二月上旬社會工作師《社會工作綜合能力》期中考試題含答案和解析

二月上旬社會工作師《社會工作綜合能力》期中考試題含答案和解析一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最正確或最符合題意）。1、行政性督導(dǎo)運用于志愿者服務(wù)督導(dǎo)中的主要目的是()。A、使志愿者服務(wù)能夠切實符合社會服務(wù)機構(gòu)的期望和政策，并能有效的實現(xiàn)工作目標B、使志愿者擁有機構(gòu)所期待的工作態(tài)度和方法C、強化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長D、提高服務(wù)對象的權(quán)益【參考答案】：A【解析】：[解析]行政性督導(dǎo)的主要目的是使志愿服務(wù)能夠切實符合社會服務(wù)機構(gòu)的期望和政策，并能有效地實現(xiàn)工作目標，因此“管理運作”和“工作表現(xiàn)”是志愿者督導(dǎo)最需要發(fā)揮的行政功能。2、“社會工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對社區(qū)事務(wù)有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定?！边@體現(xiàn)了社區(qū)工作的()實踐原則。A、善用社區(qū)資源B、尊重社區(qū)自決C、培養(yǎng)民主精神D、推動社區(qū)居民參與【參考答案】：B3、某社會工作機構(gòu)撰寫了一個大型公益服務(wù)項目的申請書。這份申請書應(yīng)包括的項目基本特征是()。A、機構(gòu)情況、主要活動、成效和預(yù)算B、項目目標、實施周期、主要活動、成效和預(yù)算C、項目意義、項目目標、主要活動和成效D、機構(gòu)使命、項目目標、主要活動和預(yù)算【參考答案】：C【解析】：略4、個案管理的運作具備雙重的功能，即經(jīng)過各項服務(wù)的協(xié)調(diào)實現(xiàn)服務(wù)的合理配置和()。A、對案主的能力、需求和其他狀況有充分的了解和掌握B、強調(diào)服務(wù)的效率C、處理方式有彈性，能按事情的變化而修改處理的方法D、能充分動用案主所擁有的全部資源【參考答案】：B【解析】：解析個案管理的運作具備雙重的功能：(1)經(jīng)過各項服務(wù)的協(xié)調(diào)實現(xiàn)服務(wù)的合理配置，即通過計劃和協(xié)調(diào)服務(wù)提供者與服務(wù)對象之間的關(guān)系，來保證服務(wù)對象獲得最合理、最完整的服務(wù)；(2)強調(diào)服務(wù)的效率，在成本效益的原則下運用社會資源與提供相關(guān)的服務(wù)。5、在個案工作模式中，強調(diào)人和環(huán)境是一個互動的體系，人的內(nèi)部心理與其外部環(huán)境的互動產(chǎn)生了人的特定思想和行為，這個模式是()。A、心理社會治療模式B、認知行為治療模式C、任務(wù)中心模式D、綜融模式【參考答案】：A【解析】：主要考查對心理社會治療模式的理解與掌握。6、下列說法中，屬于非理性信念的是()。A、“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀”B、“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油”C、“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來”D、“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”【參考答案】：A7、某社區(qū)60歲以上老年人口占社區(qū)總?cè)丝诘?7%，其中80歲以上的有200多人。為了給高齡獨居老人提供針對性服務(wù)，社區(qū)社會工作者動員社區(qū)內(nèi)有熱情、有責任心的低齡健康老人參加，并推動成立“老人互助社”。社會工作者在招募“老人互助社”成員時，最有效的做法是()。A、在社區(qū)張貼布告，發(fā)布招募信息，等待老人報名B、向社區(qū)發(fā)放宣傳單，推廣居家養(yǎng)老的理念C、開辦社區(qū)講座，宣傳老人服務(wù)知識D、主動與社區(qū)老人接觸，介紹活動內(nèi)容【參考答案】：D【解析】：略8、社會工作者要不斷用各種知識豐富自己，以適應(yīng)工作的需要，這就需要有()。A、文化能力B、持續(xù)學習能力C、技術(shù)能力D、應(yīng)變能力【參考答案】：B【解析】：社會工作者就要不斷用各種知識豐富自己，以適應(yīng)工作之需要，這就需要有持續(xù)學習的能力。9、對實踐者例行式行動進行研究，通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達的內(nèi)隱性知識，這種行動研究屬于()。A、行動中反思B、行動中認知C、行動中認識D、對行動進行反思【參考答案】：C【解析】：[解析]根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以分成三類：①行動中認識；②行動中反思；③對行動進行反思。其中，行動中認識，是對實踐者的例行式行動進行的研究，通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達的內(nèi)隱性知識。10、小紅是一位單親母親，而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來沒有放棄過，通過自己的努力和爭取又重新被另外一家公司聘用，最近小紅的前任丈夫來找小紅，以小紅沒有撫養(yǎng)能力為由，想要要回孩子的撫養(yǎng)權(quán)，小紅以前的丈夫非常有經(jīng)濟實力，小紅十分擔心自己將失去撫養(yǎng)權(quán)，來到社會工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時小張握住小紅的手說“小紅，我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對你來說是多么重要，你在最困難的時候的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對你真是打擊太大了”o小張這時運用的是會談的支持性技巧中的()技巧。