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文檔簡介
學校德育工作總結范文篇學校德育工作總結篇一在本學期學校德育工作中,德育處緊緊圍繞學校的中心工作,以人為本,不斷開拓德育新思路,發(fā)揮德育途徑整體效益,提高學校德育整體效果。結合我校實際,努力加強德育隊伍建設,深化德育管理,拓展德育活動空間,使學校德育工作的針對性和實效性得以再提高,體現(xiàn)學校德育工作的導向、動力、保證作用,實現(xiàn)了本學期德育目標的要求,取得了一定的成績,現(xiàn)將本學期個人工作總結報告如下:一、做好德育工作計劃,努力加強德育隊伍建設,不斷提高德育隊伍的整體素質。發(fā)揮德育領導小組的核心作用,形成了各部門密切配合,班主任和任課教師共同承擔的縱向連接的德育工作體系。德育領導小組成員增強了“教書育人”、“服務育人”、“管理育人”的意識,并能以身作則,努力工作,帶領全員積極探索學校德育工作的新途徑。注意加強德育隊伍建設,特別是班主任隊伍建設。每學期堅持開好“四種會”即每周一次主題班會;每月一次班主任會議;每學期2次班主任經(jīng)驗交流會;每學期1次家長會。多年來堅持開展主題班會觀摩活動,讓班主任在實踐中互學互進,共同提高,由于長期開展這項活動,使我校班會課質量得以較大的提高。定期舉行班主任例會,通過學習有關經(jīng)驗文章、經(jīng)驗介紹等方式,努力提高班主任的工作能力,并組織班主任參加了由教育部基礎教育司、中國教育報主辦的“班主任話細節(jié)”征文;對于一些初當班主任的,學校則采用“幫、扶、帶”的方式,以使他們盡快勝任班主任工作。二、加強校園文化建設,優(yōu)化育人環(huán)境。1.精心布置宣傳陣地。加強對墻報等文化陣地的指導管理,在把好輿論導向的同時,力求主題突出,圖文并茂,充分發(fā)揮宣傳教育功能。2.規(guī)范教室布置。各班教室的布置體現(xiàn)了各班的特點,營造了生動活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進的良好育人氛圍。3.大力推進“書香校園”進程,以優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮進向上的力量,學校發(fā)揮環(huán)境育人的作用,創(chuàng)設一個“時時受教育,處處受感染”的德育環(huán)境。我校有健全的教育陣地,如:宣傳欄、黑板報、廣播站、少先隊活動室等。學校長期堅持不懈地開展升旗儀式活動,踐行“日行一善”“紅領巾相約中國夢”活動。這些活動都充分體現(xiàn)了學生參與的全體性、教育目的的素質性、教育形式的多樣性,使學生在這樣的教育環(huán)境中,陶冶情操,健全人格,促進學生實踐能力和創(chuàng)新精神的發(fā)展。三、加強學生的思想道德教育和養(yǎng)成教育。1.豐富德育活動促進養(yǎng)成教育。認真學習貫徹《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》和《新店小學學生在校一日常規(guī)》,同時深入開展了文明禮儀教育、法制教育、安全教育等等。2.加強班級文化建設。我們要求班主任積極思考,加強班級制度建設、班風和學風建設,營造良好的班級氛圍,樹立班級形象,爭創(chuàng)班級特色,開展三評活動,爭創(chuàng)“文明班級”。各班的學習園地布置精美,中隊角規(guī)范實用,富有教育性,各班的中隊活動、好人好事都有記錄。3.加強后進生的教育與轉化。德育處要求各班對后進生轉化工作做到了有計劃,有措施,并比較及時地了解掌握有關情況,協(xié)助班主任做好個別學生的幫教工作。四、做好德育教學工作計劃,拓寬德育渠道,發(fā)揮“三結合”教育優(yōu)勢。1.辦好家長學校,增進家校聯(lián)系。我們堅持定期召開家長會,通過聽講座、隨堂聽課等形式,豐富家長學校活動。同時,堅持通過電話聯(lián)系、家訪、經(jīng)常性地與家長溝通,充分利用有效的教育資源,推進家校聯(lián)系,提高了家教水平。2.我校一直注重寓教育于活動之中,我們組織了一系列的活動:如開展了讀書教育活動;組織學生定期觀看教育片;開辦家長學校,召開家長會,努力營造學校、家庭、社會共同教育的氛圍。3.我校非常重視家庭教育工作,成立了家長委員會和家長學校,定期開展活動,使學校教育和家庭教育步調一致。通過家長學校向家長介紹學生基本情況、學校發(fā)展規(guī)劃及對學生的要求和對家長的希望。希望家長和學校密切配合,用正確的方法教育好孩子。提高家庭教育效果,轉變家長中存在的不正確的教育思想和教育方法。五、存在的問題1.家長對學生教育理念有待更新,社會、家庭、學校三結合工作仍需加強。2.需更加注重學生的心理健康教育,促進學生身心全面和諧健康的發(fā)展。六、今后工作設想:1.進一步加強師德建設,突出全員育人觀念,充分發(fā)揮全體教師的育人作用,真正做到服務育人,教書育人的全方位育人觀。2.加強德育科研,探討新形勢下德育工作的針對性、時效性、實效性。加強德育課題研究工作,進一步提升教育管理水平,把研究成果及時應用到學校教育工作中去。3.學校德育工作領導小組將在原有工作經(jīng)驗的基礎上從學校實際出發(fā),不斷更新觀念,努力使德育工作邁上新的臺階。今后,我們要進一步結合我校德育工作中的新情況、新問題,結合少年兒童的年齡特點,加強教育理論的學習,不斷提高教師的科研意識,為培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的建設者和接班人而不懈努力。學校德育工作總結篇二德育是學校教育的靈魂,是學生健康成長和學校工作的保障。因此,學校必須把德育工作擺在重要位置,時刻樹立教書育人、管理育人、服務育人的思想,確保學校德育工作的順利實施。2009年度,韓吉中學在上級部門的正確領導和親切關懷下,認真貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《中共中央宣傳部、教育部關于印發(fā)〈中小學開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要〉的通知》精神,堅持“以德育創(chuàng)新為動力,以行為養(yǎng)成教育為核心,以加強班主任隊伍建設為重點,以強化班級管理為突破口,以豐富多彩的活動為抓手”,建立健全德育評價機制,圓滿地完成了本年度的各項工作?,F(xiàn)將我校2009年德育工作情況總結如下:一、完善德育機制,形成工作合力德育工作是學校工作的重中之重。本年度,我校根據(jù)學校的實際要求,廣泛征求意見,制定了《班級量化管理細則》、《班主任評價方案》等有關德育管理制度,進一步促進了我校德育工作的制度化、經(jīng)常化,使學校的德育工作有了強有力的制度保證;成立了以“德育副校長—政教處—班主任—學生;教學副校長—教研組長—教師—學生;黨總支書記—團委—團支部—學生”“三線四級”的德育管理網(wǎng)絡機制,進行分線管理,分級落實,齊抓共管,德育工作人員做到分工不分家,既團結協(xié)作,又能獨立地開展工作。