暑假導游實習報告工作總結范文

暑假導游實習報告工作總結范文一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷……剛開始進入社會時，進入導游這個角色時就知道導游很累，得吃苦，但是沒有想多少，毅然決定去參加實習，因為只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色，才可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子里……帶著這些渴望我進入了導游的前期培訓。剛開始的時候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學。但是有一點是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時不要那么死板而是像在說話，剛開始為了說好一遍導游詞經(jīng)常在底下說十遍不止，為的就是第二天在社里有個出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾，到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導游所以有時會很緊張，講的不好……但是隨著時間的前進，我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧，導游詞都熟練的說下來啦，緊接著就是實踐理論的時候啦……要想上車當導游，光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團……跟老導游的團，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調的。開始跟團時感覺很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。可是既然我選擇了，就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話，我們可以不太需要為自己的話負責任，即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任，可是當你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負上全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失！我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負上所有的責任，沒有人會為你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人為自己承擔責任！這是我們學姐在跟團中給我說的，的確我們要學的還有很多。跟了五個團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票，該如何帶客人進入景區(qū)，按什么路線進行講解，時間上的安排……在與全陪接觸時應該說什么不應該說什么……真的學到了許多……但是自己上團以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團所學的只是導游的皮毛而已，我還沒學到里面的精華……可以說跟團只是一個小小的開始……接下來就是帶團拉，這時就是獨立帶團啦，身邊不會再有人幫忙啦，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻，那是一個十二人的團隊，都是醫(yī)生和護士，自從帶了他們以后，我對醫(yī)生和護士就特別的敏感，每次聽說是醫(yī)生和護士，心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個人，但是他們的車是"房車"（就是那種臥鋪車）場面相當壯觀。由于我是第一獨立帶團，還是把握不好講導游詞的時間的安排，而且還有點緊張，在說的時候出了點錯，由于在車上邊講邊指路，這個對于我來說好困難啊，因為外地司機不認路，一稍不留神就可能走過……印象非常深，回想起來覺著自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來……回家后，總結了這次失敗的原因就開始帶第二個團了。第二個團是教師團，以往的導游最害怕帶教師團，可是這一暑假我搜都覺著教師團很好帶，只要真心對他們，尊敬他們，他們那就會對你導游很好……第二個團相對很好帶，因為是a、b、c車，只要第一個車安排，我們后邊的聽令就可以啦。