九略-一力-集團(tuán)公司企業(yè)文化推廣方案

下載更多免費(fèi)咨詢報(bào)告，盡在 一力企業(yè)集團(tuán)有限公司企業(yè)文化推廣落實(shí)方案建議九略管理咨詢公司一力集團(tuán)企業(yè)文化推廣落實(shí)方案建議一、 方案目的隨著經(jīng)濟(jì)全球化速度的加快，國(guó)內(nèi)外企業(yè)都處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、文化價(jià)值觀的劇烈變動(dòng)與重新整合之中，企業(yè)管理方式也面臨著重新選擇和改造。這給公司的生存發(fā)展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也為公司提供了迎頭趕上、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的歷史性機(jī)遇。在此情形下，企業(yè)文化作為企業(yè)的血液，對(duì)公司的生存發(fā)展，所起的作用越來(lái)越顯著。為增強(qiáng)公司內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)一力集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作。二、 年度目標(biāo)推廣宣傳集團(tuán)企業(yè)文化發(fā)展綱要中核心理念。年度目標(biāo)為全體員工（含所有一力集團(tuán)正式員工）普及率98％。根據(jù)企業(yè)文化發(fā)展綱要核心理念對(duì)相關(guān)結(jié)構(gòu)層面的要素（如制度、規(guī)章、流程、考核指標(biāo)等）進(jìn)行討論和修訂。年度目標(biāo)為相關(guān)規(guī)章制度討論修訂率30％推進(jìn)相關(guān)行為規(guī)范的實(shí)施，對(duì)已有行為規(guī)范（如員工守則、電話接聽、日常接待等）進(jìn)行落實(shí)檢查。年度目標(biāo)為合格率80％。增修相關(guān)行為規(guī)范。年度目標(biāo)為重新修訂兩個(gè)相關(guān)行為規(guī)范，主題由企業(yè)文化處提出，經(jīng)公司董事會(huì)或高管層辦公會(huì)審核確定。三、 推廣意義塑造一力的新形象提高員工整體素質(zhì)促進(jìn)內(nèi)部的凝聚力加強(qiáng)員工的歸屬感四、企業(yè)文化建設(shè)的保證措施組織措施：建立健全公司企業(yè)文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，專門設(shè)置企業(yè)文化崗位，在公司成立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組。企業(yè)文化的重要內(nèi)涵之一是企業(yè)家的文化，所以要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部積極做企業(yè)文化的倡導(dǎo)者。資金保證：由公司研究確定企業(yè)文化建設(shè)的資金投入問(wèn)題。原則上將企業(yè)文化所需資金納入公司資金預(yù)算，每年根據(jù)工作需要，由公司企業(yè)文化主管提出預(yù)算報(bào)告，經(jīng)公司研究后決定，單列使用。要保證資金到位，使用得當(dāng)，為公司企業(yè)文化工作的開展提供條件。推廣經(jīng)驗(yàn)：在實(shí)踐中，經(jīng)過(guò)運(yùn)行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，選樹典型，適時(shí)召開企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)議或在具有典型示范作用的項(xiàng)目召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，介紹典型、推廣經(jīng)驗(yàn)、擴(kuò)大輻射面。在此基礎(chǔ)上，公司企業(yè)文化主管進(jìn)一步細(xì)化企業(yè)文化的工作思路、工作重點(diǎn)、工作措施，使企業(yè)文化建設(shè)駛上規(guī)范發(fā)展的軌道。規(guī)范化設(shè)計(jì)：為與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)接軌，可請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI）的策劃、設(shè)計(jì)，進(jìn)而取得社會(huì)的廣泛認(rèn)同。五、 具體項(xiàng)目及實(shí)施要點(diǎn)1. 九略管理咨詢公司項(xiàng)目組根據(jù)對(duì)一力企業(yè)文化建設(shè)程度的調(diào)研和理解， 建議將一力集團(tuán)2010年度企業(yè)文化建設(shè)工作列為33項(xiàng)，分為理念、結(jié)構(gòu)、行為、物質(zhì)四類；并初步規(guī)定了其重要性，包括A、B兩類。其中A類為2010年建議完成的工作，B類則為視具體情況，延期至 2005年實(shí)施，一力。具體項(xiàng)目、項(xiàng)目的分類、項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間和負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目效果評(píng)估要點(diǎn)詳見后文中的表格。六、 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由公司高層管理人員擔(dān)任企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，企業(yè)文化主管具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的建設(shè)和實(shí)施；相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和工作人員應(yīng)根據(jù)集團(tuán)董事會(huì)或高管層辦公會(huì)批準(zhǔn)的項(xiàng)目具體實(shí)施方案進(jìn)行積極配合，由企業(yè)文化主管為其配合程度和效果進(jìn)行打分，并記入全年考核成績(jī)。