我校在建立、健全規(guī)章制度的同時,狠抓制度的落實與執(zhí)行,每天對學生的日常行為進行檢查評比,做到每天檢查登記,每周小結公布,每月匯總公布,并把考核結果納入班級量化考評,收到了較好的效果。二、加強教師隊伍建設,提高整體水平要辦好一所學校,要使一所學校得到快速健康的發(fā)展,必須要有高素質的教師隊伍,一所學校的校風、學風、班風如何,就要看學校的德育師資隊伍如何,為此,我校在加強教師隊伍建設方面,十分注重教師自身素質的提高。一是完善各項規(guī)章制度。學校在原有制度的基礎上,結合本校實際,重新修訂了《韓吉中學教師量化考評細則》、《韓吉中學德育工作制度》等規(guī)章制度,把教師的教學實績、教學常規(guī)、工作紀律等納入《韓吉中學教師量化考評細則》之中,通過制度規(guī)范教師的言行,強化教師隊伍建設,使教師切實做到為人師表的表率作用。二是加強教師的理論學習。學校十分重視教師的教育理論學習和業(yè)務培訓工作,每周一下午都要召開一次全體教師會議,認真組織教職員工學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學教師十不準》、《中華人民共和國義務教育法》等法律法規(guī);暑期學習會期間,學校組織全體教師認真學習并做好學習筆記。三、狠抓班級管理,強化學校德育工作班主任是開展德育工作的核心,是實施德育工作的主力軍,是提高學校德育整體效果的重要保障。為此,本年度學校挑選出了一批精明能干的教師擔任班主任工作,通過加強班級管理進一步強化學校的德育工作。開展的具體工作有如下六個方面:1、完善班級管理制度。在原有制度的基礎上,重新修訂了《韓吉中學班級量化考評細則》、《韓吉中學班主任管理制度》、《班主任評價方案》等規(guī)章制度,并打印成冊發(fā)放到每個班主任手中。2、建立健全管理機構。學校成立了以德育副校長、政教主任、各班班干部為成員的考評和檢查小組,每日做到“五查”,即查到校、查集會和早操、查課間和午間、查自習課、查放學,所查結果做到每周小節(jié)公布,每月匯總公布,并把考核結果納入班級量化考評之中。3、健全學生組織。建立健全班級干部隊伍建設,充分發(fā)揮學生自我管理、自我教育作用,協(xié)助班主任做好班級管理工作。4、上好每周的班會課。要求班主任教師認真上好每周的班會課,班會內容要豐富,形式要多樣,并隨時做好班會記錄,及時上交政教處。5、每周召開一次班主任會議。學校要求班主任每周召開一次班干部會議,班干部把學生中出現(xiàn)的問題及時反饋給班主任教師。6、每學期至少召開了一次學生座談會和班主任經(jīng)驗交流會。四、抓常規(guī)管理,確保德育工作落到實處每年的9月份,是新生的入校的時間。隨著新生的入校,學生中就會出現(xiàn)一些新的問題,為此,學校依然堅持不懈地狠抓常規(guī)管理工作。具體工作有如下幾個方面:(一)抓養(yǎng)成教育學校從《韓吉中學班級量化考評細則》和《中學生日常行為規(guī)范》入手,重點從養(yǎng)成教育、學習習慣、社會公德和文明禮貌等方面進行教育。具體做法如下:(1)政教處對學生文明行為等方面加大了檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并把檢查結果納入班級量化考評之中。(2)通過校園廣播、國旗下講話,以講故事的形式向學生進行文明習慣教育。(3)利用開學典禮,班會和隊會課,組織學生認真學習《中學生日常行為規(guī)范》,對學生行為習慣教育。(二)抓紀律安全教育學校安全工作是關系到學校師生生命、家庭幸福、社會穩(wěn)定的一項重要工作。我校本著以人為本,安全第一的管理原則,做了大量的安全教育工作,盡一切所能減少校園安全事故的發(fā)生。(1)制定了《韓吉中學安全管理制度》;(2)成立了以校長為組長,以德育副校長、政教主任、團委書記為副組長,以班主任為組員的安全管理領導工作小組;(3)制定了“韓吉中學安全值班制度”,成立了“韓吉中學安全值班”領導小組,所有當天值班人員24小時負責學校當天的安全工作及日常事務;值班人員每天放學必須在校門口負責學生的疏導工作,在加大學生護航力度的同時,充分發(fā)揮了全體教師的主人翁意識和安全責任感;(4)每學期都在學生中開展幾次“安全應急演練”活動,以加強學生的自我保護能力和學生應對緊急突發(fā)事件的能力;(5)學校在易發(fā)生安全事故的地點設立安全標志及醒目的警示牌,譬如在學生上學的路段、學校大門口等處都設有醒目的安全標志;(6)政教處在學生中不定期對管制刀具進行突擊檢查;在使用取暖設備之后,校領導帶領班子成員不定期對集體辦公室、教師宿舍等進行檢查,杜絕了安全事故的發(fā)生。(三)抓法制教育法制教育是學校德育工作的重要內容,也是素質教育的重要組成部分。為進一步提高學生的法律意識,我校把學生的紀律教育、法制教育和心理健康教育納入了德育教育范圍之內。結合我校實際,堅持以教育為本,以預防為主的工作理念,建立健全學校法制教育機構,成立了德育副校長、政教主任和各班主任為組員的法制領導小組,定期對學生進行法制教育。今年10月份,我校為學生做了一場題為“珍惜美好時光,遠離違法犯罪”的法制報告會,進一步強化了學生的法律意識,收到了很好的效果。此外,我校還利用板報、班會和校園廣播及時的對學生進行法律法規(guī)教育,從嚴從細從實的把學校的法制教育落在了實處。(四)抓差生轉化工作(1)學校要求任課教師在每學期開學初認真制定后進生轉化計劃,認真做好差生轉化記錄,學期末向學校反饋后進生轉化情況;(2)召開后進生轉化專題經(jīng)驗交流會,通過交流會的形式使班主任樹立全新的育人觀念,提高育人水平;(3)對極少數(shù)嚴重違紀的學生,政教處積極配合班主任做好他們的思想教育工作。(五)抓健康教育工作本年度,我校積極貫徹執(zhí)行《學校衛(wèi)生工作條例》,認真、扎實、有效的開展了一系列健康教育工作。(1)上好健康教育課。做到健康教育課有教師、有教材、有教案、有課表、有考核,全面提高了學生健康知識的知曉率和健康行為形成率。(2)做好校園內外環(huán)境整治工作。衛(wèi)生由專人管理,對室內外的環(huán)境衛(wèi)生,每天做到三查,即早上到校檢查、中午上課之前檢查、靜校后檢查。把每天的檢查結果及時反饋給班主任教師,并納入班級量化考核之中。(3)做好甲型H1N1流感防控工作。學校成立甲型H1N1流感防控工作領導小組,制定了甲型H1N1流感防控預案,建立甲型H1N1流感監(jiān)控室,學校每天安排人員在大門口為學生體檢,同時班主任再在班里為學生作進一步體檢,切實把這項工作落到實處。(4)積極做好健康教育宣傳工作。學校充分利用校園廣播站、黑板報、宣傳欄等宣傳工具,對學生做好健康教育宣傳工作;開展了“健康知識競賽”和“健康實際操作能力競賽”活動。(5)做好學生的心理健康教育工作。學校于11月份建成了韓吉中學“心靈驛站”心理咨詢室,成立了心理咨詢委員會,咨詢工作由經(jīng)過專門培訓的董月娥老師擔任,切實把學生的心理健康教育工作落到了實處。