金牌店長特訓(xùn)營手冊課件

請將此文件(2~29張)打印8份請單張打印請將此文件(2~29張)打印8份請單張打印“新干線”---啟程篇金牌店長特訓(xùn)營手冊“新干線”---啟程篇目錄領(lǐng)先營銷顧問工作室及講師簡介特訓(xùn)營目的及意義特訓(xùn)營要求及指南特訓(xùn)營授課內(nèi)容簡介特訓(xùn)營授課及活動行程安排表特訓(xùn)營日活動指南主題活動說明會場平面示意圖目錄領(lǐng)先營銷顧問工作室及講師簡介背景介紹領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio領(lǐng)先營銷是由一群從基層做起的年輕人共同創(chuàng)建。隨著在企業(yè)中的不斷成長當(dāng)進(jìn)入企業(yè)中高層后，我們對于國內(nèi)的服裝零售現(xiàn)狀產(chǎn)生了不同的認(rèn)知和觀點；也正是基于完成自身愿景和實現(xiàn)上述認(rèn)知等基本想法使我們走到了一起……背景介紹領(lǐng)先營銷顧問工作室領(lǐng)先營銷背景介紹領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio我們是一群來自品牌公司的年輕人，

我們從終端做起，

我們了解終端！……

我們的原則： 說我們所做的，做我們所說的！背景介紹領(lǐng)先營銷顧問工作室我們是一群來自品牌公司的年輕人， 講師簡介劉默迪先生美國威斯康辛大學(xué)新加坡華夏管理學(xué)院工商管理碩士（EMBA）。領(lǐng)先營銷顧問工作室營銷顧問。劉老師從事多年服裝零售及銷售管理工作，歷任意丹奴等知名服裝公司中國區(qū)銷售總督導(dǎo)、大區(qū)經(jīng)理等職務(wù)。劉老師在企業(yè)零售管理、銷售團(tuán)隊建設(shè)及提升等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。劉老師推行顧問式營銷崇尚執(zhí)行代教而不同于以往的課堂授課。在從事零售顧問期間曾為北京李寧體育、香港佑威、深圳日神羊絨、順德域圖等多家知名服飾企業(yè)提供專業(yè)的營銷管理輔導(dǎo)。劉老師潛心致力于提升行業(yè)銷售人員的綜合素質(zhì)，倡導(dǎo)零售終端的數(shù)字化管理模式，在為企業(yè)培養(yǎng)終端銷售精英、提升銷售業(yè)績等方面尤為專長。領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio講師簡介劉默迪先生領(lǐng)先營銷顧問工作室陳強先生領(lǐng)先營銷顧問工作室零售顧問；曾服務(wù)于王偉星品牌營銷顧問公司；陳老師曾負(fù)責(zé)過某上市公司下屬的服裝品牌營運。歷任銷售額7000多萬的銷售經(jīng)理職務(wù)；在職期間曾赴韓國、新加坡、香港進(jìn)行市場調(diào)研并接受營銷管理培訓(xùn)；陳老師有著豐富的營銷運營以團(tuán)隊管理經(jīng)驗。在從事零售顧問期間曾為上海逸飛、重慶樹王、金利來、太子龍服飾、鄭明明集團(tuán)、寶娜美容美體機構(gòu)、美林基業(yè)房地產(chǎn)集團(tuán)等多家知名企業(yè)提供專業(yè)的營銷管理輔導(dǎo)；陳老師在商品管理、庫存掌控、數(shù)字化終端、營銷計劃跟進(jìn)與執(zhí)行力等管理技能方面尤為專長。是一名實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的專業(yè)咨詢顧問。講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio陳強先生講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室劉剛先生領(lǐng)先營銷顧問工作室資深培訓(xùn)顧問。劉老師曾負(fù)責(zé)多家上市公司下屬的品牌營運。歷任意丹奴、意飛遜、北京派克蘭蒂等多家品牌公司中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理；在職期間曾赴新加坡航空公司接受專業(yè)服務(wù)體系培訓(xùn)并獲得該認(rèn)證。劉老師在從事顧問期間曾為上海逸飛、太子龍服飾、法國迪萊、例外、珂羅婀、鄭明明集團(tuán)、寶娜美容美體機構(gòu)、美林基業(yè)房地產(chǎn)集團(tuán)等多家知名企業(yè)提供專業(yè)的營銷管理輔導(dǎo)。劉老師多年從事終端零售的培訓(xùn)工作；在推廣終端人員的服務(wù)意識、精細(xì)化管理、零售技巧提升及加盟商整體營運等方面尤為專長；是一名同時具備深厚理論素養(yǎng)與實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)培訓(xùn)師。