基于信息化業(yè)務(wù)的高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐

基于信息化業(yè)務(wù)的高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)與理論基于信息化業(yè)務(wù)的高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)與理論摘要：為探究一條既合適企業(yè)信息化建立需要，又符合高職教育特點(diǎn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)途徑，文章提出一種基于信息化業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)方法，對(duì)如何引入信息化業(yè)務(wù)進(jìn)展了研究和討論，并通過(guò)詳細(xì)案例描繪了教學(xué)設(shè)計(jì)和施行過(guò)程。關(guān)鍵詞：高職；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；信息化業(yè)務(wù)；教學(xué)設(shè)計(jì)隨著信息技術(shù)的開(kāi)展和市場(chǎng)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)，越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)場(chǎng)積極向海外拓展業(yè)務(wù)，由此產(chǎn)生的信息效勞需求也越來(lái)越大，企業(yè)的信息化建立已成為當(dāng)前中小企業(yè)的主要需求之一。企業(yè)信息化建立的根底是企業(yè)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)的組建和維護(hù)，因此就需要各種層次的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類人才。但與需求極不協(xié)調(diào)的是，許多高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)畢業(yè)生卻存在著就業(yè)難的窘境。本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的目的，探究一條貼近企業(yè)信息化需求的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之路是非常必要的。1市場(chǎng)需求是高職人才培養(yǎng)的原動(dòng)力在當(dāng)前社會(huì)開(kāi)展的大環(huán)境下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才的需求是旺盛的，這是由國(guó)家和企業(yè)的信息化進(jìn)程所決定的。高等職業(yè)教育的根本定位是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)效勞，浙江省經(jīng)濟(jì)興旺，中小企業(yè)眾多。2022年2月，浙江省中小企業(yè)局發(fā)布了?2022年全省中小企業(yè)工作要點(diǎn)的通知?，其中提出積極推進(jìn)中小企業(yè)信息化建立，加快信息化和工業(yè)化的交融，更好地發(fā)揮信息技術(shù)在改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的重要作用。在企業(yè)信息化建立進(jìn)程中不僅需要高級(jí)研究設(shè)計(jì)型人才，也需要大量的技能應(yīng)用型人才。有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，用人單位迫切需要具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程理論才能、盡快掌握新技術(shù)和新應(yīng)用的技能型人才[1]。這就為高職畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。雖然就業(yè)前景看好，但由于種種原因，局部民辦高職生仍然會(huì)感到前途渺茫。信心的樹(shù)立不是一朝一夕的事，需要通過(guò)日常的教育教學(xué)過(guò)程逐步培養(yǎng)。除了對(duì)就業(yè)形勢(shì)進(jìn)展客觀分析外，更重要的是通過(guò)在校期間的專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使每個(gè)學(xué)生在畢業(yè)時(shí)都能找到自己合理的定位。高職信息效勞類專業(yè)培養(yǎng)的是技術(shù)效勞類人才，而不是一線的技術(shù)開(kāi)發(fā)或系統(tǒng)設(shè)計(jì)型人才。由于中小企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用規(guī)模都不大，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)本著夠用為度的原那么選擇教學(xué)模塊和教學(xué)內(nèi)容是必要的，而不必要求每位學(xué)生都掌握程序設(shè)計(jì)或系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，防止造成埋沒(méi)學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，消除其學(xué)習(xí)積極性的不良后果。