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新老七種工具區(qū)別新老七種工具區(qū)別1七工具的概述新(舊)七工具的適用范圍企業(yè)在現(xiàn)場容易量化的問題即有數(shù)據(jù)的資料(產(chǎn)品的不良現(xiàn)像、不良率)方面多利用品管(舊)七大工具(QC7Tools)解決,它也是品管圈(QualityControlCircle)活動的重要工具。

注:后續(xù)課程中無特別說明時,皆指舊七具。在設(shè)計或管理之類方面的問題則因不易量化即無數(shù)據(jù)的言語資料(如產(chǎn)品裝配線不良原因關(guān)連圖)而創(chuàng)造新七大工具(NewQC7Tools)來分析歸納,成效十分良好。注:日本科技聯(lián)盟(JUSE)1972年—1976年開發(fā)出新七工具。七工具的概述新(舊)七工具的適用范圍2一、新七種工具的產(chǎn)生日本在開展全面質(zhì)量管理的過程中通常將層別法、柏拉圖、特性要因圖、查檢表、直方圖、控制圖和散布圖稱為“老七種工具”,而將關(guān)聯(lián)圖、KJ法、系統(tǒng)圖、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析法、PDPC法以及箭條圖統(tǒng)稱為“新七種工具”。這七種新工具是日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟于1972年組織一些專家運用運籌學(xué)或系統(tǒng)工程的原理和方法,經(jīng)過多年的研究和現(xiàn)場實踐后于1979年正式提出用于質(zhì)量管理的。這新七種工具的提出不是對“老七種工具”的替代而是對它的補充和豐富。QC新七種工具的背景一、新七種工具的產(chǎn)生QC新七種工具的背景3一般說來,“老七種工具”的特點是強調(diào)用數(shù)據(jù)說話,重視對制造過程的質(zhì)量控制;而“新七種工具”則基本是整理、分析語言文字資料(非數(shù)據(jù))的方法,著重用來解決全面質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)的P(計劃)階段的有關(guān)問題。因此,“新七種工具”有助于管理人員整理問題、展開方針目標(biāo)和安排時間進(jìn)度。整理問題,可以用關(guān)聯(lián)圖法和KJ法;展開方針目標(biāo),可用系統(tǒng)圖法、矩陣圖法和矩陣數(shù)據(jù)分析法;安排時間進(jìn)度,可用PDPC法和箭條圖法。QC新七種工具的背景一般說來,“老七種工具”的特點是強調(diào)用數(shù)據(jù)說話,重視對制造過470年代以來,特別是1973年“石油危機”后,日本一些質(zhì)量管理專家學(xué)者、公司經(jīng)理提出“要轉(zhuǎn)向思考性的TQC”。而思考性的TQC則要求在開展全面質(zhì)量管理時,應(yīng)注意如下幾點:(1)要注意進(jìn)行多元評價。(2)不要滿足于“防止再發(fā)生”,而要注意樹立“一開始就不能失敗”的觀念。(3)要注意因地制宜地趨向于“良好狀態(tài)”。(4)要注意突出重點。(5)要注意按系統(tǒng)的概念開展活動。(6)要積極促“變”,進(jìn)行革新。(7)要具備預(yù)見性,進(jìn)行預(yù)測。QC新七種工具的背景70年代以來,特別是1973年“石油危機”后,日本一些質(zhì)量管5由此,對于質(zhì)量管理的方法也提出了以下幾點新的要求:(1)要有利于整理語言資料或情報。(2)要有利于引導(dǎo)思考。(3)要有助于充實計劃的內(nèi)容。(4)要有助于促進(jìn)協(xié)同動作。(5)要有助于克服對實施項目的疏漏。(6)要有利于情報和思想的交流。(7)要便于通俗易懂地描述質(zhì)量管理的活動過程。“新七種工具”就是在這樣的要求下逐漸形成的。QC新七種工具的背景由此,對于質(zhì)量管理的方法也提出了以下幾點新的要求:QC新七種6

1七工具的概述

1.2新舊七工具

1七工具的概述

1.2新舊七工具7質(zhì)量管理工具老七種工具新七種工具強調(diào)數(shù)據(jù)說話整理分析語言文字資料重視對制造過程控制解決全面質(zhì)量管理中P階段的問題質(zhì)量管理工具老七種工具新七種工具8QI級QC級QA級QM級老7種工具新7種工具質(zhì)量管理工具QI級QC級QA級QM級老7種工具新7種工具質(zhì)量管理工具9因果圖排列圖直方圖檢查表分層法散布圖控制圖追原因抓重點集數(shù)據(jù)顯分布作解析看相關(guān)找異常因果圖追原因抓重點集數(shù)據(jù)顯分布作解析看相關(guān)找異常10七工具的概述

