XXXX秋人工智能復(fù)習(xí)

人工智能是何時(shí)、何地誕生的？答：人工智能是1956年，在美國(guó)的達(dá)特茅斯大學(xué)有十多位數(shù)學(xué)家、心理學(xué)家和信息論方面的專家參加的，關(guān)于利用計(jì)算機(jī)模擬人類只能行為的學(xué)術(shù)會(huì)議。大會(huì)由麥卡錫（M.MaCarthy）教授正式提出“人工智能”這一術(shù)語(yǔ)。人工智能主要有哪些研究領(lǐng)域？答：人工智能主要有機(jī)器學(xué)習(xí)、專家系統(tǒng)和自然語(yǔ)言處理等方面。人工智能程序與通常意義下的程序比較具有哪些特點(diǎn)？答：以符號(hào)表示的知識(shí)而不是數(shù)值數(shù)據(jù)；采用啟發(fā)式推理方法而不是常規(guī)的算法；控制結(jié)構(gòu)與領(lǐng)域知識(shí)是分離的；允許出現(xiàn)不正確的答案。在人工智能中，通常知識(shí)表示的方法有哪些？答：基于邏輯謂詞邏輯表示法、產(chǎn)生式系統(tǒng)表示法、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)表示法、框架表示法、過(guò)程表示法等。開發(fā)專家系統(tǒng)需要解決哪三個(gè)基本問(wèn)題？答：知識(shí)獲取、知識(shí)表示和知識(shí)推理。語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)是用何方法表示的【節(jié)點(diǎn)1，有向弧，節(jié)點(diǎn)2】三元式連接而成的？答：有向圖，其中節(jié)點(diǎn)表示事物、概念、事件或情況等；弧表示節(jié)點(diǎn)間的語(yǔ)義關(guān)系。在語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)中，為了表示節(jié)點(diǎn)間屬性的繼承推理，規(guī)定了兩個(gè)約定俗成的鏈，命名為ISA和AKO，用來(lái)表明類和子類、類和個(gè)體之間的關(guān)系。請(qǐng)用框架系統(tǒng)描述學(xué)生框架、教師框架之間的師生框架答：Frame<student>Name:Unit(Lastname,Firstname)Sex:area(male,female)Default:maleAge:Unit(years)If-needed:ask-ageTeacher-student:<Teacher>Frame<Teacher>Name:Unit(Lastname,Firstname)Sex:area(male,female)Default:maleAge:Unit(years)If-needed:ask-ageMajor:Unit(major)Project:area(nation,provincial,other)Student:<Student>9、給出符號(hào)微積分基本公式的產(chǎn)生式表示答：微積分基本公式（牛頓-萊布尼茲公式）：如果函數(shù)是連續(xù)函數(shù)在上的一個(gè)原函數(shù)，則。由于又可以記成，因此產(chǎn)生式可以表示成如下兩種。如果函數(shù)是連續(xù)函數(shù)在上的一個(gè)原函數(shù)，那么如果函數(shù)是連續(xù)函數(shù)在上的一個(gè)原函數(shù)，那么10用合適的方法表述Hanoi塔問(wèn)題。在Ａ針上串有若干個(gè)金片，小金片在大金片上面?，F(xiàn)要求將Ａ針的金片全部移到Ｂ針上。移動(dòng)操作要遵守下列規(guī)則：（1）一次只能搬一個(gè)金片；（2）不能將大金片放在小金片上；（3）可以利用C針答：可以采用與/或樹表示法。