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歡迎下載內(nèi)容僅供參考總 則第一條指導(dǎo)思想對(duì)加氣站施行專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化管理,提高加氣站的綜合管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)股東、管理者、員工、顧客以及社會(huì)利益的最佳結(jié)合。第二條 企業(yè)宗旨第三條 企業(yè)精神愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)第四條 經(jīng)營(yíng)、發(fā)展理念誠(chéng)信至上,互利共贏,和諧發(fā)展。第五條 使用范圍本規(guī)范適用于麗江圣安能源開(kāi)發(fā)有限公司加氣站管理部門(mén)及其所屬的全資、控股、參股的加氣站。圣安能源中心L-CNG加氣站人員組織架構(gòu)站長(zhǎng)站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)員安全員加氣員收銀員電工加氣站員工管理第一節(jié)崗位職責(zé)一、站長(zhǎng)(經(jīng)理)崗位職責(zé)1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,完成加氣站的各項(xiàng)工作任務(wù)。2、負(fù)責(zé)加氣站的全面管理工作。3、遵守并負(fù)責(zé)檢查本站員工各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程的執(zhí)行情況。4、全面掌握站內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、事故應(yīng)急預(yù)案。5、負(fù)責(zé)加氣站對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作。6、負(fù)責(zé)加氣站各種計(jì)劃、總結(jié)的編寫(xiě)。7、負(fù)責(zé)人員和各項(xiàng)工作任務(wù)的安排。8、負(fù)責(zé)本站職工隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)的提高及員工業(yè)績(jī)考核、考勤的情況。9、負(fù)責(zé)本站的消防和安全工作。10、確保本站安全運(yùn)行、設(shè)備完好、加氣正常。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。二、安全設(shè)備管理員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行?加氣站安全生產(chǎn)管理制度?,對(duì)不符合條件的車輛人員要堅(jiān)決2、負(fù)責(zé)站內(nèi)安全隱患的排查,按規(guī)定對(duì)各崗位安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查檢督,協(xié)助站長(zhǎng)進(jìn)行日常檢查,并詳細(xì)記錄檢查結(jié)果;3、定期檢查站內(nèi)外的各種安全標(biāo)志的完好情況,負(fù)責(zé)安全標(biāo)志的懸掛及維修;4、掌握站內(nèi)消防器材的配置質(zhì)量,技術(shù)性能和使用方法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理;5、作好防火防盜工作,確保加氣站的安全;6、負(fù)責(zé)站內(nèi)日常安全宣傳工作,組織各項(xiàng)安全活動(dòng);7并做好相關(guān)記錄;8、負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)及檢修工作,完成加氣站各項(xiàng)維修工作任務(wù)。9、負(fù)責(zé)歸檔登記本崗的技術(shù)資料和操作記錄。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。三、加氣員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司和加氣站的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好當(dāng)班工作。2、主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為顧客提供服務(wù),滿足顧客的合理需要。3、負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和清潔,能判斷和排除一般的設(shè)備故障。4、負(fù)責(zé)崗位范圍的安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加氣站安全的行為,及時(shí)阻止和匯報(bào)。5、熟悉站內(nèi)消防器材性能,能熟練使用站內(nèi)消防器材。6、負(fù)責(zé)崗位范圍的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。7、在不影響加氣站正常運(yùn)行的情況下,有責(zé)任對(duì)站內(nèi)新員工或培訓(xùn)人員進(jìn)行安全指導(dǎo)和崗位操作指導(dǎo)。8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,不遲到、早退、串崗、亂崗,有事先請(qǐng)假,不得擅自離開(kāi)工作崗位。9、完成站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。四、壓縮機(jī)房人員崗位職責(zé)1工藝指標(biāo)工作,嚴(yán)禁超壓、超溫、超負(fù)荷運(yùn)行。2(崗位記事內(nèi)容準(zhǔn)確,不得弄虛作假,并收集、整理、保管好資料檔案。3及時(shí)記錄,及時(shí)處理,杜絕事故的發(fā)生。4產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。56、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗,不在崗位上閑逛、吹牛、打鬧。7、服從命令,聽(tīng)從指揮,接受上級(jí)檢查考核。8、完成上級(jí)交代的臨時(shí)任務(wù)。五、統(tǒng)計(jì)核算員崗位職責(zé)1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下從事生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合統(tǒng)計(jì)工作。