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文檔簡(jiǎn)介
保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)1。
實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰清楚。堅(jiān)持每一天巡察園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度,堅(jiān)持天有天評(píng),周有小結(jié),月有講評(píng)。
其次、存在的問題:
1、專業(yè)技能把握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧崒W(xué)問的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)展徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自我的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。
2、各種記錄的不標(biāo)準(zhǔn)、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度缺乏、不完善,無(wú)專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對(duì)以上的缺乏之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)上,讓我們的“共性化效勞”能夠更好的向外進(jìn)展出去,適應(yīng)各種不一樣的需求,讓業(yè)主滿足,讓甲方滿足,培育一支專業(yè)性能強(qiáng)、效勞熱忱周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的富強(qiáng),壯大下去。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著缺乏,清潔本錢還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
第四、20xx年工作規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
依據(jù)20xx年的工作狀況,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作資料,制定20xx年的工作規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素養(yǎng)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司治理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素養(yǎng)及工作效率,我們將有規(guī)劃的組織員工進(jìn)展全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)展培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的專心性。這樣新員工也簡(jiǎn)單理解和把握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:《清潔根本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不連續(xù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)展考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核xx0%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有挨次,操作起來標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每一天巡查,催促保潔工作,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正。
二、治理要素實(shí)施正規(guī)化
1、根底設(shè)施治理的正規(guī)化。平常認(rèn)真檢查各種設(shè)施,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)修,故障但是夜。
2、物料治理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔本錢潛力,杜絕鋪張,為公司節(jié)省本錢,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)安康安全治理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展識(shí)別,針對(duì)危急源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)展工作中的自我愛護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)展教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全效勞。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。準(zhǔn)時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源治理標(biāo)準(zhǔn)化
1、對(duì)員工進(jìn)展不一樣層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓舞員工自我學(xué)習(xí)和自我進(jìn)展,努力提高自我的綜合素養(yǎng)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的治理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)簡(jiǎn)單,人口流淌較大等特點(diǎn),20xx年需要加大治理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。
1)加強(qiáng)監(jiān)視工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的效勞意識(shí)、工作中處理問題的敏捷性、主動(dòng)效勞等方面的治理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和效勞意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的根底治理潛力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟識(shí)工作流程及效勞標(biāo)準(zhǔn),升華效勞質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)大事制定突發(fā)大事的應(yīng)急方案,并對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn),不斷完善提高滿足度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工嫻熟把握應(yīng)對(duì)自如,不慌張失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)視檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)展主動(dòng)效勞意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓舞員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)覺問題,解決問題。只有擅長(zhǎng)規(guī)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有擅長(zhǎng)總結(jié),發(fā)覺缺乏,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的治理,同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿足,甲方滿足。
四、業(yè)主、甲方檢查滿足化。
針對(duì)上級(jí)的檢查,高度重視,準(zhǔn)時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿足,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;⒑椭C化,為工作制造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要仔細(xì)總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克制缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)3