七、 具體項(xiàng)目類別理念推廣編號(hào)101項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱《企業(yè)文化發(fā)展大綱》印制、發(fā)放、討論項(xiàng)目意義對(duì)企業(yè)文化發(fā)展大綱進(jìn)行充分溝通，并對(duì)其進(jìn)行最終定稿項(xiàng)目目標(biāo)高、中層管理者人手一冊(cè)，充分討論，了解每個(gè)人的意見和建議并由企業(yè)文化處進(jìn)行最終的匯總，并對(duì)《企業(yè)文化發(fā)展大綱》進(jìn)行修訂起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)盡快印制高、中層管理者人手一冊(cè)開本大小以16開為宜組織高、中層管理者進(jìn)行充分討論，兩輪為宜檢查頻率 日周半月月季半年年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)普及率參與度類別理念推廣編號(hào)102項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱《員工手冊(cè)》印制、發(fā)放項(xiàng)目意義使全體員工能夠充分了解《員工手冊(cè)》的詳細(xì)內(nèi)容項(xiàng)目目標(biāo)全體員工人手一冊(cè)起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)盡快印制人手一冊(cè)開本大小以32開為宜檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1. 普及率類別理念推廣編號(hào)103項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱《企業(yè)文化發(fā)展大綱》和《員工手冊(cè)》的集體宣講項(xiàng)目意義深度推廣《企業(yè)文化發(fā)展大綱》和《員工手冊(cè)》的核心內(nèi)容項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)《企業(yè)文化發(fā)展大綱》和《員工手冊(cè)》進(jìn)行充分講解，使全體員工對(duì)其內(nèi)容充分了解分部門或?qū)Σ块T進(jìn)行配組，對(duì)全體員工進(jìn)行內(nèi)容和內(nèi)涵進(jìn)行宣講起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)由企業(yè)文化處對(duì)中層進(jìn)行詳細(xì)的大綱和手冊(cè)的說(shuō)明。由各部門對(duì)本部門的員工進(jìn)行詳細(xì)的大綱和手冊(cè)的說(shuō)明。檢查頻率日周半月月季半年年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1.普及率2.參與度類別理念推廣編號(hào)104項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱專題討論項(xiàng)目意義深度溝通和完善《企業(yè)文化發(fā)展大綱》和《員工手冊(cè)》的內(nèi)容，使其核心內(nèi)容更容易被廣大員工所接受并落實(shí)在日常行為中項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)《企業(yè)文化發(fā)展大綱》和《員工手冊(cè)》進(jìn)行充分溝通，在全體員工對(duì)其內(nèi)容充分了解的基礎(chǔ)上提出意見和建議，進(jìn)行最終定稿分部門或?qū)Σ块T進(jìn)行配組，對(duì)全體員工進(jìn)行內(nèi)容和內(nèi)涵進(jìn)行討論起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)高層管理者自行組織學(xué)習(xí)討論中層培訓(xùn)，請(qǐng)高層進(jìn)行講解，并組織學(xué)習(xí)討論基層培訓(xùn)，由企業(yè)文化處和部門主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講解，并組織學(xué)習(xí)討論收集意見和建議在對(duì)意見和建議匯總后，進(jìn)行取舍，并提交高層進(jìn)行討論定稿對(duì)意見取舍進(jìn)行公開反饋檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)普及率周期性參與度具體的意見匯總類別理念推廣編號(hào)105項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱OA網(wǎng)傳播項(xiàng)目意義更快更廣泛地使《企業(yè)文化發(fā)展大綱》和《員工手冊(cè)》，以及相關(guān)企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)被廣大員工所了解項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)《企業(yè)文化發(fā)展大綱》和《員工手冊(cè)》，以及相關(guān)企業(yè)文化的基礎(chǔ)知識(shí)通過(guò)OA網(wǎng)進(jìn)行傳播起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)閱讀和整理相關(guān)的企業(yè)文化管理文章摘要分期準(zhǔn)備具體的文本專人負(fù)責(zé)在既定時(shí)間上傳及時(shí)更新提前公告檢查頻率日周半月月季半年年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)閱讀率（點(diǎn)擊率）周期性可讀性類別理念推廣編號(hào)106項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱宣傳欄和司報(bào)推廣項(xiàng)目意義通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展情況的及時(shí)通報(bào)，引導(dǎo)員工行為，落實(shí)企業(yè)核心理念，增強(qiáng)員工的歸屬感項(xiàng)目目標(biāo)不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)使全體員工及時(shí)了解企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展的最新進(jìn)展使全體員工及時(shí)了解企業(yè)管理的最新理念和知識(shí)起止時(shí)間 