網(wǎng)約車(部分)平臺對比總結(jié)(精選模板)課件

P潘慶蕊2020.6.15REPORRTP潘慶蕊2020.6.15REPORRT001002003000網(wǎng)網(wǎng)約車平臺價格對對比網(wǎng)約車平臺體驗驗對對比對比總總結(jié)001002003000網(wǎng)網(wǎng)約車平臺價格對對比網(wǎng)約車平臺體驗0010網(wǎng)網(wǎng)約車平臺價格對比0010網(wǎng)網(wǎng)約車平臺價格對比網(wǎng)4滴滴滴快車計價規(guī)規(guī)則0010網(wǎng)4滴滴滴快車計價規(guī)規(guī)則00100010滴滴快車計價規(guī)規(guī)則分別以110、115、2255公里為例計算滴滴快快車車的車費（忽略等等待、高速等額外費用）10公里，預計時長長20~30分鐘：：（工作作日日）普通時段段：266元（（休息日）普通時段：28元

12:00--15:000：40元6:00-211:00:40元

21:000-次日6:00：：3366元21::000-次日6::00:36元15公里，，預計時長255~355分鐘：普通時段：：366.55元元普通時段段：39元

112:000--15:00：449元6::00-21:000:552元

21:00--次日6:00：522元21::00-次日6:00:49元225公里，預預計時長35~445分鐘：普通通時段段：661.5元普通時段：65元

12::00-15:000：79元6:00-211::00:800元

21:00--次日66:00：：80元21:000-次日66:00:799元

0010滴滴快車計價規(guī)規(guī)則分別以110、1150010滴滴滴專車計價規(guī)規(guī)則0010滴滴滴專車計價規(guī)規(guī)則0010滴滴滴專車計價價規(guī)規(guī)則分別以10、15、225公公里里為例計算滴滴專車的車車費（忽略等等待待、高速速等額外外費費用）1100公里，預預計時長20~30分分鐘：（（舒舒適車車）普通通時段：522元（豪華車）普通通時段：11500元

06:000-100:00：：73元233:00-次日5:000::1180元

21:00--23:00：63元

23:00-次日日6:000：64元15公里，預計計時長25~35分分鐘：普通時段：6688元普通時段：1992..5元

06:00-100:00：922..55元元223:00-次日5::00::237..5元

211::00--2233:00：：82.5元

23:00-次日66:000：86元255公里，預計計時長355~45分鐘：普普通時時段：125元普通時時段：302.5元

06:00-100:00：1556.5元23:000--次日5:000:377.55元

211:00-23:00：146.5元

23:000-次日6:00：155元

0010滴滴滴專車計價價規(guī)規(guī)則分別以10、0010易到快車計價規(guī)規(guī)則0010易到快車計價規(guī)規(guī)則0010易到快車計價規(guī)規(guī)則分別以110、15、255公公里為例計計算易到快車的車費（忽略略等待、高速等額額外外費用）10公里，預計計時長20~3300分鐘：：普通通時段2255元

00:00-06::00036元

06:000-10:00440元元

17:00-211:0040元

21:000-00:0036元15公里里，，預計時長25~3355分鐘：普普通時段35元

0000:00-06:0049元

06::00-10:0052元

17:000-21::0052元

21::00-00:0049元225公里，預計時長長35~45分鐘：普通時段58元元

00::000-06:00078元

06:00-10::00799元

17:0000-21::0079元

211:00-00::0078元

0010易到快車計價規(guī)規(guī)則分別以110、0010易易到專車計價規(guī)規(guī)則0010易易到專車計價規(guī)規(guī)則0010易到專車車計計價規(guī)規(guī)則分別以110、15、255公公里為例計算算易到專車的車費（（忽忽略等待、高高速速等額外費用））110公公里里，，預計時長200~30分鐘鐘：（舒適車車）普通通時時段：42元元（豪華車）普普通時時段：92元