設(shè)有編號(hào)分別為1、2、3的三個(gè)金片，1號(hào)比2號(hào)小，2號(hào)比三號(hào)小，有A、B、C三針，如題要把A針上的金片全部搬到B針上。第一步：設(shè)三元組（i,j,k）表示問(wèn)題的任一狀態(tài)，用→表示狀態(tài)的轉(zhuǎn)化。i代表3號(hào)金片所在的針，j代表2號(hào)金片所在的針，k代表1號(hào)金片所在的針。則原問(wèn)題可以表述為（A,A,A）→（B，B，B）第二步：利用歸約的方法，原問(wèn)題可以分解為以下三個(gè)子問(wèn)題。（1）（A，A，A）→（A，C，C）（2）（A，C，C）→（B，C，C）（3）（B，C，C）→（B，B，B）其中（1）又可以歸結(jié)為（A，A，A）→（A，A，B）；（A，A，B）→（A，C，B）；（A，C，B）→（A，C，C）也可以歸結(jié)為：（B，C，C）→（B，C，A）；（B，C，A）→（B，B，A）；（B，B，A）→（B，B，B）（A,A,A）→（B，B，B）第三步：構(gòu)造與/或樹（A,A,A）→（B，B，B）如圖所示，在與/或樹上，有7個(gè)本原問(wèn)題，把這些本原問(wèn)題從左到右排列后就得到原始問(wèn)題的解。它們是：（A,A,A）→（A,A,B），（A,A,B）→（A,C,B），（A,C,B）→（A,C,C），（A,C,C）→（B,C,C），（B,C,C）→（B,C,A），（B,C,A）→（B,B,A），（B,B,A）→（B，B，B）。共計(jì)7步。（A,A,A）→（A,C,C）（B,B,A）→（B，B，B）（B,C,A）→（B,B,A）（A,C,B）→（A,C,C）（B,C,C）→（B,C,A）（A,A,B）→（A,C,B）（A,A,A）→（A,A,B）（B,C,C）→（B,B,B）（A,C,C）→（B,C,C）如圖所示，在與/或樹上，有7個(gè)本原問(wèn)題，把這些本原問(wèn)題從左到右排列后就得到原始問(wèn)題的解。它們是：（A,A,A）→（A,A,B），（A,A,B）→（A,C,B），（A,C,B）→（A,C,C），（A,C,C）→（B,C,C），（B,C,C）→（B,C,A），（B,C,A）→（B,B,A），（B,B,A）→（B，B，B）。共計(jì)7步。（A,A,A）→（A,C,C）（B,B,A）→（B，B，B）（B,C,A）→（B,B,A）（A,C,B）→（A,C,C）（B,C,C）→（B,C,A）（A,A,B）→（A,C,B）（A,A,A）→（A,A,B）（B,C,C）→（B,B,B）（A,C,C）→（B,C,C）11、任何通過(guò)計(jì)算機(jī)考試并獲獎(jiǎng)的人都是快樂(lè)的，任何學(xué)習(xí)或幸運(yùn)的人都可以通過(guò)所有考試，張不肯學(xué)習(xí)但他是幸運(yùn)的，任何幸運(yùn)的人都能獲獎(jiǎng)。求證：張是快樂(lè)的。答：定義謂詞：任何通過(guò)計(jì)算機(jī)考試并獲獎(jiǎng)的人都是快樂(lè)的任何學(xué)習(xí)或幸運(yùn)的人都可以通過(guò)所有考試張不肯學(xué)習(xí)但他是幸運(yùn)的任何幸運(yùn)的人都能獲獎(jiǎng)目標(biāo)：“張是快樂(lè)的”否定將上述謂詞公式轉(zhuǎn)化為字句集①②③④⑤⑥⑦按謂詞邏輯的歸結(jié)原理對(duì)此字句集進(jìn)行歸結(jié)，其歸結(jié)如下：⑤和③歸結(jié)：……….⑧和⑧歸結(jié)：………⑨⑤和⑥歸結(jié)：……..⑩⑨和⑩歸結(jié)：……….⑾⑦和⑾歸結(jié)：NIL這樣：證明張是快樂(lè)的