講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio劉剛先生講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室王衛(wèi)海先生領(lǐng)先營銷顧問工作室專業(yè)視覺顧問；王老師曾服務(wù)于深圳富安娜床飾用品、歷任紅咖啡服飾等知名服裝企業(yè)中國區(qū)視覺總監(jiān)等職務(wù)。從事品牌視覺推廣。王老師對于終端視覺營銷有著豐富的理論基礎(chǔ)和實戰(zhàn)經(jīng)驗。王老師多年從事品牌服飾行業(yè)從導(dǎo)購到店長到大區(qū)經(jīng)理再到營銷經(jīng)理，特別是在企業(yè)的內(nèi)部管理、店鋪陳列技巧、輔導(dǎo)加盟商銷售技巧輔導(dǎo)等方面尤為專長。王老師多年從事服裝零售及銷售管理工作，歷經(jīng)多年銷售市場的洗禮，熟悉國內(nèi)外品牌運作模式，從店鋪運作的管理環(huán)節(jié)到市場資源整合，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并對店鋪的終端視覺營銷有其獨到的見解。講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio王衛(wèi)海先生講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室傅蓉小姐領(lǐng)先營銷項目企劃及統(tǒng)籌顧問。曾服務(wù)于《服裝時報》等專業(yè)媒體并擔(dān)任資深記者、編輯、深圳記者站站長等職務(wù)；2001年至今在咨詢業(yè)界從事媒體顧問、項目籌劃顧問等工作，有多年的咨詢行業(yè)經(jīng)驗及培訓(xùn)組織能力，尤其對華北、華南服裝業(yè)發(fā)展趨勢及服裝企業(yè)的管理具有全面深入的了解。傅小姐擅長培訓(xùn)輔導(dǎo)、培訓(xùn)項目管理、媒體籌劃、大型活動策劃及組織實施，多年來為李寧、恒源祥、鄂爾多斯、凱撒、金利來、保羅、英國藍(lán)威龍、安莉芳、威斯曼、邦威、例外、愛特愛、廣州天河城等多家企業(yè)及商場提供專業(yè)的培訓(xùn)策劃服務(wù)。講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio傅蓉小姐講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室二.特訓(xùn)營的目的與意義1.為QQ-duck的營銷體系打造“四有新人”“新觀念、新思維，新方法，新標(biāo)準(zhǔn)”；2.提升QQ-duck營銷團(tuán)隊的整體營運的專業(yè)力；3.增加QQ-duck終端的在博弈中的競爭力。二.特訓(xùn)營的目的與意義1.為QQ-duck的營銷體系打造“時間：4月13日9:00分--4月15日21:00分2.地點:(待定)3.特訓(xùn)營參加人員:全體店長、區(qū)長、直營部經(jīng)理、信息部、程總、吳總(其它人員待定)4.顧問公司人員：劉默迪、陳強、王衛(wèi)海、劉剛、傅蓉。5.參加活動人員要求：統(tǒng)一著裝發(fā)揚團(tuán)隊精神遵守活動各項規(guī)則三.特訓(xùn)營要求及指南時間：4月13日9:00分--4月15日21:00分6.特訓(xùn)營活動形式授課影片賞析小組討論依據(jù)課程內(nèi)容及店鋪運營過程中出現(xiàn)的問題,以小組為單位進(jìn)行討論學(xué)習(xí)并歸納總結(jié)（小組發(fā)言的代表要求一個主題一名代表發(fā)言，不可一人負(fù)責(zé)多項主題發(fā)言）室內(nèi)、外團(tuán)隊訓(xùn)練活動：通過室內(nèi)或室外的團(tuán)隊行為訓(xùn)練活動，加深對店鋪運營管理知識的理解和掌握，培養(yǎng)更為統(tǒng)一、向上的團(tuán)隊文化與團(tuán)隊精神?；顒尤滩捎梅忾]式訓(xùn)練的形式三.特訓(xùn)營要求及指南6.特訓(xùn)營活動形式三.特訓(xùn)營要求及指南7.

人員安排

小組組合：參加人員將平均分配為4個小組組長：各小組設(shè)立組長、組長助理各一名

協(xié)訓(xùn)員：機動的加入小組活動或討論授課人：顧問組三.特訓(xùn)營要求及指南7.人員安排

三.特訓(xùn)營要求及指南分組表組別組長副組長隊名口號組員協(xié)訓(xùn)員ABCD三.特訓(xùn)營要求及指南分組表組別組長副組長隊名口號組員協(xié)訓(xùn)員ABCD三.特訓(xùn)8.特訓(xùn)營考評獎勵方法特訓(xùn)營將對參加特訓(xùn)的小組和個人在活動中的表現(xiàn)進(jìn)行考核和評分小組考評：對小組在活動中的行為表現(xiàn)及活動表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評，活動最終結(jié)束時將在四個小組中評出一個最佳團(tuán)隊予以獎勵

