質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)（通用15篇）

質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)（通用15篇）當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇1在“質(zhì)量月”的學(xué)習(xí)過(guò)程中，“零缺陷”工作準(zhǔn)則對(duì)我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)?！百|(zhì)量即符合要求，而不是‘好’；說(shuō)到做到，即誠(chéng)信”，這句話讓我對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)有了新的層次。很多時(shí)候，我們拼命努力地工作，可到頭來(lái)，發(fā)現(xiàn)我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來(lái)可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無(wú)論如何也只是一塊石頭。在大多數(shù)情況下，做好并不等于做對(duì)。在以往的工作生活中我們總是習(xí)慣于看著辦，總持模棱兩可的思想，從沒(méi)想過(guò)工作就是去做對(duì)的事情，做對(duì)的事情就是做符合要求的事情。我們天天都在一味地忙，忙的結(jié)果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯(cuò)誤的僥幸：“第一次就做對(duì)是不可能的，修修補(bǔ)補(bǔ)是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？”其中重要的是工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)決定結(jié)果。中庸之道是什么？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規(guī)律，“無(wú)過(guò)無(wú)不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對(duì)質(zhì)量要求是完全一致的。高于客戶要求是質(zhì)量的浪費(fèi)，低于客戶要求是質(zhì)量的不足，二者均為缺陷。當(dāng)然零缺陷并沒(méi)有要求我們達(dá)到“足赤”的標(biāo)準(zhǔn)，也不可能做到完美。達(dá)到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶。真正的零缺陷能做到嗎？我們手上在做，心里并沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)清楚。說(shuō)來(lái)似乎簡(jiǎn)單，零缺陷管理可以用一句話來(lái)概括：把正確的事情一次性做對(duì)。換句話說(shuō)：所有的工作都必須達(dá)到客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)。零缺陷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的符合性要求，不是一個(gè)絕對(duì)完美無(wú)缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問(wèn)題。給自己錯(cuò)誤的理由就是給自己犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。對(duì)工作不要產(chǎn)生缺陷，要一次性做對(duì)。因?yàn)椴还芙鉀Q多復(fù)雜的問(wèn)題都是多余的，不增值的。有價(jià)值就是不讓缺陷產(chǎn)生，也就是不讓解決問(wèn)題而帶來(lái)的成本產(chǎn)生。預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，評(píng)審不能產(chǎn)生質(zhì)量。評(píng)審是不增值的，它是對(duì)結(jié)果的判定，是告訴我們結(jié)果己經(jīng)產(chǎn)生。所以我們不能把質(zhì)量提升放在評(píng)審這一關(guān)，要重在預(yù)防控制和過(guò)程控制。質(zhì)量的浪費(fèi)代價(jià)是無(wú)限的，但是可以避免。產(chǎn)生品質(zhì)的方法是預(yù)防，工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷。如果你想讓工作做錯(cuò)，它一定會(huì)做錯(cuò)，你想讓事情做對(duì)，它卻不一定做對(duì)，所以說(shuō)所有事情都可能出錯(cuò)，出錯(cuò)都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯(cuò)誤產(chǎn)生。任何工作都只是一個(gè)過(guò)程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因?yàn)椤昂谩笔浅橄蟮?，不是具體的，不一定是客戶要求的。所以我們完成工作，就是按客戶要求明確制定標(biāo)準(zhǔn)——要“說(shuō)到”，并有效地在每個(gè)過(guò)程中達(dá)到所制定的標(biāo)準(zhǔn)——要“做到”，做誠(chéng)信的事、做誠(chéng)信的人。質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇2那么如何提高教學(xué)質(zhì)量呢？我的思考如下：一、不斷提高自身的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。一名合格的老師，只有在工作中永無(wú)休止地學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)知識(shí)，改變觀念，才能儲(chǔ)備一桶新鮮的“活水”，服務(wù)于學(xué)生，澆開(kāi)每一朵小花。所以，要想提高教學(xué)質(zhì)量，作為老師的我們首先必須不斷提高自身的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中不斷積累，勤思考，常總結(jié)，苦練基本功，不斷提高教學(xué)水平。二、注重堂課的教學(xué)質(zhì)量，有助于提高教學(xué)質(zhì)量要想提高教學(xué)質(zhì)量，就必須不斷提高堂課的教學(xué)質(zhì)量。如何提高呢？我認(rèn)為要從教師在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)自己所教學(xué)的內(nèi)容：第一步先要自己明白；第二步我覺(jué)得要講得清楚；第三步要學(xué)生聽(tīng)懂；第四步要讓學(xué)生實(shí)踐。這樣才能達(dá)到一個(gè)良好的教學(xué)效果。三、抓好常規(guī)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)好習(xí)慣，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的保證。習(xí)慣是培養(yǎng)出來(lái)的，而不是生來(lái)就有的，它是在人的學(xué)習(xí)、生活實(shí)踐中逐步形成的。習(xí)慣的力量是巨大而持久的，好的學(xué)習(xí)成績(jī)正是靠習(xí)慣的力量去完成的，而且良好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成，只需教師稍加提醒就能堅(jiān)持住，它將使學(xué)生終生受益。四、積極開(kāi)展課外活動(dòng)，能開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。豐富的課外活動(dòng)是學(xué)生展示自我的重要舞臺(tái)，也是讓學(xué)生把理論運(yùn)用于實(shí)際的一次次實(shí)踐。它不但能展示學(xué)生各方面的才能，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，使學(xué)生能夠得到多方面的體驗(yàn)，得到多方面的發(fā)展，獲得多樣的快樂(lè)與收獲，而且也是逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體的好契機(jī)。它不但能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，挖掘?qū)W生的潛能，也是增強(qiáng)學(xué)生自信心的一次次機(jī)會(huì)。學(xué)生在嘗試到了課外活動(dòng)令人心情愉悅的同時(shí)，也增長(zhǎng)了知識(shí)、技能，樹(shù)立了信心，更有助于激發(fā)對(duì)學(xué)習(xí)的向往和熱情，有助于教學(xué)質(zhì)量的提高。五、抓好后進(jìn)生的補(bǔ)差工作，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。班級(jí)中的后進(jìn)生或多或少都存在，而作為老師的我們，不應(yīng)該對(duì)他們有歧視，更應(yīng)該利用一些課余的時(shí)間去關(guān)心他們，幫助他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的興趣和信心，那么整個(gè)班級(jí)的教學(xué)質(zhì)量都會(huì)跟著提高的。因此，如做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)，做好家校聯(lián)系等等，這些看似細(xì)碎的事情，也是提高教學(xué)質(zhì)量的很重要的環(huán)節(jié)。所以，我認(rèn)為要提高教學(xué)質(zhì)量，只有將這每一個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，就像自行車的鏈條一樣，能緊扣住了齒輪上的每一個(gè)齒，才能發(fā)揮其效應(yīng)?？傊虩o(wú)定法，貴在得法，凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇3通過(guò)全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái)，人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì)辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。管理就是特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)；因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)常看到或聽(tīng)到“計(jì)劃”這個(gè)詞學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見(jiàn)，計(jì)劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過(guò)制定一份計(jì)劃（或長(zhǎng)期或短期）。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來(lái)技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)?？