中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)考研工管命題老師李紹和《管理學(xué)》課件

第一章管理導(dǎo)論【學(xué)習(xí)目的及要求】理解管理、管理者及管理學(xué)的含義、類型和特點(diǎn),為后續(xù)各章的學(xué)習(xí)打下理論基礎(chǔ)。第一節(jié)管理管理的含義?3amー個的想工作的洛初it雙,以便施冇效率和效果塊畫副人ー?,遙通過別人ーエ安勇4a織目標(biāo)的這糧。1、餐理的目的一一賓現(xiàn)姐織目標(biāo)。2、事理的楨心一ー協(xié)ル。3、餐理的基礎(chǔ)ーー組蛔。4、?理チ段——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控?!，菅39UR施。5、餐理的效不和效果效率二六出/投入餐理效不講求的是修理方式即資a的利用問題,即正確地做?,目的是減少浪費(fèi)。效果ニオ?敢產(chǎn)出/投入餐理效果講求的是百理結(jié)果即目標(biāo)的實(shí)雙同題,即做正確的?,白的是面成就即實(shí)現(xiàn)組織自柢。12餐埋的廣生與發(fā)展?理的?現(xiàn)餐堪?扱于原始社會人兔的共同勞動與分エ?！跹縿啃未?狩猗壇釆*ロ付理旭織:氏扶粕部落,其貪銀就是最平的餐理?。ロ事理內(nèi)容:勞効將公共?分餐理。ロ事理檸征:處于自發(fā)狀態(tài),看理于俄十分落后。奴累社會與超速社會的?理實(shí)踐實(shí)現(xiàn)了突飛埜進(jìn)埃及的金寧塔、中BB的萬?長は、金江堰,古代規(guī)模巨大工程均體現(xiàn)了離維的菅理水平。ロ修理內(nèi)客：除芽勧M理壇公共事務(wù)餐理外,還因商品交換和國家的出現(xiàn)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)餐理、行政餐理、軍?付理等內(nèi)容。ロ餐理檸點(diǎn):餐理從勞初中分離,營理內(nèi)部開始分エ,餐理息想開始出現(xiàn)。資本主義社會?理開始由自發(fā)走向自覚、由經(jīng)驗(yàn)走向科倏。1、餐理內(nèi)容極為舍經(jīng)濟(jì)?理、行政餐理、軍?餐理、法制餐理、公共餐理等つ:方面的內(nèi)客。2、營理檸征□計(jì)算機(jī)?數(shù)理學(xué)科在神理中得利廣泛應(yīng)用,使事理的水平空前提離?！蹩茖W(xué)的餐理理論開始形成。ロ餐理雄一步同勞動分離,事理內(nèi)部分エ日注精細(xì)。13餐理的雙雇與性質(zhì)事理的雙施1、?理職施的L生與發(fā)展法GB菁花事理學(xué)索す利?法妁爾于20世紀(jì)30牟代在箕所菁的《工業(yè)?理與一般原理》ー書中，?次提出事理具方計(jì)劃、組織、指揮、めM與按倒五個職艇,在其后的餐理理論的發(fā)展比槐中,以法妁爾的五大JPt燒為基礎(chǔ),不同的學(xué)?分別按自己的現(xiàn)點(diǎn)從不同的角度對箕出行修改粕撲充,以政在事理學(xué)的學(xué)科體系中形成了安個不同的?理職冊派別。2、現(xiàn)代付理理論一般格?理職艙分為4個:(1)計(jì)劃(2)也織(3)領(lǐng)導(dǎo)(4)控制餐理的性質(zhì)1、事理的科學(xué)性知人們通過對餐理活動的客現(xiàn)逸悻的總域加提球,已繪形成了一整/科學(xué)的餐理及理、原則及標(biāo)池的一理橫式、稹序粕オ法,人們從，餐理活動,必須與從逸隹及狼、原則和標(biāo)滝。即書害的科學(xué)性講求的是事理的櫬池而菅理的共性。2、?r的藝術(shù)性抵餐理活効應(yīng)橫掘不網(wǎng)的壞WK＞?件,因地制安、因時制宜,叉活釆用不網(wǎng)的事理オ法。即修班的藝術(shù)性講求的是修理的創(chuàng)造性＞＞叉活性。整系な統(tǒng)的定義XMJfr由若干和五作用相互依?的旗成分タ合而大的具有借定功熊的方機(jī)體。は分類1、按系新的形成方式分(1)自林—統(tǒng)(2)人選系晚2、按與外部的聯(lián)系分(1)封閉系晚(2)開放系批1.4.3京統(tǒng)時性(1)集合性 (2)關(guān)聯(lián)性(3)目的性 (4)遇血性餐3a1系晚處ー個人迨的將榆入?；癁闃尦龅拈_放系酰,修理這樣一個系統(tǒng)必須、從系晚的基本原班。MMM3A1、JT體最優(yōu)原域 2、相互協(xié)作原理3、壞墟埴應(yīng)原理第二ヤ百理オ餐理?的定義一理?維熱?旭炯的合法權(quán)カ升?以通?權(quán)カ為弘誠描探他人活効的人〇合法權(quán)カ指旭織?1皮樓定的權(quán)カ,也稱期權(quán)。22餐理?的分類1、按層次分(1)髙區(qū)?理?。處于旭髙區(qū)的薈理人員，如企業(yè)經(jīng)理、廠長、總穀、萱一長等。(2)中裳事理?。處于組祝中間?次的營理人員,如部門主一、項(xiàng)目經(jīng)理、車間主任等0(3)基?餐理?。處于旭雙JPUt悪的修理人員,加工長、Qa長ー。2、按領(lǐng)域分(1)簾合?理オ。負(fù)貴組飯全面百理的人員。(2)專業(yè)事理力。只血貴某ー專業(yè)領(lǐng)域事理的餐理人員。如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、西橫、技術(shù)、質(zhì)置等部門的血貴人。Q合??理?一般絹組枳的離屋，?理人員,偵一修規(guī)模較大的現(xiàn)代組帆，ヌ?住中層，?理?也JKQ合餐理?。，?理?的技施，?理?的技施分類1、技術(shù)技施。描傀用某ー令?業(yè)領(lǐng)緘有關(guān)的技術(shù)如懼完織任務(wù)的施カ。如技術(shù)開發(fā)技旭、財(cái)務(wù)核算技艇、產(chǎn)品營超技班等。掌握エ徑:數(shù)育、學(xué)習(xí)將培訓(xùn)。2、人際技能。結(jié)處理人際關(guān)系、奉他人Ml行溝通的施カ。、學(xué)技能與先天因素知性栢K關(guān),而后天的學(xué)習(xí)珀培訓(xùn)也4掌握人際技能的重吳途徑。3,梃合技能。指對?雜情況送行??粕械企化的能力,也叫ス維能力。該技能承決于個人的知識、經(jīng)驗(yàn)、膽識等,其提離是ー!?漸進(jìn)的、潛核歡化的at程。23.2，?理??的技能嫡枸。?理??扮演三井英舞十升角色。不網(wǎng)區(qū)次的餐理?的角色重點(diǎn)不網(wǎng)。1、寓78?菅理?的角色?點(diǎn)4:傳撲?、拉名?施、談列?、聯(lián)格?和發(fā)?人。2、基裳餐理?的角色重點(diǎn)過"導(dǎo)?。餐理?色理論與餐理職覦的關(guān)系是同一向國的不同描述,修理角色可以螞并科相應(yīng)的餐理雙煙之中。第三節(jié) 稀理學(xué)修理學(xué)的定義推研實(shí)?理滑動的客現(xiàn)規(guī)律與方法的科學(xué)。?理學(xué)是ー門科學(xué)嗎?所注科學(xué)是描反映臺熱、社會加思維??物客觀規(guī)悻的知識體系。印?量一門學(xué)科的科學(xué)性的標(biāo)オ冇兩個:口及映?物的客觀規(guī)倖□旭成知識體系?理學(xué)一方西風(fēng)映了—理活動的客或規(guī)律,另オ西以餐理的E0大な墟為権架已形成了收成熟的知火體系,故事理學(xué)是門科學(xué)。32餐理學(xué)的研克對象1、生產(chǎn)カ內(nèi)用。如社會赍球的國二、企業(yè)的技術(shù)址步、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的安排等。ス生產(chǎn)關(guān)系用題。如按勞分配、價211玲、人標(biāo)關(guān)系ア。3、上廉惠就向皿。如恩怨政治工作、規(guī)章制度的惠設(shè)、組械文化的惠設(shè)等。33?理學(xué)的?征1、薛合性?逸綠性事理學(xué)的5克要Q?合于?學(xué)科的冴克成果,處在于?學(xué)科的邊緣。即，?學(xué)為餐理學(xué)的研災(zāi)提供オ法;政治經(jīng)濟(jì)學(xué)為餐理學(xué)的研克提供理論工砒;畝前科學(xué)為餐理學(xué)的研克提供工具;行為科學(xué)、法學(xué)、環(huán)保學(xué)?逸管理學(xué)研實(shí)不可依少的慘掲。2、復(fù)雜性加實(shí)踐性?理學(xué)研究對水的賓區(qū)性決定了看理學(xué)研究的復(fù)雜性。菅理學(xué)及于ー門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科。3、科學(xué)性與社會性荊巳論證或菅理學(xué)的科學(xué)性。菅理學(xué)要為不足的生產(chǎn)關(guān)系珀社會制氏悵分,卬菅理學(xué)有社會性。行為學(xué)哲學(xué)自然學(xué)行為學(xué)哲學(xué)自然學(xué)第二章餐理理論的發(fā)展歷史【學(xué)習(xí)口的及ズ水】了解事理理論的產(chǎn)生為發(fā)展過程,掌握各理論派別的主ズ觀點(diǎn)、內(nèi)容及檸點(diǎn),為今天的事現(xiàn)提供經(jīng)驗(yàn)和致訓(xùn)。第一ヤ傳胡修理理論傳就餐理理論繪歷的時間：20世紀(jì)初一?20世紀(jì)50牟代,及于事理理論的中樣化時?期。古典菅理理論。慎理論又分三大理別:科學(xué)看儀理論。抜理論的出現(xiàn),標(biāo)怠???3M理科學(xué)的誕生。1、產(chǎn)生”景:20世圮初科技的發(fā)展;生產(chǎn)力的進(jìn)步;企業(yè)加模的擴(kuò)大,餐理工作出現(xiàn)復(fù)雜化。2、代裹人物:［美下11(速?克?泰羅代袁作：《科學(xué)修理原理》(1911%)3、主ズ內(nèi)容:(1)作業(yè)修理理論楨心:提離生尸效率口目的:實(shí)現(xiàn)作業(yè)餐理棒池化動作研究一吋間研究…工具與環(huán)境研究ー川オ化作業(yè)…^學(xué)觀延拔和培訓(xùn)培訓(xùn)工人…?行計(jì)件エ資(2)組織菅理理論板”:攝髙看理工作效率口目的：實(shí)現(xiàn)修理業(yè)務(wù)制度化內(nèi)客:計(jì)劃與執(zhí)行職他分開;實(shí)行例外原則;實(shí)行職瓏制事理。(3)提出分贊雙方為奧?科學(xué)付理來一次《理革“4、黃獻(xiàn)與局限(1)貢獻(xiàn)改支ア??理的％展歷史,使事理冇經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)極大的攝離了生L效率(2)局限極靖的把工人當(dāng)經(jīng)濟(jì)人ロ局稹于企業(yè)內(nèi)部具體的ヨ層作業(yè)同國約研究□僅重視技術(shù)因素,而念桓社會及團(tuán)?體因??對營取的影響除泰羅外,對科倏事理理論作出黃獻(xiàn)的還?弗蘭克、3RTM?日爾布，斯夫婦及す利?甘恰"人。一般事理理論1、代裏人物:［法好利?法妁爾代裏?作:《エ業(yè)餐理粕一/原班》(1916年)2、主要內(nèi)容(1)提出企業(yè)的6大職冊:技術(shù)、詢業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會計(jì)あ菅理。弁指出:曾總職冊是敘&。(2)提出了事理的5大皿t:計(jì)劃、組織、描輝、協(xié)訓(xùn)、控制。(3)提出ア14條修理原則:分エ、亞權(quán)、紀(jì)玲、統(tǒng)一描擇、號一方向、個人雁從組釵、報(bào)附、務(wù)中、等級篋、秩序、公平、人員?定、??創(chuàng)精神及ED隊(duì)精箱。3、貢獻(xiàn):在真離的層次上稱補(bǔ)了科學(xué)事理理論的不凡,使看曜科學(xué)覧加系母化。理組織理論1、代裏人物:［仇］凡克斯?韋伯代我作:《社?旭織與經(jīng)濟(jì)理論》其板心現(xiàn)點(diǎn)JI提出了“理稅的育僚行政Ja取?體系セ2、主要內(nèi)客行為科學(xué)的產(chǎn)生”景:20世W30?代,資本主義社會階級矛??漱化,分資沖突加刷的結(jié)果〇行為科學(xué)的產(chǎn)生為發(fā)展可分為兩個階段:人際關(guān)系學(xué)說階般（行為科學(xué)的千期階收）時間:20世紀(jì)初…??20世紀(jì)40年代。此階段,西オ恨安學(xué)?キ始研究人際關(guān)系向題。羅伯檸?歐文 工作條件為人際關(guān)系班實(shí)雨果?明斯傳伯格 激勵方法班克瑪m?柏克?福萊情 群體協(xié)”研究切斯臂?巴S魂 權(quán)威》問題硏克比階亥,最冇代表性、影明?廣的是美CB哈佛大學(xué)餐坂學(xué)斂援喬治?埃爾蝮?格央。1924-—1932 槨*ヨ美國芝加哥西方，/公マ所取的?G工廠總行了長達(dá)8年的人際關(guān)系試驗(yàn),即著名的“低集實(shí)驗(yàn)”,主要內(nèi)容冇:(1)エ廠賺明實(shí)險(2)y?氣裝R宜實(shí)驗(yàn)(3)?話線圖貌呪工實(shí)腌1933”,以管條實(shí)蹌為?硒,梅奧發(fā)哀了《工業(yè)文明中人的同網(wǎng)》ー書,其主要內(nèi)客也即蠻桑實(shí)蹌的結(jié)論為:(1)工人是社會人(2)非正式組織的存在(3)以隔昆員エ41MB?為原則建立新型領(lǐng)導(dǎo)オ式行為科學(xué)從吉奧?餐足以“物”*> 為主楂&到以人為中心的??堪上來,為?理學(xué)的研史開屛ア析的領(lǐng)緞,攝供了新的思路。1.2.2行為科學(xué)階段1947牟,在莫BD芝加哥召開了一次?學(xué)科會議,會上把方關(guān)人的向題的研文正式定名為行為科學(xué)。1、研究內(nèi)客□個體行為研究口団體行為研災(zāi)ロ旭織行為研文。包括煙雙設(shè)計(jì)、旭織變革與創(chuàng)析、領(lǐng)導(dǎo)オ式與風(fēng)格?鬧網(wǎng)的研克。2、主事?國論口人性!R設(shè)及論。以過格拉斯?費(fèi)克，戈的X理論與Y理論為主要代表。(卬經(jīng)濟(jì)人雙論與社會人理論)口森巣層次理論該理論格人的傅巣分生理得水、安全齡水、社金倚巣、尊重壽求與自我?觀?水五個層次,并認(rèn)為人的魯求是從低級向髙級發(fā)展文化的?！躅I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論口漱勵理論1.3*理科學(xué)理論(定量方法)強(qiáng)M將白部科學(xué)(數(shù)學(xué)、堤暮學(xué)、計(jì)算機(jī)等)的研究成果府方法在事理中的大置利用,以實(shí)視?理的定?化、科學(xué)化和轉(zhuǎn)一化。1、主要現(xiàn)點(diǎn)口利用數(shù)學(xué)、燧，?學(xué)?方法對事理冋國總行定置分析;口用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)定置修理;ロ廣廷適用現(xiàn)代科技4c做2、貫做與局限□極大地率倉柏發(fā)展了餐理的手段な方法,使餐理工作又加精確、科學(xué)、支農(nóng),低雄了?理科學(xué)的發(fā)展。第二や現(xiàn)代餐理理論該理論的時間躇底:20世紀(jì)50中代 現(xiàn)在20世紀(jì)50—60年代,在事理理論界出現(xiàn)了一ナ“事理理論叢林”的ル!?。餐理過程理論以共0苓名的??理學(xué)?哈羅は?孔茨カ主要代表ロ林餐理工作按計(jì)劃、短織、領(lǐng)導(dǎo)與控制分為ea個和H睢接的過租；ロ對各職施的內(nèi)部規(guī)悻進(jìn)行研災(zāi)。系蛻理論該理論主験將組娛當(dāng)作一ナ系銃,用系統(tǒng)的原理實(shí)施餐理。系新理論認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)是ー「將槍入粒換為槍出的粒換系銃:權(quán)文取論該理論主謀曾理應(yīng)m機(jī)應(yīng)變,根據(jù)不同的環(huán)境靈活釆用不同嶺餐理方法加模式,理m不足的菅理原理。即事理=f（壞境）壞欠え置包括:也織規(guī)模技術(shù)、任み的不確定性環(huán)境的不確定性個人拄異.4決雙理論主要代裏人物:［英］解伯情?西蒙。其代表?作異,《事理決求的析科物》（1960%）。主要內(nèi)客有:1、聾調(diào)了決項(xiàng)的重要性。指出:餐理的中&在經(jīng)營,而經(jīng)營的中心在決策,收餐理就?決墓。2、系號堆提出了淡策は則。3、歸納了決策的裏?鯉、過根后オ法。4、分析了決項(xiàng)中組織的作用。.5其他理論學(xué)派經(jīng)驗(yàn)學(xué)派藝術(shù)學(xué)派企業(yè)文化學(xué)派信メ中"學(xué)派社會技術(shù)系就學(xué)派第三ヤ餐理理論研災(zāi)的新處勢進(jìn)入21世紀(jì)后,人奧西幡兩大火戰(zhàn):一………經(jīng)濟(jì)全球化 知識經(jīng)濟(jì)吋代的來臨由此,修理出現(xiàn)了析向網(wǎng)、析傳點(diǎn),修理理論必須研文一整析的內(nèi)容。3.!事理全?；睦聿??限于BH界,有效的菅理?要逢應(yīng)不用的文化、不同的制度融不同的技術(shù),原因:大置時as公マ的出現(xiàn)。目前,根,多臂〇〇公，70%以上的收入來自于on外的分公,,如立當(dāng)勞、本田、應(yīng)用等公，。3.2勞動カ多樣化□貝エ在性別、艮族、葉類カ?國＞?具畀質(zhì)性□皿R中具冇う重性質(zhì)的人由此對儡*UtJ＜的影幅見兩方面的,ー逸花費(fèi)較離的盛本;ニ是儕來更賓廣的視時加立計(jì)技能。?理西臨的胡戰(zhàn)是將具冇不同性質(zhì)的員エ虺合起來,2a瓜版包含多樣化的畔體。3.3創(chuàng)業(yè)精神描—l*at?.t即某個人***＜過チ?組械的努力,以剣析的和獨(dú)診的オ式〈求機(jī)會、創(chuàng)埴價值オ誄家用長。它包括發(fā)現(xiàn)機(jī)會柏也効資ヨ去開始這些機(jī)會。其要點(diǎn)聶:□對機(jī)僉的邊求?！鮿?chuàng)新。通過變革、草析、楂換ヤ引入析オ法,以形成新產(chǎn)品、新服務(wù)或新オ法。ロ增長。此為創(chuàng)新的目的。3.4，子企業(yè)的看理1、電子企業(yè)冃電子商務(wù)口電子企業(yè)指逋過電子連接將他的關(guān)?利竝相關(guān)?キ展工作的方式,以便又オ?效不加敗果的實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的0皿?？陔娮由谭终移髽I(yè)逸比與其他利M方mat電子方式此行交換與交易的任何形遇。電子企業(yè)包含了電子班分。2、電子企業(yè)的集盟ロ增萼錐,:在信號企業(yè)中建立企業(yè)電ヨ單元,如，子商務(wù)等?？谑拱牙?在傳晚組織中應(yīng)用企業(yè)電子工具,如利用互軼網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企?タ網(wǎng)容、?員、供應(yīng)前之間的交浪。ロ全瓏電チ企業(yè):企業(yè)的全部活動善』于互聯(lián)網(wǎng)。如稚虎、投孤等。3.5質(zhì)—?餐理全國質(zhì)置餐3a1的“?全”包括質(zhì)畳善理的全過稹、全員、全面的方法、■全面的內(nèi)存,其根本報(bào)導(dǎo)恩恕是滿兄網(wǎng)客齡求。3.6學(xué)習(xí)型娠織和加沢管理1、定義及相互關(guān)系ロ學(xué)習(xí)維組織丑-1?兵f?發(fā)展希續(xù)學(xué)習(xí)孫1t皿文草褪刀的組收。ロ知爾餐更結(jié)埼?一升攣習(xí)文化,在雙升文化中熊H成?員艇》系銃的技4M?識柏均其他成員共享之,以價泵の夏好的?雙。知識已發(fā)成為現(xiàn)代企業(yè)的重メ資現(xiàn),過現(xiàn)代企業(yè)主要的利澗扱泉。創(chuàng)な學(xué)習(xí)型組雙過冇敢實(shí)施知識餐理的基礎(chǔ)。2、學(xué)習(xí)型組蛆與信號組械的區(qū)別因?信號組織學(xué)習(xí)裂組織支草足度不積極積極對新息恕枳極支撈創(chuàng)所主體冴克與開發(fā)部門所?員エ主吳挺心犯得娛不學(xué)習(xí)、不改進(jìn)比?優(yōu)勢產(chǎn)品粕版務(wù)如沢珀技施事理雙貴控制他人推動加支持他第三章修理壞塊后粉理創(chuàng)新現(xiàn)代組織面臨的環(huán)境兄復(fù)雜サ文的,事理必須不聽創(chuàng)所オ焼遺應(yīng)壞城。第一節(jié)也織文化與?現(xiàn)環(huán)境??理?的施?a?チ?多大?ロ事堪萬施論。??理?為煙織的中流砥柱,它施克服任Et礙去實(shí)現(xiàn)組根目標(biāo),旭織的事效完全由修理者決定。即菅理者Jt全施的。

