培訓(xùn)機(jī)構(gòu)升級續(xù)費(fèi)策略分享

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)升級續(xù)費(fèi)策略分享培訓(xùn)機(jī)構(gòu)升級續(xù)費(fèi)策略分享培訓(xùn)機(jī)構(gòu)升級續(xù)費(fèi)策略分享資料僅供參考文件編號：2022年4月培訓(xùn)機(jī)構(gòu)升級續(xù)費(fèi)策略分享版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)升級續(xù)費(fèi)策略分享今天有教師咨詢?nèi)绾卫m(xù)班（續(xù)費(fèi)）的問題，這是個(gè)培訓(xùn)行業(yè)老生常談的問題了，究竟如何做好續(xù)費(fèi)工作呢？下面給大家分享的這篇文章有可取之處，僅供大家參考......升級續(xù)費(fèi)策略分享A為了更好地升級，教師應(yīng)把工作放到平時(shí)，關(guān)注過程，建議做好以幾點(diǎn)：1.老師不斷的強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，及各課程之間的銜接點(diǎn)。2.只要教室有空地，一定要求家長陪讀。家長越多，說明你的課越能吸引人。3.常與陪讀家長當(dāng)面溝通。給家長提供一些輔導(dǎo)學(xué)生的方法。4.越是差生，越讓家長陪讀。讓家長知道，學(xué)生成績差，不是教師教學(xué)的問題，（因?yàn)樗犝n了），只是學(xué)生自己和家長督促問題。5.在作業(yè)上或考試卷上多批鼓勵(lì)學(xué)生的話語，拉近與學(xué)生的距離面談與電話溝通兩種方法并用的效果更好。.提前對學(xué)習(xí)的“連續(xù)性”做思想教育，讓學(xué)生一定要堅(jiān)持學(xué)完。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程，成績是呈螺旋式上升。8.提前4個(gè)課時(shí)開始發(fā)續(xù)費(fèi)通知單，并要求學(xué)生一定把回執(zhí)單交上來。等結(jié)業(yè)考試后要保證本班已經(jīng)續(xù)了80%的學(xué)生，剩下的繼續(xù)跟催，等考完試一定要開續(xù)班家長會，保證盡量多的孩子續(xù)費(fèi)。9.當(dāng)本期最后兩次課時(shí)，宣讀未續(xù)名單，并告之，如果再不續(xù)我們就要開始接收插班生了，到時(shí)候可能會沒有名額了，因此在給最后一次機(jī)會。10.下期開班第一次后，點(diǎn)名后如果有學(xué)生未交費(fèi)仍在上課，應(yīng)讓其課間一定去補(bǔ)費(fèi)。11.如果學(xué)生未來，則流失的可能性很大，但學(xué)校要求必須打回訪電話，向校方說明不學(xué)的原因。（校方也會安排教務(wù)長親自打電話）12.續(xù)費(fèi)步驟：數(shù)據(jù)分析量化、課程流向、獎(jiǎng)勵(lì)、跟蹤完成、疏導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)；B續(xù)費(fèi)平常期1.在日常教學(xué)中與家長的有效溝通，最有效地做到認(rèn)知每位學(xué)生和家長，（如XX媽媽你好，最近孩子上課紀(jì)律性強(qiáng)進(jìn)步很大，我在學(xué)校對他提出表揚(yáng)了，希望您也給孩子鼓勵(lì)，我們共同鼓勵(lì)孩子，讓孩子不但在學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步，在其他方面又也很好的提升。。。。）每周表揚(yáng)三個(gè)孩子，就重點(diǎn)跟這三個(gè)學(xué)生家長溝通）關(guān)注孩子的日常表現(xiàn)，因?yàn)槊课患议L都想讓自己的孩子成為老師的關(guān)注對象。2.在離續(xù)費(fèi)還有3個(gè)月的時(shí)間，教師應(yīng)做到心中有數(shù)，及時(shí)跟其他升級較有經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)行溝通。