2010年 月 日 2010年 月 日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)閱讀和整理相關(guān)的企業(yè)文化管理文章摘要在司報(bào)和宣傳欄開展企業(yè)文化建設(shè)專欄分期準(zhǔn)備具體的文本專人負(fù)責(zé)在既定時(shí)間上傳及時(shí)更新提前公告檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)閱讀率周期性可讀性行為改變類別理念推廣編號(hào)107項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱大屏幕宣傳（建議以后設(shè)立大屏幕）項(xiàng)目意義通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展情況的及時(shí)通報(bào)，引導(dǎo)員工行為，落實(shí)企業(yè)核心理念，增強(qiáng)員工的歸屬感項(xiàng)目目標(biāo)不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)使全體員工及時(shí)了解企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展的最新進(jìn)展反復(fù)對(duì)企業(yè)文化核心理念進(jìn)行宣傳起止時(shí)間 2010年 月 日 2010年 月 日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)專人負(fù)責(zé)在既定時(shí)間上傳及時(shí)更新信息準(zhǔn)確信息的豐富性以核心理念和公司重大信息為主檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1. 閱讀率2. 及時(shí)性類別理念推廣編號(hào)108項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱為核心理念配圖大賽項(xiàng)目意義通過(guò)全體員工對(duì)核心理念的充分思考，使其內(nèi)涵深入人心，增強(qiáng)員工的歸屬感項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)動(dòng)全體員工參加使全體員工對(duì)核心理念進(jìn)行充分思考起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)重要的不是配圖的結(jié)果，而是全體員工的參與為核心理念配照片、圖片、手繪圖均可高層領(lǐng)導(dǎo)率先參與檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)參與度類別理念推廣編號(hào)109項(xiàng)目重要性B項(xiàng)目名稱高層與基層專題座談會(huì)項(xiàng)目意義加強(qiáng)高基層的溝通，體現(xiàn)以人為本的理念充分聽取員工建議，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)具體專題聽取員工建議和意見，完善工作制度與流程，增加生產(chǎn)工作效率起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)對(duì)核心理念或相關(guān)制度、工作流程、操作規(guī)程進(jìn)行充分溝通汲取員工的有益建議給員工營(yíng)造平等互動(dòng)的氛圍檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)參與度意見的收集、取舍和反饋類別理念推廣編號(hào)110項(xiàng)目重要性B項(xiàng)目名稱核心理念征文比賽項(xiàng)目意義充分展現(xiàn)員工的精神風(fēng)貌深刻體現(xiàn)員工對(duì)核心理念內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)程度推進(jìn)核心理念在員工中的廣泛傳播項(xiàng)目目標(biāo)全公司各部處單位全部參與起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動(dòng)各部處均必須參加評(píng)比結(jié)果記入全年部門考核檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)參與度理念內(nèi)涵的理解深度類別理念推廣編號(hào)111項(xiàng)目重要性B項(xiàng)目名稱企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽項(xiàng)目意義推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)加深員工對(duì)一力企業(yè)文化發(fā)展綱要和員工手冊(cè)的認(rèn)識(shí)程度項(xiàng)目目標(biāo)全公司各部處單位全部參與推廣企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)和一力相關(guān)企業(yè)文化發(fā)展綱要及員工手冊(cè)起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)分初賽和決賽進(jìn)行發(fā)動(dòng)各部門全體員工參與考核內(nèi)容包括企業(yè)文化常識(shí)（可事先發(fā)一些復(fù)習(xí)大綱）、一力集團(tuán)企業(yè)文化發(fā)展綱要、員工手冊(cè)檢查頻率日周半月月季半年年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1.參與度2.