A、專注B、傾聽C、鼓勵D、同理心【參考答案】：D【解析】：對個案工作中會談方法去支持性技巧在實際中運用的考查。同理心，即社會工作者設(shè)身處地體驗服務(wù)對象的內(nèi)心感受。11、小組工作中，社會目標模式的假設(shè)前提在于（）。A、組員的社會適應(yīng)問題可以得到治療和康復(fù)B、組員的社會責任和社會意識可以培養(yǎng)C、組員的偏差行為可以改變D、組員的問題可以通過個體動力來解決【參考答案】：B【解析】：小組工作的社會目標模式的假設(shè)前提在于，小組是一個具有共同發(fā)展目標的共同體，組員與小組之問、組員與組員之間的互動具有改變和發(fā)展的積極功能，通過小組的活動可以培養(yǎng)組員的社會責任、社會意識，提升他們的社會參與、社會行動和自我發(fā)展的能力。12、學校社會工作者小林發(fā)現(xiàn)高三學生面臨很大的高考壓力，計劃開展一系列服務(wù)。小林的下列做法中，能突出體現(xiàn)社會工作者支持者角色的是（）。A、呼吁教育部門優(yōu)化考試方式B、支持導(dǎo)致高考壓力原因的調(diào)查C、支持任課教師改進教學方法D、鼓勵學生樹立信心和克服困難【參考答案】：D【解析】：社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”。因此，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里，對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者支持者角色的重要組成部分。D項，鼓勵學生樹立信心和克服困難屬于鼓勵服務(wù)對象在可能的情況下自強自立，克服困難。13、（）的感知、記憶、想象能力均達到成熟水平，并且進入人生的最佳時期。A、嬰幼兒階段B、青年階段C、中年階段D、老年階段【參考答案】：B14、以下()不屬于認知行為治療模式的治療技巧。A、代幣管制B、模仿C、放棄自我評價D、果敢訓練【參考答案】：C【解析】：[提示]認知行為治療的技巧包括放松練習、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、厭惡療法、模仿、果敢訓練、代幣管制七大方法。選項C屬于理性情緒治療模式的治療技巧。15、認知學派源自()與弗洛伊德精神分析學派的分道揚鑣。A、巴甫洛夫B、阿德勒C、埃里斯D、斯金納【參考答案】：B【解析】：[解析]認知學派源自阿爾弗雷德·阿德勒與弗洛伊德精神分析學派的分道揚鑣。在阿德勒看來，人類行為來自性方面的動力遠不如來自社會方面的動力。而人的行為是由個人整體生活形態(tài)所塑造的。這包括個人對自我的認識、對世界的看法、個人的信念、期待等。而在這個過程中，認知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成。16、下列哪項是督導(dǎo)的支持功能？()A、給被督導(dǎo)者示范專業(yè)知識的運用B、督促被督導(dǎo)者的工作效率C、對被督導(dǎo)者給予獎勵或者懲罰D、關(guān)注被督導(dǎo)者情感上的問題【參考答案】：D【解析】：主要考查督導(dǎo)的支持功能。17、每當兒子哭鬧時，小何就會動手打兒子。在妻子的勸說下，小何來見社會工作者。社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時，小何的上司是一個非常霸道的人，常常要求小何加班。社會工作者經(jīng)過評估后得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權(quán)威人士那里看到“強勢”處理問題方式的“好處”。社會工作者是用()理論作為評估和分析小何行為的理論框架。A、精神分析B、存在主義C、社會學習D、家庭治療【參考答案】：B18、某機構(gòu)籌得一筆經(jīng)費，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進行居室維修。社會工作者小王根據(jù)志愿者的專長進行了分組，并對他們開展了培訓，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的()功能。A、規(guī)劃B、組織C、督導(dǎo)D、激勵【參考答案】：B【解析】：志愿者管理中的組織功能有：(1)志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；(2)志愿者的分組、分工；(3)規(guī)范的制定；(4)制度的制定；(5)授權(quán)；(6)志愿者的工作流程；(7)志愿者的教育訓練。19、社會工作者與受助者在增強權(quán)能社會工作中建立的是()的關(guān)系。A、伙伴B、幫助與被幫助C、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)D、自上而下【參考答案】：A【解析】：在增強權(quán)能社會工作中，社會工作者應(yīng)避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，而是要與受助者建立平等的伙伴關(guān)系。他們視助人過程為分享權(quán)能的過程，因為通過分享，可以使參與者獲得更多的權(quán)能。20、社會工作者主要依托()的理念探討問題。A、“人在群體之中”B、“人在環(huán)境之中”C、“人在社會之中”D、“人在社區(qū)之中”【參考答案】：B【解析】：[解析]社會工作研究作為社會工作的組成部分，主要采用社會工作視角探索問題。如針對青少年失業(yè)，社會工作不是簡單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對策，而是依托“人在環(huán)境中”的理念，探討個人與環(huán)境兩方面原因及其互動，發(fā)現(xiàn)其中的可變原因，提出針對可變原因的對策，并探索在此過程中使青少年舒緩和解決問題并提升自我能力的途徑。21、人們通過報紙可以了解到最新的時事要聞，從而對于一些事情作出正確的決定，這屬于()對人的行為的積極影響。A、文化B、環(huán)境C、朋輩群體D、大眾傳媒【參考答案】：D【解析】：大眾傳媒包括廣播、電視、報紙、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)等，它對人的行為和社會實踐的影響越來越大。