一路走下來，帶的相當順利……很開心認識了他們，而且和帶他們的全陪成了好朋友，從中也學會啦，和全陪處理好關系，他也會在出事時幫你說話。緊接著就是第三個，第四個……第十四個……在這個過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽說過一句話評價導游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因為大家只看到導游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。北戴河這個地方一到暑期房間很短缺而我們本地導游只能回家住，雖然說回家住很好但是大家想一想啊如果大家六點起床，那么我們導游是不是該五點起床啊?，F(xiàn)實就是這樣的，即使我們這么說還是有人不理解的。我們這批實習的同學一見面總會說：呀！你怎么瘦成這樣啦……是?。∥覀冊趺炊际萘四?？？？這是因為在你們吃飯時，我們還忙著為你們招呼飯菜，你們吃上飯菜了我們還沒吃，該我們吃了你們也快吃完了……導游誰說不辛苦都是假的，只有在發(fā)工資時我們才可以欣慰一下，這苦沒有白。心酸，難免不會有，像我們這樣的新導游有時就會被老全陪們欺負。好多同學都在此實習中落過淚……如果辛苦，心酸我們都體驗過啦但是經(jīng)驗沒有學到經(jīng)驗那么我們是不是也太失敗啦。我堅持實習完啦，經(jīng)受住了這個社會的暴雨洗禮，我可以驕傲的對自己說我成功了，我克服了自身的許多弱點……我在努力的變得完美。以前的自己性格是大大咧咧的，什么事都要拖到最后才會去想解決方案，可是當導游就不一樣啦，必須事事都提前考慮，要相當?shù)募毿模傄詾槟切┬〉募毠?jié)，無關緊要，沒有關系，可是卻如此重要。一個小數(shù)字就會影響到公司的利益，一個小小的細節(jié)就會讓客人對你改變不同的看法。細心是當導游必備的。在這次實習中還遇到了許多問題，我想大家和我遇到的一樣，首先就是時間問題，是??！如果你時間強調的不夠，客人會不按時回來，那樣就會直接影響接下來的行程。這也是我們導游最為頭疼的事。有時往往我們強調了很多遍，那些客人也一意孤行，即使我們說了如果時間到了你們還不回來，我們就不等找我們導游的事啊。真的好麻煩……還有的就是在帶團中你總會遇到幾個不講理的客人，什么都不懂卻還一直裝的很明白，跟他解釋了吧，不理解就算了，有時還說出那些讓人惱怒的話。的確，我們都是長在溫室的花朵，沒有受到過任何難聽的話，就是父母也不會對自己大聲講話，可是在外面竟然聽到這樣的話。而我呢，剛開始我也受不了，很生氣，但是我忍了下來。因為我是導游，他沒素質我不能沒有。如果有下次呢，我直接忽視不理就當沒有聽見，這樣我竟然不生氣啦，心情也好了。有時呢，我不僅不生氣，我還要對他更好，讓他之前對我說的話后悔、內疚去。這樣吶，你就不會被這些客人的話生氣了，如果這樣生氣下去還不得氣死啊。這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機、全陪之間的溝通。其實吶和司機是很好溝通的，每次指路時不要死板的喊人家?guī)煾悼梢越兴?，他會覺著你好親切的，也很高興和你配合。對于全陪，做事之前和他商量商量。稍微重視一下他，他有了被尊敬的感覺也會站在你這邊的。全陪和司機搞定了，在帶團中你也會輕松不少。這是我一小小心得。團順利帶下來了，不僅你心情好了還有可能結交許多朋友。都說當導游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人，遇見不同的問題，解決不同的事故。雖然暑期快接近尾聲了，但是這一次經(jīng)歷可以說是我們人生一筆寶貴的財富，一次永遠不會忘記的經(jīng)歷。20XX年的夏天，是我步入大學的第一個暑假，為了充實生活，提高自己各方面能力，加深自己對社會的了解，我毅然決定利用這個暑假，去社會上實踐一份工作。7月1日至8月1日，我到南陽市唐河縣桐河鄉(xiāng)進行了為期一個月的實習，實習的項目是輔導班教師，實習期間，我感覺自己學到了很多東西，下面我就講一下我的實習經(jīng)歷。7月1日至8月1日的將近4個星期中，我一共講了20節(jié)課，講課的內容是小學三年級語文課程。作為一個大學生，小學生的課程內容對于我來說很簡單，但是作為一個老師，要把知識教給別人，這對于我來說，卻是前所未有的經(jīng)歷，怎樣把知識教授給7、8歲的孩子們?怎樣能夠讓這些調皮搗蛋的孩子們真正學到知識?