年度人力資源規(guī)劃、年終績效考核與薪酬設(shè)計(jì)方案

年度人力資源規(guī)劃、年終績效考核與薪酬設(shè)計(jì)方案【參加對(duì)象】 公司中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專員、打算成為人力資源管理顧問之優(yōu)秀人士●課程說明：如何合理評(píng)估公司崗位的價(jià)值，體現(xiàn)薪酬內(nèi)部的公平性？與市場相比，如何建立具有市場競爭力的薪酬體系？企業(yè)為何人工成本的增長率超過收入的增長率？如何合理控制薪酬總額？提到薪酬，就一定要談到績效考核。為什么績效考核總是流于形式？企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成與否透過什么來體現(xiàn)？如何實(shí)現(xiàn)量化考核，使考核結(jié)果更加有說服力？績效考核結(jié)果應(yīng)該怎樣使用才能產(chǎn)生正激勵(lì)？從我國企業(yè)發(fā)展的歷程來看，在企業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)管理層的精力大多放在了業(yè)務(wù)拓展上，自然對(duì)內(nèi)部管理就會(huì)有所忽略，這樣就造成企業(yè)人力資源管理的某些弊??；當(dāng)企業(yè)到了發(fā)展期，企業(yè)的績效考核、薪酬便成了瓶頸，阻礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。著名的人力資源管理專家說：中國的企業(yè)不缺乏管理哲學(xué)，缺乏的是管理的科學(xué)。所以企業(yè)的二次或三次創(chuàng)業(yè)都是從績效考核、薪酬優(yōu)化開始的。為了幫助中國企業(yè)整體解決績效考核、薪酬在實(shí)際工作中遇到的問題，同時(shí)規(guī)避成年人學(xué)習(xí)一聽就懂、一做就不會(huì)的弊病，我們特邀請(qǐng)了國內(nèi)知名的人力資源管理專家朱會(huì)友老師針對(duì)中國企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)了一個(gè)2天版的《咨詢輔導(dǎo)與沙盤模擬式績效考核設(shè)計(jì)特訓(xùn)營》的課程。本課程以朱老師為10多個(gè)行業(yè)50多家企業(yè)提供績效考核、薪酬、激勵(lì)咨詢輔導(dǎo)所使用的咨詢工具為核心，以案例和沙盤模擬為載體，運(yùn)用手把手輔導(dǎo)的方式教會(huì)學(xué)員幫助企業(yè)成功設(shè)計(jì)企業(yè)的績效考核、薪酬體系?！裾n程特色：針對(duì)性：針對(duì)性的課程開發(fā)，真正做到講你想聽的，給你所想要的。實(shí)操性：精選了15個(gè)咨詢案例在課程中深入講解， 15個(gè)咨詢案例都是朱老師親身經(jīng)歷的，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿。工具性：課程提供 10個(gè)只有咨詢客戶才能享用的實(shí)用管理工具，價(jià)值不菲，拿回去就能用。實(shí)戰(zhàn)性：針對(duì)性設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)沙盤，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去?！窠虒W(xué)模式：講解+ 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場實(shí)操+ 工具應(yīng)用+ 疑難問答●相關(guān)認(rèn)證(可選)資格證書：高級(jí)￥800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納比費(fèi)用， 不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納 )備 注：凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由IOCL<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)《高級(jí)人力資源管理師》國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書， （國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢） ；2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸藍(lán)底電子版數(shù)碼照片；3．課程結(jié)束后 20天內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員?！