會員制營銷方案會員管理

PAGEPAGE5會員制營銷方案會員俱樂部傳統(tǒng)的售卡消費會員制無疑帶動了美容院銷售額的穩(wěn)定上升，能夠在一定時期內(nèi)留住一定數(shù)量的顧客.會員制營銷的功能社交功能—例如，以運動為主要活動內(nèi)容的會員制俱樂部就具有良好的社交功能.許多人參加團體運動項目是為了運動中那種親密無間的情誼及希望有一個歸屬。娛樂功能-俱樂部成員的一個重要活動內(nèi)容就是娛樂。心理功能—成功的俱樂部能夠起到滿足安全、地位、社交需求的作用。力量功能-一個人一旦成為某一俱樂部的成員，就可能樹立更強的信心，感受到集體力量的強大.★會員制營銷的特征會員制-采用俱樂部營銷的企業(yè)，一般來說都實行會員制的管理體制,其營銷對象主要是加入本俱樂部的會員.資格限制—一般來說,各種各樣的俱樂部都有自己獨特的服務內(nèi)容，其服務有一定的共性，往往對加入俱樂部的人員施加一定的限制條件。自愿性—是否加入俱樂部，完全建立在自愿的基礎(chǔ)上，而非外界強迫.契約性—會員和俱樂部之間以及會員之間的關(guān)系，建立在一定的契約基礎(chǔ)上.目的性—它有一定的共同目的，如社交、娛樂、科學、政治、社會活動等?！銟凡砍蓡T之間以及與俱樂部組織者之間往往存在著一種相互,,而這種關(guān)系是競爭對手無法輕易染指的。★會員制營銷在新業(yè)務發(fā)展中的作用種子效應—將使用新業(yè)務頻率高的用戶吸納為會員,通過會員的種子作用，由點到面地增強用戶對新業(yè)務的理解。借力—把會員作為一種宣傳和發(fā)展新業(yè)務的資源，開辟了新的業(yè)務發(fā)展途徑.在激烈的市場競爭環(huán)境中，為公司節(jié)約了渠道等核心資源。造勢—通過會員制營造一種文化氛圍,增強新業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展性?！锘贑RM的會員制營銷模式設(shè)計CRM需求中挖掘客戶價值，如何提升客戶滿意度、獲得客戶忠誠，并實現(xiàn)產(chǎn)值和利潤的轉(zhuǎn)換。會員制營銷是CRM.①會員制俱樂部的戰(zhàn)略定位通過對現(xiàn)代營銷變革的認識,了解俱樂部的設(shè)計意義，從而明確俱樂部的核心價值點及與產(chǎn)品營銷的區(qū)別。同時，通過對成功俱樂部的分析，強化和立體展現(xiàn)俱樂部的定位和營銷特點,以此進行定位分析.②俱樂部的核心價值選擇和系統(tǒng)功能設(shè)計通過對俱樂部的核心價值認識及中心產(chǎn)品的設(shè)計,強化俱樂部的平臺設(shè)計及操作能力。③增值服務的價值選擇和服務設(shè)計通過對增值服務與基本服務的區(qū)別分析和對增值服務的選擇、設(shè)計認識,系統(tǒng)掌握增值服務的規(guī)劃、選擇及操作。④塑造領(lǐng)先的、差異化的俱樂部包括俱樂部的營銷核心、客戶細分和活動選擇、細分的方法和操作、活動的系統(tǒng)設(shè)計和實施規(guī)劃等。⑤塑造卓越的俱樂部包括卓越思維和卓越塑造、俱樂部營銷的系統(tǒng)化建設(shè)、俱樂部營銷的專業(yè)化建設(shè)、俱樂部營銷的客戶化建設(shè)等。會員制可以借助網(wǎng)絡平臺網(wǎng)絡上查詢自己的積分。就必須和自己的客戶建立一的估價、比較的成本，以及決策失誤造成損失，等等。中國人“貨比三家”的消費習慣是建立在效率低下的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)上的；今天，人們的時間成本越來越昂貴,“貨比三家時代！,這種,5倍客戶長期在一個商家消費省下來的時間成本和購買決策失誤造成的浪費，比商家降一點價格，給一點優(yōu)惠要大得多的.會員制營銷鼓勵會員忠誠于公司,長期在公司消做生意的理由有著非常充足的,特別是在一個自己不是專家的領(lǐng)域內(nèi),客戶更愿意相信自己的朋友，和熟人做生意，客戶比較有安全感。它也是首個采用倉儲會員制經(jīng)營模式的服裝專業(yè)批發(fā)市場。,遠遠超過了采用打折單一手段來吸引顧客的促銷方式，這樣創(chuàng)造的商機和利潤將是很大的。——度講的,,;其二,產(chǎn)品種類必,.如何開展相應的和會員制活動，是不是僅限于積分兌換禮品:免費參加民生銀行定期舉辦的高爾;國內(nèi)幾;物?！拔遗笥训哪羌毅y行甚至還為VIP1050100類似的還有各個航空公司、賓館、高爾夫球場、汽車公司等等的VIPVIPVIP時，還有很多VIP俱樂部，比如全球通的VIP高爾夫俱樂部，加入其中就意味著你進入一個社交圈，是一種身份和地位的認可，有點像去讀MBA的感覺。”王小姐說。,缺乏實質(zhì)內(nèi)容和深度,這在維持客.溝通、情感等因素進行整合，為會員客戶提供獨一無二的