以校園為基礎(chǔ)的點餐網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書

以大學(xué)生為受眾的點餐網(wǎng)商業(yè)打算[出版時刻：年月[指定聯(lián)系人][職務(wù)][電話號碼][電子郵件][地址][國家/都市][郵政編碼][網(wǎng)址]保密須知本商業(yè)打算書屬商業(yè)機密，所有權(quán)屬于本團隊。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本打算書后，收件人應(yīng)即刻確認，并遵守以下的規(guī)定：1）若收件人不希望涉足本打算書所述項目，請按上述地址盡快將本打算書完整退回；2）在沒有取得團隊的書面同意前，收件人不得將本打算書全部和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；3）應(yīng)該象對待貴公司的機密資料一樣的態(tài)度對待本打算書所提供的所有機密資料。本商業(yè)打算書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時的報價使用。商業(yè)打算編號：授方：簽字：公司：日期：目錄第一章、 執(zhí)行總則 11.1. 項目概述 11.2. 機會概述 11.3. 目標市場 21.4. 競爭優(yōu)勢 21.5. 盈利預(yù)測 3第二章、 團隊及治理 52.1. 團隊介紹 52.2. 公司治理 6第三章、 產(chǎn)品服務(wù) 103.1. 產(chǎn)品背景介紹 103.2. 產(chǎn)品概述及目標 10第四章、 行業(yè)分析 114.1. 導(dǎo)語 114.2. 行業(yè)概述 114.3. 前景分析 124.4. 國外情況概述 14第五章、 市場分析 155.1. 百億級的第三方餐飲市場 155.2. 宏大的餐飲市場 165.3. 面向?qū)ο?17第六章、 網(wǎng)站規(guī)劃 186.1. 網(wǎng)站功能分布及介紹 186.2. 網(wǎng)站布局之首頁布局 206.3. 用戶操作流程 216.4. 商家加盟方式 226.5. 流量分析 236.6. 網(wǎng)上訂餐服務(wù)系統(tǒng)簡述 23第七章、 商業(yè)模式 257.1. 客戶價值主張 257.2. 盈利模式 257.3. 要緊資源 267.4. 要緊流程 26第八章、 SWOT分析 288.1. Strength（優(yōu)勢） 288.2. Weakness（劣勢） 288.3. Opportunity（機會） 298.4. Threat（威脅） 298.5. Swot戰(zhàn)略圖表 30第九章、 網(wǎng)站推廣方案 319.1. 整體營銷策略： 319.2. 從營銷理念而言： 329.3. 從推廣方法而言： 33第十章、 財務(wù)打算 36執(zhí)行總則項目概述民以食為天，中國人對食品的重視可謂是世界第一了，2010年國家提出了三農(nóng)電子商務(wù)，不久，即便只是兩塊鈔票菜也能送到家門口了?，F(xiàn)在，一個新的需求擺在了我們眼前：對上班族和在校學(xué)生來講，他們要的可能不是新奇的蔬果，而是香噴噴、熱騰騰的飯菜。現(xiàn)在的點餐服務(wù)大多在線下，而線上有的也并不全面，總是各處散落著一兩家店面，不成系統(tǒng)。我們的項目——校園點餐網(wǎng)，簡單的講確實是將線下的點餐服務(wù)做到線上，同時在提供點餐服務(wù)的區(qū)域盡可能做到全面，涵蓋大部分消費者常去的餐廳。在各個區(qū)域做到專業(yè)的網(wǎng)上點餐，不僅提供膳食搭配信息，同時給出菜品推舉。方便消費者的點餐，同時關(guān)心消費者調(diào)理膳食，注意營養(yǎng)搭配。幸免了消費者沒有餐廳電話而點不了餐，打了電話而不明白吃什么的尷尬情景，省去了上網(wǎng)搜索營養(yǎng)膳食、各處找餐廳電話的苦惱。此外，本網(wǎng)站還提供網(wǎng)友交流平臺，不僅方便消費者交流各處美食，同時能拓展消費者的交際圈。在后期我們還能做將業(yè)務(wù)拓展到團購和拼桌等等。機會概述目前國內(nèi)已有幾家與本項目思路相似的網(wǎng)站，以點餐為服務(wù)。然而僅僅只有幾家，同時從網(wǎng)站看做得都不是專門好。那個地點列舉三家目前比較突出的網(wǎng)站：深圳的珠海點餐網(wǎng)、福建的餐餐點餐網(wǎng)以及成都的51cbc。深圳的珠海點餐網(wǎng)操作十分不便，首先是需要自己選擇位置才能看到菜式；其次，該網(wǎng)站并不具有網(wǎng)上點餐功能，僅僅只有加盟餐廳的電話；最后，該網(wǎng)站廣告太多，容易引起消費者的反感。福建的餐餐點餐網(wǎng)在操作上十分不便，在點擊首頁上的菜式時彈出的卻是該店鋪的信息，要找該餐點還需要自己找，而菜譜中的圖片卻始終是那幾張在循環(huán)著，給消費者一種不信任的感受。成都的51cbc的網(wǎng)站設(shè)計不論從美觀上，依舊從操作的便捷方面都做得十分好，其類似淘寶的頁面更是給了消費者一種熟悉的感受。然而在查看菜品前就需要點餐，那確實是講作為一個游客是不能在該網(wǎng)站進行點餐的。此外，該網(wǎng)站存在著一個致命的硬傷。即其點餐整個過程都不需要任何的身份驗證，同時不需要提早付款，那么假如收到同行的惡意點擊會發(fā)生什么情況，試問現(xiàn)在商家敢加盟的還能有多少。由此能夠看出，我國的點餐網(wǎng)處于一個不成熟、不系統(tǒng)、不權(quán)威、不大眾的時期。而隨著電子商務(wù)不斷的滲透，點餐服務(wù)的電子商務(wù)化必將是一個趨勢，把握住進展趨勢確實是成功的秘訣，成功，我們有信心。目標市場本項目前期以學(xué)生作為要緊受眾，針對校園開展業(yè)務(wù)。每一個校區(qū)都會推動該區(qū)域的各行各業(yè)，特不是餐飲業(yè)。在校園附近有一個顯著的特點：商圈集中、消費者集中、消費者易于同意新事物。以上三點，為我們的業(yè)務(wù)開展提供了便利。不僅方便我們吸納加盟店鋪，更方便我們的網(wǎng)站推廣。針對各個校區(qū)的運營則聘請在校學(xué)生作為該區(qū)站長，負責日常維護，如此不僅能夠使網(wǎng)站的更新更貼近該區(qū)域?qū)W生的消費適應(yīng)，還能節(jié)約成本。同時，網(wǎng)站的站長能夠拉動部分同學(xué)進行網(wǎng)上點餐，在示范效應(yīng)的作用下，會不斷的有學(xué)生加入網(wǎng)上點餐，從而完成病毒式營銷。在網(wǎng)站進展起來之后，伴隨著經(jīng)營經(jīng)驗的逐漸豐富，我們能夠給網(wǎng)站加入更多的元素，現(xiàn)在我們的網(wǎng)站便有了條件向商業(yè)區(qū)進展。不斷完善的網(wǎng)站能使我們滿足各種不同的人群，同時隨著大學(xué)生的畢業(yè)進入企業(yè)，步入商業(yè)區(qū)，他們的生活方式也被帶到了商業(yè)區(qū)?，F(xiàn)在，我們進軍商業(yè)區(qū)，不僅給這部分消費者帶來了便利，更能讓這部分消費者阻礙到周圍的同事，從而不斷的擴充我們的消費群體。