很榮幸來到X幼兒園擔(dān)當(dāng)保潔員,這份工作對(duì)于我來說來之不易,從上崗的第一天開頭,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)覺并不簡(jiǎn)潔,平常根本不留意的地方,對(duì)于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在X幼兒園,懷著真誠(chéng)效勞的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)們的確定和認(rèn)可。
到X幼兒園任職期間,我從摸索到熟識(shí),從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)家長(zhǎng)們的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是由于我個(gè)人有多大的力量,而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的教師人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是盼望能到達(dá)冷靜回憶一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快把握幼兒園的根本狀況,另一方面確保幼兒園各項(xiàng)工作的正常進(jìn)展。由于交接時(shí)間較短,許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是治理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的大事處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),快速實(shí)行措施,未消失嚴(yán)峻錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事準(zhǔn)時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。
這x個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比擬放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改良。同時(shí),盼望能有時(shí)機(jī)到比擬成熟的幼兒園去學(xué)習(xí)、把握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱忱,完成幼兒園布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加基層建立,在工作中要起到榜樣帶頭作用,做廣闊職工的表率,同時(shí),仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自己的理論水平和綜合素養(yǎng)。在工作上,圍繞幼兒園X的中心工作,對(duì)比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱難樸實(shí)、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老狡猾實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到榜樣帶頭作用。今后努力的方向:隨著X的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學(xué)問更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為X幼兒園應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)4
回憶一下時(shí)間我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉工程已經(jīng)3年多了,首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷,漢嘉保潔工程賜予我一個(gè)學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)自己的平臺(tái)。也感謝各位同事的.支持協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,一起堅(jiān)持、一起奮斗。但總會(huì)由于種種緣由達(dá)不到抱負(fù)的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)學(xué)問治理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行狀況。
本年度,保潔部在各項(xiàng)工作的規(guī)劃執(zhí)行當(dāng)中,對(duì)漢嘉全部管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)展了統(tǒng)籌的治理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪來賓供應(yīng)了一個(gè)良好的居家環(huán)境。詳細(xì)實(shí)施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫(kù)地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
15.消殺及滅鼠工作;按規(guī)劃均以實(shí)施完成。該項(xiàng)工作開展以來,園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺狀況較好,對(duì)園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用;
16.幫助外包單位在雨季前對(duì)天溝清理工作已完成;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部治理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)展改良:
1.調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平常工作的觀看,依據(jù)保潔工作的特性,我們對(duì)現(xiàn)有兩班進(jìn)步行調(diào)換,對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)展調(diào)換,班長(zhǎng)一二期調(diào)換,班長(zhǎng)在不同的崗位能找出不同的問題,也提升班長(zhǎng)的力量,生活垃圾收集人員由一樣條件人員輪留收集,此舉改動(dòng)受益如下:
(1)調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2)生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避開因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無(wú)人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威逼、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3)削減自己無(wú)謂的休息時(shí)間,充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的治理措施:為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔效勞質(zhì)量的治理方面,主要做了以下幾方面的工作:
三、培訓(xùn)方面:
由于保潔人員流淌性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素養(yǎng)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們?cè)谂嘤?xùn)治理方面作了很多工作,特殊購(gòu)置了清潔急救網(wǎng)全國(guó)首創(chuàng)的《清
潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》至尊版,對(duì)開展員工培訓(xùn)方面,起到了特殊大的用處,特殊是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn),我們深感它的特別意義,一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)確定會(huì)消失問題,本年度保潔部共組織員工進(jìn)展;
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年;
2.素養(yǎng)教育培訓(xùn)3次/年;
3.安全防火培訓(xùn)2次/年;
4.工作程序培訓(xùn)4次/年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年;
