預(yù)約掛號(hào)安卓手機(jī)客戶端課件

預(yù)約掛號(hào)手機(jī)客戶端

解決方案

項(xiàng)目背景1.2產(chǎn)品開發(fā)背景

目前，門診一直是困擾醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)復(fù)雜環(huán)節(jié)，特別是醫(yī)療水平高、門診量大的醫(yī)院，為解決這些問題，衛(wèi)生部下達(dá)了三甲醫(yī)院必須開通預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的死命令。目前，醫(yī)療掛號(hào)的預(yù)約方式主要有現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、自助掛號(hào)機(jī)預(yù)約、自動(dòng)語音電話預(yù)約、人工電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、短信預(yù)約和WAP預(yù)約。Android系統(tǒng)作為國(guó)內(nèi)大部分智能機(jī)所采用的系統(tǒng)，在市場(chǎng)上占到了80.1%的份額開發(fā)基于Android平臺(tái)的醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)能夠在一定程度上滿足患者的需要，提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量各種掛號(hào)方式的特點(diǎn)比較比較內(nèi)容電話語音掛號(hào)網(wǎng)站掛號(hào)手機(jī)WAP掛號(hào)手機(jī)客戶端掛號(hào)適用人群普通市民知識(shí)人群知識(shí)人群知識(shí)人群開發(fā)成本(接入端)較低較低一般較高運(yùn)營(yíng)成本較高較低較低較低支付方式話費(fèi)支付寶/快錢等電子錢包話費(fèi)/電子錢包使用難度很簡(jiǎn)單比較簡(jiǎn)單比較簡(jiǎn)單比較簡(jiǎn)單系統(tǒng)容量受制于呼叫中心容量無限制無限制無限制主要優(yōu)點(diǎn)簡(jiǎn)單易用運(yùn)營(yíng)成本低隨時(shí)隨地隨時(shí)隨地主要缺點(diǎn)容量有限，不直觀需要上網(wǎng)工作環(huán)境交互界面過于簡(jiǎn)單客戶端需下載更新，手機(jī)品牌多為什么選擇開發(fā)安卓手機(jī)客戶端Android是一套真正意義上的開發(fā)性的移動(dòng)設(shè)備綜合平臺(tái)，它包括操作系統(tǒng)、中間件和一些關(guān)鍵的平臺(tái)應(yīng)用。Android是由Linux+Java構(gòu)成的開源軟件，允許所有廠商和個(gè)人在其基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)。Android平臺(tái)的開放性等特點(diǎn)既能促進(jìn)技術(shù)（包括平臺(tái)本身）的創(chuàng)新，又有助于降低開發(fā)成本，還可以是運(yùn)營(yíng)商能非常方便地制定自己的特色化的產(chǎn)品。因此，它具有很大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?。Android開放性極強(qiáng)，目前wp系統(tǒng)手機(jī)市場(chǎng)占有率低，而ios系統(tǒng)雖然市場(chǎng)占有率僅次于安卓，開發(fā)成本偏高，所以先開發(fā)安卓版本，打開軟件品牌市場(chǎng)，成功后再移植其他平臺(tái)。目前，智能醫(yī)療軟件并沒有得到良好的發(fā)展，目前主要流行的智能醫(yī)療軟件主要包括醫(yī)療百科全書系列產(chǎn)品、醫(yī)療咨詢系列產(chǎn)品；其中，醫(yī)療百科全書系列產(chǎn)品主要是提供一個(gè)醫(yī)療的數(shù)據(jù)庫(kù)，里面記錄一些病癥對(duì)應(yīng)的診療方法等，一般為靜態(tài)的數(shù)據(jù)，不能根據(jù)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，除非開發(fā)者進(jìn)行更新，使用者主動(dòng)更新。醫(yī)療咨詢系列產(chǎn)品，提供一些專家的在線咨詢方式，給用戶提供具有互動(dòng)性的咨詢方式，但是仍然存在很多問題，例如單純的咨詢不能夠激發(fā)患者和醫(yī)生的主動(dòng)性，往往使得咨詢的結(jié)果偏差較大。另外，在緊急的情況下，用戶希望能夠通過手機(jī)終端找到最近的醫(yī)院進(jìn)行就診，并通過網(wǎng)上掛號(hào)，找到合適的醫(yī)院和醫(yī)生，進(jìn)行及時(shí)的治療。Android系統(tǒng)目前比較流行的操作系統(tǒng)，所以研究android系統(tǒng)中的智能醫(yī)療軟件意義重大，主要價(jià)值體現(xiàn)在以下三方面：核心價(jià)值產(chǎn)品主要功能主要功能：為患者提供個(gè)人信息登記、查詢、掛號(hào)等功能。性能要求：病人用戶能夠即使得到醫(yī)院信息和醫(yī)師信息，醫(yī)院管理人員錄入的信息必須快速且無差錯(cuò)地存儲(chǔ)至中心服務(wù)器，且對(duì)瀏覽器端的數(shù)據(jù)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行更新。應(yīng)該達(dá)到10000人同時(shí)訪問而不出現(xiàn)服務(wù)器癱瘓的情況。