五、發(fā)揮主陣地作用,強化學科滲透俗話說:“十年樹木,百年樹人”,教育不僅要教書,更要育人。每一學科都有對學生進行品德教育的資源,只要加以合理利用,對學生良好品德的形成會起著潛移默化的作用。我校根據(jù)學科特點,通過改進教學方法,強化學科滲透,把德育工作滲透在教育教學之中,通過課堂教學來加強學生的思想品德教育;此外,學校還充分發(fā)揮校團隊活動室、升國旗儀式、德育教育園地等德育陣地的作用,對學生進行思想品德教育。六、營造育人環(huán)境,增強工作實效性校園文化是一本無聲教科書,會潛移默化地影響學生。為了給學生營造了一個健康和諧的校園文化氛圍。我校于五月份修建了石橋中學德育教育園地;在教室的室外墻壁上都懸掛了名人畫像、名人語錄、警示語等宣傳板;在教室內的墻壁上懸掛了《中學生日常行為規(guī)范》、《中學生一日生活制度》等規(guī)章制度;在每個教室里都設立了圖書角、報刊欄等讀書角,通過豐富的課外知識拓展學生的視野。學校還把“團結務實,開拓創(chuàng)新”定為領導作風、把“勤奮、求實、進取、奉獻”定為教師的教風、把“勤奮、誠實、文明、健美”定為學生的學風。自從開展文化進校園活動以來,我校學生的思想道德素質有了明顯提高。七、體驗活動,強化育人實踐本年度,我校積極響應《中共中央國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《中共中央宣傳部、教育部關于印發(fā)〈中小學開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要〉的通知》、《教育部辦公廳〈關于進一步加強中小學誠信教育〉的通知》等精神的號召,以“三講兩實踐”活動內容為主線,結合有意義的節(jié)日,以豐富多彩的活動為載體,把提高學生思想道德素質寓于豐富的活動之中,通過開展各種活動來加強學生的思想品德教育。目前,我校已形成一個多育并舉的大好局面。在今后的工作中,我校將把提高學生的思想品德教育、提升教師的師德修養(yǎng)作為學校德育的重點工作來抓,努力營造一個良好的育人環(huán)境,讓學生在良好的環(huán)境中更健康、更全面的發(fā)展。學校德育工作總結篇三德育是學校實施素質教育的重要組成部分。它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面,滲透在智育、體育、美育和勞動教育中。對青少年學生健康成長和學校工作起著導向、動力和保證的作用。小學德育是社會主義精神文明建設的奠基工程,是提高全民族思想道德素質的奠基性教育,是培養(yǎng)造就中華人民共和國合格公民的起點。小學德育是基礎教育,它要在德智體諸方面為學生的成長與發(fā)展打好基礎,要為學生步入社會打好做人的基礎。同時,《中共中央、國務院關于深化教育改革,全面推進素質教育的決定》指出:實施素質教育,必須把德育、智育、體育、美育等有機地統(tǒng)一在教育活動的各個環(huán)節(jié)中。學校教育不僅抓好智育,更要重視德育,還要加強體育、美育、勞動技術教育和社會實踐,使諸方面教育相互滲透、協(xié)調發(fā)展,促進學生的全面發(fā)展和健康成長。因此,學校必須把德育工作擺在重要位置,并認真學習德育工作政策文件,提高認識,樹立教書育人,管理育人,服務育人的思想,為了確保學校德育工作的順利實施,一學期來,我們加強了學校德育管理工作的研究,其主要做法是:一、加強理論學習和德育實踐研究1、組織師德理論學習本學期,我們利用教師政治學習的機會,組織教師學習了《教師法》、《未成年人保護法》《義務教育法》和市縣教委有關師德教育和建設的文件資料等,以教育行評為契機,有效地加強了師德建設。2、開展德育科研活動我們以新課程理念努力轉變班主任的角色,并通過小課題研究、理論學習、案例撰寫等形式開展德育科研活動。本學期,每位教師都結合自己的教育教學實踐,撰寫學習心得體會提高教師的德育理論水平。二、開展多種形式的主題教育活動1、愛國主義教育(1)本學期繼續(xù)抓好每周一的升旗儀式和國旗下講話,激發(fā)學生愛國熱情,樹立正確的國家意識,培養(yǎng)愛國主義意識。(2)開展好“祖國明天會更好”讀書活動,并根據(jù)學校有關要求,組織了征文比賽。學生通過讀書活動,進一步提高了愛國熱情。2、安全法制教育(1)加強安全知識的宣講教育。(2)繼續(xù)抓好學生校內、校外的安全工作,簽定有關責任書,規(guī)范制度,落實好各種措施。本學期此項工作運行良好,未發(fā)生任何安全事故。(3)各班繼續(xù)深入學習貫徹《預防未成年人犯罪法》,對一些苗頭性現(xiàn)象及時加以教育,杜絕學生違法犯罪現(xiàn)象。(4)開展了系列宣傳教育活動,如黑板報、專題廣播等,學生受到良好的教育。3、環(huán)保教育通過宣傳櫥窗、校園廣播積極宣傳環(huán)保的重要意義,上好《環(huán)境教育》課。我們教育學生從身邊做起,從小事做起,樹立良好的環(huán)保意識。4、文明禮貌教育本學期,我校繼續(xù)加強了學生常規(guī)教育,特別是文明禮貌教育,以新的《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》為內容,開展“文明班級百分賽”活動,以班級教育、自我教育為主,紅領巾督察隊為陣地,幫助學生養(yǎng)成良好的行為習慣,收到了良好的教育效果。5、學校認真開展了關愛“留守孩”教育工作。三、切實加強家校聯(lián)系為真正提高家校聯(lián)系質量,本學期制定了家長學校各種制度并開展活動,還對班主任或其他任課老師提出一定的要求,使學校、家庭、社會聯(lián)系更為緊密,構建立體的教育網(wǎng)絡。四、加強德育隊伍建設1、利用教師政治學習等機會讓教師明確人人都是德育工作者、個個有責任參與德育工作,樹立“大德育觀”,增強德育力量。2、繼續(xù)加強班主任隊伍建設。組織了班主任聯(lián)系座談會,通過交流取長補短,提高了班級管理水平。以上是本學期我校德育工作的簡單回顧,我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力,務實創(chuàng)新,進一步提高德育工作實效。學校德育工作總結篇四德育是學校實施素質教育的重要組成部分。它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面,滲透在智育、體育、美育等教育中。對青少年的健康成長和學校工作起著導向、動力和保障作用。近年來,我校積極貫徹中共中央和教育部《關于加強未成年人思想道德建設》文件精神,始終把德育工作擺在重要位置,為確保順利實施,一年來,我校德育工作堅持育人為本、德育為先,發(fā)展為本的原則,將基本道德素養(yǎng)培養(yǎng)作為德育教育的主要抓手,研究規(guī)律,講究操作,注重實效,使德育教育向著規(guī)范化、科學化的方向邁進。具體工作總結如下。一、加強領導,完善管理制度,構建管理體系。1、學校進行德育管理,需要有一個健全的組織機構。