通過培訓(xùn),使得員工們對(duì)自己工作有了一個(gè)新的熟悉,同時(shí),通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和熬煉的時(shí)機(jī),了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,把握了清潔的根本學(xué)問,同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外,通過素養(yǎng)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔效勞工作中,共有8人次,共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng),同時(shí),為物業(yè)贏得了榮譽(yù),并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為效勞者來講,將來的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),只有留意細(xì)節(jié)效勞,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在劇烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的治理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為44人,其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近25萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,一年以來,我們作為治理者,相繼在以下幾個(gè)方面對(duì)保潔公司進(jìn)展著有效的治理:
1.素養(yǎng)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí),對(duì)保潔人員進(jìn)展人性化的治理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提示,喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的治理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急大事的處理和保潔工作的準(zhǔn)時(shí)率,對(duì)于上述四個(gè)方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題賜予解決。通過以上的治理,保潔部今年從總體上來講,各項(xiàng)的保潔效勞根本上到達(dá)治理處的要求,保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶供應(yīng)更好的效勞,制造了良好的條件。
五、工作中存在的缺乏、發(fā)覺的問題及實(shí)行的措施
本年度,我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中,同時(shí)也暴露出我的一些缺乏之處:
1.治理水平有待提高:對(duì)同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)學(xué)問的關(guān)注欠缺;工作缺乏主動(dòng)性,語(yǔ)言組織力量欠缺;
2.對(duì)細(xì)節(jié)的治理、落實(shí)不到位:做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
3.對(duì)保潔工作的前瞻意識(shí)缺乏,考慮不周;保潔前瞻意識(shí)工作的改良工作,主要是加強(qiáng)治理人員的治理技能培訓(xùn),加強(qiáng)自身的責(zé)任感意識(shí),讓其做事考慮周全、細(xì)致;3.程序化的工作,持續(xù)性不強(qiáng),有待加強(qiáng);程序化工作持續(xù)性差:在思想意識(shí)上加以重視,增加責(zé)任心,加強(qiáng)工作程序的培訓(xùn);
4.物耗用品的治理使用掌握有待進(jìn)一步提高;物耗治理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項(xiàng)行為人員,進(jìn)展制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明緣由,使其清潔消耗品的費(fèi)用掌握在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化治理,穩(wěn)步進(jìn)展的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、削減紕漏等,現(xiàn)依據(jù)治理處的指導(dǎo)思想和進(jìn)展前景,特制定如下工作改良規(guī)劃:
1.保證25萬(wàn)平方米的清潔效勞工作同時(shí)全面完成漢嘉新交付15萬(wàn)平方米的清潔效勞工作;
2.開源節(jié)流、掌握內(nèi)耗、降低本錢、節(jié)省能源;
3.開展快潔治理理論,引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化治理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化治理人員的治理水平。;
6.仔細(xì)落實(shí)“責(zé)任書”的內(nèi)容;
7.注意“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過外表看本質(zhì),我們糊涂地熟悉到,過去一年中全部的缺乏歸根結(jié)底在于我們治理人員的治理水平,這個(gè)問題解決不好,我們就不行能擁有明天、擁有將來。
我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實(shí)、檢查、完善”我們的治理和效勞工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎么做?”。注意“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)效勞”的重要組成要素,我們肯定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”,同時(shí),我們更要“積極地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注意我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止,提高素養(yǎng)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中標(biāo)準(zhǔn)自己。
以上各項(xiàng)規(guī)劃的改良實(shí)施,需要全體員工的共同努力,同時(shí)也需要其他各部門的幫助與協(xié)作,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。盼望明年我們?cè)诨貞?0xx年的工作時(shí),我們收獲的不僅是信念滿足,還有豐碩的成果!!
回憶一年的工作,對(duì)比職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,一年以來,本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績(jī),積存了一些閱歷,治理力量相應(yīng)提高了一些,但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn),同時(shí),讓我們思索的東西還有許多,但我們會(huì)通過總結(jié),找到新的起點(diǎn),在新的一年里我們會(huì)連續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,克制全部的困難,加強(qiáng)思想和專業(yè)學(xué)問上的學(xué)習(xí),有組織、有規(guī)劃、有目的進(jìn)展培訓(xùn),連續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素養(yǎng)的約素力,發(fā)揮自己專業(yè)學(xué)問、技能的特長(zhǎng),努力學(xué)習(xí)治理學(xué)問,使之治理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅(jiān)信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,定會(huì)將保潔工作做好,同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿勢(shì)呈現(xiàn)給大家。
保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)5
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項(xiàng)保潔工作任務(wù),我們保潔部本著“專心效勞、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的效勞理念作好每一項(xiàng)工作,同時(shí)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將保潔部一年來的工作匯報(bào)如下:
一、專心效勞、提升保潔效勞質(zhì)量