□餐坂?征論。餐3M*影響結(jié)果的施カ曼恨多妁求,而對恨多無法控制的因素,營理オ住住表觀為秋莫無カ。中BB歷代社會的興衰存亡是完全由域高嫵治?個人所決定的嗎?實(shí)際情況是兩卄狀況的結(jié)合。??先,修理?不可QI萬能的,因其他置的發(fā)揮M曼西オ西的妁束:□內(nèi)部妁束 組織文化□外部妁束 儡皿壞塊其次,餐曜オ幷ヨ由理無カ,因?yàn)槭吕?在一定程度上可以改交也影響火隹妁JK條件。1.1組織文化1.1.1組織文化的定義指ー個嫁版的信念如價值體系，即皿R在長期的發(fā)展過楓所形成的行為オ式、傳銃習(xí)慣粕價值現(xiàn)金,其紋&元1價值觀念。(1)旭織文化是卄思如TT、聽?和經(jīng)歷。(2)組織文化祈共性一員エ用相似的?育描坯組織文化。(3)組織文化丑卄描坯性的術(shù)語一B員エ如何，博組蛆チ?關(guān),而非評價。皿R文化作為一升實(shí)段JH年產(chǎn)生于日本,而作為ー升理論則4由其0人提出,是美0人對日本的一理縫蹌進(jìn)行總結(jié)后提出的ー個梃念。二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)從快復(fù)劇飛埴g畏31?了英!?人的深思。20世紀(jì)50年代日本學(xué)習(xí)關(guān)國的修理經(jīng)蹌,60年代?經(jīng)濟(jì)開始心飛,至80年代,日本的GDP居世界第二,外匯儲在居世界第一。囘時,日本的資本加產(chǎn)品大?涌進(jìn)吳00市場。成為僅次于美0B的世界第二大餘濟(jì)豐0B。為什么會是這樣?—-美!?人JR蜘!餐理硬件報(bào)修理的技術(shù)手段、數(shù)絡(luò)、オ法，;餐理軟件布修理的精神、價值現(xiàn)、逸取心、H?力?。美BB學(xué)?格ス料餐理軟件稱為“組織文化”,也叫“企業(yè)文化へ1.1.2q?械文化的內(nèi)容及其維皮1、金織文化的內(nèi)客(1)物質(zhì)文化。如廠容、廠領(lǐng)及箕他物及西院。(2)制度文化。如規(guī)章*!度等。(3)犢抻文化。如價值觀念、理起信念、經(jīng)?思也等。物質(zhì)文化如表網(wǎng)的,外疆的;而精神文化是深廉的,內(nèi)~的,過渉顯在貝エ“靈之中的一葉え識心キ。2、韁煙文化的絶及□關(guān)注詢節(jié);口成果導(dǎo)向；□a工導(dǎo)向;