我們建立了校、處、班三級管理網(wǎng)絡,明確德育管理職責,由校長、德育主任、大隊輔導員和班主任組成德育領導小組。從校長到基層的班,形成一種垂直的聯(lián)系,這就要學校的德育工作從組織到操作做到全方位聯(lián)通,以達到指揮靈活,步調一致,信息暢通,充分發(fā)揮德育管理的效能。2、學校經(jīng)常組織全體教職員工學習有關教育法律法規(guī)、課改理論,召開教師民主生活會,派人外出取經(jīng)等,尤其是通過每周的例會,間周一次的政治學習和業(yè)務學習活動,更進一步提高了德育教育隊伍的綜合素質。二、以人為本,狠抓隊伍建設,強化育人意識。以嚴校長為首的校領導一班人,高瞻遠矚,把德育工作置于重中之重。他們認為教師是德育工作的直接實施者,是進行德育的群體力量,而班主任又是學校對學生開展德育教育的主力軍,因此,優(yōu)化教師隊伍,強化班主任培訓又成為諸工作中的重頭戲。1、樹立一種觀念:樹立了德育是為全體學生提供服務的觀念,為學生的生活、學習、生理、心理成長提供全方位的服務,幫助學生自主認識、實現(xiàn)自我成長。2、強化一種責任:我校每位教職員工做到“積極主動、耐心細致地關心每一個學生”,充分體現(xiàn)一個教育工作者的責任感和使命感。3、抓好一條主線(班主任隊伍):學校通過對班主任的培訓、考核、評優(yōu)等途徑,提高全校班主任的整體素質,形成了一支素質優(yōu)良、精干實效、開拓進取的班主任隊伍,涌現(xiàn)出了舒官芝、李紅英等模范班主任。在她們的帶動下,我校掀起“學先進,爭創(chuàng)優(yōu)秀班級”的活動高潮,起到了很好的效果。4、形成一種合力:樹立了德育教育無小事,人人參與,齊抓共管,形成合力,使學校的每一個教育活動都能體現(xiàn)德育教育的育人功能。三、美化環(huán)境,陶冶師生情操,營造德育氛圍。校園環(huán)境是學校精神文明建設的窗口,同時又是學校日常德育的載體。因此我校努力凈化、美化校園環(huán)境,引導校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。1、加強班級文化建設。各班教室后面的黑板和墻面都充分利用起來,如設立學習園地、圖書角、光榮欄等,讓它們也成為對學生進行各種教育的文化陣地。2、布置校園環(huán)境的美化。努力創(chuàng)設一個“時時受教育,處處受感染”的德育環(huán)境,讓學生在耳濡目染中拓展知識,開闊眼界,啟迪智慧,陶冶情操。如為迎接陽光鍛煉計劃,我校在運動場專門新刷的標語“每天鍛煉一小時,健康工作五十年,幸福生活一輩子”,就能讓學生在鍛煉的同時,浸潤文化的熏陶。3、重視校園環(huán)境的凈化。時時保持整潔并有良好的秩序環(huán)境:地面無紙屑雜物和煙蒂痰跡,無球印腳印,無亂涂亂刻亂貼;近期恰逢我校修建綜合樓工程,建筑材料等對校園環(huán)境的保潔有點沖突,但在領導的精心安排下,各種建材堆放、車輛停放規(guī)范整齊,井然有序,真看不出有多大影響。優(yōu)美的校園環(huán)境正潛移默化地熏陶每一個師生的心靈。4、加強校園人文資源的挖掘。以校園文化活動為載體,以學生的發(fā)展為根本,推動校園文化建設,我們力求讓每位學生在高格調的浸潤下,激發(fā)他們愛校、愛國情感,增強學生的光榮感和責任感。為此,學校專門把歷屆從子小畢業(yè)的優(yōu)秀學生的資料整理歸檔,經(jīng)常拿出來當?shù)湫托v,有時本著經(jīng)濟、實用的原則,就近找曾經(jīng)畢業(yè)于子小,目前在事業(yè)上小有收獲的成功人士來我?,F(xiàn)身說法,用鮮活的事例感染學生。5、開展多種形式文化宣傳。“每期一小報”即在上面寫些名言警句、生活常識等,“每月一大報”每個教研組和年級組織的活動,如板報、作業(yè)展、書畫展、多種主題的畫報等。此外,學校還要求老師們寫些教學體會、隨筆、論文等,挑選好的拿出來展覽,擇機向上推薦,并制定相應的考評方案,對寫的好的發(fā)表的給予一定的獎勵。四、注重創(chuàng)新,豐富活動形式,培養(yǎng)文明學生。1、抓好常規(guī)管理。本學期制定了《子陵中心小學基礎道德教育培養(yǎng)方案》。學期初,利用一周時間開展“文明禮儀”常規(guī)訓練活動,深入落實《子陵中心小學學生行為規(guī)范實施要點》,結合《小學生守則》《小學生一日行為規(guī)范》要求學生實現(xiàn)“三管住”。即:管住自己的口,不隨地吐痰;管住自己的手,不亂扔垃圾;管住自己的腳,不踐踏花草,培養(yǎng)學生良好的行為習慣。2、注重主題活動。在道德教育培養(yǎng)過程中以“讀有益書,做文明人”為主線,開展各種形式的主題教育活動。①開展升旗儀式教育活動,講話內容突出對學生進行做人習慣、學習習慣、生活習慣和勞動習慣的養(yǎng)成教育。②開展一日行規(guī)評比活動。③捕捉時機,開展紀念日活動。如三月學雷鋒活動,五月舉行以“感恩”為話題的講孝道活動,六月慶?!皟和?jié)”文藝匯演,九月尊師重教活動,十月革命傳統(tǒng)教育等。④觀看“與平安同行,與自護相伴”消防演練。⑤開展“抗震救災,獻出一分愛”捐款、捐物活動。⑥參加子陵關工委組織的“童心迎奧運”演講比賽。⑦開展“三熱愛”普通話競賽。⑧開展《我愛祖國語言美,走近中華經(jīng)典》誦讀活動。通過豐富多彩的系列教育活動使學生的情感、意志、品德、性格在實踐與體驗中得到了升華,使學生們的知行得到了統(tǒng)一,好習慣在他們心中生根開花。3、整合各項活動。學校德育工作與創(chuàng)建行為規(guī)范示范校、素質教育、經(jīng)典誦讀、先進班級建設、文明教室評比、雛鷹爭章活動、快樂中隊創(chuàng)建等有機整合。如我校把素質教育活動中各中隊隊員遵守道德好習慣的表現(xiàn)、隊員一日行規(guī)評比等納入先進班集體考核項目之一,還與爭章活動結合起來,如:自理章——干干凈凈迎接每一天;好朋友章——及時感謝別人幫助;家務章——用過的東西放回原處;禮儀章——主動打招呼;規(guī)則章——按規(guī)則辦事……取得了較好的效果。4、開展法制安全教育。學校把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點。各班把安全教育、法制教育貫穿到整個學期,常抓不懈,充分利用午會、班隊活動進行教育,規(guī)范學生的課間活動,學生在校園內不玩危險性的游戲,杜絕不安全隱患。每次活動結束后,各班都要上交班會活動記錄和教案,學校德育室予以存檔。學校每期都要邀請校外法制輔導員、交警人員劉平等到校舉行安全教育講座。屆時,全校所有教職員工都得集中到大操場聽講座,做筆記。此外還加強了教師課間、早、中、晚值日護導,確保學生在校園內進行安全活動,本學期無一起安全事故發(fā)生。5、加強對特殊學生的教育管理。(1)為特殊學生建立相關的檔案資料,準確掌握他們的真實情況。(2)建立“代管家長”隊伍。學校要求班主任、課任教師與留守學生“結對子”,當學生的“代管家長”,積極承擔其監(jiān)護職責。(3)積極開展各種活動,如召開“關愛留守學生見真情”主題班會,舉辦“為特殊學生獻愛心”募捐活動等,讓留守學生切實體會到學校大家庭的溫暖。