（對續(xù)費(fèi)學(xué)生拿不準(zhǔn)的：先引家長對孩子表現(xiàn)是否滿意，可能有些家長對孩子要求高，另外不太想續(xù)費(fèi)的會說進(jìn)步小，那我們首先肯定學(xué)生的進(jìn)步方面，進(jìn)行肯定和表揚(yáng)，如XX近期學(xué)習(xí)較以前有所提升，比如在單詞背誦上，在口語表達(dá)上，語法積累上，通過這階段的學(xué)習(xí)都是有進(jìn)步的。英語學(xué)習(xí)是需要持續(xù)，短期的知識積累是不好顯現(xiàn)出成效的。所以需要家長的支持與孩子的堅(jiān)持，作為教師我們會盡力幫每位學(xué)生獲得做大的提升。大量新的詞匯量，知識擴(kuò)充最終體現(xiàn)孩子的學(xué)習(xí)成效的，現(xiàn)階段大概在對英語學(xué)習(xí)銜接的重要性進(jìn)行強(qiáng)調(diào)）對undefined學(xué)習(xí)英語的重要性著重強(qiáng)調(diào)，對班里學(xué)生的情況進(jìn)行了解。大概班里能續(xù)費(fèi)的學(xué)生，在離升級有三個(gè)月的時(shí)間，可以與家長溝通，讓家長來陪讀，并告知學(xué)期進(jìn)行即將進(jìn)行到底，暗示續(xù)費(fèi)。要點(diǎn)：準(zhǔn)確認(rèn)識班里家長，大面積的與學(xué)生溝通C續(xù)費(fèi)期①在此階段，教師應(yīng)留意班內(nèi)學(xué)生的思想動向，了解孩子家庭的近期情況，考慮孩子外在的續(xù)費(fèi)因素；但更加重要的是加強(qiáng)上課的氣氛調(diào)動，多設(shè)計(jì)一些新鮮，以及更加生動有趣的環(huán)節(jié)，讓孩子的情緒時(shí)刻跟著老師的節(jié)奏進(jìn)行變化，并借機(jī)（孩子特別開心）的時(shí)刻，詢問孩子：如果以后老師不教你們了，老師覺得很舍不得你們，老師認(rèn)為你們是老師覺得最棒的學(xué)生。讓學(xué)生產(chǎn)生與老師感情難舍難分的感覺，為本班續(xù)費(fèi)埋下伏筆，并暗示孩子們續(xù)費(fèi)還是可以跟著老師學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)老師想在下一個(gè)學(xué)期，見到我們班里面每一個(gè)學(xué)生，并問學(xué)生們能做到嗎？②當(dāng)本班孩子有孩子續(xù)費(fèi)后，老師可以在班里強(qiáng)調(diào)，很多孩子還能和老師學(xué)，老師很開心，因?yàn)檫@樣可以看到學(xué)生的成長，并可以和孩子們一起進(jìn)步。③老師在班里說明續(xù)費(fèi)方案的時(shí)候，可事先了解學(xué)校的續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動，在暗示續(xù)費(fèi)時(shí)，可借機(jī)進(jìn)行推班，強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠力度，以及獎(jiǎng)品有限，制造續(xù)費(fèi)的緊迫性和不續(xù)費(fèi)的危機(jī)感。要點(diǎn)：了解續(xù)費(fèi)大環(huán)境，特別是留意續(xù)費(fèi)優(yōu)惠方案，給續(xù)費(fèi)制造一些理由，并繼續(xù)與家長的聯(lián)系，以及與學(xué)生的溝通。④把班里學(xué)生人數(shù)進(jìn)行分組量化，如24人班級可分為3人一組，進(jìn)行為期2個(gè)月的溝通，個(gè)個(gè)擊破。此環(huán)節(jié)的要求，因?yàn)槟繕?biāo)很明確，所以上課一定提問你的重點(diǎn)目標(biāo)，讓其在本節(jié)課，得到足夠多的表揚(yáng)，并在此環(huán)節(jié)的上課前，給學(xué)生進(jìn)行思想的灌輸，要求孩子給父母進(jìn)行課后的溝通，并讓孩子告訴家長在學(xué)校的表揚(yáng)。一定要主動的說。然后在孩子受到表揚(yáng)的前一周，與家長進(jìn)行溝通，告知孩子的學(xué)情，后一周表揚(yáng)孩子本學(xué)期的學(xué)習(xí)進(jìn)步情況，確定住在家里關(guān)注孩子學(xué)習(xí)的是爸爸還是媽媽進(jìn)而鎖定溝通對象，灌輸持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，告知家長學(xué)習(xí)成績的提升一定是螺旋式上升的，借機(jī)引出續(xù)班。