12、魯濱遜歸結(jié)原理是什么及基本思想答：魯濱遜歸結(jié)的原理是通過(guò)對(duì)字句集中的字句做多次的歸結(jié)產(chǎn)生空字句，從而證明字句集的不可滿足性，從而結(jié)果得以證明。其基本思想：首先把欲證明問(wèn)題的結(jié)論否定，并加入字句集，得到一個(gè)擴(kuò)充的字句集。然后設(shè)法檢驗(yàn)該字句集中是否含有空子句，若沒(méi)有空字句，則繼續(xù)使用歸結(jié)法，制動(dòng)推導(dǎo)出空字句為止。13、對(duì)字句集分別用線性輸入策略證明該子聚集的不可滿足性答：線性輸入策略：指的是每次參與歸結(jié)的兩個(gè)親本字句，至少有一個(gè)是初始子聚集中的字句。14、已知：張和李時(shí)同班同學(xué)，如果和是同班同學(xué)，則的教室也是的教室，現(xiàn)在張?jiān)?02教室。問(wèn)：現(xiàn)在李在哪個(gè)教室上課？（請(qǐng)用歸結(jié)反演樹求解問(wèn)題的答案）。答：一般歸結(jié)反演樹即采用證明樹的方式進(jìn)行首先對(duì)目標(biāo)用重言式表示。在反復(fù)歸結(jié)，最終求解出問(wèn)題的答案。（1）首先定義謂詞C(x,y):x是y的同班同學(xué)At(x,u):x在u教室上課（2）將已知前提采用謂詞公式表示C(zhang,li)（3）將目標(biāo)用重言式表示：目標(biāo)否定證明樹（4）該證明樹的根字句即為所求的答案：李在302教室。15、用A*算法求解“野人渡河(M-C)”問(wèn)題。該問(wèn)題描述為：3個(gè)傳教士(missionaries)和3個(gè)野人(cannibals)在河左岸，現(xiàn)有一船也在左岸。傳教士像用這只船把所有的野人運(yùn)到河對(duì)岸，但受以下條件約束：一是傳教士和野人都會(huì)劃船，但每次穿上至多可載兩個(gè)人。二是在河的任一岸，如果野人數(shù)目超過(guò)傳教士數(shù)目，傳教士會(huì)被野人吃掉。如果野人會(huì)服從任何一次過(guò)河安排，請(qǐng)規(guī)劃一個(gè)確保傳教士和野人都能過(guò)河且沒(méi)有傳教士被野人吃掉的安全過(guò)河計(jì)劃。答：A*算法是一種啟發(fā)式搜索算法，估價(jià)函數(shù)的選擇非常重要。它是由兩部分組成的：一部分是從初始節(jié)點(diǎn)S0到節(jié)點(diǎn)n的最小代價(jià)，記為，另一部分是從節(jié)點(diǎn)n到目標(biāo)節(jié)點(diǎn)的最小代價(jià)，記為，則有=+，其中是的估計(jì)，是的最小估計(jì)。這樣的算法成為A*算法。（1）對(duì)于“野人渡河”問(wèn)題，采用為節(jié)點(diǎn)的深度d(n)，=m+c-2*b,其中：m-傳教士數(shù)，c-野人數(shù)，b-船狀態(tài)（0-左岸，1-右岸），則=d(n)+m+c-2*b。（2）搜索的狀態(tài)空間圖為：h=4,f=4(3,3,1)h=4,f=4(3,3,1)h=4,f=5h=h=4,f=5h=5,f=6h=4,f=5h=4,f=5(2,2,0)(3,1,0)(3,2,0)h=3h=3,f=5(3,2,1)h=3,f=h=3,f=6h=3,f=h=3,f=6(3,0,0)(2,1,0)h=2,f=6h=2,f=6h=2,f=6(3,3,1)(2,2,1)h=2,f=7h=2,f=7h=2,f=7(1,1,0)(0,2,0)h=1h=1,f=7(0,3,1)h=1h=1,f=8(0,1,0)h=0,f=8(0,0,0)h=0,f=8(0,0,0)(0,2,1)（5）結(jié)論：每次總是朝著h不增加的方向展開節(jié)點(diǎn)。從而提高搜索速度，盡快找到問(wèn)題的解。附錄資料：不需要的可以自行刪除電腦故障檢測(cè)及維修方法軟件調(diào)試的方法和建議1、操作系統(tǒng)方面。主要的調(diào)整內(nèi)容是操作系統(tǒng)的啟動(dòng)文件、系統(tǒng)配置參數(shù)、組件文件、病毒等。修復(fù)操作系統(tǒng)啟動(dòng)文件。1)對(duì)于Windows9x系統(tǒng)，可用SYS命令來(lái)修復(fù)（要保證MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修復(fù)之前應(yīng)保證分區(qū)參數(shù)是正確的。這可使用諸如DiskMap之類的軟件實(shí)現(xiàn)；2)對(duì)于Windows2000/XP系統(tǒng)，有兩種方法――修復(fù)啟動(dòng)文件，使用fixboot命令；修復(fù)主引導(dǎo)記錄，使用fixmbr命令。調(diào)整操作系統(tǒng)配置文件。A.對(duì)于Windows9x系統(tǒng)，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系統(tǒng)文件檢查器、注冊(cè)表備份和恢復(fù)命令（scanreg.exe，它要求在DOS環(huán)境下運(yùn)行。另外如果要用scanreg.exe恢復(fù)注冊(cè)表，最好使用所列出的恢復(fù)菜單中的第二個(gè)備份文件）等；B.對(duì)于Windows2000系統(tǒng)，可用的工具與Windows9x相比比較少，但某些調(diào)試命令可用Win98中的一些命令（如win98下的Msconfig命令，就可用在windows2000下）；C.對(duì)于WindowsXP系統(tǒng)，可用的工具主要是Msconfig命令；D.