輸出要求：輸出醫(yī)院不同門診部各位接診醫(yī)師資料，不同醫(yī)師的掛號(hào)費(fèi)用，以及各位醫(yī)師的忙閑狀態(tài)，供病人選擇不同的就診醫(yī)師。輸出數(shù)據(jù)要簡(jiǎn)捷、祥實(shí)。輸入要求：方便、簡(jiǎn)捷、快速的輸入病人信息或者醫(yī)師信息。安全與保密要求：

病人用戶只能查詢與自己有關(guān)的信息和公布的公共信息，不能對(duì)任何收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行更改；醫(yī)師用戶有權(quán)在有限次數(shù)和有限期限內(nèi)對(duì)所負(fù)責(zé)病人的信息進(jìn)行輸入和修改；管理人員則擁有在其權(quán)限內(nèi)的查詢、修改、刪除病人信息，醫(yī)師信息，通知信息的權(quán)限產(chǎn)品特色1.安卓版本最低要求為2.1，并且適配大部分主流分辨率，最大化使用范圍2．預(yù)約實(shí)名制度，保證預(yù)約診療系統(tǒng)不受惡意操作的影響。3.多種預(yù)約數(shù)據(jù)同步，保證了掛號(hào)的流暢性。4.多渠道的預(yù)約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。5.投訴平臺(tái)，保障了醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)的公平性，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。6.實(shí)現(xiàn)預(yù)約診療與現(xiàn)場(chǎng)診療的系統(tǒng)自動(dòng)處理，通過數(shù)據(jù)整合，進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào)功能。7.通過多種機(jī)制保證了醫(yī)生號(hào)源不受患者遲到、失約的影響。1.4產(chǎn)品范圍

目前只要有安卓設(shè)備，有掛號(hào)需求的人群，后期受益不錯(cuò)，會(huì)移植其他平臺(tái)。此系統(tǒng)要根據(jù)身份證對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行收集，不能用其他方式。若沒有身份證，只能去醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。創(chuàng)新功能1.登錄/注冊(cè)模塊用戶登錄和注冊(cè)主要是客戶端與用戶類之間的關(guān)系其中，智能醫(yī)療服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)包含用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)中有兩個(gè)基本草組，分別是登錄和注冊(cè)，客戶通過在服務(wù)器端點(diǎn)擊按鈕，遠(yuǎn)程調(diào)用相關(guān)的函數(shù)實(shí)現(xiàn)登錄和注冊(cè)操作?；颊咄ㄟ^Android客戶端登錄系統(tǒng)進(jìn)行病例查詢和掛號(hào)操作?；颊咄ㄟ^客戶端輸入用戶和密碼，進(jìn)行密碼驗(yàn)證，如果驗(yàn)證成功，系統(tǒng)返回登錄成功信息，如果登錄失敗，給出登錄失敗原因。如果用戶沒有在服務(wù)器進(jìn)行注冊(cè)，可以輸入用戶名密碼進(jìn)行注冊(cè)2.查詢模塊

