社區(qū)工作者實(shí)習(xí)報(bào)告3篇

Word-14-社區(qū)工作者實(shí)習(xí)報(bào)告3篇社區(qū)工實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，以供參考。

社區(qū)工實(shí)習(xí)報(bào)告1

為了更好的了解社區(qū)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)部運(yùn)作的過(guò)程，在實(shí)踐中發(fā)揮社會(huì)工作實(shí)務(wù)的技巧，解決實(shí)際問(wèn)題。學(xué)習(xí)在平時(shí)的工作中與工作人員相處、接觸、交流，利用平時(shí)生活去體味一名社會(huì)工的工作的原則和價(jià)值觀(guān)的內(nèi)化狀況。20--年5月，利用伴侶與南山社區(qū)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，我有了一次為期兩周的社區(qū)實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)的目的

按照教師和個(gè)人的要求，實(shí)習(xí)目的如下：

1、完成本學(xué)期的社區(qū)實(shí)習(xí)目標(biāo)，鞏固社區(qū)工作課程中所學(xué)到的學(xué)問(wèn)。

2、理論與實(shí)踐相結(jié)合，在社區(qū)實(shí)習(xí)中豐盛的運(yùn)用并掌控專(zhuān)業(yè)課學(xué)問(wèn)和技能。

3、了解實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的基本背景，運(yùn)行狀況等。

4、發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些不足并就自己的意見(jiàn)給出建議。

二、實(shí)習(xí)時(shí)光

20--年4月12日到4月25日為期兩周

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

石河子市新城街道南山社區(qū)

四、南山社區(qū)和社區(qū)服務(wù)站概況

南山社區(qū)始建于20--年，是一個(gè)新興社區(qū)?，F(xiàn)有社區(qū)人口8349人。社區(qū)是一個(gè)開(kāi)放式的新社區(qū)，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，主要是南山煤礦和南山水泥廠(chǎng)的職工和家屬為主，輔以一些經(jīng)商人員。它位于石河子西南65公里處，轄區(qū)面積比較大，還包含小溝分礦、大溝分礦、水溝分礦、紅溝分礦。轄區(qū)內(nèi)有廠(chǎng)區(qū)、商業(yè)區(qū)、居民區(qū)等，還有無(wú)數(shù)小商販。人員流量復(fù)雜，管理難度較大。社區(qū)內(nèi)樓房老舊，危房無(wú)數(shù)。保潔工作很細(xì)致仔細(xì)但很難保持干凈。社區(qū)以中老年人口居多，同時(shí)有一部分房屋出租給周?chē)絽^(qū)的哈薩克牧民。有部分人已搬走但戶(hù)籍還在社區(qū)內(nèi)。社區(qū)服務(wù)站現(xiàn)在采取網(wǎng)格化管理，將街道網(wǎng)格化管理體系分為四個(gè)層次：第一層次為街道主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，其次層次為街道各科室負(fù)責(zé)人，第三層次為網(wǎng)格片長(zhǎng)，第四層次為網(wǎng)格責(zé)任人。將社區(qū)劃分成8個(gè)片區(qū)，12個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)。每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)30-40戶(hù)，人數(shù)約為600-700人，并制作網(wǎng)格劃分圖表按序號(hào)確定責(zé)任人，社區(qū)將網(wǎng)格責(zé)任人的姓名、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)內(nèi)容制作成標(biāo)牌，在責(zé)任區(qū)公示。

社區(qū)服務(wù)站的工作內(nèi)容：

1、居民信息記下的內(nèi)容。主要包括：基本狀況、社會(huì)事務(wù)、綜治、維穩(wěn)、人口與方案生育、市容創(chuàng)建、其他信息等。

2、信息處理流程：網(wǎng)格管理責(zé)任人要建立工作日志，對(duì)第一時(shí)光摸清住戶(hù)的相關(guān)信息、服務(wù)要求，要準(zhǔn)時(shí)記下并將記下的信息準(zhǔn)時(shí)錄入電腦，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做到信息分享。

