形體禮儀教案

(圓滿版)形體禮儀授課方案(圓滿版)形體禮儀授課方案(圓滿版)形體禮儀授課方案形體禮儀培訓(xùn)課時(shí)安排第一節(jié)：致謝（3課時(shí)）一.基本動(dòng)作1.頭部運(yùn)動(dòng)2.肩部運(yùn)動(dòng)3.雙肩平托.淺笑點(diǎn)頭致謝三.招手致謝第二節(jié)：通用禮儀、站姿（3課時(shí)）一.基本動(dòng)作1.轉(zhuǎn)頸運(yùn)動(dòng)2.腰部運(yùn)動(dòng)3.頭頸上引.握手禮儀三.為別人做介紹四.站姿第三節(jié)：鞠躬、禮讓和走姿（3課時(shí)）一.基本動(dòng)作1.腰部力量練習(xí)2.展肩運(yùn)動(dòng).鞠躬禮儀三.走姿四.指示方向五.轉(zhuǎn)體禮讓第四節(jié)：手勢(shì)、坐姿（3課時(shí)）一.基本動(dòng)作1.闊胸運(yùn)動(dòng).手勢(shì)禮儀三.坐姿第五節(jié)：應(yīng)用禮儀（3課時(shí)）.電梯服務(wù)禮儀二.超越客人三.打招呼第六：核查（3）形體禮儀基本動(dòng)作要領(lǐng)1.部運(yùn)1）分解作（口令：2拍）要：部向下，后還原。部向后，后還原。部向左，后還原。部向右，后還原。（2）歸并作（口令：8拍）2.運(yùn)要：部向下按方向，第4拍和第8拍部仍向下。（口令：1-4拍，5-8拍逆）。3.上引要：五指自然靠，中指于，兩腳跟抬起，上身稍前，脖使勁向上伸。（口令：1、2、3、4、5、6、????，后一拍都是在前一拍的基上向上伸引）。4.肩部運(yùn)1）、分解作（口令：8拍）要：左肩上提，還原。右肩上提，還原。2）、歸并作（口令：8拍）要：雙肩同上，后還原。5.展肩運(yùn)要：在準(zhǔn)站姿的基上，雙手背后放于后腰眼肩膀使勁向后打。（口令：1、2、3、4、5、6、????后一拍都是在前一拍的基上向后打）。6.腰部運(yùn)要：雙手上，五指自然靠，此后哈腰，兩腿蹬直（膝關(guān)不允曲折），同兩臂由上向下與地面接觸，做50次。7.腰部力量要：哈腰，雙手著膝蓋向下滑，兩腿蹬直（膝關(guān)不允曲折）3分）。

，雙手握住雙腳踝關(guān)。（持8.胸運(yùn)要：雙手體前合，掌心相，后翻初步平，隨拍使勁向后打。（口令：1、2、3、4、5、6????，后一拍都是在前一拍的基上向后打）。9.雙臂平托要：雙臂端平掌心向下，后雙臂同身體向上（不得低于水平川址）

。（口令：

1、2、3、4、5、6????，后一拍都是在前一拍的基上向后抬）。形體禮培各目的詳細(xì)要求目詳細(xì)要求要正，要直，眼光平前面，嘴微，下微收，面淺笑，挺胸、立腰、收腹、提臀。1.女士：兩膝并，兩腳后跟靠，腳尖開(kāi)成15-30度，用右手握左手自然放于小腹前。2.男士：依據(jù)工種及地的不一樣樣可采納不一樣樣的方式，主要有三種方式（1）兩腳分開(kāi)不大于肩成平行狀，用右手握左手自然背于體后（多用于無(wú)伏案式服站姿和敞的服所，比方童、保安等男工作人）。（2）兩膝靠，兩腳后跟靠，腳尖開(kāi)成15-30度，用右手握左手自然背于體后（多淺笑致謝手致謝

用于餐的男工作人）。（3）兩膝并，兩腳后跟靠，腳尖開(kāi)成15-30度，用右手握左手自然放于小腹前（多用于伏案式服，比方前臺(tái)、吧臺(tái)等男工作人等）。1.當(dāng)聽(tīng)到淺笑致謝的口令后，目致謝者用淺笑的表情一笑慢收，整個(gè)部向前斜，身體不，兩手放于體前。2.分解作口令：2拍（1：前；2：回收）。3.服用：您好、清晨好、正午好、夜晚好、晚安。1.當(dāng)聽(tīng)得手致謝的口令，在站姿是立正的基上，手右手，右小臂略直，右手指與的高度平，掌心朝向方，五指并，等手到位后可一下，切頻頻。2.分解作口令：3拍（1：抬起右小臂；2：里、外、中的序右小臂；3：小臂放下并于立正的姿站立）。3.服用：再、明日、迎光。1.鞠躬以腰部，整個(gè)腰、肩、、部成向來(lái)，向前斜30度，面淺笑，目光平，互相致謝；雙手放于體前，而且在鞠躬隨鞠躬的幅度向下滑，在束再恢鞠躬復(fù)到原姿。2.分解作口令：2拍（1：準(zhǔn)站姿的基上前2；2：恢還原姿）。3.服用：您好——您好；不起——沒(méi)關(guān)系；——不客氣；再——再。項(xiàng)目