個人考核：對活動中參與度高、發(fā)言積極、思路清晰的個人將設(shè)立6個單項獎予以獎勵積極主動獎、最佳創(chuàng)意獎、最具勇氣獎、真情流露獎、力挽狂瀾?yīng)?、演講風(fēng)采獎三.特訓(xùn)營要求及指南8.特訓(xùn)營考評獎勵方法三.特訓(xùn)營要求及指南9.評分細(xì)則9.1.扣分環(huán)節(jié)：時間遵守：小組及個人行動要嚴(yán)格遵守特訓(xùn)營的時間安排，有遲到，早退的將按每人每次一分從小組得分中進(jìn)行扣減課堂紀(jì)律：授課進(jìn)行中，嚴(yán)禁使用手機和隨意進(jìn)出課堂，否則將按每人每次一分從小組得分中進(jìn)行扣減活動違規(guī)：在團(tuán)體行為訓(xùn)練中，違反活動規(guī)則者將按各個活動的要求進(jìn)行扣分三.特訓(xùn)營要求及指南9.評分細(xì)則三.特訓(xùn)營要求及指南9.2.加分環(huán)節(jié)：在課堂提問中積極參與者視情況將有0.1-0.5分的小組加分在小組團(tuán)隊行為訓(xùn)練中的優(yōu)勝團(tuán)隊將有最高5分的小組加分在小組代表發(fā)言中，將依據(jù)小組發(fā)言的表現(xiàn)有最高10分的小組加分（具體加分的活動請參考行程安排中的特訓(xùn)營授課及活動時間表中標(biāo)注有★號的項目）★

團(tuán)隊行為訓(xùn)練和小組討論，活動優(yōu)勝者和表討論表現(xiàn)突出的小組或個人均有加分★★小組代表發(fā)言：依據(jù)發(fā)言人員的表現(xiàn)有最高10分的加分★★★

團(tuán)隊的主題活動，優(yōu)勝者小組有最高65分的加分三.特訓(xùn)營要求及指南9.2.加分環(huán)節(jié)：三.特訓(xùn)營要求及指南1.主要課程《卓越服務(wù)》《商品管理》《商品陳列》《人員管理》《心態(tài)》2.課程目的增加當(dāng)前終端員工的服務(wù)意識，提升服務(wù)優(yōu)質(zhì)加強終端店長的商品運作與管理能力提高賣場的商品陳列，增加商品的賣點提升終端店長的人員管理能力四.特訓(xùn)營授課內(nèi)容簡介1.主要課程四.特訓(xùn)營授課內(nèi)容簡介注：領(lǐng)先營銷顧問工作室老師將在12日晚入住特訓(xùn)營會場，便于提前做好準(zhǔn)備工作日期時間活動內(nèi)容地點負(fù)責(zé)人備注4月13日9：00集合點名公司9：00-9：30發(fā)放服裝及會務(wù)資料統(tǒng)一出發(fā)。在路途中各組設(shè)計口號與組名9：30-11：30出發(fā)及到達(dá)特訓(xùn)營會場11：30-12：00安排住宿前臺負(fù)責(zé)住宿人員需要公司負(fù)責(zé)住宿人員提前做好住宿安排表12：00-13：00午餐待定統(tǒng)一安排，按時就餐13：00-13：15啟動儀式及程總致辭特訓(xùn)營會場開幕致詞及活動要求13：15-13：30各小組提出小組組名與演練口號★

★各小組長以不同的形式表現(xiàn)出小組的士氣13：30-17：30《卓越服務(wù)》授課★★劉老師掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧，同時配合授課內(nèi)容的小組游戲游戲1：17：40-18：00《卓越服務(wù)》小組討論★

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各小組長與協(xié)訓(xùn)員各組分組針對所授的內(nèi)容進(jìn)行討論，助于更好吸納18：00-19：00晚餐餐廳晚餐后各小組《卓越服務(wù)》自由討論19：00-19：30《卓越服務(wù)》小組討論及發(fā)言★

★★對小組代表對小組的討論內(nèi)容進(jìn)行分享19：30-20：30影片賞析《零售之王》★

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首先提出對賞析影片的要求及思考問題點20：40-21：20《零售之王》小組討論★

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特訓(xùn)各小組長與協(xié)訓(xùn)員根據(jù)影片的內(nèi)容，結(jié)合終端實際情況來進(jìn)行討論，同時確定各組的發(fā)言人員觀《零售之王》有感”---小組代表發(fā)言★★★

營會場各小組代表21：20-21：30當(dāng)日特訓(xùn)營總結(jié)及明日行程安排公布顧問組21：30休息由專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一安排五.特訓(xùn)營授課及活動行程安排表注：領(lǐng)先營銷顧問工作室老師將在12日晚入住特訓(xùn)營會場，便于提日期時間活動內(nèi)容地點負(fù)責(zé)人備注4月14日8：00-8：30早餐待定各小組長統(tǒng)一安排，按時就餐8：30-8：40報到及點名★