2、負(fù)責(zé)水、電、暖、通訊等生產(chǎn)保障費(fèi)用申領(lǐng)、繳納工作,保證生產(chǎn)銷售順利進(jìn)行。3、負(fù)責(zé)建立、完善低值易耗品統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,做好低值易耗品保管。4、妥善保管發(fā)票、印章、現(xiàn)金和支票等,嚴(yán)防丟失。5、核收當(dāng)日售氣款,核對(duì)售氣機(jī)累積讀數(shù),審核當(dāng)班記賬單數(shù)據(jù),做出生產(chǎn)銷售日、周、月報(bào)表,報(bào)站長(zhǎng)審核后上報(bào)有關(guān)部門(mén),對(duì)報(bào)出的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)主要責(zé)任。6、對(duì)生產(chǎn)相關(guān)信息資料歸納匯總,按時(shí)整理單據(jù)、臺(tái)帳、報(bào)表,并按檔案管理和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行歸檔和使用。7、負(fù)責(zé)站內(nèi)現(xiàn)金的管理工作。六、收銀員崗位職責(zé)1、在統(tǒng)計(jì)核算員的領(lǐng)導(dǎo)下,完成加氣站各項(xiàng)營(yíng)業(yè)款的收取任務(wù)。2、遵守本崗的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程。3、熟練掌握本崗位的操作流程。45、熟悉商品價(jià)格和收款開(kāi)票程序,為顧客提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6、公司財(cái)產(chǎn)(收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等)的保養(yǎng)。7、負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。七、電工崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)保證加氣站用電設(shè)備及照明電路的正常運(yùn)行,及時(shí)維修保養(yǎng),消除事故隱患。2、遵守本崗的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程。3、熟練掌握本崗位的操作流程。4、負(fù)責(zé)站內(nèi)電氣設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)及檢修工作。5、負(fù)責(zé)歸檔登記本崗的技術(shù)資料和操作記錄。6、負(fù)責(zé)本操作區(qū)的衛(wèi)生。7、不斷鉆研業(yè)務(wù),提出改進(jìn)工藝的合理化建議。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。第二節(jié) 員工安全守則一、新員工必須經(jīng)安全培訓(xùn)方可上崗。二、三不上崗:勞動(dòng)防護(hù)未做好不上崗、安全觀念不強(qiáng)烈不上崗、存在安全隱患不上崗。三、三不開(kāi)機(jī):不明情況不開(kāi)機(jī)、有人檢修不開(kāi)機(jī)、設(shè)備未巡視點(diǎn)檢不開(kāi)機(jī)。不放松警惕。五、四不檢修:不斷電不檢修,不掛警示牌不檢修,沒(méi)人監(jiān)護(hù)不檢修,勞動(dòng)防護(hù)沒(méi)做好不檢修。六、檢修用工具、器具存在安全隱患時(shí)不準(zhǔn)使用。七、崗位設(shè)備存在安全隱患時(shí)及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人,并做好記錄。八、未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自替班延長(zhǎng)工作時(shí)間。九、不帶小孩、家屬等無(wú)關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。十、四不傷害:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不被傷害。十一、十不充裝原則:1、鋼印標(biāo)記、顏色標(biāo)記不符合規(guī)定,對(duì)瓶?jī)?nèi)介質(zhì)未確認(rèn)的;2、附件損壞、不全或不符合規(guī)定的;3、瓶?jī)?nèi)無(wú)余壓的;4、超過(guò)檢驗(yàn)期限的;5、經(jīng)外觀檢查,存在明顯損傷,需進(jìn)一步檢驗(yàn)的;6、首次充裝或定期檢驗(yàn)后的首次充裝,未經(jīng)置換或抽具空處理的;7、改裝不符合規(guī)定或用戶自行改裝車輛的;8、乘客未下車或未熄火的車輛;9、有漏電、漏氣、漏油現(xiàn)象或無(wú)年審合格證的車輛;10、裝載有易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛。十二、六大反違章禁令:1、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作;2、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作;3、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè);4、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗;5、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品;6、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。十三、防火防爆十大禁令:1、嚴(yán)禁在站內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁私自攜帶香煙火種和易燃、易爆、有毒、易腐蝕物品入站;2、嚴(yán)禁未按規(guī)定辦理用火作業(yè)票,在站內(nèi)進(jìn)行施工用火或生活用火;3、嚴(yán)禁穿易產(chǎn)生靜電的服裝進(jìn)入爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所;4、嚴(yán)禁穿帶鐵釘?shù)男M(jìn)入爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所;5、嚴(yán)禁用汽油等易揮發(fā)溶劑擦洗設(shè)備、衣物、工具及地面等;6、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的各種機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所;7、嚴(yán)禁就地排放易燃、易爆物料及其他化學(xué)危險(xiǎn)品;8、嚴(yán)禁在爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所內(nèi)使用非防爆設(shè)備、器材、工具;9、嚴(yán)禁堵塞消防通道及隨意挪用或損壞消防設(shè)施;10、嚴(yán)禁損壞站內(nèi)各類防火防爆設(shè)施。