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文檔簡介
2021年江西省新余市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(10題)1.現(xiàn)代管理理論中,注重量化分析,強調(diào)運用數(shù)學(xué)模型解決決策問題,以尋求決策的科學(xué)化與精確化,這個學(xué)派是()
A.決策理論學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.系統(tǒng)管理學(xué)派
2.下列哪項不是外部招聘所具有的優(yōu)點()
A.被聘者具有外部競爭優(yōu)勢
B.能夠為組織輸送新鮮血液
C.有利于被聘者迅速開展工作
D.有利于平息緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系
3.在經(jīng)營單位組合分析法中,處于不同經(jīng)營領(lǐng)域的產(chǎn)品在相對競爭地位和業(yè)務(wù)增長率的表現(xiàn)是不一樣的,它們對企業(yè)發(fā)展的作用也不一樣,因此對它們的經(jīng)營措施也不相同。如果某種產(chǎn)品能為企業(yè)中帶來大量的利潤,但不需要繼續(xù)投入大量資金扶持發(fā)展的產(chǎn)品被稱為()
A.瘦狗B.幼童C.明星D.金牛
4.在人員解聘中,讓員工每周少工作一些時間,或者進(jìn)行工作分擔(dān),或以臨時工身份做這些工作的方案屬于()
A.自然減員B.縮短工作周C.臨時解雇D.調(diào)換崗位
5.管理的本質(zhì)是()
A.組織B.協(xié)調(diào)C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制
6.不管白貓、黑貓,抓住耗子就是好貓的觀點反映了哪種道德觀()
A.權(quán)利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.社會契約觀
7.美國學(xué)者布萊克和穆頓提出了()
A.領(lǐng)導(dǎo)特性論B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論C.領(lǐng)導(dǎo)方格論D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
8.越是處于高層的管理者,其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要,就越是按()順序排列
A.概念技能、技術(shù)技能、人際技能
B.技術(shù)技能、概念技能、人際技能
C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能
D.人際技能、技術(shù)技能、概念技能
9.組織變革的原因來自于()
A.社會進(jìn)步和科技進(jìn)步B.組織成員的更迭C.組織目標(biāo)的調(diào)整D.外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境
10.()把組織的生命周期細(xì)劃為四個階段:創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段
A.葛瑞納和帕金森B.西拉季和伍德沃德C.奎因和卡梅隆D.佩羅和布勞
二、填空題(10題)11.領(lǐng)導(dǎo)的核心在權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)在____
12.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡(luò),即____、流言式、密集式和隨機式
13.組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令,這就是法約爾提出的____原則
14.影響有效溝通的個人因素包括接受的____和溝通技巧的差異
15.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。那么隨著下屬分別為不成熟、成熟時,領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)當(dāng)分別為____、____
16.創(chuàng)新首先是一種____及在這種思想指導(dǎo)下的____,是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動,是管理的一種基本職能。是為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整
17.企業(yè)賒銷收入凈額與平均應(yīng)收賬款余額的比率,就是____
18.選擇正確的____是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問題
19.要素組合方法創(chuàng)新包括____和____的時空組織兩個方面
20.____是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ)
三、名詞解釋(10題)21.授權(quán)
22.戰(zhàn)術(shù)性計劃
23.負(fù)強化
24.時間敏感型決策
25.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
26.風(fēng)險型決策
27.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略
28.決策
29.核心資源
30.組織變革
四、案例分析(2題)31.惠普公司的組織文化
惠普公司是世界上最大的電腦公司之一。早在1997年,其計算機產(chǎn)品的營業(yè)收入就占其總收入的80%以上,僅次于IBM?;萜展疽彩侨蛑碾娮訙y試測量儀器公司,它擁有29000種各類電子產(chǎn)品?;萜盏墓S和銷售部門分布于美國28座城市,以及歐洲、加拿大、拉丁美洲和亞太地區(qū)。到底是什么支持著惠普公司有今天的成就呢?
公司創(chuàng)始人休利特相信,員工們都渴望把工作干得出色、干得有創(chuàng)造性,只要為他們提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這點。體貼和尊重每個人,承認(rèn)個人的功績是公司的一大傳統(tǒng)。多年前,公司就不實行上下班計時制了,最近又推行了一項靈活的工作時間方案。為每位員工提供了一種能夠按個人生活習(xí)慣來調(diào)整時間的機會。公司還實施了獨具特色的實驗儀器完全開放政策,這項政策不僅允許工程技術(shù)人員自由使用實驗設(shè)備,而且還鼓勵他們把設(shè)備帶回家里去自行使用。這項政策實施后,大大激發(fā)了技術(shù)人員的研發(fā)熱情,為公司的科學(xué)研究和產(chǎn)品創(chuàng)新奠定了良好的基礎(chǔ),蓄積了強大的實力。
公司尊重員工的文化大大激勵了員工工作的動力,這才是公司長盛不衰的秘訣。
問題
根據(jù)本案例,休利特認(rèn)為員工是()
A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人
32.這個案例更好地說明了領(lǐng)導(dǎo)的行為理論,還是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論?為什么?