□團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向;口進(jìn)取心;□穩(wěn)定性;□創(chuàng)興與風(fēng)險豕?fàn)Cカ。所?れ度均?從假利離的文化嫉慶的高低由幽織的輦本價值觀珀信念所決定ーナ組織的文化行征由?里的ML度所決定3注文化與亞文化員エ對組織的基本價值現(xiàn)的按曼程度和豕諾桓皮?夫,文化就《強(qiáng)。瞿文化對貝エ共的影響夏大。文化的強(qiáng)弱與也織後效正相關(guān)。1.4組織文化的來扱及檸征1、組織文化的來現(xiàn) 旭織創(chuàng)始人的遠(yuǎn)景或使命2、員エ如何學(xué)習(xí)旭織文化(1)從故?中學(xué)習(xí)參加各升儀式樹立冇形估東(4)語?物習(xí)3、加織文化的檸征(1)穩(wěn)定性與可趣性(2)憊形性與潛移性(3)繼承性.5組織文化的作用及其影響組織文化?具オ?火快作用、桀累作用、妁束作用。組織文化對計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)切控制等餐理雙施尸生立接影響。計(jì)劃計(jì)劃包含的風(fēng)險度;計(jì)劃的主體具?個人還過團(tuán)隊(duì);餐注?參與壞境掃描AL度。M織奧工胡次?的育主權(quán)大小;體個人還是團(tuán)隊(duì)完成任分；部門間的相互聯(lián)系程度。領(lǐng)導(dǎo)事理?對"貝エ的關(guān)&穆度；?3Mオ均員エ的溝通租度；領(lǐng)導(dǎo)オ式均風(fēng)格選擇?？刂曝惀ㄗ月删饪廿降倪x擇；績效評估標(biāo)注的選擇；預(yù)防控＞I的使用。中BD企業(yè)如何鯉逸由己的企業(yè)文化?曾現(xiàn)環(huán)境指對組織事敢エ潛在影響的外部機(jī)構(gòu)、カ??成因素。環(huán)境類或1、按影響桓度分ー械壞境。結(jié)對所有皿R部尸生間按彩吶的壞亂,也叫鬧接環(huán)?。政治法律壞境社會文化環(huán)境經(jīng)濟(jì)壞墟技術(shù)環(huán)亂自然壞境(2)具TMF境。指丸維對某ー伶定Jia煙產(chǎn)生影響的嚇火,也叫Jfc公壞也。供應(yīng)前:材料、設(shè)?、工具、資本、人力節(jié)?的供應(yīng)?及勞勸膿務(wù)機(jī)構(gòu)。網(wǎng)客:個體或廻敘,立終產(chǎn)品消費(fèi)?或中間商。比小?:現(xiàn)有返港在支全?。政府:中央通地オ政府。公眾壓カ集団:M俗、新聞媒體、環(huán)保??機(jī)構(gòu)。不同的旭織面臨的環(huán)境奧素?う均少、奧??的支動性オ?大內(nèi)小之分。2、按環(huán)境的復(fù)雜AL度分(1)簡草年亂。即壞也異景少。?雜壞境。RP斗境要素安。3、按環(huán)境的變動性分(1)勢態(tài)環(huán)境。即壞縝要景支動性小。(2)初應(yīng)壞塊。即壞=要素支動性大。壞亂分析1、壞綻對???通才的影響分析按環(huán)境要素的う少及要素的文効程度,可將餐理壞緩分為曾單?定壞境、背草効思壞境、丸奈?定壞境?>?雜動態(tài)環(huán)境四卄奧?維。餐理?西對不同的環(huán)境,號要釆取不同的對策。如下表:如下表:變動程度復(fù)雜程度ロM復(fù)雜程度ロM境。壞境動性小,知識的口筒簡單穩(wěn)定變動簡單穩(wěn)定環(huán)境簡單變動環(huán)境復(fù)雜復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境復(fù)雜動態(tài)環(huán)境單穩(wěn)定環(huán)要親少且交對要素?雜要求俄。單變動壞縝。壞境要景少但文効性強(qiáng),對要素復(fù)雜知識的要求低?？趶?fù)雜穩(wěn)定環(huán)境。壞緩要素?但支勸性小,對要素復(fù)雜知識的要求離?！?雜動思壞境。壞績要景安且文初性強(qiáng),對要??雜知限的要求髙。2、環(huán)境的機(jī)金?與風(fēng)階分析對一ナ組根而?,環(huán)境出現(xiàn)的有利條件即為機(jī)會,不利條件則為風(fēng)險j?j＜ゆ。機(jī)會與風(fēng)險住住為正相關(guān)。風(fēng) 險機(jī)小大會大理想環(huán)境風(fēng) 險環(huán) 境萎縮惡化小環(huán)境環(huán) 境利益相關(guān)?關(guān)系事理1、利風(fēng)相關(guān)*的含義利竝相關(guān)?指必織外部環(huán)境中曼?根央策內(nèi)行動影響的任何相關(guān)祈。一.?網(wǎng)客、社団、競ナオ、貿(mào)易珀行業(yè)協(xié)會、政府、媒體、供應(yīng)商、社區(qū)、股東、工會及JIし員等〇利尬相關(guān)?與具體環(huán)境要素的區(qū)別:前者是從組收與相關(guān)オ雙向相互影響的湖皮分析的;后オ則僅從外部具體壞境要素對組織的單向影響的ス度定義的〇2、事理利竝相關(guān)?關(guān)系的重要性(1)帯少外部環(huán)繞的沖擊。(2)處值好皿蛔與外部各オ的關(guān)系,樹立加坦的血好形水,提高旭械的齊番。3、利錘相關(guān)オ關(guān)系菅理的步?(1)確定利益相關(guān)?。(2)確定利JMfl關(guān)?的玲珠利JL通利?關(guān)系。從產(chǎn)品質(zhì)?、財(cái)分、工作條件及壞保等方E今戻。(3)。定關(guān)?相關(guān)?。(4)釆取具體的餐理對策。利武相關(guān)?重事?性置決又關(guān)?重要不關(guān)?環(huán)境不定性髙利JUB關(guān)?伙停關(guān)系造區(qū)緘薈理詆利魚相關(guān)者事 理掃描制收?□利益相關(guān)?伙伴關(guān)系:煙織與其愁成非正式的議。□心區(qū)穂的理:旭織與其開展互効合作。□掃描和監(jiān)控:用賺了解相關(guān)オ的動向,不釆用體措施?！趵鸍MS?餐理：開展?按的利選相關(guān)?餐理 ぴ媯ム研、敢的供應(yīng)商間的競?cè)⒃O(shè)立政府關(guān)系部門、與公眾壓カ集團(tuán)連立公共關(guān)系的業(yè)務(wù)住東ー。第二マB?際壞境中的修理2.1GB際環(huán)境用全球理企2.1.1BB際環(huán)境皿R面幅的B際環(huán)塊目S!內(nèi)環(huán)境的集理基本桀似,如一般環(huán)境也包括政治法庫環(huán)綻、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)檀、社會壞墟及自然壞塊等。所不網(wǎng)的如0B際環(huán)境比(?內(nèi)環(huán)纜夏復(fù)雜,免キJし加敵烈。1.2逸入0B亦環(huán)境的全球現(xiàn)民族中&論(母B取向)。注現(xiàn)金認(rèn)為本BB擁有別的艮族所不具?納文化、技術(shù)、知識如經(jīng)驗(yàn),故不?放心讓B?外員エ掌握關(guān)■的決菓技術(shù)和權(quán)利。*GB中&論(東埴B0取向)。該現(xiàn)念認(rèn)為東道CB員エ如埴經(jīng)營業(yè)分的俄健工作方式,故給予CB外機(jī)構(gòu)獨(dú)立經(jīng)營的權(quán)カ。全球中心論(全球取向)。該級念認(rèn)為無論北東埴0B還是用08部ジ優(yōu)芬的人才,故應(yīng)不愛!?標(biāo)的限制せ或最健的方式加人才?，F(xiàn)代組織參與0B際縫M應(yīng)?全球中心論的現(xiàn)念,但其?度較大，菅理?必須用時具?立地知識柏全球知識。2.2企業(yè)的so際化維曾?2.2.1企業(yè)0B際經(jīng)?過根即ー個企業(yè)發(fā)k成一個全加性公?所縫過的階收。2.2.2多［?公旬與耳B公旬□A0I公何絹同時在兩個JC兩個以上的!S歌從??要妁經(jīng)倉滔効,但以本BD為?地對(■外經(jīng)?總行集中?理的公旬。ロ20B公F指用時在兩個或兩個以上的0京從??:罷活動,笄在從ア經(jīng)倉的所在t?ケ散制定決求的公F。酸QB公旬不實(shí)行集中餐理,而是在東埴BBJfc用當(dāng)?shù)貑Tエ,產(chǎn)品和市場戰(zhàn)咕究全體東道B!的文化み點(diǎn)來制足。如聿:皋公?等。多?公?。灼?!?公?丑企業(yè)08際縫會的離級形式。2.2.3區(qū)垓性貨易聯(lián)M比升聯(lián)J!為多?國公，與心|?公旬的!?際經(jīng)??提供ア?臺,創(chuàng)造了十分便利的條件?？跉W盟(EU)ロXM(ASEAN)□北美自由貿(mào)易め定(NAFTA)還冇售貿(mào)易聯(lián)M正在等惠中。4。JBLK的各0B0過?K關(guān)稅或非關(guān)稅登Jし以及提供其他的便利條為本?的?OS公旬創(chuàng)瑰更好的(?際經(jīng)仲環(huán)境。2.3亜際經(jīng)**中的造文化T文?理好壽ED公旬中來向于不同GB累粕地區(qū)、冇?不同艮族文化オ景的員エ咒歴??公句施否有取經(jīng)??的關(guān)?之ー。同一艮塊內(nèi)不同組織的川R文化有一定的共性,但不同民族的民我文化冇較大に畀。民族文化對貝工的影響要大于皿R文化。不同?lgf?地區(qū)的民族文化的也異很多,而以下幾點(diǎn)兄主類的。1、個人主義。集體主義。如莫［?人重視個人美ユ主義,而中!?人重視集體主義。2、權(quán)カに比。□權(quán)カW距大的地オ,人們敬畏權(quán)カ。ロ權(quán)カw走小的地方,人tn不太敬畏權(quán)カ,盡。蛇＜水平等。3、不確定性加晦（區(qū)檢豕曼カ）?！蹶摬淮_定性川エ。人們對風(fēng)險的承受力強(qiáng)?！蹼x不確定性雙歴。人!H承受風(fēng)險的施カ拉。4、生活的數(shù)置?置。口注。生活數(shù)置,表現(xiàn)為過分自行以及追求金錢如物質(zhì)財(cái)富?！踝⒅厣钯|(zhì)量,表現(xiàn)為重視人際關(guān)系,以及對他人+稿的被W和關(guān)心。此外,艮族文化的進(jìn)異還體現(xiàn)在對?工作的態(tài)度、時間理含、事現(xiàn)科學(xué)方法的使國及人本事理，方宣。民族文化的達(dá)些餐異對f9公旬的員エ事理產(chǎn)生什么樣的影響?第三ヤ餐3a1變革與創(chuàng)新餐理總是在一定的環(huán)境中總行的,壞境又處在不斫的支0之中,餐理強(qiáng)烈不斷變革與創(chuàng)新。菅理支革的原因是旭織內(nèi)外環(huán)境力—?文化的結(jié)果。外部カ置。1、ホ場的文化。如析Jt++的出現(xiàn)必然導(dǎo)岐競于戰(zhàn)陪的文革。2、政府法規(guī)的1?是。3、技術(shù)的進(jìn)步。達(dá)必盛併來技術(shù)的變革與創(chuàng)新。4、經(jīng)濟(jì)的文化。如價格、利率、匯ス、稅收￥因素的!?基。內(nèi)部カ一。1、組織戰(zhàn)咯的M整。2、勞動カ的文化。3、所設(shè)?的引進(jìn)。4、員エ工作魔度的文化。文革的類型只平演Q式文革。組織如同在風(fēng)平浪雑的海洋中狀行的觸,按此定的目標(biāo)保持前雑,只過遍到風(fēng)暴時オ?文化,文革只遮對組織平衡狀&JT時打破的俱然?件。ロ文隼比桓其國學(xué)?摩爾檸?盧因?qū)⒋祟愇母镞^槐歸納為:解東 文革 凍結(jié)解凍的措施:?增強(qiáng)照動カ ，棟js陌カロ適用于福?桃定的環(huán)境.2急波除濃式文革。組織如同在不斫出現(xiàn)險情?的河沆中航行的小木筏,舖工不如河流的構(gòu)造,不了解■終目的地,文革是卄自感狀代,文??餐現(xiàn)是個妙建的比程。適用于復(fù)雜動卷環(huán)境。上述兩卄形式可施在一は組織中同就出現(xiàn),即為混合文革形式。文隼煦カ文革Bし力產(chǎn)生的原因。1、不確定性。2、關(guān)心個人得失。人1H為取得現(xiàn)狀所作的投赍"多,反對文革的カ度址《大。3、答應(yīng)的限カ。認(rèn)為文革并不符合組織的目標(biāo)和規(guī)健利戊,因此反對文革。3.3.2支草限カめ克臘策f。1、數(shù)■"溝通。適用于歯鹿失真、溝坦不負(fù)、員エ相互估任的情況。2、,與。讓反對支草的人參與支草決項(xiàng)。3、用e與支為。提供ー系列文撿怪"施減少甌カ。4、球劌。阻カ集中在少數(shù)有影響的人中時釆用。5、縹縱與合作。ロ?縱一將努力楂換㈣施加影響上（如夕?愈歪曲?實(shí)而使支草裝得K吸引力,鹿崎兵冇砥壞性的必見一）。口合作一“收買”反對派"油人物?與文草決策以減少皿カ,ロ強(qiáng)制。即立接對支草抵制者使用成肋刀加控制力。3.4??建文革的內(nèi)容及オ法3.4.1結(jié)構(gòu)支隼。此處主要指旭雙結(jié)構(gòu)的支基。1、組織設(shè)計(jì)文準(zhǔn)。2、組根結(jié)構(gòu)?素（復(fù)雜性、正規(guī)化、集權(quán)化等）的文革。3.4.2技術(shù)支草。1、31入析的設(shè)在、工具注綠作オ法。2、自効化設(shè)?取代人ガ。3、擴(kuò)大計(jì)算機(jī)的傀用花國。3.4.3人的文革。即低aua四人員內(nèi)部也和互關(guān)系的政準(zhǔn)。3.4.4組做文化文革。旭煙文化具ヌ??定桂,攻其文革的阻カ比箕佗文革要大。但組織文化具?可坦性,攻其文革仍Jt可能的。在下列情形下組織文化的文隼?為ー俺:1、大規(guī)模危機(jī)的出現(xiàn)。2、領(lǐng)導(dǎo)雙位男人。3、也根析而小。4、組織文化典。3.5事理創(chuàng)新創(chuàng)所結(jié)形成創(chuàng)瑰魔起弁林其核化為祈用的產(chǎn)品、臓分?作業(yè)オ法的!t板。文革與創(chuàng)新是@的與手段的關(guān)系:吳格必織文革成?冇創(chuàng)迨性,就倚頭澈發(fā)創(chuàng)新:1、改薦JfiJR結(jié)構(gòu)因素。ロ構(gòu)ML央機(jī)式組織。