為培養(yǎng)出受企業(yè)歡送的信息化人才，學(xué)校不僅要根據(jù)市場(chǎng)需求適時(shí)調(diào)整其人才培養(yǎng)方案，還要不斷探究行之有效的教學(xué)形式和方法。2高職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)目的工作崗位群分析高職人才的培養(yǎng)定位是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)效勞，因此，準(zhǔn)確的職業(yè)定位是高職教育生存的根底，職業(yè)性是高職人才培養(yǎng)定位的根本特點(diǎn)。職業(yè)具有復(fù)雜的內(nèi)涵，將職業(yè)詳細(xì)化后就是工作崗位或崗位群。從中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組建過(guò)程來(lái)分析，涉及到的工作主要是兩大類：一類是網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)，一類是網(wǎng)絡(luò)工程施行。網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)者通常由具有較高學(xué)歷和豐富經(jīng)歷的高端人才擔(dān)任，而網(wǎng)絡(luò)施行者那么屬于中低端的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，是非常合適高職畢業(yè)生的一類就業(yè)崗位。也就是說(shuō)，高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)生將主要從事網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的根底性工作，即網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)與管理工作。教學(xué)必須表達(dá)職業(yè)性和適應(yīng)性的原那么。為了更好地效勞于企業(yè)信息化建立，準(zhǔn)確定位網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目的，必需要理解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建立過(guò)程中的各類工作崗位，我們通過(guò)走訪企業(yè)、回訪畢業(yè)生和查閱相關(guān)資料[2]，總結(jié)出了目前比論文聯(lián)盟.Ll.較合適高職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的崗位群，主要包括：1)網(wǎng)絡(luò)工程。網(wǎng)絡(luò)工程人才的主要崗位職責(zé)是參與配合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并主要進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)施行、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)、故障排除與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的晉級(jí)和更新；負(fù)責(zé)網(wǎng)管軟件的應(yīng)用，等等。2)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用崗位職責(zé)主要包括網(wǎng)絡(luò)效勞器及操作系統(tǒng)的選型、安裝、維護(hù)、調(diào)優(yōu)、備份及恢復(fù)工作；系統(tǒng)性能、系統(tǒng)資源和系統(tǒng)狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控；常用軟件的安裝和配置；網(wǎng)絡(luò)外圍設(shè)備的安裝與維護(hù)，等等。3)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成是按照網(wǎng)絡(luò)需求進(jìn)展系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、本錢(qián)評(píng)估，施工施行，調(diào)試測(cè)試，等等。4)網(wǎng)絡(luò)平安。網(wǎng)絡(luò)平安崗位職責(zé)包括搜集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的相關(guān)信息，進(jìn)展平安測(cè)試、病毒分析、防御和查殺，施行網(wǎng)絡(luò)平安產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、管理與晉級(jí)更新，等等。5)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。技術(shù)支持包括售前與售后效勞。售前通過(guò)與客戶溝通，按照需求進(jìn)展系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、本錢(qián)評(píng)估等。售后通過(guò)與客戶溝通進(jìn)展系統(tǒng)狀態(tài)例行檢查、維護(hù)，系統(tǒng)晉級(jí)、調(diào)優(yōu)、備份及恢復(fù)。