傊芾韺W(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的，對(duì)于這門(mén)學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書(shū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇4質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下?？芍^成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是每一個(gè)公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的研究生開(kāi)設(shè)了項(xiàng)目管理這門(mén)課，通過(guò)在課堂上的學(xué)習(xí)，我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)大概的了解和綜合的認(rèn)識(shí)。再在老師的教導(dǎo)下，我對(duì)項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我真正認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用。項(xiàng)目管理是管理在項(xiàng)目領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域（如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購(gòu)管理等）?，F(xiàn)將我對(duì)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)總結(jié)如下：質(zhì)量是“使實(shí)體具備滿足明確或隱含需求能力的各項(xiàng)特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項(xiàng)目需求制定的基礎(chǔ)性文件。質(zhì)量管理作為項(xiàng)目管理的一部分，具有非常重要的地位。質(zhì)量管理的目的是通過(guò)執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程，使用一些基本項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來(lái)保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。時(shí)間、成本、質(zhì)量是項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)，如果質(zhì)量不能滿足要求，即使進(jìn)度再快，成本再節(jié)省，項(xiàng)目也沒(méi)有意義。我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會(huì)不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策，這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的5.0管理職責(zé)，畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門(mén)，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，美國(guó)惠普公司有個(gè)質(zhì)量口號(hào)叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”?！皩幵覆划?dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”口號(hào)的意思是說(shuō)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，可以不爭(zhēng)先，不超時(shí)髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因?yàn)樗麄兩钌疃卯a(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、占據(jù)市場(chǎng)的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開(kāi)始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門(mén)?；萜展驹谑澜?0多個(gè)國(guó)家設(shè)有80多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門(mén)，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出，如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的'產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專門(mén)用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識(shí)沒(méi)有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰——一味無(wú)知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)得好，“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。感覺(jué)在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個(gè)全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇59月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場(chǎng)是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)總結(jié)如下：首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角?；叵虢衲甑娜珖?guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則：（1）出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。（2）問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。（3）不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。四、進(jìn)一步完善車間管理要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：（1）目標(biāo)指向能力；（2）思考對(duì)策能力；（3）組織用人能力；（4）溝通協(xié)調(diào)能力；（5）激發(fā)部屬能力；（6）培育人才能力；（7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車間管理只能是一句空話。其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇6通過(guò)學(xué)習(xí)市教研室下發(fā)的《走進(jìn)編者心里，讀懂課程標(biāo)準(zhǔn)的心意》，感觸頗深，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：（一）鮮活的課堂教學(xué)，更要注重基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練1、注重“詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)”內(nèi)的詞語(yǔ)的積累，可以通過(guò)一字開(kāi)花、背誦、抄寫(xiě)、競(jìng)猜等方法，靈活運(yùn)用課內(nèi)外的詞語(yǔ)。2、靈活運(yùn)用教材，努力使教科書(shū)既成為教師的“教本”，又成為學(xué)生進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)的“學(xué)本”。讀懂在課文的文前、文中或文后，以吐泡泡的形式出現(xiàn)的問(wèn)題；讀懂在精讀課文的思考練習(xí)；讀懂在每組課文后面安排的“詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)”。（二）課內(nèi)閱讀和課外閱讀相結(jié)合，教給方法，形成能力1、多讀少講，把較多的時(shí)間留給學(xué)生讀書(shū)，讓學(xué)生主要通過(guò)自主的、入境入情的朗讀，讀懂課文，有所感悟；并通過(guò)朗讀的實(shí)踐，逐步提高朗讀的水平。2、在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課內(nèi)閱讀時(shí)，教給學(xué)生理解內(nèi)容的方法：通過(guò)理解重點(diǎn)詞句進(jìn)而理解內(nèi)容；邊讀邊展開(kāi)想象，把課文描述的內(nèi)容在頭腦中形成畫(huà)面；理清文章的條理，再用自己的話敘述課文的內(nèi)容等，并能運(yùn)用到課外閱讀中。3、在課堂教學(xué)中通過(guò)課文的對(duì)比閱讀，領(lǐng)悟遣詞造句的準(zhǔn)確；體會(huì)語(yǔ)句的具體形象；體會(huì)文章條理清楚的表達(dá)方法；體會(huì)選材的別具一格。4、利用背誦、抄寫(xiě)等的方法，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)積累具特色、富有表現(xiàn)力的語(yǔ)句、段篇，培養(yǎng)興趣，使之逐步形成習(xí)慣。（三）想辦法讓學(xué)生不再害怕寫(xiě)作文，我手寫(xiě)我心1、在班上設(shè)立一定的作文梯度，對(duì)于一些學(xué)習(xí)困難生，應(yīng)該降低要求，逐步提高坡度，讓他先要喜歡寫(xiě)，樂(lè)意寫(xiě)。對(duì)于特優(yōu)生可以學(xué)著評(píng)價(jià)自己和別人習(xí)作。2、多開(kāi)展豐富的活動(dòng)，讓學(xué)生有真實(shí)的體驗(yàn)和真切的感受，能寫(xiě)自己想寫(xiě)的內(nèi)容，能用自己喜歡的形式來(lái)寫(xiě)，能寫(xiě)真實(shí)的文章。3、課程標(biāo)準(zhǔn)在中年級(jí)的習(xí)作要求里專門(mén)提了這樣一條：“愿意將自己的習(xí)作讀給人聽(tīng)，與他人分享習(xí)作的快樂(lè)?！币虼肆?xí)作完畢要學(xué)生進(jìn)行互評(píng)、交流、在評(píng)價(jià)別人和評(píng)價(jià)自己的時(shí)候，獲得習(xí)作的快樂(lè)，逐步提高習(xí)作的能力。4、每學(xué)期的八次習(xí)作，應(yīng)切實(shí)抓好，使學(xué)生練得確有成效。但僅有這八次遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須以多種形式讓學(xué)生經(jīng)常練筆。5、鼓勵(lì)多看課外書(shū)，積累好詞佳句，并予以運(yùn)用。