裾n程目標(biāo)（我們要去哪里）1、提升人力資源認(rèn)知的能力；2、提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力；3、提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的能力；4、提升年終績效考核與結(jié)果運(yùn)用的能力；5、掌握績效考核理念科學(xué)宣導(dǎo)的方法和技巧；6、掌握績效考核模式科學(xué)選擇的方法和技巧；7、掌握正激勵(lì)性績效考核制度設(shè)計(jì)的方法和技巧；8、掌握三級(jí) KPI體系科學(xué)構(gòu)建的方法和工具；9、正確理解平衡計(jì)分卡；10、掌握公司、部門 BSC構(gòu)建的方法和技巧；11、掌握崗位 KPI構(gòu)建的方法和技巧；12、掌握科學(xué)設(shè)計(jì)績效考核表的方法和技巧；13、掌握基于 BSC的激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的方法和技巧；14、提升確保 BSC體系得以實(shí)現(xiàn)的能力。15、掌握科學(xué)設(shè)計(jì)績效考核表與簽訂業(yè)績合同的方法和工具；16、掌握績效考核結(jié)果科學(xué)運(yùn)用的方法和工具；17、掌握內(nèi)部公平性的薪酬職等設(shè)計(jì)的方法和工具；18、掌握外部有競爭力的薪資市場分析的方法和工具；19、掌握薪酬策略科學(xué)制定的方法和技巧；20、掌握企業(yè)薪資方案設(shè)計(jì)的方法和工具；21、掌握人力成本科學(xué)控制和降低的方法和工具；22、掌握薪酬改革的特殊問題處理的方法和技巧；●課程大綱：課程內(nèi)容（我們能學(xué)什么）第一部分：年度人力資源規(guī)劃一、年度人力資源規(guī)劃認(rèn)知咨詢案例4：該客戶為何 3年新增三家分廠的目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)1、人力資源規(guī)劃的目的2、人力資源規(guī)劃的定義3、人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵4、人力資源規(guī)劃角色分工5、人力資源規(guī)劃難點(diǎn)問題與對(duì)策二、年度人力資源規(guī)劃之員工數(shù)量規(guī)劃1、勞動(dòng)定額規(guī)劃員工數(shù)量2、歷史數(shù)據(jù)規(guī)劃員工數(shù)量3、人力資本效率規(guī)劃員工數(shù)量4、預(yù)算控制規(guī)劃員工數(shù)量5、工作量分析規(guī)劃員工數(shù)量三、年度人力資源規(guī)劃之員工結(jié)構(gòu)與能力規(guī)劃咨詢案例：該客戶 28－45歲的技術(shù)人員為何缺失1、員工年齡結(jié)構(gòu)規(guī)劃2、員工性別結(jié)構(gòu)規(guī)劃3、員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)規(guī)劃4、員工職稱結(jié)構(gòu)規(guī)劃5、員工技術(shù)等級(jí)結(jié)構(gòu)規(guī)劃咨詢案例：該企業(yè)如何讓人才的培養(yǎng)周期縮短一半6、能力素質(zhì)認(rèn)知7、基于戰(zhàn)略發(fā)展需要的能力素質(zhì)規(guī)劃第二部分：年終績效考核一、正確認(rèn)識(shí)年度績效考核1、什么是年度績效考核 ?2、年度績效考核與平時(shí)績效考核的過程有何區(qū)別？3、年度績效考核常見的問題及失敗的原因咨詢案例：某公司年度績效考核為何失敗4、年度績效考核準(zhǔn)備事項(xiàng)5、年度績效考核實(shí)施步驟二、年終績效考核方略1、年度量化 KPI考核方略2、年度非量化/工作計(jì)劃考核方略3、年度素質(zhì)考核方略4、年度績效考核焦點(diǎn)問題以及應(yīng)對(duì)策略5、年度績效考核結(jié)果運(yùn)用技巧三、年終績效考核之 KPI實(shí)施與評(píng)估技巧咨詢案例：該咨詢客戶是如何通過績效考核表調(diào)整而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的？1、KPI與績效考核表之間的關(guān)系2、KPI指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)計(jì)3、KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)4、KPI指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)咨詢案例：該咨詢客戶是如何通過業(yè)績招標(biāo)而實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績?cè)鲩L50％的？1、如何與員工簽訂績效合同2、如何統(tǒng)計(jì)績效數(shù)據(jù)3、如何計(jì)算績效分?jǐn)?shù)咨詢案例：該咨詢客戶如何確保企業(yè)員工排名的公平性？