第三節(jié) 員工考核一、試用期考核一線員工的試用期考核由加氣站站長(zhǎng)負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)人員的試用期考核,由負(fù)責(zé)。條件和考核不合格者視情況延長(zhǎng)試用期或不予聘用。二、日常考核考核遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。核算員、安全員的考核由上級(jí)主管部門(mén)和加氣站站長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)。一線員工的考核由上一級(jí)主管負(fù)責(zé)。核評(píng)分情況,年末作為年度考核的依據(jù)。工”的評(píng)比,并以此作為年度先進(jìn)評(píng)比的依據(jù)。三、年度考核評(píng)估年度考核評(píng)估以員工年初設(shè)定的工作目標(biāo)和平時(shí)考核為依據(jù)。年度考核評(píng)估結(jié)果作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放和年度評(píng)比的依據(jù)。年度考核評(píng)估結(jié)果作為加薪、晉升或處罰的依據(jù)。四、考核參數(shù)利潤(rùn)增長(zhǎng)情況??煽刭M(fèi)用:重點(diǎn)考核加氣站預(yù)算執(zhí)行情況、加氣站的營(yíng)銷費(fèi)用情況等。安全等管理水平和狀況。成加氣站其他員工的考核參數(shù)。第四節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)與處分一、獎(jiǎng)勵(lì)形式員工獎(jiǎng)勵(lì)分為兩種:通報(bào)表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。嘉獎(jiǎng)應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)金。二、通報(bào)表?yè)P(yáng)有下列情形之一者,給予通報(bào)表?yè)P(yáng):工作努力,模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律,連續(xù)一年以上全勤。熱心服務(wù),連續(xù)三個(gè)月以上沒(méi)有顧客投訴,受到顧客表?yè)P(yáng)兩次以上(具體事實(shí)。因?yàn)榭蛻舻脑蚴艿轿?,仍能熱情服?wù)(有具體事實(shí)。積極向上級(jí)提合理化建議并被采納的。拾金不昧。三、嘉獎(jiǎng)有下列情形之一者,給予嘉獎(jiǎng):堅(jiān)守工作崗位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并積極采取有效措施避免事故發(fā)生。獲得省、市或行業(yè)內(nèi)勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者稱號(hào)。熱心服務(wù),半年內(nèi)被顧客表?yè)P(yáng)5次以上且無(wú)顧客投訴記錄。拾金不昧,數(shù)額累計(jì)在500元以上。對(duì)業(yè)務(wù)流程或管理制度提出改進(jìn)建議,經(jīng)采納施行,取得一定成效。阻止違法違紀(jì)事件發(fā)生,檢舉違規(guī)或損害公司利益的。有發(fā)明創(chuàng)造,對(duì)公司確有貢獻(xiàn)并使成本降低、利潤(rùn)增加。對(duì)公司做出其他重大貢獻(xiàn)。四、處分形式告、解除勞動(dòng)關(guān)系四種級(jí)別的處分。在適用四種主要處分形式的同時(shí),可以根據(jù)實(shí)際情況并處一定的罰金。錯(cuò)誤情節(jié)十分嚴(yán)重,觸犯國(guó)家刑律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。五、責(zé)令改進(jìn)為員工考核的依據(jù):未按照公司規(guī)定提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。未使用文明禮貌用語(yǔ)。上班時(shí)間吃零食。未經(jīng)同意使用公司電話辦理私人事務(wù)。工作時(shí)不穿全套制服或衣著不當(dāng),不佩戴胸卡、不修飾儀表。帶傳呼機(jī)或手機(jī)等無(wú)線通訊設(shè)備上崗。不服從所屬主管領(lǐng)導(dǎo),影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工作時(shí)于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所閱讀與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊書(shū)籍或聽(tīng)收音機(jī)、看電視。違反加氣站安全、環(huán)保、健康和其他規(guī)定但未造成損失的。六、警告工考核依據(jù):被責(zé)令改進(jìn)拒不執(zhí)行,或改進(jìn)后再犯。服務(wù)不佳,一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)兩次被顧客投訴。收款時(shí)短款50元以上。發(fā)表虛假或誹謗言論,影響公司、客戶或其他員工聲譽(yù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位超過(guò)半小時(shí)。在工作時(shí)間飲酒或帶有醉意上班。曠工1天,或1月累計(jì)遲到、早退、離崗3次。七、嚴(yán)重警告案并作為員工考核依據(jù):受到警告處分后,3個(gè)月內(nèi)再犯,足以給予警告處分者。違反公司計(jì)量和質(zhì)量管理規(guī)定,私自改動(dòng)加氣機(jī)設(shè)置參數(shù)。無(wú)正當(dāng)理由造成斷氣。當(dāng)班時(shí)睡覺(jué)。擅自限制銷售量,疏于職守或怠工。八、解除勞動(dòng)關(guān)系有下列情形之一者,向公司提出解除勞動(dòng)關(guān)系建議:受到嚴(yán)重警告處

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