關(guān)于個人工作計劃3篇

第關(guān)于個人工作計劃3篇

個人工作計劃篇1

一、指導(dǎo)思想：

教學(xué)工作，緊緊圍繞著本校的教學(xué)工作計劃，結(jié)合本學(xué)期工作要點，以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指針，全面落實認(rèn)真貫徹落實教師的“備、教、批、輔、考”。全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，突出工作創(chuàng)新，開展切合實際的教學(xué)活動，提高課堂教學(xué)水平，促進(jìn)自身發(fā)展，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，特制定本學(xué)期的教學(xué)工作計劃。

二、主要工作任務(wù)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課程理念”，了解新的教育教學(xué)資源查閱相關(guān)教學(xué)活動信息，觀看學(xué)校組織的課堂教學(xué)實錄及教學(xué)理論講座錄像，學(xué)習(xí)《有效教師》、《有效研修》和我所教的英語學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，寫好自學(xué)筆記，并有一定的質(zhì)量，全學(xué)期8次。在本學(xué)期末上交一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文、案例或教學(xué)反思。

2、端正態(tài)度、提高認(rèn)識，了解新課程理念，以適應(yīng)新課程理念下教學(xué)工作的需要，虛心向他人學(xué)習(xí)，取長補短，相互促進(jìn)共同提高。在本學(xué)期按學(xué)校要求聽課18節(jié)以上，內(nèi)容真實，并有一定質(zhì)量的評語。積極參加本學(xué)期兩周一次的計算機(jī)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并寫好記錄，做好自學(xué)筆記，按時完成。

3、認(rèn)真理解掌握“備、教、批、輔、考”的基本要求。

4、認(rèn)真做好學(xué)?！叭⑽濉惫こ獭盎A(chǔ)型”隊伍建設(shè)實施細(xì)則的制定工作，做好“基礎(chǔ)型”教師的初評工作。

三、英語教學(xué)工作

在本學(xué)期我擔(dān)任四年級的英語教學(xué)。教學(xué)小學(xué)低年級英語，面向全體學(xué)生，以學(xué)生的發(fā)展為宗旨,始終把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位，注意分層教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握良好的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。本學(xué)期的英語教學(xué)，我從以下幾個方面做起：

(一)教學(xué)目的任務(wù)

1、能按四會、三會的要求掌握所學(xué)單詞。

2、能按四會要求掌握所學(xué)句型。

3、能使用日常交際用語，活用四會句型，進(jìn)行簡單的交流，做到大膽開口，發(fā)音正確。

4、能在圖片、手勢、情境等非語言

提示的幫助下，聽懂清晰的話語和錄音。

5、進(jìn)一步養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。

6、進(jìn)一步養(yǎng)成聽英語、讀英語和說英語的良好習(xí)慣。

7、能運用相關(guān)的語言知識和技能，完成某項任務(wù)。

8、能演唱已學(xué)過的英語歌曲，已學(xué)過的歌謠。

(二)教材重點難點

1、能按四會、三會的要求掌握所學(xué)單詞。

2、能按四會要求掌握所學(xué)句型。

3、能使用日常交際用語，活用四會句型，進(jìn)行簡單的交流，做到大膽開口，發(fā)音正確。

4、能在圖片、手勢、情境等非語言

提示的幫助下，聽懂清晰的話語和錄音。

(三)主要措施

1、以活動為課堂教學(xué)的主要形式，設(shè)計豐富多彩的教學(xué)活動，讓學(xué)生在樂中學(xué)、學(xué)中用，從而保證學(xué)生英語學(xué)習(xí)的可持續(xù)性發(fā)展。

2、通過聽、說、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式，進(jìn)行大量的語言操練和練習(xí)。

3、培養(yǎng)學(xué)生拼讀音標(biāo)的能力，確保學(xué)生自主學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

4、設(shè)計全面、高效的課外作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣，做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。

5、根據(jù)“備、教、批、輔、考”的基本要求，每堂課結(jié)束后進(jìn)行檢測，努力提高學(xué)生的英語成績。畢業(yè)班的英語教學(xué)要全面進(jìn)行，在新課結(jié)束后做好詳細(xì)的復(fù)習(xí)計劃，提高英語教學(xué)質(zhì)量。

四、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)

利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)余時間學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，不斷反思和向名師學(xué)習(xí)，切實提高自身素質(zhì)。

五、教學(xué)進(jìn)度安排

2月13號——3月1號unit6

3月2號——3月15號unit7

3月16號——3月30號unit8

4月1號——4月20號unit9

4月21號——5月4號unit10

5月5號——期末總復(fù)習(xí)個人工作計劃篇2

20__我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊力量，揚長避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo)，具體計劃如下。

一：提高員工整體業(yè)務(wù)水平：

1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點，了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

3)市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況，進(jìn)行市場分析。

4)拓展知識方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的.和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

5)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二：及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。

建議

1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊

2)定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備

三：完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善。

1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致

2)配置專門的售后人員，客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

四：了解并掌握員工的心態(tài)與動向

團(tuán)隊的業(yè)績并不是一個人的功勞，需要團(tuán)隊人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛、多幫助，出現(xiàn)問題及時調(diào)整，避免造成人員無謂的流失。

五：應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性

任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。

20__是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點點的幫助，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺！請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅實的后盾！個人工作計劃篇3

電氣設(shè)備有限公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了良好的成績，為公司下年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20__年，對于___電氣設(shè)備有限來說，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，按照新形勢下公司的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成本職工作任務(wù)，只有不斷加強學(xué)習(xí)、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定個人工作計劃，促使自己進(jìn)步。

一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團(tuán)隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

四、及時處理客戶投訴

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-_g-s006），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分