調(diào)整電源管理和有關(guān)的服務(wù)，可以使用的命令是，在“運(yùn)行”文本框中輸入gpedit.msc來(lái)進(jìn)行；E.所有操作系統(tǒng)的調(diào)試，都可通過(guò)控制面板、設(shè)備管理器、計(jì)算機(jī)管理器（Windows9x系統(tǒng)無(wú)）來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試。軟件調(diào)試的方法和建議組件文件（包括.DLL、.VXD等）的修復(fù)A.通過(guò)添加刪除程序來(lái)重新安裝；B.通過(guò)從.CAB文件中提取安裝；C.可用系統(tǒng)文件檢查器（sfc.exe命令）來(lái)修復(fù)有錯(cuò)誤的文件；D.從好的機(jī)器上拷貝覆蓋。檢查系統(tǒng)中的病毒。建議使用命令行方式下的病毒查殺軟件，并能直接訪問(wèn)諸如NTFS分區(qū)軟件調(diào)試的方法和建議2、設(shè)備驅(qū)動(dòng)安裝與配置方面。主要調(diào)整設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序是否與設(shè)備匹配、版本是否合適、相應(yīng)的設(shè)備在驅(qū)動(dòng)程序的作用下能否正常響應(yīng)。A.最好先由操作系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別（特別要求的除外，如一些有特別要求的顯示卡驅(qū)動(dòng)、聲卡驅(qū)動(dòng)、非即插即用設(shè)備的驅(qū)動(dòng)等），而后考慮強(qiáng)行安裝。這樣有利于判斷設(shè)備的好壞；B.如果有操作系統(tǒng)自帶的驅(qū)動(dòng)，則先使用，仍不能正常或不能滿足應(yīng)用需要，則使用設(shè)備自帶的驅(qū)動(dòng)；C.更換設(shè)備，應(yīng)先卸載驅(qū)動(dòng)再更換。卸載驅(qū)動(dòng)，可從設(shè)備管理器中卸載；再?gòu)陌踩Ｊ较滦遁d；進(jìn)而在INF目錄中刪除；最后通過(guò)注冊(cè)表卸載；D.更新驅(qū)動(dòng)時(shí)，如直接升級(jí)有問(wèn)題，須先卸載再更新。軟件調(diào)試的方法和建議3、磁盤狀況方面。檢查磁盤上的分區(qū)是否能訪問(wèn)、介質(zhì)是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等?？捎玫恼{(diào)整工具：A.DiskMap，方便地找回正確的分區(qū)；B.Fdisk及Fdisk/MDR，檢查分區(qū)是否正確及使主引導(dǎo)記錄恢復(fù)到原始狀態(tài)；C.當(dāng)硬盤容量大于64GB時(shí)，如果要重新分區(qū)或查看分區(qū)，要求使用隨機(jī)附帶的磁盤分區(qū)軟盤中的Fdisk命令。這個(gè)命令可用windowsMe下的Fdisk命令來(lái)代替；D.Format、Scandisk、廠商提供的磁盤檢測(cè)程序，檢查磁盤介質(zhì)是否有壞道；E.文件不完整時(shí)，要求對(duì)不完整的文件先進(jìn)行改名，再用在“操作系統(tǒng)方面”中所述的方法重建。軟件調(diào)試的方法和建議4、應(yīng)用軟件方面。如應(yīng)用軟件是否與操作系統(tǒng)或其它應(yīng)用有兼容性的問(wèn)題、使用與配置是否與說(shuō)明手冊(cè)中所述的相符、應(yīng)用軟件的相關(guān)程序、數(shù)據(jù)等是否完整等；5、BIOS設(shè)置方面。1)在必要時(shí)應(yīng)先恢復(fù)到最優(yōu)狀態(tài)。建議：在維修時(shí)先把BIOS恢復(fù)到最優(yōu)狀態(tài)（一般是出廠時(shí)的狀態(tài)），然后根據(jù)應(yīng)用的需要，逐步設(shè)置到合適值。2)BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有時(shí)應(yīng)考慮降低版本。軟件調(diào)試的方法和建議6、重建系統(tǒng)。在硬件配置正確，并得到用戶許可時(shí)，可通過(guò)重建系統(tǒng)的方法來(lái)判斷操作系統(tǒng)之類軟件故障，在用戶不同意的情況下，建議使用自帶的硬盤，來(lái)進(jìn)行重建系統(tǒng)的操作。在這種情況下，最好重建系統(tǒng)后，逐步復(fù)原到用戶原硬盤的狀態(tài)，以便判斷故障點(diǎn)。1)重建系統(tǒng)，須以一鍵恢復(fù)為主，其次是恢復(fù)安裝，最后是完全重新安裝?；謴?fù)安裝的方法：對(duì)于Windows9x系統(tǒng)，直接從光盤安裝，或執(zhí)行tools\sysrec\pcrestor.bat，即可實(shí)現(xiàn)恢復(fù)安裝。在進(jìn)行恢復(fù)安裝時(shí)，可能由于的存在而影響安裝過(guò)程的正常進(jìn)行，這時(shí)，可在Windows目錄下，刪除后，再重新安裝。另一種恢復(fù)安裝，是將根目錄下的System.1st改名為System.dat后覆蓋掉Windows目錄下的同名文件，之后重啟即可。但這種方法，不是真正意義上的重新安裝，而類似于完全重新安裝。