企業(yè)銷售員年度工作計(jì)劃

—企業(yè)銷售員年度工作計(jì)劃企業(yè)銷售員年度工作方案光陰在流逝，從不停留，前方等候著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)方案吧。方案怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是幫大家整理的企業(yè)銷售員年度工作方案，希望對(duì)大家有所幫忙。企業(yè)銷售員年度工作方案1即將過(guò)去的XX年，我的感受頗多。回憶這一年的工作歷程作為XX迪的一名員工我深深感到XX之蓬勃進(jìn)展的熱氣和XX人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)期表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著和各部門(mén)的大力協(xié)作下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成果，在此我感謝各部門(mén)的大力協(xié)作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！XX年工作總結(jié)：從開(kāi)廠以來(lái)截止XX年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家（XX、XX、XX）共XX個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷售額約XX：1.XX：客戶共XX個(gè)（XX年新客戶X個(gè)，之前的老客戶XX年未返單的共X個(gè)），總銷售額約XX人民幣；2.XX：客戶共XX個(gè)（XX年新客戶XX個(gè)，之前的老客戶XX年未返單的共XX個(gè)），總銷售額約XX；3.XX：客戶共XX個(gè)（XX年新客戶XX個(gè)，之前的老客戶XX年未返單的共XX個(gè)），總銷售額約XX.00人民幣。按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，XX市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系電話，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息），但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，利潤(rùn)空間較小。XX和XX市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為抱負(fù)，但還需不斷與更多抱負(fù)的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作時(shí)機(jī)，提高銷售額。勞碌的XX年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)缺乏等原因，工作中顯現(xiàn)了不少大問(wèn)題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)峻變色的異樣情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因企業(yè)按時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品顯現(xiàn)各種質(zhì)量異樣的根本原因，按時(shí)向客人解釋，重新將顯現(xiàn)質(zhì)量異樣的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再顯現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的XX客人，由于我們出貨給客人全部產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)峻變色，終造成了客人無(wú)法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信任，同時(shí)也使客人消除了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)抱負(fù)的大客戶。10月份，XX客人，由于客人支付貨款不按時(shí)，且屢次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得擔(dān)心排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。對(duì)于XX年發(fā)生的種種異樣問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的缺乏，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率漸漸降低。XX年工作方案及個(gè)人要求：1.對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成果；2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷開(kāi)掘更多高質(zhì)量的新客戶；3.開(kāi)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；4.強(qiáng)化多方面學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與溝通技能結(jié)合；5.熟識(shí)企業(yè)產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；6.試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。有關(guān)建議：1.建企業(yè)銷售員議企業(yè)生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料，一方面可對(duì)燈具的全部具體資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清晰和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力；2.順應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間；伴著企業(yè)和市場(chǎng)不斷快速進(jìn)展，可以意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問(wèn)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為企業(yè)盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。企業(yè)銷售員年度工作方案2一、方案概要本方案主要內(nèi)容為XXXXXXXX有限企業(yè)20XX年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間布置等。本方案目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理，提高銷售的方案性、有效性和針對(duì)性，使銷售工作能夠有效地協(xié)作和推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。二、方案依據(jù)本方案依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定。銷售部現(xiàn)狀分析如下：1）沒(méi)有推銷意識(shí)，更多的擔(dān)當(dāng)?shù)氖强蛻舴?wù)的任務(wù)2）工作隨機(jī)性大，沒(méi)有形成肯定策略和方案3）銷售競(jìng)爭(zhēng)力弱，未形成良好的銷售局面4）人員銷售力量低下，且水平參差不齊5）銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升6）人員儲(chǔ)藏缺乏，與企業(yè)規(guī)劃不匹配7）員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成，新員工培訓(xùn)缺乏，日常學(xué)問(wèn)積累缺乏8）日常工作松懈，個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感（電話量平均在2個(gè)左右）9）銷售考核沒(méi)到達(dá)預(yù)期效果，部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多三、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開(kāi)展。1、銷售部門(mén)工作策略：要事為先，步步為營(yíng)；優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。要事為先：分清問(wèn)題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情；步步為營(yíng)：在解決重要問(wèn)題的同時(shí)，充足考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前燃眉之急的問(wèn)題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和布置，做到有方案的層層推動(dòng)。優(yōu)勢(shì)合作：充足發(fā)揮每個(gè)銷售人員的力量，利用每個(gè)銷售人員的力量?jī)?yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做奉獻(xiàn)；機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的`常態(tài)機(jī)制，通過(guò)機(jī)制推動(dòng)力量養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。2、工作方針：以提高銷售人員綜合力量為基礎(chǔ)，漸漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門(mén)的工作績(jī)效。以提高銷售人員綜合力量為基礎(chǔ)，以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)以提高工作績(jī)效為目的3、工作重點(diǎn)1）規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制2）強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略力量：注意銷售的策略性，和銷售的針對(duì)性（我們的每接的一單都需要策略）。3）標(biāo)準(zhǔn)日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫忙銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷售主動(dòng)性和效率4）完善鼓勵(lì)與考核：針對(duì)性提供員工考核5）強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：開(kāi)設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己四、銷售工作目標(biāo)依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制，銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。五、銷售技能培訓(xùn)1、學(xué)習(xí)時(shí)間每周一早上各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn)，并加已完善。每天中午打球培育兩個(gè)部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。六、個(gè)人營(yíng)業(yè)額。企業(yè)銷售員年度工作方案3經(jīng)過(guò)XX年XX個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了許多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，依據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出詳細(xì)的方案。一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)1、強(qiáng)化團(tuán)體的力量。在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的力量，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素養(yǎng)具有更大的幫忙，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有許多的共同處，同時(shí)也有許多的不同，其中有很多是我要學(xué)習(xí)強(qiáng)化的，這種性格上的互補(bǔ)，在詳細(xì)的工作中可以幫忙我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要強(qiáng)化隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。2、熟識(shí)工程。銷售最重要的是對(duì)自己所從事工程的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本工程有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的顯現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的答復(fù)顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)工程及相關(guān)房產(chǎn)學(xué)問(wèn)的不夠了解，在新年之后，對(duì)工程的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)學(xué)問(wèn)的了解，是熟識(shí)工程的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比擬能夠更好地強(qiáng)化對(duì)自己銷售對(duì)象的信念，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。3、樹(shù)立自己的目標(biāo)。有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)頭，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成嘉獎(jiǎng)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中顯現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。二、自身素養(yǎng)的提升銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的缺乏，所以提升自身就要從提升自己的銷售力量開(kāi)頭。首先，書(shū)籍是活的學(xué)問(wèn)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，按時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，全部的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的汲取，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)工程加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)懷的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)學(xué)問(wèn)。在與顧客的溝通中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的溝通中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最終，在生活