大眾傳媒對人的行為既有積極的影響也有消極的影響。22、實證主義方法論與反實證主義方法論的共同點是()。A、認為社會現(xiàn)象自身存在一般規(guī)律B、認為社會科學研究本質(zhì)上包含價值傾向C、注重對可直接觀察的因素的研究D、注重從事物的某個視角理解整體【參考答案】：D23、某社會工作機構(gòu)的社會工作者長期深入城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)，上半年接觸到幾例可能需要個案管理介入的服務(wù)對象，社會工作者鼓勵他們進入社會工作機構(gòu)，獲取相關(guān)的服務(wù)。社會工作者發(fā)掘個案管理服務(wù)對象的渠道是()。A、轉(zhuǎn)介B、社區(qū)C、自我D、外展【參考答案】：D24、社會工作者要與服務(wù)對象適當交心，在交流過程中可以向服務(wù)對象適當袒露心跡，分享自己的生命故事、人生經(jīng)驗等，進而實現(xiàn)以生命影響生命的目標。這體現(xiàn)了社會工作倫理難題處理的()原則。A、保護生命原則B、真誠原則C、自由自主原則D、最小傷害原則【參考答案】：B25、陸先生，37歲，近期行為異常。經(jīng)診斷，存在人格障礙。陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是()。A、在童年時期被虐待B、在五年前與妻子離婚C、在兩年前孩子去世D、在一星期前與同事爭吵【參考答案】：A【解析】：影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三個方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展，人格障礙一般形成于人生的早期。26、在幼兒園，小朋友遵守紀律時，老師便獎勵他們一朵小紅花，之后，這些小朋友越來越遵守紀律。根據(jù)行為主義的理論，上述行為發(fā)生變化是()的結(jié)果。A、刺激—反應(yīng)B、認知—行為C、符號—互動D、環(huán)境—行為【參考答案】：A【解析】：行為主義學派把人的行為看成是機械式的由刺激直接引起的，否認了人的心理因素，其行為公式是S—R，S指外界刺激，R指反應(yīng)行為。27、增強權(quán)能理論認為，每個人都不缺少權(quán)能，但是在現(xiàn)實生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權(quán)能。社會工作者給予服務(wù)對象的幫助是通過()。A、鼓勵與社會環(huán)境積極互動以促進其內(nèi)在潛能的發(fā)揮B、向服務(wù)對象輸入權(quán)能C、改變服務(wù)對象所處環(huán)境D、改變服務(wù)對象認知【參考答案】：A28、社會環(huán)境的主要特點是()。A、多樣性B、動態(tài)性C、獨特性D、靜態(tài)性【參考答案】：A【解析】：[提示]社會環(huán)境的構(gòu)成，小到家庭、學校、團體、組織，大到社區(qū)、社會乃至文化系統(tǒng)，涵蓋了不同層次的方方面面。不僅如此，除了宏大龐雜之外，社會環(huán)境還體現(xiàn)為靜態(tài)和動態(tài)的相對統(tǒng)一。因此，多樣性是社會環(huán)境的主要特點。29、科爾伯格認為，()是普遍的倫理準則階段，在這個階段，個人有某種抽象的、超越刻板的法律條文的觀念。A、階段一B、階段二C、階段五D、階段六【參考答案】：D【解析】：[提示]在皮亞杰理論的基礎(chǔ)上，科爾伯格(L.KohlbE、rg)提出了自己的道德發(fā)展階段論?；究梢詣澐譃槿N水平，每種水平各有兩個階段，共六個階段。30、社會工作在發(fā)展過程中，形成了個案工作、小組工作和社區(qū)工作等不同技術(shù)手法，使其不同于一般的慈善服務(wù)。這表明社會工作具有()。A、專業(yè)性B、組織性C、合作性D、實踐性【參考答案】：D【解析】：[提示]社會工作是在應(yīng)對不斷產(chǎn)生的社會問題中逐漸發(fā)展起來的，它是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學的知識為基礎(chǔ)，運用科學方法助人的服務(wù)活動。經(jīng)過一百多年的專業(yè)化發(fā)展，逐漸形成了它的核心理念、方法和技巧，它是一個專業(yè)化程度很高的助人職業(yè)。31、()是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，它是有關(guān)社會工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的一些規(guī)定。A、社會工作專業(yè)倫B、社會工作價值觀C、社會工作專業(yè)守則D、社會工作職業(yè)道德【參考答案】：C【解析】：[提示]社會工作專業(yè)守則是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，它是有關(guān)社會工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的一些規(guī)定。社會工作價值觀是指一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念。社會工作專業(yè)倫理是社會工作專業(yè)價值觀的具體化。32、關(guān)于志愿者與社會工作者的說法，正確的是()。A、社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動B、社會工作者是志愿者隊伍的有機組成部分C、社會工作者和志愿者都必須遵守專業(yè)守則D、政府和社會對社會工作者要求比較嚴格，對志愿者則沒有要求【參考答案】：A【解析】：社會工作者與志愿者的不同之處：(1)活動方式不同，職業(yè)——業(yè)余；(2)專業(yè)技術(shù)能力不同；(3)處理問題的難易程度不同；(4)社會約束不同。33、瑞士心理學家皮亞杰把兒童的認知發(fā)展分為感覺運動期，前運算期等()階段。A、3個B、4個C、5個D、6個【參考答案】：B【解析】：[提示]瑞士心理學家皮亞杰(J.PiaE、ct)通過對兒童行為的觀察以及實驗研究，提出了認知發(fā)展階段理論，又稱發(fā)生認識論。