會場門外各小組長遲到人員進(jìn)行扣分處理8：40-12：00《商品管理》授課★★特訓(xùn)營會場及戶外劉老師增加店長對商品管理的基本理論與技巧的掌握，同時配合授課內(nèi)容的小組游戲游戲1：12：00-13：00午餐及休息13：00-13：10報到及點名★

特訓(xùn)營會場各小組長遲到人員進(jìn)行扣分處理13：10-14：40授課《商品視覺》★★王老師陳列的基本常識與技巧14：50-17：00《商品管理》與《賣場陳列》小組討論及代表發(fā)言★★各小組長及協(xié)訓(xùn)員各組分組針對所授的內(nèi)容進(jìn)行討論，助于更好吸納17：00-18：00晚餐18：00-18：10報到及點名★

會場各小組長及顧問組遲到人員進(jìn)行扣分處理18：10-21：50心態(tài)授課生命旅程戶外根據(jù)所賞析音樂，進(jìn)行自由發(fā)言真情流露，團(tuán)體聚集力活動音樂賞析會場萬水千山戶外心心點燈會場21：50-22：00當(dāng)日特訓(xùn)總結(jié)及明日行程安排劉老師22：00休息五.特訓(xùn)營授課及活動行程安排表日期時間活動內(nèi)容地點負(fù)責(zé)人備注48：00-8：30早餐待定日期時間活動內(nèi)容地點負(fù)責(zé)人備注4月15日8：30-9：00早餐待定各小組長統(tǒng)一安排，按時就餐9：00-9：10報到及點名★

各小組長遲到人員進(jìn)行扣分處理9：10-11：10《人員管理》授課★

★會場劉老師提升終端店長的人員管理能力游戲2：協(xié)訓(xùn)員11：20-12：00《人員管理》授課內(nèi)容的討論★★各小組長各組分組針對所授的內(nèi)容進(jìn)行討論，助于更好吸納12：00-13：00午餐及休息13：00-13：10報到及點名★

各小組長遲到人員進(jìn)行扣分處理13：10-14：50《人員管理》有感小組發(fā)言★★★

會場各小組代表提出評分標(biāo)準(zhǔn)，評委對各組進(jìn)行評分14：50-15：20互動沙龍★★

會場各小組長及協(xié)訓(xùn)員圍繞此次培訓(xùn)的吸納進(jìn)行互動溝通，加強消化15：30-16：30知識競賽必答活動★★★會場各小組代表針對此次培訓(xùn)內(nèi)容以必答的活動形式增強店長對內(nèi)容的吸納，針對此次培訓(xùn)內(nèi)容以搶答的活動形式增強店長對內(nèi)容的吸納搶答活動★★★16：40-19：00晚餐19：00-20：30篝火晚會暨頒獎典禮特訓(xùn)營程總、吳總、郭經(jīng)理及顧問組通過篝火晚會的形式對此次培訓(xùn)的各優(yōu)質(zhì)小組與個人進(jìn)行評分公布與頒獎20：30-20：35結(jié)束致詞五.特訓(xùn)營授課及活動行程安排表日期時間活動內(nèi)容地點負(fù)責(zé)人備注48：30-9：00早餐待定六.特訓(xùn)營日行動指南行動時間：4月13日---8：30至21：00行動內(nèi)容：1.人員報到：對人員進(jìn)行住宿安排、小組分組及組名與口號的制定。2.啟動儀式：由吳總或程總進(jìn)行啟動儀式及目的與意義致詞。3.授課：《卓越服務(wù)》4.游戲1：配合《卓越服務(wù)》授課，利于店長的吸納5.影片賞析：《零售之王》6.小組討論與代表發(fā)言：“《商品管理》”與“觀《零售之王》有感”----小組討論與代表發(fā)言。六.特訓(xùn)營日行動指南行動時間：4月13日---8：30至2六.特訓(xùn)營日行動指南行動時間：4月14日---8：30至22：00行動內(nèi)容：

1.人員報到：小組點名及組名與口號表現(xiàn)2.授課：《商品管理》、《商品陳列》3.游戲2：配合授課，增加店長對課程內(nèi)容的吸納4.小組討論與代表發(fā)言：“學(xué)習(xí)《商品管理》有感”---小組討論與代表發(fā)言

4.音樂賞析：斯梅塔娜《我的祖國》5.心態(tài)培訓(xùn)：生命旅程、萬水千山、心心點燈六.特訓(xùn)營日行動指南行動時間：4月14日---8：30至2六.特訓(xùn)營日行動指南行動時間：4月15日---8：30至21：00行動內(nèi)容：

1.人員報到：小組點名及組名與口號表現(xiàn)2.授課：《人員管理》3.小組討論及代表發(fā)言：“聽《人員管理》有感”---小組討論與代表發(fā)言

4.互動沙龍：對此次培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行全面的問答，解除店長不清之處，增加培訓(xùn)的質(zhì)量