五、論述題(2題)33.聯(lián)系實際論述提升員工道德修養(yǎng)的途徑
34.結(jié)合實際論述目標(biāo)管理的過程與特點
參考答案
1.CC管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為,管理就是制定和運用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng),就是用數(shù)學(xué)符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序,求出最優(yōu)的解答,以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)
2.C外部招聘的優(yōu)點在于:①具有難得的外部競爭優(yōu)勢;②有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系;③能夠為組織輸送新鮮血液。C項屬于內(nèi)部提升的優(yōu)點
3.B
4.BB讓員工每周少工作一些時間,或者進(jìn)行工作分擔(dān),或以臨時工身份做這些工作屬于縮短工作周
5.BB本題考查對管理概念的理解,管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)
6.CC本題為識記內(nèi)容。不管白貓、黑貓,抓住耗子就是好貓的觀點反映了功利主義道德觀
7.C美國學(xué)者布萊克和穆頓提出了領(lǐng)導(dǎo)方格論
8.
9.D組織變革的動因包括內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素
10.CC奎因和卡梅隆把組織的生命周期細(xì)劃為四個階段:創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段
11.影響力
12.單線式
13.統(tǒng)一指揮
14.選擇
15.指導(dǎo)型
16.思想、實踐
17.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
18.組織價值觀
19.生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過程
20.網(wǎng)絡(luò)圖
21.授權(quán)就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力,激勵員工努力工作,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級
22.戰(zhàn)術(shù)性計劃是指規(guī)定總體目標(biāo)如何實現(xiàn)的細(xì)節(jié)的計劃,其需要解決的是組織的具體部門或職能在未來各個較短的時間內(nèi)的行動方案
23.負(fù)強化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱甚至消失,從而保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)不受干擾
24.如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫,急需處理,則這樣的決策被稱為時間敏感型決策
25.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)是一種以項目為中心,通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng),有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長的協(xié)作型組織形式
26.風(fēng)險型決策是指決策者不能預(yù)先確知環(huán)境條件,各種決策方案未來的若干種狀態(tài)是隨機的,但面臨明確的問題、解決問題的方法是可行的,可供選擇的若干個可行方案已知,各種狀態(tài)的發(fā)生可以由統(tǒng)計得到一個客觀概率
27.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是指企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場,并量體裁衣使其戰(zhàn)略為該市場服務(wù)而不是為其他細(xì)分市場服務(wù)
28.決策就是管理者識別并解決問題以及利用機會的過程
29.核心資源是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源,它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉
30.組織變革就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化,及時明確組織活動的內(nèi)容或重點,并據(jù)此對組織中的崗位、機構(gòu)(崗位的組合)以及結(jié)構(gòu)(機構(gòu)間的權(quán)力配置)進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)組織發(fā)展的要求
31.C
32.這個案例更好地說明了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論。權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論,強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式,領(lǐng)導(dǎo)的效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。因為權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的主要特點是:認(rèn)為一種領(lǐng)導(dǎo)行為的效果好不好,不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和能力,而且還取決于許多客觀因素,如被領(lǐng)導(dǎo)者的特點、領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境等。因此,沒有一種最好的領(lǐng)導(dǎo)行為,一切要以時間、地點、條件為轉(zhuǎn)移。就像保羅在紐約工作是被認(rèn)為是一位很成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。在達(dá)拉斯工作時,運用同樣富有進(jìn)取心的管理方式,卻沒有取得同樣的成功,但是在調(diào)到新澤西的辦事處,他的領(lǐng)導(dǎo)方式又顯示出很好的效果。這些都充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論
33.提升員工道德修養(yǎng)的途徑有:,加強對員工的道德教育。(6)對績效進(jìn)行全面評價,不僅考察行為的經(jīng)濟(jì)成果,還要考察行為的道德后果。(7)根據(jù)組織的道德守則來對決策和管理行為進(jìn)行評價的獨立審計,是發(fā)現(xiàn)不道德行為的有效手段。(8)建立正式的保護(hù)機制,使那些面臨道德困境的員工在不用擔(dān)心受到斥責(zé)或報復(fù)的情況下自主行事。綜上所述,高層管理人員可以采取多種措施來提高員工的道德素質(zhì),這些措施的單個作用是有限的,管理者應(yīng)把它們綜合起來,多種措施并舉,就會收到更好的預(yù)期效果。聯(lián)系實際略
34.目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標(biāo)制定,在工作中實現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法,它由美國管理學(xué)家德魯克提出。目標(biāo)管理的過程:(1)制定目標(biāo),包括確定組織的總體目標(biāo)和各個部門的分目標(biāo)。(2)明確組織的作用,每個目標(biāo)和子目標(biāo)都應(yīng)有某一個人的明確責(zé)任。(3)執(zhí)行目標(biāo),有了目標(biāo),組織成員便會明確努力的方向,有了權(quán)力,便使目標(biāo)執(zhí)行活動有效地進(jìn)行。(4)評價成果,既包括上級對下級的評價,也包括下級對上級、同級關(guān)系部門相互之間以及各層次組織成員對自我的評價。(5)實行獎懲,可以是物質(zhì)的,也可以是精神的。
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