他認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段，包括感覺運動期(出生到2歲)、前運算期(2歲～7歲)、具體運算期(7歲～12歲)和形式運算期(12歲以上)；每階段的兒童對世界及各種物質(zhì)間的關(guān)系有新的認識，每個發(fā)展階段都是在前一階段上的質(zhì)變，也是后一發(fā)展階段的基礎(chǔ)。34、為了吸引老人加入社區(qū)的老年合唱團，社區(qū)工作者可以從唱歌有益于身心健康的個人利益角度來邀請老人參加合唱團，這屬于從()方面吸引群眾加入社區(qū)團體和組織。A、問題利益B、社區(qū)利益C、個人利益D、組織吸引力【參考答案】：C【解析】：門德斯和威爾遜提出，社區(qū)工作者在與招募對象接觸時，可以從個人利益、問題利益以及組織吸引力等方面吸引群眾加入社區(qū)團體和組織。個人利益指的是參加社區(qū)團體和組織為個人所帶來的物質(zhì)層面、精神層面和身體層面的利益。35、()是對服務(wù)對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。A、緣由診斷B、潛意識診斷C、心理動態(tài)診斷D、分類診斷【參考答案】：D【解析】：分類診斷是對服務(wù)對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。36、在認知行為學派的助人過程中，專業(yè)關(guān)系有效與否的關(guān)鍵在于()。A、服務(wù)對象對助人者是否接納與信任B、助人者與服務(wù)對象見面的次數(shù)C、每一次見面的主題及目標的確定D、確定評估重點【參考答案】：A【解析】：[解析]專業(yè)關(guān)系有效與否的關(guān)鍵在于服務(wù)對象對助人者是否接納與信任。在接納與信任的基礎(chǔ)上，助人者可以幫助服務(wù)對象學習改變錯誤的認知，形成應(yīng)對錯誤認知的行為。37、擁有()依戀的嬰兒往往有更多的探索行為，而這能夠促進他更早地形成自我認識。A、穩(wěn)定型B、溺愛型C、保護型D、安全型【參考答案】：D【解析】：[解析]在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過程，是一種感情上的聯(lián)結(jié)和紐帶。擁有安全型依戀的嬰兒往往有更多的探索行為，而這能夠促進他更早地形成自我認識。38、小慧在某機構(gòu)工作了一年，主要負責個案工作，在一次督導(dǎo)面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對象，而且個案服務(wù)成效也不明顯，因此感到壓力很大。督導(dǎo)老張安慰小慧，剛工作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺，同時指導(dǎo)小慧進行壓力處理，鼓勵她嘗試新的個案工作模式。在這個過程巾，老張開展的是()。A、行政性督導(dǎo)B、教育性督導(dǎo)C、支持性督導(dǎo)D、監(jiān)督性督導(dǎo)【參考答案】：B【解析】：[解析]社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過個別督導(dǎo)或團體會談，發(fā)揮知識、能力、學習與自我覺醒反饋的效能。案例中，督導(dǎo)者意識到小慧知識與技能上的不足，對其展開教育性督導(dǎo)。39、在社會工作的行政性督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演緩沖器角色時應(yīng)完成的任務(wù)為()。A、幫助社會服務(wù)機構(gòu)管理者清楚的了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議B、接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請C、積極參與社會服務(wù)機構(gòu)政策的規(guī)劃工作D、總結(jié)、協(xié)調(diào)和計劃工作【參考答案】：B【解析】：[解析]督導(dǎo)者扮演緩沖器角色時應(yīng)完成的任務(wù)包括：①處理服務(wù)對象申述；②接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；③保護被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒；④保護被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準而產(chǎn)生的負擔等。40、最低生活保障制度中的申請人“公示”給申請者帶來恥辱感，可能會阻礙某些符合條件者的申請，這種情況屬于()。A、正功能B、負功能C、顯功能D、潛功能【參考答案】：D【解析】：[解析]顯功能是明顯的、被參與者所預(yù)期和認識到的后果，潛功能是未被預(yù)期和認識到的后果。我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，目的是進行“公示”，以嚴格制度。但是，這種做法可能會阻礙某些符合條件者的申請，于是阻止夠條件的人申請成了這一做法的潛功能。41、我國社會福利行政模式正在從傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)的社會福利行政模式向()的社會福利行政模式發(fā)展。A、社會主導(dǎo)B、民間主導(dǎo)C、政府—社會合作D、政府—民間合作【參考答案】：C【解析】：[解析]在計劃經(jīng)濟時代，我國形成了完全由政府主導(dǎo)的社會福利行政模式，隨著社會保障制度改革重建，受市場化、社會責任多元化、“小政府大社會”改革模式以及“以人為本”等價值觀的多方面影響，傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)的社會福利行政模式正在向政府—社會合作的社會福利行政模式發(fā)展。42、關(guān)于社會工作督導(dǎo)類型及督導(dǎo)對象的表述，下列錯誤的是()。A、彤佳是某社會服務(wù)機構(gòu)的志愿者，非本機構(gòu)的正式人員，所以她不是該機構(gòu)的督導(dǎo)對象B、督導(dǎo)者大勇組織了一次小組活動，作為小組帶領(lǐng)者負責組織活動的主要部分。