2014新版人力資源管理師三級(培訓(xùn)與開發(fā))理論知識練習(xí)題-附答案

培訓(xùn)與開發(fā)理論知識練習(xí)題單項(xiàng)選擇題）。B.培訓(xùn)計(jì)劃的確定）。B.培訓(xùn)計(jì)劃的確定D.培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)目標(biāo)的確定培訓(xùn)師資的選定培訓(xùn)需求分析一般由（）發(fā)起。咨詢小組B.人力資源部C.部門主管D.人員變動培訓(xùn)需求分析是進(jìn)行（）的基礎(chǔ)。培訓(xùn)課程確定B.培訓(xùn)方法選擇C.培訓(xùn)評估D.培訓(xùn)計(jì)劃制定Goldstein組織培訓(xùn)需求分析模型的核心不包含（）。組織分析B.任務(wù)分析C.崗位分析D.人員分析TOC\o"1-5"\h\z培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型的容不包括（）。組織整體層面的分析B.作業(yè)層面的分析C.個(gè)人層面的分析D.績效層面的分析實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作時(shí)，要對各部門申報(bào)的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，目的是（）節(jié)約培訓(xùn)成本B.提髙員工技能C.確認(rèn)培訓(xùn)對象及培訓(xùn)容D.爭取員工支持前瞻性培訓(xùn)需求評估模型是建立在（）的基礎(chǔ)上。任務(wù)需求B.組織需求C.個(gè)人需求D.未來需求三維培訓(xùn)需求分析模型的特征不包括（）。A.重要性B.差距C.可塑性D.培訓(xùn)成本運(yùn)用三維培訓(xùn)需求分析模型對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析時(shí)，（）的特征象限采用以自我培訓(xùn)為主，著重較低層次的學(xué)習(xí)的培訓(xùn)。A.重要性低、差距小、可塑性低B.重要性髙、差距小、可塑性低C.重要性低、差距大、可塑性大D.重要性低、差距大、可塑性低（）旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。A.全面任務(wù)分析模型B.循環(huán)評估模型C.三維分析模型D.前瞻性評估模型以下關(guān)于循環(huán)評估模型的不足之處說法不正確的是（）。是一時(shí)的“整風(fēng)運(yùn)動”工作量大需要專人定期進(jìn)行需要管理者和員工的積極支持和參與在培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各項(xiàng)原則中，（）是調(diào)動員工參加培訓(xùn)積極性的有效法寶。A.因材施教原則B.激勵(lì)性原則C.目標(biāo)性原則D.職業(yè)發(fā)展性原則在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃中包含了許多不同的容，比較容易被忽視的是（）。A.培訓(xùn)項(xiàng)目的確定B.培訓(xùn)項(xiàng)目的評估C.培訓(xùn)容的開發(fā)D.培訓(xùn)成本的預(yù)算培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是建立在（）的基礎(chǔ)上。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)部門組織能力C.培訓(xùn)者積極性D.培訓(xùn)評估方式人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是以（）為目的。A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)B.滿足培訓(xùn)需求C.開發(fā)人力資源D.部門工作需要（）是培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃和培訓(xùn)方案制訂與實(shí)施的導(dǎo)航燈。A.培訓(xùn)需求B.培訓(xùn)資源C.培訓(xùn)目標(biāo)D.培訓(xùn)評估

培訓(xùn)目標(biāo)對受訓(xùn)者傳達(dá)的意圖中，下面（）的說法是錯(cuò)誤的。A.受訓(xùn)者在培訓(xùn)后應(yīng)該表現(xiàn)出的行為B.受訓(xùn)者經(jīng)過培訓(xùn)應(yīng)該表現(xiàn)出的工作業(yè)績C.受訓(xùn)者在培訓(xùn)后的工作安排D.評估培訓(xùn)后產(chǎn)生業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)成本包含直接成本和間接成本，不屬于直接成本的是包（）。A.參加培訓(xùn)人員工資B.培訓(xùn)教材的費(fèi)用C.培訓(xùn)師的費(fèi)用D.培訓(xùn)場地租金19.不屬于培訓(xùn)項(xiàng)目材料的是（）。A.課程描述B.學(xué)員用書C.培訓(xùn)師的資質(zhì)證明D.課程具體計(jì)劃20.不屬于部培訓(xùn)資源的有（）。A.培訓(xùn)教材B.部培訓(xùn)師C.職業(yè)經(jīng)理人D.校企聯(lián)合課程21.培訓(xùn)有效性評估應(yīng)該始于（）。