通過(guò)對(duì)不同崗位職責(zé)的分析可以看出，在各類崗位技能中，有些屬于比擬單一的知識(shí)型范疇，是可以通過(guò)課堂講解和理論解決的。例如，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型，雖然網(wǎng)絡(luò)中的路由器、交換機(jī)、防火墻等設(shè)備品牌與型號(hào)繁多，在教學(xué)中只要對(duì)流行的產(chǎn)品進(jìn)展介紹，并結(jié)合條件進(jìn)展使用或認(rèn)識(shí)，是不難掌握的。而多數(shù)的崗位技能具有較強(qiáng)的綜合性，與日常教學(xué)中的一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)單元很難直接對(duì)應(yīng)。如網(wǎng)絡(luò)施行，包括了布線、安裝、配置、測(cè)試等等，所涉及到的技能知識(shí)和技能較多，不是單獨(dú)一門(mén)課程可以囊括的，必須通過(guò)長(zhǎng)期的、多門(mén)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。假如在校期間得不到專門(mén)的訓(xùn)練，學(xué)生在工作中就會(huì)無(wú)從下手。當(dāng)然，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速開(kāi)展，目的崗位群也不是一成不變的，所以學(xué)生學(xué)習(xí)新技術(shù)的才能就顯得尤為重要。因此，教學(xué)不僅要立足于行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀，還要能表達(dá)職業(yè)崗位的可持續(xù)開(kāi)展。為探究一條符合高職學(xué)生特點(diǎn)和適應(yīng)中小企業(yè)信息化建立人才要求的培養(yǎng)途徑，我們提出了一種基于信息化業(yè)務(wù)的教學(xué)設(shè)計(jì)方法。3基于信息化業(yè)務(wù)的教學(xué)設(shè)計(jì)基于信息化業(yè)務(wù)的教學(xué)設(shè)計(jì)方法是以分析中小企業(yè)信息化建立中的一般業(yè)務(wù)為手段，基于工學(xué)結(jié)合、校企合作的平臺(tái)，通過(guò)分解業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)，研究與高職課程的技能關(guān)聯(lián)方案。方案包括信息化業(yè)務(wù)的引入與處理，案例業(yè)務(wù)的構(gòu)建與施行兩大局部。3.1信息化業(yè)務(wù)的引入與處理業(yè)務(wù)是課程改造的來(lái)源，針對(duì)中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，我們?cè)谝霕I(yè)務(wù)的過(guò)程中遵循三個(gè)層次：虛擬業(yè)務(wù)、抽象型業(yè)務(wù)和案例業(yè)務(wù)，虛擬業(yè)務(wù)指由老師根據(jù)自身教學(xué)和行業(yè)理論設(shè)計(jì)的，主要效勞于單元教學(xué)；抽象型業(yè)務(wù)是指企業(yè)專家將實(shí)際的業(yè)務(wù)經(jīng)抽象處理后，使之符合學(xué)生的認(rèn)知程度和技能根底，主要用于多個(gè)課程單元的技能鍛煉或測(cè)試；案例業(yè)務(wù)是通過(guò)與企業(yè)簽訂合作協(xié)議或信息共享與指導(dǎo)協(xié)議，將企業(yè)已有的或正在施行的業(yè)務(wù)作為案例引入，其范圍覆蓋課程的所有單元，由學(xué)生扮演對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)角色，進(jìn)而開(kāi)展仿真式學(xué)習(xí)與技能培養(yǎng)。三個(gè)層次及其之間的關(guān)系如圖1所示。業(yè)務(wù)引入之后，要應(yīng)用于課堂還必須進(jìn)展再加工。再加工即對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展處理與分解，使得每個(gè)工程可以覆蓋教學(xué)大綱對(duì)知識(shí)點(diǎn)和技能的要求。處理主要包括抽象與加工兩個(gè)步驟，抽象是指根據(jù)課程特點(diǎn)提取業(yè)務(wù)中有代表性的局部，由于業(yè)務(wù)本身的局限，經(jīng)過(guò)抽象的業(yè)務(wù)內(nèi)容可能在構(gòu)成上不夠完好，因此還需要做加工操作，通過(guò)人為設(shè)計(jì)一些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)使之完善，成為有典型代表性的業(yè)務(wù)實(shí)例。經(jīng)過(guò)抽象與加工后，下一步的工作是業(yè)務(wù)分解，即以職業(yè)人培養(yǎng)方案為根底，從分析崗位的工作流程出發(fā)，提取與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有關(guān)的技能點(diǎn)，建立技能點(diǎn)、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與課程教學(xué)三方面的關(guān)聯(lián)，采用工程式教學(xué)法貫徹施行在課程教學(xué)過(guò)程中。