科學(xué)性 VS 游戲化居家運(yùn)動(dòng)的未來該往何處去

科學(xué)性VS游戲化，居家運(yùn)動(dòng)的未來該往何處去這段時(shí)間在做業(yè)務(wù)線立項(xiàng)：梳理業(yè)務(wù)線思路，在產(chǎn)品委員會(huì)上匯報(bào)，然后被渠道、研發(fā)、采購、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、法務(wù)、售后等各部門的老板們judge，當(dāng)然還有幾位大老板們。業(yè)務(wù)規(guī)劃推翻了一版又一版，這使得我需要不停地、反復(fù)地想清楚一個(gè)問題：用戶的真正需求是什么？我們要從哪里切入？我們的優(yōu)勢(shì)是什么？當(dāng)你一個(gè)人做決定時(shí)，你可以有天馬行空的想法，但當(dāng)你想清楚你所占用的資源投入背后的成本時(shí)，就不難理解為何大公司決策總是如此艱難。所以，要把問題想清楚。馬哲里說，要抓住問題的主要矛盾；小米則表示：滿足80%用戶的80%需求。那么，什么是運(yùn)動(dòng)健康的牛鼻子呢？在最開始的時(shí)候，從抽象層面，我歸納了三條：鍛煉計(jì)劃；鍛煉指導(dǎo)；鍛煉持續(xù)性；用戶需要量身定制的計(jì)劃，依據(jù)用戶的身體素質(zhì)、運(yùn)動(dòng)水平安排訓(xùn)練動(dòng)作、訓(xùn)練強(qiáng)度和訓(xùn)練時(shí)間；在訓(xùn)練過程中，需要幫助用戶養(yǎng)成良好的訓(xùn)練動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，糾正問題；同時(shí)，需要想辦法促進(jìn)用戶堅(jiān)持下來，養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣?？偨Y(jié)來說，最初的想法是幫助用戶進(jìn)行科學(xué)運(yùn)動(dòng)。01科學(xué)運(yùn)動(dòng)的想法有錯(cuò)嗎？自然是沒錯(cuò)的。但它是主要矛盾嗎？為了驗(yàn)證這件事，我們進(jìn)行了用研深訪和調(diào)查問卷，訪談和問卷的樣本量都不多，但足夠管中窺豹。如果只看最后的定量結(jié)論，訓(xùn)練計(jì)劃和訓(xùn)練指導(dǎo)是“必備功能”，似乎足以證明科學(xué)運(yùn)動(dòng)的正確性。但如果回歸深訪筆記，則會(huì)發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分人群在運(yùn)動(dòng)過程中會(huì)“隨心而動(dòng)”，有些用戶即使買了諸如Keep之類App的訓(xùn)練計(jì)劃，在后期也沒有繼續(xù)下去。我想起自己最開始分析Keep時(shí)，它招股書的完課率引起了我的好奇。Keep一共有5級(jí)課程，K1–K5由低到高。從上圖表中可知，K1訓(xùn)練人數(shù)為12.8億人次，到K2則衰減了45%，到K3則衰減到64%，K4基本上算跌沒了。從一個(gè)健身愛好者（5年）的角度，Keep的K5課程，只能算得上熱身訓(xùn)練；K1和K2，屬于稍微出出汗的程度，所以最開始我很智障地把這張圖表解讀為：Keep課程多數(shù)只有操課，且訓(xùn)練難度低，無法滿足用戶的進(jìn)階需求，因此稍微有運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的用戶很容易轉(zhuǎn)向健身房或居家健身。然而在訪談了幾位用戶之后，再回看這張圖，又得出了可能更接近現(xiàn)實(shí)真相的結(jié)論：大部分健身用戶的水平都處在K1階段。雖然，Keep的用戶畫像，74%在30歲以下，樣本量可能不足以反應(yīng)全部的健身群體，但Keep4000多萬的平均月活已領(lǐng)先其他運(yùn)動(dòng)App幾個(gè)身位，它的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)還是足以反應(yīng)出一些問題的。我們到底面對(duì)著一群怎樣的運(yùn)動(dòng)群體？