A.培訓(xùn)需求B.培訓(xùn)目標(biāo)C.培訓(xùn)計(jì)劃D.培訓(xùn)方法不屬于培訓(xùn)成果容的是（）。A.學(xué)習(xí)成果B.技能成果C.情感成果D.投資凈收益評估（）的重要途徑是了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)。A.情感成果B.認(rèn)知成果C.技能成果D.績效成果（）是用來判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來的回報(bào)。A.技能成果B.效果性成果C.情感成果D.認(rèn)知成果培訓(xùn)效果評估的一般程序不包含（）A.培訓(xùn)目標(biāo)確定B.評估方案制訂C.培訓(xùn)方案實(shí)施D.評估效果反饋主要用于對知識性和技能型容的培訓(xùn)有效性評估的是（）。A.觀察法B.測試法C.問卷調(diào)查法D.績效考核法主要用于計(jì)算培訓(xùn)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)收益的培訓(xùn)有效性評估方法是（）。A.績效考核法B.收益評價(jià)法C.前后對照法D.360度考核（）培訓(xùn)有效性評估方法的特點(diǎn)是以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性。A.泰勒模式B.層次評估法C.研討法D.案例研討法29.層次評估法的不足之處不包括（A.29.層次評估法的不足之處不包括（A.考慮因素不全面，帶有主觀性C.不能把各層次形成一個(gè)有機(jī)整體數(shù)據(jù)的取得是根據(jù)個(gè)人描述獲得，受個(gè)體理解差異影響D.沒有對目標(biāo)本身進(jìn)行評估30.柯克帕特里克四級評估模式屬于（）評估模式的一種。30.柯克帕特里克四級評估模式屬于（）評估模式的一種。A.泰勒模式A.泰勒模式層次評估法C.菲利普斯五層評估模式C.菲利普斯五層評估模式D.目標(biāo)導(dǎo)向模型法（）不屬于柯氏四層次培訓(xùn)評估模式A.反應(yīng)A.反應(yīng)B.學(xué)習(xí)C.技能D.結(jié)果在柯氏培訓(xùn)評估模式中，（）評估參訓(xùn)者的知識、技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲A.第一層次B..第二層次C..第三層次D..第四層次在柯氏培訓(xùn)評估模式中，需在培訓(xùn)結(jié)束后三個(gè)月進(jìn)行的是（）。A.第一層次B..第二層次C..第三層次D..第四層次投資回報(bào)率的計(jì)算公式是（）。A.投資回報(bào)率=（項(xiàng)目凈收益/項(xiàng)目成本）X100%B.投資回報(bào)率=（項(xiàng)目凈收益X項(xiàng)目成本）X100%C.投資回報(bào)率=（項(xiàng)目成本/項(xiàng)目凈收益）X100%D.投資回報(bào)率=（項(xiàng)目成本X項(xiàng)目凈收益）X100%反應(yīng)層面的評估一般采用（）。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.360度評估D.測驗(yàn)法學(xué)習(xí)層面的評估一般采用（）。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.360度評估D.測驗(yàn)法培訓(xùn)課程應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)一般包含三個(gè)領(lǐng)域,下面說法不正確的是（）。A.認(rèn)知領(lǐng)域B.情感領(lǐng)域C.精神運(yùn)動領(lǐng)域D.行為領(lǐng)域?qū)Γǎ┦苡?xùn)者,宜采用以教師為主教學(xué)方法,以理論講授，報(bào)告會為主。A.主動型B.反思型C.理論型D.應(yīng)用型（）給培訓(xùn)課程定了一個(gè)方向和框架整個(gè)培訓(xùn)課程將圍繞著這個(gè)框架一步步充實(shí)和延伸。A.培訓(xùn)計(jì)劃B.培訓(xùn)目的C.培訓(xùn)課程大綱D.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)原則以下不適宜知識類培訓(xùn)的培訓(xùn)方法是（）。A.講授法B.專題講座法C.特別任務(wù)法D.研討法（）是指在教師引導(dǎo)下，學(xué)員圍繞某一個(gè)或幾個(gè)主題進(jìn)行交流，相互啟發(fā)的培訓(xùn)方法。A.研討法B.案例分析法C.工作指導(dǎo)法D.專題講座法（）適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力，技能和管理實(shí)務(wù)類培訓(xùn)。A.專題講座法B.實(shí)踐法C.直接講授法D.研討法（）適用于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.特別任務(wù)法D.個(gè)別指導(dǎo)法在特別任務(wù)法中，委員會或初級董事會是為（）提供的。A.髙層管理者B.有發(fā)展前途的中層管理者基層管理人員D.新入職髙學(xué)歷員工針對（）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。A.基礎(chǔ)理論知識B.