部分環(huán)節(jié)，大勇讓剛?cè)肼毑痪玫狞S磊帶領(lǐng)。在此過程中，督導(dǎo)者采取了訓練式督導(dǎo)的督導(dǎo)形式C、謝雨是剛畢業(yè)進入某社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者，他屬于督導(dǎo)對象D、在大學生畢業(yè)實習中，學校的老師每周對實習學生進行一次督導(dǎo)，對象學生實習中的工作進行指導(dǎo)。這種督導(dǎo)形式屬于師徒式督導(dǎo)【參考答案】：A【解析】：社會工作督導(dǎo)的主要對象有四種：(1)新進入社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者；(2)服務(wù)年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者；(3)在社會服務(wù)機構(gòu)實習的學生；(4)社會服務(wù)機構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。由此可知，彤佳也屬于督導(dǎo)對象。43、梁淼是社會工作專業(yè)畢業(yè)的學生，被某社會服務(wù)機構(gòu)聘用，宋佳作為機構(gòu)指定的督導(dǎo)，教導(dǎo)梁淼國家、社會和社區(qū)對特殊社會問題的干預(yù)政策，這些特殊問題對人們生活的影響，機構(gòu)服務(wù)與社會問題問的關(guān)系等。宋佳所教導(dǎo)的內(nèi)容屬于()方面的知識。A、工作者本身B、服務(wù)對象群C、社會問題D、建議和咨詢【參考答案】：C【解析】：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識；(2)教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識；(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識；(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；(5)教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；(6)提供專業(yè)性“建議和咨詢”。其中，教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識，即督導(dǎo)者要告訴被督導(dǎo)者這些問題的原因，國家、社會和社區(qū)對特殊社會問題的干預(yù)政策，這些特殊問題對人們生活的影響，機構(gòu)服務(wù)與社會問題間的關(guān)系等方面的知識。44、社會工作者在社會策劃模式中主要扮演方案實施者和()的角色。A、中介者B、技術(shù)專家C、教育者D、使能者【參考答案】：B【解析】：[提示]在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演兩種角色：一是技術(shù)專家，包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進行社會調(diào)查、資訊提供、組織運作及評估等；二是方案實施者，與有關(guān)機構(gòu)、團體保持良好關(guān)系以便于方案的推動和實施。45、小組工作是社會工作的工作方法之一，與個案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點是（）。A、幫助服務(wù)對象運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的問題B、幫助服務(wù)對象利用與其他服務(wù)對象之間的關(guān)系和動力，解決個人社會心理功能性方面的問題C、通過組織服務(wù)對象參與機構(gòu)決策的過程，培養(yǎng)服務(wù)對象利己利人的精神，共同解決問題D、通過組織服務(wù)對象參與集體活動的過程，提高他們的能力和意識，共同改善生活質(zhì)量【參考答案】：C【解析】：略46、關(guān)于人類需要的說法，正確的是（）。A、萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認為成長和自主是人的基本需要B、阿爾德弗爾E、RG理論的主要特點是強調(diào)需要層次的順序C、馬斯洛認為人的高級需要出現(xiàn)后，其低級需要就消失了D、需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉【參考答案】：D【解析】：人的需要是人腦對生理和社會需求的反應(yīng)，是個體對內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，它通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來。需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉。A項，萊恩·多亞爾和伊恩·高夫?qū)⑷祟惖男枰譃榛拘枰椭薪樾枰?，其中，基本需要包括身體健康和自主兩個方面。B項，阿爾德弗爾E、RG理論的主要特點是并不強調(diào)需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。C項，馬斯洛認為，只有基本滿足了低級需要后才會產(chǎn)生高級需要，最占優(yōu)勢的需要將支配一個人的意識和行為，高級需要出現(xiàn)之后，低級需要仍然存在，但對行為的影響減弱。47、老李是一家社會服務(wù)機構(gòu)的總干事，機構(gòu)的主要收入來源單一，又很不穩(wěn)定。老李雖有心擴大機構(gòu)規(guī)模，拓展新的業(yè)務(wù)，但由于人手不足，遲遲沒能下定決心。針對上述問題，從社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃角度看，老李適宜采取的做法是（）。