普及率類別理念推廣編號(hào)112項(xiàng)目重要性B項(xiàng)目名稱企業(yè)文化演講比賽項(xiàng)目意義推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)加深員工對(duì)一力企業(yè)文化發(fā)展綱要核心理念的認(rèn)知程度項(xiàng)目目標(biāo)全公司各部處單位全部參與推廣企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)和一力相關(guān)企業(yè)文化發(fā)展綱要起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)分初賽和決賽進(jìn)行發(fā)動(dòng)各部門全體員工參與演講主題必須緊扣一力企業(yè)文化發(fā)展綱要核心理念以及企業(yè)發(fā)展情況檢查頻率日周半月月季半年年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1.參與度2.普及率3.深刻度類別結(jié)構(gòu)要素調(diào)整編號(hào)201項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱制度座談項(xiàng)目意義深化企業(yè)文化建設(shè)將企業(yè)文化核心理念導(dǎo)入員工日常工作，貫徹落實(shí)企業(yè)文化項(xiàng)目目標(biāo) 將企業(yè)文化核心理念制度化，以使企業(yè)文化核心理念的落實(shí)能夠得到制度的保障對(duì)30％現(xiàn)有制度進(jìn)行座談確保新制定的制度不會(huì)有與企業(yè)文化核心理念相違背的情況起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)以企業(yè)核心理念為指導(dǎo)與各部門對(duì)于其制定的相關(guān)制度進(jìn)行細(xì)則的座談?dòng)懻撌欠裼信c企業(yè)文化核心理念相沖突和悖離的現(xiàn)有條款檢查頻率日周半月月季半年年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1.參與度2.普及率3.深刻度類別結(jié)構(gòu)要素調(diào)整編號(hào)202項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱制度修訂項(xiàng)目意義深化企業(yè)文化建設(shè)將企業(yè)文化核心理念導(dǎo)入員工日常工作，貫徹落實(shí)企業(yè)文化項(xiàng)目目標(biāo) 將企業(yè)文化核心理念制度化，以使企業(yè)文化核心理念的落實(shí)能夠得到制度的保障對(duì)30％現(xiàn)有制度進(jìn)行修訂起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)以企業(yè)核心理念為指導(dǎo)與各部門根據(jù)座談結(jié)果對(duì)其制定的相關(guān)制度進(jìn)行詳細(xì)的修訂不圖數(shù)量，但要確保每個(gè)修訂過(guò)的制度不會(huì)與核心理念相悖離檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)符合度系統(tǒng)性30％的制度類別結(jié)構(gòu)要素調(diào)整編號(hào)203項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱制度考核項(xiàng)目意義深化企業(yè)文化建設(shè)將企業(yè)文化核心理念導(dǎo)入員工日常工作，貫徹落實(shí)企業(yè)文化項(xiàng)目目標(biāo) 使符合企業(yè)文化核心理念的制度能夠得以落實(shí)使員工對(duì)制度的執(zhí)行程度的認(rèn)可程度由目前的64％（絕大部分和大部分制度能夠得到執(zhí)行）提高到90％起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)依照制度制定時(shí)規(guī)劃的考核方式及考核指標(biāo)，對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢查建議由董事長(zhǎng)親自或授權(quán)總經(jīng)理主管此事遵循公平公正公開的原則每季度進(jìn)行員工調(diào)查以監(jiān)控工作開展的效果檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)年終全員問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果類別結(jié)構(gòu)要素調(diào)整編號(hào)204項(xiàng)目重要性B項(xiàng)目名稱改造作業(yè)流程和操作規(guī)程項(xiàng)目意義深化企業(yè)文化建設(shè)將企業(yè)文化核心理念導(dǎo)入員工日常工作，貫徹落實(shí)企業(yè)文化項(xiàng)目目標(biāo)使工作流程和操作規(guī)程更符合企業(yè)文化核心理念對(duì)核心作業(yè)流程進(jìn)行改造（包括采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理、退貨處理、工藝輔導(dǎo)、機(jī)械維修等）使員工對(duì)工作流程與企業(yè)文化核心理念的符合度提高到75％起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)由公司高層負(fù)責(zé)牽頭，人力資源部和事業(yè)部具體落實(shí)，其它相關(guān)部門積極配合與制度制定相同，對(duì)核心作業(yè)流程的重要節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行探討防止出現(xiàn)與企業(yè)文化核心理念相悖離的作業(yè)規(guī)程完成10個(gè)以上的核心作業(yè)流程改造檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)年終全體員工問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果數(shù)量（10個(gè)）類別結(jié)構(gòu)要素調(diào)整編號(hào)205項(xiàng)目重要性B項(xiàng)目名稱修訂績(jī)效考核指標(biāo)項(xiàng)目意義深化企業(yè)文化建設(shè)將企業(yè)文化核心理念導(dǎo)入員工日常工作，貫徹落實(shí)企業(yè)文化項(xiàng)目目標(biāo) 