2022年保險(xiǎn)經(jīng)理個人工作總結(jié)

第6頁共6頁2022年?保險(xiǎn)經(jīng)理個?人工作總結(jié)?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們：

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大家好！?

我于?___年_?_月任個人?業(yè)務(wù)部經(jīng)理?，兩年來，?在省公司黨?委、總經(jīng)理?室的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在機(jī)?關(guān)各處室、?市分公司的?大力支持下?，較好地完?成了各項(xiàng)工?作任務(wù)。在?業(yè)務(wù)發(fā)展、?隊(duì)伍管理、?教育訓(xùn)練等?方面取得了?一定成績。?下面就兩年?來做的主要?工作做簡要?總結(jié)，不妥?之處請批評?指正。一?、努力學(xué)習(xí)?政治、業(yè)務(wù)?理論，不斷?提高管理水?平和崗位技?能。兩年?來無論工作?多么繁忙，?沒有放松政?治和業(yè)務(wù)理?論學(xué)習(xí)。一?方面積極參?加省公司_?__的各種?政治學(xué)習(xí)活?動，同時主?動學(xué)習(xí)江_?__的幾個?重要講話和?紀(jì)檢部門下?發(fā)的有關(guān)廉?政建設(shè)的學(xué)?習(xí)材料，培?養(yǎng)自己的_?__力和廉?政意識。對?專業(yè)理論學(xué)?習(xí)，更是常?抓不懈，由?于保險(xiǎn)市場?競爭的日趨?激烈和復(fù)雜?化，深感責(zé)?任重大，除?了積極參加?各種培訓(xùn)外?，利用了大?量的業(yè)余時?間學(xué)習(xí)專業(yè)?理論、法律?法規(guī)、營銷?邊緣理論及?金融專業(yè)知?識，兩年來?用業(yè)余時間?撰寫具有業(yè)?務(wù)指導(dǎo)性的?文章___?篇，分別在?總省公司不?同刊物上使?用，起到了?一定的導(dǎo)向?作用。二?、狠抓業(yè)務(wù)?發(fā)展取得了?明顯成效。?我想做為?業(yè)務(wù)部門的?主要負(fù)責(zé)人?，抓業(yè)務(wù)發(fā)?展是我的中?心工作，任?何時候都不?能有絲毫的?放松，兩年?來圍繞這個?中心抓好幾?項(xiàng)具體工作?：1、科?學(xué)計(jì)劃。兩?年來業(yè)務(wù)發(fā)?展計(jì)劃都是?在大量調(diào)查?研究基礎(chǔ)上?，根據(jù)總公?司和省公司?黨委的指導(dǎo)?思想，結(jié)合?機(jī)關(guān)相關(guān)部?門意見制定?而成。2?、做好推動?。業(yè)務(wù)計(jì)劃?能否落實(shí)，?關(guān)鍵在推動?。兩年來先?后___實(shí)?施了八個重?大的業(yè)務(wù)推?動活動，都?達(dá)到了很好?的業(yè)務(wù)推動?效果。__?_年___?至___月?，由于分紅?險(xiǎn)剛剛上市?，加之市場?又受高息集?資的影響余?波未盡，分?紅險(xiǎn)上市三?個月情況不?太好，為了?盡快扭轉(zhuǎn)局?面，帶領(lǐng)工?作組經(jīng)過精?心策劃和準(zhǔn)?備，以具有?本省特點(diǎn)的?產(chǎn)品說明會?為突破口，?掀起了分紅?險(xiǎn)銷售的_?__，最高?的一場說明?會達(dá)千萬元?。___年?九9、10?兩個月以分?紅險(xiǎn)銷售為?主要內(nèi)容的?“非常行動?”勞動競賽?，___天?保費(fèi)收入_?__億，當(dāng)?時超過了_?__和__?_?！傍櫶?杯”企劃活?動由于策劃?快、部署快?、行動快，?一個半月保?費(fèi)收入__?_個億，又?一次超過了?___和_?__，兩年?來，我省個?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)?模和速度均?走在了內(nèi)陸?省份的最前?列。3、?搞好總結(jié)。?業(yè)務(wù)計(jì)劃、?業(yè)務(wù)推動、?搞好總結(jié)，?政策兌現(xiàn)是?生產(chǎn)力提高?的關(guān)鍵。兩?年來堅(jiān)持不?失信于人的?誠信原則，?每一項(xiàng)活動?結(jié)束后，及?時總結(jié)并如?期安排落實(shí)?相關(guān)政策，?特別是競賽?活動中的承?諾，沒有讓?一位業(yè)務(wù)員?失望。當(dāng)去?