A、與機構(gòu)高層管理者進一步澄清機構(gòu)的使命宣言B、與機構(gòu)中層管理者共同擬定和完善策略性計劃C、與機構(gòu)基層管理者共同擬定和完善運作性計劃D、與機構(gòu)基層管理者共同擬定和完善策略性計劃【參考答案】：B【解析】：社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃大致分為三個層次內(nèi)容，分別為：①使命宣言，是由社會服務(wù)機構(gòu)的決策者和高層管理者擬定，通過文字表述出來的機構(gòu)的宗旨，內(nèi)容一般反映機構(gòu)本身的信念、價值觀及其在社會上所要建立的地位。②策略性計劃，是一種中期的計劃，一般由機構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來3～5年的發(fā)展作出預(yù)估后，而制定的工作方針，也是機構(gòu)整體的目標和方向。③運作性計劃，是由社會服務(wù)機構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對機構(gòu)目前的工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標，較為常見的是機構(gòu)的年度計劃，它是機構(gòu)具體的行動計劃。48、社會工作者臧薇通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)內(nèi)的居民遵循社會規(guī)范和社會價值，臧薇所發(fā)揮的是社區(qū)的()。A、教育功能B、社會控制功能C、社會監(jiān)督功能D、心理支持功能【參考答案】：B【解析】：社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標，具體有五個方面：(1)“生產(chǎn)消費一流通”的經(jīng)濟功能；(2)社會化功能或教育功能；(3)社會參與功能；(4)社會控制功能；(5)心理支持功能或感情功能。其中，社會控制功能主要指通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價值。政府、教育機構(gòu)和社會福利服務(wù)機構(gòu)也可以通過社區(qū)來實現(xiàn)其社會控制的功能。49、在社會策劃模式中，社會工作者界定社區(qū)需要后，應(yīng)確立工作目標。在這個過程中，社會工作者要()確定目標。A、與同事共同討論B、根據(jù)社區(qū)居民的意見C、運用社會指標方法D、根據(jù)以往服務(wù)的使用情況【參考答案】：A【解析】：[解析]在社會策劃模式的實施策略的過程中，目標的建立要遵循以下原則：①在執(zhí)行之前，與同事共同討論確立；②應(yīng)以文字表達，且具體、可量度；③有明確的服務(wù)對象，并被同事、社會人士和服務(wù)對象理解、認同和支持；④具有一定難度和挑戰(zhàn)性，并強調(diào)對服務(wù)對象的改變；⑤有完成目標的時間限制，有清楚的先后次序和重點效果目標；⑥目標的建立應(yīng)與社區(qū)工作者和社會服務(wù)組織的能力、資源、權(quán)利和責任相適應(yīng)。50、小學生小吳經(jīng)常逃出校園，到游戲房打游戲，劃分此種異常行為的標準是()。A、統(tǒng)計規(guī)律B、社會規(guī)范與價值C、行為適應(yīng)性標準D、個人主觀體驗【參考答案】：B【解析】：[提示]如果個人行為符合當?shù)氐纳鐣?guī)則與價值觀念，該行為就是正常的，否則就是異常的。小吳作為學齡期兒童，他的任務(wù)是學習，應(yīng)該遵守學校的規(guī)章制度，不應(yīng)該逃學，也不應(yīng)該去游戲機房打游戲，他的行為不符合學校的規(guī)章制度。也不符合社會上不允許未成年人進入游戲機房的相關(guān)規(guī)定，他的行為是異常的，劃分的標準是社會規(guī)范與價值。51、小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小吳感到非常沮喪，失去了生活信心，社區(qū)居委會將其轉(zhuǎn)介到社會工作服務(wù)機構(gòu)。社會工作者小王雖不認同小吳的吸毒行為，但仍認真為其服務(wù)，小王的行為體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的()原則。A、個別化B、接納C、同理D、自決【參考答案】：B【解析】：考點：接納原則。對服務(wù)對象的接納接納不等于認同，它是指社會工作者對服務(wù)對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)52、成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化是社區(qū)工作()階段的行動方針。A、啟動B、鞏固C、發(fā)展D、評估【參考答案】：B【解析】：[解析]社區(qū)工作鞏固階段的行動方針是成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化。如果社區(qū)中沒有居民組織，社會工作者就要推動建立具有代表性的居民組織。53、在社會工作實踐中，社會工作的主要對象群體是()。A、基本生活有困難的人群B、經(jīng)濟上并不困難但在精神方面陷入困境的人C、社會關(guān)系方面陷入困境的人D、經(jīng)濟上困難，且精神方面陷入困境的人【參考答案】：A【解析】：在社會工作實踐中，基本生活有困難的人群是社會工作的主要對象群體，社會工作對他們來說既是服務(wù)也是幫助。54、社會服務(wù)機構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，下面哪一項不屬于社會服務(wù)機構(gòu)運作中的溝通活動?()。A、上情下達B、下情上達C、與同事協(xié)調(diào)D、向公眾交待E、、項目發(fā)展和組織管理【參考答案】：E、【解析】：[提示]社會服務(wù)機構(gòu)的管理者在溝通方面扮演非常重要的角色，包括上情下達、下情上達、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交待等。55、在個案管理的實施原則中，為了向服務(wù)對象提供更符合需求的服務(wù)，并維護服務(wù)的公平性，需要對服務(wù)對象的問題．、需要及資源等進行深入了解，這是個案管理中的()原則。A、服務(wù)評估B、資源整合C、專業(yè)合作D、服務(wù)協(xié)調(diào)【參考答案】：B【解析】：個案管理者要盡可能掌握有助于滿足服務(wù)對象需要的各方面資源，并且能夠加以整合運用。