6、加強心理健康教育。我校十分關注師生的心理健康。以李紅英、舒官芝等先進教師為主,帶動所有班主任自主學習心理健康教育方面的知識,適時對學生進行初淺的心理健康教育,同時認真上好健康教育課,繼續(xù)完善心理健康檔案,對有心理障礙的苗子提前進行心理輔導,盡努力使每一個學生的身心能健康發(fā)展。學校德育工作總結篇五學校教育不僅抓好智育,更要重視德育,還要加強體育、美育、勞動技術教育和社會實踐,使諸方面教育相互滲透、協(xié)調發(fā)展,促進學生的全面發(fā)展和健康成長。因此,學校必須把德育工作擺在重要位置,并認真學習德育工作政策文件,提高認識,樹立教書育人,管理育人,服務育人的思想,為了確保學校德育工作的順利實施,2017年,我們加強了學校德育管理工作的研究,其主要做法是:一、加強理論學習和德育實踐研究1、組織師德理論學習本學期,我們利用教師政治學習的機會,組織教師學習了《教師法》、《未成年人保護法》《義務教育法》和市縣教委有關師德教育和建設的文件資料等,以教育行評為契機,有效地加強了師德建設。2、開展德育科研活動我們以新課程理念努力轉變班主任的角色,并通過小課題研究、理論學習、案例撰寫等形式開展德育科研活動。本學期,每位教師都結合自己的教育教學實踐,撰寫學習心得體會提高教師的德育理論水平。二、開展多種形式的主題教育活動1、愛國主義教育(1)本學期繼續(xù)抓好每周一的升旗儀式和國旗下講話,激發(fā)學生愛國熱情,樹立正確的國家意識,培養(yǎng)愛國主義意識。(2)開展好“祖國明天會更好”讀書活動,并根據(jù)學校有關要求,組織了征文比賽。學生通過讀書活動,進一步提高了愛國熱情。2、安全法制教育(1)加強安全知識的宣講教育。(2)繼續(xù)抓好學生校內、校外的安全工作,簽定有關責任書,規(guī)范制度,落實好各種措施。本學期此項工作運行良好,未發(fā)生任何安全事故。(3)各班繼續(xù)深入學習貫徹《預防未成年人犯罪法》,對一些苗頭性現(xiàn)象及時加以教育,杜絕學生違法犯罪現(xiàn)象。(4)開展了系列宣傳教育活動,如黑板報、專題廣播等,學生受到良好的教育。3、環(huán)保教育通過宣傳櫥窗、校園廣播積極宣傳環(huán)保的重要意義,上好《環(huán)境教育》課。我們教育學生從身邊做起,從小事做起,樹立良好的環(huán)保意識。4、文明禮貌教育本學期,我校繼續(xù)加強了學生常規(guī)教育,特別是文明禮貌教育,以新的《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》為內容,開展“文明班級百分賽”活動,以班級教育、自我教育為主,紅領巾督察隊為陣地,幫助學生養(yǎng)成良好的行為習慣,收到了良好的教育效果。5、學校認真開展了關愛“留守孩”教育工作。三、切實加強家校聯(lián)系為真正提高家校聯(lián)系質量,本學期制定了家長學校各種制度并開展活動,還對班主任或其他任課老師提出一定的要求,使學校、家庭、社會聯(lián)系更為緊密,構建立體的教育網(wǎng)絡。四、加強德育隊伍建設1、利用教師政治學習等機會讓教師明確人人都是德育工作者、個個有責任參與德育工作,樹立“大德育觀”,增強德育力量。2、繼續(xù)加強班主任隊伍建設。組織了班主任聯(lián)系座談會,通過交流取長補短,提高了班級管理水平。以上是本學期我校德育工作的簡單回顧,我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力,務實創(chuàng)新,進一步提高德育工作實效。
光陰荏苒,時光流逝,轉眼間我已來公司一年,回首這一年,無論在生活上還是工作中,公司領導及員工都給予了我很大的幫助,順利完成了由一名剛邁出校門的學生向一名合格的企業(yè)員工的轉變,可以說收獲頗多。首先,思想認識的轉變。去年一畢業(yè)接著就踏入了社會,當初社會經(jīng)驗少,對什么都是懵懵懂懂的,但有一顆積極的心態(tài),相信自己在工作中一定會出色的發(fā)揮!隨著在幾個部門的輪崗實習,我逐漸感到了困難,工作根本沒有我想象的那么輕松,時時刻刻都有很多問題等著你去解決,我的心態(tài)也慢慢的平靜了下來,不在那么輕浮,不在那么急于求成,不再那么好高騖遠,一切得從實際出發(fā)。遇到不懂的地方就向工人師傅們請教,再不懂的就查資料,非得弄個水落石出不可。就憑著這股韌勁,我感覺工作逐漸走向了正軌,工作開始變得得心應手,在處理一些事情上游刃有余。經(jīng)過這一年的工作實習,自己的思想認識有了很大的轉變,開始變得沉穩(wěn),變得縝密,可以說我從一名剛邁出校門的學生成功轉變成一名合格的企業(yè)員工。其次,工作能力得到了很大的提高。在這一年中,我先后在環(huán)衛(wèi)、管廊、綠化三個部門實習,經(jīng)過這一年的鍛煉,自己接觸了不同的行業(yè),遇到了不同的問題,但自己的能力卻得到了很大的提升。我先在環(huán)衛(wèi)實習了一個半月,這是我第一次這么近距離的了解環(huán)衛(wèi)工人,他們是城市美容師,為了保持城市的清潔,他們早出晚歸,不辭辛苦,冬日寒風凜冽,夏日烈日炎炎,他們從沒抱怨過一句,從他們身上我學會了吃苦,學會了堅持,這對我以后的工作中起了關鍵性的作用。然后在管廊實習了三個半月,在這段期間,我對管廊由陌生到熟悉,再到了如指掌,這與我其中的而付出密不可分。每天我們沿著管溝大約走十里多路,我們對里面每一處漏水、設施安裝情況,出口、通風口等的具體位置都一一做了測繪,這為后來的工作奠定了基礎。經(jīng)過這段時間的實習,我接觸到了一個全新的東西,對它我從陌生到了解,我學會了怎樣去接觸一個新事物,怎么樣去慢慢探索,當初管溝對我來說是那么的陌生,現(xiàn)在我可以自豪的說,管溝,我對你已經(jīng)了如指掌了!在環(huán)衛(wèi)、管廊實習完后我就調回了綠化部門,這才是我的老本行。在綠化部門這大半年的時間里,我先后參與了市北、新材料團地的綠地養(yǎng)護接收,及雙元路的綠化工程,從中我學到了很多,知道了驗收時該要注意什么,經(jīng)過這個綠化工程的磨練,我增長了不少關于工程方面的經(jīng)驗,這對我以后的工作中會有很大的幫助。經(jīng)過這一年三個部門的輪崗實習,可以說我有了脫胎換骨的變化,自己的能力也有了很大的提高!最后,社交能力的增強。以前在學校時我是一個內向的學生,不會主動跟別人交流,參加工作后遇到一些事情我就逼著自己勇敢的去面對,在與甲方的交流中我也積極參加,現(xiàn)在在與陌生人交往中我不在那么羞澀,經(jīng)過這一年的鍛煉,我與人交往的能力,發(fā)生了實質性的轉變?;仡欉@一年的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到了不足,我的社會實踐能力還有所欠缺,在以后的工作我還仍需努力,刻苦學習,勤奮工作,為公司的發(fā)展盡自己的努力!