1.4七工具使用情形簡析七工具的概述

1.4七工具使用情形簡析11新七種工具箭條圖PDPC法矩陣數(shù)據(jù)分析矩陣圖系統(tǒng)圖KJ法關(guān)聯(lián)圖整理問題展開方針目標(biāo)安排時間進(jìn)度新七種工具箭條圖整理問題展開方針目標(biāo)安排時間進(jìn)度12新老七種工具區(qū)別新老七種工具區(qū)別13七工具的概述新(舊)七工具的適用范圍企業(yè)在現(xiàn)場容易量化的問題即有數(shù)據(jù)的資料(產(chǎn)品的不良現(xiàn)像、不良率)方面多利用品管(舊)七大工具(QC7Tools)解決,它也是品管圈(QualityControlCircle)活動的重要工具。

注:后續(xù)課程中無特別說明時,皆指舊七具。在設(shè)計或管理之類方面的問題則因不易量化即無數(shù)據(jù)的言語資料(如產(chǎn)品裝配線不良原因關(guān)連圖)而創(chuàng)造新七大工具(NewQC7Tools)來分析歸納,成效十分良好。注:日本科技聯(lián)盟(JUSE)1972年—1976年開發(fā)出新七工具。七工具的概述新(舊)七工具的適用范圍14一、新七種工具的產(chǎn)生日本在開展全面質(zhì)量管理的過程中通常將層別法、柏拉圖、特性要因圖、查檢表、直方圖、控制圖和散布圖稱為“老七種工具”,而將關(guān)聯(lián)圖、KJ法、系統(tǒng)圖、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析法、PDPC法以及箭條圖統(tǒng)稱為“新七種工具”。這七種新工具是日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟于1972年組織一些專家運用運籌學(xué)或系統(tǒng)工程的原理和方法,經(jīng)過多年的研究和現(xiàn)場實踐后于1979年正式提出用于質(zhì)量管理的。這新七種工具的提出不是對“老七種工具”的替代而是對它的補充和豐富。QC新七種工具的背景一、新七種工具的產(chǎn)生QC新七種工具的背景15一般說來,“老七種工具”的特點是強調(diào)用數(shù)據(jù)說話,重視對制造過程的質(zhì)量控制;而“新七種工具”則基本是整理、分析語言文字資料(非數(shù)據(jù))的方法,著重用來解決全面質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)的P(計劃)階段的有關(guān)問題。因此,“新七種工具”有助于管理人員整理問題、展開方針目標(biāo)和安排時間進(jìn)度。整理問題,可以用關(guān)聯(lián)圖法和KJ法;展開方針目標(biāo),可用系統(tǒng)圖法、矩陣圖法和矩陣數(shù)據(jù)分析法;安排時間進(jìn)度,可用PDPC法和箭條圖法。QC新七種工具的背景一般說來,“老七種工具”的特點是強調(diào)用數(shù)據(jù)說話,重視對制造過1670年代以來,特別是1973年“石油危機”后,日本一些質(zhì)量管理專家學(xué)者、公司經(jīng)理提出“要轉(zhuǎn)向思考性的TQC”。而思考性的TQC則要求在開展全面質(zhì)量管理時,應(yīng)注意如下幾點:(1)要注意進(jìn)行多元評價。(2)不要滿足于“防止再發(fā)生”,而要注意樹立“一開始就不能失敗”的觀念。(3)要注意因地制宜地趨向于“良好狀態(tài)”。(4)要注意突出重點。(5)要注意按系統(tǒng)的概念開展活動。(6)要積極促“變”,進(jìn)行革新。(7)要具備預(yù)見性,進(jìn)行預(yù)測。QC新七種工具的背景70年代以來,特別是1973年“石油危機”后,日本一些質(zhì)量管17由此,對于質(zhì)量管理的方法也提出了以下幾點新的要求:(1)要有利于整理語言資料或情報。(2)要有利于引導(dǎo)思考。(3)要有助于充實計劃的內(nèi)容。(4)要有助于促進(jìn)協(xié)同動作。(5)要有助于克服對實施項目的疏漏。(6)要有利于情報和思想的交流。(7)要便于通俗易懂地描述質(zhì)量管理的活動過程?!靶缕叻N工具”就是在這樣的要求下逐漸形成的。QC新七種工具的背景由此,對于質(zhì)量管理的方法也提出了以下幾點新的要求:QC新七種18

1七工具的概述

1.2新舊七工具

1七工具的概述

1.2新舊七工具19質(zhì)量管理工具老七種工具新七種工具強調(diào)數(shù)據(jù)說話整理分析語言文字資料重視對制造過程控制解決全面質(zhì)量管理中P階段的問題質(zhì)量管理工具老七種工具新七種工具20QI級QC級QA級QM級老7種工具新7種工具質(zhì)量管理工具QI級QC級QA級QM級老7種工具新7種工具質(zhì)量管理工具21因果圖排列圖直方圖檢查表分層法散布圖控制圖追原因抓

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