1、如何建立目視化的業(yè)績龍虎榜2、企業(yè)實(shí)施績效考核常見問題的對(duì)策分析四、年終績效考核之 BSC體系構(gòu)建方法與技巧咨詢案例：某客戶公司 BSC體系構(gòu)建過程1、公司BSC設(shè)計(jì)總體思路2、公司BSC設(shè)計(jì)步驟與流程A、明確公司使命B、闡述公司價(jià)值C、規(guī)劃公司遠(yuǎn)景D、制定公司戰(zhàn)略E、繪制戰(zhàn)略地圖F、設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡3、公司BSC體系設(shè)計(jì)可能存在的問題與對(duì)策分析五、年終績效獎(jiǎng)金分配管理1、年終獎(jiǎng)金分配總額設(shè)計(jì)2、不同類型員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)及比例設(shè)計(jì)3、年終獎(jiǎng)金的發(fā)放策略及年終獎(jiǎng)金評(píng)價(jià)體系的建立4、獎(jiǎng)金分配及發(fā)放沖突及異議管理5、績效獎(jiǎng)金分配管理實(shí)戰(zhàn)模擬六、年終績效面談技巧咨詢案例：1、績效面談流程2、績效面談主要內(nèi)容3、績效結(jié)果反饋技巧訓(xùn)練4、業(yè)績改善技巧訓(xùn)練5、績效計(jì)劃溝通技巧訓(xùn)練6、年度面談六大特殊問題處理七、年終績效結(jié)果運(yùn)用技巧咨詢案例：該咨詢客戶是如何通過數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系而實(shí)現(xiàn)利潤增長50％的？1、如何實(shí)施績效面談2、如何運(yùn)用績效結(jié)果實(shí)施人事配置3、如何運(yùn)用績效結(jié)果做好培訓(xùn)4、如何運(yùn)用績效結(jié)果做好績效改善5、如何運(yùn)用績效結(jié)果做好動(dòng)態(tài)薪酬管理八：企業(yè)內(nèi)部公平的薪酬職等設(shè)計(jì)技巧咨詢案例：該咨詢客戶是如何通過數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系而實(shí)現(xiàn)利潤增長50％的？1、什么是崗位價(jià)值評(píng)估2、為什么要實(shí)施崗位價(jià)值評(píng)估3、如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估4、崗位價(jià)值評(píng)估注意事項(xiàng)5、如何設(shè)計(jì)“H”型的薪酬職等6、如何進(jìn)行職等劃分7、職等劃分注意事項(xiàng)第三部分：年終薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一、外部有競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)咨詢案例：該咨詢客戶如何解決同酬不同崗位的問題？1、如何進(jìn)行外部薪酬調(diào)查2、如何運(yùn)用外部薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)3、如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)4、如何確定企業(yè)的薪酬策略5、如何設(shè)計(jì)薪點(diǎn)表6、薪點(diǎn)表的應(yīng)用技巧7、如何運(yùn)用薪點(diǎn)表科學(xué)套薪8、如何明確薪點(diǎn)表與績效結(jié)果動(dòng)態(tài)調(diào)整的關(guān)系9、招聘、升職、崗位異動(dòng)、普遍調(diào)薪等特殊薪酬的處理技巧二、內(nèi)部公平的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、什么是崗位價(jià)值評(píng)估2、為什么要實(shí)施崗位價(jià)值評(píng)估3、如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估4、崗位價(jià)值評(píng)估存在的問題與對(duì)策分析5、如何進(jìn)行職等劃分6、職等劃分存在的問題與對(duì)策分析三、企業(yè)薪資方案設(shè)計(jì)1、薪酬如何與績效掛鉤2、如何讓員工與企業(yè)同喜同悲3、如何設(shè)計(jì)年薪制4、如何通過長期激勵(lì)留住人才5、銷售人員薪酬方案設(shè)計(jì)6、研發(fā)人員薪酬方案設(shè)計(jì)7、職能管理薪酬方案設(shè)計(jì)8、生產(chǎn)人員薪酬方案設(shè)計(jì)四、薪酬改革的特殊問題處理1、薪酬轉(zhuǎn)型套型注意事項(xiàng)2、薪酬轉(zhuǎn)型如何平穩(wěn)過渡3、崗位勝任力不足員工的薪酬處理五、人力成本控制管理咨詢案例：該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？1、如何進(jìn)行人力成本預(yù)算2、如何通過總成本控制人工成本3、如何通過人員控制人工成本4、如何通過增幅控制人工成本5、如何運(yùn)用正向/反向降低法降低人工成本6、如何運(yùn)用比較降低法降低人工成本咨詢案例（聽完就能模仿）咨詢客戶正激勵(lì)性績效考核制度分享該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？該咨詢客戶是如何讓公司的經(jīng)營目標(biāo)分解轉(zhuǎn)化落地的？該咨詢客戶是如何通過數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系而實(shí)現(xiàn)利潤增長 50％的？該咨詢客戶是如何通過績效目標(biāo)調(diào)整而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的？