3、信息收集、反饋的時(shí)光要求：要在當(dāng)天發(fā)覺(jué)、反饋和處理。普通性信息要在兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)覺(jué)、反饋和處理。

4、轉(zhuǎn)變以往被動(dòng)的工作模式，在各片區(qū)設(shè)立信息收集平臺(tái)。如在樓道內(nèi)、治安崗?fù)さ鹊胤皆O(shè)立看法建議箱，以及在網(wǎng)格責(zé)任區(qū)設(shè)立電子信箱和電話(huà)。便利居民反映社情民意。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和形式

1、將社區(qū)居民信息錄入。雖然工作比較單一，但是利用整理資料能夠?qū)ξ覍?shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)有更多的了解，知道機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)、運(yùn)行、軟硬件設(shè)施及各種狀況。

2、與社區(qū)的工作人員一道努力工作，并運(yùn)用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，以專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看待社區(qū)問(wèn)題，為社區(qū)良好進(jìn)展提供參考看法。

3、在社區(qū)內(nèi)鏟除小廣告，牛皮癬。雖然是體力活，但是是為了給社區(qū)制造一個(gè)良好的環(huán)境。

4、與社區(qū)居民互動(dòng)交流，走入社會(huì)，與人交流，處理良好的人際關(guān)系。

5、跟著社區(qū)服務(wù)站的工作人員舉行社區(qū)內(nèi)的平安檢查。了解了一些必備的平安學(xué)問(wèn)，學(xué)會(huì)分辨消防器材。

六、實(shí)習(xí)收獲總結(jié)

在將近半個(gè)月的社區(qū)實(shí)習(xí)后，我對(duì)社區(qū)的熟悉有了一個(gè)根本變化：以前我印象中的社區(qū)是一個(gè)很簡(jiǎn)陋的辦公地點(diǎn)，內(nèi)部的工作人員大部分是賦閑在家的老大媽、老大爺。他們用熱烈去為社區(qū)居民服務(wù)。但是在實(shí)習(xí)了以后發(fā)覺(jué)我的熟悉是徹低錯(cuò)誤的。

社區(qū)有完美的工作設(shè)施，包括辦公樓、辦公工具、電腦、傳真機(jī)和電話(huà)等硬件設(shè)施。更讓我驚異的是工作人員，他們有著豐盛的社區(qū)工作閱歷。他們的成員有衰老化、高學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)化的特征和趨勢(shì)。這讓我感到社區(qū)將是一個(gè)能夠呈現(xiàn)我們功夫的良好平臺(tái)，也讓我對(duì)社區(qū)的進(jìn)展有了越發(fā)堅(jiān)決的信念。

實(shí)習(xí)期間，利用對(duì)社區(qū)的了解，以及在工作中的觀(guān)看，我發(fā)覺(jué)了南山社區(qū)的一些優(yōu)勢(shì)與不足。

在優(yōu)勢(shì)方面，有以下幾個(gè)方面“

一、在組織上，社區(qū)的工作設(shè)置比較合理。重點(diǎn)突出。他們針對(duì)社區(qū)的可能存在下崗和失業(yè)人員辦理醫(yī)保的基本狀況，設(shè)立了由專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)的醫(yī)保社保專(zhuān)干，很好的處理了社區(qū)大量人員對(duì)社會(huì)保障的需求，能夠更準(zhǔn)時(shí)、更專(zhuān)業(yè)的宣揚(yáng)社會(huì)保障，從而提升社區(qū)居民的基本生活水平，增進(jìn)社會(huì)和睦進(jìn)展，實(shí)踐了服務(wù)與基層群眾的基本宗旨。第二，針對(duì)社區(qū)的人口與方案生育工作，社區(qū)設(shè)立了方案生育專(zhuān)干。因?yàn)樯鐓^(qū)將近九千社區(qū)居民，計(jì)生問(wèn)題也就比較突出了。因此，社區(qū)設(shè)立這個(gè)職位從而較好的為居民提供了服務(wù)。計(jì)生專(zhuān)干，在平時(shí)工作中，準(zhǔn)時(shí)的了解社區(qū)狀況，對(duì)有需要協(xié)助的或者有計(jì)生問(wèn)題的人員舉行準(zhǔn)時(shí)地提供協(xié)助，常常對(duì)社區(qū)人員舉行宣揚(yáng)和教導(dǎo)工作。宣揚(yáng)國(guó)家政策，讓社區(qū)群眾更好的了解新的生育政策，更好的生活。

