廣告社會(huì)監(jiān)督課件

31十月20221第五章廣告社會(huì)監(jiān)督23十月20221第五章廣告社會(huì)監(jiān)督5.1廣告社會(huì)監(jiān)視的外延與特點(diǎn)一、廣告社會(huì)監(jiān)視的外延廣告社會(huì)監(jiān)視，又稱廣告消費(fèi)者監(jiān)視。它主要經(jīng)過廣闊消費(fèi)者自發(fā)成立的消費(fèi)者組織，依照國(guó)度廣告管理的法律、法規(guī)對(duì)廣告停止日常監(jiān)視，對(duì)違法廣告和虛偽廣告向政府廣告管理機(jī)關(guān)進(jìn)行揭發(fā)與贊揚(yáng)，并向政府立法機(jī)關(guān)提出立法央求與建議。5.1廣告社會(huì)監(jiān)視的外延與特點(diǎn)一、廣告社會(huì)監(jiān)視的外延廣5.1廣告社會(huì)監(jiān)視的外延與特點(diǎn)一、廣告社會(huì)監(jiān)視的外延目的在于制止或限制虛偽、違法廣告抵消費(fèi)者權(quán)益的損害，以維護(hù)廣闊消費(fèi)者的合理權(quán)益，確保廣告市場(chǎng)安康有序的開展。5.1廣告社會(huì)監(jiān)視的外延與特點(diǎn)一、廣告社會(huì)監(jiān)視的外延二、廣告社會(huì)監(jiān)視的特點(diǎn)1.廣告社會(huì)監(jiān)視主體的普遍性。廣告受眾即構(gòu)成廣告社會(huì)監(jiān)視的主體，每一個(gè)成員都可以對(duì)廣告的真實(shí)性、合法性停止監(jiān)視。二、廣告社會(huì)監(jiān)視的特點(diǎn)1.廣告社會(huì)監(jiān)視主體的普遍性。2.廣告社會(huì)監(jiān)視組織的〝官意民辦〞性。西方：各種消費(fèi)者維護(hù)組織都是自發(fā)成立的，完全代表消費(fèi)者利益，簡(jiǎn)直不帶任何官方顏色。我國(guó)：各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)那么更多地帶有〝官意民辦〞的性質(zhì)。2.廣告社會(huì)監(jiān)視組織的〝官意民辦〞性。西方：各種消主要表現(xiàn)：其一，各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)都是經(jīng)過同級(jí)人民政府同意后成立的，并非消費(fèi)者完全自發(fā)的行為；其二，它成立后掛靠在同級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)，沒有獨(dú)立的位置；其三，它在經(jīng)費(fèi)、編制、人員及辦公條件等方面需失掉同級(jí)政府支持，缺乏自主權(quán)。主要表現(xiàn)：其一，各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)都是經(jīng)過同級(jí)人民政府同意后成立3.廣告社會(huì)監(jiān)視行為的自發(fā)性。廣告受眾依法對(duì)廣告停止監(jiān)視是一種完全自發(fā)的和自愿的行為。這種自發(fā)行為主要來自：一，廣告受眾對(duì)自己接受真實(shí)廣告信息權(quán)利的看法的增強(qiáng)；其二，廣告受眾對(duì)維護(hù)自身合法權(quán)益的看法的提高。3.廣告社會(huì)監(jiān)視行為的自發(fā)性。廣告受眾依法對(duì)第五章-廣告社會(huì)監(jiān)督課件因運(yùn)用SK-Ⅱ化裝品后臉上出現(xiàn)瘙癢、灼痛的江西南昌消費(fèi)者呂萍向南昌市中級(jí)人民法院提出重審申訴，此次申訴她還同時(shí)把劉嘉玲和莫文蔚這兩位涉嫌代言SK-Ⅱ虛偽廣告的明星告上了法庭。

因運(yùn)用SK-Ⅱ化裝品后臉上出現(xiàn)瘙癢、灼痛的江4.廣告社會(huì)監(jiān)視結(jié)果的有形威望性。群眾能否情愿接受廣告信息，能否情愿發(fā)生購(gòu)置行為，自動(dòng)權(quán)不在廣告主一邊，而是在廣告受眾一邊。因此，以廣告受眾為主的廣告社會(huì)監(jiān)視主體對(duì)廣告的監(jiān)視結(jié)果，具有一種有形的威望性。4.廣告社會(huì)監(jiān)視結(jié)果的有形威望性。群眾能否情第五章-廣告社會(huì)監(jiān)督課件央視現(xiàn)場(chǎng)曝光的各行業(yè)黑幕：LG索尼東芝等平板電視包修期短晚會(huì)上曝光了LG等離子電視、索尼液晶電視、東芝液晶電視等平板電視的保修期短的效果。值得留意的是，晚會(huì)上曝光了2020年頗受網(wǎng)友關(guān)注的東芝〝豎線門〞事情。