使考核的核心績(jī)效指標(biāo)更符合企業(yè)文化核心理念和發(fā)展要求對(duì)必要的指標(biāo)提出修改意見，使員工對(duì)指標(biāo)的有效性和滿意度調(diào)查提高到80％起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)在制度執(zhí)行、考核一段時(shí)間后，注意收集各級(jí)員工的反映和意見對(duì)沒(méi)有起到激勵(lì)或刺激作用的指標(biāo)，向高層提交修改議案檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)年終全體員工問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果采納的比率類別結(jié)構(gòu)要素調(diào)整編號(hào)206項(xiàng)目重要性B項(xiàng)目名稱完善獎(jiǎng)懲制度項(xiàng)目意義深化企業(yè)文化建設(shè)將企業(yè)文化核心理念導(dǎo)入員工日常工作，貫徹落實(shí)企業(yè)文化項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)獎(jiǎng)懲措施的調(diào)整，使員工行為更加符合企業(yè)文化的核心理念和所要求的相關(guān)行為規(guī)范，達(dá)到更加有效的獎(jiǎng)懲員工對(duì)獎(jiǎng)懲的認(rèn)可程度、滿意程度達(dá)到80％以上起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)在獎(jiǎng)懲措施實(shí)施一段時(shí)間后，注意收集各級(jí)員工的反映和意見對(duì)沒(méi)有起到激勵(lì)或刺激作用的獎(jiǎng)懲措施，向高層提交修改議案與具體制度相結(jié)合檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)年終全體員工問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果獲得獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)的增加和受到懲處人數(shù)的減少（標(biāo)準(zhǔn)相同的情況下）類別行為規(guī)范編號(hào)301項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱規(guī)范工作用語(yǔ)項(xiàng)目意義深化企業(yè)文化建設(shè)，貫徹落實(shí)企業(yè)文化將企業(yè)文化核心理念成為員工日常工作的習(xí)慣展現(xiàn)一力員工的新面貌、新氣象項(xiàng)目目標(biāo)起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)對(duì)于現(xiàn)有的用語(yǔ)規(guī)范進(jìn)行考核公示考核結(jié)果并進(jìn)行評(píng)比記入年終部門考核進(jìn)一步規(guī)范工作用語(yǔ)，下發(fā)相關(guān)文本對(duì)執(zhí)行不力的部門和個(gè)人進(jìn)行專門培訓(xùn)檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1. 考核結(jié)果的不斷提升，年終考核合格率 90％以上類別行為規(guī)范編號(hào)302項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱溝通培訓(xùn)項(xiàng)目意義使各級(jí)員工掌握相關(guān)的溝通技巧，創(chuàng)造和諧高效的工作氛圍項(xiàng)目目標(biāo)員工對(duì)溝通的滿意度提高到85％以上起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)分層級(jí)別對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行不同內(nèi)容的溝通培訓(xùn)請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)講師為高、中層進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)請(qǐng)相關(guān)高層、中層管理者對(duì)基層員工進(jìn)行培訓(xùn)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)效果進(jìn)行檢測(cè)檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)溝通效果滿意度達(dá)到75％以上類別行為規(guī)范編號(hào)303項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱獎(jiǎng)優(yōu)罰劣項(xiàng)目意義深化企業(yè)文化建設(shè)，使獎(jiǎng)懲措施的實(shí)施能夠充分體現(xiàn)和引導(dǎo)員工行為與企業(yè)文化核心理念相一致項(xiàng)目目標(biāo)獎(jiǎng)懲措施的具體落實(shí)員工認(rèn)可度80％以上起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)此事由人力資源部具體指導(dǎo)企業(yè)文化主管對(duì)員工進(jìn)行訪談、座談和調(diào)查檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)員工問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果類別行為規(guī)范編號(hào)304項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱完善員工手冊(cè