優(yōu)質(zhì)護理的工作總結(jié)范文5篇

優(yōu)質(zhì)護理的工作總結(jié)范文5篇質(zhì)護理的工作總結(jié)范文篇1

在我院已試行近一年，各院級領(lǐng)導(dǎo)也頗為重視，各科室也都組織了學(xué)習(xí)、爭論，想方法、出點子，如何做好臨床護理工作，使患者真正得到實惠。我科護士長何芳教師繼北醫(yī)三院學(xué)習(xí)歸來，又為我科帶來了許多新的理念與舉措。

首先，提高了根底護理質(zhì)量，加強了夜間護理工作質(zhì)量掌握。為術(shù)后患者供應(yīng)一個清潔、舒適的環(huán)境，不僅對院感的預(yù)防起到積極的預(yù)防作用也有利了患者的身心舒適，促進康復(fù)。

其次，進一步加強了心理護理指導(dǎo)。要求并考核責(zé)任組長、協(xié)組長加強病房巡察工作，加強與患者溝通，傾聽其想法，賜予足夠的關(guān)注，了解患者身心所需，盡量讓患者減輕心理負擔(dān)。

再有，將現(xiàn)代快速康復(fù)理念有效地運用在臨床工作中。尤其是關(guān)于患者術(shù)后早期活動的問題，積極予以支持、關(guān)注與指導(dǎo)，并將其做為護理工作的重點來抓。對術(shù)后患者活動指導(dǎo)工作，除責(zé)任組長積極進展理論指導(dǎo)，講解早期下床活動對其疾病康復(fù)的好處外，組長或協(xié)組長親自到床旁幫助其下床活動，對一些術(shù)后懼怕下床活動的患者，護士長親自到床旁進展指導(dǎo)并賜予心理支持;另外，在護士長指導(dǎo)下患者再次使用了布制多頭腹帶，淘汰了一次性腹帶，兩者相比照，布制多頭腹帶使用更能起到穩(wěn)妥固定的效果，為患者早期下床活動供應(yīng)有力的切口愛護，且利于清洗更換，價格也較為低廉。在這一理念帶動下我科大多數(shù)腹部手術(shù)患者在術(shù)后其次天就能在專業(yè)護士的指導(dǎo)與幫助下進展下床活動。為患者術(shù)后早期胃腸功能恢復(fù)及預(yù)防術(shù)后腸粘連、靜脈血栓、肺部感染等并發(fā)癥均起到積極作用，而且有效的促進了康復(fù)，縮短了平均住院日，真正的讓患者得到優(yōu)質(zhì)護理效勞的實惠。

優(yōu)質(zhì)護理的工作總結(jié)范文篇2

__年優(yōu)質(zhì)護理效勞工作總結(jié)為了切實落實衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部等的細心指導(dǎo)下、科主任的支持及幫忙下，針灸科于今年5月勝利申請成為“優(yōu)質(zhì)護理效勞”示范病區(qū)，開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，現(xiàn)將總結(jié)如下：

(一)組織學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護理效勞相關(guān)文件內(nèi)容，提高護理人員思想熟悉，轉(zhuǎn)變效勞觀念

先后組織學(xué)習(xí)了《住院患者根底護理效勞工程(試行)》、《根底護理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)》、《常用臨床護理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)》、衛(wèi)生部及醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動實施方案》及《護士禮儀、用語標(biāo)準(zhǔn)》，并在科內(nèi)進展了抽問及考試，科室依據(jù)醫(yī)院《活動方案》制定了《針灸科優(yōu)質(zhì)護理效勞活動方案》。對比標(biāo)準(zhǔn)，查找缺乏并進展了積極的整改。

(二)結(jié)合實際，優(yōu)化了排班模式，實施責(zé)任制整體護理

為了給患者供應(yīng)全程優(yōu)質(zhì)護理效勞，針灸科在護理部的指導(dǎo)下實行APN排班模式，在兼顧臨床需要和護士意愿的狀況下實行彈性排班，削減了交接班次數(shù)，實施責(zé)任分組包干制，幫助醫(yī)師實施診療規(guī)劃，親密觀看病情，準(zhǔn)時與醫(yī)師溝通，組長為高年資護師擔(dān)當(dāng)，組長依據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求對護士進展了合理分工，分層級治理，表達了能級，成員間有明確分工、合作，護士長常常督查護理人員對各項護理工作的執(zhí)行狀況。