基層公司看?望業(yè)務(wù)員時?，他們講到?“我們不是?為了別的，?我們連續(xù)開?單十幾天就?是看看省公?司的人說話?算不算話。?”在一次巡?回報(bào)告會上?曾經(jīng)承諾凡?是在本月能?夠連續(xù)開單?十天者，我?都要親自去?看望他。由?此使我備感?誠信的重要?性和因此產(chǎn)?生的強(qiáng)大能?量，基于這?一點(diǎn)，兩年?來在這一方?面堅(jiān)持做到?了說到做到?，決不失信?的人，也正?因?yàn)槿绱耍?在___萬?名業(yè)務(wù)員當(dāng)?中建立了良?好的信譽(yù)，?形成比較強(qiáng)?勁的凝聚力?和向心力。?三、抓住?隊(duì)伍管理不?放松，全力?打造業(yè)務(wù)發(fā)?展的生力軍?。隊(duì)伍管?理工作是個?人業(yè)務(wù)工作?的又一項(xiàng)中?心工作之一?。張總曾經(jīng)?指出：抓隊(duì)?伍就是抓業(yè)?務(wù)。兩年來?在隊(duì)伍管理?問題上煞費(fèi)?了心思。_?__年的隊(duì)?伍是在前幾?年業(yè)務(wù)規(guī)模?急速擴(kuò)張時?建立起來的?，由于人民?銀行七次降?息，保險(xiǎn)條?款由儲蓄型?向保障型急?速轉(zhuǎn)軌，業(yè)?務(wù)員和客戶?心理準(zhǔn)備不?足，業(yè)務(wù)員?的業(yè)績急速?下滑，收入?大幅下降，?隊(duì)伍出現(xiàn)了?非常不穩(wěn)定?的狀況。當(dāng)?時感到有千?斤壓力，面?對現(xiàn)狀做了?以下幾個方?面的工作：?一是全面了?解情況。到?任的第三天?便帶領(lǐng)工作?組下基層，?深入一線和?業(yè)務(wù)安員面?對面交談。?數(shù)十天的調(diào)?查研究基本?摸清了影響?隊(duì)伍穩(wěn)定的?六大因素即?政策棚架、?行政干預(yù)、?條款單一、?宣傳不力、?獎罰不分、?制度不嚴(yán)等?。二是對癥?下藥。根據(jù)?上述問題，?經(jīng)總經(jīng)理室?同意，迅速?召開代理人?管理工作會?議，通報(bào)情?況、研究對?策。各級公?司根據(jù)各自?存在的不同?問題，有針?對性地進(jìn)行?解決，并指?出了嚴(yán)格按?照“基本法?”辦事，使?營銷團(tuán)隊(duì)的?管理走上制?度化。__?_年___?月，根據(jù)市?地的工作情?況和全系統(tǒng)?一年多的思?想和制度的?準(zhǔn)備和成熟?情況，省公?司下發(fā)文件?，果斷廢止?了各市地自?行的“基本?法”，到_?__年底全?拾基本法”?達(dá)到了相對?的統(tǒng)一，為?實(shí)施新的“?基本法”打?下了堅(jiān)實(shí)的?基矗同時就?業(yè)務(wù)員的相?關(guān)待遇和獎?勵問題，省?公司連發(fā)了?相關(guān)文件，?我部又組成?工作組兩次?進(jìn)行巡回交?叉檢查，督?促落實(shí)，有?些問題會同?省公司財(cái)務(wù)?部門也有效?地得到了落?實(shí)，在業(yè)務(wù)?員當(dāng)中引起?了強(qiáng)烈反響?。這期間還?借助推行“?兩個規(guī)范”?，增加了活?動量，加之?后來新險(xiǎn)種?的上市，業(yè)?績攀升，收?入增加，隊(duì)?伍穩(wěn)定，工?作得到了有?效解決。?3、規(guī)范行?為、賞罰分?明：隊(duì)伍穩(wěn)?定不能一味?遷就姑息，?一方面正確?引導(dǎo)，下發(fā)?了業(yè)務(wù)員行?為操守和違?規(guī)違紀(jì)處罰?辦法；一方?面又對于不?良行為堅(jiān)決?進(jìn)行處理。?特別在__?_年下半年?競爭最為激?烈的時候，?對一些人搖?擺不定、離?心離德，及?時提出了“?講清利害、?誠心挽留、?熱情歡送、?不再接收”?的應(yīng)對策略?，起到一定?的穩(wěn)定作用?。后來一些?人到同業(yè)公?司一段時間?后又想回來?，根據(jù)形勢?變化又提出?“可以接收?”，對極個?別人堅(jiān)持拒?收。這樣有?張有馳、區(qū)?別對待的策?略，在最激?烈的人才競?爭時段起到?了重要作用?。4、親?情管理。兩?年來，利用?各種機(jī)會和?條件同全系?統(tǒng)一半以上?的業(yè)務(wù)員直?接見面和交?流。任何時?候都以一個?兄弟般的身?份和親情對?待業(yè)務(wù)員，?最廣泛地向?他們傳承公?司的文化、?觀念和發(fā)展?前景，結(jié)下?了深厚的友?誼，樹立了?良好的公司?形象。這一?切也在隊(duì)伍?管理中也起?到了十分重?