⑤最后的三個(gè)月必定會經(jīng)歷考試，以及家長會。本次考試應(yīng)作為一個(gè)契機(jī)來對待，要的結(jié)果是，班里的學(xué)生一定要考的很好，至少要比上一次的考試考的多才可以。并分出優(yōu)秀獎(jiǎng)以及進(jìn)步獎(jiǎng)，或是多設(shè)定一些獎(jiǎng)項(xiàng)來獎(jiǎng)勵(lì)孩子（全勤獎(jiǎng)，進(jìn)步獎(jiǎng)，最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)，衛(wèi)生獎(jiǎng)，上課積極表現(xiàn)獎(jiǎng)，作業(yè)完成最佳獎(jiǎng)，最佳紀(jì)律獎(jiǎng)，超級大明星獎(jiǎng)），孩子得到實(shí)惠，然后表揚(yáng)，并與家長溝通。說明情況，鼓勵(lì)孩子繼續(xù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)只有本校才可以讓孩子學(xué)好，如果是老師自己代升級班，那么強(qiáng)調(diào)自己對孩子的了解，堅(jiān)定家長對自己的信任。結(jié)合1，2進(jìn)行擊破。對孩子：①抓孩子的競爭心理。②趁熱打鐵，及時(shí)表揚(yáng)、鼓勵(lì)。③量化目標(biāo)，個(gè)個(gè)擊破。對家長：①常溝通，重實(shí)效。②迎需求，給希望。③多體驗(yàn)感受孩子的進(jìn)步，見成效要點(diǎn)：續(xù)費(fèi)是注重的是細(xì)節(jié)，關(guān)注的是過程，最終以結(jié)果為導(dǎo)向，把握課前、課中、課后每一個(gè)機(jī)會。D補(bǔ)救期如班里實(shí)在有想報(bào)停的學(xué)生,注意學(xué)生的情況:①學(xué)生學(xué)的不扎實(shí).有壓力,而不是不想學(xué)習(xí),但是老師的壓力,家庭的壓力,最后選擇報(bào)停.②學(xué)生上課倍感無趣,對上課失去興趣.此類學(xué)生到后期是最難挽救的一批.盡量不要出現(xiàn)。要點(diǎn)：如遇不可能挽救,只能用優(yōu)惠活動、復(fù)讀、降級來打動家長.并借助我校的持續(xù)圖重新樹立孩子的信心吸引家長1.量身定做的優(yōu)惠政策.2.永不放棄任何學(xué)員2014年即將結(jié)束，是時(shí)候回顧總結(jié)，趁著年底學(xué)習(xí)總結(jié)培訓(xùn)為2015年翻新土壤！打有準(zhǔn)備的仗！有舍才有得，小舍小得，大舍大得！當(dāng)你的能力無法撐起你的野心和事業(yè)時(shí)，請低下頭來學(xué)習(xí)吧！適合小學(xué)的淡季招生訣竅詳細(xì)操作過程使用小學(xué)免費(fèi)體驗(yàn)課進(jìn)行招生【要求所有的老師轉(zhuǎn)發(fā)到她的朋友圈，所有的家長群！交一元錢（可根據(jù)校區(qū)情況更改10元100元都可?。┘纯审w驗(yàn)圣誕節(jié)前六次（可根據(jù)實(shí)際情況改）英語啟蒙課程！無需任何其他費(fèi)用。收到短信的寶爸寶媽快點(diǎn)帶小寶貝來報(bào)名噢。】【尊敬的各位家長，我是魔耳國際英語XX老師。這里是xxxx校區(qū)（地址）。我校針對一二年級小學(xué)生開展迎圣誕的一元體驗(yàn)課程的活動。請各位有需要的親們介紹好朋友帶寶貝前來噢?！康谝淮握n教學(xué)：記住所有學(xué)生的名字，鼓勵(lì)為主，快樂氛圍，不布置家庭作業(yè)，回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容，要區(qū)別和學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容。第一次續(xù)班技巧：打電話給家長，匯報(bào)課堂表現(xiàn)和授課內(nèi)容，了解孩子的學(xué)習(xí)成績、習(xí)慣、性格特征，通過這次課發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)和潛質(zhì)，指出孩子哪些方面可以做的更好，如果在第一次沒有做完，第二第三次務(wù)必做完。