湖北宜昌胡先生的一臺(tái)運(yùn)用兩年的東芝電視屏幕上出現(xiàn)了一條黑色細(xì)線，東芝維修站通知他需求換屏，屏幕的價(jià)錢在9000左右。胡先生算了一筆帳，現(xiàn)在購(gòu)置這臺(tái)電視時(shí)花了9980元，如今維護(hù)屏幕就要花9480元。在東芝液晶電視的保修單上明白寫著零件保修一年，可關(guān)于屏幕怎樣保只字未提。央視現(xiàn)場(chǎng)曝光的各行業(yè)黑幕：惠普筆記本效果遭315晚會(huì)曝光廠商拒做回應(yīng)在中央電視臺(tái)315晚會(huì)上，惠普多款質(zhì)量效果被曝光，騰訊科技第一時(shí)間聯(lián)線了中國(guó)惠普品牌市場(chǎng)部相關(guān)人士，對(duì)方表示不方便對(duì)此事做任何回應(yīng)。據(jù)悉，購(gòu)置惠普自2007年起銷售的某些筆記本電腦的中國(guó)消費(fèi)者在運(yùn)用中發(fā)現(xiàn)，會(huì)不時(shí)遇到花屏、黑屏、高溫死機(jī)、燒顯卡、噪音等等效果，這些效果集中出如今DV2000、V3000、4416S、6531S等型號(hào)的產(chǎn)品之上?；萜展P記本效果遭315晚會(huì)曝光廠商拒做回應(yīng)曝光UT斯達(dá)康天時(shí)達(dá)手機(jī)存扣費(fèi)后門晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)曝光了天時(shí)達(dá)牌手機(jī)和UT斯達(dá)康手機(jī)均內(nèi)置〝后門〞，這些手機(jī)的用戶往往在不知情的狀況下被扣費(fèi)。2020年我們?cè)谑袌?chǎng)上買了手機(jī)停止測(cè)試，我們發(fā)現(xiàn)很多手機(jī)有這樣的菜單，其中包括夏新、科摩，點(diǎn)擊這些菜單就會(huì)收取費(fèi)用，而且絕大少數(shù)沒有二次確認(rèn)。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)截止到2020年底我國(guó)移動(dòng)用戶到達(dá)7.47億，這些SP商卻把這變成了竊取錢財(cái)?shù)暮箝T。曝光UT斯達(dá)康天時(shí)達(dá)手機(jī)存扣費(fèi)后門曝光理療床體驗(yàn)店：宣稱除癌癥沒治不了的病據(jù)央視3·15音訊，普及全國(guó)的理療床體驗(yàn)店黑幕，其重慶康復(fù)保體驗(yàn)店任務(wù)人員更是稱，〝除了癌癥沒有治不了的病〞。一位受益者表示，有一位黑龍江哈爾濱的老人過于置信任務(wù)人員的話就停藥招致病重住院?？磥硭^的親情、愛心、貢獻(xiàn)只是騙取老人的手法，在他們的眼里這些殘酷的老人們只不過是他們應(yīng)用的對(duì)象。曝光理療床體驗(yàn)店：宣稱除癌癥沒治不了的病此外，央視還曝光了弱堿性水騙局、果凍平安帽質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、一次性筷子要挾人身安康等黑幕。此外，央視還曝光了弱堿性水騙局、果凍平安帽質(zhì)量不5.2廣告社會(huì)監(jiān)視的實(shí)施與順序一、廣告社會(huì)監(jiān)視組織及其職能〔一〕我國(guó)的廣告社會(huì)監(jiān)視組織我國(guó)的廣告社會(huì)監(jiān)視組織，主要指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和各地設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)。中國(guó)消協(xié)是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，與1984年12月在北京成立的。?中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法?第31條規(guī)則：〝消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和效勞停止社會(huì)監(jiān)視的維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社聚集團(tuán)。〞這便是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的性質(zhì)和義務(wù)。5.2廣告社會(huì)監(jiān)視的實(shí)施與順序一、廣告社會(huì)監(jiān)視組織及其職能〔二〕廣告社會(huì)監(jiān)視組織的職能依據(jù)?