捅を??兄的貴我。加強(qiáng)溝坦。2、強(qiáng)化旭也文化。按曼模樓兩可客是不切實(shí)際共タ外部控制接受風(fēng)險客是沖突注重結(jié)?at于乎收強(qiáng)!?系統(tǒng)開放3、培喬??冇創(chuàng)析精神和施力的員エ。創(chuàng)新知識和施力的培訓(xùn)提高員エ的離?工作保障效勵員エ成為剤新的施予??理オ奧?校長時用的任期第eg?社會貴任粕菅班埴價第一マ社會貴任社奇責(zé)任推企業(yè)通水冇利于社?的長達(dá)發(fā)展目標(biāo)的義務(wù)。(非法仲?府經(jīng)濟(jì)義務(wù))兩種現(xiàn)點(diǎn)古典現(xiàn)該現(xiàn)成以諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎毋主弗??曼(Milton?Friedman)為代表。古典現(xiàn)認(rèn)カ,企業(yè)的社會貴任戴人創(chuàng)造利泡,除比以外,企業(yè)不應(yīng)承擔(dān)利澗以外的其他社會責(zé)任?！醭袚?dān)社會責(zé)任。插情資題用于制造社會尸品,如:安排勞動?墳業(yè)貫獻(xiàn)社會科利資財(cái)公共基礎(chǔ)設(shè)施速設(shè)保護(hù)環(huán)縝不欺“、不歧視?□企業(yè)作為布場經(jīng)濟(jì)實(shí)體,它的唯一目標(biāo)載過貨求利潤的?大化,否則,就銷郎了市場機(jī)制的?硒。因?yàn)?承擔(dān)社會責(zé)任增加 減少成本 利潤承擔(dān)社會責(zé)任增加 減少成本 利潤降低投資報(bào)酬率多方利

益受損多方利益包括必或哀、企業(yè)、股東、員エ號杏オ的利森。1.1.2社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)認(rèn)為利泡?大化Jt企業(yè)的第二位目標(biāo),企業(yè)的第一位目標(biāo)丑保證自存的生存，為此企業(yè)必須承擔(dān)一定的社會責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)JSし社會的產(chǎn)物,宵開了社會和政府的文持,企業(yè)就不他生存。企業(yè)為ア速求長期資本收苴率的?大化,必須承擔(dān)一定的社會責(zé)任。1.2有關(guān)社會責(zé)任的+議贊成的依揖?公眾的期塊 ?長期利澗

道?義壽 ? 公眾形*?夏好的環(huán)境 ?貳輕政府血擔(dān)股東利也, ?資源占有責(zé)權(quán)平衡1.2.2反對的依據(jù)蟆及利澗現(xiàn)大化原則?淡化傀命成本 ?權(quán)カ過大缺N技能 ?缺N明確規(guī)定貴任1.3社會責(zé)任、社金?義務(wù)與社會響應(yīng)是企業(yè)之水冇利于社會的長?B標(biāo)的義務(wù)。前提:遅守法體,并追求經(jīng)濟(jì)利益。聶礎(chǔ):?理埴憶?！跎鐣x務(wù)是一へ企業(yè)應(yīng)豕扭的維濟(jì)粕法倬義分,是法律的JRK要求?！跎鐣懸彩瞧髽I(yè)遣應(yīng)文化的社會狀次的施カ?；A(chǔ):社會港則。社會責(zé)任（主動）社會響應(yīng)（糧効）社會義分（血般要求）社會貴任與社會響應(yīng)的區(qū)別社會貴任過慎的果義務(wù)長期決策社會響應(yīng)實(shí)際チ段響應(yīng)短期決策.1.4社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)靖鼓企業(yè)承擔(dān)社會貴任產(chǎn)生的影響影響以下兩點(diǎn)□社會後敢。作用?是明國的,無畀議?！踅?jīng)濟(jì)?敢。應(yīng)是+議的為點(diǎn)。從短期的財(cái)?務(wù)收注〉,社會貴任與經(jīng)濟(jì)?雙可艇成及比文化;3從長期的繪濟(jì)酷效暑,社會責(zé)任與繪濟(jì)績效成正比。.2企業(yè)承擔(dān)社會貴任新東的利黛,材丸企業(yè)良好的形水培養(yǎng)目標(biāo)明確且講卓獻(xiàn)的員エ隊(duì)伍傳喇政府和社會的義安文対由此,又以彌補(bǔ)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任所付出的成本。故從長運(yùn)牙,企業(yè)承擔(dān)社會貴任施儕來睡好的長期繪濟(jì)統(tǒng)敢。共享價值現(xiàn)與餐な綠?；?、共享價值現(xiàn)共享價值現(xiàn)是一ナ旭雙中艇為仝體員エ所挨曼珀承諾的價值觀,它反映了組織贊國什な以及1t??什な,它影響?組織的塔??オ式和eエ的行為オ式。立然,它也影響?旭奴所承擔(dān)的社會貴任。共享價階段2階段3階段4股東和管理層塑造員工行為指導(dǎo)決策行動共享價階段2階段3階段4股東和管理層塑造員工行為指導(dǎo)決策行動具體環(huán)境要素建立團(tuán)隊(duì)精神影響營銷效果2、道惻權(quán)カ觀林???。粕保護(hù)個人鈔權(quán)和白由作為道說的評判標(biāo)適。個人檸權(quán)粕自由包括域私權(quán)、良”自由、恩花自由、言論自由及法律規(guī)定的各卄權(quán)利。3、埴價公正現(xiàn)?堪?公平公正地加聾珀貫ル規(guī)則弁W守法黃?的埴慎現(xiàn)な。如管理?柳開帙別、個性及卄塊歧視來處或一整事理問題。4、社會契妁整合現(xiàn)根揖實(shí)證因奮（是什么）あ胡范因素（應(yīng)也JI什な）的定道憶決墓?；A(chǔ):ロー般契妁。即遵守』本的社會池則?？诰唧w契妁。即處理社區(qū)成員之間可按曼的行為オ式。過兩種契妁的葺合構(gòu)成了社會契妁費(fèi)合現(xiàn)。營理?按功利現(xiàn)制定決策麓慎易行,而依據(jù)權(quán)カ通公正現(xiàn)標(biāo)池制定決策的金皮要比功利現(xiàn)標(biāo)泄大,因其含冇JL多的模構(gòu)性。 餐理者的埴?困境。事理理值逸范這北餐理埴慎僵以實(shí)現(xiàn)的重要壞ヤ。1、忠于雙守 2、遅歸守法3、實(shí)?巣是 4、團(tuán)結(jié)協(xié)作5、尊重人オ影響餐理道說的因素3.1埴W??展階段前習(xí)俗階段以殖又自己的直接利竝粕不曼處初為原則;習(xí)俗階段曼外界壞境的整明較大;原則階段不免?少曼外界環(huán)境的影響,具?道慎的主體性。2個人檸征描個人的價值旭則。該オ則形成的殖怪:ロ個人早早的發(fā)展ロ后天的牧才與培訓(xùn)由于?理?在組織中的檸珠地位,其個人的價值池則可施粒化為一ナ旭規(guī)的埴憶理念與道則。4載へ事理?個性對組織的兵維影叫。個人檸征又受以下兩個因素的影明：3.3日我強(qiáng)皮（?信心）衡置個人自信心強(qiáng)度的ー種個性度ー?？谧孕判呢S。該類人班克?!沖動,遵B自己的劌斫?？谧孕判牡健Ｔ擃惾巳狈χ饕?受小界影吶校大。3.4控制點(diǎn)（由控艇力）?Ht?人們相傳自已掌壊?運(yùn)即自我控制自我決策的能力?？刎攸c(diǎn)を兩升:口內(nèi)在控細(xì)點(diǎn)。內(nèi)在控制力強(qiáng)的人施控制自己的命運(yùn),對自己的行為血貴,自己的利斫?？谕庠诳刎攸c(diǎn)。外在控制力強(qiáng)的人常常行天由命,夏う地體施外部カ置。我們蚊勵加提?內(nèi)在控制。5結(jié)枸支置1、組織設(shè)計(jì)?？h可施減少橫橫性。2、上級行為。道徒失范。3、合理的績效評估?就。評結(jié)果還是手段。4、報(bào)訓(xùn)分配オ式及獎布標(biāo)池。公正用用。6組織文化1、組織文化的內(nèi)容和性質(zhì)〇2、短織文化的注度。強(qiáng)文化文為離埴德標(biāo)港。3.7向題整度指道徳對于看曜オ的重?性程度。你認(rèn)為考試■弊埴憶嗎?1、危?的尸?:性。2、對不遅は的輿論。3、?！龅末`施性。4、效果"中度。5、曼?稹度。6、后果的立按性。際?境中的道?聯(lián)合（?演布的《全球契妁》號!?際嚇境中的城，從以下三方國at行了規(guī)定:人權(quán)勞エ標(biāo)オ環(huán)境，?與!?際經(jīng)西的企業(yè)必須注愈這三方面的向網(wǎng)。埴は行為的改善1、員エ13M出蟆憶上不符合要求的人〇此處的0點(diǎn)是埴慎M上的方式及“徳”與“起”的井府。2、埴德池則和決策想則。過說は則一方面奧盡??具體,向貝エ裏明它們應(yīng)以什な舊神從+工作,另方宣廟又轉(zhuǎn)寬容,允許員エキ劌折的自由。世界500強(qiáng)中95%的企業(yè)都有自己的埴說は則。斯用芬通過對美0B83案企業(yè)的埴徳池則逸け調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其埴慎?則的內(nèi)容大畋相似,ー紋包括三方E的內(nèi)容:ロ仕可拿的公民ロ不作任何損—jauR的不合法或不恰當(dāng)?shù)?，?/p>