)項(xiàng)目意義深化企業(yè)文化建設(shè)，使員工手冊(cè)能夠充分體現(xiàn)企業(yè)文化的核心理念并引導(dǎo)員工行為與企業(yè)文化核心理念相一致項(xiàng)目目標(biāo)員工認(rèn)可度95％以上起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)在員工學(xué)習(xí)和試用一段時(shí)間后，對(duì)不適合的條款進(jìn)行修訂并增補(bǔ)所需的條款充分收集員工意見和建議并匯總充分論證員工意見的合理性對(duì)取舍結(jié)果給予明確的反饋檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)員工問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果類別行為規(guī)范編號(hào)305項(xiàng)目重要性B項(xiàng)目名稱禮儀評(píng)比項(xiàng)目意義深化企業(yè)文化建設(shè)，使員工能夠熟練掌握企業(yè)要求的工作禮儀并形成習(xí)慣項(xiàng)目目標(biāo)員工抽查合格率80％以上起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)提前公示抽查內(nèi)容，并可以對(duì)相關(guān)要求進(jìn)行解釋和示范培訓(xùn)提前公示抽查的時(shí)間段，但不公布抽查的具體安排對(duì)員工的禮儀規(guī)范進(jìn)行抽查對(duì)抽查結(jié)果進(jìn)行公示安排2－3輪抽查檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)抽查率合格率類別物質(zhì)形象建設(shè)編號(hào)401項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱項(xiàng)目意義將企業(yè)精神和歷史形象化、文字化，提高員工的自豪感和歸屬感項(xiàng)目目標(biāo)員工普及率98％起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)普及率類別物質(zhì)形象建設(shè)編號(hào)402項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱升司旗、唱司歌項(xiàng)目意義將企業(yè)精神形象化、文字化，提高員工的自豪感和歸屬感，時(shí)刻牢記企業(yè)文化的核心理念項(xiàng)目目標(biāo)每月舉行，員工參與度98％起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)每月定期舉行升司旗儀式組織員工進(jìn)行唱司歌活動(dòng)對(duì)企業(yè)文化核心理念進(jìn)行重溫檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)參與度類別物質(zhì)形象建設(shè)編號(hào)403項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱制作核心理念配圖畫框項(xiàng)目意義將企業(yè)精神形象化、文字化，提高員工的自豪感和歸屬感，時(shí)刻牢記企業(yè)文化的核心理念項(xiàng)目目標(biāo)按規(guī)定數(shù)量制作、懸掛并維護(hù)年終完好率100％起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)根據(jù)配圖大賽的結(jié)果，請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行協(xié)助制作、懸掛并維護(hù)圖框檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)既定數(shù)量年終完好率類別物質(zhì)形象建設(shè)編號(hào)404項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱司報(bào)出版項(xiàng)目意義推廣深化企業(yè)文化建設(shè)，建立企業(yè)文化宣傳的主陣地，提高員工的凝聚力和向心力項(xiàng)目目標(biāo)按時(shí)出版盡量全員參與將閱讀率提高到80％以上起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)按時(shí)出版提高員工的參與度提高文章的可讀性、趣味性和知識(shí)性檢查頻率日周半月月季半年年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1.準(zhǔn)時(shí)出版2.閱讀率類別物質(zhì)形象建設(shè)編號(hào)405項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱建設(shè)宣傳欄項(xiàng)目意義推廣深化企業(yè)文化建設(shè)，建立企業(yè)文化宣傳的主陣地，提高員工的凝聚力和向心力項(xiàng)目目標(biāo)按既定時(shí)間完成基建及時(shí)更新內(nèi)容閱讀率達(dá)到95％以上起止時(shí)間2010年月日2010年月日負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)及時(shí)更新內(nèi)容提高員工的閱讀率提高內(nèi)容的可讀性、趣味性和知識(shí)性檢查頻率 日 周 半月 月 季 半年 年項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成基建閱讀率類別物質(zhì)形象建設(shè)編號(hào)406項(xiàng)目重要性A項(xiàng)目名稱表彰英雄人物項(xiàng)目意義推廣深化企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)文化核心理念的代言人，使員工有具體的學(xué)習(xí)榜樣，促進(jìn)企業(yè)文化核心理念的落實(shí)項(xiàng)目目標(biāo)表彰符合企業(yè)文化核心理念的英雄人物（10個(gè)以上）為企業(yè)的核心理念和意識(shí)塑造相關(guān)的英雄任務(wù)總結(jié)并廣泛宣傳相關(guān)