創(chuàng)造能力C.解決問題能力D.特殊技能針對（）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換思考等培訓(xùn)方法。A基礎(chǔ)理論知識B.創(chuàng)造性C.解決問題能力D.技能性以下不屬于場地拓展訓(xùn)練的是（）。A.攀巖B.髙空髙橋C.扎筏泅渡D.空中單杠在案例分析法中，解決問題的步驟如下，排序正確的是（）。①找問題；②分主次；③查原因；④提方案；⑤權(quán)衡；⑥決策；⑦實(shí)施A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑥⑦C.①⑤②③④⑥⑦D.①⑤③②④⑥⑦了便于管理，需要外出培訓(xùn)的員工應(yīng)做好相關(guān)工作，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A.自己提出申請B.簽訂培訓(xùn)合同C.不影響工作D.收集培訓(xùn)資料（）是培訓(xùn)管理的首要制度。A.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度B.培訓(xùn)激勵(lì)制度C.培訓(xùn)服務(wù)制度D.培訓(xùn)考核制度培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要容不包括（）。A.公平競爭的晉升規(guī)定B.獎(jiǎng)懲實(shí)施的方式方法完善的崗位任職資格D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則在入職培訓(xùn)制度中，其制度容不包括（）。A.培訓(xùn)的意義和目的B.需參加人員的界定C.對部門的要求D.入職培訓(xùn)的方法有關(guān)培訓(xùn)考核制度的說法錯(cuò)誤的是（）。A.目的是在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終成果B.為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)C.是規(guī)培訓(xùn)人員行為的重要途徑D.抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評估下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯(cuò)誤的是（）。A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)髙層領(lǐng)導(dǎo)

在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)要加大監(jiān)督和檢查的力度培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度在培訓(xùn)檔案管理制度中，與培訓(xùn)相關(guān)的檔案容不包含（）培訓(xùn)教師的教學(xué)及業(yè)績檔案培訓(xùn)財(cái)物檔案培訓(xùn)課程檔案培訓(xùn)工作往來檔案二.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清（A.培訓(xùn)什么B.培訓(xùn)方法C.培訓(xùn)目的培訓(xùn)需要分析是（）的前提。A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.進(jìn)行培訓(xùn)評估培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算E.有效實(shí)施培訓(xùn)）。D.培訓(xùn)方式E.）。D.培訓(xùn)方式E.誰最需要培訓(xùn)C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃）。A.組織目標(biāo)B.組織戰(zhàn)略C.產(chǎn)業(yè)政策D.員工工作行為E.工作分析進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評估員工的實(shí)際績效，評估依據(jù)有（）。A.員工同事的評價(jià)A.員工同事的評價(jià)B.員工主管的書面評價(jià)C.員工的技能測試成績員工績效考核的記錄E.員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷三維培訓(xùn)需求分析模型的作用包含（A.三維培訓(xùn)需求分析模型的作用包含（A.能更客觀準(zhǔn)確的分析出被測者的培訓(xùn)需求為后期制訂培訓(xùn)計(jì)劃提供了更精準(zhǔn)的依據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的容主要有（）。A.培訓(xùn)項(xiàng)目確定B.培訓(xùn)容開發(fā)評估手段選擇E.培訓(xùn)資源籌備）。解決了企業(yè)培訓(xùn)容單一的問題D.能節(jié)約培訓(xùn)成本E.能減少實(shí)際操作工作實(shí)施過程設(shè)計(jì)F.培訓(xùn)成本預(yù)算培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，需要界定清晰的培訓(xùn)目標(biāo)，（）是制定培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)不可或缺的條件。