□為網(wǎng)客?花備類國西又分若干支置。中00企業(yè)在埴說港則オ而存在F旌用網(wǎng)?3、領(lǐng)導(dǎo)示范ロ言傳奇敏ロ坦せ領(lǐng)導(dǎo)的美初0t文化あ!■4、合理的工作目標(biāo)工作目標(biāo)必須明確、合值,以防投機(jī)取巧或不擇于及。5、埴3キ訓(xùn)6、獨(dú)立的社會審計(jì)與JX?。審計(jì)必須是獨(dú)立的且非制度化的。7、正式的保護(hù)機(jī)制Mし立一卄保護(hù)耶隹處于埴處困境的?貝施軼自已的列新?行?而不必?fù)?dān)心受到處初的機(jī)?！。第五?決?.第一ヤ決策的檸征及租序決策的含義決求載過按組娛目標(biāo)的要求,在組皎內(nèi)外條件的妁束下,對?個可行的行動オ案進(jìn)行運(yùn)掙并執(zhí)行造舟地果的洛め。擬定多種

備選方案評價選

擇方案擬定多種

備選方案評價選

擇方案實(shí)現(xiàn)イ方案實(shí)施與追蹤實(shí)現(xiàn)イ酉JR1960隼發(fā)裹ア《餐現(xiàn)決菓的新科単》,標(biāo)怠?決”?值論的正式產(chǎn)生。決雙的傳征1,目標(biāo)性任何決雙活動郁是為實(shí)現(xiàn)ー定的b標(biāo)而進(jìn)行的,沒?r目標(biāo)杭不苻在決雙。2,普"性決?Jtattn任何ーナ人隨時?腐?地靜果從?的一次エ什。對*ur餐理而?,決策渉理利餐表的な項(xiàng)職施之中。計(jì)如緞織的長短白標(biāo)是什么?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的現(xiàn)健戰(zhàn)哈處什么?個人目標(biāo)的金皮應(yīng)冇多大?M枳?理?的?接下J?應(yīng)是多少?集權(quán)均分權(quán)如何確定?組枳結(jié)枸及職位如何設(shè)計(jì)?領(lǐng)導(dǎo)如何激財(cái)員工7在一定的條件下釆取何種領(lǐng)導(dǎo)方式最升敢?如何揚(yáng)好交革與沖突?理?控制組織中的"修酒動號要控制?用什么方法控制?組織應(yīng)設(shè)計(jì)什么樣的一班信人蒸は?3、選擇性決填必放從兩個以上的オ案中做出抉擇。4、動態(tài)性確定的決雙目標(biāo)及選定的決雙オ案升?非一成不變,而應(yīng)醇環(huán)縝變化at行不斷嶺預(yù)整。決策租序識JW用確定目標(biāo)。問題息報(bào)應(yīng)五狀況キ實(shí)標(biāo)狀況的拉井。問題可從不國角度總行ケ類:□按向題的性質(zhì)分?釈極問題?M極向慰□按結(jié)枸分?結(jié)構(gòu)他好用網(wǎng).?結(jié)構(gòu)不應(yīng)問題目標(biāo)的確定一般經(jīng)it以下步?H：1、豊?別制定義同題2、?析向X3、事定目標(biāo)1.3.2探索擬定在選オ案1、方案的吳家□整體詳盡性□相互排斥性2、方案的擬定:大膽縹索、楮“設(shè)計(jì)、發(fā)擦集體?見。1.3.3評價選擇方案從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)加社金?效盆?方面縫合進(jìn)行。具?體可從以下幾方畫評價:1、方案的可能餞。即風(fēng)險大小。2、方案的可比性?！蹁劣謧???的可比性□收盤妁可比性□吋同妁可比性□R費(fèi)的可比性3、オ案的不良影響な港在問建。1.3.4方案的實(shí)施*?境竦凍原即RF縝支化不WHMJE珀修訂方案。1.3.5評估決策雙豪主要是評估決求是否］?決ア向網(wǎng)。以上步空進(jìn)事理科學(xué)性的體現(xiàn),運(yùn)用時?不施錨4、不龍?刊、不能的X。第二ヤ決策典亞決策的昔"性決定了決雙的卄賓十分繁多,不內(nèi)典聲的決取其性質(zhì)オ?別,使用的方法各異。決策按重要性分1、戰(zhàn)曜決雙。指有關(guān)組織長?的、全R性的重大啟用的決雙。它主要是名?応組織遠(yuǎn)期的外部壞境,一旦失娯,損失41以挽回。2、城術(shù)決雙。為奧觀戰(zhàn)?決求目標(biāo)而對一産局部問週總行的決策。e主要是牙虎組螟近期的外部環(huán)境,若失悵,但發(fā)現(xiàn)及時可挽回?fù)p失。3、業(yè)務(wù)決求。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)決雙目標(biāo)而對日常作業(yè)工作at行的決雙。它主要虎組織的內(nèi)部條件。決項(xiàng)按層次分1、離展決策。由組織?宵餐理?進(jìn)行的決藁。2、中層決求。由旭織中號餐我?進(jìn)行的決求。3、基層決策。由組織基層菅雙?進(jìn)行的決策。決策按妁束條件分1、分定契決策。決菓的備項(xiàng)條件比較?定,班取先加埴各，造方案域果的決策。2、非才定盟決項(xiàng)。決某的各項(xiàng)條件不つ定,各在途方案會出現(xiàn)つA狀況,出現(xiàn)?升不網(wǎng)的結(jié)果,天/法板，方案結(jié)果進(jìn)行抉擇的決訊。3、風(fēng)險型決求。決求的杏項(xiàng)條件不確定,*?途方案會出現(xiàn)う鐘狀況及結(jié)果,而各方案出現(xiàn)的概率可以ヨ計(jì),根據(jù)粳本計(jì)算期塊值外據(jù)此選擇方案的決菓。決策按程序分1、稹序化決求。面對的枸?好性向?,対ー答維常?復(fù)發(fā)生的?項(xiàng)按此ヌ?的根序柏方法總行處塚的決雙。2、非稹序化決菓。面對結(jié)構(gòu)不負(fù)性同網(wǎng),對ー谷析的一次性出現(xiàn)的，項(xiàng)天法按奨?有的《1序珀方法進(jìn)行處凍的決無。決策按解決問題的E序分1、初始決現(xiàn)。描方案的初次選擇。2、連辣決雙。對初始方案的重析也整。(1)回溯分析。せ初始方案的形成機(jī)制與壞縝逸行害現(xiàn)分析,找出席,因,釆車措施。(2)耳?セ點(diǎn)。它處在初始方案巳的機(jī)一定資源的基硒上at行的。(3)雙重優(yōu)化?！跛亳捣桨敢獌?yōu)于初始方案□在安卄通竦方案中途?優(yōu)?。2.6決策按被?性分1、時?間敏息性決策。講求決項(xiàng)的遑及。2、知識被M性決項(xiàng)。講求決項(xiàng)的質(zhì)置。上述答典決項(xiàng)之間的關(guān)系處:第三節(jié)決求的3a1性假設(shè)與決策風(fēng)格決雙的理性假設(shè)一ヤ完全理性的決環(huán)オ,會是完全害項(xiàng)中合乎里科的,他金?理性地定義同盟,清晰府具體地確定目標(biāo),弁堅(jiān)為選擇那些可艙實(shí)現(xiàn)B粽?大化的オ案。理性假設(shè)的內(nèi)容陽網(wǎng)清晰、目標(biāo)單ー。オ案的結(jié)果已加。冇潸晰?和穩(wěn)定的偏好。元酎間將成本妁朿。方案的選擇按設(shè)大化（域優(yōu)化）進(jìn)行。理性假設(shè)的條件只有在下列條件下理性假供オ俺成為現(xiàn)實(shí):間黑簡單目標(biāo)清晰方案冇限時間壓カ不大"??找粕評價方案的成本較阪タ?支持創(chuàng)析珀敗于承擔(dān)風(fēng)險的姐織文化。決項(xiàng)的冇限理性把用題的本質(zhì)檸征描修オ簡單的機(jī)製,而不如立按處理全部?雜性的決求行為。冇限理性條件下,方案的抉擇無法換取優(yōu)原則而只墟按滿應(yīng)原則雄行。冇限理性的原因1、決策?的信?收集?稹2、決雙?的知識料解カ有限施カ包括預(yù)見施カ*!方案的設(shè)計(jì)能カ。理性限制的Jt雇1、決策權(quán)カ下放《適當(dāng)?shù)臎Q策交給イ當(dāng)?shù)娜巳プ觥?、短稅艮主決策包括專?穴參與下原?均。立兌決雙異,一升港え識的決策itfll,』于決策?的經(jīng)驗(yàn),以及積累的狎斫。立黨的形41生素:1、經(jīng)驗(yàn) 2、感知＜情唐3、任知 4、港應(yīng)火5、價值現(xiàn)決填風(fēng)格人們在決訊オ法上的?弁表現(xiàn)為兩個不用的維度:□思維オ式。有兩類:理性思維。講邏橋、講恵序。に免,。維。講セ埴、講整體。模相承受カ。?模検承受力離。策內(nèi)時處理多卄不同的稅法。?祺桶春曼カ低。速求一改性珀E序。上述兩個絹戊各分兩個等級,可以形成,ES?不網(wǎng)的旭合方式:思堆方式橫湖參受力理性M覚離分析維M*ftL中令趙行為型1、命令型風(fēng)格。決雙制定快速簡浩,關(guān)注ja捌整果,只今成較少的信?粕評估較少婚方案。2、カ析盟風(fēng)格。決雙過程較值慎,施?戊校多的信鹿粕較う的方案。3、概念型風(fēng)格。■?虎松安的選擇,關(guān)注長期結(jié)果,創(chuàng)逾性強(qiáng)。4、行為型從格。決策?關(guān)注下級的成就,與他人友好相處,通常用會議方式ー進(jìn)行溝堤。第ESア決原方法集體決某方法?體決求方法如相對于個人決求方法而言*的,西*的優(yōu)缺點(diǎn)相反。"?體決雙的優(yōu)缺點(diǎn)1、優(yōu)點(diǎn)□提高決策質(zhì)量,保證決策的正確性加合取性。□決策的執(zhí)行性好。ロX祈創(chuàng)地性2、缺點(diǎn)ロ效ス低。ロ?產(chǎn)生無人負(fù)貴的現(xiàn)水。.2集體決東的基本オ法1、頭腦風(fēng)暴法一升鈍敞開恩起、幡所欲言,不受任何MUW地提出各#設(shè)絹加オ案的決策方法。集體討論某個決環(huán)向國時,會議主妙人不發(fā)狀え見,而是鼓勵獨(dú)立悪合,自由發(fā)歯;歡迎提出大?方案;對別人的意見不反駁、不批評、不作緒論;?可以緒合別人的意見進(jìn)行風(fēng)?,補(bǔ)充城發(fā)裏自己的意見。頭腦風(fēng)暴法又分：口立按頭腦風(fēng)暴法口反頭腦風(fēng)暴法兩種方法的原理蠢本相同。2、魂?duì)栯?0世紀(jì)50年代由決BO著名的GB際咨為公-一-せ德咨詢公,發(fā)明。惻爾菲為吉舒臘的ー?歷史名は,傳說是電波萬神的抻盤所在地。阿波羅希以理言靈驗(yàn)而—?鍛,弁經(jīng)?？棾鍪?到世界?各地收集現(xiàn)明人的え見。慎爾雄法的具體運(yùn)用步?Mt:(1)企業(yè)道嫌并選擇外部を領(lǐng)城知識淵博、學(xué)五を長的ー批キ案”助企業(yè)進(jìn)行決雙;(2)企業(yè)就某ー決策向題傅要征溝的愈見設(shè)計(jì)成也上表,并分一給各キ?京;(3)專京們在互不見西的情況下塀裹,提出自已的意見;(4)企業(yè)種名?，?東的愈見收集隹來,整取后設(shè)計(jì)成新的裹又分寄給各專家,各專家分析、“整、修訂后重析攝出所的意見。如此反復(fù)at行,金㈤各*??焼見鼻本一敢或分歧明制化為止。憶ホ莽法又叫麥卓應(yīng)見法,其主要優(yōu)點(diǎn)是施遡免由于嫌耳權(quán)j或而產(chǎn)生的相互影明。3、列名小組法這是前兩計(jì)方法的結(jié)合?？梢晕涨皟煞椒ǖ膬?yōu)點(diǎn),克服其缺陷。(1)先在各專家工不見面的情況下用加上裹的方式征詢專案們的愈見一專家意見法。(2)林??索們集中?來逸行面對面的深入討論。4、?ナ會議法與會?國泡在ー験BD桌內(nèi)圖,桌上安，一系列電腦,打キ電胸后共屏幕網(wǎng)示會議的主題,參與?議的人根掲議題將自已的愈見打雄電腦,H由キ?門人員將?個人的愈31行收集整理。電子會議法是?體決策與計(jì)算機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物,它的?大好處是決原道度快,而且施發(fā)揮專穴意見法的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)部也有?在專家意見法的不兄。決項(xiàng)的定置方法.2.1分定或決雙方法凡是施將杏在選方案的結(jié)果求出來的方法,都收子メ?定超決雙方法。該方法在管理的實(shí)收中十分普"。如:1、投費(fèi)回收期法投資回收期二方衆(zhòng)的原始投費(fèi)/隼現(xiàn)金收入2、量/S?平衡分析法3、現(xiàn)值法4、終值法.2.2風(fēng)險聲決藁オ法風(fēng)險型決策方法的總的原班處通過計(jì)算各在選オ案的期望值進(jìn)行オ索抉擇的。E(x)=EPjau式中:Pj指某オ案在第j卄白熱狀走下的版本,即某方案某白然狀應(yīng)出境的可施性大小。白部狀態(tài)(N)指各方案可她會出現(xiàn)的不同情況。a】j施第i方案在第j升自然狀態(tài)下的條件損此值,即某方案在某自然狀走下的收H損失值。E(x)指期國值,即某方案在備自前狀電下的條件損粧值的加權(quán)平均值。實(shí)際工作中常用的風(fēng)險性決項(xiàng)方法冇:1、決策表用表格的形式砲達(dá)決策的各項(xiàng)條件,禍后通過計(jì)算期我值燧擇方案的方法。例1：立接決策，.某企業(yè)生產(chǎn)某新產(chǎn)品,ヌK方案。甲方案投資300萬元惠大廠,產(chǎn)品梢路好"隼收找100萬,銷路拄?窣サ損20萬;乙方累投資120萬猥小廠,尸品橫路好?年收范40萬,梢路に"年收ヨ30萬。兩方案均使用10%,產(chǎn)品媯路好的梃率為0.7,媯路叁的概率為0.3。世選擇方案。狀延方案銷踣好嫡路W投資0.70.3一大廠100萬-20萬300萬惠小廠40萬30萬120萬計(jì)算期望值:甲方案E(x)=[0.7xlO(M).3x(-20)〕x10-300=340萬乙方案E(x)=(0.7x40+0.3x30)x10-120=250萬選甲方案。例2:同按決求裏某企業(yè)生產(chǎn)某Jし令產(chǎn)品,ホ產(chǎn)品番食成本2.1元,単價2.5元。若當(dāng)天?不出,單價降エ1.8元。去隼一個更季的橫■情況如下:容天銷,量800090001000011000完成日始量天數(shù)1827369披尸品"天生尸安少食オ能獲取a大利潤?此慰經(jīng)過設(shè)計(jì)、整班后可縫制如下決策裏:林一800090001000011000E(x)方案0.20.30.40.1800032003200320032003200900029003600360036003460100002600330040004000351011000230030003700440022802、決雙新092-01x[(SI-)X￡-0+0￡X￡-0]=(^X)a:由’春。*：**、￡*ジ舉r由0q7Z￡ (9) €'oY￡)01<-x^L_Lr40ヽ 09-_そ?04 / -〃〇:工呼???羽°従?印4A4>*eむつ由“?°W09儲??，'+8ザ漢'ヨqf0￡l浜砧ュ錮鹿口?界導(dǎo)°xq01(*-*?■<?f’xq泥咫??母春鈿班’?〇1火砲’」屮ヨxqooi楚察二舉卒セ,xq：gi琳6*?―?修’X2〇厶便、**奇釧峰’*oi0シvxnosz第6?卒比メ旗°￡?〇?w斗?府”7*0**J號鈿*費(fèi)メ磔’赫雄飯屮裏'皆第?某4ヰ?:X?始"を’￡觸環(huán)M?や的ア留舌"辭比?粧舌?要。*4^??一舌”X'm?ヤ的?艾皿丁。當(dāng)?**00**W□0??圈面留°?腳□0中當(dāng)筆冷火。用r*0口0?"督在火〇??華□:?舌?琳%M?や:4-0 」ク二!一怔 ￡07「廠由 4—/“0:R*?1び?，丘!MWTザ肝"**。?<**。今歩3率卒"*io/an#*y*國叁僻’ヨ?蛇母。****夂國。**總留=195萬乙:E(Xs)=1X60x8-130=350>TE(Xb)=1x32x8=256萬E(X3)=[0.7x2x32+0.7x350+0.3xl0xl0]-100=219.8萬選乙オ*。4.2.3非先定燮決雙方法例4:某企業(yè)擬開發(fā)某新產(chǎn)品,其方案及其他決求條件如下:方**^^^^^^^^^髙為求中無求假森?求析連一率間30萬10萬-5萬擴(kuò)速一車同20萬12萬4萬改造ー車間10萬4萬3萬非?定堤決雙主要靠決求者的經(jīng)驗(yàn)、班カ、旭畤和立31杼的,但以下標(biāo)池可供逃擇:1、壞中水好標(biāo)池(患觀型)ロ找出各方案的?小收選值;ロ從泡小收然價中選收無校大的方案。本偽選第二方案。2、好中求好標(biāo)池(樂觀聲)ロ找出各方案的?大收益值;□從氓大收線值中選收益?大的方案。本例選第一方案。3、分實(shí)標(biāo)オ(折中標(biāo)滴)先隔定一ナ樂觀系數(shù)a(0--1)務(wù)實(shí)期曜值=A皿xa+A?nx(1-a)再婚務(wù)實(shí)期國值選擇方案。4、推理標(biāo)4據(jù)各方案的儲單平均值選擇方案。E(Xj)=(Aii+Aiz+^^+Ain)/N5、JU小后悔標(biāo)注(1)求備方案在各自部狀。下的后悔值后悔值二k/加試中k指某自然狀息下的?大收范值。Aij該自感狀度下其他各方案的收戊值。?^離魯求Abm=30中斯求厶二12K儡求Amx=4俄大后博值所逢車間30-30=012-10=24+5=99擴(kuò)速車間30-20=1012-12=04-4=010改造軍間30-10=2012-4=84-3=120(2)找出各方案的戰(zhàn)大后悔值（3）從最大后悔值中選后悔值最小的オ案本例選第一方案。第六章計(jì)劃第一節(jié)計(jì)劃梃述1.1計(jì)劃與計(jì)劃工作□wej推根揖組織內(nèi)外環(huán)境條件的基?求確定必做e標(biāo),并制定行動方案以保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的ー然列一總活動?？谟?jì)劃エ仆包結(jié)定義目標(biāo),制定全RAt曜以實(shí)現(xiàn)年餐目標(biāo),開發(fā)一個金田分縣的計(jì)劃體最以Q6粕協(xié)M備卄活動。因ル,任何必須包一兩大內(nèi)客:?做什么——冃標(biāo)。?老么做一一手段,即成計(jì)劃體系。故廣義的計(jì)劃包含了決原。計(jì)劃的目的1、指明活動方向。2、ゆK風(fēng)險。（減少沖擊）3、報(bào)離修班效率。（減少浪費(fèi)）4、促進(jìn)控制。計(jì)劃%?效口計(jì)劃檸別是計(jì)劃的質(zhì)??與JBURMt敢密切相關(guān)。即離Jtt量的計(jì)劃施貝さMfiJR績效的提高?？谟?jì)劃不是決定竣效的0B一因素,計(jì)劃也不是ー定施如帶來好事效。因?yàn)樗軇∠率鲆蛩氐挠绊??壞境?時間結(jié)構(gòu)。第二節(jié)計(jì)劃計(jì)類及其權(quán)文因景計(jì)劃的種類計(jì)劃按直???性分1、戰(zhàn)咯計(jì)劃戰(zhàn)咕計(jì)劃JVT關(guān)畑雙全R的長達(dá)的重要同網(wǎng)的珠劃。e主要解決做正確的，的問題,即做什な、為什么做的問題。e的時間暗度長、范囹廣、內(nèi)容抽水、方案進(jìn)一次性的,而且計(jì)劃的前提條件不確定。2、運(yùn)?計(jì)劃（作業(yè)計(jì)劃）堤管計(jì)劃的檸點(diǎn)將戰(zhàn)略計(jì)劃相反,它主?是解決正二?*的問題,即由何人、何時、何地、用何辦法、必裏何資源做一的眉見。運(yùn)營計(jì)劃是戰(zhàn)咯計(jì)劃的具體化。.2計(jì)劃按時間分1、長期計(jì)劃長期計(jì)劃如時間較長（ーお以上）的發(fā)展規(guī)劃,如3年、5%、10?年或10年以上的計(jì)劃。它主要是為ア?決也松活初施力的再生與擴(kuò)展問題,即形成發(fā)展J!カ。戰(zhàn)咕計(jì)劃JR于長期計(jì)劃,3長期計(jì)劃不一定是戰(zhàn)咯計(jì)劃。2、短期計(jì)劃短期計(jì)劃4時間收短（一年以內(nèi)）的ー卄運(yùn)?規(guī)劃,它主要4利用已繪形成的施力,目的Jし提升旭蛔的運(yùn)行效率粕生存施カ。3計(jì)劃按空間苑國力］、像合計(jì)劃冇關(guān)?做發(fā)展的全畫規(guī)劃,它眺可以是戰(zhàn)咕性的,又可是戰(zhàn)術(shù)性的。

