咨詢公司的供應(yīng)鏈管理

ERP咨詢公司的“供應(yīng)鏈管理”眾所周知，供應(yīng)鏈管理思想一般應(yīng)用和實踐于生產(chǎn)企業(yè)對上下游企業(yè)的管理模ERPERPERPERPERPERP市場的特殊性----ERP市場是由企業(yè)、咨詢公司和ERP廠商三個市場主體組成的（咨詢公司、ERP廠商和系統(tǒng)集成商四個市場組成的。由于系統(tǒng)集成商屬于企業(yè)信息化建設(shè)ERP市場主體ERP咨詢市場不同于其他管理咨詢市場的主要原因，就在于市場主體的多元化，企業(yè)、咨詢公司和ERP廠商三足鼎立。----從市場主體的微觀層次分析可以看出：ERP廠商所提供的ERPERP產(chǎn)品本身的質(zhì)量和咨詢公司對ERP產(chǎn)品的掌握程度。ERP廠商本身擁有自己的銷售人員、售前支持和產(chǎn)品咨詢顧問。他們可以直接面對企業(yè)進(jìn)行市場推廣、產(chǎn)品功能演示，為企業(yè)提供整套的解決方案，必要時與競爭對手“”ERP廠商顧問人員的優(yōu)勢在于：對自己產(chǎn)品功能有著透徹的了解；有強(qiáng)大的實施案例庫和相關(guān)知識庫作為背后支持。但是ERP廠商顧問人員僅僅對自身的軟件較為熟悉，而且更為注重技術(shù)解決方案，對企業(yè)實際管理模式和業(yè)務(wù)處理流程的改進(jìn)經(jīng)驗不足。作為軟件使用權(quán)且有的ERP給人的印象是，這些軟件如同即插即用的工具一樣易于實施，好像是把成箱的飛機(jī)零件交給用戶，讓747”。在實施中遇到軟件功能與企業(yè)業(yè)務(wù)需求難以匹配的情況廠商的咨詢?nèi)藛T也會想盡辦法維護(hù)ERPERP產(chǎn)品信息了解甚“”心理無疑會受到不同程度的懷疑。IT人員IT們的優(yōu)勢在于：對于企業(yè)具體問題和需求比較了解，尤其是透徹地知曉企業(yè)的各項管理制度和企業(yè)文化，其劣勢則在于：利益相關(guān)者太多，內(nèi)部參謀難以推動項目的進(jìn)行；由于怕承擔(dān)決策風(fēng)險，內(nèi)部參謀作出的決策往往不是最優(yōu)的，有時甚至連次優(yōu)的選擇也達(dá)不到；再者，受思維定勢和各種條件制約的影響，內(nèi)部參謀往往忽略ERP產(chǎn)品的接ERP系統(tǒng)缺乏成熟的方法論的指導(dǎo)；尤其重要的是，當(dāng)調(diào)整薪水的時候，內(nèi)部參謀拿什么來向自己的上司堅持己見呢？由此可見，ERPERP有其必然性的。ERPERPERP發(fā)揮很大的作用。ERPERP咨詢公司的尷尬----從宏觀層次講，ERP市場的主體在市場競爭與合作中會有以下幾種博弈模式產(chǎn)生：----這四種模式的出現(xiàn)實際上是市場主體在市場中實力、ERP市場發(fā)展階段的綜合反映。市場結(jié)構(gòu)決定著市場主體不同的生存方式。在四種不同模式下，市場主體對于項目發(fā)動與爭取的方式、參與程度、利益分配、風(fēng)險承擔(dān)程度都是有很大不同的。ERPERPERP夠。ERPERPERPERP在這種模式下，企業(yè)雖然可能對業(yè)務(wù)需求和管理制度進(jìn)行了調(diào)研，但往往ERPITERPERPERPIT概念。ERPERP來完成市場交易活動。ERPERPERPERPERPERPERPERPERPERPERP切換、系統(tǒng)運行效果評估和持續(xù)改善等任務(wù)一攬子交予咨詢公司。ERPERP廠商完善產(chǎn)品，建立合作關(guān)系是沒有好處的。第四種模式是企業(yè)、咨詢公司、ERPERPERPERPERPERPERP廠商以改進(jìn)產(chǎn)品，擁有更多的成功案例。----關(guān)于咨詢公司的尷尬體現(xiàn)在以下方面：咨詢公司隨時都有被忽略的危險?！翱縿e人不如靠自己”遍存在于新興市場中。信任關(guān)系的難以建立。企業(yè)及ERP往往認(rèn)為咨詢公司的顧問是一群剛剛從大學(xué)畢業(yè)，頭腦里裝著書本知識，穿著閃亮的皮鞋，既缺乏商海征戰(zhàn)的傷疤，也沒有足夠智慧的“雅皮士”，只是知名咨詢公司的“”使他們或多或少地打消了一些問號。