當(dāng)我們?cè)谡務(wù)撁绹椭袊慕∩頋B透率時(shí)，我們總是充滿著美好的憧憬，美國能達(dá)到的，中國也有希望，可真的是這樣嗎？滲透率是結(jié)果的反應(yīng)，中美兩國的運(yùn)動(dòng)環(huán)境、運(yùn)動(dòng)文化真的相同嗎？這個(gè)問題，在用戶訪談和拜訪業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)中找到了答案。當(dāng)然，也只是我的答案。我們一共訪談了11位用戶，7男4女，年齡在30–45歲之間，有運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的居多。訪談?dòng)脩糁?，有幾位曾有線下私教、線上App的付費(fèi)記錄，更多的是自己以跑步、騎行、公園拉練、跟著B站、抖音進(jìn)行跳操為鍛煉方式的用戶。在訪談中，有三個(gè)現(xiàn)象引起了我的好奇：傾向于B站、抖音而非Keep這種垂類教學(xué)的用戶，更喜歡自己把握節(jié)奏，而不喜歡受到計(jì)劃和要求的束縛，更想要隨心一點(diǎn)；絕大部分的用戶都以跑步的方式進(jìn)行鍛煉，而很少參與抗阻和負(fù)重訓(xùn)練；一些上了年限的運(yùn)動(dòng)者，也不會(huì)主動(dòng)去關(guān)注運(yùn)動(dòng)科學(xué)方面的知識(shí)理論，仍然按照最初既定的方式運(yùn)動(dòng)。這三個(gè)現(xiàn)象，其實(shí)反映的是一件事情：科學(xué)運(yùn)動(dòng)的理念并沒有普及，絕大部分人還是按照一種樸素的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣在運(yùn)動(dòng)。02對(duì)于運(yùn)動(dòng)，ACSM（美國運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)學(xué)院）的理念是：exerciseismedicine，翻譯過來則是：運(yùn)動(dòng)即良方，國內(nèi)稱之為運(yùn)動(dòng)處方。顧名思義，運(yùn)動(dòng)處方把運(yùn)動(dòng)作為一種藥物，用來預(yù)防身體出現(xiàn)的健康問題，改善健康狀態(tài)。ACSM把健康量化為健康體適能和競(jìng)技體適能，健康體適能則包括身體成分、心肺耐力、肌肉耐力、肌肉力量和關(guān)節(jié)靈活度。想要擁有一個(gè)健康的身體，健康體適能就需要得到全面發(fā)展，然而這種想法即使在美國也并未深入人心，總體而言，中美兩國仍停留在外形層面，中國是減脂，美國是塑形。不過如crossfit等形式的風(fēng)靡，意味著新的健身潮流已經(jīng)在擴(kuò)大。發(fā)展健康體適能，需要評(píng)測(cè)不同用戶的身體情況、運(yùn)動(dòng)水平、過往傷病，從而安排一套全面的、個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)方案。設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)方案，就涉及到運(yùn)動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度、運(yùn)動(dòng)進(jìn)階的規(guī)劃，在具體執(zhí)行中，又涉及到對(duì)用戶運(yùn)動(dòng)動(dòng)作的指導(dǎo)。如果參照這套科學(xué)的理念，絕大部分普通運(yùn)動(dòng)者都在走“歪路”：只會(huì)跑步，而沒有肌肉耐力、力量和關(guān)節(jié)靈活度的訓(xùn)練；訓(xùn)練不跟隨計(jì)劃，自己隨心；缺乏改進(jìn)意識(shí)，不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)提高自己的運(yùn)動(dòng)能力。這也難怪，跑步原本就是第一大運(yùn)動(dòng)，也最簡(jiǎn)單（相對(duì)而言），沒有場(chǎng)地和器械的束縛，對(duì)用戶發(fā)生行為的門檻是最低的。