中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法?第32條的規(guī)則，消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)實(shí)行以下七項(xiàng)職能：〔二〕廣告社會(huì)監(jiān)視組織的職能1.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢效勞；2.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和效勞的監(jiān)視、反省；3.就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的效果，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；4.受理消費(fèi)者的贊揚(yáng)，并對(duì)贊揚(yáng)事項(xiàng)停止調(diào)查、調(diào)停；5.贊揚(yáng)事項(xiàng)設(shè)計(jì)商品和效勞質(zhì)量效果的，可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；6.就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟；7.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，經(jīng)過群眾傳達(dá)媒介予以揭露、批判。1.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢效勞；二、廣告社會(huì)監(jiān)視的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制廣告受眾對(duì)廣告的全方位監(jiān)視；廣告社會(huì)監(jiān)視組織的中樞保證作用；舊事傳媒、政府廣告管理機(jī)關(guān)和人民法院對(duì)虛偽、違法廣告及其責(zé)任人的曝光、查禁和懲罰。二、廣告社會(huì)監(jiān)視的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制廣告受眾對(duì)廣告的全方位監(jiān)視；廣告社1.廣告受眾對(duì)廣告的全方位監(jiān)視。是廣告社會(huì)監(jiān)視的基礎(chǔ)。假設(shè)沒有如此龐大的廣告社會(huì)監(jiān)視隊(duì)伍，僅憑數(shù)量有限的各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，無論其怎樣努力任務(wù)，都無法完成對(duì)紛繁復(fù)雜、數(shù)量眾多的廣告的監(jiān)視。1.廣告受眾對(duì)廣告的全方位監(jiān)視。2.廣告社會(huì)監(jiān)視組織的中樞保證作用。廣告社會(huì)監(jiān)視組織上接舊事傳媒、廣告管理機(jī)關(guān)、人民法院，下連廣告受眾，起著重要的中樞保證作用。2.廣告社會(huì)監(jiān)視組織的中樞保證作用。3.舊事傳媒、政府廣告管理機(jī)關(guān)和人民法院對(duì)虛偽、違法廣告及其責(zé)任人的曝光、查禁和懲罰。經(jīng)過舊事傳媒停止曝光，借助社會(huì)言論的力氣防止虛偽、違法廣告的出現(xiàn)和蔓延。政府廣告管理機(jī)關(guān)、人民法院對(duì)情節(jié)嚴(yán)重并形成嚴(yán)輕損傷的虛偽、違法廣告停止查禁和懲罰。3.舊事傳媒、政府廣告管理機(jī)關(guān)和人民法院對(duì)虛偽、違法廣告及31十月202224第五章廣告社會(huì)監(jiān)督23十月20221第五章廣告社會(huì)監(jiān)督5.1廣告社會(huì)監(jiān)視的外延與特點(diǎn)一、廣告社會(huì)監(jiān)視的外延廣告社會(huì)監(jiān)視，又稱廣告消費(fèi)者監(jiān)視。它主要經(jīng)過廣闊消費(fèi)者自發(fā)成立的消費(fèi)者組織，依照國(guó)度廣告管理的法律、法規(guī)對(duì)廣告停止日常監(jiān)視，對(duì)違法廣告和虛偽廣告向政府廣告管理機(jī)關(guān)進(jìn)行揭發(fā)與贊揚(yáng)，并向政府立法機(jī)關(guān)提出立法央求與建議。