獨立、客觀、公正立場的難以實現(xiàn)。咨詢公司在對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程調(diào)研和重組方案設(shè)計、軟件選型時，考慮到企業(yè)內(nèi)部的“政治斗爭”等因素，可能會傾向于內(nèi)參的意見而不能堅持正確的觀點；咨詢公司在提供ERP所掌握的ERP產(chǎn)品的信息，綜合考慮實施的難度，傾向于選擇自己熟悉的ERP廠商，不想因為不熟悉產(chǎn)品而陷入“實施泥潭”或承攬不到實施業(yè)務(wù)，對于軟件的選型咨詢公司起碼的職業(yè)道德。ERP廠商本身是有競爭的，在一個影響力不大的咨詢公司內(nèi)部很難同時建立OracleSAP兩家大型ERP產(chǎn)品的咨詢隊伍，一者是由于實力ERP“”生存一些有損咨詢公司聲譽的行為難以制止。----從咨詢產(chǎn)業(yè)和ERP產(chǎn)業(yè)的歷史發(fā)展來看，在發(fā)達(dá)國家，咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展由來已久（如“”：安達(dá)信、普華永道、畢馬威、德勤和安永，以戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹鞯柠溈襄a和波士頓，已發(fā)展了幾十年或上百年的歷史，咨詢服務(wù)有了較高的服務(wù)水準(zhǔn)和ERPERPERP咨詢行業(yè)專門的ERP咨詢公司從誕生的第一天起就面臨國外著名咨詢公司的競爭和SAPOracle等ERP廠商的制約，在ERPERP咨詢公司面對了更多的尷尬。咨詢公司的發(fā)展策略----咨詢公司由于對自身存在的價值、ERP市場的結(jié)構(gòu)和發(fā)展階段認(rèn)識不夠，在發(fā)展策略上可能存在某些誤區(qū)，制約了自己的發(fā)展空間，路子會越走越窄。未能真正做到以企業(yè)為中心，以企業(yè)需求為出發(fā)點；過多地將自身的利益介入ERP廠商的商務(wù)活動中，結(jié)果越來越受制于人；咨詢服務(wù)不能做到客觀公正，往往憑個人喜好。----其實，咨詢公司并非沒有處理好矛盾的優(yōu)勢，并非沒有合作的可能，問題的關(guān)鍵在于如何找到利益關(guān)系的平衡點，實現(xiàn)ERP市場主體的雙贏或三贏。----本文所提出的咨詢公司的“供應(yīng)鏈管理”，就是要實現(xiàn)這一目標(biāo)。咨詢公司的“供應(yīng)鏈管理”思想核心是指：ERP創(chuàng)新成果的共享。----從微觀層次上，就是要處理好企業(yè)內(nèi)部參謀、ERP咨詢?nèi)藛T、咨詢公司顧問的關(guān)系。良好的“供應(yīng)鏈管理”要求咨詢公司做到：----1.咨詢公司的定位：獨立、客觀、公正、客戶至上。ERP----2.宣傳咨詢理念，制定行業(yè)規(guī)范，悉心培育咨詢市場。----在ERP市場發(fā)達(dá)的國家，企業(yè)已具備了尋找咨詢公司進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組和ERP實施咨詢的意識，而且普遍接受了實施費用等于甚至幾倍于軟件價格的事實。在中國，企業(yè)對咨詢服務(wù)的認(rèn)識還不夠，需要宣傳推介；在咨詢行業(yè)發(fā)展的早期就制定較好的行業(yè)規(guī)范以共同遵守，防止惡性競爭導(dǎo)致行業(yè)的不健康發(fā)展。----3.品牌戰(zhàn)略。----咨詢公司必須不為眼前利益所動，長期為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，給企業(yè)帶來明顯的效益及更多令人信服的案例，樹立自己的品牌，才能解除企業(yè)和ERP廠商的不信任，贏得更大的發(fā)展空間。----4.咨詢公司必須向企業(yè)、ERP廠商突出自己存在的價值。ERPERPERPERP搜集ERPERPERP產(chǎn)品。比如分析比較Oracle、SAPFinancial的設(shè)計思想和體現(xiàn)的