而人又是懶的，很少主動(dòng)學(xué)習(xí)，成年后多數(shù)情況下是推喂，大眾媒體、社交媒體中又少有系統(tǒng)性、全方位的知識(shí)傳播（說到底信息的編纂和傳播者其實(shí)并不專業(yè)）。即使是更專業(yè)的健身房領(lǐng)域，根據(jù)2020年精練報(bào)告，僅有40%多的人擁有本科學(xué)歷，如果對(duì)比先前k12教師的學(xué)歷要求，健身房可謂泥沙俱下。雖然學(xué)歷和能力并不掛鉤，可對(duì)運(yùn)動(dòng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和理解，卻能在學(xué)歷上反映出來?，F(xiàn)在的真實(shí)情況是，健康體適能的理念并沒有在大眾中傳播開來，所謂的正確的鍛煉方法并沒有被執(zhí)行。從產(chǎn)品側(cè)的角度看，這是個(gè)痛點(diǎn)，可以被解決，于是基于科學(xué)運(yùn)動(dòng)的健身鏡出現(xiàn)了，通過深度攝像頭采集用戶的3D運(yùn)動(dòng)動(dòng)作，再根據(jù)算法模型進(jìn)行矯正。然而這恰恰是個(gè)陷阱，人們并不真的需要?jiǎng)幼鞒C正，或者說以目前的運(yùn)動(dòng)情況來看，這只是少部分人的需求，多數(shù)人是連固定器械都無法堅(jiān)持，更別提矯正。所以2020年因?yàn)榫蛹医∩矶鸬腇iture，在疫情結(jié)束后也銷聲匿跡。而事實(shí)上，早在2017年，myShape就推出了第一代健身設(shè)備。福格行為模型中，將行為喚起總結(jié)為三要求：提示、能力、獎(jiǎng)勵(lì)。提示促使行為產(chǎn)生，能力確保行為發(fā)生，獎(jiǎng)勵(lì)確保行為延續(xù)。行為模型落實(shí)到運(yùn)動(dòng)中，則意味著訓(xùn)練計(jì)劃、訓(xùn)練強(qiáng)度和訓(xùn)練正反饋。本質(zhì)上，科學(xué)健身是一件后置的事情，只有用戶先愿意健身、持續(xù)健身，他才會(huì)去追求科學(xué)性。在這方面，任天堂早早就意識(shí)到了，或者說它的健康娛樂戰(zhàn)略恰好切中了健身的痛點(diǎn)。無論是早期的WiiSports（史上第4暢銷的電子游戲）還是疫情期間大火的健身環(huán)，都驗(yàn)證了游戲化健身的魅力。專注虛擬騎行賽道的Zwift估值超過10億美元，它在國內(nèi)的模仿者頑鹿競(jìng)技也到了IPO的關(guān)口，其在2020年的銷售額已突破2億。健身并不是一件枯燥的事，如果對(duì)健身進(jìn)行很好的設(shè)計(jì)，它本身足以激發(fā)人固有激情，實(shí)際上，競(jìng)技運(yùn)動(dòng)已經(jīng)在這方面走在了前列，無論是足球、籃球還是電競(jìng)，競(jìng)賽本身足以讓人沉迷其中，健身游戲?qū)嶋H上做的是把健身行為任務(wù)化、競(jìng)賽化，通過自我挑戰(zhàn)、他人挑戰(zhàn)，讓健身成為一種游戲玩法，并且健身游戲讓精英才能參與的挑戰(zhàn)平民化，每個(gè)人都可以在其中展示自我。運(yùn)動(dòng)是一種生活方式。當(dāng)然，將健身游戲化并不意味著要拋棄健身的科學(xué)性。關(guān)注使用者的健康，利用科學(xué)的方式增加運(yùn)動(dòng)者的體質(zhì)，是游戲的根本宗旨。譬如Zwift就提供了智能教練服務(wù)，通過傳感器采集數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整速度和斜率來達(dá)到最佳的運(yùn)動(dòng)效果。一些有運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的人對(duì)健身游戲嗤之以鼻，但不要忘了，健身游戲面向的是廣大的小白用戶，他們需要的是一個(gè)能動(dòng)起來并且具備持續(xù)性的方式。如果再把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，不把游戲化局限于屏幕中，而把游戲視為一種第二空間的建立，重點(diǎn)是從空間中的建立的關(guān)系，而現(xiàn)實(shí)空間與第二空間只不過是通過數(shù)據(jù)和關(guān)系相互連通。富有經(jīng)驗(yàn)的人