5.1廣告社會(huì)監(jiān)視的外延與特點(diǎn)一、廣告社會(huì)監(jiān)視的外延廣5.1廣告社會(huì)監(jiān)視的外延與特點(diǎn)一、廣告社會(huì)監(jiān)視的外延目的在于制止或限制虛偽、違法廣告抵消費(fèi)者權(quán)益的損害，以維護(hù)廣闊消費(fèi)者的合理權(quán)益，確保廣告市場(chǎng)安康有序的開展。5.1廣告社會(huì)監(jiān)視的外延與特點(diǎn)一、廣告社會(huì)監(jiān)視的外延二、廣告社會(huì)監(jiān)視的特點(diǎn)1.廣告社會(huì)監(jiān)視主體的普遍性。廣告受眾即構(gòu)成廣告社會(huì)監(jiān)視的主體，每一個(gè)成員都可以對(duì)廣告的真實(shí)性、合法性停止監(jiān)視。二、廣告社會(huì)監(jiān)視的特點(diǎn)1.廣告社會(huì)監(jiān)視主體的普遍性。2.廣告社會(huì)監(jiān)視組織的〝官意民辦〞性。西方：各種消費(fèi)者維護(hù)組織都是自發(fā)成立的，完全代表消費(fèi)者利益，簡(jiǎn)直不帶任何官方顏色。我國(guó)：各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)那么更多地帶有〝官意民辦〞的性質(zhì)。2.廣告社會(huì)監(jiān)視組織的〝官意民辦〞性。西方：各種消主要表現(xiàn)：其一，各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)都是經(jīng)過同級(jí)人民政府同意后成立的，并非消費(fèi)者完全自發(fā)的行為；其二，它成立后掛靠在同級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)，沒有獨(dú)立的位置；其三，它在經(jīng)費(fèi)、編制、人員及辦公條件等方面需失掉同級(jí)政府支持，缺乏自主權(quán)。主要表現(xiàn)：其一，各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)都是經(jīng)過同級(jí)人民政府同意后成立3.廣告社會(huì)監(jiān)視行為的自發(fā)性。廣告受眾依法對(duì)廣告停止監(jiān)視是一種完全自發(fā)的和自愿的行為。這種自發(fā)行為主要來自：一，廣告受眾對(duì)自己接受真實(shí)廣告信息權(quán)利的看法的增強(qiáng)；其二，廣告受眾對(duì)維護(hù)自身合法權(quán)益的看法的提高。3.廣告社會(huì)監(jiān)視行為的自發(fā)性。廣告受眾依法對(duì)第五章-廣告社會(huì)監(jiān)督課件因運(yùn)用SK-Ⅱ化裝品后臉上出現(xiàn)瘙癢、灼痛的江西南昌消費(fèi)者呂萍向南昌市中級(jí)人民法院提出重審申訴，此次申訴她還同時(shí)把劉嘉玲和莫文蔚這兩位涉嫌代言SK-Ⅱ虛偽廣告的明星告上了法庭。

因運(yùn)用SK-Ⅱ化裝品后臉上出現(xiàn)瘙癢、灼痛的江4.廣告社會(huì)監(jiān)視結(jié)果的有形威望性。群眾能否情愿接受廣告信息，能否情愿發(fā)生購(gòu)置行為，自動(dòng)權(quán)不在廣告主一邊，而是在廣告受眾一邊。因此，以廣告受眾為主的廣告社會(huì)監(jiān)視主體對(duì)廣告的監(jiān)視結(jié)果，具有一種有形的威望性。4.廣告社會(huì)監(jiān)視結(jié)果的有形威望性。群眾能否情第五章-廣告社會(huì)監(jiān)督課件央視現(xiàn)場(chǎng)曝光的各行業(yè)黑幕：LG索尼東芝等平板電視包修期短晚會(huì)上曝光了LG等離子電視、索尼液晶電視、東芝液晶電視等平板電視的保修期短的效果。值得留意的是，晚會(huì)上曝光了2020年頗受網(wǎng)友關(guān)注的東芝〝豎線門〞事情。湖北宜昌胡先生的一臺(tái)運(yùn)用兩年的東芝電視屏幕上出現(xiàn)了一條黑色細(xì)線，東芝維修站通知他需求換屏，屏幕的價(jià)錢在9000左右。胡先生算了一筆帳，現(xiàn)在購(gòu)置這臺(tái)電視時(shí)花了9980元，如今維護(hù)屏幕就要花9480元。在東芝液晶電視的保修單上明白寫著零件保修一年，可關(guān)于屏幕怎樣保只字未提。央視現(xiàn)場(chǎng)曝光的各行業(yè)黑幕：惠普筆記本效果遭315晚會(huì)曝光廠商拒做回應(yīng)在中央電視臺(tái)315晚會(huì)上，惠普多款質(zhì)量效果被曝光，騰訊科技第一時(shí)間聯(lián)線了中國(guó)惠普品牌市場(chǎng)部相關(guān)人士，對(duì)方表示不方便對(duì)此事做任何回應(yīng)。