對(duì)于WindowsXP或Windows2000系統(tǒng)，直接使用其安裝光盤啟動(dòng)，在安裝界面中選擇修復(fù)安裝，選擇R時(shí)會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng)：一是快速修復(fù)，對(duì)于簡(jiǎn)單問(wèn)題用此選擇；另一是故障修復(fù)臺(tái)，只要選擇正確的安裝目錄就可啟用故障修復(fù)臺(tái)。故障修復(fù)臺(tái)界面類似于DOS界面。2)為保證系統(tǒng)干凈，在安裝前，執(zhí)行Fdisk/MBR命令（也可用C）。必要時(shí)，在此之后執(zhí)行Format<驅(qū)動(dòng)器盤符>/u[/s]命令。3)一定要使用隨機(jī)版的或正版的操作系統(tǒng)安裝介質(zhì)進(jìn)行安裝。引發(fā)硬件故障的原因1．硬件本身質(zhì)量不佳。粗糙的生產(chǎn)工藝、劣質(zhì)的制作材料、非標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格尺寸等都是引發(fā)故障的隱藏因素。由此常常引發(fā)板卡上元件焊點(diǎn)的虛焊脫焊、插接件之間接觸不良、連接導(dǎo)線短路斷路等故障。2．人為因素影響。操作人員的使用習(xí)慣和應(yīng)用水平也不容小覷，例如帶電插拔設(shè)備、設(shè)備之間錯(cuò)誤的插接方式、不正確的BIOS參數(shù)設(shè)置等均可導(dǎo)致硬件故障。3．使用環(huán)境影響。這里的環(huán)境可以包括溫度、濕度、灰塵、電磁干擾、供電質(zhì)量等方面。每一方面的影響都是嚴(yán)重的，例如過(guò)高的環(huán)境溫度無(wú)疑會(huì)嚴(yán)重影響設(shè)備的性能等等。4．其他影響。由于設(shè)備的正常磨損和硬件老化也常常引發(fā)硬件故障。檢修硬件故障的原則1．先軟件后硬件電腦發(fā)生故障后，一定要在排除軟件方面的原因（例如系統(tǒng)注冊(cè)表?yè)p壞、BIOS參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)損壞等）后再考慮硬件原因，否則很容易走彎路。2．先外設(shè)后主機(jī)由于外設(shè)原因引發(fā)的故障往往比較容易發(fā)現(xiàn)和排除，可以先根據(jù)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)信息檢查鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、打印機(jī)等外部設(shè)備的各種連線和本身工作狀況。在排除外設(shè)方面的原因后，再來(lái)考慮主機(jī)。3．先電源后部件作為電腦主機(jī)的動(dòng)力源泉，電源的作用很關(guān)鍵。電源功率不足、輸出電壓電流不正常等都會(huì)導(dǎo)致各種故障的發(fā)生。因此，應(yīng)該在首先排除電源的問(wèn)題后再考慮其他部件。4．先簡(jiǎn)單后復(fù)雜目前的電腦硬件產(chǎn)品并不像我們想象的那么脆弱、那么容易損壞。因此在遇到硬件故障時(shí)，應(yīng)該從最簡(jiǎn)單的原因開始檢查。如各種線纜的連接情況是否正常、各種插卡是否存在接觸不良的情況等。在進(jìn)行檢修硬件故障的步驟1．軟件排障還原BIOS參數(shù)至缺省設(shè)置（開機(jī)后按[Del]鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置窗口→選中“LoadOptimizedDefaults”項(xiàng)→回車后按[Y]鍵確認(rèn)→保存設(shè)置退出）；恢復(fù)注冊(cè)表（開機(jī)后按[F8]鍵→在啟動(dòng)菜單中選擇“Commandpromptonly”方式啟動(dòng)至純DOS模式下→鍵入“scanreg/restore”命令→選擇一個(gè)機(jī)器正常使用時(shí)的注冊(cè)表備份文件進(jìn)行恢復(fù)）；排除硬件資源沖突（右擊[我的電腦]→[屬性]→在[設(shè)備管理器]標(biāo)簽下找到并雙擊標(biāo)有黃色感嘆號(hào)的設(shè)備名稱→在[資源]標(biāo)簽下取消“使用自動(dòng)的設(shè)置”選項(xiàng)并單擊[更改設(shè)置]按鈕→找到并分配一段不存在沖突的資源）。檢修硬件故障的步驟2．用診斷軟件測(cè)試使用專門檢查、診斷硬件故障的工具軟件來(lái)幫助查找故障的原因，如NortonTools（諾頓工具箱）等。診斷軟件不但能夠檢查整機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)部件（如CPU、內(nèi)存、主板,硬盤等）的運(yùn)行狀況，還能檢查整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和系統(tǒng)工作能力。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題會(huì)給出詳盡的報(bào)告信息，便于我們尋找故障原因和排除故障。3．直接觀察即通過(guò)看、聽、摸、嗅等方式檢查比較明顯的故障。例如根據(jù)BIOS報(bào)警聲或Debug卡判斷故障發(fā)生的部位；觀察電源內(nèi)是否有火花、異常聲音；檢查各種插頭是否松動(dòng)、線纜是否破損、斷線或碰線；電路板上的元件是否發(fā)燙、燒焦、斷裂、脫焊虛焊；各種風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常等。