營銷中心職能

營銷中心職能營銷中心職能營銷中心職能V:1.0精細整理，僅供參考營銷中心職能日期：20xx年X月營銷中心職能一級職能二級職能三級職能營銷管理與控制營銷戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略編制營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；根據公司的市場戰(zhàn)略選擇目標市場，制定價格策略、渠道策略和促銷策略；營銷戰(zhàn)略和營銷策略上報公司領導審批后執(zhí)行制定營銷計劃，編制財務預算根據公司的年度經營目標及既定的營銷戰(zhàn)略編制部門各類年度銷售指標（包括銷售額、新渠道開發(fā)、新產品銷售、客戶滿意度等）；根據總體營銷方案，制定促銷計劃；制定年度銷售費用預算；編制銷售管理程序、規(guī)范和規(guī)章制度編制銷售流程管理的控制程序文件；編制銷售渠道開發(fā)和管理規(guī)范編制銷售促銷管理制度編制銷售區(qū)域經理、銷售代表人員管理制度編制市場營銷客戶管理制度品牌策劃和廣告宣傳、電子商務、組織實施促銷、網絡建設和維護、產品管理以及市場調研、驅動新產品開發(fā)負責公司品牌管理和宣傳，確保公司品牌無形資產最大化。負責公司電子商務運營產品推廣和促銷活動的策劃、組織與實施（包括參加展覽會等）；負責公司網站的策劃、宣傳和維護負責對公司產品進行系統(tǒng)管理負責市場調研和市場研究工作，主持和驅動新產品的開發(fā)。實施銷售，達成年度銷售目標有效組織銷售人員開發(fā)新渠道、大客戶（指工程項目），協助原渠道商拓展新渠道（流程包括：電話、郵件、客戶接待、洽談、合同評審、簽約、合同履行、回款、售后溝通等）；促銷活動的組織與實施（包括參加展覽會等）；銷售、促銷的活動績效評估與調整；銷售渠道服務和管理檢查和溝通各渠道商的銷售目標完成情況檢查和溝通各渠道商的銷售流程、管理規(guī)范執(zhí)行情況按月（周）組織進行營銷活動分析，對銷售情況進行總結，找出問題，提出改進措施，并向營銷管理部提交報告。負責銷售合同管理、合同評審和合同執(zhí)行;負責下達生產通知單下達生產通知單，有效組織全廠的生產任務。登記所有的銷售合同（訂單）；進行合同評審以及顧客溝通貨代溝通和聯系通知支付貨款貨物運輸、商檢和報關、交付。貨款結付，包括核銷。負責運輸質量的監(jiān)督工作，確保貨物按時、保質、保量地到達目的地；做好物流費用的審核及結算工作（指由我公司承擔的物流費）銷售人員的管理和控制溝通和檢查區(qū)域經理、銷售代表（業(yè)務人員）的銷售目標的完成情況及銷售流程控制和各項制度執(zhí)行情況；按月（周）組織進行營銷活動分析。定期對銷售情況進行總結，找出問題，提出改進措施?？蛻絷P系（渠道）管理以及售后服務建立及完善客戶檔案登記、管理客戶的資信度；客戶關系管理及關系的持續(xù)改善；負責客戶投訴或抱怨的登記、信息傳遞和溝通；負責顧客滿意度測量。建立市場信息和知識庫以及信息和知識在公司內的溝通顧客的要求變化的市場要求;潛在顧客的要求;影響顧客滿意和忠誠的因素技術的發(fā)展競爭者產品和服務的特點、特征及發(fā)展趨勢將市場知識和信息及時傳遞到各相關部門組織做好營銷系統(tǒng)人力資源管理、財務管理、行政管理工作根據公司運行體系要求，完善營銷系統(tǒng)管理架構，合理進行人員配置負責營銷隊伍建設，選拔、配備、評價下屬人員，組織技能培訓組織做好財務方面銷售費用的統(tǒng)計和核算工作組織做好營銷系統(tǒng)行政管理各項事務負責控制部門的費用預算，降低各項費用對各類文件、所有合同、各類記錄表單進行有