A.具體化B.科學(xué)化C.標(biāo)準(zhǔn)化D.數(shù)量化E.指標(biāo)化培訓(xùn)圍包含四個(gè)培訓(xùn)層次，即（）。A.個(gè)人B.基層C.班組D.部門E.企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目課程描述包含（）等容。A.培訓(xùn)考核B.課程名稱C.培訓(xùn)目的D.培訓(xùn)時(shí)間E.培訓(xùn)需求培訓(xùn)效果評估的方法一般有（）。A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.時(shí)間序列法績效考核法E.面談法層次評估法的主要特點(diǎn)是（）。A.層次分明，對培訓(xùn)效果的評估由易到難，循序漸進(jìn)從目標(biāo)出發(fā)指導(dǎo)實(shí)施，以目標(biāo)為依據(jù)，找出實(shí)際活動與目標(biāo)的偏離定性與定量分析方法相結(jié)合多層次評估把培訓(xùn)效果評估從個(gè)人想整體組織績效轉(zhuǎn)移根據(jù)反饋信息修改目標(biāo)，簡單易行在柯氏評估模式中，反應(yīng)評估一般在培訓(xùn)當(dāng)場或培訓(xùn)一結(jié)束就進(jìn)行，一般采用（）A.問卷調(diào)查法B.測驗(yàn)法C.抽樣訪談法D.情景模擬法E.績效考核法（）屬于培訓(xùn)需求分析模型。A.循環(huán)評估模型B.三維分析模型C.Goldstein分析模型D.薪酬差距分析模型E.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型14.柯氏評估模式中，一般采用（）等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)評估。A.書面測驗(yàn)D.問卷調(diào)查B.情景模擬C.學(xué)前學(xué)后比較E.操作測驗(yàn)15.培訓(xùn)效果信息收集的渠道有（）。A.通過資料收集D.通過調(diào)查收集B.通過觀察收集C.通過訪問收集E.通過專業(yè)機(jī)構(gòu)收集16.在培訓(xùn)效果的評估工具中，問卷評估法通常具備以下特點(diǎn)（）。A.以工作目標(biāo)為基礎(chǔ)B.以培訓(xùn)需求為基礎(chǔ)C.與培訓(xùn)容有關(guān)D.與工作崗位有關(guān)E.評價(jià)結(jié)果容易數(shù)量化17.培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求包括（）。A.做好準(zhǔn)備工作B.與學(xué)員搞好關(guān)系C.了解學(xué)員的喜好D.決定好何在學(xué)員之間分組E.對培訓(xùn)材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員情況進(jìn)行取舍進(jìn)行培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備工作時(shí)，應(yīng)該考慮的因素有（）。A.培訓(xùn)性質(zhì)B.行政服務(wù)C.交通狀況D.座位安排E.場地費(fèi)用企業(yè)允許、鼓勵(lì)員工外出培訓(xùn)，外出培訓(xùn)的員工需做好的工作包括（）.A.員工自己提出申請B.簽訂員工培訓(xùn)合同C.工作日外出學(xué)習(xí)的要提供學(xué)習(xí)考勤單D.工作日外出學(xué)習(xí)的要提供學(xué)習(xí)成績單E.提倡外出全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，以盡快完成培訓(xùn)培訓(xùn)效果信息的種類包括（）方面的信息。A.培訓(xùn)時(shí)間的安排B.受訓(xùn)群體選擇C.培訓(xùn)場地選定D.培訓(xùn)教材的選用與開發(fā)E.培訓(xùn)教師選派在培訓(xùn)效果信息中，有關(guān)教師選定方面的信息包括（）.A.是否具有能力做好培訓(xùn)B.是否能夠了解受訓(xùn)人員C.是否有良好的教學(xué)水平D.是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方法是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)容培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)包括（）。認(rèn)知成果B.技能成果C.情感成果D.效果性成果E.投資回報(bào)率學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)戰(zhàn)略制定原則包含（）。A系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)鼓勵(lì)使用數(shù)量化的測量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋?zhàn)⒅嘏嘤?xùn)教師的素質(zhì)與專業(yè)技能，依靠直接講授所需知識視參與者的支持為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步依據(jù)促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享TOC\o"1-5"\h\z在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中需考慮各個(gè)方面的要素，其中學(xué)習(xí)者要素容包含（）。