5.小組答題活動：針對此次培訓(xùn)內(nèi)容以必答、搶答的活動形式增強店長對內(nèi)容的吸納6.篝火節(jié)晚會即頒獎典禮：通過篝火晚會的形式對此次培訓(xùn)的各優(yōu)質(zhì)小組與個人進(jìn)行公布與頒獎六.特訓(xùn)營日行動指南行動時間：4月15日---8：30至2七.特訓(xùn)營主題活動說明活動一活動內(nèi)容：音樂賞析活動形式：音樂欣賞，分組自由發(fā)言賞析目的：體會集體意識的重要性活動二活動內(nèi)容：生命旅程——萬水千山——心心點燈活動形式：小組互動七.特訓(xùn)營主題活動說明活動一七.特訓(xùn)營主題活動說明活動三活動內(nèi)容：特訓(xùn)營主題知識競賽競賽方式：以小組為單位，通過小組代表對必答題和搶答題的競賽，決出優(yōu)勝的小組競賽規(guī)則：每組選派3名代表參加競賽。必答題：答題一人主答，一人補充。答題時間共為3分鐘，超時視為答題失敗，但不扣總分搶答題：只限一人負(fù)責(zé)答題，答題時間為1分鐘。搶答成功后，主持人宣布開始答題后5秒內(nèi)沒有作答的則視為答題失敗并在累積積分中扣除所搶答題目的分值。活動四篝火晚會暨頒獎典禮（由世都公司全權(quán)負(fù)責(zé)該項目的組織、主持、活動、游戲等安排及實施，領(lǐng)先顧問以嘉賓身份出席晚會，并宣布獲獎結(jié)果及頒獎。）七.特訓(xùn)營主題活動說明活動三八.特訓(xùn)營會場擺位（平面示意圖）第一天會場第二、三天會場八.特訓(xùn)營會場擺位（平面示意圖）第一天會場領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio領(lǐng)先營銷顧問工作室請將此文件(2~29張)打印8份請單張打印請將此文件(2~29張)打印8份請單張打印“新干線”---啟程篇金牌店長特訓(xùn)營手冊“新干線”---啟程篇目錄領(lǐng)先營銷顧問工作室及講師簡介特訓(xùn)營目的及意義特訓(xùn)營要求及指南特訓(xùn)營授課內(nèi)容簡介特訓(xùn)營授課及活動行程安排表特訓(xùn)營日活動指南主題活動說明會場平面示意圖目錄領(lǐng)先營銷顧問工作室及講師簡介背景介紹領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio領(lǐng)先營銷是由一群從基層做起的年輕人共同創(chuàng)建。隨著在企業(yè)中的不斷成長當(dāng)進(jìn)入企業(yè)中高層后，我們對于國內(nèi)的服裝零售現(xiàn)狀產(chǎn)生了不同的認(rèn)知和觀點；也正是基于完成自身愿景和實現(xiàn)上述認(rèn)知等基本想法使我們走到了一起……背景介紹領(lǐng)先營銷顧問工作室領(lǐng)先營銷背景介紹領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio我們是一群來自品牌公司的年輕人，