競爭優(yōu)勢本團隊分析目前的點餐網(wǎng)并不流行的要緊緣故有：網(wǎng)站規(guī)劃不夠網(wǎng)站操作并不便捷，服務(wù)不到位，因此得不到消費者的親睞，從而失去點擊，使得網(wǎng)站治理者失去信心，對網(wǎng)站處于消極態(tài)度，同時有的網(wǎng)站甚至因為安全問題而陷入信任危機，網(wǎng)站舉步維艱自然順理成章。進展戰(zhàn)略不對大部分差不多上泛泛的針對一整個市招聘代理，而該代理之下最多能分成區(qū)，不能將精力花費在真正需要的地點，有的地區(qū)搜索出來的餐廳寥寥一兩家，有的地點提供搜索卻連餐廳都沒有。營銷方式?jīng)]效果沒有明確的受眾，自然不能有系統(tǒng)的營銷方案，在那個酒香也怕巷子深的時代，失去了市場就失去了一切。營銷方式?jīng)]有效果網(wǎng)站確實是做得再好，進展戰(zhàn)略再優(yōu)越，同樣是白搭。本項目提出了完善的網(wǎng)站規(guī)劃，不僅使網(wǎng)站掃瞄起來便捷舒適，在消費者層面做到了美觀大方，掃瞄輕松；還提出了與商家對接的合理方案，方便商家的經(jīng)營與本站運作結(jié)合；更提出安全認證環(huán)節(jié)，加強了安全治理，使消費者買得放心，使商家賣得舒心。團隊的制定了從校園切入，向商業(yè)區(qū)滲透，最后向小區(qū)輻射，做到覆蓋各地各區(qū)。盈利預(yù)測任何一份商業(yè)策劃書，最終都需要回到盈利的問題上來，利潤才是衡量一份商業(yè)策劃質(zhì)量的唯一指標。盈利能力體現(xiàn)著一份策劃的投資價值，因此穩(wěn)定的盈利方式才是一個項目立于不敗之地的全然。本項目采取簡單易行的盈利方式，以廣告費用服務(wù)費作為要緊利潤來源，為方便預(yù)估，以下僅計算服務(wù)費。從我們所做的市場調(diào)查來看，80%以上的人叫過外賣，而在這不到20%的人中有占到近一半的人是因為沒有商家電話或不愿以打電話的方式訂餐。因此，從目前情況來看約90%的人是可能在網(wǎng)上進行訂餐的，90%的人中有一半是經(jīng)常進行點餐，其中情愿通過網(wǎng)站和手機進行點餐活動的占到近80%，據(jù)此看來有約36%的人是經(jīng)常點餐，并情愿使用網(wǎng)站和手機網(wǎng)站進行點餐的。初步統(tǒng)計河西三所高?？偣布s十萬學(xué)生。按照調(diào)研數(shù)據(jù)來看，至少有36000人情愿使用網(wǎng)站和手機網(wǎng)站且經(jīng)常點餐，按照其中10%的人真正選擇了我們的網(wǎng)站進行點餐，保守可能每人每兩天點餐一次。得1800人次為最低網(wǎng)站流量，而保守可能最高網(wǎng)站流量為100000*10%*72%/2=3600，得平均流量為2700人次/天。以最低5%的服務(wù)費和8元的平均消費為基礎(chǔ)，僅長沙河西大學(xué)城三所高校區(qū)域，平均月收入為5%*8*2700*30=32400元，除去站長及副站長工資（1000+800）*3=5400元。平均月利潤可達為27000元。湖南有116所專科以上的院校，總計約116.5萬學(xué)子，其利潤為河西大學(xué)城的11.5倍。因此，僅湖南一個月可制造30萬左右的稅前利潤。以上數(shù)據(jù)尚不包括網(wǎng)站的廣告收入，同時也未考慮網(wǎng)站的前期投入，因此僅供參考。團隊及治理團隊介紹團隊名稱：團隊成員：團隊簡介：工作安排：9.10——9.17制定出項目整體的規(guī)劃，商業(yè)模式9.18——9.25進行市場調(diào)查，作出市場分析9.26——10.10了解整個市場的行業(yè)情況，作出相應(yīng)的風險規(guī)避，推廣策略，以及相應(yīng)的融資方式10.11——10.18依照市場調(diào)查報告，行業(yè)分析等進行網(wǎng)站整體的規(guī)劃10.19——10.25確定項目的盈利方式，做出項目的財務(wù)分析及打算，公司治理公司組織結(jié)構(gòu)董事會董事會總經(jīng)理監(jiān)事會辦公室市場營銷部法律事務(wù)部人力資源部技術(shù)部財務(wù)部出納會計公共關(guān)系人員培訓(xùn)市場拓展客戶服務(wù)市場調(diào)研市場策劃市場營銷區(qū)域負責人校區(qū)學(xué)生站長校區(qū)副站長人才治理為做好人才需求分析，為公司人才治理做好預(yù)備工作，現(xiàn)經(jīng)市場分析和自我界定，得出以下結(jié)論，用以提高公司人力資源需求治理。制定職務(wù)編寫打算。依照我公司進展的規(guī)劃，綜合職務(wù)分析報告的內(nèi)容，從而來制定職務(wù)編寫打算。編寫打算陳述公司的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。制定職務(wù)編寫打算是描述公司以后的組織職能規(guī)模和模式，從而保證有的放矢，保證人員充分展示其才能發(fā)揮其最大效用。依照公司進展規(guī)劃，結(jié)合公司人力資源盤點報告制定人員盤點打算。人員配置打算陳述了公司每個職務(wù)的人員數(shù)量，人員的職務(wù)變動，職務(wù)人員空缺數(shù)量等。制定配置打算的目的是描述公司以后的人員數(shù)量和素養(yǎng)構(gòu)成。如此不僅能夠保證公司團隊的緊湊合理，也能幸免冗繁龐大的團隊加重公司運營負擔。同時保證了人員的合理流淌和變化，符合進展規(guī)律。預(yù)測人員需求。依照職務(wù)編制打算和人員配置打算，使用預(yù)測方法來預(yù)測人員需求預(yù)測。人員需求中應(yīng)陳述需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時刻等。最好形成一個標明有職員數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類不，及為完成組織目標所需的治理人員數(shù)量和層次的分列表。確定職員供給打算。人員供給打算是人員需求的對策性打算。要緊陳述人員供給的方式、人員內(nèi)外部流淌政策、人員獵取途徑和獵取實施打算等。通過分析勞動力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流淌、年齡變化和錄用等資料，就能夠預(yù)測出以后某個特定時刻的供給情況。預(yù)測結(jié)果勾畫出組織現(xiàn)有人力資源狀況以及以后在流淌、退休、淘汰、升職以及其他相關(guān)方面的進展變化情況。制定培訓(xùn)打算。我公司為了提升公司現(xiàn)有職員的素養(yǎng)，適應(yīng)公司進展的需要，對職員進行培訓(xùn)是特不重視的。培訓(xùn)打算中包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。制定人力資源治理政策調(diào)整打算。打算中明確打算內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整緣故、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。