作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,初來新能源公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、領導員工上下一心的工作態(tài)度、團結向上的企業(yè)文化,讓我較快地完成了從剛剛入職的對工作一知半解的新員工向高效的職員的轉變。在崗試用期間,我在安全生產(chǎn)部所屬的花園風電場學習工作。雖然在大學期間學習的也是相關的電力專業(yè),但是畢竟理論終究是理論,到了風電場才發(fā)現(xiàn)很多很多的工作是從實踐中得出來的經(jīng)驗與結論,在風電場我也逐步掌握了理論與實踐相結合的方式進行工作,這也讓我懂得了僅僅懂得的理論知識是不夠的,無法在實踐中去進行工作,只有把這些理論逐步的融入到工作學習中才能更好的進行工作;不單單如此,也在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了風電場的工作環(huán)境,也熟悉了一些基本的操作流程。在本風電場的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事和相關技術人員學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。還記得初到風電場的我是努力學習的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,風電場中的每一位同事都是我的老師與朋友,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到的時候,對設備運行管理知識知道的也有限,但是在廠長、主任、還有其他同事的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,在站內除了做好自己的本質工作,認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習。在公司的一年時間里,我也接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我將進一步進修學習提高自己。在公司融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇下,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。時間匆匆轉走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。在上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。時光一晃而過,轉眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時光里領導及同事在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時光里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的努力,各方面均取得了必須的進步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。一、透過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認識在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了必須的了解。透過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…?!蔽覍@一文化理念十分認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自我素養(yǎng)不斷得到提高愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時光里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種用心豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。三、認真學習崗位職能,工作潛力得到了必須的提高根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。透過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作潛力、靈活的處理問題潛力。四、不足和需改善方面雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,透過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。五、幾點推薦公司正處于企業(yè)轉型期,是一個十分關鍵的時期,這一時期就應從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,個性是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為,好的制度能夠激勵員工,好的制度能夠強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,個性是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作潛力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的完美明天更輝煌。三個月的實習轉眼就要過去了。于20年6月25日進入x國際招標有限公司,在x貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:一、認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到x貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從(雞巴領導)過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤??傊?,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為x國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
