎng)份額與公司最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的市場(chǎng)份額相比而言（請(qǐng)打鉤）：□遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于■小于□差不多□大于□遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于Q7．您工作的地區(qū)：□東部■中部□西部（請(qǐng)務(wù)必填寫，以做標(biāo)志）1．以下是關(guān)于您所在企業(yè)人力資源管理方面的描述，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)數(shù)字下打“√”。請(qǐng)您對(duì)照下列陳述與貴公司實(shí)際，在相應(yīng)的數(shù)字上打勾，或涂色。其中，1=完全不符合，2=不符合，3=差不多，4=符合，5=完全符合。完全不符合不符合差不多符合完全符合HZ1.我們公司對(duì)員工甄選和招聘程序相當(dāng)重視…………………1234√HZ2.我們公司在甄選時(shí)，重視選擇最適合的人…………………1234√HZ3.應(yīng)征者一般需要經(jīng)過(guò)一系列篩選程序才能被錄取…………1234√HP1.企業(yè)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)整體上是較為系統(tǒng)的，完整的………1234√HP2.公司提供給員工許多培訓(xùn)機(jī)會(huì)和多種不同類型的培訓(xùn)項(xiàng)目………………1234√HP3.企業(yè)在員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)上投入了大量時(shí)間和金錢………123√5HS1．我對(duì)如何完成我的工作具有較多的自主權(quán)…………………123√5HS2．我能夠決定采用什么手段或方法完成我的工作…………123√5HG1.公司對(duì)員工的工作調(diào)換上有清楚的規(guī)劃設(shè)計(jì)………………123√5HG2.公司有計(jì)劃地幫助員工提升知識(shí)和技能…………………123√5HG3.公司為員工設(shè)定了較清晰的職業(yè)生涯發(fā)展步驟和路徑…123√5HN1.除基層崗位外，公司絕大部分職位是以內(nèi)部晉升的方式填補(bǔ)的…………12√45HN2.公司通常不會(huì)通過(guò)對(duì)外招聘來(lái)填補(bǔ)管理層空缺…………1√345HJ1.公司對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估是以工作成果為基礎(chǔ)的…………1234√HJ2.客觀的績(jī)效指標(biāo)是對(duì)員工評(píng)估績(jī)效的主要依據(jù)………123√5HJ3.公司員工參與了對(duì)自己的工作目標(biāo)設(shè)定和績(jī)效評(píng)估過(guò)程…123√5HJ4.公司績(jī)效評(píng)估能區(qū)分出好或差的員工，并作為調(diào)薪或使用的依據(jù)……123√5HB1.公司給予員工的報(bào)酬、福利有多種形式和方式……………12√45HB2.我的薪酬與我的績(jī)效水平有很大的關(guān)聯(lián)…………………1234√HB3.公司員工的績(jī)效表現(xiàn)是決定其薪酬的重要依據(jù)……………123√5HB4.公司的報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)制度能夠激勵(lì)員工奮發(fā)有為…………123√5HS1.我們公司有解決領(lǐng)導(dǎo)與下屬，或同事間糾紛、爭(zhēng)端的程序或步驟…………1234√HS2.我們公司中大多數(shù)的申訴都是經(jīng)過(guò)正式的程序處理完成的………………123√5HR1.我們公司相當(dāng)重視員工工作與生活的平衡問(wèn)題…………1234√HR2.遭遇緊急情況時(shí)，公司會(huì)為員工提供救助，協(xié)助員工處理問(wèn)題……………123√5HR3.公司過(guò)一段時(shí)間就會(huì)有提升員工工資福利的計(jì)劃方案……123√5C1.我愿意付出比一般期望更多的努力來(lái)為企業(yè)服務(wù)…………1234√C2.為了留在這個(gè)企業(yè)工作，任何崗位我都愿意接受…………12√45C3.我會(huì)驕傲地告訴別人，我是這個(gè)企業(yè)的一份子……………1234√2．以下是組織情緒氛圍方面的相關(guān)描述，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)當(dāng)數(shù)字下打“√”。請(qǐng)根據(jù)貴公司的實(shí)際情況打勾，或涂色。其中，1=完全不符合，2=不符合，3=差不多，4=符合，5=完全符合。完全不符合不符合差不多符合完全符合MG1.我們企業(yè)有一種可以給員工灌輸希望的能力………………1234√MG2.我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者注意激發(fā)員工的（工作）熱情……………1234√MG3.企業(yè)管理者能夠給我們帶來(lái)希望和喜悅……1234√MZ1.我們企業(yè)有一種可以使員工自由表露個(gè)人情緒的能力…1234√MZ2.