xx公司保潔部擔(dān)當(dāng)xx公司3個(gè)辦公區(qū)、兩個(gè)室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個(gè)家屬區(qū)的保潔任務(wù)。是我們xx公司效勞治理的重點(diǎn)工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔效勞作為全年工作的重中之重,扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng),延長(zhǎng)保潔效勞工程,全力打造“xx保潔”效勞品牌。我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。一是在年初時(shí)xx公司接到省公司20xx年團(tuán)拜會(huì)在綜合樓餐廳進(jìn)行的通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)召開會(huì)議,安排部署團(tuán)拜會(huì)工作,制定詳細(xì)效勞方案,保潔部在接到任務(wù)時(shí),馬上組織各班組人員齊心協(xié)力,仔細(xì)安排布置工作任務(wù),高效的完成了1。6萬(wàn)平方米保潔任務(wù)。二是加強(qiáng)社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡察檢查工作以及協(xié)作省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全職責(zé)落實(shí),深化隱患排查治理。在大檢查*排查安全隱患34處。協(xié)作公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對(duì)大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)急體系,依據(jù)人員變動(dòng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了應(yīng)急隊(duì)伍,明確了職責(zé),落實(shí)了職責(zé)。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。我們保潔部馬上組織人力,對(duì)北樓全面進(jìn)展了保潔,受到搬遷業(yè)主的全都好評(píng)。四是仔細(xì)作好清倉(cāng)利庫(kù)工作,加強(qiáng)保潔器具的治理。對(duì)全部保潔器具進(jìn)展統(tǒng)一登記造冊(cè)。五是專心協(xié)作xx中心工程部完成全年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)很多次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對(duì)公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作。同時(shí),協(xié)作物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會(huì)議的接待效勞工作。
二、完善保潔標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化工作流程
(1)在去年工作的根底上,完善保潔部的相關(guān)治理制度及考核細(xì)則。保潔部依據(jù)各崗位的實(shí)際狀況,從標(biāo)準(zhǔn)班組效勞流程著手,對(duì)各班組定人、定崗、定位,職責(zé)到人。同時(shí),依據(jù)員工的工作潛力及特長(zhǎng),做到“三劃”(劃點(diǎn)、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),依據(jù)劃分的職責(zé)狀況進(jìn)展檢查,發(fā)覺問題馬上整改。
(2)按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職時(shí)的實(shí)際狀況,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)展培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,嫻熟工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能專長(zhǎng),調(diào)動(dòng)?jì)故旃さ膶P男?。這樣使受培訓(xùn)者簡(jiǎn)單理解和把握,即提高了受訓(xùn)者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
(3)按標(biāo)準(zhǔn)檢查。在檢查工作中,不走過場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)提出,處理問題留意方法,盡量不傷和氣,消失反常,多方幫助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放下。持之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿足。
三、提升治理、強(qiáng)化員工素養(yǎng)
(1)首先強(qiáng)化治理人員的治理素養(yǎng)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織治理人員參與班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,透過例會(huì)傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。
(2)加強(qiáng)培育保潔員素養(yǎng),對(duì)每一個(gè)新來員工先進(jìn)展思想道德教育。對(duì)每個(gè)崗位依據(jù)要求的不一樣,開展崗位培訓(xùn),在全體工員中開展保潔學(xué)問技能比武竟賽,并逐個(gè)演練,相互學(xué)習(xí),相互溝通,透過培訓(xùn),使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
(3)保潔效勞質(zhì)量,依據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求;仔細(xì)根據(jù)保潔工作流程來完成每一個(gè)環(huán)節(jié),并每月不定期對(duì)各治理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進(jìn)展抽查,不管保潔區(qū)的大小,我們要求標(biāo)準(zhǔn)是全都的。職責(zé)人都務(wù)必仔細(xì)的記錄工作狀況,依據(jù)工作狀況記錄來把握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查。
(4)安全方面治理;始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的根本方針,全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),對(duì)全部保潔區(qū)存在安全隱患進(jìn)展仔細(xì)排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實(shí)到治理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對(duì)員工進(jìn)展安全培訓(xùn),交底、強(qiáng)化員工安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全職責(zé)制,保證了安全治理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
(5)在公司開展“三節(jié)省”活動(dòng),引導(dǎo)和鼓舞員工專心參與節(jié)能降耗活動(dòng),讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)省的習(xí)慣,此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,少鋪張一個(gè)垃圾袋,并自覺地維護(hù)好自我的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
四、工作需要改善的方面
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng)。治理人員要以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動(dòng)保潔員的工作熱忱,持續(xù)高漲的工作激情。
2、與各部門專心協(xié)作,一齊充分的分析和規(guī)劃保潔的工作安排。并針對(duì)各保潔區(qū)的特別性作出更細(xì)致的保潔效勞要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、仔細(xì)貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì)議精神和工作安排。
五、20xx年工作規(guī)劃
1、連續(xù)開展“安全年”活動(dòng)及安全檢查工作。圍繞全年安全目
標(biāo),深化隱患排查治理,進(jìn)展安全風(fēng)險(xiǎn)治理教育培訓(xùn),提高員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及崗位安全技能。
