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文檔簡介
超市績效考-CAL-FENGYEAR-YICAIEJINGBIAN超市績效考核一、 績效考核的H的和原則(-)考核目的1、 明確公司獎罰制度,充分體現(xiàn)公司激勵機(jī)制2、 促進(jìn)公司整體經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成和管理水平的提升3、 優(yōu)化管理隊伍,提高員工的主人翁意識4、 績效考核結(jié)果可作為員工晉升的參考依據(jù)(二) 考核原則1、 公平公正原則2、 客觀準(zhǔn)確原則3、 及時反饋原則4、 可行性和實用性原則5、 正向激勵原則(三) 考核指導(dǎo)思想責(zé)權(quán)合理、費(fèi)效同比、全員考核、正向激勵二、 考核主體及權(quán)責(zé)分配成立績效考核小組??冃Э己诵〗M成員:店長、店助三、 考核內(nèi)容及適用對象1、 考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。2、 考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)3、 新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。4、 內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調(diào)入時間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。四、 業(yè)績考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圉/計算公式1、 參與業(yè)績考核部分工資比例1>按參與考核員于崗位工単的10%進(jìn)]亍考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元*10%=80元;)2、 業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費(fèi)用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責(zé)分工,詳細(xì)的業(yè)績考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范用、計算公式見下表:部門員工崗位考核指標(biāo)權(quán)重比例考核范圍計算公式食品百貨部員工(領(lǐng)班)銷售收入100%部組月銷售預(yù)算達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*100%主管銷售收入30%分管部組(銷售收入/銷售毛利/營業(yè)外收入部組(實際銷售/預(yù)算銷售)*30%+(實際毛利/銷售毛利額30%
營業(yè)外收入30%/平均庫存)指標(biāo)綜合達(dá)成率預(yù)算毛利)*30%+(實際營業(yè)外收入/預(yù)算營業(yè)外收入)*30%+(實際平均庫存/預(yù)算平均庫存)*10%平均庫存10%食品百貨部經(jīng)理銷售收入30%食品百貨部(銷售收入/銷售毛利/營業(yè)外收入/平均庫存)綜合達(dá)成率部門(實際銷售/預(yù)算銷售)*30%+(實際毛利/預(yù)算毛利)*30%+(實際營業(yè)外收入/預(yù)算營業(yè)外收入)*30%+(實際平均庫存/預(yù)算平均庫存)*10%銷售毛利額30%營業(yè)外收入30%平均庫存10%部門員工崗位考核指標(biāo)權(quán)重比例考核范圍計算公式生鮮部員丄(領(lǐng)班)銷售收入100%部組月銷售預(yù)算達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*100%主管銷售收入30%分管部組(銷售收入/銷售毛利/營業(yè)外收入/平均庫存)綜合達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*30%+(實際毛利/預(yù)算毛利)*30%+(實際營業(yè)外收入/預(yù)算營業(yè)外收入)*30%+(1-(實際平均庫存-預(yù)算平均庫存)/預(yù)算平均庫存)*10%銷售毛利額30%營業(yè)外收入30%平均庫存10%經(jīng)理(總監(jiān))銷售收入70%部門(銷售收入/銷售(實際銷售/預(yù)算銷售)
銷售毛利額20%毛利/營業(yè)外收入/平均庫存)綜合達(dá)成率*30%+(實際毛利/預(yù)算毛利)怡%+(實際營業(yè)外收入/預(yù)算營業(yè)外收入入)*30%+(1-(實際平均庫存-預(yù)算平均庫存)/預(yù)算平均庫存)*10%營業(yè)外收入10%部門員工崗位考核指標(biāo)權(quán)重比例考核范圍計算公式收貨部員1:銷售收入100%全丿占銷售收入預(yù)算達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*100%主管銷售收入30%部門(銷售收入/部門費(fèi)用)綜合達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*30%+(1-(實際費(fèi)用-預(yù)算費(fèi)用)/預(yù)算費(fèi)用)*70%部門費(fèi)用70%資訊部員工銷售收入100%全丿占銷售收入預(yù)算達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*100%主管銷售收入30%部門(全店銷售收入/部門費(fèi)用)綜合達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*30%(1-(實際費(fèi)用■預(yù)算費(fèi)用)/預(yù)算費(fèi)用)*70%部門費(fèi)用70%部門員工崗位考核指標(biāo)權(quán)重比例考核范圍計算公式行政部【人資(企劃)部/工程部】員1:(領(lǐng)班)銷售收入100%全丿占銷售收入預(yù)算達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*100%工程主管銷售收入30%全店綜合達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*30%+(1-(實際能源費(fèi)用+實際維修費(fèi)用)/(預(yù)算能源費(fèi)用+預(yù)算維能源/維修費(fèi)用70%
修費(fèi)用))*70%人資(企劃)經(jīng)理銷售收入30%全店綜合達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*30%+(1-(實際人事費(fèi)用-預(yù)算人事費(fèi)用)/預(yù)算人事費(fèi)用)*40%+⑴(實際企劃費(fèi)用-預(yù)算企劃費(fèi)用))*30%全店人事費(fèi)用40%全店企劃費(fèi)用30%總監(jiān)銷售收入30%全店綜合達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*30%(1-(實際人事費(fèi)用■預(yù)算人事費(fèi)用)/預(yù)算人事費(fèi)用)*40%+(1-(實際能源費(fèi)用+實際維修費(fèi)用)/(預(yù)算能源費(fèi)用+預(yù)算維修費(fèi)用))*30%+(1-(實際人事費(fèi)用■預(yù)算人事費(fèi)用)/預(yù)算人事費(fèi)用)*40%能源/維修費(fèi)用30%全丿占人事費(fèi)用40%防損部員1:(領(lǐng)班)銷售收入100%全丿占銷售收入預(yù)算達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*100%經(jīng)理銷售收入30%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*100%部門費(fèi)用40%部門綜合達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*30%+(實際營業(yè)外收入/預(yù)算營業(yè)外收入)*30%+(1-(實際費(fèi)用-預(yù)算費(fèi)用)*40%營業(yè)外收入30%財務(wù)部員1:(領(lǐng)銷售收入100%全丿占銷售收入預(yù)算達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)班)*100%主管銷售收入30%部門綜合達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*30%+(1-(實際稅費(fèi)-預(yù)算稅費(fèi))/預(yù)算稅費(fèi))*70%稅費(fèi)70%經(jīng)理銷售收入30%部門綜合達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*30%+(「(實際稅費(fèi)-預(yù)算稅費(fèi))/預(yù)算稅費(fèi))*40+(1-(實際費(fèi)用■預(yù)算費(fèi)用)./預(yù)算費(fèi)用)*30%稅費(fèi)40%部門費(fèi)用30%客服部員1:(領(lǐng)班)銷售收入100%全丿占銷售收入綜合達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*100%經(jīng)理銷售收入30%部門銷售收入預(yù)算達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*30%+(1-(實際費(fèi)用-預(yù)算費(fèi)用)/預(yù)算費(fèi)用)*70%部門費(fèi)用70%營運(yùn)督導(dǎo)主管銷售收入100%全丿占銷售收入預(yù)算達(dá)成率(實際銷售/預(yù)算銷售)*100%五、業(yè)績考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實際達(dá)成率水對應(yīng)權(quán)重比例相加之和。業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛鉤,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達(dá)成率實施獎懲。3?當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)達(dá)成獎懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人力資源部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門或部組織預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參加獎勵。綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎不罰獎勵:綜合達(dá)成率100%
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