有的故障現(xiàn)象時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，可用橡皮榔頭輕敲有關(guān)元件，觀察故障現(xiàn)象的變化情況，以確定故障位置。檢修硬件故障的步驟4．插拔替換初步確定發(fā)生故障的位置后，可將被懷疑的部件或線纜重新插拔，以排除松動(dòng)或接觸不良的原因。例如將板卡拆下后用橡皮擦擦拭金手指，然后重新插好；將各種線纜重新插拔等。如果經(jīng)過(guò)插拔后不能排除故障，可使用相同功能型號(hào)的板卡替換有故障的板卡，以確定板卡本身已經(jīng)損壞或是主板的插槽存在問(wèn)題。然后根據(jù)情況更換板卡。5．系統(tǒng)最小化最嚴(yán)重的故障是機(jī)器開機(jī)后無(wú)任何顯示和報(bào)警信息，應(yīng)用上述方法已無(wú)法判斷故障產(chǎn)生的原因。這時(shí)我們可以采取最小系統(tǒng)法進(jìn)行診斷，即只安裝CPU、內(nèi)存、顯卡、主板。如果不能正常工作，則在這四個(gè)關(guān)鍵部件中采用替換法查找存在故障的部件。如果能正常工作，再接硬盤……以此類推，直到找出引發(fā)故障的罪魁禍?zhǔn)?。硬件檢修方法1、觀察法觀察，是維修判斷過(guò)程中第一要法，它貫穿于整個(gè)維修過(guò)程中。觀察不僅要認(rèn)真，而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括：a、周圍的環(huán)境；b、硬件環(huán)境。包括接插頭、座和槽等；c、軟件環(huán)境；d、用戶操作的習(xí)慣、過(guò)程硬件檢修方法2、最小系統(tǒng)法最小系統(tǒng)是指，從維修判斷的角度能使電腦開機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式：硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和CPU組成。在這個(gè)系統(tǒng)中，沒(méi)有任何信號(hào)線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過(guò)程中是通過(guò)聲音來(lái)判斷這一核心組成部分是否可正常工作；軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來(lái)判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。硬件檢修方法對(duì)于軟件最小環(huán)境，就“軟件”有以下幾點(diǎn)要說(shuō)明：a、硬盤中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時(shí)，根據(jù)需要進(jìn)行隔離如卸載、屏蔽等）。保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來(lái)分析判斷應(yīng)用軟件方面的問(wèn)題b、硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個(gè)基本的操作系統(tǒng)環(huán)境（可能是卸載掉所有應(yīng)用，或是重新安裝一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)），然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用。需要使用一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境，是要判斷系統(tǒng)問(wèn)題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問(wèn)題。c、在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?。如：在判斷啟?dòng)故障時(shí)，由于硬盤不能啟動(dòng)，想檢查一下能否從其它驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)。這時(shí)，可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個(gè)軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤來(lái)檢查。又如：在判斷音視頻方面的故障時(shí)，應(yīng)需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡；在判斷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)，就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。最小系統(tǒng)法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件部件有故障，從而起到故障隔離的作用。硬件檢修方法3、逐步添加/去除法逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)部件/設(shè)備或軟件，來(lái)檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來(lái)判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。