其中包括招聘政策、績效政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯政策、職員治理政策等。編寫人力資源部費用預(yù)算。其中要緊包括招聘費用、培訓(xùn)費用、福利費用等用的預(yù)算。關(guān)鍵任務(wù)的風險分析及對策。每個公司在人力資源治理中都可能遇到風險，如招聘失敗、新政策引起職員不滿等等，這些事件專門可能會阻礙公司的正常運轉(zhuǎn)，甚至會對公司造成致命的打擊。風險分析確實是通過風險識不、風險可能、風險駕馭、風險操縱等一系列活動來防范風險的發(fā)生。具體治理體制心理戰(zhàn)略依照人們?nèi)遮呏匾曌晕业倪M展趨勢，我公司提出人本主義思想，結(jié)合應(yīng)用心理學(xué)和社會心理學(xué)知識，一方面抓住客戶心理，從客戶角度動身進行宣傳和推銷；另一方面通過心理測試和平常觀看，認真分析公司成員的個性特征、職業(yè)風格和內(nèi)在潛力，盡全力做到各盡其才，充分調(diào)動其積極性，使成員的狀態(tài)保持最佳。流淌治理緊密關(guān)注社會進展動向，實施動態(tài)化治理，制度不適宜隨時改，人員配置不妥當隨時調(diào)整，在積極穩(wěn)妥的前提下，靈活治理。通過網(wǎng)上論壇、信箱等方式及時聽取大伙兒的意見，關(guān)于不合理的制度及時調(diào)整。堅持治理與技術(shù)并重、職員與領(lǐng)導(dǎo)并重的原則。公司采納激勵機制職員持股打算：公司打算向人員派發(fā)其權(quán)股，此部分期權(quán)股待公司上市后，能夠在股票市場上兌現(xiàn)，使職員的利益真正與公司的利益聯(lián)系在一起，激勵職員為實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標而奮斗不息。對銷售人員一律實行“底薪制”：他們的個人收入要緊來自按銷售額提成的部分，使銷售人員的利益與產(chǎn)品銷售的業(yè)績直接掛鉤，增強銷售人員開發(fā)市場的積極性和主動性，不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率。業(yè)績考核制度：企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，就要建立一套有效的職員考核方案，對職員的工作業(yè)績定期進行有效考核，至于考核的方式，采取量化或者面對面交流的方式，各有其長，各企業(yè)能夠參考事實上際情況采取不同方式職員能力進展只有考核方案還不夠，還要有一個職員能力進展打算，關(guān)心職員在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。如此一個進展打算有時候比豐厚的薪酬更能吸引高素養(yǎng)的職員。公司形象公司名稱：公司人員：精神飽滿，服務(wù)熱情，舉止文明，以人為本，傳媒形象：在各媒體中注重保持講信譽、重治理、技術(shù)一流、勇于創(chuàng)新的良好形象。企業(yè)文化：“求實創(chuàng)新、服務(wù)大眾”公司文化建設(shè)從如下方面展開：如何看待客戶：消費者是我們的上帝，我們將以最真誠的服務(wù)，為客戶著想，爭取做到技術(shù)一流，服務(wù)優(yōu)良。如何看待職員：職員是企業(yè)的進展全然，我們將為職員提供良好的工作環(huán)境和寬敞的進展空間。如何考慮和定義競爭：市場競爭是殘酷的，然而同時能夠促進我們自身的完善，我們將以最飽滿的熱情用我們的青春和智慧迎接挑戰(zhàn)。如何考慮合作與競爭：現(xiàn)代社會一個競爭的社會，我們做好充分的預(yù)備迎接競爭和挑戰(zhàn)。同時，現(xiàn)代社會又是一個講求合作的社會，我們將真誠的與各界同仁積極合作，不斷擴大我們的覆蓋面，實現(xiàn)共贏。如何認識成本和利潤：為了公司的生存和進展,在爭取社會效益的同時，我們將把獵取大利潤作為我們的奮斗目標。規(guī)章制度日常行政事物治理人事制度客、用戶治理制度內(nèi)部接口外部接口辦公用品治理規(guī)定工作移交制度出差治理方法公司會議制度職員行為規(guī)范公司印章治理對外宣傳治理規(guī)定公司保密制度安全保衛(wèi)治理方法費用開支報銷治理方法公司職員福利待遇培訓(xùn)制度人才開發(fā)與治理制度公司獎懲制度職員考勤休假制度社會綜合保險公司內(nèi)部職員名冊上級主管部門名冊要緊股東聯(lián)系名冊客戶選擇客戶記錄客戶治理用戶選擇用戶記錄用戶治理產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品背景介紹俗話講“民以食為天”，在現(xiàn)在快節(jié)奏的社會生活中，每個人都忙忙碌碌地奔波在工作學(xué)習地點與家之之間，專門多人在吃飯時刻都都無暇顧及，因此專門多人都情愿或者不得不叫外賣。然而一方面經(jīng)常辦公室里沒有外賣的電話號碼，另一方面沒有可供選擇的菜譜，即使有名片上寫著菜名，照舊沒有圖片讓人能一目了然。而另一方面，許多商家想要增加自己的銷售卻苦于沒有方法，沒有渠道。例如在大學(xué)城中，有專門多大大小小的餐館，飲食產(chǎn)品琳瑯滿目，價格不一讓專門多學(xué)生無從比較，專門難選擇；另外，由于安逸的大學(xué)生活，有專門多學(xué)生喜愛呆在寢室上網(wǎng)不愿下樓買飯，在這種情況下，假如能有一個網(wǎng)站不僅為人們提供外賣信息，而且有各種食品的圖片，一定會方便消費者，同時商家也能從網(wǎng)上拓寬銷售渠道，增加銷售收入和品牌知名度。產(chǎn)品概述及目標我們的網(wǎng)站作為服務(wù)型的第三方的平臺，一方面是為消費者提供方便的網(wǎng)上購物環(huán)境，另一方面為商家從網(wǎng)上提供銷售的渠道。簡單地講確實是一方面在提供點餐服務(wù)的區(qū)域盡可能做到全面，涵蓋大部分消費者常去的餐廳。在各個區(qū)域做到專業(yè)的網(wǎng)上點餐，不僅提供膳食搭配信息，同時給出菜品推舉。方便消費者的點餐，同時關(guān)心消費者調(diào)理膳食，注意營養(yǎng)搭配。另一方面為寬敞商家從網(wǎng)上銷售提供一個合適的能夠信賴的渠道。作為第三方平臺，我們定會盡最大努力保證商家和顧客的利益。我們的目標是從小做起，從大學(xué)城做起，再覆蓋到地區(qū)乃至全國的一個食品網(wǎng)絡(luò)。為消費者提供一個集膳食搭配建議，菜品推舉，社區(qū)交流，團購和拼桌等服務(wù)為一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)。行業(yè)分析導(dǎo)語隨著IT產(chǎn)業(yè)的快速進展，網(wǎng)站成為了一個強大的媒介工具，而“民以食為天”在任何時刻任何場景差不多上永恒的真理，假如能夠?qū)⑦@兩者專門好的結(jié)合起來，會是一項兩全其美的情況。事實上在國外早于1998年便開始有“網(wǎng)上訂餐”那個理念，目前已形成大規(guī)模、功能強大的網(wǎng)站，國內(nèi)這幾年網(wǎng)絡(luò)的進展出現(xiàn)了一些零零碎碎的點餐網(wǎng)，只是并沒有國外這么大，那么點餐網(wǎng)到底價值幾何？