我們從終端做起，

我們了解終端！……

我們的原則： 說我們所做的，做我們所說的！背景介紹領(lǐng)先營銷顧問工作室我們是一群來自品牌公司的年輕人， 講師簡介劉默迪先生美國威斯康辛大學(xué)新加坡華夏管理學(xué)院工商管理碩士（EMBA）。領(lǐng)先營銷顧問工作室營銷顧問。劉老師從事多年服裝零售及銷售管理工作，歷任意丹奴等知名服裝公司中國區(qū)銷售總督導(dǎo)、大區(qū)經(jīng)理等職務(wù)。劉老師在企業(yè)零售管理、銷售團(tuán)隊建設(shè)及提升等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。劉老師推行顧問式營銷崇尚執(zhí)行代教而不同于以往的課堂授課。在從事零售顧問期間曾為北京李寧體育、香港佑威、深圳日神羊絨、順德域圖等多家知名服飾企業(yè)提供專業(yè)的營銷管理輔導(dǎo)。劉老師潛心致力于提升行業(yè)銷售人員的綜合素質(zhì)，倡導(dǎo)零售終端的數(shù)字化管理模式，在為企業(yè)培養(yǎng)終端銷售精英、提升銷售業(yè)績等方面尤為專長。領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio講師簡介劉默迪先生領(lǐng)先營銷顧問工作室陳強先生領(lǐng)先營銷顧問工作室零售顧問；曾服務(wù)于王偉星品牌營銷顧問公司；陳老師曾負(fù)責(zé)過某上市公司下屬的服裝品牌營運。歷任銷售額7000多萬的銷售經(jīng)理職務(wù)；在職期間曾赴韓國、新加坡、香港進(jìn)行市場調(diào)研并接受營銷管理培訓(xùn)；陳老師有著豐富的營銷運營以團(tuán)隊管理經(jīng)驗。在從事零售顧問期間曾為上海逸飛、重慶樹王、金利來、太子龍服飾、鄭明明集團(tuán)、寶娜美容美體機構(gòu)、美林基業(yè)房地產(chǎn)集團(tuán)等多家知名企業(yè)提供專業(yè)的營銷管理輔導(dǎo)；陳老師在商品管理、庫存掌控、數(shù)字化終端、營銷計劃跟進(jìn)與執(zhí)行力等管理技能方面尤為專長。是一名實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的專業(yè)咨詢顧問。講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio陳強先生講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室劉剛先生領(lǐng)先營銷顧問工作室資深培訓(xùn)顧問。劉老師曾負(fù)責(zé)多家上市公司下屬的品牌營運。歷任意丹奴、意飛遜、北京派克蘭蒂等多家品牌公司中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理；在職期間曾赴新加坡航空公司接受專業(yè)服務(wù)體系培訓(xùn)并獲得該認(rèn)證。劉老師在從事顧問期間曾為上海逸飛、太子龍服飾、法國迪萊、例外、珂羅婀、鄭明明集團(tuán)、寶娜美容美體機構(gòu)、美林基業(yè)房地產(chǎn)集團(tuán)等多家知名企業(yè)提供專業(yè)的營銷管理輔導(dǎo)。劉老師多年從事終端零售的培訓(xùn)工作；在推廣終端人員的服務(wù)意識、精細(xì)化管理、零售技巧提升及加盟商整體營運等方面尤為專長；是一名同時具備深厚理論素養(yǎng)與實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)培訓(xùn)師。講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio劉剛先生講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室王衛(wèi)海先生領(lǐng)先營銷顧問工作室專業(yè)視覺顧問；王老師曾服務(wù)于深圳富安娜床飾用品、歷任紅咖啡服飾等知名服裝企業(yè)中國區(qū)視覺總監(jiān)等職務(wù)。從事品牌視覺推廣。王老師對于終端視覺營銷有著豐富的理論基礎(chǔ)和實戰(zhàn)經(jīng)驗。王老師多年從事品牌服飾行業(yè)從導(dǎo)購到店長到大區(qū)經(jīng)理再到營銷經(jīng)理，特別是在企業(yè)的內(nèi)部管理、店鋪陳列技巧、輔導(dǎo)加盟商銷售技巧輔導(dǎo)等方面尤為專長。王老師多年從事服裝零售及銷售管理工作，歷經(jīng)多年銷售市場的洗禮，熟悉國內(nèi)外品牌運作模式，從店鋪運作的管理環(huán)節(jié)到市場資源整合，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并對店鋪的終端視覺營銷有其獨到的見解。講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio王衛(wèi)海先生講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室傅蓉小姐領(lǐng)先營銷項目企劃及統(tǒng)籌顧問。曾服務(wù)于《服裝時報》等專業(yè)媒體并擔(dān)任資深記者、編輯、深圳記者站站長等職務(wù)；2001年至今在咨詢業(yè)界從事媒體顧問、項目籌劃顧問等工作，有多年的咨詢行業(yè)經(jīng)驗及培訓(xùn)組織能力，尤其對華北、華南服裝業(yè)發(fā)展趨勢及服裝企業(yè)的管理具有全面深入的了解。傅小姐擅長培訓(xùn)輔導(dǎo)、培訓(xùn)項目管理、媒體籌劃、大型活動策劃及組織實施，多年來為李寧、恒源祥、鄂爾多斯、凱撒、金利來、保羅、英國藍(lán)威龍、安莉芳、威斯曼、邦威、例外、愛特愛、廣州天河城等多家企業(yè)及商場提供專業(yè)的培訓(xùn)策劃服務(wù)。講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室MarketableLeadConsultantStudio傅蓉小姐講師簡介領(lǐng)先營銷顧問工作室二.特訓(xùn)營的目的與意義1.為QQ-duck的營銷體系打造“四有新人”“新觀念、新思維，新方法，新標(biāo)準(zhǔn)”；2.提升QQ-duck營銷團(tuán)隊的整體營運的專業(yè)力；3.增加QQ-duck終端的在博弈中的競爭力。二.特訓(xùn)營的目的與意義1.為QQ-duck的營銷體系打造“時間：4月13日9:00分--4月15日21:00分2.地點:(待定)3.特訓(xùn)營參加人員:全體店長、區(qū)長、直營部經(jīng)理、信息部、程總、吳總(其它人員待定)4.顧問公司人員：劉默迪、陳強、王衛(wèi)海、劉剛、傅蓉。5.參加活動人員要求：統(tǒng)一著裝發(fā)揚團(tuán)隊精神遵守活動各項規(guī)則三.特訓(xùn)營要求及指南時間：4月13日9:00分--4月15日21:00分6.特訓(xùn)營活動形式授課影片賞析小組討論依據(jù)課程內(nèi)容及店鋪運營過程中出現(xiàn)的問題,以小組為單位進(jìn)行討論學(xué)習(xí)并歸納總結(jié)（小組發(fā)言的代表要求一個主題一名代表發(fā)言，不可一人負(fù)責(zé)多項主題發(fā)言）室內(nèi)、外團(tuán)隊訓(xùn)練活動：通過室內(nèi)或室外的團(tuán)隊行為訓(xùn)練活動，加深對店鋪運營管理知識的理解和掌握，培養(yǎng)更為統(tǒng)一、向上的團(tuán)隊文化與團(tuán)隊精神?；顒尤滩捎梅忾]式訓(xùn)練的形式三.特訓(xùn)營要求及指南6.特訓(xùn)營活動形式三.特訓(xùn)營要求及指南7.