第二次課的教學(xué)和續(xù)班：了解孩子的興趣愛好，多表揚(yáng)，用小名稱呼每個(gè)孩子，感覺親切，另外對家長要表揚(yáng)學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，指出問題所在，并且承諾繼續(xù)關(guān)注孩子，課后最后5分鐘給孩子們回顧教學(xué)內(nèi)容，用獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)孩子們的學(xué)習(xí)。選擇值日生和班干部，并輪流擔(dān)當(dāng)，這會讓孩子有被尊重被認(rèn)同及主人翁的感覺。對于上課表現(xiàn)好的同學(xué)也要以印章和小獎(jiǎng)品進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第三次課教學(xué)：讓孩子快樂的課，比如作文課設(shè)置：三四年級上靜物狀物寫作，五六年級讓孩子們上景物狀物寫作或植物狀物寫作，這樣的課程可以增加樂趣。第三次續(xù)班技巧：課后可采取過關(guān)放學(xué)，過了關(guān)的孩子可以獲得小禮物，這可以增加成就感。讓孩子回家之后講述課堂上的游戲和快樂，學(xué)會分享。第四次課教學(xué)：對于三四年級來說，可以寫表現(xiàn)力方面的大賽，對于五六年級的可以寫動作描寫，每個(gè)學(xué)生的作業(yè)本上都寫上老師鼓勵(lì)性的評語。第四次續(xù)班技巧：給每個(gè)學(xué)生拍照，把老師寄語寫在照片的背面，適當(dāng)調(diào)整拍照的時(shí)間。在家長會上發(fā)給每位家長，讓家長感受到教師對學(xué)生的愛。第五次課教學(xué)：這時(shí)候內(nèi)容不限，通常是知識點(diǎn)的總結(jié)，和學(xué)生一起從頭到尾復(fù)習(xí)一遍。最后一次公開課，用匯報(bào)形式進(jìn)行，讓孩子的閃光點(diǎn)在家長會上向家長匯報(bào)，孩子的作業(yè)和照片交給家長作為紀(jì)念，引導(dǎo)學(xué)生感謝爸爸媽媽，并預(yù)告以后的活動。期末續(xù)班單科、多科續(xù)費(fèi)措施期末續(xù)班總體需要注意要點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：1、續(xù)班不是最后幾節(jié)課才續(xù)的，臨陣磨槍，效果欠佳。2、太差的孩子可以放棄不續(xù)。3、擴(kuò)科、轉(zhuǎn)介紹，續(xù)班可以做到150-200%。單科續(xù)費(fèi)的各項(xiàng)措施：1.作業(yè)試卷多鼓勵(lì).2.課堂游戲活動增加3.家長陪讀，越差的孩子越需要。4.教務(wù)教學(xué)溝通會5.回執(zhí)通知單6.適度放棄某些學(xué)員7.面談和電話溝通要交替用。期末老學(xué)員多科續(xù)費(fèi)的各項(xiàng)措施：1.贈送其他課程輔導(dǎo)課時(shí)(擴(kuò)科)2.保成績提高，這是關(guān)鍵。3.可退費(fèi)。4.多科報(bào)給予優(yōu)惠，進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟活動5.教不好的學(xué)生可以考慮不續(xù)費(fèi)老生源帶新生源的措施：1.一起聽期末輔導(dǎo)2.采取獎(jiǎng)勵(lì)方法：禮品、獎(jiǎng)金、課時(shí)。面談話術(shù)：一對一面談有9個(gè)步驟：破冰——信息收集——需求分析——危機(jī)感激發(fā)——課程介紹——方案設(shè)計(jì)——異議處理——簽約收費(fèi)——后續(xù)跟單，這幾大步驟不一定全用，選用即可。培訓(xùn)學(xué)校如何做到輕松續(xù)費(fèi)學(xué)生維護(hù)的好壞直接關(guān)系續(xù)費(fèi)，很多人會抱怨續(xù)費(fèi)難，但是我的續(xù)費(fèi)往往都是十幾分鐘甚至幾分鐘的事情。自我感覺成功的一個(gè)主因是我功課花在了平時(shí)，而不是臨陣磨槍。1當(dāng)一個(gè)學(xué)生收進(jìn)來的時(shí)候，我第一件事情是去了解家長，了解學(xué)生，然后知道他們想要什么，我會盡可能給他，如果感覺家長教育觀念不對的時(shí)候我會去引導(dǎo)他。無論如何，在前期我一定要跟家長充分溝通，明確工作的方向。這個(gè)時(shí)候有一個(gè)很重要的細(xì)節(jié)是保存家長（學(xué)習(xí)監(jiān)管人）和學(xué)生的手機(jī)電話，這樣家長和學(xué)生打電話給我的時(shí)候，我接到電話都會直接說：“XX家長你好....”