二、社區(qū)工作人員對(duì)待工作有熱烈。社區(qū)的事情多是小事、瑣事。沒(méi)有耐心、沒(méi)有工作的熱烈和沒(méi)有奉獻(xiàn)的精神，是不行能做好這份工作的。社區(qū)的工作人員大多經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，他們知道居民的需要。因此，在工作中他們都會(huì)盡力的協(xié)助居民解決生活和工作方面的問(wèn)題。在平時(shí)工作中，居委會(huì)工作人員常常走訪(fǎng)社區(qū)的居民，了解居民的基本的生活狀況，咨詢(xún)他們的工作情況，協(xié)助他們處理所碰到的困難。

社區(qū)內(nèi)仍然存在一些不足：

目前，社區(qū)管理模式還存在著缺陷，同時(shí)關(guān)于工作辦法與技巧方面還存在些不足之處，這些問(wèn)題是必需要解決的。首先：工作人員的整體專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，在工作方面缺乏專(zhuān)業(yè)辦法和技巧。所以，社區(qū)工作人員要注重強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作辦法。

第二：社區(qū)內(nèi)容相對(duì)單調(diào)。社區(qū)基本服務(wù)除了包括社會(huì)保障、平安、計(jì)生之外，其他精神消遣協(xié)助的服務(wù)很少。增強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)進(jìn)展兩方面的內(nèi)容，建立社區(qū)照看網(wǎng)絡(luò)和自助組織，協(xié)助提升居民生活質(zhì)量，提升社區(qū)福利、增進(jìn)社區(qū)和社會(huì)協(xié)調(diào)進(jìn)展。

社區(qū)工實(shí)習(xí)報(bào)告2

20--年6月份，也就是二班級(jí)下學(xué)期末，我班同學(xué)在張學(xué)東教師的指導(dǎo)下開(kāi)頭了高校中第一次較為正式的實(shí)習(xí)工作。由于資源等各方面條件有限，我們以張教師申請(qǐng)的.討論課題做為我們的實(shí)習(xí)目標(biāo)。

一、實(shí)習(xí)目的及意義：利用社會(huì)訪(fǎng)談與觀(guān)看，了解城中村改造中的社會(huì)整合機(jī)制。從而在實(shí)習(xí)中熬煉自身的社會(huì)實(shí)習(xí)本事及團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事，使書(shū)本學(xué)問(wèn)與實(shí)習(xí)學(xué)問(wèn)先后結(jié)合，從而增進(jìn)同學(xué)綜合本事的提升。

二、實(shí)習(xí)目標(biāo)：

走進(jìn)改造中的城中村，觀(guān)看城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會(huì)現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化狀況等。

訪(fǎng)談城中村居民與村務(wù)管理人員，了解居民對(duì)對(duì)社區(qū)變遷的個(gè)體認(rèn)同情況，居民之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變情況以及城中村整體治理情況。

三、實(shí)習(xí)時(shí)光：20--年6月

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：石家莊留村、趙村

五、實(shí)習(xí)課題概況：城市改造中社區(qū)整合機(jī)制討論——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化討論為主，實(shí)行訪(fǎng)談法與觀(guān)看法兩種辦法收集資料，進(jìn)而針對(duì)所收集的資料舉行文本分析。