人員安排

小組組合：參加人員將平均分配為4個小組組長：各小組設(shè)立組長、組長助理各一名

協(xié)訓(xùn)員：機動的加入小組活動或討論授課人：顧問組三.特訓(xùn)營要求及指南7.人員安排

三.特訓(xùn)營要求及指南分組表組別組長副組長隊名口號組員協(xié)訓(xùn)員ABCD三.特訓(xùn)營要求及指南分組表組別組長副組長隊名口號組員協(xié)訓(xùn)員ABCD三.特訓(xùn)8.特訓(xùn)營考評獎勵方法特訓(xùn)營將對參加特訓(xùn)的小組和個人在活動中的表現(xiàn)進(jìn)行考核和評分小組考評：對小組在活動中的行為表現(xiàn)及活動表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評，活動最終結(jié)束時將在四個小組中評出一個最佳團(tuán)隊予以獎勵

個人考核：對活動中參與度高、發(fā)言積極、思路清晰的個人將設(shè)立6個單項獎予以獎勵積極主動獎、最佳創(chuàng)意獎、最具勇氣獎、真情流露獎、力挽狂瀾?yīng)劇⒀葜v風(fēng)采獎三.特訓(xùn)營要求及指南8.特訓(xùn)營考評獎勵方法三.特訓(xùn)營要求及指南9.評分細(xì)則9.1.扣分環(huán)節(jié)：時間遵守：小組及個人行動要嚴(yán)格遵守特訓(xùn)營的時間安排，有遲到，早退的將按每人每次一分從小組得分中進(jìn)行扣減課堂紀(jì)律：授課進(jìn)行中，嚴(yán)禁使用手機和隨意進(jìn)出課堂，否則將按每人每次一分從小組得分中進(jìn)行扣減活動違規(guī)：在團(tuán)體行為訓(xùn)練中，違反活動規(guī)則者將按各個活動的要求進(jìn)行扣分三.特訓(xùn)營要求及指南9.評分細(xì)則三.特訓(xùn)營要求及指南9.2.加分環(huán)節(jié)：在課堂提問中積極參與者視情況將有0.1-0.5分的小組加分在小組團(tuán)隊行為訓(xùn)練中的優(yōu)勝團(tuán)隊將有最高5分的小組加分在小組代表發(fā)言中，將依據(jù)小組發(fā)言的表現(xiàn)有最高10分的小組加分（具體加分的活動請參考行程安排中的特訓(xùn)營授課及活動時間表中標(biāo)注有★號的項目）★

團(tuán)隊行為訓(xùn)練和小組討論，活動優(yōu)勝者和表討論表現(xiàn)突出的小組或個人均有加分★★小組代表發(fā)言：依據(jù)發(fā)言人員的表現(xiàn)有最高10分的加分★★★

團(tuán)隊的主題活動，優(yōu)勝者小組有最高65分的加分三.特訓(xùn)營要求及指南9.2.加分環(huán)節(jié)：三.特訓(xùn)營要求及指南1.主要課程《卓越服務(wù)》《商品管理》《商品陳列》《人員管理》《心態(tài)》2.課程目的增加當(dāng)前終端員工的服務(wù)意識，提升服務(wù)優(yōu)質(zhì)加強終端店長的商品運作與管理能力提高賣場的商品陳列，增加商品的賣點提升終端店長的人員管理能力四.特訓(xùn)營授課內(nèi)容簡介1.主要課程四.特訓(xùn)營授課內(nèi)容簡介注：領(lǐng)先營銷顧問工作室老師將在12日晚入住特訓(xùn)營會場，便于提前做好準(zhǔn)備工作日期時間活動內(nèi)容地點負(fù)責(zé)人備注4月13日9：00集合點名公司9：00-9：30發(fā)放服裝及會務(wù)資料統(tǒng)一出發(fā)。在路途中各組設(shè)計口號與組名9：30-11：30出發(fā)及到達(dá)特訓(xùn)營會場11：30-12：00安排住宿前臺負(fù)責(zé)住宿人員需要公司負(fù)責(zé)住宿人員提前做好住宿安排表12：00-13：00午餐待定統(tǒng)一安排，按時就餐13：00-13：15啟動儀式及程總致辭特訓(xùn)營會場開幕致詞及活動要求13：15-13：30各小組提出小組組名與演練口號★