（四）抓好非智力因素的培養(yǎng)1、認(rèn)真培養(yǎng)傾聽(tīng)的習(xí)慣，注重聽(tīng)寫(xiě)的訓(xùn)練。2、加強(qiáng)審題能力訓(xùn)練，在題中劃出重點(diǎn)詞語(yǔ)。3、要進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，使學(xué)困生也學(xué)得有自信。質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇7應(yīng)公司學(xué)習(xí)文件建議，我xxx項(xiàng)目部于20xx年12月05、06日兩天晚上，組織學(xué)習(xí)了《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》GB/T50430-20xx。通過(guò)學(xué)習(xí)，了解了目前施工質(zhì)量的現(xiàn)狀，提高了質(zhì)量管理的技能，對(duì)今后的學(xué)習(xí)工作起到了指導(dǎo)性作用。建筑施工質(zhì)量和質(zhì)量管理是建筑工程的生命，也是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)，基本建設(shè)投資項(xiàng)目的不斷增加，建筑施工企業(yè)和建材生產(chǎn)企業(yè)也隨之大量發(fā)展，但是由于一些地區(qū)和企業(yè)對(duì)建筑施工質(zhì)量未能進(jìn)行有效的管理，重大工程質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成重大的損失和危害，也給社會(huì)帶來(lái)了消極影響。究其原因，主要有以下幾方面：一是行業(yè)自身存在片面追求經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和建設(shè)速度，對(duì)質(zhì)量工作重視不夠，投入不足；二是建筑企業(yè)自身管理能力和質(zhì)量意識(shí)存在問(wèn)題，有的企業(yè)為投標(biāo)而取得認(rèn)證，有的甚至花錢(qián)買(mǎi)證，這樣的企業(yè)質(zhì)量管理體系和責(zé)任根本落實(shí)不到位；三是涉及標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，建筑施工是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，影響質(zhì)量的因素很多。面對(duì)這些復(fù)雜的質(zhì)量問(wèn)題，作為施工單位我們樹(shù)立了“質(zhì)量重于泰山”的質(zhì)量目標(biāo)，從施工第一線開(kāi)始，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查監(jiān)督，做好質(zhì)量檢查整改的相關(guān)資料，做到有活動(dòng)、有記錄、有成效、有資料。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)施工質(zhì)量管理有了更很入全面的了解，施工中的過(guò)程檢查有了更強(qiáng)的針對(duì)性，施工中更注重細(xì)節(jié)監(jiān)督、資料備案，施工結(jié)束注重總結(jié)歸納，使質(zhì)量管理技能在工作學(xué)習(xí)中不斷得到提升。質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇8新時(shí)代我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本特征，就是由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，是黨中央在我國(guó)發(fā)展的歷史轉(zhuǎn)折關(guān)口提出的引領(lǐng)新時(shí)代現(xiàn)代化建設(shè)的重大戰(zhàn)略。今年的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議把“著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”列為明年經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)之一，強(qiáng)調(diào)“要堅(jiān)持鞏固、增強(qiáng)、提升、暢通的方針，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和改革開(kāi)放為兩個(gè)輪子，全面提高經(jīng)濟(jì)整體競(jìng)爭(zhēng)力”。要看到，在我國(guó)這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)和人口規(guī)模巨大的國(guó)家，由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段并不容易，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、曲折、艱苦的系統(tǒng)性工程和歷史性任務(wù)。我們要按照中央的要求和部署，在科學(xué)把握經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵、特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線不動(dòng)搖，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展上不斷取得新成果。一、總的來(lái)看，高質(zhì)量發(fā)展。集中體現(xiàn)了堅(jiān)持以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，是可持續(xù)的發(fā)展，是為了更好滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要的發(fā)展。從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，不僅衡量標(biāo)準(zhǔn)上要從“有沒(méi)有”轉(zhuǎn)向“好不好”，而且內(nèi)涵上要從“增長(zhǎng)”延展到“發(fā)展”，實(shí)現(xiàn)更高水平、更優(yōu)結(jié)構(gòu)、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展。從宏觀層面看，高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)該是體現(xiàn)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展，是創(chuàng)新成為第一動(dòng)力、協(xié)調(diào)成為內(nèi)生特點(diǎn)、綠色成為普遍形態(tài)、開(kāi)放成為必由之路、共享成為根本目的的發(fā)展。從中觀層面看，高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)該是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步增強(qiáng)、國(guó)際分工地位逐步提升的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)，是提高供給體系質(zhì)量的重要抓手。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，要把重點(diǎn)放在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)上，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈中高端。從微觀層面看，高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)該是產(chǎn)品附加值不斷提升、企業(yè)效益持續(xù)改善的發(fā)展。目前，我國(guó)很多產(chǎn)品和服務(wù)在規(guī)模上位居世界第一，但附加值卻很低。實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須要提高產(chǎn)品附加值，由低技術(shù)含量、低附加值產(chǎn)品為主向高技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)變，從而使企業(yè)能夠在較低資源環(huán)境損耗基礎(chǔ)上獲取更高附加值，改善經(jīng)營(yíng)效益、提高盈利水平。在把握高質(zhì)量發(fā)展重要內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，我們還要看到，當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，我國(guó)正處于實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，既是適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境深刻復(fù)雜變化的需要，也是決勝全面建成小康社會(huì)、開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的內(nèi)在要求。一方面，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展是保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求。過(guò)去，粗放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式在我國(guó)發(fā)揮了很大作用，加快了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，但現(xiàn)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境、條件、任務(wù)、要求等都發(fā)生了新的變化，正處于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵階段，無(wú)論是跨越我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)階段非常規(guī)的特有關(guān)口，打好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)、精準(zhǔn)脫貧、污染防治三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是跨越常規(guī)性的長(zhǎng)期性關(guān)口，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力，都要求我們摒棄粗放式、外延式的發(fā)展方式，加快轉(zhuǎn)向集約式、內(nèi)涵式發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。另一方面，高質(zhì)量發(fā)展是更好滿足人民對(duì)美好生活需要的必然要求。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)城鄉(xiāng)居民的收入水平、住房水平、營(yíng)養(yǎng)水平、受教育水平等，均有了很大提高。