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：結(jié)合城中村改造過(guò)程，分析原城中村社區(qū)轉(zhuǎn)變情況。進(jìn)而分析原城中村居民個(gè)體的社區(qū)認(rèn)同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個(gè)方面存在的問(wèn)題。再探討城中村改造中認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面的社區(qū)整合機(jī)制，最后分析社區(qū)整合機(jī)制的建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)城中村改造過(guò)程中的社區(qū)整合。

實(shí)習(xí)的詳細(xì)內(nèi)容：城中村改造中原社區(qū)的轉(zhuǎn)變情況;城中村居民對(duì)改造中社區(qū)認(rèn)同意識(shí)的變化;城中村居民之間關(guān)系的變化;城中村社區(qū)整體治理情況的變化;綜合上述討論，探討城中村改造中的社區(qū)整合機(jī)制。

實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：第一階段：召開(kāi)小組成員會(huì)議。首先小組成員選定王秀媚為小組組長(zhǎng)，詳細(xì)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)的成員及目標(biāo)分配;然后利用溝通與研究設(shè)置訪(fǎng)談問(wèn)題，選定訪(fǎng)談地點(diǎn)，打算訪(fǎng)談詳細(xì)時(shí)光支配。其次階段：進(jìn)入石家莊留村舉行實(shí)地訪(fǎng)談。小組成員內(nèi)部經(jīng)研究，分成兩個(gè)小組分離舉行觀(guān)看與訪(fǎng)談。結(jié)果，經(jīng)觀(guān)看與實(shí)地與村民的訪(fǎng)談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi)，所以此階段宣告失敗。第三階段：再次召開(kāi)小組內(nèi)部會(huì)議。經(jīng)過(guò)上網(wǎng)等方式，細(xì)心選定石家莊趙村為我組其次次訪(fǎng)談地點(diǎn)，并重新設(shè)置了訪(fǎng)談問(wèn)題。第四階段：進(jìn)入石家莊趙村舉行訪(fǎng)談：此次，吸取上次教訓(xùn)，在小組所有成員進(jìn)入訪(fǎng)談之前先由兩人提前舉行了一番了解。此階段，小組成員分工明確經(jīng)三次訪(fǎng)談，利用與村民、村委會(huì)工作人員的訪(fǎng)談，收集了大量事實(shí)牢靠的訪(fǎng)談資料，實(shí)地訪(fǎng)談工作遺憾完成。第五階段：訪(fǎng)談資料匯總。在收集到得資料基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)組員的分工合作完成了資料的匯總，最后交到指導(dǎo)教師——張學(xué)東教師處。第六階段：指導(dǎo)教師檢查工作階段。此階段教師檢查小組工作狀況，小組成員隨教師到趙村舉行了回訪(fǎng)。第七階段：工作總結(jié)評(píng)估階段。小組開(kāi)會(huì)對(duì)此次實(shí)習(xí)訪(fǎng)談的閱歷教訓(xùn)舉行了總結(jié)，最后撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。

七、實(shí)習(xí)感想：

以下將從學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等幾個(gè)方面的心得來(lái)綜合總結(jié)我在此次暑期實(shí)習(xí)生活中的感觸：

第一、學(xué)習(xí)方面：利用此次實(shí)習(xí)，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的轉(zhuǎn)變，而且社會(huì)空間——社區(qū)也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。后者的良性轉(zhuǎn)變依靠于社區(qū)整合機(jī)制，該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面，增進(jìn)社區(qū)在整合，削減問(wèn)題的發(fā)生。社區(qū)整合是居民個(gè)體認(rèn)同的重構(gòu)：在原有社區(qū)認(rèn)同受到?jīng)_擊時(shí)，社區(qū)整合機(jī)制可以有力地增進(jìn)社區(qū)居民個(gè)體認(rèn)同重構(gòu)，增加社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會(huì)凝結(jié)力，進(jìn)而增進(jìn)社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動(dòng)與協(xié)調(diào)進(jìn)展;社區(qū)整合機(jī)制有利于增進(jìn)社區(qū)居民關(guān)系的融洽：在城中村改造過(guò)程中，因?yàn)榭臻g關(guān)系變革導(dǎo)致居民之間關(guān)系地變遷，同時(shí)又有新房住者遷入導(dǎo)致居民關(guān)系復(fù)雜化。