06:0000-10:00：：52元23:00--次日6:000:1155元元

17:00-223:00：52元

23:000-次日06:000：：54元155公里，預計時長25~335分鐘：普通通時段：58.22元普通時段段：121..5元

06:00--10:00：82.45元233:00-次日66::00:156元

117:00-223:00：：822.45元

23::000-次日06:000：76.2元25公里，預計時長3355~45分鐘：普通時段：97..2元普通時段段：1196.5元

06:00-100::00：128.955元23:00-次次日6:00::2254元元

17::00--223:00：128.995元

23:00--次日066:00：127..2元

0010易到專車車計計價規(guī)規(guī)則分別以1100010曹操快車計價價規(guī)規(guī)則0010曹操快車計價價規(guī)規(guī)則0010曹操快車計價規(guī)規(guī)則分分別以10、15、25公公里為例計算曹操快車的的車費（忽忽略等待、高高速速等額外外費用）10公里里，預預計時長長20~30分鐘鐘：普通通時時段：46元

23:00--次日055::00：56元

155公里，預計時時長25~35分鐘：：普通時段：611元

233:00-次次日05:000：76元25公里，預計時長355~45分鐘：普通通時段：1104元

233::00-次日05:000：129元

曹操暫無專車業(yè)業(yè)務0010曹操快車計價規(guī)規(guī)則分分別以10、150010首汽專車計計價規(guī)規(guī)則0010首汽專車計計價規(guī)規(guī)則0010首汽汽專專車計價規(guī)規(guī)則分別以以10、15、225公里為例計算首汽專專車的車費（（忽忽略略等待、高速等額額外費用）10公公里，預計計時長200~30分鐘：（（工作日）普通通時段54元（（休息日）普通時時段554元

7:00-9:000774元14:00-199::0074元

16:000-19::00774元

21::00-次日6::0084元21:00-次日日6:00844元

15公里，預計時長長25~35分鐘：普通時段755.5元普通時段75.5元元

7:00-9:00098元144:00-19:00988元

16:00-119:0098元

21:000-次日6::001115.5元21:000-次日6:001115.5元元225公公里，預計時長35~~45分鐘：普通時段118.55元普通時段118.55元

7:000-9:0001146元114:00-19:000146元

16:000-199:00146元

21::00-次次日66::001778.5元221:000-次日6:00117788.5元

首汽暫無專車業(yè)業(yè)務0010首汽汽專專車計價規(guī)規(guī)則分別以以100010神州舒適車計價價規(guī)規(guī)則0010神州舒適車計價價規(guī)規(guī)則0010神州舒適車計計價規(guī)規(guī)則分別別以110、15、255公里里為例計算神州舒適適車的車費（忽略等待、、高速等額外費用）110公里，預計時長200~300分鐘：533元

15公里里，預計時長2255~35分鐘：669.5元225公里里，預計時長35~455分鐘：102.55元元

0010神州舒適車計計價規(guī)規(guī)則分別別以110010神州專車計計價規(guī)規(guī)則0010神州專車計計價規(guī)規(guī)則0010神州專車計價規(guī)規(guī)則分分別以10、15、225公里為例計算算神州專車的車費費（忽略等待、高速等等額外費用）10公公里，預計計時長20~30分鐘：85元

15公公里，預計時長25~~35分鐘：1122元25公里，預預計時長35~45分鐘：：1844元元

0010神州專車計價規(guī)規(guī)則分分別以10、0010斑馬快快車車計價價規(guī)規(guī)則0010斑馬快快車車計價價規(guī)規(guī)則0010斑馬快車車計價規(guī)規(guī)則分別以以10、15、、25公里為例例計算斑馬快車的車費費（（忽略等待待、高速等額外費費用）10公里，，預計時長長20~30分鐘鐘：普通通時段47元元