怎樣與天真的他們交流?這些都是我要考慮的問題。1.實習的目的：牧師說，實習就是將科學技術轉化為生產(chǎn)力的過程。把自己所學的應用到教會中去。所以每一次的服侍都是我在進行轉化的機會，所以實習就是將自己學到的應用到實踐中去，在實踐中發(fā)現(xiàn)自己所學的不足和將來學習的方向，2.實習的內容：這次的實習就是在自己所在的教會，主要是講道、接待、請老師上課等等。3.實習的概況：學習神學就是為了有一天能服侍弟兄姊妹，如今就是了。隨著假期的開始，參與教會的服侍也便隨之而來。在暑假開始時接到教會通知，這兩個月的主日崇拜全部我講道時，我著實慌了手腳，頓時覺得這是一個漫長的假期，因為教會的另一個傳道出去學習，所以教會大大小小的事務都要我處理，每天都忙得不亦樂乎，也許真的是忙碌的人才會理解朱自清先生寫的《匆匆》，因為感覺時間匆匆走過，才不會是一個漫長而無聊的日子。所以在假期最后一個主日中我用一個詞總結了我整個暑假，就是：“累而充實?！边@次實習我主要做了三件事情：講道，接待，請老師給詩班培訓。講道對于神學生來說是一項基本的功課，在這次的侍奉中，連續(xù)講了十幾多場后，才對什么是基本功有了一點點了解?？偸强释麕淼苄宙⒚渺`命的復興，所以想每一場都是奮興會，但又總是有不如意的地方出現(xiàn)，比如說著說著就忘詞了，比如不能完全脫稿，比如一些動作有點僵硬等等。弟兄姊妹們偶爾也提些意見，但大部分都是對我認可的話，這些認可不是說我的確達到了什么水平，在我個人這里往往是我進深的鼓勵。農(nóng)村教會目前仍然是知識分子不是很多，一個堂里什么層次的人都有，所以一場道要想滿足所有人，其實不太現(xiàn)實。在臺下和弟兄姊妹交流時就常常出現(xiàn)一些人說講的太淺了，我只能回答是照顧照顧我們的長輩;同時老長輩們也抱怨講的太快了。面對這些問題，許多只能讓我沉默，因為至少目前我真的無法達到全部弟兄姊妹的要求。在后來的講臺侍奉中，逐漸有點好轉，也許是他們習慣了我的語速，或者上帝賜給了他們忍耐的心。講道到底還是和上課不一樣。講課的習慣容易被帶上講臺，許多長輩們來教堂并不需要什么思辨和神學知識，他們更渴望一個牧者能提供心靈的食糧。所以在教會的實踐對新學期的學習十分有利，例如：當在臺上突然無話可說時，才知道禱告是什么;只有在接待外國客人時，才知道為什么要學英語等等。暑假期間開了培靈會，這幾天雖然我不講道，但需要招待遠道而來的客人。在3天的培靈會中其實也學到了一點經(jīng)驗，好比在溫度過高的七八月份，這種培靈會在沒有空調的情況下開展，真的需要斟酌一番。弟兄姊妹在那幾天雖然每天都很興奮，短短的三天和一些語言不通的人有了感情，每晚總有人很晚才從教堂回去。牧師說，教會要吸引人歸主，就不能擺架子。在服侍的時候很容易因為不謙卑把人擋在了福音的門口。沒有翻譯在身邊時，我只能用一點英語跟他交流，但總是出現(xiàn)尷尬的局面，講不出什么高級的句子，幾乎都是簡單句，所以深深感到學習英語是日后的必做功課。培靈會結束后，真心感到休息是一件美好的事情。經(jīng)過三天的折騰，弟兄姊妹也嘗到了前所未有的感受，那種在基督里的愛和美好。在和他們的交流中，他們期望我成為那種奮興的牧者，我也期望自己每次講道既有活力也不缺乏真理，不膚淺也不枯燥，但我隱約有種服侍的壓力，我不知道上帝會把我塑造成什么樣，至少目前我是非常理性的基督徒。培靈會結束后我堂詩班便迎來了為期十天的音樂培訓。老師是一個師范大學的基督徒大學生，我和他商量這次的培訓是從去年寒假開始的，一直在為這件事禱告,到結束我們才真的松下一口氣。在教課期間也遇到不少麻煩，大部分弟兄姊妹聽了幾節(jié)樂理課，開始抱怨聽不懂，然后有的比較散漫的就干脆不來。這其實真的讓人不知所措，這里不是學校，大家時間都很寶貴，老師急著要趕回家準備他自己去學校實習的工作，這邊的課向繼續(xù)上下去弟兄姊妹說聽不懂，每天不斷重復一些東西，老師自己的時間不好安排，最后索性把重點放在了聲樂上。還有老師喜歡每節(jié)課延長時間，弟兄姊妹也向我抱怨，‘每節(jié)課要把時間掐準了，要不然回家熱’。所以每節(jié)課快結束時，我都在后面揮手示意，但對老師似乎不管用。到結束，絕大部分弟兄姊妹每天都會出勤，也許吧，留下來的往往都是精兵，愿上帝祝福他們。培訓結束，我并不期待詩班唱詩水平有什么質的飛躍，我把這整個過程當作了對自己能力的一種操練，我十分清楚，老師一走，教授的效果也隨之而去。這也是因為教會存在的現(xiàn)狀，大家的文化素質不是很高，筆記不能很好做出來，聽課的質量可能也存在問題。如何才能讓一個教會充滿生機和活力，到底什么樣的詩班才是上帝喜悅的詩班，所以教會侍奉人員需要與時俱進，不斷更新自己。