實(shí)際引入的信息化業(yè)務(wù)是由假設(shè)干獨(dú)立的單元構(gòu)成的，每個(gè)單元都有一個(gè)教學(xué)模塊(技能模塊)與之對(duì)應(yīng)，在保證業(yè)務(wù)單元和教學(xué)模塊的關(guān)聯(lián)性根底上，還應(yīng)把握漸進(jìn)的原那么，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程由淺入深、逐步展開(kāi)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)，這既符合信息效勞類專業(yè)的教學(xué)流程又有利于培養(yǎng)體系的構(gòu)建。3.2案例業(yè)務(wù)的構(gòu)建與施行綜合性的案例業(yè)務(wù)更貼近于企業(yè)工作流程，案例業(yè)務(wù)不同于一般工程，不僅要包括工程，還需要參加圍繞該工程的前驅(qū)和后繼環(huán)節(jié)，需要從用戶、系統(tǒng)售前、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)施行、調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn)和存檔等多方面的角度來(lái)施行，以保證業(yè)務(wù)的完好性和代表性。針對(duì)高職畢業(yè)生可能接觸到的各類網(wǎng)絡(luò)，如校園網(wǎng)、企業(yè)園區(qū)網(wǎng)、辦公網(wǎng)、小區(qū)網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、網(wǎng)吧等，設(shè)計(jì)的教學(xué)案例業(yè)務(wù)也應(yīng)來(lái)自于這些應(yīng)用，這樣可以進(jìn)步學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)步學(xué)習(xí)的目的指向。我們按照工程化的思路，把每一個(gè)詳細(xì)的案例業(yè)務(wù)分為五大單元：需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試總結(jié)和培訓(xùn)，其中需求分析主要是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的建立實(shí)際，通過(guò)需求模擬，以交談?dòng)懻?、現(xiàn)場(chǎng)勘查等形式獲得業(yè)務(wù)的需求，并撰寫(xiě)需求報(bào)告；設(shè)計(jì)是通過(guò)需求的結(jié)論，選擇設(shè)備、生成設(shè)計(jì)方案；實(shí)現(xiàn)是根據(jù)設(shè)計(jì)方案，完成設(shè)備的連接與配置；測(cè)試總結(jié)是根據(jù)設(shè)計(jì)的要求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)施行測(cè)試并寫(xiě)出測(cè)試報(bào)告；培訓(xùn)是由設(shè)計(jì)或施行人員負(fù)責(zé)給使用者或管理員培訓(xùn)使用與維護(hù)的技巧等，每一個(gè)單元所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)類別都有不同，而不同業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的技能任務(wù)、施行形式、技能類別、提交成果和施行人員也不一樣。以下以一個(gè)企業(yè)園區(qū)網(wǎng)的建立作為教學(xué)業(yè)務(wù)案例，該案例可以讓學(xué)生真正經(jīng)歷到網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)、施行、驗(yàn)收的全過(guò)程。教學(xué)施行步驟和所需技能及學(xué)生的業(yè)務(wù)分工如表1所示。需求分析1.網(wǎng)絡(luò)建立規(guī)模2.實(shí)現(xiàn)的功能目的3.性能要求1.與用戶交談2.現(xiàn)場(chǎng)勘查溝通表達(dá)、信息總結(jié)、問(wèn)題分析1.需求分析報(bào)告設(shè)計(jì)1.交換機(jī)路由器選型2.效勞器及操作系統(tǒng)選型3.VLAN劃分4.繪制拓?fù)鋱D以小組為單位查閱設(shè)備資料，進(jìn)展VLAN規(guī)劃信息檢索、團(tuán)隊(duì)合作、網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)、解決問(wèn)題1.設(shè)備采購(gòu)清單2.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D3.整體設(shè)計(jì)方案實(shí)現(xiàn)1.系統(tǒng)安裝與連接2.配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)3.路由協(xié)議配置4.連接外網(wǎng)由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配任務(wù)，組員共同配合完成系統(tǒng)安裝，設(shè)備識(shí)別、配置與連接安裝配置好的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試1.檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的通暢2.VLAN測(cè)試3.路由協(xié)議測(cè)試4.