20__年__月中旬,我們__級旅游、酒店管理專業(yè)的學生進行實習,有許多酒店供我們選擇,經(jīng)過認真思考,我們旅游管理__班的其中九名學生有幸來到了__國際酒店,也包括我在內,進行為期7個月的專業(yè)實習。這是我們初次真正接觸社會,難免心里會有些害怕,事后經(jīng)過職位所需以及領導的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習。實習的7個多月里,我感受頗多,受益非淺。一、實習時間20__年__月__日——2020年__月__日。二、實習地點__國際酒店20__年開業(yè),是__首家以“__”為主題的四精品酒店,酒店秉承“人文__,科技__”的宗旨,在設計上以“__”的歷史事件為為主題,加入了古典和現(xiàn)代的設計元素并融入了世界海洋文化,體現(xiàn)鄭和特有的風格。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。__國際酒店包廂均以__的航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番__遠航的樂趣。__國際酒店設有餐廳、大堂吧、會務、康樂及客房,采用現(xiàn)代化信息管理體系,使來賓在酒店內一邊感受這里的鄭和文化,一邊享受多種現(xiàn)代信息服務,給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。三、實習內容(一)準備工作來到__國際酒店后,雖然是最忙的時候,但是也沒讓我們急著上崗,而是培訓部先給我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了7個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解。第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的7個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,7個月的實習讓我們對部門工作有了深入的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。(二)實習過程中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為服務員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的定流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們每人安排了1名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、、上菜、撤臺布等,有時還得在會議幫忙。我們的上班時間是8小時工作制,但實際上不固定,經(jīng)常加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。酒店員工都是穿著工作服的`,由酒店統(tǒng)一發(fā)放,但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。在服務過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我并沒有因此驕傲或不滿,而是認真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務,在西餐廳時經(jīng)常會遇到外國客人,可是我的英語不怎么好,開始不敢說出口,后來慢慢的我敢說了,而且可以和外國人進行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學習英語。四、實習收獲通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的,但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關系,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團結起來,這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力,極其重視細節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。最后感謝系領導以及老師能給我們提供這樣難得的實習機會,這是我跨入工作崗位的第一步,我會好好珍惜,永遠不會忘記,在此祝愿__國際酒店生意越來越紅火。一、實習地點__市__花園大酒店二、實習時間20__年_月_日三、實習崗位酒店廚房小吃部成員四、實習內容今年_月起,我在__花園大酒店的廚房工作,__花園大酒店是__市的一家四星級大酒店,酒店共有三十層,其中第一層為酒店大堂,二三層為餐廳。第二層是負責散客以及小型宴會的地方,而第三層則是舉辦大型宴會的地方,再之上的第四層到二十九層,則是酒店的客房了,每一層有二十間房。而最頂上的三十層還有一個空中餐廳,顧客可以在這一層一邊俯瞰整個__市,一邊吃飯。我所負責的崗位是進行制作面點小吃。我在之前的廚師學校里學習的也是面點,所以這份工作也算是我的本職了。進入酒店的第一天,我?guī)缀鯖]有什么動手的機會。因為酒店在__市非常出名,在附近的城市也是非常有名的一家酒店。人流量非常大,每天都有上百名客人入住。除此外,酒店還承接了不少宴會,而散客食客也不少。整個后廚里的人都在忙來忙去,我穿著廚師服,來到了我所在的面點部。這里的師傅們也在忙碌,我向他們打了個招呼,這時候一個金領的廚師走來,我意識到這應該就是我的上司了,連忙像他問好。他看了看我胸前的名牌,簡單的向我介紹了一番,然后讓我跟著他們學習。畢竟他們也不放心第一天就把事情交給我來做,對于我他們還不怎么了解。面點不只是包子饅頭這樣的東西。我看過酒店里的菜單,里面的小吃面點就有幾十道,不同的面點做法不同。包子饅頭這樣簡單的東西,酒店不是沒有,但是包子里餡不一樣,那包子做出來的效果就也得不一樣。比如做肉包,就是正常的普通包子做法,而做柳葉包,就得把包子捏成柳葉狀。如果是做核桃包,則需要將包子捏成核桃狀,在做面團的時候,就得把面團染成棕色,然后包的時候把一小塊核桃放進去,并裝入一點奶油。這樣的包子吃起來酥軟可口,里面的核桃也因為蒸熟了而變軟。包子大小和一個真核桃差不多大,一口一個,吃起來頗有風味。除此之外,還有灌湯包。灌湯包的做法需要把皮捏的特別薄,可以用吸管輕易炸透,但是又不能太薄了,否則容易破皮,流出里面的湯汁。一個好的灌湯包,你抓著他的包子尖提起來,皮也不會壞,這些都是需要技術的。第一天我就看著師傅們在做面點,學習他們的手法,同一種包子做法相同,捏出來形狀也相同,但捏的人的手法就不一定相同了。我就一直觀察著,比較著,也正是我這樣的細致入微觀察,讓我在面點的技巧上有了很大的進步。五、總結實習不易,我在__花園酒店里工作了_個月,每天上班都累的不行,手酸腿酸,而且后廚又熱,每天在蒸籠附近熱的汗流浹背的。但是想想我做出來的面點,能讓客人吃了開心,我就又有動力繼續(xù)工作了。一、酒店管理實踐的收獲(1)服務意識的提高對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎、并且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了應對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。