進(jìn)入新時(shí)代，人民美好生活需要日益廣泛，不僅對(duì)物質(zhì)文化生活提出了更高要求，而且在教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、健康等方面的要求日益增長(zhǎng)。要更好滿足人民對(duì)美好生活的需要，就必須在深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展上下功夫。通過(guò)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)體系更加完整，生產(chǎn)組織方式網(wǎng)絡(luò)化、智能化，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，更好地滿足人民群眾個(gè)性化、多樣化、不斷升級(jí)的需求。進(jìn)一步看，高質(zhì)量發(fā)展是在百年未有之大變局中搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)的重要途徑。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)放緩，仍處在國(guó)際金融危機(jī)后的深度調(diào)整期，世界大變局加速演變的特征更趨明顯，全球動(dòng)蕩源和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)顯著增多，國(guó)際政治格局不穩(wěn)定性上升。特別是美國(guó)單方面挑起經(jīng)貿(mào)摩擦，并試圖對(duì)我國(guó)進(jìn)行全面戰(zhàn)略圍堵。推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，才能進(jìn)一步增強(qiáng)我國(guó)綜合國(guó)力和競(jìng)爭(zhēng)力，改變經(jīng)濟(jì)“大而不強(qiáng)”的局面，在應(yīng)對(duì)百年變局中牢牢把握主動(dòng)權(quán)。二、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期確定發(fā)展思路、制定經(jīng)濟(jì)政策、實(shí)施宏觀調(diào)控的根本要求。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，激發(fā)動(dòng)能、夯實(shí)基礎(chǔ)、深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放，不斷增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。第一，激發(fā)動(dòng)能。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)鍵一環(huán)是要激發(fā)發(fā)展動(dòng)能。一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展驅(qū)動(dòng)。要深化大數(shù)據(jù)、新一代信息技術(shù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用，大力發(fā)展高端制造、生物醫(yī)藥、新能源汽車、新材料等新興產(chǎn)業(yè)集群，綜合運(yùn)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新裝備和新商業(yè)模式，加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。二是全要素生產(chǎn)率提升驅(qū)動(dòng)。要以重建激勵(lì)機(jī)制、鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入等為重點(diǎn)，促進(jìn)技術(shù)前沿拓展。要以糾正資源錯(cuò)配、提高資源配置效率為重點(diǎn)，完善制度環(huán)境，促進(jìn)資源在不同產(chǎn)業(yè)和不同企業(yè)之間優(yōu)化配置，避免因機(jī)制不暢等原因?qū)е碌馁Y源錯(cuò)配。三是三大需求協(xié)調(diào)驅(qū)動(dòng)。在投資方面，要優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，提升投資效益。在消費(fèi)方面，要鼓勵(lì)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。在進(jìn)出口方面，要不斷優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易平衡發(fā)展。第二，夯實(shí)基礎(chǔ)。一是要大力推進(jìn)自主創(chuàng)新。要瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平，健全新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加大對(duì)新技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)的支持力度，加快推進(jìn)新技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。要加強(qiáng)新技術(shù)產(chǎn)品的品牌建設(shè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，為各類市場(chǎng)主體營(yíng)造公平開(kāi)放透明的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，建立有利于企業(yè)自主創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制。二是大力發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)。制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心，抓實(shí)體經(jīng)濟(jì)一定要抓好制造業(yè)。要推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展，加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)在制造業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，發(fā)展高端制造、智能制造，在產(chǎn)業(yè)鏈上不斷由中低端邁向中高端。第三，深化改革。構(gòu)建推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的體制機(jī)制是一個(gè)系統(tǒng)工程，要通盤(pán)考慮、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵。經(jīng)濟(jì)體制改革必須以完善產(chǎn)權(quán)制度和要素市場(chǎng)化配置為重點(diǎn)，堅(jiān)決破除各方面體制機(jī)制弊端，有效激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力。一是深化國(guó)有企業(yè)改革，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，培育具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。二是深化商事制度改革，全面實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，加快要素價(jià)格市場(chǎng)化改革，完善市場(chǎng)監(jiān)管體制。三是健全財(cái)政、貨幣、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、消費(fèi)、投資等經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)機(jī)制，加快建立現(xiàn)代財(cái)政制度，深化稅收制度改革，深化金融體制改革。第四，擴(kuò)大開(kāi)放。擴(kuò)大開(kāi)放是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ彩歉哔|(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在需要。一是提高貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力。要以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和擴(kuò)大開(kāi)放為動(dòng)力，堅(jiān)持鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，加快培育競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，保持加工貿(mào)易政策連續(xù)性和穩(wěn)定性。二是提高利用外資水平。打造利用外資新平臺(tái)，重塑利用外資新優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)大利用外資規(guī)模，提高利用外資質(zhì)量，優(yōu)化利用外資環(huán)境。三是提高對(duì)外投資水平。要?jiǎng)?chuàng)新對(duì)外投資方式，促進(jìn)國(guó)際產(chǎn)能合作，形成面向全球的貿(mào)易、投融資、生產(chǎn)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快培育國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇95月17日下午聽(tīng)了教育局朱良俊副局長(zhǎng)題為《向和諧的師生關(guān)系要質(zhì)量》的講座，朱老師列舉了很多生動(dòng)的事例，來(lái)說(shuō)明建立和諧的師生關(guān)系，對(duì)教育教學(xué)工作的重要性。會(huì)后我也認(rèn)真思考了朱老師說(shuō)過(guò)的話，結(jié)合自己幾年來(lái)的工作情況，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。朱老師講座中的一段話，給我留下了深刻的印象。他說(shuō)：“以學(xué)生為主，從教師做起；以尊重為主，從理解做起；以支持為主，從鼓勵(lì)做起；以服務(wù)為主，從幫助做起”。在教學(xué)過(guò)程中，要盡量做到尊重理解學(xué)生，支持鼓勵(lì)學(xué)生，幫助學(xué)生。親切的笑臉、贊許的目光都是對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)，也許學(xué)生對(duì)我們并沒(méi)有多少要求，只要能從你的目光中覺(jué)察到你對(duì)他的肯定，就是對(duì)他最大的贊揚(yáng)。就已經(jīng)足夠。而相反，如果教師總是批評(píng)學(xué)生，諷刺學(xué)生，勢(shì)必會(huì)使學(xué)生反感，對(duì)老師有意見(jiàn)，進(jìn)而對(duì)他任教的學(xué)科產(chǎn)生同樣的感覺(jué)，帶著這種逆反的情緒的，怎么可能上好課，怎么能學(xué)好這門(mén)課呢？