該咨詢客戶是如何有效設(shè)計(jì)銷售人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、職能管理人員的績效激勵(lì)政策的？該咨詢客戶如何通過控制無效人力成本使人工成本降低 10％的？該咨詢客戶為何人工成本下降了 5％而業(yè)績卻增長了 36％？該咨詢客戶如何解決同酬不同崗位的問題？該咨詢客戶如何通過調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)提升回款率？該咨詢客戶如何通過設(shè)計(jì) H型薪酬結(jié)構(gòu)解決技術(shù)型員工晉升通路受阻的問題？該咨詢客戶是如何通過設(shè)計(jì)激勵(lì)方案從而使核心員工流失率為 0的？該咨詢客戶是如何通過建立公司授權(quán)體系而使員工感覺有成就感的？該咨詢客戶是如何通過建立公司晉升、職業(yè)發(fā)展體系解決人才供應(yīng)不足的？現(xiàn)場實(shí)操?。ㄗ鲞^不會(huì)忘記）企業(yè)KPI指標(biāo)庫建立KPI指標(biāo)分解矩陣圖運(yùn)用崗位KPI指標(biāo)庫建立崗位KPI績效考核表設(shè)計(jì)現(xiàn)場實(shí)操（做過不會(huì)忘記）建立、分解企業(yè)數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系至某一具體崗位設(shè)計(jì)某一具體崗位的績效考核表運(yùn)用崗位價(jià)值評(píng)估模型評(píng)估崗位價(jià)值設(shè)計(jì)企業(yè)薪點(diǎn)表設(shè)計(jì)企業(yè)授權(quán)體系設(shè)計(jì)晉升、職業(yè)發(fā)展通道課程工具（回崗位后就能運(yùn)用）績效考核制度企業(yè)KPI庫參考指標(biāo)KPI目標(biāo)落地分解矩陣圖崗位目標(biāo)設(shè)計(jì)職責(zé)分析法績效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板個(gè)崗位價(jià)值評(píng)估模型型薪酬架構(gòu)模板企業(yè)薪點(diǎn)表設(shè)計(jì)模板授權(quán)體系標(biāo)準(zhǔn)模板晉升、職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計(jì)模板●講師介紹：朱會(huì)友國內(nèi)知名的人力資源管理專家、企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師、課程開發(fā)訓(xùn)練導(dǎo)師原創(chuàng)型、實(shí)戰(zhàn)型、顧問型的培訓(xùn)師，長期致力于人力資源管理理論、技術(shù)、實(shí)踐的研究個(gè)人資歷：AACTP注冊(cè)培訓(xùn)師澳大利亞心理學(xué)家協(xié)會(huì)心理測評(píng)師舟山市委組織部人才評(píng)價(jià)中心特聘顧問中國移動(dòng)、中國電信省、市公司長期顧問北京大學(xué)高管研修班特聘講師美國弗羅里達(dá)大學(xué)商學(xué)院交流學(xué)者成功出版《服務(wù)行業(yè)績效考核》、《店面績效考核》2套光盤，市場銷量已過萬套2010年3月《8招輕松搞定素質(zhì)模型》、《人才梯隊(duì)8問管理》即將上市2010年5月企業(yè)績效2倍增長之《總裁績效管理》、《人力資源經(jīng)理績效管理》、《中層干部績效管理》即將上市2010年10月企業(yè)50倍培訓(xùn)投資回報(bào)率之《企業(yè)培訓(xùn)管理流程優(yōu)化》、《內(nèi)部講師體系建設(shè)與優(yōu)化》、《培訓(xùn)學(xué)習(xí)地圖建設(shè)》、《標(biāo)準(zhǔn)課程包開發(fā)》、《案例庫開發(fā)》即將上市職業(yè)特點(diǎn)：1．咨詢方面：項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)結(jié)合國際先進(jìn)模式、又不與中國特色和企業(yè)實(shí)際相脫節(jié)，以事實(shí)為依據(jù)、以解決問題為基礎(chǔ)、以發(fā)展為導(dǎo)向。項(xiàng)目方案推動(dòng)以高層為龍頭、以中層為樞紐、以基層為基石。項(xiàng)目中轉(zhuǎn)移顧問技能，持續(xù)提升客戶的核心能力優(yōu)勢。咨詢客戶續(xù)簽率高達(dá) 50%。2．培訓(xùn)方面：深厚的理論功底和8年歷經(jīng)10多個(gè)行業(yè)50多家企業(yè)顧問的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，使其講授的課程理論聯(lián)系實(shí)際，以解決實(shí)際工作問題為核心。300多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程主要采用的是教練式授課法， 采用MBA管理案例教學(xué)的模式,引用行業(yè)案例，貼近學(xué)員實(shí)際，遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律，穿針引線，引導(dǎo)學(xué)員找到答案。