223:000-次日55:000067元

15公里，，預計時長255~35分鐘：普普通時段64.55元

23:000--次次日5:0000877元25公里，預計時時長35~45分分鐘：普通時段99..55元元

233:00-次日55:001115元

斑馬暫暫無專專車業(yè)業(yè)務0010斑馬快車車計價規(guī)規(guī)則分別以以10、0010網(wǎng)約車車平臺價格對對比從服務類類型的角度看看：滴滴、易到、、神州有多種服服務車型；；曹操、首汽、斑馬只有有單一服務務車車型以10、155、25公里分分別對比滴滴滴、易到、神州快車和專車車價格；對對比曹操、、首汽、斑斑馬快車價價格0010網(wǎng)約車車平臺價格對對比從服務類類型的角度看看：滴滴0010網(wǎng)約車平臺價價格對對比0010網(wǎng)約車平臺價價格對對比0010網(wǎng)網(wǎng)約車平臺價格對對比結(jié)論：滴滴滴與易到無論論是從里里程費費還是是時長費費基本本保持一致；神州的時長費費雖比滴滴、易到到更優(yōu)惠，但里程費費貴出一倍，所以在快車車選擇上可更更傾向于滴滴、易到兩平平臺0010網(wǎng)網(wǎng)約車平臺價格對對比結(jié)論：滴滴滴與易到無論論是從里0010網(wǎng)約約車車平臺價格格對對比以110、155、225公里分分別對比滴滴滴、易到、神州專車價格格（滴滴滴滴、易到按舒適車型統(tǒng)計計）0010網(wǎng)約約車車平臺價格格對對比以110、155、225公0010網(wǎng)網(wǎng)約車平臺價格格對對比0010網(wǎng)網(wǎng)約車平臺價格格對對比0010網(wǎng)約車平平臺價格格對對比結(jié)論：：相對比易到的專車車在價格上是較優(yōu)惠的的，起步價價和里里程費較滴滴和和神州更優(yōu)惠惠，神州州的起步價、里程費較較滴滴貴出一倍，較易到貴貴出二倍倍，所以整體價格偏高高。0010網(wǎng)約車平平臺價格格對對比結(jié)論：：相對比易到的專車車在0010網(wǎng)約車平平臺價格對對比以10、15、、25公里里分別對比曹操操、首首汽、斑馬快車價價格0010網(wǎng)約車平平臺價格對對比以10、15、、25公里里分別0010網(wǎng)約車平平臺臺價格對對比0010網(wǎng)約車平平臺臺價格對對比0010網(wǎng)約車平臺價格對對比結(jié)結(jié)論：：首汽的里程費和和時長費較曹曹操和斑馬更高高，，整體價格偏高；；斑馬的里程費較首汽汽和曹操更低，所所以費用更更低0010網(wǎng)約車平臺價格對對比結(jié)結(jié)論：：首汽的里程費和和時長費0020網(wǎng)約車車平臺體驗驗對對比0020網(wǎng)約車車平臺體驗驗對對比0020網(wǎng)約車平臺臺體驗對對比0020網(wǎng)約車平臺臺體驗對對比0030對比總總結(jié)0030對比總總結(jié)0030對比總總結(jié)從統(tǒng)統(tǒng)計的各平臺的的計費數(shù)據(jù)來看，普普通時段的路況快車車使用滴滴或易到到更為劃算，專車易到也比比較較有有價格優(yōu)勢；無論是是普普通時時段還是高峰時段、夜夜間還是白天、易到的價價格優(yōu)勢都是很明明顯的，，而且可選擇車型也很很多多；但但在訂單響應上上遜色于滴滴，車車的密度以及分布有待待加強。從從用戶角度來說個人認為為：1、車車費的支付，各平平臺的支付方式式都有可選擇性，方便便乘客支支付，建議可可以上線免密密支付也可避免逃逃單的情況。2、積分分商城城，對于用車需求較多多的的乘客客來說，且充值力度度大，那么充值優(yōu)選選，充充值的乘客數(shù)會會增多多且能保持活躍。用車車需求多自然積積分也會增多，，積積分分商城可以更豐豐富一些內(nèi)容（日日用品，時下熱點等等）。3、代人人叫叫車服務，除了斑馬快快跑以以外，其他平臺均有有更換乘客的按鈕，對對于代人叫叫車車是很方方便的。4、對對于于沉默默用戶的喚醒，滴滴滴優(yōu)惠券的發(fā)發(fā)放是比比較及時的，而且一張張優(yōu)惠惠券有有一定定時間的時時效性，繼繼續(xù)沉默會繼續(xù)發(fā)放，促進進訂訂單。易到到對于沉默用戶沒有有任何的福利、、提提示等，易造成成用戶的遺忘忘。55、易到：（（1）在乘客選選擇司機上上，同一乘客下下單后多名司機同時選選擇擇，這時乘客反反選心儀車輛和司機以及能能對對比價格，這種方式在乘客客體驗上上來講還不錯，但有時候從從司司機角度來講沒被選選擇的司機在同一時間錯過過其他用戶的的訂單（如如果用戶量足足夠多）（2）有有些司機能能按照規(guī)范的話術(shù)對對話乘客客，有些司機卻沒有按按照照規(guī)范范話術(shù)執(zhí)行，還有有易達以上車型車內(nèi)內(nèi)物品的配配備不齊全，，對于于司機的培訓與與規(guī)范有待加強強。0030對比總總結(jié)從統(tǒng)統(tǒng)計的各平臺的的計費數(shù)據(jù)來