用戶查詢模塊主要是患者類和診療信息類的交互實(shí)現(xiàn)的，患者通過調(diào)用診療信息類的函數(shù)查看診療信息的具體內(nèi)容，并根據(jù)診療信息找到自己需要的醫(yī)院或者病癥信息，用戶可以通過診療信息查詢，找到適合自己的醫(yī)院，從而進(jìn)行便捷的掛號(hào)，就診。信息查詢模塊分為兩部分，分別是按照地區(qū)進(jìn)行查詢、按照病況進(jìn)行查詢，用戶可以根據(jù)自己的需求按照地點(diǎn)或者按照病情查詢相應(yīng)的醫(yī)院，按照地點(diǎn)查詢后會(huì)給出與地點(diǎn)相關(guān)的醫(yī)院排名，按照病況查詢后會(huì)給出按照科室的醫(yī)生排名查詢，用來滿足不同用戶的需求。

行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等），輸入網(wǎng)銀賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)付費(fèi)，網(wǎng)銀繳費(fèi)完成。3、支付寶交費(fèi)；

登陸用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銀行繳費(fèi)，輸入支付寶賬戶和密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)付費(fèi)，支付寶繳費(fèi)完成。4、掛號(hào)后提前去醫(yī)院交費(fèi)：掛號(hào)的具體操作如圖3.地圖導(dǎo)航功能起初設(shè)想內(nèi)置導(dǎo)航功能，但預(yù)計(jì)導(dǎo)航功能加入后，軟件會(huì)過于臃腫，最后決定通過采用調(diào)用其他帶有3D功能和室內(nèi)導(dǎo)航功能的手機(jī)地圖導(dǎo)航軟件，如百度地圖，高德導(dǎo)航，搜狗地圖等。項(xiàng)目預(yù)算

包括采購(gòu)、開發(fā)和安裝下列各項(xiàng)所需的費(fèi)用，如：1、終端PC機(jī)6臺(tái)：10000*6=6萬；2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：20萬；3、輔助設(shè)備：10萬；

共計(jì)：36萬；其他一次性支出

包括下列各項(xiàng)所需的費(fèi)用，如：1、所需軟件費(fèi)用：20萬；2、操作員培訓(xùn)費(fèi)：5萬

共計(jì)：25萬；

非一次性支出列出在該系統(tǒng)生命期內(nèi)按月或按季或按年支出的用于運(yùn)行和維護(hù)的費(fèi)用，包括：1、.操作員工資：12（人）*3000（元）*10（月）＝36萬；2、機(jī)器設(shè)備的定時(shí)檢查和維修：10萬；3、其他不可預(yù)知的支出：20萬；預(yù)期收益一次性收益

零元；非一次性收益說明在整個(gè)系統(tǒng)生命期內(nèi)由于運(yùn)行所建議系統(tǒng)而導(dǎo)致的按月的、按年的能用人民幣數(shù)目表示的收益，包括開支的減少和避免。1、工作效率提高收益：50萬2、減少操作員收益：50萬；

共計(jì)：100萬；不可定量的收益

因服務(wù)質(zhì)量提高增加就診量：360萬；收益共計(jì)：460萬；

收益／投資比整個(gè)系統(tǒng)生命期的收益／投資比值是460萬/127萬=362.2%。投資回收周期2年；項(xiàng)目技術(shù)架構(gòu)(雷曉涵)