親其師而信其道，師生之間的關(guān)系好了，才能進(jìn)行有效的教學(xué)活動(dòng)，才能取得良好的教學(xué)效果。一、以學(xué)生為主，從教師做起。教學(xué)并不是單純的教師教，學(xué)生學(xué)。要把學(xué)生放在主體的地位上，教師在講授知識(shí)時(shí)起到了一個(gè)引導(dǎo)作用，一味的填鴨式教育不可能取得良好的教學(xué)效果。中國(guó)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，“師道尊嚴(yán)”“師威不可侵犯”總是把老師放在高高在上的位置，教師自己也有意無(wú)意的維持這種威嚴(yán)，以自我為中心，不肯放下面子和學(xué)生真誠(chéng)的溝通交流，久而久之，必然使師生之間存在隔閡。要打破這種障礙，必須從教師做起，放下所謂的尊嚴(yán)，走近學(xué)生。二、以尊重為主，從理解做起；以支持為主，從鼓勵(lì)做起學(xué)生雖然年齡小，身心都不成熟，但也是有思想的，有個(gè)性的個(gè)體，在教學(xué)活動(dòng)中師生關(guān)系應(yīng)該是“民主、平等”的，不僅僅需要學(xué)生尊重教師，同時(shí)教師也應(yīng)該尊重學(xué)生的個(gè)性與人格尊重，使師生之間形成一個(gè)互相尊重、互相關(guān)愛(ài)的和諧關(guān)系。對(duì)學(xué)生要少說(shuō)氣話，多些溫馨教育，多加以鼓勵(lì)。鼓勵(lì)的話像一段繩子，無(wú)形中就會(huì)拉近師生之間的關(guān)系。也曾在教學(xué)中遇到過(guò)類似情況，一個(gè)很聰明的調(diào)皮男生，作業(yè)完成的不好，我把他喊到辦公室，罵了他一頓，沒(méi)想到他很不滿，訂正起來(lái)也是賭氣完成的。后來(lái)有一道題目他做的很好，我就抓住機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)了他幾句，沒(méi)想到他開(kāi)心得笑了，做起題目來(lái)也很起勁，正確率也提高了。有時(shí)候，一句鼓勵(lì)的話會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。三、以服務(wù)為主，從幫助做起要利用課余時(shí)間，多去了解學(xué)生，走近學(xué)生，無(wú)論是作為班主任，或者任課教師，通過(guò)和學(xué)生的交流接觸，能更好的了解他們想些什么，喜歡做些什么，學(xué)習(xí)生活中有什么困難，向他們伸出援助之手，幫助他們渡過(guò)學(xué)習(xí)的難關(guān)，或者生活的困境，讓他們從心底里感受到你對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，這樣更有助于師生感情的加深。現(xiàn)在每次上好課后，總要問(wèn)問(wèn)學(xué)生還有什么不懂，不理解之處，鼓勵(lì)他們問(wèn)問(wèn)題；或者在班級(jí)里走走，詢問(wèn)一些后進(jìn)生，是否在學(xué)習(xí)上遇到什么困難，并耐心的幫助他們解決。記得剛參加工作時(shí)，收到一個(gè)學(xué)生寫(xiě)給我的紙條，上面傾訴了他在學(xué)習(xí)物理時(shí)遇到的困難，并表示決心學(xué)好物理，希望我給他點(diǎn)建議。后來(lái)我找到了他，和他談?wù)勑?，了解到他學(xué)習(xí)困難的原因，并給提出了建議，以后又經(jīng)常關(guān)心他的學(xué)習(xí)狀況，詢問(wèn)是否有困難，在他進(jìn)步的時(shí)候，在全班同學(xué)面前給與鼓勵(lì)，后來(lái)他成績(jī)有了很大進(jìn)步。他的進(jìn)步也帶動(dòng)了班級(jí)里的其他同學(xué)，也使得同學(xué)們和我的關(guān)系更加融洽，和諧了。朱局長(zhǎng)的講座中，對(duì)如何正確處理好師生關(guān)系提出了三點(diǎn)建議：1、少下結(jié)論，學(xué)會(huì)等待；2、少用經(jīng)驗(yàn)，尊重意外；3、少說(shuō)氣話，溫馨教育。他告訴我們“學(xué)校無(wú)小事，處處是教育；教師無(wú)小節(jié)，處處是榜樣?！睂?duì)于我們新教師更應(yīng)該從這段話中深深領(lǐng)悟點(diǎn)什么，為了能壓住學(xué)生，讓學(xué)生怕我們，上課時(shí)不敢對(duì)學(xué)生微笑，下課也不敢跟學(xué)生聊得太多，聽(tīng)了他的講座，讓我覺(jué)得，讓學(xué)生“怕”是沒(méi)有用的，而且容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，我們要做的是大膽的走近學(xué)生，利用我們年齡相近的優(yōu)勢(shì)，多多交流，在和他們的交流中建立良好的師生關(guān)系，使他們對(duì)老師不是怕，而是愛(ài)和敬。總之，多在建立和諧的師生關(guān)系下功夫，對(duì)我們的教學(xué)工作，自身的發(fā)展，學(xué)生的身心發(fā)展都有好處，這也是成為一位優(yōu)秀教師的前提。讓我們?cè)诮⒑椭C師生關(guān)系上多努力吧，相信會(huì)看到很好的效果。質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇10在小學(xué)教育中如何實(shí)施素質(zhì)教育已經(jīng)是擺在每個(gè)教學(xué)工作者面前的重要課題。素質(zhì)教育不僅要對(duì)學(xué)生現(xiàn)在負(fù)責(zé)，還要對(duì)學(xué)生將來(lái)負(fù)責(zé)。因此，要落實(shí)素質(zhì)教育，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力是關(guān)鍵。那么，如何面向全體學(xué)生，提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習(xí)，我獲得了以下心得體會(huì)。一、教師要牢牢樹(shù)立面向全體學(xué)生的觀念1、每一個(gè)學(xué)生，包括后進(jìn)生，即學(xué)習(xí)困難生，都是教師培養(yǎng)的對(duì)象，讓每一個(gè)學(xué)生都成功，應(yīng)是每一位教師崇高的職責(zé)。教育是教師終身從事的一種事業(yè)，而不是一時(shí)謀生的職業(yè)，因而要忠誠(chéng)于教育事業(yè)，樹(shù)立終生從事教育工作的思想。堅(jiān)信每個(gè)學(xué)生都有成材的資格和可能，即使沒(méi)有一個(gè)聰明的腦袋，有一雙靈巧的手，照樣是人才。教師是為了明天工作的，是塑造未來(lái)的，要教育每個(gè)學(xué)生，為自己設(shè)計(jì)規(guī)劃美好的前景，并全力以赴去實(shí)施。2、教師要有高度的責(zé)任感。教師要有對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并將它落實(shí)到每期，每天，每節(jié)課的具體工作中，要了解理解學(xué)生，承認(rèn)個(gè)性差別，尊重信任學(xué)生，發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能，嚴(yán)格要求學(xué)生，對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)。教師是否面向全體學(xué)生，是衡量一個(gè)教師教育思想是否端正的試金石。3、教師要提高業(yè)務(wù)能力。教師要接受現(xiàn)代化的教育思想和教育觀念，積極探索教育規(guī)律和教育方法，培養(yǎng)學(xué)生如何生存，如何學(xué)習(xí)、如何辦事、如何創(chuàng)造、如何進(jìn)行觀察、如何有效地思考等等。二、在教學(xué)中注意提高學(xué)生的素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)管理應(yīng)以“綱要”為依據(jù)，運(yùn)用教育規(guī)律，樹(shù)立“提升層次，增加信任，適度超前”的管理理念。暢通雙向溝通渠道，幫助教師端正思想，使他們迸發(fā)出巨大的熱情和潛力，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，正確地進(jìn)行自我控制，自我調(diào)節(jié)，使全體教師的敬業(yè)精神得以提高，人人都能注重形成良好協(xié)調(diào)一致的師生關(guān)系——這是有效地進(jìn)行教育活動(dòng)，完成好教育任務(wù)的必要條件。注重智力因素和非智力因素的全面發(fā)展，抓兩頭促中間——這是提高教育質(zhì)量的有效措施。在管理要求上，根據(jù)計(jì)劃制定必要、切實(shí)、可行的規(guī)章制度，保障教學(xué)秩序的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，堅(jiān)持常規(guī)訓(xùn)練，開(kāi)展評(píng)比，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣。在管理內(nèi)容上，著力抓好“六認(rèn)真”落實(shí)工作，提倡功在課前，杜絕上無(wú)準(zhǔn)備的課，實(shí)行年級(jí)組長(zhǎng)簽案制。切實(shí)抓好課堂40分鐘，保證做到六不——不缺課，不隨意調(diào)課，不遲到，不早離，不拖堂，不處理與本堂課無(wú)關(guān)的問(wèn)題。作業(yè)批改做到批改及時(shí)無(wú)誤，做好記錄，即時(shí)反饋，提倡面批，隨時(shí)補(bǔ)救。在管理操作上，加強(qiáng)督促檢查。做好一日“三看”：一看教師到校情況，看教師是否按時(shí)到校，是否參加“三操”，是否進(jìn)班指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；二看學(xué)生到校情況，看學(xué)生是否按時(shí)到校，是否認(rèn)真讀書(shū)（學(xué)習(xí)），是否有打鬧現(xiàn)象；三看各班教學(xué)情況，看教師是否做好課前準(zhǔn)備，是否認(rèn)真上課，看學(xué)生是否認(rèn)真聽(tīng)課。一月“三查”：一查教師備課情況；二查作業(yè)批改情況；三查輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化情況。一期“三抓”：期初抓計(jì)劃制定；期中抓師生考查；期末抓總結(jié)。一年“三評(píng)”：一評(píng)優(yōu)秀教師；二評(píng)優(yōu)秀學(xué)生；三評(píng)優(yōu)秀教科研成果。1、在教學(xué)過(guò)程中要把提高每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)作為教育的落腳點(diǎn)，要堅(jiān)持因材施教，分類指導(dǎo)，使不同層次的學(xué)生都能在實(shí)際水平的基礎(chǔ)上主動(dòng)地充分發(fā)展和提高。2、要堅(jiān)持“一分為二”的觀點(diǎn)對(duì)待學(xué)生學(xué)習(xí)上的不足，用各種方式對(duì)他們給予鼓勵(lì)，要千方百計(jì)地為后進(jìn)生創(chuàng)設(shè)成功的機(jī)會(huì)，肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，讓他們一次次地體驗(yàn)到成功的喜悅，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，使他們身心也能得到全面的發(fā)展，同時(shí)尊重、偏愛(ài)、認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生，并善于發(fā)現(xiàn)、挖掘其學(xué)習(xí)與發(fā)展?jié)摿?