授課語言風(fēng)趣幽默，親和力強(qiáng)，是位極具人格魅力的講師，平均培訓(xùn)滿意度高達(dá)98％，人力資源課程授課滿意度在各個(gè)合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均排第 1名。服務(wù)客戶：通信行業(yè)：廣東移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、上海移動(dòng)、大連移動(dòng)、阜新移動(dòng)、玉溪移動(dòng)、柳州移動(dòng)、河南移動(dòng)、南寧移動(dòng)、廣東電信、廣州電信、東莞電信、珠海電信、遼寧電信、安徽電信、舟山電信、山東聯(lián)通等。金融行業(yè)：中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣州天河農(nóng)村信用社、廣州市農(nóng)村信用聯(lián)社等。地產(chǎn)行業(yè)：上海愛家集團(tuán)、南京金鷹國際集團(tuán)、桃源居、碧桂園等。電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、大亞灣核電運(yùn)營公司、深圳紐科利核電工程公司等。汽車行業(yè)：奇瑞汽車、吉利汽車等。IT行業(yè)：廣東粵晶高科股份有限公司、廣州賽意信息科技有限公司、深圳聯(lián)友科技有限公司等。物流貿(mào)易：廣州寶鋼南方貿(mào)易公司、中化廣東公司、中捷通信、新粵瀝青等。化妝品：麗源資生堂有限公司、自然堂、廣州慧妮等。生產(chǎn)制造：美的中央空調(diào)事業(yè)部、美的整體廚衛(wèi)事業(yè)部、美的空調(diào)事業(yè)部、福建盼盼食品、上海天宇集團(tuán)、翔峰（控股）有限公司、雋思集團(tuán)、琪朗燈飾、廣東德美化工精細(xì)股份有限公司、亭江精細(xì)化工有限公司、安踏（中國）有限公司、中糧屯河等。客戶評(píng)價(jià)摘錄：朱老師運(yùn)用通俗易懂的語言和大量的咨詢案例詳細(xì)闡述了人力資源職位、薪酬、績效、招聘方面的技巧，通過朱老師的培訓(xùn)，學(xué)員的行為發(fā)生了重大的變化，從不敢發(fā)言到后來的搶著發(fā)言，這一切多說明了學(xué)員在能力方面的變化。－中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長朱老師通過大量的案例全面闡述人才梯隊(duì)建設(shè)與關(guān)鍵崗位管理的核心內(nèi)容，課程得到了全體學(xué)員的廣泛任何，本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊(duì)建設(shè)方面的困惑，為我們今后工作的展開提供新的思路－南京金鷹國際集團(tuán)總裁助理黃玉敏朱老師的課程非常貼近我們企業(yè)的實(shí)際，本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點(diǎn)問題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設(shè)計(jì)的課程。－中國工商銀行廣東省分行人力資源部何總朱老師的課程是為我們量身定做的課程，朱老師的課程也引進(jìn)了很多新的招聘理念和招聘技巧，通過本次學(xué)習(xí)，讓我們掌握了基于崗位能力素質(zhì)的面試技巧。感謝朱老師！－廣州寶鋼南方貿(mào)易有限公司招聘主管陳潔曼朱老師的課程通俗易懂，把復(fù)雜的績效管理理論通俗化，我們聽的特別過癮，兩天下來沒有一位學(xué)員離席，這已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡。－新疆醫(yī)科大學(xué)第六附屬醫(yī)院人力資源部汪平部長說句實(shí)話，我本來打算來休息兩天的，但是朱老師的授課風(fēng)格以及課程內(nèi)容深深感染了我，讓我全情投入到課程中，從本次課程中我學(xué)習(xí)到了很多績效管理操作的實(shí)戰(zhàn)技巧。－東莞電信網(wǎng)絡(luò)部湯滿榮聽了朱老師兩天《人力資源規(guī)劃與招聘管理》的課程，朱老師給出了人力資源規(guī)劃與招聘具體的操作技巧和實(shí)戰(zhàn)案例，朱老師通過團(tuán)隊(duì)競賽等方式充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，通過本課程的學(xué)習(xí)讓我們很受用，可以有效服務(wù)我們?nèi)粘５墓ぷ鳌＃虾Ｒ苿?dòng)人力資源部張志強(qiáng)總經(jīng)理參加《績效面談技巧》的學(xué)員都是我們生產(chǎn)部門和研發(fā)部門的，我很擔(dān)心課堂氛圍沉悶，課程中發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是多余的。朱老師運(yùn)用大量的面談案例充分激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛非?；钴S，而且課程設(shè)計(jì)結(jié)合了公司績效管理的現(xiàn)狀，提供了可操作性的面談方法和工具，我們的中層干部說本次課程非常值得。－美的廚衛(wèi)事業(yè)部人力資源部曾蔚經(jīng)理朱老師，我們的同事都反饋這個(gè)課程講的很好，我們選對(duì)了。－亭江精細(xì)化工有限公司人力資源部胡餃蓮經(jīng)理朱老師