下面我們將從行業(yè)概述、前景分析、國外情況概述等方面剖析點餐網(wǎng)這一行業(yè)。業(yè)概述隨著第三方餐飲效勞網(wǎng)站進入人們視野，先有群眾點評網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)，后有請客800網(wǎng)、訂餐小秘書、八界網(wǎng)、口碑網(wǎng)等，分不在北京、上海、深圳等國內(nèi)一線都市崛起。這些網(wǎng)站在開展的過程中各具特征和優(yōu)勢，也因而具有不同的目的群和開展前景。但另一方面，互聯(lián)網(wǎng)擴張本鈔票較低，且容易完成高度集中，這就決議了第三方餐飲效勞網(wǎng)在步入平穩(wěn)開展時期后，將專門快步入劇烈競爭時期?！爸袊幱谙M經(jīng)濟的拐點，消費類產(chǎn)品的需求會呈爆炸性增長，專門多范疇都蘊涵著樹立帝國的時機。”紅杉資本中國基金開創(chuàng)人沈南鵬如此表示。在中國每人花一塊鈔票的生意確實是大生意，餐飲業(yè)無疑契合那個邏輯，而作為餐飲產(chǎn)業(yè)鏈中的新軍――網(wǎng)絡(luò)訂餐正日益遭到風險投資商的關(guān)注。當前的第三方餐飲網(wǎng)站，當然迄今尚無一家構(gòu)成了全國格局，但在北京、上海、深圳地域卻已逐漸構(gòu)成第一方陣，“互聯(lián)網(wǎng)并無先來后到之講，只要快慢強弱之分，請客800網(wǎng)確實是要引領(lǐng)第三方效勞市場，真正把第三方效勞平臺做大做強，推進一個產(chǎn)業(yè)的進步?！闭埧?00網(wǎng)ceo鈔票曉鈞表示。據(jù)理解，目前各家網(wǎng)上訂餐公司均有各自不同的打算，如晉級訂餐處置系統(tǒng)、增加可選擇餐飲商家、加大超值優(yōu)惠效勞的力度等措施來完善效勞。隨著網(wǎng)上消費的不時開展，網(wǎng)上訂餐將會得到更多消費者的認可。往常，訂餐行業(yè)還遠沒有到達沸點。整個市場正處于“啟動期未完畢，迸發(fā)點遠今后臨”之際，假如現(xiàn)在進入，則正處于跑馬圈地的創(chuàng)業(yè)最好機遇，同樣也是風險投資介入的好時機。我們那個地點列舉三家比較典型的網(wǎng)站：深圳的珠海點餐網(wǎng)、福建的餐餐點餐網(wǎng)以及成都的51cbc。深圳的珠海點餐網(wǎng)操作十分不便，首先是需要自己選擇位置才能看到菜式；其次，該網(wǎng)站并不具有網(wǎng)上點餐功能，僅僅只有加盟餐廳的電話；最后，該網(wǎng)站廣告太多，容易引起消費者的反感。福建的餐餐點餐網(wǎng)在操作上十分不便，在點擊首頁上的菜式時彈出的卻是該店鋪的信息，要找該餐點還需要自己找，而菜譜中的圖片卻始終是那幾張在循環(huán)著，給消費者一種不信任的感受。成都的51cbc的網(wǎng)站設(shè)計不論從美觀上，依舊從操作的便捷方面都做得十分好，其類似淘寶的頁面更是給了消費者一種熟悉的感受。然而在查看菜品前就需要點餐，那確實是講作為一個游客是不能在該網(wǎng)站進行點餐的。此外，該網(wǎng)站存在著一個致命的硬傷。即其點餐整個過程都不需要任何的身份驗證，同時不需要提早付款，那么假如收到同行的惡意點擊會發(fā)生什么情況，試問現(xiàn)在商家敢加盟的還能有多少。由此能夠看出，我國的點餐網(wǎng)處于一個不成熟、不系統(tǒng)、不權(quán)威、不大眾的時期，此外，沒有一個網(wǎng)站是針對大學(xué)生而作的，在電子商務(wù)社區(qū)化的大前提之下，我們的營銷方式將給我們帶來強大的競爭優(yōu)勢。隨著電子商務(wù)不斷的滲透，點餐服務(wù)的電子商務(wù)化必將是一個趨勢。前景分析1、利潤：預(yù)訂一間房平均價格為400，傭金可能為60，訂一份餐平均價格為15，傭金就只有2塊，利潤極低。但并不是不能夠做。能夠做，只是預(yù)訂環(huán)節(jié)一定要no

humantouch。電話預(yù)訂不靠譜，MSN客服接單也不靠譜，因此優(yōu)化后的網(wǎng)站自動處理是最和諧的。同時盡量降低和餐館洽談的人力成本（這是要緊的人力成本），比如盡量和連鎖型餐館談?？头M量由餐館解決。同時營銷上也應(yīng)該盡量用低成本的互聯(lián)網(wǎng)營銷，比如搜索引擎優(yōu)化、SNS社區(qū)插件等。2、市場容量：肯德基在中國有1500家店，麥當勞也差不多1000家。假如談下100家品牌連鎖餐館，門店數(shù)可能也能過萬。做得好的話，每天6、7萬訂單是專門正常的情況。而我們在做的過程中是從學(xué)校和小區(qū)動身，再向周邊地區(qū)衍射，容量越來越大，度也能專門好把握。3、產(chǎn)業(yè)鏈價值對餐館而言，點餐網(wǎng)的價值確實是分銷價值。只要傭金+配送成本<=銷售成本+店面成本，那個分銷渠道是有價值的。因此，價值鏈問題不大。而且關(guān)于有經(jīng)濟頭腦的餐廳，是專門期待加盟的。4、運營問題1.快餐和客房不一樣，是“物理產(chǎn)品”，需要配送。盡管配送是由餐館來做的，但只要涉及配送，就會有專門多苦惱。例如如何操縱時刻？2.下單的及時性。酒店大多有電腦或者傳真，客戶訂了酒店，立即能通過郵件和傳真通知酒店。而且這時離客人到店還有一段時刻，酒店有充分時刻預(yù)備。餐館的電腦和傳真設(shè)備沒這么普及，訂單可能差不多靠人工電話通知，多了一個人工環(huán)節(jié)，時刻就有問題了，而且客人還等著抓緊配送呢。那個人工成本現(xiàn)時期應(yīng)該是幸免不了的，而且要確保人工下單的速度。3.吃飯的時刻比較固定，訂單會相對擁堵。假如可能的話，能夠考慮做差不定價引導(dǎo)預(yù)訂時刻和送餐時刻，但這不是最好的方法。假如能依照CRM進行一些訂單預(yù)測，做一些預(yù)下單的話，會好一些。4.質(zhì)量治理也是一個問題。幸免質(zhì)量問題最好的方法，依舊慎重選擇合作伙伴。比如路邊無營業(yè)執(zhí)照的攤位不用考慮。5、創(chuàng)新與注意1.個性化是一個必須要做的工作。比如依照用戶特征（身高/體重/年齡）進行個性化健康配餐，比如依照用戶口味偏好和歷史訂單信息進行推舉建議。一來提高用戶黏性，二來關(guān)心訂單預(yù)測，三來能引導(dǎo)用戶提早下單（比如下一周的單）。2.切勿盲目建立配送團隊。用心做好分銷渠道應(yīng)該做的。國外情況概述國外早已流行點餐網(wǎng)絡(luò)化，以opentable（

