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文檔簡介
大學(xué)生旅游消費(fèi)市場調(diào)查計(jì)劃書大學(xué)生旅游消費(fèi)市場調(diào)查計(jì)劃書大學(xué)生旅游消費(fèi)市場調(diào)查計(jì)劃書xxx公司大學(xué)生旅游消費(fèi)市場調(diào)查計(jì)劃書文件編號(hào):文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì),管理制度市場調(diào)查計(jì)劃書市場調(diào)查計(jì)劃書小組成員:——大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查小組成員:——大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查TOC\o"1-3"\h\z\u18790前言 232695一.調(diào)研背景 330617二.調(diào)查目的 315332三.調(diào)查方案設(shè)計(jì) 313787四.?dāng)?shù)據(jù)分析 421346五.成本及時(shí)間 428231附錄1: 5附錄2:323872016大學(xué)生旅游調(diào)查問卷 6前言在本次的市場營銷作業(yè)中,老師要求我們做一個(gè)市場調(diào)查計(jì)劃書,任選主題。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,正以他們極大的消費(fèi)能力受到越來越大的關(guān)注,據(jù)調(diào)查顯示,旅游在大學(xué)生的消費(fèi)中所占的比例越來越大,因此,我們小組選擇對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)狀況進(jìn)行調(diào)查。為了提高調(diào)查效率和節(jié)約成本,我們決定將范圍縮小至江西師范大學(xué)本科生,從理科到文科、男生和女生、不同年級(jí)這三個(gè)緯度,采取問卷調(diào)查的方式進(jìn)行500份采樣樣本的調(diào)查。做這個(gè)計(jì)劃書的目的就是為之后正式調(diào)查階段做好準(zhǔn)備,使我們能夠高效的完成市場調(diào)查。一.調(diào)研背景隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和大學(xué)生人數(shù)的增加,大學(xué)生旅游正逐漸在各高校中興起,市場潛力巨大。大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探索精神強(qiáng),不甘于墨守成規(guī),易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。“大學(xué)時(shí)期是學(xué)生由象牙塔走向社會(huì)的過渡期,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富,往往對(duì)外界充滿好奇心。大學(xué)生可支配收入日益增多,閑暇時(shí)間較多,龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地,前景看好。但是由于大學(xué)生消費(fèi)能力低以及部分旅行社的不適當(dāng)操作,造成大學(xué)生旅游市場的發(fā)展緩慢。但隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大,大學(xué)生正逐漸成為旅游市場的龐大消費(fèi)群體,其蘊(yùn)涵的巨大商機(jī),也日益受到旅游行業(yè)的關(guān)注。從最新調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生旅游對(duì)個(gè)性化的需求正在不斷增加,同時(shí)大學(xué)生群體在性價(jià)比、時(shí)尚性、交通便利等方面的要求也比較高。針對(duì)這一市場情況,我們制作這次市場調(diào)查,進(jìn)行詳細(xì)分析,為進(jìn)一步開發(fā)完善大學(xué)生旅游市場提供發(fā)展策略借鑒,本次調(diào)查主要在江西師范大學(xué)校園內(nèi)展開,調(diào)查對(duì)象為在校大學(xué)生。二.調(diào)查目的1.大學(xué)生在旅游上的花費(fèi)數(shù)額調(diào)查:通過對(duì)調(diào)研對(duì)象的性別、年齡、籍貫、家庭收入以及年級(jí)專業(yè)等方面的問卷調(diào)查,在探究江西師范大學(xué)的旅游消費(fèi)的同時(shí)分析其資金來源以及影響因素,并為大學(xué)生旅游提供大致金額的參考。2.大學(xué)生旅游的目的調(diào)查:大學(xué)生旅游的目的不同,我們通過對(duì)調(diào)研對(duì)象的分類,來了解不同的旅游目的,為大學(xué)生旅游市場提供可參考的數(shù)據(jù)。三.調(diào)查方案設(shè)計(jì)1.調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)研擬在江西師范大學(xué)瑤湖校區(qū)展開。