在我們企業(yè)中，人們可以充分表達(dá)情緒，而不必?fù)?dān)心被批評(píng)或懲罰………123√5MZ3.在我們企業(yè)中，組織通過(guò)壓制員工情感、情緒來(lái)維持組織秩序………123√5MY1.我們企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)意、創(chuàng)新，并營(yíng)造了一種鼓勵(lì)嘗試、探索的組織氛圍……1234√MY2.我們公司容忍那些先行先試的人犯錯(cuò)………123√5MY3.我們企業(yè)的形成了一種安全、融洽、包容，受保護(hù)的組織環(huán)境……………123√5MT1.組織成員都有感受他人情緒、了解他人情緒的能力………123√5MT2.在企業(yè)中，員工們一般會(huì)對(duì)同事或他人的情緒感受表現(xiàn)出一定反應(yīng)……123√5MT3.在企業(yè)中，員工之間會(huì)溝通各自的情緒、情感……………123√5MT4.員工們能察覺(jué)到細(xì)微的組織情緒線索，并能解讀、理解其背后的信息……123√5MT5.在我們企業(yè)中，員工彼此之間相互關(guān)懷……123√5MH1.我們企業(yè)可以使兩個(gè)看起來(lái)十分對(duì)立的人可以結(jié)合在一起，并有效的開(kāi)展工作………………1234√MH2.在我們企業(yè)中，不同的群體情緒之間有相互溝通的渠道、橋梁…………1234√MH3.在組織中，員工們彼此能夠了解和體會(huì)相互的心境………1234√MS1.員工們對(duì)組織理念和價(jià)值觀都具有出較高的認(rèn)同感和依附性……………123√5MS2.員工們?cè)谝黄鸸ぷ鞯闹匾蚴潜舜碎g的情感紐帶和對(duì)組織身份的認(rèn)同123√5MS3.員工們對(duì)外都會(huì)主動(dòng)維護(hù)組織的聲譽(yù)……123√5PS1.在部門協(xié)作中，一方犯錯(cuò)，不會(huì)受到另一方過(guò)多的責(zé)備………………123√5PS2.在部門協(xié)作中，大家都敢于提出問(wèn)題、開(kāi)放討論，而不是回避問(wèn)題1234√PS3.不會(huì)有哪個(gè)部門為了突出自身能力或優(yōu)勢(shì)，而故意反對(duì)、貶低其他部門1234√PS4.在我們企業(yè)的部門協(xié)作中，大家都是暢所欲言、自由溝通、努力做事……1234√PS5.在部門協(xié)作中，不會(huì)有哪個(gè)部門故意破壞其它部門的工作成果…………1234√PS6.在任務(wù)過(guò)程中，一個(gè)部門會(huì)較容易的從其它部門那里得到支持幫助……123√5PS7.在部門協(xié)作中，不同部門的能力和優(yōu)勢(shì)可以得以發(fā)揮，受到肯定…………123√53．以下是有關(guān)組織智力資本和組織學(xué)習(xí)方面的描述，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)當(dāng)數(shù)字下打“√”。請(qǐng)根據(jù)貴公司的實(shí)際情況打勾，或涂色。其中，1=完全不符合，2=不符合，3=差不多，4=符合，5=完全符合。完全不符合不符合差不多符合完全符合HC1.我們單位員工的專業(yè)素質(zhì)非常高…………123√5HC2.我們單位的員工被認(rèn)為在行業(yè)內(nèi)具有較高水平…………1234√HC3.我們單位的員工都比較聰明，具有創(chuàng)造性…………………1234√HC4.我們單位的員工在特定的工作領(lǐng)域內(nèi)都是專家…………1234√HC5.我們單位的員工一般會(huì)能夠提出新思想，傳播新知識(shí)……1234√SC1.我們單位的員工善于在相互合作中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題………1234√SC2.我們單位的員工之間相互學(xué)習(xí)，分享信息…………………1234√SC3.單位內(nèi)不同技術(shù)、職能部門的員工經(jīng)常相互交流、溝通想法………………1234√SC4.我們單位的員工會(huì)與客戶、供應(yīng)商、聯(lián)盟伙伴共同合作解決技術(shù)問(wèn)題……1234√SC5.我們單位的員工能運(yùn)用某一領(lǐng)域的知識(shí)，去解決其他方面的問(wèn)題………1234√OC1.我們單位使用專利和許可，作為技術(shù)、知識(shí)存儲(chǔ)的工具…1234√OC2.我們單位的許多知識(shí)資產(chǎn)蘊(yùn)含在單位手冊(cè)、數(shù)據(jù)庫(kù)中…1234√OC3.我們的組織文化包含公司理念、價(jià)值觀，以及做事方式等………………1234√OC4.在我們的組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)和流程中，嵌入著許多有用知識(shí)和信息………1234√LE1.在我們單位中，員工提出新想法，進(jìn)行新實(shí)驗(yàn)會(huì)得到支持和鼓勵(lì)…………1234√LE2.在我們單位中，員工進(jìn)行有益的新嘗試一般會(huì)得到積極的回應(yīng)…………1234√LR1.我們單位鼓勵(lì)員工勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，先行先試，并提供后盾支持……………1234√LR2.在我們這里，常常有人勇于突破，敢于冒險(xiǎn)，進(jìn)行創(chuàng)新…1234√LE1.