）為例：OpenTable創(chuàng)建于1998年，是一家網(wǎng)絡(luò)飯店預(yù)定公司。OpenTable與遍及美國，加拿大，墨西哥，英國，德國，法國，西班牙和日本的10000多家飯店合作，采納軟件與硬件結(jié)合的方式，使人們能夠通過網(wǎng)絡(luò)和手機預(yù)定飯店。截至去年9月30日，OpenTable營收為4130萬美元。然而opentable并沒有完全普及到每個公民，因此普及是自網(wǎng)站創(chuàng)立后應(yīng)該需要考慮的一個問題，it產(chǎn)業(yè)的快速進展，網(wǎng)站的開發(fā)因此要為全體公民生活的方便而服務(wù)?；氐轿覀儑鴥?nèi)網(wǎng)站設(shè)立的問題上，因此首先應(yīng)該是理念的提出，繼而在現(xiàn)有的一些網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，相互比較，選擇最優(yōu)的方面，繼而加以改進、為中國的消費者提供最方便、最優(yōu)惠、最便捷的電子商務(wù)平臺。市場分析和其他傳統(tǒng)行業(yè)一樣，餐飲業(yè)近年來也在發(fā)作著嬗變。一方面，大型餐飲企業(yè)愈加注重信息化；另一方面，新興互聯(lián)網(wǎng)公司深深打上餐飲的烙印。一批以餐飲為主的第三方網(wǎng)站開端興起――紅杉資本２００萬美元投資餐飲評論類的群眾點評網(wǎng)，聯(lián)創(chuàng)策源２００萬美元投資餐飲優(yōu)惠券公布網(wǎng)站酷鵬網(wǎng)，上海地域餐飲預(yù)定網(wǎng)站“訂餐小秘書”也號稱曾經(jīng)勝利融資５００萬美元。可見，餐飲業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化開始逐步走向市場。百億級的第三方餐飲市場網(wǎng)絡(luò)訂餐市場被疾速催化，新的贏利形式逐步被認可，一批新興的以網(wǎng)絡(luò)訂餐為中心業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌現(xiàn)。以“訂餐網(wǎng)”為關(guān)鍵詞，在百度里檢索到網(wǎng)頁多達近２０萬條。據(jù)不完整統(tǒng)計，２００６年新上線訂餐類網(wǎng)站近千家，大多數(shù)集中在經(jīng)濟較興盛的大都市和一級都市，如北京、上海、廣州、深圳、重慶、福州、廈門等。據(jù)了解，目前國內(nèi)較為成熟的、成體系的餐飲預(yù)定類網(wǎng)站為數(shù)不多，“行業(yè)巨頭”要緊集中在京、滬、粵三地――請客800、飯統(tǒng)網(wǎng)雄踞京城；訂餐小秘書、群眾點評網(wǎng)坐鎮(zhèn)上海灘、八界網(wǎng)獨守羊城。處于餐飲產(chǎn)業(yè)鏈中的重生產(chǎn)業(yè)――網(wǎng)絡(luò)訂餐業(yè)，正遭到越來越多投資人的偏愛。調(diào)查發(fā)覺，當下眾多此類網(wǎng)站，如群眾點評網(wǎng)、訂餐小秘書、紫頁114、請客800等，都有一個共同的盈利形式，即通過互聯(lián)網(wǎng)幫客人訂餐、提供一定的折扣，從而取得店方給予的返點。這些網(wǎng)站不只能夠給網(wǎng)民提供海量的餐廳信息、交流美食心得的平臺，而且能夠給訂餐者實真實在的折扣。據(jù)《2006年中國餐飲市場研討報告》顯現(xiàn)，2005年我國全年餐飲業(yè)批發(fā)額完成8886.8億元，可能2006年全年超越9000億元，有望打破1萬億元大關(guān)。假如依照餐飲業(yè)1萬億的1％作為餐飲訂餐市場的話，就會有近100億。如此龐大的訂餐效勞市場，汲取了專門多投資人和創(chuàng)業(yè)者的眼光。“無疑這是一座互聯(lián)網(wǎng)上的金礦。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2006年10月，超越300萬北京消費者通過網(wǎng)絡(luò)勝利訂餐，節(jié)約餐費近億元。記者登陸網(wǎng)站看到，顧客能夠按照個人偏好的口味、合適的地點、希望的消費層次、偏愛的環(huán)境等個性化愛好在網(wǎng)站搜索引擎中停止檢索，然后選擇稱心的餐廳并預(yù)訂就餐；同時還能夠在網(wǎng)上看到網(wǎng)友對這家餐廳的評價及引薦菜等適用信息，作為本人選擇餐廳的參考依照。正是在如此宏大的市場感化下，因“食”而帶來的財寶匯合突然放大，上千家餐飲效勞類企業(yè)相繼催生?！敖衲暾剠f(xié)作的來了一撥又一撥，其中多數(shù)是各種各樣的網(wǎng)站?！币晃徊蛷d擔任人透露，談的內(nèi)容大同小異，請求餐廳和網(wǎng)站達成協(xié)議，餐廳給網(wǎng)站的持卡用戶提供優(yōu)惠，網(wǎng)站就給餐廳提供宣傳推行效勞宏大的餐飲市場2004年全年餐飲業(yè)批發(fā)額完成7486億元，比上年凈增1330億元，同比增長21.6%;2005年餐飲業(yè)批發(fā)額完成8886.8億元，比上年凈增1336億元，同比增長17.7%;2006年1-2月份，住宿和餐飲業(yè)批發(fā)額合計1760.2億元，比上年同期增長13.1%;傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)隨著市場競爭的不時加劇和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速開展，餐飲行業(yè)也在不時地尋求營銷形式的創(chuàng)新，從而也帶動了餐飲行業(yè)的開展。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在全國曾經(jīng)呈現(xiàn)了一批專業(yè)的訂餐公司，訂餐的方式大都采取電話訂餐、網(wǎng)上訂餐、短信訂餐三種方式相分離，目前，由于中國人生活習氣的緣由，大都依舊選擇電話訂餐者居多，占到70%以上。那么通過預(yù)訂完成消費的人群有多大呢，下面看一組數(shù)據(jù)：依據(jù)iResearch艾瑞市場咨詢近年對中國網(wǎng)上巡游預(yù)訂市場的調(diào)查統(tǒng)計，2006年中國網(wǎng)上巡游預(yù)訂用戶較2005年增長72.1%，到達275萬人，占中國網(wǎng)民總數(shù)的2%。其中通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂過酒店的用戶占70.2%、預(yù)訂過機票的用戶占70.7%、預(yù)訂了度假產(chǎn)品的占20.3%?？赡?008年中國網(wǎng)上巡游預(yù)訂用戶達570萬人，2010年將有900萬人采納網(wǎng)上預(yù)訂的方式預(yù)訂旅游產(chǎn)品及效勞，占整體中國網(wǎng)民的3.5%。參考以上數(shù)據(jù)，能夠看出國人的消費習氣也在隨著社會的開展在改動，餐飲行業(yè)的網(wǎng)上預(yù)訂將會隨著互聯(lián)網(wǎng)的提高和技術(shù)不時完善，得到有力地開展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不時開展和完善，網(wǎng)上訂餐將是今后的開展趨向。面向?qū)ο蟊卷椖恳o面向在校大學(xué)生，不論是商家加盟依舊做網(wǎng)站的推廣都十分的方便，而且目前市場上并未發(fā)覺有專門針對大學(xué)生這一群體的點餐網(wǎng)站。至2009年長沙大學(xué)生人數(shù)為454,288人，到現(xiàn)在可能達到60萬，僅湖南就有116.5萬大學(xué)生。