，更是素質(zhì)教育的重要方面。3、在課堂教學(xué)中要以真才實(shí)學(xué)，真情實(shí)感培養(yǎng)專業(yè)能力，訓(xùn)練科學(xué)思維，教會(huì)學(xué)習(xí)策略。課前精心設(shè)計(jì)，課上精心施教，教師要多學(xué)習(xí)，多想辦法，在對(duì)學(xué)生教育中采取多種方法，進(jìn)行有效教育。因此，爭(zhēng)做合格教師，優(yōu)秀教師，理想教師，應(yīng)該分別成為教師素質(zhì)的基本目標(biāo)，較高目標(biāo)，最佳目標(biāo)。一個(gè)人民的教師，要有高尚的追求。沒(méi)有追求，就沒(méi)有進(jìn)步，沒(méi)有追求，就沒(méi)有發(fā)展。只有真誠(chéng)地?zé)釔?ài)生活，向往祖國(guó)和人民美好未來(lái)的教師，才能全心全意地?zé)釔?ài)、關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，嘔心瀝血地培養(yǎng)、教育每一個(gè)學(xué)生，毫不保留地將自己的全部知識(shí)，奉獻(xiàn)給每一個(gè)學(xué)生，才能提高教學(xué)質(zhì)量。質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇11教育教學(xué)質(zhì)量提不高，原因是多方面的，憑我多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我找到了一點(diǎn)教育教學(xué)質(zhì)量提不高的原因及其對(duì)策，與同行探討。一、存在的原因1、教師管理意識(shí)不強(qiáng)。班級(jí)管理是班主任的事，是校領(lǐng)導(dǎo)的事，但也是每一個(gè)任課教師責(zé)無(wú)旁貸的事。一個(gè)教師，盡管你有高深的學(xué)識(shí)水平，有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，如果你不參入到班級(jí)管理的行列中來(lái)，其教學(xué)質(zhì)量是可想而知的。2、教師業(yè)務(wù)水平不精。如今絕大部分教師考吃老本或者比工年長(zhǎng)，根本沒(méi)有把什么課改、新理念放在眼里。在他們看來(lái)，課改、新理念和老一套沒(méi)啥子區(qū)別，只是換湯不換藥。知識(shí)不更新，不會(huì)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，況且當(dāng)今知識(shí)更新的周期是越來(lái)越短。不管你底子在深，也不管你工年有多長(zhǎng)，想提高教育教學(xué)質(zhì)量難以服眾。3、教師職業(yè)道德水平不高。目前，一是一些教師唉聲嘆氣，怨天怨地，覺(jué)得教師職務(wù)底下，不如其他行業(yè)的過(guò)得輕松;二是有人認(rèn)為教師沒(méi)有發(fā)展前途，一輩子下來(lái)還不是一個(gè)教書(shū)匠;三是有人以為，教師行業(yè)是“鐵飯碗”，干與不干照樣拿工資，不如混一天的一天;四是部分教師意氣用事，領(lǐng)導(dǎo)得罪了他，他便拿工作出氣，不努力工作。有這樣一批教師存在能提高教育教學(xué)質(zhì)量嗎?6、學(xué)校的管理混亂，制度不健全。一是領(lǐng)導(dǎo)不力，自己不能管好自己，何談管職工;二是班子不團(tuán)結(jié)，相互猜疑，拉幫結(jié)伙搞派性;三是校務(wù)不透明，引起職工懷疑;四是制度不完善，推動(dòng)不了工作;五是執(zhí)行制度不嚴(yán)，因人處事，造成職工反感;六是督導(dǎo)不力，有制度等于無(wú)制度。4、學(xué)生受不良風(fēng)氣影響大。當(dāng)前，受到社會(huì)一些不良風(fēng)氣的影響，追求時(shí)尚，追逐潮流的浪潮在青少年學(xué)生中是一浪高過(guò)一浪，從服裝到發(fā)型到口頭禪乃至靈魂都得到了完整的包裝。上課，學(xué)知識(shí)不是他們想要的，甚至是令他們頭疼的事情。因此，盡管老師在講臺(tái)上講得口干舌燥，盡管老師深夜了還在備課，對(duì)于這部分學(xué)生都是無(wú)濟(jì)于事的。你在講臺(tái)上絞盡腦汁，用盡心思弄得滿頭大汗，生怕有一個(gè)字講漏了，他的心卻早已飛出了窗外，在對(duì)明天作美好的描繪，或者交頭接耳重復(fù)講昨天的故事，更有甚者干脆閉目養(yǎng)神睡大覺(jué);你把他的作業(yè)糾正得詳詳細(xì)細(xì)，生怕他下次再出這樣的問(wèn)題，他把作業(yè)本拿到手一關(guān)完了，無(wú)動(dòng)于衷。面對(duì)上述情況，即使有一部分學(xué)生在聽(tīng)講，在乎作業(yè)本上的圈圈點(diǎn)點(diǎn)，又如何能提高總體的教育教學(xué)質(zhì)量呢?答案是肯定的，不能!5、家庭教育帶來(lái)負(fù)面影響。目前，農(nóng)村的學(xué)生家長(zhǎng)形成了一種高智力低素質(zhì)的思想格局，許多家庭在經(jīng)濟(jì)大潮的帶動(dòng)下，家庭經(jīng)濟(jì)活起來(lái)了，冰箱、洗衣機(jī)、彩電走進(jìn)千家萬(wàn)戶不說(shuō)，摩托車、小轎車也不是一件稀罕事了。但是在子女教育方面他們卻束手無(wú)策，你管多了便是你的見(jiàn)識(shí)差，跟不上時(shí)代潮流，干脆管不了不管，放任自流，交給老師了之。另外一部分家長(zhǎng)等孩子到了一定的年紀(jì)，認(rèn)為自己孩子非常懂事，放在家里南下打工去了。甚至孩子剛斷奶便將他們交給爺爺奶奶或外公外婆。這給學(xué)校管理肯定會(huì)帶來(lái)麻煩。二、克服原因的對(duì)策1、調(diào)整學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，建立核心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。(1)、根據(jù)目前情況，對(duì)于一些工作不力的班子成員和不愿意再繼續(xù)任職的班子成員予以解聘。建立一支真正起到領(lǐng)導(dǎo)示范、團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。(2)、對(duì)于學(xué)校各口工作，簡(jiǎn)人不簡(jiǎn)崗。我們認(rèn)為：像我們這樣的學(xué)校，教師本來(lái)不多，如果各個(gè)崗位都定人，就出現(xiàn)了一半以上的教師都擔(dān)任了行政職務(wù)，反而不利于管理。2、努力做到賬務(wù)透明公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)真正的民主管理。(1)、學(xué)校設(shè)立校務(wù)公開(kāi)專欄，后勤人員一月一次對(duì)本月的帳務(wù)進(jìn)行公開(kāi)，讓全體教師都知道學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)的支出情況。(2)、開(kāi)學(xué)前，學(xué)校必須擬訂出本學(xué)期學(xué)校將要支出的項(xiàng)目和所需的資金，在全體教師會(huì)上通過(guò)。對(duì)于臨時(shí)要支出的帳目，再臨時(shí)討論通過(guò)。(3)、由學(xué)校工會(huì)牽頭，選舉教師代表，上學(xué)前共同討論本學(xué)期經(jīng)費(fèi)的支出預(yù)算，期末參與經(jīng)費(fèi)的節(jié)余清算。3、合理使用績(jī)效工資經(jīng)費(fèi)。(1)、建立有效的激勵(lì)機(jī)制，使全體教師愿意努力工作，樂(lè)意努力工作?？?jī)效工資的發(fā)放一是看你完成工作的數(shù)量;二是看你有沒(méi)有完成規(guī)定的工作任務(wù);三是看你完成工作的質(zhì)量。(2)、建立嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查制度。一是學(xué)校各口對(duì)各口工作的自身檢查，按月按時(shí)進(jìn)行;二是校長(zhǎng)對(duì)各口工作的完成情況和質(zhì)量進(jìn)行檢查，按月按時(shí)進(jìn)行;三是上級(jí)教育主管部門(mén)對(duì)校長(zhǎng)工作及各口工作的督導(dǎo)檢查，按月按時(shí)進(jìn)行。(3)、學(xué)校成立績(jī)效工資兌現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按月按時(shí)績(jī)效工資發(fā)放資料，集中對(duì)各個(gè)教師的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定，做到公平、公正、公開(kāi)，并對(duì)績(jī)效工資的發(fā)放進(jìn)行公布。(4)、領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)于瞞報(bào)、謊報(bào)、虛報(bào)的行為要制定合理的懲處辦法，一經(jīng)查出，嚴(yán)格兌現(xiàn)。4、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)、職業(yè)道德和法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高教師的思想道德水平。(1)、學(xué)校組織學(xué)習(xí)。學(xué)校擬訂出具體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，收集培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，指定培訓(xùn)人員，定期開(kāi)展培訓(xùn)工作。(2)、定期請(qǐng)上級(jí)教育主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。(3)、派教師外出學(xué)習(xí)。(4)，上級(jí)教育主管部門(mén)要定期對(duì)下級(jí)直管學(xué)校的教師組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。5、扎實(shí)抓好班主任工作，建設(shè)良好的班紀(jì)班風(fēng)。(1)實(shí)行班主任聘任制。首先由教師自己寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，申請(qǐng)表明愿意或不愿意擔(dān)任班主任工作以及理由。優(yōu)先聘用愿意擔(dān)當(dāng)班主任工作且理由充分可行的教師，實(shí)在班主任不夠，再看有沒(méi)有教師愿意擔(dān)當(dāng)兩半班主任。否則由學(xué)校班子成員擔(dān)當(dāng)。(2)、建立班主任工作激勵(lì)機(jī)制?？?jī)效工資較現(xiàn)在偏重于班主任。(3)、建立班主任工作考核細(xì)則，加大督查粒度，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。(4)、班子成員中選派專人管理班主任工作。6、建立完善的家訪制度和留守兒童管理制度。