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精品文檔精選關(guān)于熱門售票員工作總結(jié)范文三篇售票員工作總結(jié)1在這個月中,我認(rèn)真完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的每項工作,月銷售會員卡五十余張。在這個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺乏需要完善。1、要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉。在日常售票中,我發(fā)現(xiàn),很多客戶總是很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。在這一方面,我們必須做好控制,讓客人覺得很愉悅,才會愿意來我們影院消費(fèi)。2、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。這個月是我在影院工作的第二個月,在這個月里,更深的感覺到自己的缺乏。很多客人并不清楚自己要看什么影片,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài),這就要求我們要經(jīng)??从霸u,理解新的動態(tài),用別人的專業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿意的效勞。3、加強(qiáng)對應(yīng)急事件的處理才能《山楂樹之戀》首映時,不能正常放映,造成很多客戶退票,而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下,我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以后我會加強(qiáng)對自己的訓(xùn)練,讓自己能快速處理好這種事情。十月份的工作會更加緊張。九月二十九日《狄仁杰之通天帝國》首映,要前期做好準(zhǔn)備工作,不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。十一期間,影院人流量必然加大,在工作中要多細(xì)心,盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象,對自己要求嚴(yán)格再嚴(yán)格?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我仍然要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項業(yè)務(wù)技能。售票員工作總結(jié)2做售票員第一個收獲就是鍛煉了口才,感覺自己以后見到生人之后不會產(chǎn)生害怕的心里了,敢于和認(rèn)證面交談了。正因在車上總會應(yīng)對各色的人,并且在要發(fā)車時還要拉下方子下車?yán)?,就像菜市口叫賣一樣,時刻長了想不習(xí)慣都難。其實能說話,會說話對我們經(jīng)濟(jì)管理的其實蠻重要的,正因隨時都需要你過去幫助解決一些事情,沒有很強(qiáng)的口才是很難做好的。雖然此刻還稱不上有見什么人說什么話,應(yīng)對所有人夸夸其談的本領(lǐng),但相比理論前說話口才還是有一點進(jìn)步的,最起碼不會像以前一樣害怕。這個作為第二大收獲堅信對以后畢業(yè)找工作面試以及工作中同別人的交談都會有很大幫助!打工一個月后,我懂得了節(jié)省,正因我在車上同樣體會到了掙錢的艱辛,有時為了五毛錢和乘客會爭執(zhí)很久甚至發(fā)生口角,這在以前是從來沒有經(jīng)歷過的,總以為不就幾角錢嗎值得嗎但理論后懂得了一個道理:錢都是一角一角掙取的,你不爭取這一角就還會放下下一角,錢就只能越來越少。以前出門動不動就打的,此刻呢想到打一個的就是兩個成年人從我們跑的道路起點到終點的路費(fèi),并且為了這一兩元錢還要那么費(fèi)事,就能走那么走,不能走也只是打公交。確實,打工后讓我明白很多社會的道理,人生的道理!在回憶那段光陰時心里還是有點甜甜的、酸酸的、苦苦的感覺!甜的是我算是真正的接觸了社會,酸的是有許多不平,苦的是讓我感覺生活的來之不易、讓我看透了許多、懂得了許多。這也許就是所謂的理論出真知吧。打工理論最后一個感觸就是還是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)好正因?qū)W校沒有社會上那種“污濁”的氣息,在學(xué)校我們最重要的任務(wù)就是認(rèn)真讀好書,學(xué)好專業(yè)課,而社會上那么會遇到很多煩心事,因此我認(rèn)為就應(yīng)珍惜剩下不多的學(xué)校生活,使大生活更有好處和活氣!短短幾個月的寒假理論活動,已告一段落,但其影響卻深深地讓我受益。為我的人生描上精彩的一筆。不僅僅僅是鍛煉我的個人的表達(dá),更讓我深入地融入到社會這個大家庭中,接觸各色各樣的人和事,使我明白,一份工作,一份報酬是那么地來之不易。生活中,每個人都在自己的崗位上辛勤耕耘,流著汗,灑著淚,默默奉獻(xiàn)著。而新一代有知識,有理想的新青年,更應(yīng)珍惜光陰發(fā)奮充實自己,進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),去營造一片屬于自己飛翔的天空。售票員工作總結(jié)3在這個月中,我認(rèn)真完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的每項工作,月銷售會員卡五十余張。在這個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺乏需要完善。1、要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉。在日常售票中,我發(fā)現(xiàn),很多客戶總是很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。在這一方面,我們必須做好控制,讓客人覺得很愉悅,才會愿意來我們影院消費(fèi)。2、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。這個月是我在影院工作的第二個月,在這個月里,更深的感覺到自己的缺乏。很多客人并不清楚自己要看什么影片,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài),這就要求我們要經(jīng)??从霸u,理解新的動態(tài),用別人的專業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿意的效勞。3、加強(qiáng)對應(yīng)急事件的處理才能《山楂樹之戀》首映時,不能正常放映,造成很多客戶退票,而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下,我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以后我會加強(qiáng)對自己的訓(xùn)練,讓自己能快速處理好這種事情。十月份的工作會更加緊張。九月二十九日《狄仁杰之通天帝國》首映,要前期做好準(zhǔn)備工作,不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。十一

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