，家長會非常親切，他也會保存我的電話，有事情就會直接打來。還有其他好處，后面再說。2針對這個(gè)學(xué)生的問題，立馬制定方案，并且告訴相關(guān)老師、家長、學(xué)生如何去做，盡可能在短期就讓家長看到明顯效果，獲取家長的信任。（把學(xué)生的信息整理好之后，怎么去做寫在上面,要家長感覺到我們在管孩子）3當(dāng)學(xué)生取得成績的時(shí)候家長難免會提高要求，此時(shí)我會引導(dǎo)家長科學(xué)對待學(xué)習(xí)，千萬不要急功近利。一來給自己的工作制造極大的壓力，（如果這次名次上去了,家長說下次希望考多少多少分,這個(gè)時(shí)候可以告訴他,其實(shí)學(xué)習(xí)不能急功近利要慢慢來,他的學(xué)習(xí)可能有個(gè)階段性，可能這次考試適合他而且難度不大,就考得比較好,對他胃口,這次考試是單元考試,如果下次是綜合考試,也有可能下來,所以這個(gè)時(shí)候不能急功近利，你要穩(wěn)扎穩(wěn)打。這時(shí)候就要給家長講明白了）二來可能會害了學(xué)生。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該是要制定長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃幫助改變學(xué)生的各個(gè)方面。（這個(gè)時(shí)候不僅僅要求一個(gè)成績,更重要的是要孩子有信心，并且規(guī)劃好下一階段的學(xué)習(xí)計(jì)劃，要怎樣去完成。包括樹立好孩子完成作業(yè)的效率，包括方法上的建立,總的方向是進(jìn)步----穩(wěn)定----進(jìn)步----穩(wěn)定。這樣孩子才不會像心電圖一樣起伏太大）4平時(shí)跟家長經(jīng)常溝通，無論是學(xué)習(xí)上的，生活上的。關(guān)于小孩的問題家長還是很愿意跟你溝通的，在這種溝通當(dāng)中慢慢跟家長就成為了朋友，也獲得了長足的友情。有時(shí)候會遇到家長聊到家庭的問題，甚至是夫妻感情，家庭糾紛等等的問題，有些班主任老師會去跟家長探討這些，但是我不是很喜歡參與這類事情，會敷衍和盡量避開，不涉及家庭敏感問題，避免無意當(dāng)中陷入別人的家庭矛盾中。（這個(gè)個(gè)人覺得容易引起麻煩，損害自己的形象，因?yàn)槲谊P(guān)注的重點(diǎn)是學(xué)生。）5閑來無事的時(shí)候會翻手機(jī)通訊錄，因?yàn)樗袑W(xué)生家長的電話都存在了手機(jī)里面，所以哪些學(xué)生已經(jīng)兩周沒聯(lián)系了，就會打個(gè)電話詢問小孩的學(xué)習(xí)等情況，了解情況，保持感情。6每個(gè)時(shí)間段可能都會有個(gè)別的學(xué)生有問題，這個(gè)時(shí)候我會親自重點(diǎn)管理這個(gè)學(xué)生，針對學(xué)生的問題想出對策，然后跟家長溝通，進(jìn)行嘗試，然后跟家長反饋。事實(shí)證明，手上的學(xué)生都會在不同的時(shí)間段有各種各樣的問題，但是著手解決之后都得到了很圓滿的解決。所以出現(xiàn)問題不可怕，怕就怕在要么家長不告訴你，要么家長告訴你了你解決不了。（穩(wěn)定孩子和家長的情緒）7大考之前的準(zhǔn)備，在中國現(xiàn)行教育體制下，家長對于期中期末考試的成績非常重視，這個(gè)時(shí)候我們要多花心思去關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，把學(xué)生的學(xué)習(xí)情況掌握好，狀態(tài)調(diào)整到最好，一般結(jié)果不會壞。8續(xù)費(fèi)。很多人很怕續(xù)費(fèi)，在原來一家機(jī)構(gòu)，很多咨詢師續(xù)費(fèi)都是騙家長過來開家長會，然后找來老師聊很久，最后戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的談續(xù)費(fèi)。這種往往是由于平時(shí)沒有維護(hù)好造成的，這個(gè)時(shí)候?qū)W生上過一段時(shí)間感覺不好續(xù)費(fèi)可能更加艱難。我續(xù)費(fèi)一般的方法是直接告訴家長課時(shí)沒有了，后面要做學(xué)習(xí)計(jì)劃，要購買課時(shí)。事實(shí)證明，家長都是很信任的。都是讓我直接計(jì)算課時(shí)和費(fèi)用，然后