系統(tǒng)的性能需求醫(yī)療掛號(hào)系統(tǒng)旨在為客戶提供各類服務(wù)信息以及與客戶進(jìn)行信息交互，因而對(duì)軟件和硬件平臺(tái)提出了相應(yīng)的幾點(diǎn)要求：1.確保網(wǎng)絡(luò)暢通2.系統(tǒng)功能模塊完善3.友好的界面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)需求主要包括接入和負(fù)載能力兩方面系統(tǒng)的性能需求醫(yī)療掛號(hào)系統(tǒng)旨在為客戶提供各類服務(wù)信息以及與客戶進(jìn)行信息交互，因而對(duì)軟件和硬件平臺(tái)提出了相應(yīng)的幾點(diǎn)要求：1.確保網(wǎng)絡(luò)暢通2.系統(tǒng)功能模塊完善3.友好的界面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)通信模式：通過Android手機(jī)終端獲得局域網(wǎng)的信號(hào)這種模式需要確保數(shù)據(jù)庫(kù)的讀取和安全性，故在接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)進(jìn)行加密和用戶驗(yàn)證，并且確保系統(tǒng)的實(shí)時(shí)訪問性，超時(shí)則發(fā)出提醒和限制負(fù)載能力該系統(tǒng)的一大難題需要提高用戶界面負(fù)載能力的平衡性，在這里提出采用HDFS提供的大容量存儲(chǔ)以及負(fù)載均衡技術(shù)，其可通過多個(gè)服務(wù)器的平衡和劃分為服務(wù)器實(shí)施動(dòng)態(tài)分配用戶數(shù)功能設(shè)計(jì)包含可移動(dòng)的信息錄入與查詢功能﹑病癥查詢、醫(yī)院查詢、掛號(hào)、專家查詢、投訴、地圖導(dǎo)航、廣告嵌入等功能，在設(shè)計(jì)這些功能模塊時(shí)，考慮到實(shí)際應(yīng)用操作問題，還應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單操作化和界面交互性好等功能，以方便用戶使用系統(tǒng)功能總體設(shè)計(jì)在系統(tǒng)中，用戶為病人。病人可以通過登錄網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科室癥狀咨詢、醫(yī)院查詢、醫(yī)生查詢、進(jìn)行排號(hào)掛號(hào)、修改個(gè)人資料、對(duì)醫(yī)生進(jìn)行評(píng)分建議、可以通過調(diào)用第三方地圖進(jìn)行地圖導(dǎo)航。系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)在線登錄情況下通過調(diào)用服務(wù)器端提供的以下接口實(shí)現(xiàn)：用戶登錄接口、獲取用戶信息接口用戶登錄與注冊(cè)主要是客戶端與用戶類之間的關(guān)系系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)（續(xù)）醫(yī)院查詢模塊功能：查詢醫(yī)院基本信息，選擇適合自己的醫(yī)院醫(yī)生查詢模塊功能：通過查詢醫(yī)院信息，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行選擇，查詢科室和自己的掛號(hào)結(jié)果，查詢醫(yī)生基本信息從而選擇適合自己的醫(yī)生醫(yī)療掛號(hào)模塊功能：通過查詢醫(yī)生信息后，對(duì)科室進(jìn)行選擇，確定選擇符合自己的醫(yī)生進(jìn)行掛號(hào)，并完成相應(yīng)手續(xù)系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)（續(xù)）取消預(yù)約模塊功能：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)不了指定就診醫(yī)室，則進(jìn)行提前的取消掛號(hào)操作對(duì)醫(yī)生評(píng)價(jià)模塊功能：對(duì)醫(yī)生進(jìn)行評(píng)分建議，可供其他用戶參考調(diào)用第三方地圖模塊功能：通過調(diào)用第三方地圖軟件為用戶進(jìn)行導(dǎo)航廣告嵌入模塊功能：針對(duì)用戶的個(gè)性特征，推送相應(yīng)的廣告資訊用戶登錄驗(yàn)證功能分析此模塊提供了必要的用戶登錄及驗(yàn)證功能。用戶可以通過此模塊完成注冊(cè)、登錄功能。醫(yī)院掛號(hào)信息服務(wù)系統(tǒng)主要指醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)與醫(yī)療掛號(hào)系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)交換，提供醫(yī)院基本信息、科室信息、專家信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，同時(shí)負(fù)責(zé)處理處理用戶掛號(hào)信息、處理用戶看病信息等功能調(diào)用第三方地圖模塊在Android平臺(tái)上通過代碼編寫可輕松實(shí)現(xiàn)在自己的應(yīng)用里調(diào)用第三方地圖軟件廣告嵌入模塊推送廣告使用萬普,暫時(shí)打算用多盟、有米這2個(gè)平臺(tái)。數(shù)據(jù)交換服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換服務(wù)系統(tǒng)是本次系統(tǒng)建設(shè)的主要任務(wù)，主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療掛號(hào)后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)和手機(jī)端掛號(hào)的數(shù)據(jù)交換，數(shù)據(jù)交換通過訪問數(shù)據(jù)庫(kù)來實(shí)現(xiàn)，需要建立私有文件，并訪問系統(tǒng)資源XML文件等。本地的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于設(shè)備的SD卡中，Android允許對(duì)文件進(jìn)行一定的權(quán)限授權(quán)訪問數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)架構(gòu)與技術(shù)選型通過使用Apache的HttpClient組件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的獲取，該組件模擬實(shí)現(xiàn)了HTTP通信協(xié)議，采用了輕量級(jí)數(shù)據(jù)格式JSON作為數(shù)據(jù)封裝，Android客戶端使用Java語言編寫，服務(wù)器端通過使用SSH框架技術(shù)進(jìn)行構(gòu)建。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)則采用Mysql來實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)構(gòu)建的系統(tǒng)主要?jiǎng)澐譃槿糠郑横t(yī)院掛號(hào)后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)交換系統(tǒng)、手機(jī)端掛號(hào)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)（續(xù)）系統(tǒng)功能共有幾大模塊：網(wǎng)絡(luò)會(huì)話模型模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)模塊、業(yè)務(wù)處理模塊和用戶界面模塊。網(wǎng)絡(luò)模塊使用Apache的HttpClient組件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的獲??；數(shù)據(jù)庫(kù)模塊是將Model的VO數(shù)據(jù)持久到數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)；業(yè)務(wù)處理模塊負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)用HttpCLient組件和將處理好的數(shù)據(jù)展現(xiàn)在UI界面層。數(shù)據(jù)庫(kù)私密性系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)中需要實(shí)現(xiàn)安全性，系統(tǒng)按照以下維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的要求展開數(shù)據(jù)維護(hù)工作：1.登錄賬戶配置2.登陸審核3.網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)私密性和完整性4.使用MD5算法加密需要存儲(chǔ)的敏感數(shù)據(jù)5.保護(hù)網(wǎng)絡(luò)上敏感數(shù)據(jù)的安全6.基于數(shù)字證書的身份驗(yàn)證