(1)、家訪工作是我們搞好教育教學(xué)工作不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)家訪，一可以了解學(xué)學(xué)生，便于制定更加合理的教學(xué)工作計(jì)劃;二可以向家長(zhǎng)宣傳一教育的法律法規(guī)，交給家長(zhǎng)一些教育子女的方法;三利于增盡和家長(zhǎng)的人際交往，可以獲得家長(zhǎng)的支持，共同管理學(xué)生。(2)留守學(xué)生是我們關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象，這一部分人最容易受到冷落，心靈最容易受到傷害。一是摸清留守學(xué)生的底數(shù)，了解他們最需要什么。二是將留守學(xué)生責(zé)任到人，定期對(duì)留守學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，做好成長(zhǎng)記錄。三是要努力用心感動(dòng)心，讓他們能感覺(jué)到學(xué)校大家庭的溫暖。質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇12“以質(zhì)量求生存、以特色求發(fā)展”已成為學(xué)校發(fā)展的共識(shí)。本人圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題”為主題。分別從以下幾個(gè)方面提高教學(xué)質(zhì)量的一些體會(huì)。就學(xué)校和教師方面而言，出路就在于把注意力轉(zhuǎn)移到提高教學(xué)質(zhì)量上來(lái)。校長(zhǎng)的主要責(zé)任應(yīng)該是帶出一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，有了高素質(zhì)的教師就會(huì)有高質(zhì)量的教學(xué)。解放前北京大學(xué)的一位著名的校長(zhǎng)就說(shuō)過(guò)，我的任務(wù)是兩個(gè)，一是籌措教育經(jīng)費(fèi)，一是聘請(qǐng)好的教師。可見(jiàn)好的教師隊(duì)伍多么重要。當(dāng)然，現(xiàn)在的中學(xué)和過(guò)去的北大不同，但是，必須有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍的道理是相同的。校長(zhǎng)的主要精力應(yīng)該放在如何提高教師的教學(xué)質(zhì)量上來(lái)，如果校長(zhǎng)真的帶出了一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，就是他的最大功績(jī)。聰明的校長(zhǎng)應(yīng)該在這方面下大氣力。就教師而言，解決問(wèn)題的出路在于提高教學(xué)質(zhì)量。教師在提高教學(xué)質(zhì)量方面要做的事，除了認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力以及把握好備課、上課、設(shè)計(jì)和批改作業(yè)、輔導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié)之外，我感到現(xiàn)在最重要的是提高自己的教學(xué)藝術(shù)水平。教學(xué)不是簡(jiǎn)單的力氣活，也不是有幾分辛苦就一定會(huì)有幾分收獲。只靠勤奮是不行的?，F(xiàn)實(shí)中有大量這樣的事例，有的教師備課很認(rèn)真，上課很賣(mài)力，講課甚至講得聲嘶力竭、口干舌燥，而效果卻不見(jiàn)得好。而有的教師，課上得很輕松，學(xué)生也聽(tīng)得很高興，效果明顯要好得多。究其原因，就在于前者沒(méi)有掌握教學(xué)藝術(shù)，而后者掌握了教學(xué)藝術(shù)。一個(gè)好教師，應(yīng)該是在國(guó)家規(guī)定的教學(xué)時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)的教師；如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能完成任務(wù)，而靠增加教學(xué)時(shí)間來(lái)對(duì)付的教師是不能被稱為好教師的。一位教師的教學(xué)生涯應(yīng)該是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，前幾天有一個(gè)帖子說(shuō)到一位教師一生發(fā)展的五個(gè)階段，我認(rèn)為很有道理。真正的教學(xué)藝術(shù)是需要我們一生去不斷追求的至高境界，任何的滿足和懈怠都是不可取的。有的人可能教了一輩子也頂多是個(gè)教書(shū)匠，而有的人卻可能成為教育家。這里，套用宋楚瑜的一句話。親民黨主席宋楚瑜在談到兩岸三通問(wèn)題時(shí)說(shuō)，三通之外還有一通，即心靈通。只要心靈通了，三通就解決了。我以為各種貌似有理的說(shuō)法不過(guò)是種種借口，真正的原因在于認(rèn)識(shí)上走入了誤區(qū)。只要認(rèn)識(shí)上想通了，就會(huì)一通百通，各種困難和理由就會(huì)不攻自破。我們熱切地期盼著能夠涌現(xiàn)出一大批熟練掌握教學(xué)藝術(shù)的好教師。加強(qiáng)對(duì)中青年教師的培養(yǎng)。我校堅(jiān)持對(duì)中青年教師進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵(lì)他們提高學(xué)歷，進(jìn)行深造。提高教師的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。教師的一言一行，都會(huì)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生重大影響。因此，教師必須遵守“學(xué)為人師，行為示范”的工作準(zhǔn)則，做到教書(shū)育人，為人師表。此外，通過(guò)以老帶新，促進(jìn)我校青年教師素質(zhì)的不斷提高。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)和學(xué)生管理。學(xué)風(fēng)也是教學(xué)質(zhì)量，好的學(xué)風(fēng)，將使學(xué)生終生受益。初中生只是人生學(xué)習(xí)的一個(gè)階段，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，要教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)創(chuàng)新。要抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)生的政治思想教育，培養(yǎng)學(xué)生端正的學(xué)習(xí)觀，科學(xué)的世界觀和價(jià)值觀。組織開(kāi)展各種文化體育活動(dòng)，豐富學(xué)生的課外文化生活，鍛煉學(xué)生的組織能力、交流能力和實(shí)踐工作能力。此外，學(xué)校還舉辦各種興趣活動(dòng)，如美術(shù)，繪畫(huà)、演講、籃球等藝術(shù)活動(dòng)，豐富學(xué)校的藝術(shù)氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。如何在新形勢(shì)下搞好教學(xué)管理，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，是我們學(xué)校共同面臨的問(wèn)題。教學(xué)質(zhì)量保障是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它必須綜合學(xué)校內(nèi)各部門(mén)、學(xué)校所有成員的力量，使學(xué)校各組成部分互相分工、互相協(xié)作，共同履行教學(xué)質(zhì)量保障的職責(zé)。加強(qiáng)教學(xué)管理制度建設(shè)，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系。建立教學(xué)督導(dǎo)制度、教學(xué)檢查制度，領(lǐng)導(dǎo)干部聽(tīng)課制度。在教學(xué)過(guò)程中不斷摸索新的教學(xué)方法，以適應(yīng)素質(zhì)教育的較高要求，是教育工作者的責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理制度，堅(jiān)持期中教學(xué)質(zhì)量檢查工作，保證教學(xué)秩序穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的提高。質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇13雖然我校已經(jīng)貫標(biāo)多年了，但學(xué)校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒(méi)有弄明白。很榮幸的在20xx年11月30日領(lǐng)到了有關(guān)的質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)對(duì)《實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)定》、《教師教學(xué)規(guī)范》、《教學(xué)管理規(guī)定》、《教學(xué)研究活動(dòng)管理辦法》、《考試考核和成績(jī)?cè)u(píng)定辦法》的學(xué)習(xí)，我才知道質(zhì)量管理體系原來(lái)是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報(bào)告、手冊(cè)和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定的。期間，我還學(xué)習(xí)了相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系，學(xué)習(xí)時(shí)間安排得滿滿的，自己也非常的充實(shí)，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得相當(dāng)?shù)目?一個(gè)星期的質(zhì)量管理體系自學(xué)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，之前我老是覺(jué)得貫標(biāo)是形式，但經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后，我深深的感覺(jué)到質(zhì)量是成功的基石，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間安排已經(jīng)結(jié)束了，但這一周的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是我一輩子的財(cái)富，許多知識(shí)還需要我在今后的工作中去慢慢體會(huì)、消化。縱觀社會(huì)，如今，學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。所以我這次的學(xué)習(xí)更有意義。