從全國來看，教育部教育進展研究中心副主任周滿生在“2006獨立學(xué)院創(chuàng)新與進展論壇”上公布了教育部門最新統(tǒng)計的2000年~2005年各級教育時期在校生人數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，從2000年到2005年，高等教育時期在校生人數(shù)一路攀升：從1230萬人，增長到1300萬人、1500萬人、1900萬人和2000萬人，至2005年增長到2300萬人。而2011年，我國大學(xué)生已一路攀升至3400萬人。盡管我們不可能全面覆蓋，但其市場容量是巨大的，而校園營銷成本低，以學(xué)生為兼職站長，不但能帶來十分好的示范效應(yīng)，同時還能有效的操縱費用。選擇大學(xué)生那個面向?qū)ο鬅o疑是我們的核心競爭力之一，大學(xué)生不僅集中，易于推廣，同時思想前衛(wèi)，易于同意新興事物，同時附近的商家也相對集中，方便走訪和治理。此外，從成本方面考慮，以大學(xué)生為站長，不僅能帶來專門好的宣傳效果，同時還能有效操縱成本。網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站規(guī)劃分為：1、網(wǎng)站功能分布及介紹；2、網(wǎng)站布局之首頁布局；3、用戶操作流程示意圖及分析；4、商家加盟方式示意圖及分析；5、流量分析；6、會員積分制度詳見網(wǎng)站推廣方案網(wǎng)站功能分布及介紹點餐：選擇都市和直接點餐輸入外賣要求：包括價格、點餐方式、外賣類型、附加要求等。用戶也能夠通過輸入自己的用戶名和密碼登錄自己的訂單主頁并搜索食物和查看往日訂單等詳細信息，還能夠在自己的頁面進行評價和玩轉(zhuǎn)積分。等待游戲：用戶能夠在等待送餐的過程玩本網(wǎng)站提供的諸多趣味小游戲。搜索：選擇樓盤，區(qū)域搜索，能夠細化到小區(qū)和某家餐廳的某種食物。評價：能夠在自己的頁面進行消費評價，也能夠在首頁的“體驗留言”中留下自己對商店和食物的評價，供作其他消費者參考和商店自身的改進完善。付款：點餐后能夠自由選擇付款方式，一種是直接網(wǎng)銀或支付寶等網(wǎng)上銀行支付手段，這種方式優(yōu)惠一些。這種事建立在長期消費的信任機制上的方式。另一種是送貨上門后直接付現(xiàn)金，這種需要支付少額送餐費，這種方式適合初次或尚未信任的基礎(chǔ)上提供的消費付款方式，能夠幸免因物資的真實度不符合消費者的要求而造成的苦惱。美食論壇：食甲天下網(wǎng)站論壇按照各個區(qū)域分出多個版塊，用戶能夠登陸論壇，在各個板塊與網(wǎng)友交流、討論熱點話題、本地美食、生活交流。方便消費者了解各處的美食，同時能使好的商家在眾多商家中脫穎而出，實現(xiàn)了酒香不怕巷子深的營銷。飲食健康：網(wǎng)站同時提供飲食健康版塊，給消費者給予膳食搭配、養(yǎng)生之道的建議，使消費者不僅能吃到美食，同時還能吃出健康。商家專欄：商家專欄每周給出一個商家的介紹，使消費者更加了解各處的商家，同時我們也能從專欄中獵取廣告收益。網(wǎng)站布局之首頁布局分享到分享到……網(wǎng)站logo 搜索即時時刻 切換都市導(dǎo)航（首頁、等餐游戲、新聞中心、飲食健康、積分商城、體驗留言、美食論壇、關(guān)心）“立即點餐”漂移圖標登陸和注冊輪播廣告菜式推舉會員互動專區(qū)：提供積分查詢、兌換禮品等快捷操作圖標送餐保證特色餐飲餐廳介紹今日推舉菜譜今日最新菜譜熱門菜譜推舉論壇更新客戶評價餐館推舉及其介紹飲食健康資訊商業(yè)廣告鏈接關(guān)于我們 點餐指南 我要加盟 其他用戶操作流程用戶確認收貨并付款用戶確認收貨并付款消費者Start登陸食甲天下網(wǎng)站掃瞄后注冊為會員掃瞄后離開消費等待用戶登陸消費用戶選擇菜品商家物流等待領(lǐng)取送貨上門用戶到商家處領(lǐng)取并付款End用戶操作流程示意圖用戶選擇通知反饋流程示意圖解析：用戶在“食甲天下網(wǎng)”注冊為會員之后即可享受會員積分制度帶來的優(yōu)惠與便捷，假如再網(wǎng)站內(nèi)的商店選擇用餐，我們的特不服務(wù)有：1、能夠輸入自己特定口味的要求信息（如咸淡、辣否、加料等符合自己的特定口味）。2、能夠選擇要商家送貨上門或者自己去商店領(lǐng)取或找人代領(lǐng)（通過一種信息驗證安全機制保證安全性和服務(wù)的完整性）等多種服務(wù)方式。3、能夠通過選擇用餐方式將自己的消費范圍任意的擴大和縮小，一般情況下，在500米以內(nèi)的店鋪和選擇送貨或者領(lǐng)取，在500米至1000米的能夠選擇送貨或領(lǐng)取，但現(xiàn)在送貨要加收少額費用，在1000米以上的只能選擇領(lǐng)取和其他消費方式。4、能夠以手機短信的方式向商家公布信息，也能夠通過手機上網(wǎng)的方式選擇用餐，還能夠在掃瞄網(wǎng)頁時查詢商家電話并直接撥打訂購。用戶在付款方面的操作有：用戶在消費之前即明白食品價格，送貨上門后應(yīng)該全額付款，除少數(shù)專門的違反規(guī)定的行為顧客能夠選擇拒絕同意或者與送貨人員協(xié)商價格的方式解決。商家加盟方式商家店鋪商家店鋪食甲天下網(wǎng)加盟成功實現(xiàn)網(wǎng)上點餐12登陸注冊線下咨詢并陳述差不多信息，本站即以好友方式添加商家商家加盟方式示意圖關(guān)于箭頭上的文字和數(shù)字標識的意義：●電話咨詢并直接敘述差不多信息、本網(wǎng)站即以加入好友方式添加商店這是針對少部分不常上網(wǎng)甚至對網(wǎng)絡(luò)功能使用不熟悉的一些商家提供的服務(wù)方式，即商家能夠直接撥打“食甲天下網(wǎng)”熱線如88888888，在與本網(wǎng)站業(yè)務(wù)推廣員的交流中自愿加盟后敘述差不多信息，本網(wǎng)站即以添加好友方式添加加盟商家，之后再通過電話采訪或者實地取景的方式詳細錄入商家的信息，以便消費者能了解所消費商店的詳盡信息。●登陸這是針對大部分商家所提供的一種簡易加盟方式，即有意愿的商家能夠登陸“食甲天下網(wǎng)”后，在食甲天下網(wǎng)的各個頁面掃瞄了解功能布局以及是否有加盟意義等情況之后選擇以商家用戶名義預(yù)備注冊本店的差不多信息?！褡陨碳以凇笆臣滋煜戮W(wǎng)”的首頁即可選擇注冊，填入指定的信息（包括必填和選填），除此之外，還能夠上傳商店的店面信息以及商店的食品信息，信息形式多樣化，能夠自由選擇，如圖片（包括照片和截圖）、視頻（經(jīng)消費者同意后可作為宣傳片的視頻資料）、文字（商店信息和食品信息，必須準確真實）等等，注冊后直接登陸自己的頁面能夠“打理”自己的店鋪，類似淘寶網(wǎng)的店鋪一樣。同時商家要選擇自己所提供的食物分類，以便與其他商店形成集成效應(yīng)和良性競爭。●1&&●2商家加盟成功以后本網(wǎng)站將以短信（在填資料時填入手機號碼）和電子郵件（QQ或者其他郵箱）的方式向已加盟的商店表示歡迎和提供一些操作推廣信息。商家加盟成功以后便要實現(xiàn)具體地“網(wǎng)上點餐”功能，商家要在了解和熟悉各種操作后才能更好地推廣自己的商店和食品，在注冊時選擇食物分類后便可觀看到其他同類商店的差不多情況，以便作為對比不斷完善自己的商店質(zhì)量和服務(wù)。流量分析從我們所做的市場調(diào)查來看，80%以上的人叫過外賣，而在這不到20%的人中有占到近一半的人是因為沒有商家電話或不愿以打電話的方式訂餐。