開發(fā)的配置管理方案、開發(fā)語言（徐萍，趙成）

匯報(bào)項(xiàng)目測(cè)試思路

項(xiàng)目質(zhì)檢方案（張晶）一：概述二：軟件測(cè)試時(shí)間三：環(huán)境描述四：總結(jié)及評(píng)價(jià)概述軟件測(cè)試地點(diǎn)及人員測(cè)試內(nèi)容起始時(shí)間結(jié)束時(shí)間測(cè)試人員測(cè)試地點(diǎn)環(huán)境描述硬件環(huán)境軟件環(huán)境名稱型號(hào)大小個(gè)數(shù)名稱版本號(hào)ＣＰＵ操作系統(tǒng)內(nèi)存應(yīng)用系統(tǒng)硬盤數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試過程１.單元測(cè)試用例

用例編號(hào)功能Ａ描述用例目的前提條件子用例編號(hào)輸入／動(dòng)作期望的輸出實(shí)際情況狀態(tài)示例：典型值示例：邊界值示例：異常值２.容錯(cuò)能力測(cè)試

用例編號(hào)用例目的前提條件子用例編號(hào)異常輸入容錯(cuò)能力造成的傷害，損失狀態(tài)示例：錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)類型示例：定義域外的值示例：錯(cuò)誤的操作順序示例：異常中斷通訊示例：異常關(guān)閉某個(gè)功能示例：負(fù)荷超出了極限．．．．．３．壓力測(cè)試用例編號(hào)用例目的極限名稱Ａ如”最大并發(fā)用戶數(shù)量“前提條件子用例編號(hào)輸入\動(dòng)作輸出\響應(yīng)是否能正常運(yùn)行狀態(tài)如10個(gè)用戶并發(fā)操作如20個(gè)用戶并發(fā)操作4.可靠性測(cè)試用例編號(hào)任務(wù)A描述連續(xù)運(yùn)行時(shí)間故障發(fā)生的時(shí)刻故障描述統(tǒng)計(jì)分析任務(wù)A無故障運(yùn)行的平均時(shí)間間隔任務(wù)A無故障運(yùn)行的最小時(shí)間間隔任務(wù)A無故障運(yùn)行的最大時(shí)間間隔結(jié)論5.界面測(cè)試用例列表用例編號(hào)用例目的前提條件指標(biāo)子用例編號(hào)檢查項(xiàng)評(píng)價(jià)狀態(tài)合適性用戶界面是否與軟件的功能相融洽？是否所有界面的文字和狀態(tài)都正確無誤？容易理解是否所有的圖標(biāo)都不會(huì)讓人誤解？是否所有界面元素提供了充分的提示？界面結(jié)構(gòu)能夠清晰的反應(yīng)工作流程？用戶是否容易知道自己在界面中的位置？