詳細(xì)要求握手

1.單手握：（1）（開(kāi)始練習(xí)時(shí)）在標(biāo)準(zhǔn)站姿的基礎(chǔ)上（后邊的則是立正姿勢(shì)），伸出右手，手掌的下部應(yīng)與地面垂直，四指并攏，拇指張開(kāi)，肘關(guān)節(jié)微曲，抬至腰部，上體微前傾，目視對(duì)方，握力不超出兩公斤，能夠適合上下顫動(dòng)，時(shí)間為3秒鐘。（2）分解動(dòng)作口令：3節(jié)拍（1：伸出右手；2：上下顫動(dòng)2次；3：右手回收，后于立正站姿）。（3）服務(wù)用語(yǔ)：您好。2.手扣手握手：（1）在單手握手的基礎(chǔ)上左手協(xié)助與之相握。次序：尊長(zhǎng)、老師、上司、女士先伸手，晚輩、學(xué)生、下級(jí)、男士與之響應(yīng)。（2）分解動(dòng)作口令：3節(jié)拍（1：伸出右手；2：上下顫動(dòng)2次；3：右手回收，后于立正站姿）。（3）服務(wù)用語(yǔ)：您好。指示方向時(shí)是在標(biāo)準(zhǔn)站姿的基礎(chǔ)進(jìn)步行。1.近距離（1）以右手為例，手臂不要圓滿挺直，大概成90度，上臂走開(kāi)身體1拳的距離，伸出右前臂時(shí)，另一只手自然背于體后；面部及眼光隨伸出的手所指示的方向而轉(zhuǎn)移，使眼光定在手的指尖處。（2）分解動(dòng)作口令：2節(jié)拍（1：手臂一伸一背，面部及眼光轉(zhuǎn)移；2：恢復(fù)到原姿態(tài)）。指示方向（3）服務(wù)用語(yǔ)是：“這邊請(qǐng)”。2.遠(yuǎn)距離1）以右手為例，伸出手臂圓滿挺直成180度，伸出右臂時(shí)，另一只手自然背于體后；面部及眼光隨伸出的手所指示的方向而轉(zhuǎn)移，使眼光定在手的指尖處。2）分解動(dòng)作口令：同近距離。3）服務(wù)用語(yǔ)是：“那邊請(qǐng)”。以左邊轉(zhuǎn)身為例：兩腳分開(kāi)，不大于肩寬，成平行狀態(tài)，雙手背于體后；左腳向身體的左后方邁出，邁出時(shí)兩腳尖雖不聚攏，但成90度角，此后右腳跟上。轉(zhuǎn)體禮讓右邊轉(zhuǎn)身：與左邊轉(zhuǎn)身相反。分解動(dòng)作口令：2節(jié)拍（1：左邁；2：右靠）。歸并動(dòng)作口令：8節(jié)拍（1-2拍是右方；3-4拍是后方；5-6拍是左方；7-8拍是前面即原位）。項(xiàng)目詳細(xì)要求手勢(shì)禮儀在此主假如以“請(qǐng)坐”和“請(qǐng)進(jìn)”為例?；疽I(lǐng)（以右手為例）：在標(biāo)準(zhǔn)站姿的基礎(chǔ)上，右手臂抬起，腕關(guān)節(jié)低于肘關(guān)節(jié)，手掌與地面成45度角，手臂轉(zhuǎn)向預(yù)指示的方向時(shí)，左手自然背于體后。手勢(shì)“請(qǐng)坐”：以右手為例，手臂指向椅子的方向一般為正前面（90度），右前面（45度），和右方（90度）?！罢?qǐng)進(jìn)”：以右手為例，右手分別落于身體的左邊前面（135度），正前面（90度）和右方（90度）。1.將左手或右手抬至與肩同高的高度，掌心向斜上方。被介紹兩人認(rèn)識(shí)后一般握手問(wèn)好。介紹時(shí)，面帶淺笑，語(yǔ)氣要委宛，牢記僵直。2.次序：將男士介紹給女士；將學(xué)生介紹給老師；將晚輩介紹給尊長(zhǎng)；將職位低者介紹給為別人做介紹高者，將年青的介紹給年長(zhǎng)的；如當(dāng)被介紹人都是同性其他，而且沒(méi)法鑒別其身份或地位時(shí)，可任意互相介紹。3.介紹時(shí)示例語(yǔ)言：“王先生，讓我來(lái)介紹一下，這是我單位的同事張榮”。電梯服務(wù)禮儀一批人組合，飾演不一樣樣角色，頻頻練習(xí)請(qǐng)進(jìn)的手勢(shì)。用語(yǔ)：“請(qǐng)進(jìn)”。1.當(dāng)有急事需超越客人時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)讓一下”，側(cè)身面向客人超越，客人一般也應(yīng)轉(zhuǎn)身禮讓，如客人為其讓路時(shí)應(yīng)說(shuō)：

“感謝”。超越客人打招呼走姿坐姿

2.在前進(jìn)的過(guò)程中如聽(tīng)到后邊有客人應(yīng)主動(dòng)停下與其打招呼，并讓其先過(guò)。用語(yǔ)是：好，您先請(qǐng)”。當(dāng)正忙于手中的工作碰到客人應(yīng)停下來(lái)與其打招呼：“您好，您先請(qǐng)”。挺胸、立腰、兩肩安穩(wěn)，兩臂前后自然搖動(dòng)，上身保持正直。切忌：大模大樣，扭腰擺臀，背手行走，上顛下跛，腳跟拖地等不良走姿。練習(xí)方法：手臂分解動(dòng)作練習(xí)坐椅子的2/3處，上身保