(三)加強績效考核，提高積極性

為了充分調(diào)動全體護理人員的積極性，科室質(zhì)控組成員爭論修訂了績效工資量化安排方案，提高了各班崗位系數(shù)，依據(jù)考核方案中護理工作量、護理質(zhì)量、患者滿足度等要素對護理人員進展綜合考核，使護理人員積極性有所提高，效勞更加主動、熱忱。

(四)增加效勞設(shè)施，營造家的氣氛

在醫(yī)院的大力支持下，改善了病人住院環(huán)境，在治療區(qū)供應(yīng)推拿毛巾及溫馨提示等，使病人住院像在家一樣舒適便利。在廁所及過道安裝扶手，放置防跌倒等警示標(biāo)示，保障住院病人安全。

(五)結(jié)合實際，簡化書寫，臨“床”時間增加

結(jié)合?？铺攸c，連續(xù)實施了表格式護理文寫，醫(yī)生有的記錄護理人員不再書寫，把時間還給了護理人員，把護理人員還給了病人，增加了為病人床旁效勞及溝通的時間，削減了病人的召喚次數(shù)，準(zhǔn)時了解并滿意病人的所需，解決病人存在的各種護理問題。病人對自己所患疾病及檢查的相關(guān)學(xué)問更加了解，更加協(xié)作治療。

(六)加強安全治理，強化質(zhì)量意識

針灸科護理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性，努力加強護理安全工作，搶救藥械做到了“四定、三無、二準(zhǔn)時、一?！?，搶救藥械完好率達100%。對全部病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進展標(biāo)識、張貼、口頭宣傳、交待各種留意事項，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。科室質(zhì)控組成員每周進展一次質(zhì)控檢查，每周進展一次護理質(zhì)量周講評，每周護士長同科主任查房一次，積極做好醫(yī)護溝通。每月開展護理質(zhì)量持續(xù)改良活動，對科室護理存在的問題重點整改。在病人較多的時候，中午增加一個幫助班，緩解護理人員工作壓力，避開工作忙亂，準(zhǔn)時滿意病人需要。

(七)加強技術(shù)練兵，提高了效勞水平

加強了根底學(xué)問及?？茖W(xué)問培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)操作行為，每月進展了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進一步的提高，核心制度得到有效落實。

(八)廣泛征求意見，切實改良工作

開展優(yōu)質(zhì)護理效勞活動以來，科室每月對活動狀況進展小結(jié)，查找活動中存在的問題，進展緣由分析，提出整改措施。每月召開一次工休會，對患者及家屬廣泛征求意見建議，了解患者的感受，準(zhǔn)時解答，加強與患者的溝通。科室對質(zhì)量好、效勞好的護理人員賜予表揚和嘉獎，對效勞遭到投訴的準(zhǔn)時查處并積極整改，不斷的改良了工作，護士長堅持每天數(shù)次不定期巡察病房，了解病人的需要，意見及建議，準(zhǔn)時改良工作。

(九)護患關(guān)系和諧

短短大半年時間，針灸科在護理部的細心指導(dǎo)下，不懈努力，優(yōu)質(zhì)護理效勞工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質(zhì)效勞作為提高護理質(zhì)量，改善患者體驗，提升醫(yī)院整體水平為突破口，護理人員的效勞意識明顯增加，護理質(zhì)量不斷提高，病人滿足度提高，護患關(guān)系和諧。

存在的缺乏：

(1)低年資護理人員的溝通技能缺乏。

(2)局部工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變，未做到主動效勞及感動效勞。

(3)治療區(qū)環(huán)境有待改善。

緣由分析：

(1)對低年資護理人員的溝通技能培訓(xùn)力度不夠。

(2)局部工作人員對此活動熟悉不夠。

(3)房屋設(shè)備陳舊

整改措施：

(1)加強低年資護理人員溝通技能培訓(xùn)，努力提高溝通溝通的力量和解決問題的力量。

(2)加強思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，把被動效勞變?yōu)橹鲃有?、提高患者的滿足度，提高患者的住院體驗。