據(jù)悉，購(gòu)置惠普自2007年起銷售的某些筆記本電腦的中國(guó)消費(fèi)者在運(yùn)用中發(fā)現(xiàn)，會(huì)不時(shí)遇到花屏、黑屏、高溫死機(jī)、燒顯卡、噪音等等效果，這些效果集中出如今DV2000、V3000、4416S、6531S等型號(hào)的產(chǎn)品之上?；萜展P記本效果遭315晚會(huì)曝光廠商拒做回應(yīng)曝光UT斯達(dá)康天時(shí)達(dá)手機(jī)存扣費(fèi)后門晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)曝光了天時(shí)達(dá)牌手機(jī)和UT斯達(dá)康手機(jī)均內(nèi)置〝后門〞，這些手機(jī)的用戶往往在不知情的狀況下被扣費(fèi)。2020年我們?cè)谑袌?chǎng)上買了手機(jī)停止測(cè)試，我們發(fā)現(xiàn)很多手機(jī)有這樣的菜單，其中包括夏新、科摩，點(diǎn)擊這些菜單就會(huì)收取費(fèi)用，而且絕大少數(shù)沒有二次確認(rèn)。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)截止到2020年底我國(guó)移動(dòng)用戶到達(dá)7.47億，這些SP商卻把這變成了竊取錢財(cái)?shù)暮箝T。曝光UT斯達(dá)康天時(shí)達(dá)手機(jī)存扣費(fèi)后門曝光理療床體驗(yàn)店：宣稱除癌癥沒治不了的病據(jù)央視3·15音訊，普及全國(guó)的理療床體驗(yàn)店黑幕，其重慶康復(fù)保體驗(yàn)店任務(wù)人員更是稱，〝除了癌癥沒有治不了的病〞。一位受益者表示，有一位黑龍江哈爾濱的老人過于置信任務(wù)人員的話就停藥招致病重住院?？磥硭^的親情、愛心、貢獻(xiàn)只是騙取老人的手法，在他們的眼里這些殘酷的老人們只不過是他們應(yīng)用的對(duì)象。曝光理療床體驗(yàn)店：宣稱除癌癥沒治不了的病此外，央視還曝光了弱堿性水騙局、果凍平安帽質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、一次性筷子要挾人身安康等黑幕。此外，央視還曝光了弱堿性水騙局、果凍平安帽質(zhì)量不5.2廣告社會(huì)監(jiān)視的實(shí)施與順序一、廣告社會(huì)監(jiān)視組織及其職能〔一〕我國(guó)的廣告社會(huì)監(jiān)視組織我國(guó)的廣告社會(huì)監(jiān)視組織，主要指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和各地設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)。中國(guó)消協(xié)是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，與1984年12月在北京成立的。?中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法?第31條規(guī)則：〝消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和效勞停止社會(huì)監(jiān)視的維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社聚集團(tuán)。〞這便是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的性質(zhì)和義務(wù)。5.2廣告社會(huì)監(jiān)視的實(shí)施與順序一、廣告社會(huì)監(jiān)視組織及其職能〔二〕廣告社會(huì)監(jiān)視組織的職能依據(jù)?中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法?第32條的規(guī)則，消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)實(shí)行以下七項(xiàng)職能：〔二〕廣告社會(huì)監(jiān)視組織的職能1.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢效勞；2.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和效勞的監(jiān)視、反??；3.就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的效果，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；4