調(diào)查對(duì)象將鎖定為大一、大二和大三本科學(xué)生。2.調(diào)查方法本次調(diào)查涉及面較廣,擬采用抽樣問卷調(diào)查的調(diào)查方式。具體方案如下:樣本總量本次調(diào)查擬調(diào)查對(duì)象總樣本500份。數(shù)據(jù)采集本次調(diào)查擬通過問卷的形式來進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。抽樣方法本次調(diào)查擬按照性別、專業(yè)和年級(jí)進(jìn)行分類。結(jié)合我校的實(shí)際情況,理工類的專業(yè)按男生:女生=6:4進(jìn)行抽樣;文科類專業(yè)按男生:女生=3:7進(jìn)行抽樣。四.?dāng)?shù)據(jù)分析通過前期市場調(diào)查獲得了較多的數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)大多數(shù)是分散的、零亂的,難免出現(xiàn)虛假、冗余、信息不集中等現(xiàn)象,甚至加上調(diào)查人員的自身存在一定的不足,使得調(diào)查所得的數(shù)據(jù)難以進(jìn)行科學(xué)有效的分析。因此,有必要對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理加工,使之真實(shí)、有效、完整、統(tǒng)一。在分析過程中包含以下幾點(diǎn):
a.整理資料。運(yùn)用科學(xué)方法,對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行編校、分類和分析,使之系統(tǒng)化、
條理化,并以簡明的方式準(zhǔn)確反映調(diào)查問題的真實(shí)情況。
b.編校。對(duì)收集到的資料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢查,驗(yàn)證各種資料是否真實(shí)可靠,合乎要求,剔除調(diào)查中取得的不符合實(shí)際的資料。還可以通過各種數(shù)字來進(jìn)行檢查:如,檢驗(yàn)各分組數(shù)字之和是否等于總數(shù),各部分百分比相加之和是否為100%。在檢驗(yàn)的過程中,要檢查記錄的一致性,口徑的統(tǒng)一性。經(jīng)過檢查,對(duì)含糊不清的資料或記錄不清晰的地方,及時(shí)要求調(diào)查人員辨認(rèn),必要時(shí),進(jìn)行復(fù)核更正。對(duì)于不合格的調(diào)查資料應(yīng)剔除不計(jì),以保證資料的完整性、準(zhǔn)確性。
c.資料分類。把經(jīng)過編校檢驗(yàn)的資料,歸入適當(dāng)?shù)念悇e,并制作成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)表或統(tǒng)計(jì)圖,以便于觀察分析運(yùn)用。對(duì)資料的分類,要注意研究不同類別資料之間的差異性和同一類別共同性。同一資料只能歸于一類,而不能出現(xiàn)重復(fù)歸類現(xiàn)象。同時(shí),要注意分類的結(jié)果必須把全部資料都包括進(jìn)去,每一條資料都要有歸屬,不能有遺漏。
d.運(yùn)用軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。對(duì)于前期調(diào)研所得數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS等分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。此過程應(yīng)注意各類數(shù)據(jù)的百分率以及數(shù)據(jù)之間的相關(guān)系數(shù),以便對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析。成本及時(shí)間a.調(diào)查成本。每次市場調(diào)查活動(dòng)都需支出一定的費(fèi)用,也就是調(diào)查成本。此次調(diào)查的成本我們主要考慮問卷印刷費(fèi)、禮品費(fèi)、筆墨費(fèi)、飲用水費(fèi)這四類。關(guān)于問卷印刷費(fèi),由于有500份問卷,每份問卷應(yīng)該有1頁左右,按一頁1角錢計(jì)算,我們小組大概需要50元問卷印刷費(fèi),當(dāng)然準(zhǔn)確花費(fèi)需要等問卷設(shè)計(jì)完成后才能確定。關(guān)于筆墨費(fèi),即為填寫問卷購買筆的費(fèi)用,暫定每人一支筆,按每支2元計(jì)算,此處花費(fèi)大約14元。關(guān)于飲用水費(fèi),即外出發(fā)放問卷購買飲用水花費(fèi)的費(fèi)用,計(jì)劃1天發(fā)放問卷,每人2瓶水,共計(jì)14瓶水,按每瓶2元計(jì)算,共計(jì)28元。b.調(diào)研時(shí)間安排。調(diào)研時(shí)間安排,是對(duì)各類調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查方法的工作程序、時(shí)間、工作方法等要求作出的具體規(guī)定。