因此，從目前情況來看約90%的人是可能在網(wǎng)上進行訂餐的，90%的人中有一半是經(jīng)常進行點餐，其中情愿通過網(wǎng)站和手機進行點餐活動的占到近80%，據(jù)此看來有約36%的人是經(jīng)常點餐，并情愿使用網(wǎng)站和手機網(wǎng)站進行點餐的。湖南有117所?？埔陨系脑盒＃s116.5萬大學(xué)生，按照每天有10%的學(xué)生真正選擇我們的網(wǎng)站進行點餐，每個學(xué)生每兩天點餐一次，每天網(wǎng)站流量將在1165000*36%*10%/2=20970人/天左右。而這僅僅只是湖南一個省的流量，放眼全國3400萬大學(xué)生，盡管我們不能全面覆蓋，但僅大學(xué)生比率前20名的都市的大學(xué)生總?cè)藬?shù)就達到了812.2萬，因此每天至少有十萬次的掃瞄人次，其中并不包括網(wǎng)站游客的掃瞄和網(wǎng)站論壇的點擊量。網(wǎng)上訂餐服務(wù)系統(tǒng)簡述系統(tǒng)定義：網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)是基于Internet及Web技術(shù)，建立以Browser/Server為結(jié)構(gòu)模式、以數(shù)據(jù)庫為后臺核心應(yīng)用、以服務(wù)為目的的信息平臺，對資源進行科學(xué)的加工整序和治理維護，為客戶提供多樣的菜譜和便捷的服務(wù)信息而設(shè)計的系統(tǒng)。系統(tǒng)目標：（1）、用戶能夠直接在網(wǎng)上訂餐，直接在網(wǎng)上完成賬款的支付（2）、站長能夠治理各類信息，包括留言、菜單、飯店等（3）、有良好的可擴充性（系統(tǒng)配置靈活，支持用戶以后信息化過程的進展）（4）、漢字圖形用戶界面，人機對話友好，操作方便（5）、安全的網(wǎng)上支付系統(tǒng)（6）、強調(diào)個性化的定制服務(wù)（7）、做好配送與跟蹤服務(wù)（8）、在用戶體驗上下功夫（9）、實現(xiàn)在線服務(wù)的支撐運作流程簡圖，整個系統(tǒng)的簡要運作流程如下：針對上圖的具體分析：首先，加盟店家提供一個能及時反應(yīng)的手機號碼，系統(tǒng)把它和網(wǎng)絡(luò)鏈接相對應(yīng)；店家提供菜單，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計員把菜單信息全部做成子鏈接，保存在店家名稱的母鏈接下。其次，個人賬號激活，使手機號及客戶地址信息相互對應(yīng)。然后，結(jié)賬完畢，系統(tǒng)通過移動公司的短信平臺，把必要信息送到之前店家提供的手機號上。最后，店家就依照手機收到的信息他外賣送出了。商業(yè)模式客戶價值主張我們的的旨在搭建消費者與商家之間的平臺，為消費者提供便利和健康，為商家提供更廣的渠道，更多的消費者。我們追求的是關(guān)于消費者，做到一個貼心的朋友，為消費者提供健康飲食的建議，給出點餐的推舉，告知各處美食，關(guān)心完成網(wǎng)上點餐，使消費者只需鼠標一點，就感受到消費過程中的健康和舒適。關(guān)于商家，做到一個忠實的助手，為商家?guī)砀鼜V的客源，為商家做更廣的宣傳，關(guān)心商家突出特色、進展壯大。我們的目標是將網(wǎng)站社區(qū)化，不僅加深社區(qū)居民的交流，更使得消費者對網(wǎng)站產(chǎn)生親切感，將網(wǎng)站建設(shè)為人們生活的一部分，做到融入生活。盈利模式前期：以拓展業(yè)務(wù)為主，公司處于投資時期，要緊收入應(yīng)為各分區(qū)站點上的商家提成和商家廣告及其推舉等。網(wǎng)站以學(xué)生點餐人數(shù)為指標收取一定的提成，另外將該區(qū)域分站點的廣告位出租，可獵取來自廣告的利潤。中期：以實現(xiàn)轉(zhuǎn)型為主，公司網(wǎng)站將由校園向商業(yè)園區(qū)進展。現(xiàn)在網(wǎng)站的要緊收入在原來的基礎(chǔ)上可增加網(wǎng)站首頁的廣告位出租、商家收費推舉等。后期：以穩(wěn)步進展為主，公司對網(wǎng)站不斷進行改良，增加其功能，逐漸將網(wǎng)站社區(qū)化，大眾化。樹立良好的企業(yè)形象?，F(xiàn)在的要緊收入為廣告位出租、商家收費推舉、商家獨家報導(dǎo)等等。要緊資源作為當代大學(xué)生，我們對學(xué)生的心理相對了解，能夠準確的明白學(xué)生需要什么、學(xué)生期待什么、我們該如何滿足他們的需求、我們該如何刺激他們的消費等等。因此，在前期的校園進展戰(zhàn)略時期，我們能夠?qū)ｉT快的占據(jù)市場，拓寬網(wǎng)站的覆蓋。我們擁有一支年輕有活力的團隊，盡管年輕的團隊往往經(jīng)驗不足，但年輕的團隊擁有強大的創(chuàng)新能力和用之不竭的活力。此外，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可享有諸多優(yōu)惠政策。特不是在有著“創(chuàng)業(yè)之都”之稱的長沙，更是開通了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)綠色通道”，不但能夠享受三年的稅費減免，還可最高獲得貸款200萬元。另外還有房屋補助，租金減免，甚至如有獲上級立項未獲資金的，可獲得5-10萬元不等的一次性資助。要緊流程團隊握有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠，使得投資成本十分低，同時風險降至最低。在網(wǎng)站建立之初，處于引入期，要緊靠已有資本的投入及商家業(yè)務(wù)提成和相關(guān)的廣告費用，立足長沙河西大學(xué)城，做好校園營銷，將網(wǎng)站推廣，在市內(nèi)大學(xué)附近做到一定的知名度?，F(xiàn)在的要緊獲利途徑為業(yè)務(wù)提成。網(wǎng)站的知名度達到一定規(guī)模的時候，開始進入成長期，現(xiàn)在，我們以資本積存為主，擴大融資為輔，擴大網(wǎng)站的覆蓋面，是網(wǎng)站開始向周邊都市的校園輻射，這是我們盈利的開始，是我們戰(zhàn)略進展的全面鋪開，是我們占據(jù)全國市場的先聲。現(xiàn)在面對空白的市場，我們利用豐富的經(jīng)驗和準入免費三月的方式吸納商家，同時利用這三個月在該區(qū)域做到系統(tǒng)的推廣，使我們的網(wǎng)站迅速占據(jù)各地市場。現(xiàn)在的要緊獲利途徑開始向廣告轉(zhuǎn)型。網(wǎng)站進入成熟期后，網(wǎng)站具有了一定的知名度，有了一定的品牌效應(yīng)，這將成為我們進入其他區(qū)域的強大力量。這時我們從校園轉(zhuǎn)向商業(yè)區(qū)，從而以校園為支點，利用強大的后備力量為杠杠，撬動那個巨大的市場。進而逐步向社區(qū)擴散，最終使網(wǎng)站覆蓋各地各區(qū)?，F(xiàn)在的要緊獲利途徑是相關(guān)餐飲行業(yè)的廣告費。當市場逐步穩(wěn)定，企業(yè)便會面臨衰退期，現(xiàn)在要求我們不斷的注入新奇血液。