A.學(xué)員的學(xué)習(xí)背景和學(xué)習(xí)能力B.學(xué)員的類型C.學(xué)員的規(guī)模D.學(xué)員的工作崗位和工作時(shí)間E.組織形式專題講座法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.形式比較靈活B.員工培訓(xùn)成本比較低C.容有系統(tǒng)性D.培訓(xùn)對象易于加深理解E.可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求研討法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.形式多樣適應(yīng)性強(qiáng)B.多向式信息交流C.有利于大面積培養(yǎng)人才有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力E.加深學(xué)員對知識的理解個(gè)別指導(dǎo)法的缺點(diǎn)主要在于（）。A.指導(dǎo)者可能會有意保留自己的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)B.不利于新員工的工作創(chuàng)新C.指導(dǎo)者的自身水平對學(xué)習(xí)效果有影響D.不利于新員工融入團(tuán)隊(duì)，與同事合作指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響新員工D.D.突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧E.建立培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)監(jiān)督制度D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則教學(xué)資料通常分為（D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則教學(xué)資料通常分為（）A.整理資料B.課題資料講授法缺點(diǎn)有（）A.容不具備系統(tǒng)性B.傳授方式單一D.單向傳授不利于教學(xué)雙方互動培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款通常包括以下（公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)C。資訊資料D.摘要E。視頻C.不能滿足學(xué)員個(gè)性需求容易導(dǎo)致理論和實(shí)踐脫節(jié)）容A.案例研究法D.個(gè)別指導(dǎo)法B.特別任務(wù)法C.頭腦風(fēng)暴法E.模擬訓(xùn)練法29.敏感性訓(xùn)練法適用于（）。A.組織發(fā)展訓(xùn)練B.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練C.新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練D.外派人員的異國文化訓(xùn)練E.中青年管理人員人格塑造訓(xùn)練30.態(tài)度型培訓(xùn)法主要針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練，具體方法包括（）。A.角色扮演法D.模擬訓(xùn)練B.拓展訓(xùn)練C.管理者訓(xùn)練E.敏感性訓(xùn)練31.角色扮演法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.學(xué)員參與性強(qiáng)D.問題有普遍性B..增強(qiáng)感情交流C.增強(qiáng)培訓(xùn)效果E.提髙業(yè)務(wù)能力32.場地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)隊(duì)在（）方面得到收益和改善。A.變革與學(xué)習(xí)D.共同愿景B.績效與責(zé)任C.心態(tài)和士氣E.溝通與默契33.以下屬于培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的容是（）。A.培訓(xùn)目的的確定C.教學(xué)進(jìn)度的安排B.教學(xué)策略和教學(xué)媒體的選擇D.教學(xué)師資的審核E.培訓(xùn)評價(jià)的實(shí)施34.培訓(xùn)大綱的容一般有（）。A.授課模式與策略D.課程容的選擇B.教學(xué)組織C.學(xué)員個(gè)性特征E.企業(yè)背景35.企業(yè)培訓(xùn)管理制度包括（）。A.培訓(xùn)監(jiān)督制度D.培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度B.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理制度C.培訓(xùn)后勤制度E.培訓(xùn)服務(wù)制度36.培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要容包括（）。A.公平競爭的