THAANNKYOOUOPTHAANNKYOOUOPP潘慶蕊2020.6.15REPORRTP潘慶蕊2020.6.15REPORRT001002003000網(wǎng)網(wǎng)約車平臺價格對對比網(wǎng)約車平臺體驗驗對對比對比總總結(jié)001002003000網(wǎng)網(wǎng)約車平臺價格對對比網(wǎng)約車平臺體驗0010網(wǎng)網(wǎng)約車平臺價格對比0010網(wǎng)網(wǎng)約車平臺價格對比網(wǎng)4滴滴滴快車計價規(guī)規(guī)則0010網(wǎng)4滴滴滴快車計價規(guī)規(guī)則00100010滴滴快車計價規(guī)規(guī)則分別以110、115、2255公里為例計算滴滴快快車車的車費（忽略等等待、高速等額外費用）10公里，預計時長長20~30分鐘：：（工作作日日）普通時段段：266元（（休息日）普通時段：28元

12:00--15:000：40元6:00-211:00:40元

21:000-次日6:00：：3366元21::000-次日6::00:36元15公里，，預計時長255~355分鐘：普通時段：：366.55元元普通時段段：39元

112:000--15:00：449元6::00-21:000:552元

21:00--次日6:00：522元21::00-次日6:00:49元225公里，預預計時長35~445分鐘：普通通時段段：661.5元普通時段：65元

12::00-15:000：79元6:00-211::00:800元

21:00--次日66:00：：80元21:000-次日66:00:799元

0010滴滴快車計價規(guī)規(guī)則分別以110、1150010滴滴滴專車計價規(guī)規(guī)則0010滴滴滴專車計價規(guī)規(guī)則0010滴滴滴專車計價價規(guī)規(guī)則分別以10、15、225公公里里為例計算滴滴專車的車車費（忽略等等待待、高速速等額外外費費用）1100公里，預預計時長20~30分分鐘：（（舒舒適車車）普通通時段：522元（豪華車）普通通時段：11500元

06:000-100:00：：73元233:00-次日5:000::1180元

21:00--23:00：63元

23:00-次日日6:000：64元15公里，預計計時長25~35分分鐘：普通時段：6688元普通時段：1992..5元

06:00-100:00：922..55元元223:00-次日5::00::237..5元

211::00--2233:00：：82.5元

23:00-次日66:000：86元255公里，預計計時長355~45分鐘：普普通時時段：125元普通時時段：302.5元

06:00-100:00：1556.5元23:000--次日5:000:377.55元

211:00-23:00：146.5元

23:000-次日6:00：155元

0010滴滴滴專車計價價規(guī)規(guī)則分別以10、0010易到快車計價規(guī)規(guī)則0010易到快車計價規(guī)規(guī)則0010易到快車計價規(guī)規(guī)則分別以110、15、255公公里為例計計算易到快車的車費（忽略略等待、高速等額額外外費用）10公里，預計計時長20~3300分鐘：：普通通時段2255元

00:00-06::00036元

06:000-10:00440元元

17:00-211:0040元

21:000-00:0036元15公里里，，預計時長25~3355分鐘：普普通時段35元

0000:00-06:0049元

06::00-10:0052元

17:000-21::0052元

21::00-00:0049元225公里，預計時長長35~45分鐘：普通時段58元元

00::000-06:00078元

06:00-10::00799元

17:0000-21::0079元

211:00-00::0078元

0010易到快車計價規(guī)規(guī)則分別以110、0010易易到專車計價規(guī)規(guī)則0010易易到專車計價規(guī)規(guī)則0010易到專車車計計價規(guī)規(guī)則分別以110、15、255公公里為例計算算易到專車的車費（（忽忽略等待、高高速速等額外費用））110公公里里，，預計時長200~30分鐘鐘：（舒適車車）普通通時時段：42元元（豪華車）普普通時時段：92元