(3)盡可能改善現(xiàn)有的住院環(huán)境，為患者提高一個舒適的住院環(huán)境。

優(yōu)質(zhì)護理的工作總結(jié)范文篇3

護理工作是既神圣而又平凡的工作，它是病患者的愛護者和照看者，它關(guān)系到病患者生命的康復(fù)和轉(zhuǎn)歸。因而，護理工作使我們變得有驕傲感和有歸縮感。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自己崗位工作，得到了很大的啟發(fā)。

1、護理工作應(yīng)專心開頭，在細節(jié)事情做起

客服中心的工作繁鎖而細致，要求要有良好的工作心態(tài)，穩(wěn)定而平和的心理素養(yǎng)，較好的思想品德，才能真正為客戶效勞，讓客戶滿足的目的。我們的每一項工作必需切切實實地專心去完成，使客戶感受到關(guān)懷和關(guān)愛?！叭嗽谏r候要比安康的時候更簡單消失夢想?！币蚨诖饛?fù)病患者每一個問題時，必需專心去仔細思索答復(fù)，在細小的事情上做好，顯示愛心無處不在。

2、護理工作應(yīng)到處為客戶著想，時時為病患者解困

護理工作的范圍是廣泛而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，它可以細致到通風(fēng)、光線、墻壁的清潔，亦可發(fā)揮到在危險關(guān)頭實行有效的護理措施，挽救了病患者的生命。為此，護理人員要時時刻刻為病患者著想，運用簡潔而科學(xué)的護理方法，為他們解決一些生理、心理、生活等問題，使疾病的康復(fù)更快更好。

3、護理工作應(yīng)給病人帶來歡樂，給病人帶來勸慰

“病人是特別喜愛聽到好消息”，“病人還特別喜愛聽到一些關(guān)于好東西的描述，喜愛聽到正義戰(zhàn)勝邪惡的事情，喜愛聽到任何正面的事情”。面對病者心情低落、心情不開心的時候，我們應(yīng)主動與他們溝通，主動幫忙他們解決問題，一聲問候，一杯溫水都會給他們帶來歡樂和暖和。

4、護理工作應(yīng)擅長觀看，擅長引導(dǎo)

護理重要的工作內(nèi)容就是擅長觀看、擅長引導(dǎo)。病人的病情是隨時隨地發(fā)生轉(zhuǎn)變，護士必需運用護理根底學(xué)問，結(jié)合臨床實踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，牢牢把握觀看病人的要領(lǐng)，培育細心觀看的力量，準(zhǔn)時發(fā)覺病情變化，正確引導(dǎo)病人，消退顧慮，使病人早日康復(fù)。

優(yōu)質(zhì)護理的工作總結(jié)范文篇4

我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”，而我科特別榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理效勞其次批試點病房，在這兩年的活動期間，科主任和護士長不辭艱辛，積極帶著，全體護士牢記“以病人為中心”的效勞宗旨，夯實根底護理，扎實推動優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，朝著“患者滿足、社會滿足、政府滿足”的目標(biāo)不斷前進，作為科室的一員感受頗多。

護士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進展整改。如針對我科護士少，即看病房又看產(chǎn)房，存在潛在風(fēng)險，護士長則準(zhǔn)時調(diào)整加強夜間人員，確保每位病員準(zhǔn)時得到治療;下午16：00責(zé)任護士帶病歷進展護理查房，了解病員當(dāng)天的治療狀況，告知病員其次日的相關(guān)檢查、治療及留意事項等。

加強了護患溝通，盡量給病員制造舒適便利的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當(dāng)班護士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供給，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。

我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理效勞。

我科增設(shè)了安康教育專職護士。每天我們的安康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)學(xué)問宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細心的傾聽著，還說“你講的學(xué)問我們太需要了，盼望這項工作能連續(xù)做下去?！?/p>

我們開展的優(yōu)質(zhì)護理效勞活動還有許多，病員滿足的微笑暖和著我們，病員康復(fù)的笑聲鼓勵著我們，我們有信念將優(yōu)質(zhì)護理效勞連續(xù)做得更好。

優(yōu)質(zhì)護理的工作總結(jié)范文篇5

供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞，保障臨床各科室的物品供給，愛崗敬業(yè)，做好工作中一點一滴的小事，這就是我們消毒供給中心每個工作人員信守的承諾。