社區(qū)整合機(jī)制可以有效調(diào)動(dòng)各方面樂(lè)觀(guān)因素為社區(qū)居民服務(wù)，削減居民之間的沖突與矛盾，促進(jìn)居民互相了解與互相融合，增進(jìn)社區(qū)居民之間關(guān)系融洽;社區(qū)整合還能夠增進(jìn)社區(qū)事務(wù)整體治理越發(fā)有序：因?yàn)樯鐓^(qū)改造使原先由村委會(huì)單一管理模式向居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司三方治理模式改變，社區(qū)整合機(jī)制可以結(jié)合國(guó)家實(shí)施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作，從而有效地推動(dòng)社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深化社區(qū)、深化群眾，才知道現(xiàn)實(shí)是那么的復(fù)雜，僅從書(shū)本學(xué)問(wèn)是難以順當(dāng)?shù)刈呷肷鐣?huì)的。

其次、生活方面：在此次短短的實(shí)習(xí)中，我深切體味到了“生活中到處皆知識(shí)”這句話(huà)。我們所走訪(fǎng)的城中村就近在我們小學(xué)周邊，以前只知道在街上漫無(wú)目的地轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，然而卻不知道自己作為一個(gè)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的同學(xué)而多留一份心去觀(guān)看周?chē)娜伺c事。以后會(huì)以此次實(shí)習(xí)為教訓(xùn)到處去留心身邊的一切，從學(xué)習(xí)與生活上全面提升自己。切實(shí)地專(zhuān)心去聽(tīng)聽(tīng)身邊的聲音，去看看身邊發(fā)生的事情，做一個(gè)有心人。

第三、人際關(guān)系方面：由于是團(tuán)體實(shí)習(xí)，就免不了與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通。“眾人拾柴火焰高”，在訪(fǎng)談中，要做好一次訪(fǎng)談僅憑一個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如，在一次訪(fǎng)談中，一個(gè)人咨詢(xún)問(wèn)題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問(wèn)題的設(shè)置方面，由于要訪(fǎng)談的對(duì)象形形色色，一個(gè)人所設(shè)置的問(wèn)題難免有遺漏，利用大家的研究那就基本天衣無(wú)縫了。

總之，社工工作的難度在此次實(shí)習(xí)中可窺其一斑，作為一名社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，我會(huì)以越發(fā)樂(lè)觀(guān)的姿勢(shì)投入社會(huì)實(shí)習(xí)。同時(shí)也希翼多多給學(xué)生們提供社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，多多指導(dǎo)同學(xué)的實(shí)習(xí)。使同學(xué)們?cè)诿看螌?shí)習(xí)中都能學(xué)有所得，有所成長(zhǎng)

社區(qū)工實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、實(shí)習(xí)時(shí)光

20--年1月21日至20--年2月21日

二、實(shí)習(xí)單位

廣州啟智社會(huì)工作中心(天河南街家庭服務(wù)中心)

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

啟智社會(huì)工作服務(wù)中心是一所為政府和社會(huì)提供綜合性、專(zhuān)業(yè)性社會(huì)工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機(jī)構(gòu)，前身為廣州青年志愿者協(xié)會(huì)啟智服務(wù)總隊(duì)，啟智服務(wù)總隊(duì)成立于1996年，進(jìn)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會(huì)有，開(kāi)展社會(huì)服務(wù)四十多項(xiàng)，服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢(shì)群體。每年為社會(huì)提供志愿者服務(wù)時(shí)光超18萬(wàn)小時(shí)。

啟智社會(huì)工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號(hào)，其服務(wù)理念是“敬重，專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)注”，其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教導(dǎo)、社會(huì)福利與救助、沖突調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭等領(lǐng)域。