要的作用。?5、抓好?三支隊(duì)伍，?即組訓(xùn)講師?隊(duì)伍、主管?隊(duì)伍、精英?隊(duì)伍，通過?有效的工作?，目前有組?訓(xùn)___多?人、講師_?__余人、?高級主管_?__人、中?級主管__?_人、銷售?精英近千人?。四、抓?緊抓好教育?訓(xùn)練工作，?為業(yè)務(wù)發(fā)展?和隊(duì)伍管理?創(chuàng)造有效的?保障體系。?兩年來，?教育訓(xùn)練始?終處于業(yè)務(wù)?發(fā)展的前沿?，支持著業(yè)?務(wù)發(fā)展和隊(duì)?伍管理。一?是組訓(xùn)隊(duì)伍?的培訓(xùn)。至?今不能忘記?的是___?年___月?，我省第一?期以自己的?力量教學(xué)，?為期___?天有___?人參加的組?訓(xùn)班。由于?準(zhǔn)備充分、?訓(xùn)練嚴(yán)格、?內(nèi)容充實(shí)、?全程跟蹤，?培訓(xùn)收到了?顯著效果，?這支隊(duì)伍目?前都作為各?級團(tuán)隊(duì)中的?中堅(jiān)力量，?在支撐著團(tuán)?隊(duì)的經(jīng)營。?目前組訓(xùn)力?量已達(dá)到近?___余人?。二是主管?培訓(xùn)。兩年?來最大限度?的培訓(xùn)主管?隊(duì)伍，近千?人接受了不?同內(nèi)容的培?訓(xùn)。三是講?師培訓(xùn)。為?了使培訓(xùn)制?度化、系統(tǒng)?化、規(guī)范化?，同時也為?了節(jié)約培訓(xùn)?成本，經(jīng)過?兩年的努力?，已建立起?省聘講師_?__人、省?聘見習(xí)講師?___人的?專兼職講師?隊(duì)伍，這項(xiàng)?工作走在了?全系統(tǒng)前列?。四是管理?人員的培訓(xùn)?，協(xié)同人事?部、教育培?訓(xùn)部和信息?部，先后舉?辦了不同類?別的管理人?員培訓(xùn)班，?使全省營銷?管理人員的?綜合素質(zhì)得?到了有效的?提高。五?、抓好幾項(xiàng)?大的基礎(chǔ)工?作。為了?使我省個人?業(yè)務(wù)工作有?一個長足長?遠(yuǎn)的發(fā)展，?先后抓好幾?件大的基礎(chǔ)?工作。一是?個人代理人?檔案管理工?作。通過檢?查、評比，?目前近__?_萬人的隊(duì)?伍全部按照?總公司和保?監(jiān)辦的要求?建立了規(guī)范?的個人檔案?。二、信?息通報(bào)工作?。自___?年___月?創(chuàng)建了“營?銷快訊”，?至今已有近?百期，及時?通報(bào)情況、?交流信息，?加快了信息?傳承和互相?促進(jìn)，特別?是今年開通?了“信息直?通車”，受?到全系統(tǒng)基?層公司的普?遍歡迎。三?是建立了代?理人群眾_?__。先后?建立的代理?人業(yè)務(wù)發(fā)展?研究會，并?于___年?___月召?開第一次年?會；成立代?理人精英俱?樂部，于今?年___月?正式揭牌；?建立了代理?人“愛心社?”，使代理?人有了自己?的___，?補(bǔ)充和完善?了公司的企?業(yè)文化。四?是建立了完?善的表報(bào)制?度，保證了?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分?析的科學(xué)有?效性。五是?推行“兩個?規(guī)范”，為?業(yè)務(wù)的長足?發(fā)展和產(chǎn)能?的提高提供?了有效的工?具。六、?新基本法的?試點(diǎn)工作的?成功，為我?省貫徹__?_版，為代?理人管理走?向正規(guī)化、?科學(xué)化打下?堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。?七、開好?了兩個大會?。一是_?__年的“?雙過半”和?今年___?月份首屆高?峰會的成功?召開，為業(yè)?務(wù)發(fā)展和隊(duì)?伍管理起到?典范作用。?兩會的影響?力，將持續(xù)?激勵團(tuán)隊(duì)和?管理者的士?氣和信心，?進(jìn)而推動生?產(chǎn)力的不斷?提升。八?、抓好了部?室建設(shè)，綜?合素質(zhì)日漸?提高，盡力?使部室人員?有能力駕馭?日益激烈的?競爭形勢。?目前全處同?志團(tuán)結(jié)協(xié)作?、遵守紀(jì)律?、士氣高漲?，都能登臺?講課，都可?以獨(dú)立工作??？傊?，?兩年來做了?一些工作，?收到了一些?績效，但要?特別感謝的?是總經(jīng)理室?和機(jī)關(guān)各處?室，沒有他?們的支持就?不可能有這?樣的局面，?還要特別感?謝我的副手?對我工作的?極