2、專業(yè)計(jì)劃某等?業(yè)"?的活初安捧,它既可以せ長期的,也可以是短期的。專業(yè)計(jì)劃4Q合計(jì)劃的具體化,4實(shí)現(xiàn)縝合計(jì)劃的子般。專業(yè)計(jì)劃長期專業(yè)計(jì)劃短期專業(yè)計(jì)劃產(chǎn)品計(jì)劃新產(chǎn)品系列及其開發(fā)的枸既進(jìn)和功艇究?生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)胡模擴(kuò)張備部門分挙、萬安撐管嫡計(jì)劃推媯方式珀祟道的確立現(xiàn)?營精網(wǎng)絡(luò)的利用財(cái)務(wù)計(jì)劃鼬資渠道粕方式的確立現(xiàn)冇資金的使用人?計(jì)劃員エ隊(duì)伍的建立人員崗位的安撐計(jì)劃按內(nèi)容的詳基性分1、方向性計(jì)劃也叫執(zhí)導(dǎo)性計(jì)劃,它只規(guī)定一般的方針,指出置點(diǎn)但不把事理オ限定在具體目標(biāo)或檸定的行動オ案上。2、具體計(jì)劃具體計(jì)劃冇明確的目標(biāo),不存在棋梗兩可,即必須有明確的目標(biāo)、明確的方案和明確的計(jì)劃步鼻。計(jì)劃按使用的次數(shù)ケ1、單ー用途計(jì)劃(一次性計(jì)劃)一次性僮用的計(jì)劃,如項(xiàng)目計(jì)期、工作計(jì)劃粕雙算?〇2、常用計(jì)劃(妙續(xù)計(jì)劃)施在う次行動中置我使用的計(jì)劃,如政策、加則制植序等。計(jì)劃的權(quán)克因素1、加雙規(guī)M和?次(1)也雙規(guī)模大規(guī)模的皿R比小規(guī)模的組織所倩"??的計(jì)劃』?多。(2)組織菅理層次離層。以指導(dǎo)性的戰(zhàn)咯計(jì)劃為主。基層。以具體的堪?計(jì)劃為主。2、旭雙的生命網(wǎng)期□形M期的也人□形M期的也人□成長期的組織,□成熟期的旭帆,□衰退期的旭織,3、壞?的不導(dǎo)定性聲單穩(wěn)定壞境,以長期具體計(jì)劃為主。及雜文効壞境,以短期指導(dǎo)計(jì)劃為主。4、計(jì)劃的許諾許諾即対?未來的豕諾。許諾內(nèi)大。計(jì)劃期限つ長。第三ア計(jì)劃工作波租.收集資料,確定計(jì)劃的時提條件。前提條件描組蛆的內(nèi)外壞境條件。

