2022有關(guān)物流工作總結(jié)范文三篇

精品文檔2022有關(guān)物流工作總結(jié)范文三篇有關(guān)物流工作總結(jié)1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您們好！光陰飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過了，回憶一下，感觸頗多，在20xx年的工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺，讓我在工作中學(xué)到很多知識，學(xué)會了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色，莫過于業(yè)務(wù)才能和工作經(jīng)歷的進(jìn)步與收獲。在___年的工作中，我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不一樣的，在話務(wù)崗，由于干的時間比擬長，工作起來得心應(yīng)手，錄入單據(jù)正確，通知客戶車號和接貨點及時，接聽及時，可以純熟地解答客戶提出的各種問題，可以及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號，根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯，在第一時間里通知客戶，防止給客戶帶來的不便。積極聯(lián)絡(luò)上門接送貨業(yè)務(wù)，接聽時，有咨詢發(fā)貨的客戶時，主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務(wù)，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶，進(jìn)步了收入，也贏得了客戶的好評。退貨登記表認(rèn)真仔細(xì)記錄每一票的退貨日期和原因，并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。本信息記錄完好。登記北京箱車運費，早班話務(wù)崗不忙，主動幫助劃價崗對箱車的貨物，幫助收費崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。劃價崗：在工作中做到了對價格的純熟掌握，效勞熱情，及客戶所及，盡最大才能滿足客戶的要求，在價格方面和客戶做好溝通，做到長期擁有這名客戶，讓客戶對我們滿意，在能照顧的原那么上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全，賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極開展貨，介紹我們的優(yōu)勢--價格廉價、時間快、貨物保證平安等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷。工作缺乏：話務(wù)崗，接聽時，沒可以做到耐心細(xì)致的答復(fù)每一個來電，工作不夠細(xì)致，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動效勞意識欠缺。對售賣三產(chǎn)不積極。對流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動去查找原因，也沒有主動去和老客戶交流。同事之間有時候存在溝通不及時，造成不必要的損失。劃價崗：宣傳力度不夠，沒可以做到給每一位來發(fā)貨的客戶，介紹我們新增開的專線，只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。明年工作打算：首先端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。在明年的工作中，在培養(yǎng)老客戶的同時，再去開展新客戶，爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨。深化客戶中，理解客戶的貨走向。把有價值的客戶信息和資料，要及時提供給帶班領(lǐng)導(dǎo)。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必需要有更好的效勞和優(yōu)勢，做好效勞是開展新工作的關(guān)鍵!建議：多印宣傳冊，增加宣傳力度，增加標(biāo)識牌。在即將開場的工作中，總結(jié)經(jīng)歷，爭取在明年的工作中，獲得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)視指導(dǎo)!有關(guān)物流工作總結(jié)2本周三我們班開場了在蘇寧云商物流的實訓(xùn)，一共51個人，18人夜班，工作時間為晚上九點到第二天早上九點。33人白班，工作時間為早上九點到晚上九點。很“幸運”的是我就是那十八分之一。與其別人是被選擇夜班不同的是，我是自主報名上夜班的，因為我這個人總有一股犟勁，要做的做的“盡興”。事實證明，夜班中所能得到的經(jīng)歷以及教訓(xùn)是讓我受益匪淺的。九點開場上班，通常來說，第一批貨是在十一點左右到倉庫的，所以這段時間我們根本是不怎么忙，第一天中這兩個多小時更是花了我百分之三十的手機(jī)電量。但夜班之所以辛苦，是因為我們所要抵抗的不僅僅是貨物的繁多還有本身精神上的問題，我們必須強迫性調(diào)節(jié)自己的生物鐘，才能正常的進(jìn)展工作。實訓(xùn)剛開場，我的工作崗位比擬穩(wěn)定，偶然去新多或者揀貨，而我的精神狀態(tài)用一起工作的同學(xué)的話來說就是樂在其中，辛苦是一定的，甚至連那些白班的同學(xué)們都實在可憐我們，但我覺得有些東西是白班中領(lǐng)悟不到的。我確實覺得這是一種鍛煉方式，因為我認(rèn)為任何事你想要去做好，必須親自去經(jīng)歷，任何的紙上談兵都是沒有用的。至少我知道了物流流程中的詳細(xì)步驟，打包時所要注意的細(xì)節(jié)，以及為了不出錯而應(yīng)當(dāng)做的一些防護(hù)措施，知道了在我們深夜熟睡中，物流從事人員的辛苦，作為一個物流管理專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)將這些都作為經(jīng)歷，不管將來畢業(yè)后我們是否從事物流行業(yè)，這都是一種人生的經(jīng)歷而“很不巧”的是，我們的實訓(xùn)期剛好撞到雙十二時期，這兩天晚上，我們十八個人過的就沒有那么輕松了，整個晚上十八個同學(xué)都在抱怨中度過，但又無可奈何。我從新多被發(fā)配到揀貨、新細(xì)、新一，雙十二過后的那天晚上我更是連軸轉(zhuǎn)的停不下來，主管大喊著加油，我也只好咬牙堅持。但我知道，這堅持是有用的，假如有人要問我，這四天你學(xué)到了什么，我可能一時之間組織不好語言，用最簡單的話來說，就是如何去堅持吧，去堅持你打算去堅持的東西，并為之奮斗。有關(guān)物流工作總結(jié)3光陰荏苒，20xx年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購方案、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合親密相關(guān)。一、部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價、供給商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。二、重要性我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承當(dāng)著與公司本錢親密相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司本錢管理的重要一部份，本錢猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購本錢、物流本錢、工程分包本錢將是一項重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供給，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供給鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。三、配合、支持、積極全力支持前臺部門各項工作從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供給商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來的開發(fā)與價風(fēng)格查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供給，零星貨物及時采購，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，催促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存。司機(jī)平安行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場搜集工程材料資料、詢價。與分包工程隊會談、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購本錢、物流本錢。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。四、缺乏之處在日常的工作中我們還有許多做的缺乏的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷進(jìn)步部門整體程度。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快