56、社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療，另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部分醫(yī)療費用，還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系，根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A、社會康復(fù)服務(wù)B、矯正社會工作C、心理健康服務(wù)D、醫(yī)務(wù)社會工作【參考答案】：D57、下列各項不屬于社會策劃模式的實施策略的是（）。A、分析環(huán)境和形勢B、客觀地認識自身的能力C、明確組織的使命和目標D、團結(jié)鄰里【參考答案】：D【解析】：社會策劃模式的實施策略包括：①明確組織的使命和目標；②分析環(huán)境和形勢；③客觀地認識自身的能力；④界定和分析問題；⑤確定需要；⑥建立目標和達到目標的標準；⑦列出、比較并選擇可行方案；⑧測試方案；⑨執(zhí)行方案；⑩評估結(jié)果。D項屬于地區(qū)發(fā)展模式的實施策略。58、中國青少年發(fā)展基金會以“通過資助服務(wù)、利益表達和社會倡導(dǎo)幫助青少年提高能力，改善青少年成長環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會責任、創(chuàng)造進取、以人為本、追求卓越”的價值觀，曾發(fā)起和實施了社會參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于()。A、政府部門B、群團組織C、社會服務(wù)類民間組織D、社會公益類事業(yè)單位【參考答案】：C【解析】：本題考查的是社會服務(wù)機構(gòu)的類型。(l)政府，我國社會保障（福利）業(yè)務(wù)主要的行政機關(guān)是民政部、勞動和社會保障部。(2)群團組織，主要指共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。(3)社會公益類事業(yè)單位，分成兩種：公益一類事業(yè)單位主要承擔政府規(guī)定的社會公益性服務(wù)任務(wù)，不能通過市場配置資源。公益二類事業(yè)單位主要面向社會提供公益服務(wù)。(4)社會服務(wù)類民間組織，分為三種，其中一種是由政府支持的民間組織，如中國青少年基金會、中華慈善總會等。59、小組成員中任何人表達意見、觀點時，都不被批判和嘲笑，與會人員每人都要提出意見，并盡情表達，鼓勵“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。這種策劃技巧是()。A、OT分析法B、戴爾惠技術(shù)C、創(chuàng)意類推法D、頭腦風暴法【參考答案】：D【解析】：[解析]頭腦風暴方法是指讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略的方法，小組成員中任何人表達意見、觀點時，都不被批判和嘲笑，與會人員每人都要提出意見，并盡情表達，鼓勵“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。60、（）階段，兒童能夠以他人的立場來考慮問題，實事求是地評價他人。A、嬰兒B、嬰幼兒C、學齡D、學齡前【參考答案】：C【解析】：學齡兒童通過在校學習，對社會環(huán)境的適應(yīng)性逐漸增強，他們的自我意識、道德和社會交往得到了進一步的發(fā)展。在這一階段，兒童發(fā)展了更符合實際的自我觀念、自我評價和自我體驗。學齡期兒童逐步形成了自己的道德意識，能夠以他人的立場來考慮問題，實事求是地評價他人。二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩個以上的符合題意）。61、社會工作督導(dǎo)的重要性表現(xiàn)為()。A、監(jiān)督服務(wù)機構(gòu)的工作B、提高服務(wù)質(zhì)量C、促進專業(yè)發(fā)展D、促進服務(wù)人員成長E、促進服務(wù)機構(gòu)的正常運行【參考答案】：BCDE【解析】：社會工作督導(dǎo)的重要性主要包含以下幾個方面：(1)促進服務(wù)機構(gòu)的正常運行；(2)提高服務(wù)質(zhì)量；(3)促進服務(wù)人員成長；(4)促進專業(yè)發(fā)展。62、方林是一名社區(qū)社會工作者，最近方林舉辦了一個社區(qū)交往小組，他在小組中強調(diào)組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發(fā)掘組員的自身潛能，增進他們彼此之間的關(guān)系，增強他們生活的信心知識和能力，方林在這個過程中使用小組工作的一個重要模式，符合這個模式的實施原則的是()。A、平等性的互動原則B、積極參與原則C、面對面的互動原則D、“使能者”原則E、開放性的互動原則【參考答案】：ACE【解析】：根據(jù)題干所述，肖芳組織的這個大學生人際交往小組設(shè)計開展使用的是互動模式。社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應(yīng)堅持實施和貫徹以下的工作原則：(1)開放性的互動。(2)平等性的互動。(3)“面對面”的互動。故正確答案為ACE。63、理性情緒治療模式的治療技巧主要包括()。A、厭惡療法B、果敢訓練C、系統(tǒng)脫敏D、非理性信念的檢查技巧E、非理性信念的辯論技巧【參考答案】：DE【解析】：理性情緒治療模式比較注重綜合運用各種服務(wù)介入技巧，不儀儀局限于理性情緒治療模式本身，但就它自身的治療技巧來說，主要包括非理性信念的檢查和辯論。ABC三項屬于認知行為治療的技巧。64、訪問員需進行的專門培訓主要有()。A、知識培訓B、態(tài)度培訓C、技巧培訓D、專業(yè)培訓E、模擬【參考答案】：ABCE【解析】：訪問隊伍應(yīng)該既有男性又有女性，以中青年為主，還要考慮知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等因素。訪問員確定后，要進行專門培訓，具體體現(xiàn)在態(tài)度培訓、知識培訓、技巧培訓和模擬等方面。65、下列選項中關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論的說法正確的有()。