過實(shí)際上是個機(jī)會預(yù)涌過程。確定目標(biāo)な實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體行初オ案。1、估dt計(jì)劃,確定目標(biāo)。2、進(jìn)ー步訓(xùn)?研究,確定計(jì)劃的具體前提條件。3、擬定オ案笄選捧滿えオ*。ケ解目標(biāo)。目的是形成合值的B標(biāo)結(jié)構(gòu)。1、目標(biāo)的空間分解2、目標(biāo)的吋閏分解簾合平衡。平衡原石揭示:皆系統(tǒng)的杏部分不平a,則系蛻的功施只能由傀????小的?部分所決定。平?的主要內(nèi)客有:計(jì)劃與任分的平衡;計(jì)劃與資源的平衡;計(jì)劃與加力的平衡。3.5?制弁下達(dá)執(zhí)行計(jì)劃。執(zhí)行計(jì)劃包括單ー用逾計(jì)劃加常用計(jì)劃〇挙esヤ目標(biāo)餐現(xiàn)與濃効計(jì)劃法目標(biāo)餐理a樟餐3a描奴做白上而下的制定一定時期的工作日標(biāo),弁自下而上施保證a標(biāo)的實(shí)樫所進(jìn)行的ー系列加，ur理工作的總稱。居層分解個人目標(biāo) 居層分解個人目標(biāo) 個人目標(biāo)個人目標(biāo)日櫬??取由徒?克在1947年出版的蕃名的《事理實(shí)踐》ー書中，?次提出,類GD通用公?率先釆用,效果&<,很快推廣利全英及全世界。.1目標(biāo)一值的實(shí)質(zhì)加小點(diǎn)目標(biāo)事理的實(shí)質(zhì)逸奧在百理過租中實(shí)現(xiàn)自主?理、自主拄倒。它不異用目標(biāo)來控制員エ,而4用目標(biāo)來漱勵員エ。相對?于傳旋的計(jì)劃菅理方式，目標(biāo)??理的小點(diǎn)過:1、參與或確定目標(biāo)。各級目標(biāo)的制定上下協(xié)育的方式進(jìn)行的,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定?與目標(biāo)執(zhí)行?的標(biāo)ー。2、分權(quán)他理。重點(diǎn)整以S標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、自我檢上與評價.2目標(biāo)的一戻、要求及設(shè)立步痔1、目標(biāo)的一點(diǎn)(1)層次性(2)網(wǎng)悠性(3)多樣性□貫做目標(biāo)口發(fā)展目標(biāo)口利粧目標(biāo)□市場目標(biāo)口財(cái)務(wù)目標(biāo)口備項(xiàng)作業(yè)餐理目標(biāo)2、白櫬的X*(1)體現(xiàn)嫡果(2)水平適當(dāng)“人們在實(shí)現(xiàn)校圖?目標(biāo)中瓏發(fā)揮出Jし宵水平?！?3)區(qū)可施具體“具體的困金白樨比無B梅JC不明確的B標(biāo)又施使員エ產(chǎn)生較高水平的成果。”(4)盡可艇定?化、形水化(5)其?拱aMC性(6)書園的且遮與員エ溝通過的3、目標(biāo)的設(shè)立步瞳(1)中視使命(2)評估資ヨ(3)形成書畫白標(biāo)(4)評估績果3目標(biāo)餐理的步稼1、目標(biāo)的刎定與展開上下?次目標(biāo)之間的關(guān)系是目的與手段的關(guān)系。2、目標(biāo)的實(shí)施8標(biāo)實(shí)施比理中要讓愈以下幾點(diǎn):(1)逐級授權(quán)(2)加強(qiáng)指導(dǎo)和府助(3)儡織文援粕珍調(diào)3、成果評價(1)成果幣價的依據(jù)口目標(biāo)完成福度口目標(biāo)復(fù)雜稹廈口完成目標(biāo)的努力植皮一般情況下仍以常ー個依據(jù)為主,且上級目標(biāo)完成根反所占的比重應(yīng)大于下級。(2)評價梶序口自我評價ロ?眾民主豊?定□上級”勸總對完成加孰額完成自標(biāo)任務(wù)的單位加個人給與獎勵,而對?未完成任務(wù)的単位和個人,不批評、不處用,只是自我及曾。4目標(biāo)餐ズ的實(shí)施條件1、相對穩(wěn)定的壞次.2、組織文化的支撐目標(biāo)餐理的局限如何?4.2汰動計(jì)劃法1滾効計(jì)劃法的含義及使用老國SH効計(jì)劃法指控“琉i■?桓”的原則制定一定時期的計(jì)劃,林后梗據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況料客現(xiàn)條件的文化對尚未執(zhí)行的計(jì)劃at行?キ?修訂,并皂期向前※0,林計(jì)劃刻不斷延伸的計(jì)劃オ法。ョ動計(jì)劃?法可以較好的克晨傳新分段?制法的不凡,カ可—目標(biāo)餐理康以通應(yīng)環(huán)境?雜多文的問題。具體講,は動計(jì)劃法的使用范圍是:1、從時期上著,適用于長期計(jì)劃的?制。2、從內(nèi)容上オ,埴用于誣歯性強(qiáng),褪按期不斫は動的計(jì)劃工作。2滾効計(jì)劃的?制fit序3滾効計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn)1、楂計(jì)劃的尸京性與靈活性結(jié)合之來,并保證長短計(jì)劃的相互術(shù)蚊。2、切合實(shí)際,遵免育目餞。3、貞林企業(yè)搞好市場預(yù)?與市場支涌工作。は動計(jì)劃法的“限如何?第五節(jié)計(jì)劃的定畳オ法畳本利分析法，?本利分析法又叫?虧平面分析法,指利用尸品—、成奉柏利河之間的關(guān)系進(jìn)行廣哂?計(jì)劃優(yōu)化安坤的一A計(jì)劃方法?；驹?/p>

產(chǎn)品總成本（C）分:F+ER^e二以上分析部便定p粕v是一定的,不曰壞境條件的收支而文化。5.2處性規(guī)劃法線性規(guī)劃法忌從定置的湖度進(jìn)行計(jì)劃Q6平衡的一升?效オ法。其具體運(yùn)用吋分西步雄行：建立線性規(guī)劃?，F(xiàn)線性雙劃模維,由目標(biāo)函數(shù)如妁束條件兩部分枸承。例1：某企業(yè)生產(chǎn)甲乙兩產(chǎn)品,設(shè)?無力?月150冇效臺時,電カ清代為240千瓦小時7月。甲產(chǎn)品?噸利澗200元,乙產(chǎn)品??噸利潤400元。兩產(chǎn)品單位設(shè)?墟カ府電カ洶R如下: 甲乙設(shè)在施カ(臺時)63■M(千及小時)38證向甲乙兩產(chǎn)品備生尸う少企業(yè)オ能獲取??大利澗?津例的線性規(guī)劃橫盟為:目標(biāo)函數(shù)MAX(E)=200Xi+400X2-6Xi+3X2^150妁束條件,3X1+8X2/240IXi、X2^05.2.2MMSL1、BB解法。適用于3?兩個支??的情況。2、單代JB1法。適用于文一練過兩個以上的情況。本例用國痹法。為充分利用資源,取兩個不等式的?大值,即令:6冗+3ルニ150,(1) 3X1+8X2=240(2)將這兩條!t纜西在一個立角坐標(biāo)四上。OABC為可行痹區(qū)穂,立優(yōu)姆ー定在該區(qū)穂的幾個拐點(diǎn)上,尋找納オ法冇:(1)代入法。(2)綸國法。-200X1+400X2=0 (3)格箕*J入國中,再比A、B、C三個拐點(diǎn)分別作目標(biāo)的數(shù)線(3)的，然,，然取長的點(diǎn)即為?優(yōu)解點(diǎn)。本例為BB(12.5,25.4),即甲產(chǎn)品生產(chǎn)12.5噸,乙產(chǎn)品生產(chǎn)25.4噸,企業(yè)艇萩取成大利福,冊大利溝為:MAX(E)=200x12.5+400x25.4=12600元5.3網(wǎng)華計(jì)劃法3.1網(wǎng)俗計(jì)劃法的舍義及通用范圉通過網(wǎng)絡(luò)國的形式反映制表達(dá)計(jì)劃的安今,并據(jù)以延擇?優(yōu)オ案,對生產(chǎn)?エ?作的at皮珀費(fèi)用實(shí)施控制的計(jì)劃オ法〇網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法產(chǎn)生于50年代的其BB,一始于軍事粕航空工業(yè)的計(jì)劃?堪。?早成功使用網(wǎng)悠計(jì)劃法的是美BH50?代著名的“阿波羅登月工雙セ網(wǎng)繕計(jì)劃法的造用花國Jt,：1、一次性的大規(guī)模工梗項(xiàng)目。比為網(wǎng)華計(jì)劃的主ズ使用花圉。2、企業(yè)內(nèi)部的下列活劫他可用網(wǎng)密計(jì)劃總行安排:口新產(chǎn)品試制ロ生產(chǎn)媒的安裝口大血設(shè)在的嬉傳口單件小批生產(chǎn)計(jì)劃的的安排3、旭雙エ?作計(jì)劃的安絆3.2網(wǎng)絡(luò)國的梅成1、活動。エ福項(xiàng)目中在工藝技術(shù)粕組雙餐坂上相對獨(dú)立的工?作、作業(yè)H任分。網(wǎng)絡(luò)國中活動用一條膂緞表示:2、*件(結(jié)點(diǎn))。相鄰活動在時間上的分界點(diǎn),用。裏樂。3、路短。從網(wǎng)終國的起點(diǎn)結(jié)點(diǎn)開始,J?1簷價方向堆姉不斷地利達(dá)終點(diǎn)的一條理路。ー來網(wǎng)絡(luò)國住住有多條路氣,其中K期域長的路線潛為關(guān)?路僅。關(guān)姫路假用桓北、雙饅通?電修裏禾。3.3網(wǎng)華國的維刎規(guī)則1、任應(yīng)相鄰兩地點(diǎn)之間只能連一條著城,并僅以賽達(dá)ー項(xiàng)活動。即ー項(xiàng)活動在國中不施直或裊達(dá)。2、不允許出現(xiàn)対閉的始壞路嫌。3、不允許出現(xiàn)缺口。4、平行活動必須用或簷線。如茶?企業(yè)某大鯉供?的修理,チ?國大活動:拆姪機(jī)M(a)?之后同時逸行?理(b)柏機(jī)械傳理(c),単?后安M(d)ob加c是平行活動,此時?須用或箭Qt行連接。5、網(wǎng)絡(luò)BB中結(jié)點(diǎn)必須1號,且簷"結(jié)點(diǎn)?號逸須小于簷頭結(jié)點(diǎn)?號。3.4網(wǎng)綏國的維制步驟1、3查研究研究與工程項(xiàng)B冇關(guān)的所方資料。重點(diǎn)逸以下兩點(diǎn):項(xiàng)目的工藝沅程各壞マ的資源あR2、at行エ楹項(xiàng)目的分解此時要畀清以下幾點(diǎn):裳前活動黑后活動平行活W3、按規(guī)則修國例2:某新產(chǎn)品試制共K10項(xiàng)活効,答活?Ma互關(guān)聶及所號時間如下取所示?；顒臃焙蠡顒覶(天)活動賢后涉勸T(天)AB、C5FG、I3BD、E3GH4