改變我們原本的盈利方式，將網(wǎng)站從單純的點餐網(wǎng)轉(zhuǎn)型為一個綜合性的社區(qū)網(wǎng)站，使網(wǎng)站不斷的融入消費者的生活?，F(xiàn)在，要緊獲利途徑是各大行業(yè)的廣告費。引入期引入期成長期成熟期衰退期企業(yè)成長曲線企業(yè)進展周期圖SWOT分析Strength（優(yōu)勢）1、從網(wǎng)站方面來看，本項目通過對其他同類網(wǎng)站和消費者體驗的研究，制定了完善的網(wǎng)站規(guī)劃，不僅能實現(xiàn)站內(nèi)的自由搜索，更能提供安全的交易環(huán)境。使消費者和商家都能真正放心。2、從服務(wù)方面來看，本項目不僅提供點餐平臺，搭建了消費者與商家之間的線上橋梁，還能提供健康飲食的建議，給出合理的菜式推舉。不但能使消費者吃得健康，還能使商家得到推廣，從而帶來利潤。3、從市場定位方面來看，國內(nèi)已有的網(wǎng)站所做的區(qū)域范圍都過廣，以至于專門多地點提供搜索卻搜不到商家，容易帶來消費者的不信任感。本項目立足校園，從校區(qū)開始，集中化推廣。不僅商家眾多且位置集中，易于吸納和治理，同時受眾思想前衛(wèi)、位置集中，易于推廣。4、從成本方面來看，在校園內(nèi)能夠招聘代理，專門負責該校區(qū)的日常治理，不僅成本較低，還能更貼近該區(qū)的消費適應(yīng)，同時能起到專門好的推廣作用，可謂一舉三得。Weakness（劣勢）關(guān)于一個剛剛起步的企業(yè)，其缺點和優(yōu)勢的是同樣明顯的，這是新公司都需要面對的問題，總的來講我們的劣勢要緊在以下幾點：網(wǎng)站缺乏信譽度在企業(yè)起步初期，網(wǎng)站沒有基礎(chǔ)，在商家和消費者面前的信譽顯得生疏，會帶來一定的不信任感。資金的缺乏企業(yè)起步之初，都存在資金的問題，一個緣故是融資難，另一個確實是貸款難，因此資金鏈的治理在前期極為重要。企業(yè)的治理和銷售人員都缺乏經(jīng)驗團隊雖在校內(nèi)外都有參與眾多的實踐，但關(guān)于網(wǎng)站的治理還缺乏系統(tǒng)經(jīng)驗，難免會因經(jīng)驗而對市場做出較慢的反應(yīng)，甚至可能出現(xiàn)錯誤的推斷。Opportunity（機會）業(yè)內(nèi)無領(lǐng)頭羊現(xiàn)在盡管餐飲業(yè)眾多，但線上的交易平臺卻寥寥無幾，而且規(guī)模都十分小，巨大的市場蛋糕擺在面前還沒有開始瓜分，我們進軍占據(jù)，將專門有可能獲得大部分的市場。市場需求在三網(wǎng)合一的大背景之下，電子商務(wù)的進展勢在必行。而現(xiàn)在宅人隊伍的擴大專門自然的催生了網(wǎng)上點餐的需求。團隊年輕我們團隊差不多上大學(xué)生，盡管缺乏經(jīng)驗，但十分有創(chuàng)業(yè)激情。同時作為大學(xué)生，能夠建立我們的受眾——學(xué)生心中的信任感。此外，我們能更準確的明白學(xué)生需要什么，從而能夠做出有針對性的營銷。國家扶持（政策詳見附錄）關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家有一系列的優(yōu)惠政策，在“創(chuàng)業(yè)之都”之稱的長沙更具環(huán)境優(yōu)勢：創(chuàng)業(yè)場所：減免經(jīng)營用房租金、享受三年免費公寓創(chuàng)業(yè)資金：每個立項項目可申請20萬元以下的無償資助Threat（威脅）缺少效仿對象業(yè)內(nèi)沒有領(lǐng)頭羊盡管留給了我們巨大的市場，同時留給了我們專門大的挑戰(zhàn)，我們在業(yè)內(nèi)需要自己不斷摸索前進，作為第一個吃螃蟹的人，既存在著專門大的機會，也存在著專門大的風險。同類網(wǎng)站的競爭目前國內(nèi)已有部分同類網(wǎng)站，盡管不成規(guī)模，但比我們先入市場，經(jīng)驗相對豐富，具有一定的知名度，在企業(yè)的進展過程中會同我們搶奪市場。潛在競爭者的效仿點餐網(wǎng)站的進入門檻并不高，存在眾多的潛在競爭者，這部分競爭者對我們的效仿將成為我們拓展業(yè)務(wù)的要緊阻力。Swot戰(zhàn)略圖表外部內(nèi)部優(yōu)勢strength劣勢weakness網(wǎng)站規(guī)劃健全服務(wù)優(yōu)質(zhì)市場定位針對性強成本低廉缺乏信譽缺乏資金缺乏經(jīng)驗機會opportunitySo戰(zhàn)略（增長型戰(zhàn)略）Wo戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）業(yè)內(nèi)無領(lǐng)頭羊市場需求團隊年輕國家扶持充分利用自己的資源，利用前期的短期免費準入迅速吸納商家，做好宣傳，占據(jù)該區(qū)市場充分利用好政府的資助和擔保貸款，在優(yōu)勢的帶領(lǐng)下不斷完善經(jīng)營模式，積存治理經(jīng)驗，搶占市場。在不斷的探究中找到真正合理有效的營銷和治理方式。把握政府扶持，結(jié)合自有資金推動資金鏈運作，必要時引進外部資金，加強企業(yè)競爭力。弘揚企業(yè)文化，建立消費者和商家的信賴感。擴大網(wǎng)站宣傳，加大廣告力度。幸免與競爭對手正面接觸，以合作方式實現(xiàn)共贏。威脅threatSt戰(zhàn)略（多種經(jīng)營戰(zhàn)略）Wt戰(zhàn)略（防備型戰(zhàn)略）缺少效仿對象同類網(wǎng)站的競爭潛在競爭者的效仿企業(yè)堅持成長型進展戰(zhàn)略，在進展中不斷改善自身的運作模式，使?jié)撛诟偁幷唠y以模仿。利用好可控的低成本，發(fā)揮競爭優(yōu)勢。利用團隊的在校經(jīng)驗減少廣告費用，同時在周邊充分建立信賴感。利用優(yōu)勢迅速占據(jù)市場，幸免潛在競爭者的提早搶占。完善團隊自身建設(shè)，加強團隊的專業(yè)技能。操縱經(jīng)營成本，調(diào)整推廣策略。在穩(wěn)中求快，步步精心，步步為營，從而步步為贏。勇于探究，做好與消費者及商家之間的溝通，廣泛聽取意見和建議。樹立良好的企業(yè)形象，建立良好的口碑。網(wǎng)站推廣方案一個網(wǎng)站的成功與否，關(guān)鍵不僅僅在于他的網(wǎng)站功能是否齊全，為大伙兒帶來便捷，也在于網(wǎng)站的推廣。若是一個網(wǎng)站建設(shè)特不完整，卻鮮少有人問津也無法達到我們預(yù)先想要的效果，故網(wǎng)站的推廣方案顯得尤為重要。我們?nèi)绱艘粋€針對大學(xué)生校園的點餐網(wǎng)絡(luò)，我們的推廣不僅能夠在線上推廣也能夠直接深入學(xué)校進行片區(qū)式校園推廣。首先，在網(wǎng)站推廣的同時我們要意識到應(yīng)注意加強宣傳商家食品信息的真實度和顧客的信用度。由于商家的食品資源只能通過圖片、文字、視頻等形式在網(wǎng)站中展現(xiàn)出來，因此需要建立專門好的保障體系，提高商家提供食物與其描述相一致，不弄虛作假。另外商家和消費者的權(quán)益差不多上不可侵犯的，加強商家真實度的同時也需要增強消費者的誠信體系建設(shè)，做到商家食品有保障，送出食物有同意。同