該點(diǎn)我們將在下面的附錄中以表格的形式具體進(jìn)行展示。附錄1:調(diào)查計(jì)劃工作一覽表第五小組序號(hào)工作名稱工作內(nèi)容工作要求完成時(shí)間人員安排1擬定調(diào)研計(jì)劃整體規(guī)劃調(diào)研工作,明確調(diào)研背景和目的,設(shè)計(jì)調(diào)研方案以及其他工作。合理安排后續(xù)工作,并保證計(jì)劃的可操作性全體成員2問卷設(shè)計(jì)根據(jù)調(diào)研目的,將調(diào)研問題具體化。保證調(diào)研問題的針對(duì)性、層次性、系統(tǒng)性全體成員3實(shí)地調(diào)研發(fā)放問卷,回收問卷。保證問卷信息的真實(shí)有效全體成員4數(shù)據(jù)整理提取有效問卷,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息??陀^細(xì)心篩選,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)全體成員5數(shù)據(jù)分析結(jié)合調(diào)研目的,使用SPSS等數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行相關(guān)回歸分析等。熟練掌握軟件的操作,理解數(shù)據(jù)含義全體成員6撰寫調(diào)研報(bào)告將市場調(diào)研結(jié)果以文字、圖表等形式表達(dá)出來。實(shí)事求是;符合經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)律;觀點(diǎn)與數(shù)據(jù)相結(jié)合全體成員附錄2:2016大學(xué)生旅游調(diào)查問卷親愛的同學(xué):你好!我是江西師范大學(xué)國際教育學(xué)院15級(jí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生,隨著生活水平的不斷提高,外出旅游已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分,為了了解當(dāng)代大學(xué)生的旅游方式及消費(fèi),因而設(shè)計(jì)了此問卷,非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間參與調(diào)查,希望能夠得到您的支持和協(xié)助!您不用填寫姓名,所有回答只用于統(tǒng)計(jì)分析。您只需根據(jù)您的實(shí)際情況選擇或在橫線中填寫。(除特別標(biāo)注外都是單項(xiàng)選擇,請(qǐng)將答案填在括號(hào)內(nèi))1.您的性別是()A.男B.女2.您的年級(jí)是()A.大一B.大二C.大三3.您喜歡旅游嗎()A.非常喜歡B.喜歡C.一般D.不喜歡4.您旅游的目的是什么(此題為多選)()A.欣賞風(fēng)景,開拓眼界,了解風(fēng)土人情B.放松心情,緩解壓力C.找同學(xué)玩D.購物E.豐富課余生活F.熱愛旅游,結(jié)識(shí)朋友G.其它_________5.您旅游一般會(huì)選擇()A.市內(nèi)及周邊B.省內(nèi)C.省外D.國外6.您每年的旅游次數(shù)是多少()A.1D.更多E.從不旅游您的家庭年收入是多少()元以下~50000元~100000元元以上8.每次旅游花費(fèi)的金額是多少()元以下~1000元元以上D.基本上不花錢9.您旅游的費(fèi)用主要來自哪里(此題為多選)()A.父母B.獎(jiǎng)學(xué)金C.平時(shí)節(jié)省的生活費(fèi)D.兼職E.信用卡透支10.您采取的旅游方式有哪些()A.背包客,完全自主旅游B.自行游,提前預(yù)定機(jī)票/火車票/船票等和酒店C.跟隨旅行團(tuán)D.其他_________11.您一般會(huì)選擇和誰一起旅游()A.獨(dú)自一人B.父母C.男(女)朋友D.同學(xué)E.朋友G.不認(rèn)識(shí)的志趣相投的朋友相約出游12.您一般會(huì)選擇在什么時(shí)候旅游()A.周末B.法定節(jié)假日C.寒暑假D.任何時(shí)間13.旅游時(shí)您通常選擇的交通工具有哪些()A.飛機(jī)B.火車C.汽車D.輪船E.私家車/租車F.自行車G.公交車H.其他_________14.您一般旅游多長時(shí)間()A.一天之內(nèi)~3天~7天D.一周以上E.一周~一個(gè)月F.一個(gè)月以上15.在決定旅游前,您一般通過哪種渠道了解旅游信息(此題為多選)()A.上網(wǎng)查閱B.親朋好友推薦C.向旅行社咨詢D.報(bào)紙、廣播等媒體E.其他_________16.您比較喜歡下列哪種類型的旅游(此題為多選)()A.自然風(fēng)光B.歷史古跡C.風(fēng)土人情D.主題公園E.購物逛街F.探險(xiǎn)G.高校校園H.自主I.其他_________17.旅游時(shí),您在哪方面的消費(fèi)比較高()A.交通B.住宿C.吃飯D.景點(diǎn)門票E.購物F.娛樂18.您在旅游中最關(guān)心什么問題()A.費(fèi)用B.安全
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