cF2HJ5DH4IJ3EG、I6J——5極姐取中資料可繚制成下網(wǎng)絡(luò)0B：5網(wǎng)華時間參數(shù)的計(jì)算1、作業(yè)時間(T)け業(yè)時?間分兩料:ロ?定曼性作業(yè)時?間T口非才定曜作業(yè)時?間T此時用三點(diǎn)估計(jì)法?樂現(xiàn)時間a?魔觀時間b現(xiàn)可施時同m“&mfh“&mfh2、結(jié)點(diǎn)時同口片點(diǎn)冊平開工(ES)(ロ)ES產(chǎn)max{ESi+Tj口結(jié)點(diǎn)?遲憲エ(LF)()LFi=min{LF「Tij}3、港初時向□活動最早開エESuESij=ESiロ港動般平完工EFijEFij=ESij+Tij□活動最遲究エLEuLFij=LFj□活動冊終開エLSuLSij=LFij_Tij4、時?及關(guān)?路線的確定(1)結(jié)點(diǎn)吋心二口一 A結(jié)點(diǎn)時W可作為隔定關(guān)?踣段的依據(jù),即格結(jié)季般為年的路或連年來機(jī)工關(guān)姫路線,但不科學(xué)。(2)路線廿如。用于分析關(guān)?路線與ヨいre路城的Jn期w界。(3)總時拉。(Zu)描杏活動的開工與完工時間可以提前雙推達(dá)的機(jī)動余堆。ES EFLFESLS LF1 11畐L J1*'r ! 斗Zij=LFij-EFij* Zij=LSij-ESij通過總時JiMJ?我關(guān)?路他是科學(xué)的,其基本オ法是:以總時に為零的洛効為關(guān)?活動,由關(guān)?活効、按一來的路歧即為關(guān)?路竝。本例2的仝部內(nèi)容可用次格計(jì)算法at什:活効TESEFLSLFZCPA505050ノB358580ノC2579114D481214186E68148140ノF371011144G5141814180ノH4182318230ノI3141720236J5232823280ノ某活動的總時薙"為等,說明其キエ目完工吋間設(shè)有機(jī)動余地,它攝削通推4,其前后港初甚至整個工楹計(jì)劃就修提前或推遲。因此,關(guān)姫路線是我!H應(yīng)抓住的重點(diǎn),所方人財(cái)物資淳郁應(yīng)重點(diǎn)予以保證。第七章組織第一節(jié)MiRMM1組織的定義組織包含動詞(組織工作)珀名詞(旭根結(jié)構(gòu))兩重含義。□組蝮工作。描組織嫡枸的創(chuàng)速均堪行?tfl!。□組帔的構(gòu)。組械中正★確定納慎工TF任務(wù)得以分解、れ合粕的M約根朶體系。組織形成的輦ML?劣効分工堪論。皿R的要求:?目標(biāo)的一政性?系統(tǒng)性?有序性組織工作的日的1、任務(wù)分?2、職貴善派3、的M任務(wù)4、部門設(shè)計(jì)5、關(guān)系設(shè)定6、雙職權(quán)處7、分1次"組織的分類3.1按性"方口政治旭織ロ行政組織口經(jīng)濟(jì)組織口數(shù)?QR口累?組織ロ學(xué)術(shù)加收口家《ua雙按規(guī)模分口大理組娛□中裂組軀口小型!UUR抉?j皮埃電分口正式旭織口非正式48JR4按理行機(jī)理分ロ機(jī)械式QR。一升刻板的嚴(yán)立控制的很織結(jié)構(gòu)?？趦訖C(jī)式皿R。ー升靈活的具キ離及顯應(yīng)性的嫁織。機(jī)械式組織冇機(jī)遇q織宵皮專門化酸鞏健団隊(duì)僵化的部門劃分造層械團(tuán)隊(duì)指揮連明確信魔冉由流通中瞥理跨度定餐理対?度集權(quán)化分權(quán)化面皮正M化1BI度正加化第二ヤ組織設(shè)計(jì)煙釵故計(jì)??素指組織設(shè)計(jì)要解決的一條重要向網(wǎng)。工作專門化工作專門化的曜論體掘?qū)⒒A(chǔ)是勞動分工值論,它處描櫓工作劃ケ為若干步?,由一1?人単獨(dú)完成其中的某ー步,即個人戈?n從?茶?一部ケ的滔効而非全部活動。ロ工作專門化可以攝髙生尸敢本和經(jīng)濟(jì)験效。口現(xiàn)代組帔設(shè)計(jì)仍?做好工作專門化,ta物極必及。當(dāng)??門化已經(jīng)和當(dāng)成熱后,丈位的分エ常會併來ー系列弊靖;?本位主義?工作單也影響貝エ工作熱情?增加部門間的慘以工作量由此產(chǎn)生的整經(jīng)濟(jì)性會縫過戈?業(yè)化的優(yōu)め。因此,現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)主張折大而不mnr小工作包國東捉離生產(chǎn)カ。?理理論從原來的“分工論”榜向“?成論ク禱分エ制集盛結(jié)合。K。2部門化林若干雙位歯合在ー?以形ルキ門化的工け單位的過程,兄エ?作??門化的深化。1、部門化的オ式ロ鞏施部門化ロ產(chǎn)品部門化□網(wǎng)客部門化口地1區(qū)部門化ロ過現(xiàn)部門化2、部門化的新"修□網(wǎng)客部門化曼劇髙或重視ロ工作團(tuán)隊(duì)用來?央行。工作H!隊(duì)打破了傳旋的部門界限。2.1.3指揮健加從組僅離黒理件判事j?的一條為蟻的職權(quán)饅。一條完整約指揮?必須包含三個基本事?素：1、職權(quán)。描?現(xiàn)駅位面を的發(fā)布“令粕汆令1??利執(zhí)行旭權(quán)利。職權(quán)又ケ;ロ立級次權(quán)。即主餐描擦下j?的權(quán)利。ロ*q職權(quán)。即某?專業(yè)修理人員享?的鹿議、協(xié)向"權(quán)。傳就觀念林職權(quán)與權(quán)力等周。H,而現(xiàn)代現(xiàn)金認(rèn)為職權(quán)只火又廣泛的權(quán)カ概念的一部分。權(quán)カ4一個人影響決策的施カ。職權(quán)權(quán)カ, c專家權(quán)カ］強(qiáng)制權(quán)カJ其他權(quán)力感召權(quán)カ魅力權(quán)カL其他權(quán)カ主要指個人影明カ。權(quán)力是由職權(quán)層次、雙黑木權(quán)カ械心枸成的一ヤ三維械企。2、取貴。描完成任務(wù)的期情域義務(wù)。鞏貴有最修皿置粕執(zhí)行鞏貴。上級船?下級換權(quán)的同時,必須提予下級相應(yīng)的執(zhí)行雙責(zé),但単?終雙貴不下扱。3、統(tǒng)一指揮。指ー個下MBLR服從ーナ上級的領(lǐng)導(dǎo)。墳枝?求上級不QUR發(fā)布??令,下級也不施?級按受命令,即ー-1?下級只對―1?上級負(fù)貴。就一指揮是組蛆設(shè)計(jì)應(yīng)エm的一ヤ基本原則,是社會化大生產(chǎn)約外部要水。但過于強(qiáng)”燒ー指揮在茶餐情況下金?3t成一定的不顯應(yīng)性,因?yàn)??影響分權(quán)?影響自主修埋與控制其的果會妨礙組織績效。4餐取樹皮看曜幄皮描ー名主管?按?值的下取人數(shù)。餐理相戊必須埴中,過大或過小部不利于緩離一理效率粕效果。獷大餐理幅度,可減少看值區(qū)次,?少修理人員,マ錨員エエ資及其他修理費(fèi)用;但過大僉導(dǎo)敞效不降阪,造成領(lǐng)導(dǎo)精力不濟(jì)。在短煙煥機(jī)一定下,他理栃度旬餐理裳次成反比文化。即餐39U?度二姐織規(guī)模/餐理層次(3)影響?理標(biāo)度的因素ロ工作艇カロ工作內(nèi)容加性質(zhì),包括?下J?工作的相似性?主餐所處的餐理號次一般地,離縣主餐的事理框友,(4-6人)事?小于4k層主餐的餐理栃度(10-12>)〇?計(jì)劃的完善根皮非蕾理?務(wù)的う少ロ工作?件,包括勒??配在情況恰?手段?工作地點(diǎn)口環(huán)境主??指工作環(huán)境。(4)未來餐理播皮冇擴(kuò)大?夢ロ可以降低成本,攝髙決雙效率,增萼組織靈活性,夏接近網(wǎng)客及向員エ提權(quán)?？趨乔?培訓(xùn)員エ,增強(qiáng)它們的自主餐埋施力;設(shè)計(jì)合理的旭織結(jié)構(gòu)。口原因:ffr?拉術(shù)的發(fā)足?？诮Y(jié)果:組織結(jié)構(gòu)的?平化。5藁權(quán)均分權(quán)集權(quán)是指權(quán)カ的?中化，即把決策的權(quán)カ?中利組織的離層;分權(quán)則指權(quán)カ的分效化,即把決榮權(quán)カ分效劎組織的中基層。1、集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)現(xiàn)實(shí)中不存在金對的務(wù)權(quán)?!分權(quán)。*權(quán)的優(yōu)點(diǎn)口を利于優(yōu)ー指揮口有利于合冠利用贊ヨ口を利于加掘橫向協(xié)也(2)集權(quán)的缺點(diǎn)□不利于M動下及積極性ロ離暴餐理?陷入日常善務(wù)之中ロ降低旭織的通應(yīng)施カロ3?低決策質(zhì)置分權(quán)的優(yōu)酷點(diǎn)與"權(quán)相反。2、影響集權(quán)劃分權(quán)的因素影響因素也う,下哀所列是主メ的。影響因素分權(quán)餐理壞境領(lǐng)31定復(fù)雜交効組取規(guī)模大小決菓重要餞置吳不?貝營理?素質(zhì)基層秦質(zhì)詆基層素質(zhì)離工作性質(zhì)戰(zhàn)哈性作業(yè)性生產(chǎn)技術(shù)檸點(diǎn)W姉隹不ー3、分權(quán)的實(shí)現(xiàn)逾怪(1)權(quán)カ的制度分配(2)投權(quán)授權(quán)指上級事理?口職責(zé)的桑派而將部分職權(quán)姿3fr對其?接報(bào)?工作的部及的行為〇授權(quán)的本質(zhì)含義過:付理?不做別人施做的?,只做那些必須由自己做的，。授權(quán)要注意:口權(quán)貴對",按貴提權(quán),□不用級投權(quán)。ロ確認(rèn)覽控權(quán)。不達(dá)遡貴任,不放任白由。.6正規(guī)化組織中各項(xiàng)工作標(biāo)は化以及員工行為受規(guī)則和租序妁束的租皮。正規(guī)化程度?離,內(nèi)冇利于留版活効的穂え及供対丸好的工作枝序。但岡吋又限制了eエ的自主性珀創(chuàng)埴性,不利于皿R的支草珀創(chuàng)析。組織設(shè)計(jì)的權(quán)文因素（影?因素）戰(zhàn)咯戰(zhàn)咯決定了組織目楫,故戰(zhàn)咯與纏械結(jié)構(gòu)Jし目的均手段的關(guān)系,戰(zhàn)咕的支化必然令?導(dǎo)改皿R結(jié)構(gòu)的文化。1、組織釆用單一品升戰(zhàn)哈一一中品升戰(zhàn)畤ー一步?化戰(zhàn)略，其組織結(jié)枸號QK"復(fù)雜化、正規(guī)化。2、燙代戰(zhàn)咯的三大典想,其和西阮的戰(zhàn)?也Jt不同的;創(chuàng)所戰(zhàn)咯一一有機(jī)式結(jié)構(gòu)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)"一ー機(jī)械式結(jié)構(gòu)。棋竹戰(zhàn)つ一ー上述兩種結(jié)構(gòu)的結(jié)合。2規(guī)模1、大胡桃的褪枳,攸向于按機(jī)械式Ja版設(shè)計(jì)。2、小規(guī)模的組織,伍向于按玄機(jī)式旭織設(shè)計(jì)。3技術(shù)技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影明是安方面的,如:1、信?技術(shù)估?技術(shù)的發(fā)展使得組帔結(jié)構(gòu)日起ふ平化。2、生尸技ホ英0B班?瓊?伍慎糸値格企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)按批置知技術(shù)的復(fù)雜粗皮分為三類:□単件生產(chǎn)大批?生尸連壊生產(chǎn)e們的生產(chǎn)批量**4大,技術(shù)?來ぜ復(fù)雜,相應(yīng)的組械結(jié)構(gòu)チ?所區(qū)別:単件生產(chǎn)大批畳生產(chǎn)連姉生產(chǎn)結(jié)構(gòu)檸征籃&瑪5I化中度“U6!化離度協(xié)向化1HI度橫向化離度橫向化K度橫向化1DI度正規(guī)化離度正規(guī)化坂度規(guī)化冇敢結(jié)構(gòu)冇機(jī)式機(jī)械式次?機(jī)太3、知識技術(shù)美BB學(xué)才を爾斯??羅從知識技術(shù)的湖皮，按問用的可分析性和任務(wù)的可支性砂企業(yè)所埴用的技術(shù)分為:常規(guī)技術(shù)。遣?合于機(jī)械式皿R。非常規(guī)技