靈活運(yùn)用家訪形式有效化解幼兒矛盾

靈敏運(yùn)用家訪形式，有效化解幼兒矛盾〔〕:

摘要：家園親密合作，營造和諧氣氛，是幼兒安康成長的根本條件。而家訪是家園合作的重要形式。本文把家訪歸納為"報(bào)喜型家訪";和"解憂型家訪";，結(jié)合實(shí)際案例，分析了在"解憂型家訪";中需要注意的問題和根本技巧，從而為化解幼兒家庭之間的矛盾以及幼兒家庭與幼兒園之間的矛盾，提供了重要參考。

關(guān)鍵詞：家訪；家園合作；和諧教育

家庭和幼兒園共同構(gòu)成了幼兒的生活環(huán)境和教育環(huán)境，家庭是幼兒園重要的合作伙伴，搞好家園合作、促進(jìn)家園和諧，才能使幼兒安康成長，獲得全面和諧的開展。家訪，已成為幼兒園一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作。

通過家訪，讓家長理解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，讓教師理解幼兒在家庭里的行為表現(xiàn)以及所處的家庭環(huán)境，從而尋請教育孩子的最正確方案，共同營造有利于幼兒成長的環(huán)境，促進(jìn)幼兒開展。此外，家訪也是化解幼兒之間矛盾的有效方式。

一、做好家訪準(zhǔn)備

首先，要明確家訪目的。教師的家訪一定要有明確的目的，并在家訪過程中圍繞事先確定的目的進(jìn)展，無目的的家訪既浪費(fèi)教師的時(shí)間，也浪費(fèi)家長的時(shí)間，甚至引起家長反感。

其次，要預(yù)約家訪時(shí)間。由于當(dāng)今社會(huì)生活節(jié)奏加快，幼兒家長可能會(huì)有工作上或其他方面的安排，教師應(yīng)該事先和家長獲得聯(lián)絡(luò)，約定好時(shí)間，另一方面，人們越來越注重自己的私人空間，這種預(yù)約，也是對(duì)幼兒家長私生活的一種尊重，防止帶來不必要的費(fèi)事。

二、掌握家訪技巧

一般來說，介紹幼兒進(jìn)步的"報(bào)喜";型家訪容易，因?yàn)榻源髿g喜。而解決出現(xiàn)矛盾的"解憂";型家訪相對(duì)來說比擬復(fù)雜，那么如何做好這類家訪呢？下面結(jié)合一個(gè)案例做一簡要分析。

一天上午，孩子們吃好點(diǎn)心后休息。教師發(fā)現(xiàn)悅悅的臉上有血，但已經(jīng)不流了。教師輕聲地問悅悅，她卻不肯答復(fù)。下午放學(xué)后，悅悅媽媽打來，說是同桌的洋洋打的。晚上，教師給雙方家長打了，約他們明天到幼兒園見個(gè)面。

第二天上午，雙方家長帶著孩子來了。兩個(gè)孩子快樂地去玩了，兩位母親卻爭執(zhí)起來。悅悅媽媽堅(jiān)持說洋洋不應(yīng)該打她的孩子，這是洋洋的父母沒有教育好；洋洋媽媽說孩子淘氣，自己也沒有方法，況且洋洋說悅悅的鼻子流血是因?yàn)樗约喊严鹌つ嗳奖强自斐傻摹?/p>

教師知道，洋洋沒有對(duì)父母說實(shí)話，他們倆昨天都沒有玩橡皮泥。教師向雙方家長簡單介紹了孩子在幼兒園的情況，也委婉地說明了不可能是玩橡皮泥造成的，教師強(qiáng)調(diào)，孩子是仁慈的，發(fā)生這種事情也不是成心的。

在教師的勸說和調(diào)解下，雙方家長的情緒漸漸平和下來，悅悅媽媽帶悅悅?cè)メt(yī)院做了檢查，一切正常。洋洋媽媽表示愿意承當(dāng)醫(yī)藥費(fèi)。這次特殊的家訪就這樣圓滿完畢了，雙方家長對(duì)這件事情的處理過程、處理方式和處理結(jié)果表示很滿意。事情雖然并不嚴(yán)重，也已經(jīng)得到了圓滿的解決，從中還是可以受到很多的啟發(fā)。