4、隔離法是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來(lái)的一種判斷方法。它也可用來(lái)將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。軟硬件屏蔽，對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，即是停止其運(yùn)行，或者是卸載；對(duì)于硬件來(lái)說(shuō)，是在設(shè)備管理器中，禁用、卸載其驅(qū)動(dòng)，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。硬件檢修方法5、替換法替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的部件可以是同型號(hào)的，也可能是不同型號(hào)的。替換的順序一般為：a、根據(jù)故障的現(xiàn)象或故障類別，來(lái)考慮需要進(jìn)行替換的部件或設(shè)備；b、按先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。如：先內(nèi)存、CPU，后主板，又如要判斷打印故障時(shí)，可先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否有問(wèn)題，再考慮打印電纜是否有故障，最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等；c、最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號(hào)線等，之后是替換懷疑有故障的部件，再后是替換供電部件，最后是與之相關(guān)的其它部件。d、從部件的故障率高低來(lái)考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進(jìn)行替換。硬件檢修方法6、比較法比較法與替換法類似，即用好的部件與懷疑有故障的部件進(jìn)行外觀、配置、運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺(tái)電腦間進(jìn)行比較，以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。7、升降溫法可在用戶同意的情況下，設(shè)法降低電腦的通風(fēng)能力，靠電腦自身的發(fā)熱來(lái)升溫；降溫的方法有：1）一般選擇環(huán)境溫度較低的時(shí)段，如一清早或較晚的時(shí)間；2）使電腦停機(jī)12~24小時(shí)以上等方法實(shí)現(xiàn)；3）用電風(fēng)扇對(duì)著故障機(jī)吹，以加快降溫速度。8、敲打法敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時(shí)，通過(guò)振動(dòng)、適當(dāng)?shù)呐で趸蛴孟鹉z錘敲打部件或設(shè)備的特定部件來(lái)使故障復(fù)現(xiàn)，從而判斷故障部件的一種維修方法。硬件檢修方法9、對(duì)電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔有些電腦故障，往往是由于機(jī)器內(nèi)灰塵較多引起的，這就要求我們?cè)诰S修過(guò)程中，注意觀察故障機(jī)內(nèi)、外部是否有較多的灰塵，如果是，應(yīng)該先進(jìn)行除塵，再進(jìn)行后續(xù)的判斷維修。在進(jìn)行除塵操作中，以下幾個(gè)方面要特別注意：a、注意風(fēng)道的清潔b、注意風(fēng)扇的清潔風(fēng)扇的清潔過(guò)程中，最好在清除其灰塵后，能在風(fēng)扇軸處，點(diǎn)一點(diǎn)兒鐘表油，加強(qiáng)潤(rùn)滑。c、注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔金手指的清潔，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現(xiàn)象的去除：一是用酒精擦拭，一是用金屬片（如小一字改錐）在金屬引腳上輕輕刮擦。d、注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔清潔時(shí)，應(yīng)用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵，同時(shí)要觀察引腳有無(wú)虛焊和潮濕的現(xiàn)象，元器件是否有變形、變色或漏液現(xiàn)象。e、注意使用的清潔工具清潔用的工具，首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷，應(yīng)使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金屬工具進(jìn)行清潔時(shí)，必須切斷電源，且對(duì)金屬工具進(jìn)行泄放靜電的處理。用于清潔的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精（不可用來(lái)擦拭機(jī)箱、顯示器等的塑料外殼）。f、對(duì)于比較潮濕的情況，應(yīng)想辦法使其干燥后再使用?？捎玫墓ぞ呷珉婏L(fēng)扇、電吹風(fēng)等，也可讓其自然風(fēng)干。系統(tǒng)報(bào)警提示含義1短系統(tǒng)啟動(dòng)正常