★各小組長以不同的形式表現(xiàn)出小組的士氣13：30-17：30《卓越服務(wù)》授課★★劉老師掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧，同時配合授課內(nèi)容的小組游戲游戲1：17：40-18：00《卓越服務(wù)》小組討論★

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各小組長與協(xié)訓(xùn)員各組分組針對所授的內(nèi)容進(jìn)行討論，助于更好吸納18：00-19：00晚餐餐廳晚餐后各小組《卓越服務(wù)》自由討論19：00-19：30《卓越服務(wù)》小組討論及發(fā)言★

★★對小組代表對小組的討論內(nèi)容進(jìn)行分享19：30-20：30影片賞析《零售之王》★

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首先提出對賞析影片的要求及思考問題點20：40-21：20《零售之王》小組討論★

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特訓(xùn)各小組長與協(xié)訓(xùn)員根據(jù)影片的內(nèi)容，結(jié)合終端實際情況來進(jìn)行討論，同時確定各組的發(fā)言人員觀《零售之王》有感”---小組代表發(fā)言★★★

營會場各小組代表21：20-21：30當(dāng)日特訓(xùn)營總結(jié)及明日行程安排公布顧問組21：30休息由專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一安排五.特訓(xùn)營授課及活動行程安排表注：領(lǐng)先營銷顧問工作室老師將在12日晚入住特訓(xùn)營會場，便于提日期時間活動內(nèi)容地點負(fù)責(zé)人備注4月14日8：00-8：30早餐待定各小組長統(tǒng)一安排，按時就餐8：30-8：40報到及點名★

會場門外各小組長遲到人員進(jìn)行扣分處理8：40-12：00《商品管理》授課★★特訓(xùn)營會場及戶外劉老師增加店長對商品管理的基本理論與技巧的掌握，同時配合授課內(nèi)容的小組游戲游戲1：12：00-13：00午餐及休息13：00-13：10報到及點名★

特訓(xùn)營會場各小組長遲到人員進(jìn)行扣分處理13：10-14：40授課《商品視覺》★★王老師陳列的基本常識與技巧14：50-17：00《商品管理》與《賣場陳列》小組討論及代表發(fā)言★★各小組長及協(xié)訓(xùn)員各組分組針對所授的內(nèi)容進(jìn)行討論，助于更好吸納17：00-18：00晚餐18：00-18：10報到及點名★

會場各小組長及顧問組遲到人員進(jìn)行扣分處理18：10-21：50心態(tài)授課生命旅程戶外根據(jù)所賞析音樂，進(jìn)行自由發(fā)言真情流露，團(tuán)體聚集力活動音樂賞析會場萬水千山戶外心心點燈會場21：50-22：00當(dāng)日特訓(xùn)總結(jié)及明日行程安排劉老師22：00休息五.特訓(xùn)營授課及活動行程安排表日期時間活動內(nèi)容地點負(fù)責(zé)人備注48：00-8：30早餐待定日期時間活動內(nèi)容地點負(fù)責(zé)人備注4月15日8：30-9：00早餐待定各小組長統(tǒng)一安排，按時就餐9：00-9：10報到及點名★

各小組長遲到人員進(jìn)行扣分處理9：10-11：10《人員管理》授課★

★會場劉老師提升終端店長的人員管理能力游戲2：協(xié)訓(xùn)員11：20-12：00《人員管理》授課內(nèi)容的討論★★各小組長各組分組針對所授的內(nèi)容進(jìn)行討論，助于更好吸納12：00-13：00午餐及休息13：00-13：10報到及點名★

各小組長遲到人員進(jìn)行扣分處理13：10-14：50《人員管理》有感小組發(fā)言★★★

會場各小組代表提出評分標(biāo)準(zhǔn)，評委對各組進(jìn)行評分14：50-15：20互動沙龍★★

會場各小組長及協(xié)訓(xùn)員圍繞此次培訓(xùn)的吸納進(jìn)行互動溝通，加強消化15：30-16：30知識競賽必答活動★★★會場各小組代表針對此次培訓(xùn)內(nèi)容以必答的活動形式增強店長對內(nèi)容的吸納，針對此次培訓(xùn)內(nèi)容以搶答的活動形式增強店長對內(nèi)容的吸納搶答活動★★★16：40-19：00晚餐19：00-20：30篝火晚會暨頒獎典禮特訓(xùn)營程總、吳總、郭經(jīng)理及顧問組通過篝火晚會的形式對此次培訓(xùn)的各優(yōu)質(zhì)小組與個人進(jìn)行評分公布與頒獎20：30-20：35結(jié)束致詞五.特訓(xùn)營授課及活動行程安排表日期時間活動內(nèi)容地點負(fù)責(zé)人備注48：30-9：00早餐待定六.特訓(xùn)營日行動指南行動時間