2、強(qiáng)化一線保潔員工培訓(xùn),提升職工隊(duì)伍整體素養(yǎng)。完善員工崗位培訓(xùn),推出崗位培訓(xùn)的資料,著力抓好培訓(xùn)工作,由負(fù)責(zé)人落實(shí)。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄,確保各保潔區(qū)的工作按規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
3、仔細(xì)做好xx公司擔(dān)當(dāng)省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),明確任務(wù)、落實(shí)職責(zé),實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),確保外幕墻的清洗工作順當(dāng)完成。
4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位。
5、連續(xù)開展好“三節(jié)省”活動(dòng),從節(jié)省一滴清潔劑、少用一個(gè)垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完準(zhǔn)時(shí)關(guān)掉,平常留意維護(hù)各種保潔工具、設(shè)施、設(shè)備,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)修,不因人為緣由而造成公司的能源鋪張。
6、加強(qiáng)考核、搞好評(píng)比。力求從專心效勞、爭(zhēng)創(chuàng)一流的高度,進(jìn)一步完善考核評(píng)比,以高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為基點(diǎn),著力抓好定期檢查評(píng)比,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)各班組評(píng)比實(shí)行末位淘汰制。
最終,期望我們公司能夠走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信任,能吸納到更多有用的人才,進(jìn)展得更強(qiáng)更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)漂亮、潔凈、安全和有品嘗的環(huán)境中。
保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)6
20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著“您的滿足,是們永久的追求”的物業(yè)效勞宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司治理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的進(jìn)展目標(biāo),“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn),找出缺乏,為20xx年的工作打好根底。
一;人員治理
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工心情波動(dòng),開展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的狀況下,根本滿意了保潔的運(yùn)行要求。
二;培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)展了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)展實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作學(xué)問,到達(dá)公司保潔工作的根本要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)展《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)視治理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序,人員根本穩(wěn)定。
三;保潔工作模式方面
在原有的七個(gè)單元的根底上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)展。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員根本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在頂峰期常常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的規(guī)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)覺污臟馬上清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔本錢有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求,而且清潔本錢有所增加,隨著施工的完畢將進(jìn)展徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四;保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔效勞。
(5)完成了協(xié)作房開活動(dòng)的工作。
五;衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)視方面
隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)視,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來掌握工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)展總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
六;工作中存在問題
1;外圍泥土,無(wú)法有效的去除。
2;現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必需差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3;冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4;在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必需上升。
七;20xx年的工作安排;
1;加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2;安排好保潔部的日常工作。
3;加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4;加強(qiáng)人員治理工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著缺乏,清潔本錢還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)瞬即逝的一年蘊(yùn)含著我在保潔工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,至少我能夠仔細(xì)做好本職工作從而盡到自己的職責(zé)所在,而且每次完成工作的時(shí)候都能夠讓我獲得成就感,得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持讓我在以往較好地完成了保潔工作,而我也通過工作閱歷的積存漸漸成長(zhǎng)為合格的保潔員,現(xiàn)對(duì)過去一年完成的保潔工作進(jìn)展詳細(xì)總結(jié)如下。
合理利用清潔工具從而對(duì)負(fù)責(zé)的樓層進(jìn)展清掃,由于我主要負(fù)責(zé)對(duì)寫字樓的局部樓層進(jìn)展清掃從而非常消耗精力,因此我在綻開工作之前都會(huì)對(duì)自己攜帶的清潔工具進(jìn)展檢查,尤其是高層清理垃圾需要用到大型垃圾袋和推車的狀況下,為了避開上下班的頂峰期難以擠上電梯的狀況消失,我會(huì)提前到崗從而綻開當(dāng)天的保潔工作,由于是自備工具且需要在不同的樓道之間穿梭,這也增加了自己的工作量導(dǎo)致需要花費(fèi)不少的精力,所幸的是保潔主管對(duì)我們的工作進(jìn)展了合理的排班,因此經(jīng)過和同事們的攜手努力導(dǎo)致每天的清潔工作都能按時(shí)完成。
定期對(duì)各個(gè)樓層的垃圾進(jìn)展清理從而讓物業(yè)負(fù)責(zé)人感到滿足,由于局部樓層出租給小型企業(yè)辦公的原因從而需要提前進(jìn)展溝通,若是面臨無(wú)法進(jìn)入的狀況自然難以對(duì)內(nèi)部進(jìn)展清掃,再加上公司人數(shù)較多的原因?qū)е乱惶煨枰謇砝鴥傻饺?,因此我很專心地綻開這項(xiàng)工作并保證清理垃圾的效率,而且為了防止垃圾袋消失破損狀況導(dǎo)致我還會(huì)對(duì)地面進(jìn)展重復(fù)清理,由于能夠乘坐電梯以及使用推車等工具的原因,我也通過保潔工作中的積極性較好地完成了這項(xiàng)任務(wù)。
