物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作計劃及實施方案

物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作計劃及實施方案物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作計劃及實施方案物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作計劃及實施方案xxx公司物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作計劃及實施方案文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度物業(yè)服務(wù)處“創(chuàng)優(yōu)”工作計劃及實施方案一、“創(chuàng)優(yōu)”定位：于年月交付使用以來，由物業(yè)管理公司進行了專業(yè)化、一體化、科學(xué)化的物業(yè)管理服務(wù)。通過年多的努力，管理服務(wù)成績明顯，得到小區(qū)廣大業(yè)主、小區(qū)開發(fā)企業(yè)以及相關(guān)市政部門高度認可與評價。現(xiàn)已滿足《南京市優(yōu)秀住宅小區(qū)》之規(guī)定標準，為更好地創(chuàng)建社區(qū)環(huán)境，建設(shè)和諧社會，發(fā)揮物業(yè)使用功能體現(xiàn)物業(yè)價值并使物業(yè)得到保值增值的目的，為下一步爭創(chuàng)《江蘇省優(yōu)秀住宅小區(qū)》及《全國物業(yè)管理示范項目》奠定良好的基礎(chǔ)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)處與廣大業(yè)主協(xié)商共同創(chuàng)建《南京市優(yōu)秀住宅小區(qū)》。二、“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組為更好地達到《南京市優(yōu)秀住宅小區(qū)》之規(guī)定標準物業(yè)管理處擬成立“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組，其成員及職責(zé)如下：1、組長（由公司主要負責(zé)人擔(dān)任）：職責(zé)：帶領(lǐng)“創(chuàng)優(yōu)”小組組員對小區(qū)“創(chuàng)優(yōu)”工作全面計劃、組織、協(xié)調(diào)；帶領(lǐng)“創(chuàng)優(yōu)”小組組員開展“迎檢”前的自檢自查整改工作；帶領(lǐng)“創(chuàng)優(yōu)”小組組員對小區(qū)硬件設(shè)施（房屋、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境等）的整改和“創(chuàng)優(yōu)”資料（原始憑證、管理體系等）的完善。2、副組長（由本服務(wù)處各部門主管組成）：職責(zé)：各組員根據(jù)自身分管部門積極配合組長“創(chuàng)優(yōu)”工作，努力完成計劃內(nèi)容。3、組員：、、、三、內(nèi)部動員為使員工盡快“創(chuàng)優(yōu)”進入緊張的“創(chuàng)優(yōu)”工作狀態(tài)，提高工作效益，加快工作節(jié)奏，作好打硬仗的準備。有必要先對內(nèi)部員工，特別是參加“創(chuàng)優(yōu)”員工進行“創(chuàng)優(yōu)”總動員。其動員方案如下：1、召開動員大會，組織所有參加“創(chuàng)優(yōu)”工作的人員有“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)組長主持召開“創(chuàng)優(yōu)”總動員；2、由各級員工代表表決心；四、內(nèi)部整改參照“創(chuàng)優(yōu)”小區(qū)相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)國家指令，對”創(chuàng)優(yōu)”工作全面自檢自查；1、軟件資料的自查，參照小區(qū)“創(chuàng)優(yōu)”資料目錄進行核對資料，通常分為兩部分A、原始資料，“創(chuàng)優(yōu)”“迎檢”資料的整理應(yīng)力求資料的完善與真實、可靠。“創(chuàng)優(yōu)”“迎檢”原始資料包括以下內(nèi)容：小區(qū)的產(chǎn)權(quán)資料如下：規(guī)劃許可證，用地協(xié)議書；投資許可證，開工許可證；紅線圖，總平面圖；竣工驗收資料包括：土建竣工驗收書，消防竣工驗收書；水電竣工驗收書，電梯竣工驗收書，電梯準用證；通信系統(tǒng)驗收證明，燃氣系統(tǒng)竣工驗收證明；管理移交資料包括：圖紙移交記錄，其他開發(fā)建設(shè)資料（如隱蔽工程記錄等）的移交資料；接管驗收記錄，鑰匙移交記錄；發(fā)展商委托管理合同書；管理公司成立登記資料包括：營業(yè)