公共博物館 創(chuàng)建文明城市實地考察操作表測評表

公共博物館（含規(guī)劃館、紀(jì)念館）實地考察操作表（2019）測評地點： 區(qū)， （名稱）測評日期： 門口往里走300米測評內(nèi)容考察情況結(jié)果博物-01-01免費開放以及有免費開放時間、項目等詳細(xì)情況公示博物-01-02基本服務(wù)項目健全博物-01-03若有經(jīng)批準(zhǔn)收費項目，公示收費內(nèi)容、依據(jù)及價格博物-01-04場所無出租、挪用、占用等現(xiàn)象場館入口處査看口符合□不符合場館入口處查看口符合□不符合場館入口處查看口符合□不符合口符合□不符合博物-02-01入口處設(shè)有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設(shè)施博物-02-02無障礙設(shè)施能夠正常使用大門口到服務(wù)臺（前臺）沿途中有樓梯或臺階的地方，設(shè)有輪椅通道或緣石坡道（緩坡）、扶手、護欄，能夠保證乘用輪椅者和老年人正常、安全通行為符合；否則為不符合。如果大門口到服務(wù)臺（前臺）沿途沒有樓梯或臺階，可以不用設(shè)置無障礙設(shè)施，此項自動為符合；若確實無法設(shè)置無障礙設(shè)施，要有溫馨提示幫扶電話公示且能接通口符合□不符合無被損壞、占用情況口符合□不符合博物-03-01有精神文明創(chuàng)建宣傳欄，及時更新博物-03-02設(shè)有道徳模范等先進模范事跡專題展覽博物-03-03有針對未成年人舉行的活動方案博物-03-04有針對未成年人舉行的活動記錄可設(shè)在室外入口處及附近，每季度更新一次口符合□不符合大門、大廳及主要場館：看到道徳模范等先進模范事跡專題展覽（至少分別有6個道德模范專題展板）為符合口符合□不符合服務(wù)臺査看口符合□不符合服務(wù)臺査看（如：工作臺賬、活動記錄）口符合□不符合博物-04-01環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，無臟亂差現(xiàn)象博物-04-02設(shè)有分類垃圾箱，標(biāo)識清晰，設(shè)置合理，完好無污損博物-04-03引導(dǎo)牌、座椅、飲水機等公共服務(wù)設(shè)施功能完好地面無垃圾、污水、痰漬口符合□不符合口符合□不符合口符合□不符合博物-05-01有符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施博物-05-02消防設(shè)施保持完整好用博物-05-03有視頻監(jiān)控系統(tǒng)，功能完好消防通道、滅火器、消防栓、應(yīng)急照明燈、應(yīng)急疏散指示標(biāo)志等口符合□不符合口符合□不符合口符合□不符合

博物-05-04有安保值守人員口符合□不符合博物-06-01顯著位置有3處社會主義核心價值觀類宣傳博物-06-02顯著位置有2處講文明樹新風(fēng)公益廣告宣傳博物-06-03有1處自行設(shè)計創(chuàng)作展現(xiàn)特色的景觀小品公益宣傳博物-06-04顯著位置有1處未成年人思想道德建設(shè)宣傳博物-06-05有“遵德守禮”提示博物-06-06公益廣告無明顯污損核心價值觀類：社會主義核心價值觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、十九大精神等口符合□不符合講文明樹新風(fēng)公益廣告：包括理想信念、法治精神、傳統(tǒng)美徳、雷鋒精神、良好家風(fēng)、乂明旅游、乂明禮儀、生態(tài)乂明、全民閱讀等方面，室內(nèi)以間隔10米為一處口符合□不符合口符合□不符合加強未成年人教育保護、關(guān)心關(guān)愛未成年人或其他有益未成年人健康成長的公益廣告口符合□不符合口符合□不符合臨時張貼形式，公益廣告內(nèi)容含有錯別字、嵌有商業(yè)宣傳、不合時宜，版面發(fā)黃發(fā)白、破舊、污損、脫落現(xiàn)象，均為不符合口符合□不符合博物-07-01有明顯禁煙標(biāo)識博物-07-02非吸煙區(qū)無吸煙現(xiàn)象廣告形式的禁煙標(biāo)識視為不符合口符合□不符合無人吸煙，無煙具擺放，室內(nèi)垃圾桶（箱）、地而、桌而器皿無煙頭口符合□不符合博物-08-01公共衛(wèi)生間有指示引導(dǎo)標(biāo)志博物-08-02公共衛(wèi)生間有沖水設(shè)備、洗手設(shè)施和廢紙簍博物-08-03公共衛(wèi)生間干凈整潔，保潔及時，無異味博物-08-04公共衛(wèi)生間有洗手液、擦手紙、烘干機等服務(wù)設(shè)施博物-08-05公共衛(wèi)生間有無障礙衛(wèi)生間博物-08-06無障礙衛(wèi)生間能正常使用，無被占用、損壞現(xiàn)象清晰、醒目、易懂、有效口符合□不符合口符合□不符合地面無垃圾、污水等，無異味口符合□不符合口符合□不符合至少有1個方便殘疾人、老年人、傷病人或孕婦兒童使用的帶扶手的坐便器或蹲便器口符合□不符合上鎖、維修、占用均視為不符合口符合□不符合博物-09-01顯著位置有行業(yè)規(guī)范博物-09-02有機制博物-09-03工作人員態(tài)度熱情，服務(wù)規(guī)范，無怠慢群眾現(xiàn)象博物-09-04工作人員無吃東西、玩手機、閑聊等慵懶散拖現(xiàn)象口符合□不符合設(shè)有投訴意見箱（意見簿）、投訴電話、投訴處理記錄本等,記錄真實有效口符合□不符合口符合□不符合口符合□不符合

博物-10-01有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站博物-10-02有佩戴標(biāo)識的志愿服務(wù)人員博物-10-03有常態(tài)化開展活動項目（內(nèi)容）顯著位置有志愿服務(wù)站站牌、志愿服務(wù)崗、相關(guān)管理制度、常態(tài)化服務(wù)項目（內(nèi)容）、志愿服務(wù)組織及人員名單公示。看到志愿服務(wù)者（在崗內(nèi)或在崗周邊均可），看到志愿服務(wù)內(nèi)容（上墻的服務(wù)項目或能夠提供具體物品）每月活動記錄登記造冊，無缺失口符合□不符合口符合□不符合口符合□不符合博物-11-01有序排隊入場，秩序良好，無插隊現(xiàn)象博物-11-02無爭吵謾罵、使用低俗語言、大聲喧嘩現(xiàn)象博物-11-03無亂扔雜物現(xiàn)象博物-11-04無隨地吐痰現(xiàn)象博物-11-05無損壞公共設(shè)