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了事業(yè)單位教學(xué)程序，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出教學(xué)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為事業(yè)單位實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時(shí)也貫徹了以人為本的原則，為全面提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級(jí)滿意及時(shí)認(rèn)真地處理學(xué)生投訴或意見(jiàn)，不斷滿足上級(jí)需求與期望，贏得上級(jí)信任，提高學(xué)生滿意度，提升事業(yè)單位的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)完之后，對(duì)比著這個(gè)學(xué)期我們的教學(xué)情況，與我校的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，雖然在貫標(biāo)過(guò)程中我們也做了很多工作，但我們的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏監(jiān)督考核機(jī)制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識(shí)需不斷增強(qiáng)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我將牢牢記?。航處熣n前應(yīng)到教務(wù)處領(lǐng)取《教學(xué)日記》，課后認(rèn)真填寫(xiě)并及時(shí)交回教務(wù)處。教師上課應(yīng)提前五分鐘到達(dá)教室或教學(xué)場(chǎng)所做好授課準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)時(shí)上、下課。授課時(shí)應(yīng)進(jìn)行考勤并維護(hù)課堂紀(jì)律，對(duì)學(xué)生違紀(jì)行為要及時(shí)糾正和教育。同時(shí)教師授課時(shí)應(yīng)注意儀容教態(tài)，力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應(yīng)按照授課計(jì)劃、教案的時(shí)間、內(nèi)容、課時(shí)授課，做到授課計(jì)劃、教案和教學(xué)日記“三統(tǒng)一”。一個(gè)人不可能沒(méi)有問(wèn)題，不過(guò)每天能解決一個(gè)問(wèn)題，那么問(wèn)題就會(huì)逐漸的減少。今后我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)質(zhì)量管理體系的推行者和實(shí)踐者。質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇14我有幸參加了青島海斯特管理咨詢公司于7月底舉行的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，咨詢公司邀請(qǐng)了API審核專家和備案培訓(xùn)師來(lái)給我們講課。通過(guò)4天的學(xué)習(xí)，以及老師以及同行們交流，我對(duì)質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施有了更深的認(rèn)識(shí)。一、質(zhì)量管理體系是一種科學(xué)化的管理方法，對(duì)企業(yè)的有什么好處。質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)的四大益處：1、穩(wěn)定提供顧客要求及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。2、促成增強(qiáng)客戶滿意的機(jī)會(huì)。3、應(yīng)對(duì)與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。4、證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。以上4點(diǎn)是ISO9001—20xx講的內(nèi)容，比較拗口，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意，更好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，提高管理水平。二、如何建立一套行之有效的質(zhì)量管理體系?具體到ISO9001—20xx及APIQ1第九版的要求，因?yàn)镮SO9001—20xx及APIQ1第九版質(zhì)量管理體系是一種基于過(guò)程管理的方法體系，基本原則是PDCA循環(huán)，所以首先我們要進(jìn)行質(zhì)量管理體系的策劃，建立體系及其過(guò)程的目標(biāo)，配備所需的資源，以實(shí)現(xiàn)與顧客要求和組織方針相一致的結(jié)果。有策劃了，那如何實(shí)施呢?首先公司要建立一套質(zhì)量管理體系文件，包括：1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的陳述。2、包含質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所有要求的質(zhì)量手冊(cè)，并包括：1)質(zhì)量體系的范圍，包括刪減任何質(zhì)量管理體系要求的正當(dāng)理由。2)對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的順序和相互作用的描述。3)識(shí)別需要確認(rèn)的過(guò)程。4)控制質(zhì)量管理體系過(guò)程的文件化程序的引用。5)針對(duì)質(zhì)量管理體系制定的文件化程序。3、確保質(zhì)量管理體系過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行、控制以及符合要求的文件和記錄。4、確定組織聲稱的滿足產(chǎn)品符合性不可缺少的法律及其他適用的要求。以上是體系文件的要求，簡(jiǎn)單說(shuō)就是要有質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、三級(jí)文件(包含作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和操作規(guī)程)及相應(yīng)的記錄。質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)該誰(shuí)來(lái)建立，領(lǐng)導(dǎo)重視是第一，大家開(kāi)會(huì)討論，最高管理者拍板，最高管理者還要確保必要的資源，包括人力資源、專業(yè)技能、基礎(chǔ)設(shè)施(設(shè)備)，技術(shù)及財(cái)務(wù)資源。在文件化的過(guò)程中，要充分的進(jìn)行溝通，包括內(nèi)部溝通和外部溝通，使文件的編寫(xiě)更加符合公司實(shí)際，避免產(chǎn)生“兩張皮”。文件根據(jù)什么來(lái)編寫(xiě)，這是個(gè)問(wèn)題，質(zhì)量手冊(cè)和程序文件要嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系要求來(lái)編寫(xiě)，不缺項(xiàng)，三級(jí)文件的編寫(xiě)有點(diǎn)復(fù)雜。三級(jí)文件主要是可執(zhí)行文件，員工按文件的要求就可以干活了，所以，要把公司的實(shí)際情況跟標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，做到符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，容易操作執(zhí)行，保證質(zhì)量穩(wěn)定，易于控制調(diào)整。其次，文件編好了，人員要跟上，人員的職責(zé)權(quán)限要規(guī)定好，分工明確，各司其職，按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行能力評(píng)定，培訓(xùn)考核。以上文件和人員都是為了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)來(lái)服務(wù)的。產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)是靠過(guò)程進(jìn)行控制的，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，合同的評(píng)審、原材料的采購(gòu)、生產(chǎn)的控制，設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量，及生產(chǎn)過(guò)程的確認(rèn)，還包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。質(zhì)量管理體系在企業(yè)實(shí)施了，運(yùn)行的怎么樣，有沒(méi)有效果，怎么測(cè)量?我們有手段。內(nèi)審和管理評(píng)審是很好的手段，通過(guò)內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，并加以糾正，通過(guò)管理評(píng)審來(lái)總結(jié)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況并持續(xù)改進(jìn)，當(dāng)然在運(yùn)行的過(guò)程中也可以通過(guò)諸如工藝紀(jì)律檢查、顧客滿意度調(diào)查等來(lái)驗(yàn)證體系的符合性。說(shuō)了許多，來(lái)總結(jié)一下，質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、檢查和改進(jìn)即PDCA循環(huán)需要各方面的配合，建立質(zhì)量管理體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性的工程，許多人有各自的理解，但總的來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理體系的建立有一個(gè)要訣：文件體系要建立，領(lǐng)導(dǎo)重視是第一，要求規(guī)定向一致，規(guī)定做事要統(tǒng)一，工作質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)，過(guò)程控制是關(guān)鍵，口頭約束非證據(jù)，記錄證據(jù)要體現(xiàn)。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要求的要規(guī)定到，規(guī)定的要做到，做到的要留記錄。那要求包括哪些內(nèi)容呢?這里的要求包括：資源和工作環(huán)境的要求，產(chǎn)品及顧客指定的要求，法律法規(guī)及其他適用的要求，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，管理變更的要求，產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則等。規(guī)定就是文件化，上述的要求要落實(shí)到文件上，口頭的約束是不行的。規(guī)定的要做到，就是按照文件化的要求在執(zhí)行的過(guò)程中要留下記錄。以上是培訓(xùn)老師講解加上我的理解的內(nèi)容，比較簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)，主要介紹了公司建立文件化程序的方法，限于篇幅