外網(wǎng)連接測(cè)試由另一組學(xué)生根據(jù)設(shè)計(jì)需求進(jìn)展測(cè)試學(xué)習(xí)才能、測(cè)試才能、報(bào)告撰寫(xiě)測(cè)試分析報(bào)告總結(jié)培訓(xùn)1.描繪設(shè)計(jì)思想2.描繪實(shí)現(xiàn)過(guò)程3.講解設(shè)備配置方法4.考前須知和維護(hù)建議以PPT形式，面向全體學(xué)生講授。演講、語(yǔ)言表達(dá)、信息組織、把握主要問(wèn)題演講的PPT中小企業(yè)的信息化業(yè)務(wù)有著綜合性強(qiáng)、共性多的特征。許多業(yè)務(wù)在某些環(huán)節(jié)的施行過(guò)程中都可以借助其他的硬件資源或軟件環(huán)境來(lái)完成。針對(duì)以上特點(diǎn)，我們將詳細(xì)的信息化業(yè)務(wù)通過(guò)分析-分解-分步施行-集成的步驟，分解出業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并嵌入課堂教學(xué)，建立與課程根底內(nèi)容的關(guān)聯(lián)，構(gòu)建了一系列的案例業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)案例的理論教學(xué)組織上宜采用分組的形式，老師先根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的難度和組內(nèi)學(xué)生個(gè)體的差異進(jìn)展分析，再有針對(duì)性的將分解后的子單元交付給學(xué)生去完成。通過(guò)分組形式，實(shí)現(xiàn)不同才能學(xué)生之間的協(xié)調(diào)搭配，有利于不同層次的學(xué)生開(kāi)展個(gè)體技能。教學(xué)過(guò)程應(yīng)同時(shí)注重知識(shí)、才能和素質(zhì)多方面的培養(yǎng)。在業(yè)務(wù)案例的理論教學(xué)中，老師的主要目的不再是教授學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，而是更加注重對(duì)實(shí)際應(yīng)用才能和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)。同時(shí)，老師不能只研究如何教，更要去考慮學(xué)生如何學(xué)，使學(xué)生可以積極主動(dòng)地參與其中，進(jìn)步課堂教學(xué)的有效性。4結(jié)語(yǔ)高職院校的人才培養(yǎng)目的是培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才，其人才培養(yǎng)形式既關(guān)系到學(xué)生的將來(lái)，也關(guān)系到學(xué)校的生存與開(kāi)展。為適應(yīng)浙江省中小企業(yè)信息化建立的需要，我們?cè)谟?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)形式和教學(xué)方法上進(jìn)展了大量的研究、探究和理論，提出了基于信息化業(yè)務(wù)的教學(xué)設(shè)計(jì)方法。我們結(jié)合教學(xué)、科研和工程理論，在參考了相關(guān)文獻(xiàn)資料[3-4]和公司最新培訓(xùn)教材的根底上，根據(jù)企業(yè)信息化流程設(shè)計(jì)了與之相適應(yīng)的業(yè)務(wù)案例庫(kù)，編寫(xiě)了網(wǎng)絡(luò)教材和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)。在教學(xué)方法上也更加強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)際的結(jié)合，并采用了案例分析、情景模擬、討論教學(xué)、分組實(shí)驗(yàn)等多種方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。理論證明，我們的努力得到了學(xué)生的廣泛認(rèn)可，獲得了良好的教學(xué)效果。參考文獻(xiàn)：[3]李清平,謝鵬.基于仿真平臺(tái)的高職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)工程化教學(xué)研究[J].計(jì)算機(jī)教育,2022(20):111-114.[4]張純?nèi)?施曉秋,呂樂(lè).面向應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)的理論教學(xué)改革初探[J].電子科技大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2022(4):62-65.TheInstrutinalDesignandPratieftheputerNetrkursesBasednInfratinBusinessHENDain,YANZhijia,XUQiufen(DepartentfInfratinTehnlgyandAppliatins,ZhejiangyuyingVatinalandTehnialllege,Hangzhu310018,hina)Abstrat:Texplrethetalenttrainingaysfputernetrktehnlgyspeialtyntnlysuitablefrenterpriseinfratinneedsbutalsnsistentiththeharateristisfhigh