至此，假期的侍奉已經(jīng)告一段落，在準備啟程回校之前，還是回味回味這段時間的經(jīng)歷。我渴望自己能擔更多的擔子，而我又總是把自己當一個孩子，然而孩子也不得不去承擔被迫的擔子。我渴望自己脫去孩子的一面，能夠淡定不是沖動地做事情;能夠帶著大家一起做事情，而不是一個人去做所有的事情;我渴望自己學會凡事禱告，而不是憑著自己的意思去做事情，我渴望……我不知道自己把禱告放哪了，整個過程都是自己在忙，回頭冷靜地想想，再不結束，我不知道我會離上帝多遠了。我有時只把自己當個孩子，不是傳道人。教會有位阿姨每天給我做飯，但這次回家也給了我一些生活上的經(jīng)驗教訓。圣經(jīng)說：禁止嘴唇是有智慧，多言多語難免有過。傳道人的說話和行為真的需要謹慎，因為言語和行為是我們生命最直接的流露，有時就因我們的一句話也會給別人造成不必要的傷害，若是讓人跌到我們就更是承擔不起。實習是一件痛苦而快樂的事情，至少對于我來說，因為想出去溜達的機會沒了，因為學了許多學校不能學的東西。結束了，準備收拾東西回去，總是有著許多的不舍，也許吧，因為這里是我的故鄉(xiāng)，或者更因為這里是我的禾場，我在這里和弟兄姊妹一起度過了這個暑假。最后感謝上帝賜給我一位好的牧者，感謝上帝讓我有侍奉的機會，感謝上帝保守我直到如今。(人們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐，服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面······無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時，也給人們帶來了一場“白色災難”。XX年2月10日上午，在我校團委，政教處的呼吁下，我們針對現(xiàn)階段塑料袋使用的問題，開展了此次活動，宣傳環(huán)保知識。此次宣傳活動我們在準備宣傳材料期間進行了多方面的調查研究，利用網(wǎng)絡、書刊等方式查閱各種環(huán)保知識宣傳資料?，F(xiàn)將我此次環(huán)保知識宣傳社會實踐活動的總結及心得體會(針對“白色污染”)進行分析。一、我們的實踐過程：首先，我們來到宣傳臺，認真閱讀了展示牌上的環(huán)保知識宣傳，了解了關于泰興市污染治理及成果。緊接著，我們通過瀏覽網(wǎng)頁，了解了污水處理情況和流程，展望了泰興市未來發(fā)展規(guī)劃和積極構建全社會關注環(huán)保的人文環(huán)境、綠色環(huán)境。二、分析：什么是“白色污染”?“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染|呢?“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染?！鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁?pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。三、分析：什么是造成“白色污染”的主要原因?1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。3、我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關法規(guī)。4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來講，人們的環(huán)保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當普遍。四、分析：“白色污染”的危害有哪些?(一)視覺危害：散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。(二)潛在危害：1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結，影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分，導致農(nóng)作物減產(chǎn)。2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動物當作食物吞食后，會導致動物死亡。3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大，很難處理。