10月12日，手術(shù)量劇增至100余臺，面對突如其的變故，我們消毒供給中心又應(yīng)當(dāng)如何來保證手術(shù)器械和布類的供給呢?固然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要，忙中不能出錯，不能由于我們的疏忽大意給病人增加苦痛;其次就是要保證物品的準(zhǔn)時供應(yīng)，不能由于我們而讓病人等待或無法進展手術(shù)和治療。

但對于手術(shù)量的突然增加，我們的確面臨許多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時過渡型的，地方和空間都很狹小，新的標(biāo)準(zhǔn)又要求全部的布類必需經(jīng)過脫漿處理，首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴(yán)峻缺乏，加之我們與手術(shù)室之間路途較遠，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次物品來回時間都需要半個小時以上，為了保證物品的準(zhǔn)時供應(yīng)，護士長準(zhǔn)時調(diào)整收取手術(shù)室器械班次的上班時間，將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的頂峰期;并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿意敷料包制作清潔布類的準(zhǔn)時供應(yīng)，在敷料包制作過程中，屢次消失清潔布類無法準(zhǔn)時供應(yīng)的現(xiàn)象，我們不等不靠，拖著疲乏不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作，沒有怨言，積極主動，許多工作人員上班后就始終未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗手間都是小跑著去的。

團結(jié)就是力氣，通過我們每一位工作人員不懈的努力，我們完成了比平常多一倍以上的工作量，保證了100余臺手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品準(zhǔn)時安全的供應(yīng)，為手術(shù)和臨床工作的順當(dāng)開展保駕護航。

回首優(yōu)質(zhì)效勞這個工程，它不是一蹴而就的。剛開頭的時候，我對其理解深度不夠，初期效果不明顯。隨著我們科室對優(yōu)質(zhì)效勞不斷深入的探討和理解，開頭嘗試新的想法、并實施總結(jié)閱歷，慢慢理清思路，發(fā)覺單靠幾項措施，發(fā)幾份文件是很難奏效的，難解決思想熟悉問題，徹底轉(zhuǎn)變效勞觀念。當(dāng)月“換位思索——假如我是病人”到“病房明星評比”活動的開展，“優(yōu)質(zhì)效勞之星”到“患者滿足的調(diào)查”、“液體零呼叫”等優(yōu)質(zhì)效勞活動競賽工作的綻開，大家都化壓力為動力，化重任為責(zé)任，將改革作為挑戰(zhàn)，做好病人護理工作，逐步深刻地理解道優(yōu)質(zhì)效勞的重要性，并漸入佳境。

優(yōu)質(zhì)的效勞，那是心與心的溝通。學(xué)會走進患者的心，從患者的角度動身，換位思索，來提高我們的效勞質(zhì)量，才能夠真正改善醫(yī)患關(guān)系，走進患者的心。這就要求我們在平常工作中多聽患者的意見，多聽多想，到詳細工作時，就能奇妙的了解患者的心，為他們排憂解難。正是我們科室堅持了這些方法與原則，使我們姐妹們的工作獲得了顯著的成績，受到了患者的贊揚。面對患者，我們的真情不

“欠費”，我們的效勞不“關(guān)機”。我們用真情和真誠的行動贏得了廣闊患者的心?；蛟S我們永久悄悄無聞，但我們只要能讓全部的患者微笑著健安康康的走出醫(yī)院，我們一切都心甘情愿。我們用學(xué)問證明自己的價值，用才智照亮自己的人生;我們有抱負，所以我們驕傲;我們有奮斗，所以我們歡樂;我們有收獲，所以我們幸福。我們都在努力成長，成績僅代表歷史，不斷的進步才代表現(xiàn)在與將來，姐妹們，讓我們連續(xù)共同努力吧，做出對社會應(yīng)有的奉獻!(五官科古月)不知不覺，在勞碌的工作生活學(xué)習(xí)中，20_年已經(jīng)匆忙過去一半的時間，從開展優(yōu)質(zhì)效勞以來，內(nèi)心有太多的感受。從前期我科的優(yōu)質(zhì)效勞的定位、到宣傳、到加強每位護士的護理意識，到整改到總結(jié)，這中間的確有太多的心酸感受。既然說回望，也就是總結(jié)，那首先我覺得