1短1短1短系統(tǒng)加電自檢初始化失敗

1短1短2短主板錯(cuò)誤

1短1短3短CMOS或電池失敗

1短1短4短ROM

BIOS校驗(yàn)和錯(cuò)誤

1短2短1短系統(tǒng)時(shí)鐘錯(cuò)誤

1短2短2短DMA初始化失敗

1短2短3短DMA頁(yè)寄存器錯(cuò)誤

1短3短1短RAM刷新錯(cuò)誤

1短3短2短基本內(nèi)存錯(cuò)誤

1短3短3短基本內(nèi)存錯(cuò)誤

1短4短1短基本內(nèi)存地址線錯(cuò)誤

1短4短2短基本內(nèi)存校驗(yàn)錯(cuò)誤

BIOS故障案例１、BIOS設(shè)置錯(cuò)誤，引起內(nèi)存自檢時(shí)出錯(cuò)（校驗(yàn)錯(cuò)誤）

平常我們買到的內(nèi)存一般都不帶校驗(yàn)，校驗(yàn)內(nèi)存會(huì)比不帶校驗(yàn)的內(nèi)存貴30%到50%，有的原裝ECC校驗(yàn)內(nèi)存更貴得驚人。但是有的用戶在BIOS里卻把校驗(yàn)一項(xiàng)設(shè)為Enable，在內(nèi)存自檢時(shí)，會(huì)檢測(cè)不過(guò)去，提示內(nèi)存檢測(cè)錯(cuò)誤，有的人會(huì)以為內(nèi)存校驗(yàn)錯(cuò)就是內(nèi)存有缺陷，其實(shí)報(bào)告內(nèi)存校驗(yàn)錯(cuò)只是因?yàn)槟膬?nèi)存沒(méi)有這項(xiàng)功能而已，解決的方法是在BIOS里將該項(xiàng)設(shè)置改為Disable就可以了。

２、主板電池沒(méi)電

如果電腦每次開機(jī)時(shí)都不能正確找到硬盤，或者開機(jī)后系統(tǒng)時(shí)間不正確，而重新設(shè)置后可以正常使用，那么說(shuō)明是主板電池故障，最大可能是壽命已到或已經(jīng)損壞，需要更換電池。

３、清除BIOS的口令

為了保護(hù)計(jì)算機(jī)的資源和安全，可以為其加上開機(jī)密碼。但是一旦不小心將密碼忘記，就會(huì)致使計(jì)算機(jī)不能進(jìn)入BIOS設(shè)置，或者不能啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

(1)可先試一下通用口令,如AMI

BIOS

的通用口令是“AMI”，AWORD

BIOS

的通用口令比較多，可能有“AWORD”，“H996”，“Syzx”，“WANTGIRL”，“AwordSW”等等，輸入時(shí)請(qǐng)注意大小寫，不過(guò)很多新的主板都不支持通用口令，或者是有通用口令但大家還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，所以通用口令不是萬(wàn)能的。

(2)

如果您的計(jì)算機(jī)能啟動(dòng)，但不能進(jìn)入BIOS設(shè)置，可以用以下方法，但要注意，如果您看不懂下面的操作，就不要嘗試，老老實(shí)實(shí)用(3)中的方法吧：電腦的BIOS設(shè)置可以通過(guò)70H和71H兩個(gè)端口進(jìn)行訪問(wèn)和更改，最簡(jiǎn)單的方法就是將其全部清除，即變成缺省設(shè)置。但是有個(gè)條件就是計(jì)算機(jī)在己經(jīng)啟動(dòng)的前提下，才能進(jìn)行以下的操作。

如下程序段可以完成對(duì)所有電腦CMOS的清除工作:

C:\>debug

-o

70

20

-o

71

20

-r

-q

(3)這種方法是一定成功的，缺點(diǎn)就是必須打開機(jī)箱。打開機(jī)箱后，在主板上找到清除CMOS內(nèi)容的跳線（參考主板的說(shuō)明書），將其短接三五秒后再開機(jī)，CMOS內(nèi)容會(huì)清除為出廠時(shí)的設(shè)置，注意不要將短路用的跳線一直插在上面，這樣您會(huì)無(wú)法設(shè)置BIOS的。

4、升級(jí)BIOS引起的故障以及對(duì)主板老的BIOS進(jìn)行升級(jí)注意事項(xiàng)

計(jì)算機(jī)故障案例故障現(xiàn)象一：顯示器黑屏

故障排除：

1、先確定是否是顯卡有問(wèn)題。判斷的方法是聽PC喇叭的叫聲，一長(zhǎng)兩短聲肯定是顯卡發(fā)生了致命錯(cuò)誤，只能更換。

2、如果無(wú)法斷定顯卡的好壞，可以換一塊試試，還不行的話則有幾