完成廁所清理工作并對(duì)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)展消毒,作為物業(yè)保潔讓我明白做好廁所清理工作的重要性,雖然環(huán)境非常臟亂卻是保潔人員需要仔細(xì)做好的工作,所以我很仔細(xì)地進(jìn)展清理并確保廁所能夠清理潔凈,而且我還會(huì)通過除臭劑或者固體空氣清爽劑的使用來凈化空氣,由于這項(xiàng)工作每天都會(huì)進(jìn)展兩次以上從而能夠保證廁所的潔凈干凈,而且當(dāng)發(fā)覺廁所消失堵塞的狀況以后則會(huì)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)展處理,對(duì)待保潔工作從不敷衍了事從而讓我較好地履行了自己的職責(zé)。
保潔工作的完成對(duì)員工的工作態(tài)度有著較高的要求,因此我會(huì)時(shí)刻反思自身的缺乏并爭(zhēng)取在保潔工作中做得更好,而且我也會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并以較高的要求對(duì)待今后的保潔工作。
保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)8
“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,唱高調(diào),揀好聽的說,必需有一說一,有二說二,客觀地評(píng)說,總的來說,這“年終總結(jié)”肯定要杜絕“三忌”,一忌夸夸其談,夸張其詞;二忌避重就輕;三忌長(zhǎng)篇大作。下面就是小編細(xì)心收集整理的保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)范文5篇保潔員工作總結(jié),歡送借鑒參考!
20xx年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)效勞治理行業(yè)中的1個(gè)行當(dāng)。它表達(dá)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸凳子。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的根底上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有詳細(xì)的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)展培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,嫻熟工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)?jì)故旃さ姆e極性。這樣做受培訓(xùn)者也簡(jiǎn)單承受和把握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),1步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有挨次,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻干凈透亮,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生干凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的狀況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較干凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)覺問題即使提出,留意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,消失反常,多方幫助。目的只有1個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿足。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)立衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必需在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,到達(dá)了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然承受安排。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。每天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能珍貴。他倆的敬業(yè)境地和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效治理,我們至始至終。從熟悉上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必需承受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)承受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平常也是怎么做”,做到了平常和檢查1個(gè)樣。在很多次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明白一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們始終提示和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不談?wù)搫e人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交***過程中,不要小聰慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,***相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,削減了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒服,干起活來有終點(diǎn),吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決聽從,愿意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微缺乏道,但是,它表達(dá)了1種精神和境地,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增加了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司屢次的突擊任務(wù)都能只之即來,愿意干活,沒有怨言。
四、感慨稱與無(wú)奈
在人們的想象中,做保潔是做一般不過得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不肯定會(huì)做。根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得專心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨稱:有人不理解保潔。
保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)9
在科瑞幼兒園擔(dān)當(dāng)保潔員的這一年多來我工作工作的很開心,這份工作對(duì)于我來說來之不易,在這一年多的時(shí)間里我一向以仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中,我發(fā)覺其實(shí)并不簡(jiǎn)潔,平常根本不留意的地方,對(duì)于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作中不行無(wú)視的重點(diǎn)。
在科瑞幼兒園,我懷著真誠(chéng)效勞的心,努力做好本職工作。從摸索到熟識(shí),從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)教師、家長(zhǎng)的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是由于我個(gè)人有多大的本領(lǐng),而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍,有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的同仁。經(jīng)過這學(xué)期的小結(jié),我期望能冷靜回憶一下自我這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),以期盼在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個(gè)再一般可是的崗位,可是我一向都在很專
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