(2)服務水平的提高經(jīng)過了六個多月的酒店實踐,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了必須的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們供給乘車預約表并理解他的信息再交由主管排車了。(3)服務本事的提高1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但必須要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。請用香巾”。如明白客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。請用茶”。如明白客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前必須要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不細心會碰到茶壺造成燙傷。6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自我留底備查。7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。11、拉椅送客:客人起身要離開時,要立刻上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感激客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。12、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最終收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。二、酒店管理實踐的體會1、酒店服務業(yè)是社會禮貌的窗口隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質、精神禮貌也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,所以,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會禮貌的一個重要窗口。2、服務質量是酒店管理的核心酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。僅有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。服務質量是指酒店供給的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優(yōu)質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應十分熟悉,飯店只是一個單體的建筑,僅有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到那里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。所以飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人供給盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫忙客人解決難題的知識供給本事,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。一、引言學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經(jīng)驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。二、實習時間和實習單位1、實習時間20__年__月__日—20__年__月__日2、實習單位重慶江北希爾頓逸林酒店重慶江北希爾頓逸林酒店座落于重慶市江北區(qū)觀音橋洋河一路協(xié)信大廈B棟,是一座集住宿、餐飲、會議及娛樂、休閑為一體的五星級酒店,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設施設備完美,以優(yōu)質、高效的服務贏得中外賓客的贊譽。重慶江北希爾頓逸林酒店擁有大、中、小會議室多處,會議設施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會議服務周到細致,是商務洽談、新聞發(fā)布、學術交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。三、實習過程中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是八小時工作制,每周休息兩天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩班制,即上午十點到晚上九點、下午兩點到晚上收市,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過老土而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由希爾頓是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。四、實習崗位與內容1、實習崗位餐飲部2、實習內容熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。五、希爾頓酒店存在的不足以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對重慶江北希爾頓逸林酒店的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法。1、各項規(guī)章制度及其落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。重慶江北希爾頓逸林酒店的各項規(guī)章制度也不是很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是重慶話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用重慶話的員工大有人在,畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范
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