A、個人的意義是生活賦予的B、人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的C、個人能夠與環(huán)境形成良好的調(diào)適關(guān)系D、個人的問題是生活過程中的問題E、個人的行動是有目的的【參考答案】：BCDE【解析】：生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點包括以下基本內(nèi)容：(1)生態(tài)系統(tǒng)理論認為，人生來就有與環(huán)境和其他人互動的能力，人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的，并且個人能夠與環(huán)境形成良好的調(diào)適關(guān)系；(2)個人的行動是有目的的，人類遵循適者生存的法則。個人的意義是環(huán)境賦予的，要理解個人，就必須將其置于其環(huán)境之中；(3)個人的問題是生活過程中的問題，對個人問題的理解和判定也必須在其生存的環(huán)境中來進行。66、社會服務(wù)規(guī)劃的意義具體包括()。A、規(guī)劃可以明確機構(gòu)的發(fā)展方向B、更加貼近社會大眾的服務(wù)需求C、規(guī)劃能夠促進公平，增進效率D、規(guī)劃能為人們提供行政控制的標準和手段E、規(guī)劃能集巾人們對機構(gòu)使命與目標的思考，增強凝聚力【參考答案】：ADE【解析】：規(guī)劃是開展社會服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，其意義表現(xiàn)為以下幾個方面：①規(guī)劃可以明確機構(gòu)的發(fā)展方向。規(guī)劃可以使成員了解機構(gòu)的發(fā)展方向，并以團隊的方式努力合作，以實現(xiàn)機構(gòu)的目標。②規(guī)劃能集中人們對機構(gòu)使命與目標的思考，增強凝聚力。③規(guī)劃能為人們提供行政控制的標準和手段。依靠規(guī)劃可以對機構(gòu)各部門及成員的工作進行考察和評價。67、社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵員工的主要方式有()。A、提高員工的經(jīng)濟收入B、允許員工對自己的福利待遇提出建議C、制定工作輪換制度，降低工作的枯燥感D、讓具有能力又有意愿的成熟員工承擔更多或更重要的工作E、協(xié)助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展方案【參考答案】：BCDE【解析】：社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵員工的方式主要有：(1)了解員工的個別差異，根據(jù)個人的特點分配工作；(2)用目標引導(dǎo)員工，增進其對工作的興趣；(3)提供員工參與決策的機會；(4)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃。68、下列選項中關(guān)于小組工作開始階段的說法正確的有()。A、是小組組員對小組產(chǎn)生認同的階段B、是社會工作者與小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段C、是小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段D、是制訂具體工作方案的階段E、是小組規(guī)范化的階段【參考答案】：ABCE【解析】：從第一次聚會起，小組工作就進入了開始的階段。這一階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是小組組員對小組產(chǎn)生認同的階段，也是小組規(guī)范化的階段，所以特別重要。69、饒馳認為遺傳異常包括()。A、單一基因遺傳B、環(huán)境引起的遺傳異常C、多重因素遺傳D、染色體錯亂E、基因突變【參考答案】：ABCD【解析】：人類行為受到遺傳因素和生物系統(tǒng)的影響。人從受孕、分娩、成長到死亡的全過程，都貫穿著遺傳因素的作用。饒馳(Rauch)認為有四種遺傳異常：①單一基因遺傳；②多重因素遺傳；③染色體錯亂；④環(huán)境引起的遺傳異常。70、社會工作行政的內(nèi)容主要包括()。A、計劃B、組織C、人事D、協(xié)調(diào)E、預(yù)算【參考答案】：ABCD【解析】：在社會工作中，既有直接的社會服務(wù)，也有間接的社會服務(wù)。社會工作行政屬于間接社會服務(wù)，它是社會服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部的行政管理及協(xié)調(diào)活動，包括計劃、組織、人事、協(xié)調(diào)與控制等一系列內(nèi)容。71、某社會服務(wù)機構(gòu)負責籌款部門的主管老黃在對本部門新進員工進行培訓，以下是他培訓內(nèi)容中的部分觀點或看法，你認為哪些是正確的？()A、老黃舉例說：有一次4個好朋友（甲、乙、丙、丁）一起出席活動，該活動出乎意料地增加了自愿捐款的環(huán)節(jié)，甲、乙、丙當場捐了1萬元。在參加活動前，丁本來沒有捐款的計劃。但看到好朋友都捐了1萬元，于是自己也改變主意捐了l萬元。這一例子反映了丁是受外界影響而捐款B、A乳制品企業(yè)捐款給某廣告公司，讓該廣告公司組織各大學舉行校園才藝大賽，但要求在比賽過程中全程宣傳該企業(yè)。A企業(yè)的行為體現(xiàn)了其市場營銷的動機C、地理位置較偏僻的某企業(yè)主動捐款用于修建該企業(yè)附近的道路，方便周邊地區(qū)居民的同時，也方便了本企業(yè)內(nèi)部的員工，讓員工更便利地進城購物，同時也吸引了更多的年輕人愿意來該企業(yè)就業(yè)。該企業(yè)捐款的真實目的是為了自我利益D、小明為了贏得親戚朋友的稱贊而主動捐款，這體現(xiàn)了捐款人的利他動機E、老楊是一名職業(yè)經(jīng)理人，他在每次捐款后便會感到很開心，久而久之，遇到發(fā)生重大災(zāi)害時捐款便成為其一種習慣。這體現(xiàn)了捐款人個人需要的捐款動機【參考答案】：ABCE【解析】：該題考查的是個人捐款和企業(yè)捐款的動機oD的事例表述屬于滿足個人需要動機。72、社區(qū)工作啟