收集、整理、反饋單位外部相關(guān)信息是我們的工作內(nèi)容之一…………1234√LE2.單位有專門收集、分析、共享外部信息的組織程序、部門和系統(tǒng)……1234√LE3.單位鼓勵(lì)我們與其他企業(yè)、客戶、科研院所、供應(yīng)商等進(jìn)行聯(lián)系和互動(dòng)…1234√LD1.單位鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行互動(dòng)溝通……………1234√LD2.我與我的工作伙伴之間可以進(jìn)行自由、開(kāi)放的對(duì)話溝通…1234√LD3.管理者為組織內(nèi)部溝通提供了便利條件……1234√LD4.在我們企業(yè)，跨部門、跨職能團(tuán)隊(duì)合作是一種常見(jiàn)做法……1234√LC1.組織進(jìn)行重要決策時(shí)，管理者經(jīng)常會(huì)聽(tīng)取基層員工們的意見(jiàn)……………1234√LC2.員工們的意見(jiàn)經(jīng)常會(huì)影響組織的政策和決策制定…………1234√LC3.我們員工感覺(jué)自己參與了公司的重要決策………………1234√4．以下是有關(guān)組織環(huán)境、組織創(chuàng)新及組織績(jī)效方面的描述，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)數(shù)字下打“√”。請(qǐng)根據(jù)貴公司的實(shí)際情況打勾，或涂色。其中1=完全不符合，2=不符合，3=差不多，4=符合，5=完全符合。請(qǐng)注意，答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分完全不符合不符合差不多符合完全符合D1我們企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)常劇烈變化…………………1234√D2.我們的客戶會(huì)不斷對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出新的要求……………1234√D4.我們的客戶對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量及交貨要求經(jīng)常變化………………1234√E1.我們企業(yè)所在的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈………1234√E2.相對(duì)而言，我們企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都比較強(qiáng)大…………1234√E3.我們企業(yè)處于一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中………1234√E4.我們所面對(duì)的市場(chǎng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常突出……12√45與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，最符合的是……,其中：1=遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，2=低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，3=差不多，4=高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，5=遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于低于差不多高于遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于IP1.我公司推出的新產(chǎn)品或新服務(wù)，在數(shù)量上講………………12√45IP2.我公司在業(yè)內(nèi)推出新產(chǎn)品/新服務(wù)所處的領(lǐng)先位置………123√5IP3.我公司新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)投入…………123√5IP4.我公司在組織流程中所引入的革新程度……123√5IP5.我公司在業(yè)內(nèi)組織流程創(chuàng)新方面的所處領(lǐng)先位置………123√5IP6.我公司在人、財(cái)、物、團(tuán)隊(duì)及培訓(xùn)等方面所付出的創(chuàng)新努力………………123√5IA1.我公司組織管理系統(tǒng)的新穎程度…………123√5IA2.我公司在組織管理系統(tǒng)優(yōu)化方面的所作出的努力程度…123√5IA3.我公司在業(yè)內(nèi)引入創(chuàng)新管理系統(tǒng)所處的領(lǐng)先位置………123√5從近三年的趨勢(shì)來(lái)看，公司在以下方面的表現(xiàn)，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況打勾。其中1=大幅減少，2=減少，3=差不多，4=增加，5=大幅增加大幅減少減少差不多增加大幅增加P1.我公司的市場(chǎng)占有率……………………123√5P2.我公司的企業(yè)盈利能力………123√5P3.我公司的企業(yè)生產(chǎn)率…………123√5P4.我公司的企業(yè)客戶滿意度水平………………123√55．以下是有關(guān)您具體工作中