06:0000-10:00：：52元23:00--次日6:000:1155元元

17:00-223:00：52元

23:000-次日06:000：：54元155公里，預計時長25~335分鐘：普通通時段：58.22元普通時段段：121..5元

06:00--10:00：82.45元233:00-次日66::00:156元

117:00-223:00：：822.45元

23::000-次日06:000：76.2元25公里，預計時長3355~45分鐘：普通時段：97..2元普通時段段：1196.5元

06:00-100::00：128.955元23:00-次次日6:00::2254元元

17::00--223:00：128.995元

23:00--次日066:00：127..2元

0010易到專車車計計價規(guī)規(guī)則分別以1100010曹操快車計價價規(guī)規(guī)則0010曹操快車計價價規(guī)規(guī)則0010曹操快車計價規(guī)規(guī)則分分別以10、15、25公公里為例計算曹操快車的的車費（忽忽略等待、高高速速等額外外費用）10公里里，預預計時長長20~30分鐘鐘：普通通時時段：46元

23:00--次日055::00：56元

155公里，預計時時長25~35分鐘：：普通時段：611元

233:00-次次日05:000：76元25公里，預計時長355~45分鐘：普通通時段：1104元

233::00-次日05:000：129元

曹操暫無專車業(yè)業(yè)務0010曹操快車計價規(guī)規(guī)則分分別以10、150010首汽專車計計價規(guī)規(guī)則0010首汽專車計計價規(guī)規(guī)則0010首汽汽專專車計價規(guī)規(guī)則分別以以10、15、225公里為例計算首汽專專車的車費（（忽忽略略等待、高速等額額外費用）10公公里，預計計時長200~30分鐘：（（工作日）普通通時段54元（（休息日）普通時時段554元

7:00-9:000774元14:00-199::0074元

16:000-19::00774元

21::00-次日6::0084元21:00-次日日6:00844元

15公里，預計時長長25~35分鐘：普通時段755.5元普通時段75.5元元

7:00-9:00098元144:00-19:00988元

16:00-119:0098元

21:000-次日6::001115.5元21:000-次日6:001115.5元元225公公里，預計時長35~~45分鐘：普通時段118.55元普通時段118.55元

7:000-9:0001146元114:00-19:000146元

16:000-199:00146元

21::00-次次日66::001778.5元221:000-次日6:00117788.5元

首汽暫無專車業(yè)業(yè)務0010首汽汽專專車計價規(guī)規(guī)則分別以以100010神州舒適車計價價規(guī)規(guī)則0010神州舒適車計價價規(guī)規(guī)則0010神州舒適車計計價規(guī)規(guī)則分別別以110、15、255公里里為例計算神州舒適適車的車費（忽略等待、、高速等額外費用）110公里，預計時長200~300分鐘：533元

15公里里，預計時長2255~35分鐘：669.5元225公里里，預計時長35~455分鐘：102.55元元

0010神州舒適車計計價規(guī)規(guī)則分別別以110010神州專車計計價規(guī)規(guī)則0010神州專車計計價規(guī)規(guī)則0010神州專車計價規(guī)規(guī)則分分別以10、15、225公里為例計算算神州專車的車費費（忽略等待、高速等等額外費用）10公公里，預計計時長20~30分鐘：85元

15公公里，預計時長25~~35分鐘：1122元25公里，預預計時長35~45分鐘：：1844元元

0010神州專車計價規(guī)規(guī)則分分別以10、0010斑馬快快車車計價價規(guī)規(guī)則0010斑馬快快車車計價價規(guī)規(guī)則0010斑馬快車車計價規(guī)規(guī)則分別以以10、15、、25公里為例例計算斑馬快車的車費費（（忽略等待待、高速等額外費費用）10公里，，預計時長長20~30分鐘鐘：普通通時