四、實(shí)習(xí)目的

此次實(shí)習(xí)的目的在于利用啟智社會(huì)工作中心的實(shí)習(xí)，掌控社會(huì)工的基本技能，認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

五、實(shí)習(xí)崗位

青少年進(jìn)展部

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)培訓(xùn)

正式進(jìn)去實(shí)習(xí)期前，啟智中心的主任對(duì)新來(lái)的實(shí)習(xí)生舉行的前期培訓(xùn)。主要向我們介紹了啟智社會(huì)工作中心的來(lái)源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對(duì)實(shí)習(xí)生的入職要求。此外中心還賦予每位實(shí)習(xí)生分配了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)社工作為其直屬上級(jí)，并向我們解釋了我們需要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和目標(biāo)。

(二)小組工作

在上級(jí)社工的指導(dǎo)下，我策劃開(kāi)展了兩個(gè)愛(ài)好小組性質(zhì)的小組工作。分離是針對(duì)3-5歲兒童的折紙小組以及針對(duì)8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對(duì)此兩個(gè)小組的小組方案書(shū)的撰寫(xiě)、小組活動(dòng)的監(jiān)督實(shí)施、活動(dòng)結(jié)束后的效果評(píng)價(jià)等工作，而青少年合唱團(tuán)小組更合作出演當(dāng)?shù)氐母栉柰頃?huì)并取得良好反饋。

(三)外展活動(dòng)

在實(shí)習(xí)期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動(dòng)。在此之前，我對(duì)“外展”一詞一無(wú)所知，而經(jīng)過(guò)親身經(jīng)受后，才發(fā)覺(jué)外展是一個(gè)社工機(jī)構(gòu)對(duì)外宣揚(yáng)的重要渠道之一，在舉行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，利用彼此之間的交流溝通，一方面可以讓居民進(jìn)一步熟悉社工、熟悉啟智中心;另一方面，中心的社工也能多方面得得到當(dāng)?shù)鼐用竦男畔?，為社區(qū)服務(wù)的順當(dāng)開(kāi)展做出了鋪墊。

(四)家訪(fǎng)活動(dòng)

家訪(fǎng)活動(dòng)是得到當(dāng)?shù)鼐用裥畔⒆钊菀字苯拥氖侄?，我在中心?shí)習(xí)的時(shí)光里，曾舉行了多個(gè)晚上的家訪(fǎng)活動(dòng)，從中出來(lái)可以進(jìn)一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外，也能熬煉自己的應(yīng)變本事和口頭表述本事。而在家訪(fǎng)活動(dòng)中，我也曾遇見(jiàn)許多感人的場(chǎng)景。例如有一個(gè)父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓?jiān)诩遥赣H有糖尿病，母親有高血壓，看起來(lái)很不幸的家庭卻意外的積極，大兒子為了照看家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家，他們還自己出錢(qián)在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和街坊出入。情景雖平庸卻不一般，這是我在家訪(fǎng)中獲得比學(xué)問(wèn)更寶貴的體悟。

(五)電話(huà)拜訪(fǎng)

電話(huà)拜訪(fǎng)與家庭拜訪(fǎng)類(lèi)似，不過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)較為任意簡(jiǎn)短，同時(shí)也節(jié)約往返走動(dòng)的時(shí)光，因此在實(shí)習(xí)期間，我無(wú)數(shù)時(shí)光都在對(duì)當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫?huà)舉行慰問(wèn)，有時(shí)候甚至一天延續(xù)打了50多個(gè)電話(huà)，此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，更重要的是對(duì)案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必需有耐心，誠(chéng)摯。

(六)督導(dǎo)培訓(xùn)

在接近農(nóng)歷新年那一星期，啟智中心邀請(qǐng)了一位來(lái)自香港的社工督導(dǎo)，并對(duì)中心全體員工舉行的職業(yè)培訓(xùn)，作為實(shí)習(xí)生，我也非常幸運(yùn)地可以參加其中。在這三天時(shí)光里，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，敘述了香港社工的平