內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵制度

內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵制度為提高企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師（以下簡稱“內(nèi)訓(xùn)師”）的培訓(xùn)積極性與熱情，促進企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)效果的全面提升，特制定本制度。一、激勵對象與目的（一）內(nèi)訓(xùn)師課酬激勵制度是以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師為激勵對象。（二）目的激發(fā)講師熱情，提升培訓(xùn)效果的輸送合格的人才。提高技術(shù)人員專業(yè)水平，拓展員工職業(yè)發(fā)展通道能激發(fā)了員工的潛能，為員工走向管理層積累了豐富的經(jīng)驗。二、范圍全體員工三、職責與責任（一）職責（一）職責1.內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)力：參與制定培訓(xùn)計劃，并具有培訓(xùn)課程、培訓(xùn)課時、培訓(xùn)方式、講師選擇的建議權(quán)。2.優(yōu)先享受企業(yè)組織的各類培訓(xùn)進階、專業(yè)技能及管理培訓(xùn)課程。享受課酬的權(quán)力。（二）責任范圍內(nèi)的正常工作。參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，協(xié)助分析企業(yè)員工培訓(xùn)需求。PPT答案等，并定期更新以上材料。3內(nèi)訓(xùn)師在行政上歸屬于所在部門/部負責統(tǒng)籌。三、內(nèi)訓(xùn)師形式與內(nèi)容（一）標準類課程1.由各部門/科室負責人擔任內(nèi)訓(xùn)師。培訓(xùn)對象：新院，培訓(xùn)時間：營業(yè)前，參訓(xùn)人員：新院全體員工，培訓(xùn)目的：新院制度、流程、話術(shù)、企業(yè)文化等新院導(dǎo)入。2.內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容2.內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容（二）非標準類程由人力資源部選拔的或各部門/科室推薦的內(nèi)訓(xùn)師。培訓(xùn)對象：企業(yè)全體人才，激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。（二）非標準類程2.內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容（課程內(nèi)容后期豐富）2.內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容（課程內(nèi)容后期豐富）注：課程內(nèi)容、授課形式不限，可涵蓋工作、生活多個方面，內(nèi)訓(xùn)師可選擇自己最擅長板塊設(shè)計課程。四、激勵標準與方式（一）根據(jù)授課時間、授課次數(shù)、講師資歷，參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果評分情況評定內(nèi)訓(xùn)師可享受的課酬標準。根據(jù)不同課酬標準給予內(nèi)訓(xùn)師不同的課酬。（二）以課程次數(shù)為課酬計算單位，按月結(jié)算。（三）課酬與內(nèi)訓(xùn)師標準項目項目ABC其他評分標準90分以上90-80分80分以下課酬標準60元/次50元/次40元/次\（四）以下情況不屬于享受培訓(xùn)課酬的范疇：日常工作中的經(jīng)驗交流、指導(dǎo)；為自己的直接或間接下級授課；試講及其他非正式授課；從事培訓(xùn)工作的專職人員。45（五）課酬發(fā)放部門由人力資源部組織的培訓(xùn)，課酬由人力資源部負責申請及發(fā)放；各下級單位組織的培訓(xùn)，必須報備集團人力資源部，并提交培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)課程、參訓(xùn)人員簽到明細、內(nèi)訓(xùn)師課件、培訓(xùn)后評分明細等相關(guān)培訓(xùn)資料后，由集團人力資源部負責申請及發(fā)放。五、內(nèi)訓(xùn)師制度執(zhí)行（一）內(nèi)訓(xùn)師管理2.人力資源部統(tǒng)籌管理內(nèi)訓(xùn)師隊伍，建立、完善內(nèi)訓(xùn)師檔案。2.人力資源部統(tǒng)籌管理內(nèi)訓(xùn)師隊伍，建立、完善內(nèi)訓(xùn)師檔案。編入課表前需先試講，由人力資源部負責組織與評定，并進行課程的意見反饋，程計劃內(nèi)。431培訓(xùn)場地、所需設(shè)備、培訓(xùn)時間等信息進行確認。5.課程進行過程中，內(nèi)訓(xùn)師要注意控制課程的進度，維持課堂紀律。調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)情緒，加強互動。（二）內(nèi)訓(xùn)師評分1.人力資源部負責內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作后的評分組織與統(tǒng)計，通常在培訓(xùn)結(jié)束后1.人力資源部負責內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作后的評分組織與統(tǒng)計，通常在培訓(xùn)結(jié)束后32.人力資源部要對每次課程后的各項材料收集齊全，保存完整，核算統(tǒng)計內(nèi)訓(xùn)師評分。3.評分項目與標準六、內(nèi)訓(xùn)師淘汰內(nèi)訓(xùn)師2次以上（含2次）評分低于80以下的，人力資源組織內(nèi)訓(xùn)師七、其他（一參加培訓(xùn)，無故遲到者或培訓(xùn)過程中手機響起者等不文明行為等給予嚴厲批評。（二）參加培訓(xùn)學(xué)員不能無故在培訓(xùn)會場隨意走動、打瞌睡、講話等。八、費用預(yù)算新院導(dǎo)入培訓(xùn)課程（一）暫定培訓(xùn)安排及費用預(yù)算（9月-12月）新院導(dǎo)入培訓(xùn)課程序號項目培訓(xùn)次數(shù)課程數(shù)講師人數(shù)費用標準總計1燕塘店1181060元/次10802車陂店1181060元/次10803順德店1181060元/次10804深圳店1181060元/次10805計劃新店1181060元/次10806總院新員工入職培訓(xùn)每月2次3360元/次480/8次合計5880員工技能提升課程序號項目培訓(xùn)次數(shù)課程數(shù)講師人數(shù)費用標準總計7PPT制作與入門1160元/次1808職場禮儀根據(jù)員工1160元/次1809溝通技巧（暫定1160元/次18010個人品牌2次）1160元/次18011待開發(fā)課程4160元/次240合計960注：標準類課程培訓(xùn)時間：新院開業(yè)前；非標準類課程培訓(xùn)時間：每月