1.教師必須明確，在解決矛盾過程中，自己起著主導(dǎo)作用。當(dāng)出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，作為家長，更多的是站在自己的角度為自己的孩子著想，都不會(huì)覺得自己的孩子不好。

比方，悅悅媽媽就總覺得自己的孩子是弱者，在幼兒園受欺負(fù)；而洋洋那么比擬頑皮，家長也擔(dān)憂會(huì)傷害到別的孩子。由于每個(gè)家長的立場不一樣，對(duì)于同一件事情的態(tài)度截然相反，這時(shí)，教師的協(xié)調(diào)工作就顯得格外重要，教師要主動(dòng)幫助雙方家長消除不滿、疑慮和隔膜，使家長承受自己的建議和調(diào)解，從而起到化解矛盾的作用。

2.教師要理解家長心理、獲得家長信任。教師要擅長從家長的角度分析事件，讓家長覺得教師是在設(shè)身處地地為孩子著想。在此根底上，讓家長相信教師會(huì)妥善處理好孩子之間的矛盾的。

教師一定要明確，家訪不是"告狀";，而是最大限度地獲得家長的理解和配合。當(dāng)然，理解家長的心情不等于遷就家長，這種理解應(yīng)該是堅(jiān)持教育原那么根底上的理解，而不是毫無原那么的讓步。教師應(yīng)該堅(jiān)持原那么，公正處理各種矛盾。

3.教師要擅長向家長分析孩子的心理，讓家長對(duì)調(diào)解過程心服口服。由于幼兒教師是專職的教育工作者，懂得兒童身心開展的特點(diǎn)和規(guī)律，掌握科學(xué)的幼兒教育方法，他們對(duì)孩子的教育是有目的、有方案和有組織的。而家長雖然也學(xué)習(xí)一些育兒知識(shí)，但更多的是憑本能，憑經(jīng)歷，而且針對(duì)的只是自己的孩子，所以，家長的教育知識(shí)與才能有相當(dāng)?shù)木窒扌?。這時(shí)，教師應(yīng)該從幼兒心理角度向家長分析幼兒的行為。

4.教師要擅長隨機(jī)應(yīng)變，緩解家長情緒。有時(shí)，教師掌握的只是事情的一個(gè)方面，在家訪的過程中，有可能理解到家長提供的新情況，這時(shí)，教師要可以及時(shí)應(yīng)對(duì)。比方在這個(gè)案例中，悅悅一直沒有告訴教師為什么鼻子流血，回家的時(shí)候才告訴了媽媽，教師是從悅悅媽媽嘴里理解到這一情況的。這時(shí)，教師就要及時(shí)作出適宜的解釋，緩解家長的沖動(dòng)情緒。

5.根據(jù)實(shí)際情況，靈敏運(yùn)用家訪形式。顧名思義，家訪的傳統(tǒng)形式就是教師到幼兒家中上門理解或介紹幼兒情況。隨著社會(huì)開展，家訪也出現(xiàn)了不同的形式，比方，、微信家訪等等。

那么，對(duì)于本案例中的這種情況，因?yàn)樯婕半p方孩子的家長，要想圓滿解決問題，最好的方式就是讓雙方家長面對(duì)面交流，顯然，很難去某一個(gè)幼兒的家中，所以，教師靈敏處理，把雙方家長請到幼兒園，進(jìn)展了一次特殊的家訪，圓滿地解決了矛盾。

家訪看似簡單，但也充滿技巧，教師要滿懷真誠和愛心，研究家長心理和幼兒心理，注意講話方式，全面分析、介紹孩子的情況，多表揚(yáng)孩子好的行為表現(xiàn)，以建議的方式懇求家長配合幫助孩子改正不良行為習(xí)慣?？傊?/p>