商務(wù)禮儀之簽字禮儀

第5頁(yè)共5第5頁(yè)共5頁(yè)商務(wù)禮儀之簽字禮儀商務(wù)禮儀之簽字禮儀定義：儀式禮儀規(guī)定，為了使有關(guān)各方重視合同、遵守合同，在簽署合同時(shí)，應(yīng)舉行鄭重其事的簽字儀式。此即所謂簽約。簽字的種類等某一領(lǐng)域相互達(dá)成協(xié)議，締結(jié)條約或公約，一般舉行簽字儀式。行簽字儀式。作項(xiàng)目的協(xié)議、備忘錄、合同書等，通常也舉行簽字儀式。業(yè)務(wù)部門之間簽訂的協(xié)議，一般不舉行簽字儀式。簽字儀式流程一、會(huì)談(談判)會(huì)談是接待中的主要活動(dòng)內(nèi)容，應(yīng)提前做好充分準(zhǔn)備：組織好參談人員、明確主談人、備齊會(huì)談資料、文具、布置會(huì)談場(chǎng)地。會(huì)談人員、時(shí)間、地點(diǎn)確定后，盡早通知雙方有關(guān)人員，工作人員提前到場(chǎng)檢查落實(shí)準(zhǔn)備情況。我方參談人員應(yīng)提前一定時(shí)間抵達(dá)會(huì)談場(chǎng)地等候客人，待客人到達(dá)后，一一握手問候，工作人員引導(dǎo)雙方參談人就坐，雙方介紹參談人后，即開始會(huì)談。會(huì)談通常采用長(zhǎng)方桌或橢圓桌形式，賓主相對(duì)而坐。以正門為準(zhǔn)，我方(主方)背門而坐，客方面對(duì)正門就坐，雙方主談人居中，翻譯坐主談人右側(cè)，雙方其他參談人員，按禮賓順序在各自談人左右兩側(cè)就坐。會(huì)談結(jié)束后，主方參談人員應(yīng)將客人送至?xí)剰d門口握手告別。二、簽字儀式簽字儀式是雙方或多方會(huì)談，談判結(jié)果的體現(xiàn)，是對(duì)外交往中的一項(xiàng)正式活動(dòng)，要求組織嚴(yán)謹(jǐn)，按一定規(guī)程實(shí)施。簽字儀式首先應(yīng)做好簽字文本的準(zhǔn)備，明確簽字人、助簽人和參加簽字儀式的人員。其次是準(zhǔn)備簽字文具，布置簽字會(huì)場(chǎng)。提前通知雙方有關(guān)人員，簽字儀式的時(shí)間和地點(diǎn)。簽字廳一般掛橫幅，設(shè)長(zhǎng)方桌，桌上擺簽字文本、簽字筆、吸水紙;如掛國(guó)旗，以面對(duì)會(huì)場(chǎng)為準(zhǔn)，右側(cè)為客方國(guó)旗，左側(cè)掛我國(guó)國(guó)旗。參加儀式的人員，以雙方身份高者居中，面對(duì)會(huì)場(chǎng)，右側(cè)為客方人員，我方人員在左側(cè)，站于簽字桌背后。的其他人員同時(shí)鼓掌表示祝賀。如安排以紅酒舉杯祝賀，服務(wù)人員應(yīng)在簽字雙方簽字人，同時(shí)舉杯祝賀。宣布簽字儀式結(jié)束后，將客人送至簽字廳門口握手告別。三、位次禮儀一般而言，舉行簽字儀式時(shí)，座次排列的具體方式共有三種基本形式，它們分別適用于不同的具體情況。1、并列式排座，是舉行雙邊簽字儀式時(shí)最常見的形式。基本做法：簽字桌在室內(nèi)面門橫放;雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列;2、相對(duì)式排座，與并列式簽字儀式的排座基本相同。二者之間的主要差別，只是相對(duì)式排座將雙邊簽字儀式的隨員席移至簽字人的對(duì)面。3、主席式排座，主要適用于多邊簽字儀式。操作特點(diǎn)是：簽字桌仍須在室內(nèi)橫放，簽字者仍須設(shè)在桌后面對(duì)正門，但只設(shè)一個(gè)，并且不固定其就座者。舉行儀式時(shí)，所有各方人員，包括簽字人在內(nèi)，皆應(yīng)背對(duì)正門、面向簽字席就座。簽字時(shí)，各方簽字人應(yīng)以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后即應(yīng)退回原處就座。簽字儀式的準(zhǔn)備工作在商務(wù)交往中，人們?cè)诤炇鸷贤?，通常?huì)竭力作好以下幾個(gè)步驟的準(zhǔn)備工作。第一，要布置好簽字廳。簽字廳有常設(shè)專用的，也有臨時(shí)以會(huì)議廳、會(huì)客室來代替的。布置他的總原則，是要莊重、整潔、清靜。一間標(biāo)準(zhǔn)的簽字廳，應(yīng)當(dāng)室內(nèi)滿鋪地毯，除了必要的簽字用桌椅外，其他一切的陳設(shè)都不需要。正規(guī)的簽字桌應(yīng)為長(zhǎng)桌，其上最好鋪設(shè)深綠色的臺(tái)呢。按照儀式禮儀的規(guī)范，簽字桌應(yīng)當(dāng)橫放于室內(nèi)。在其后，可擺放適量的座椅。簽署雙邊性合同時(shí)，可放置兩張座椅，供簽字人就座。簽署多邊性合同時(shí)，可以僅放一張桌椅，供各方簽字人簽字時(shí)輪流就座;也可以為每位簽字人都各自提供一張座椅。簽字人在就座時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)面對(duì)正門。在簽字桌上，循例應(yīng)事先安放好待簽的合同文本以及簽字筆。吸墨器等等簽字時(shí)所用的文具。與外商簽署涉外商務(wù)合同時(shí)還需在簽字桌上插放有關(guān)各方的國(guó)旗。插放國(guó)旗時(shí)，在其位置與順序上，必須按照禮賓序列而行。例如，簽署雙邊性涉外商務(wù)合同時(shí)，有關(guān)各方的國(guó)旗須插放在該方簽字人座椅的`正前方。第二，要安排好簽字時(shí)的座次。在正式簽署合同時(shí)，各方代表對(duì)于禮遇均非常在意，因?yàn)樯虅?wù)人員對(duì)于在簽字儀式上最能體現(xiàn)禮遇高低的座次問題，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待。簽字時(shí)各方代表的座次，是由主方代為先期排定的。合乎禮儀的作法是：在簽署雙邊性合同時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客方簽字人在簽字桌右側(cè)就座，主方簽字人則應(yīng)同時(shí)就座于簽字桌左側(cè)。雙方各自的助簽人，應(yīng)分別站立于各自一方簽字人的外側(cè)，以便隨時(shí)對(duì)簽字人提供幫助。雙方其他的隨員，可以按照一定的順序在己方簽字人的正對(duì)面就座。也可以依照取位的高低，依次自左至右(客方)或是可以按照以上順序并遵照“前高后低”的慣例排成兩行、三行或四行，原則上，雙方隨員人數(shù)，應(yīng)大體上相近。在簽署多邊性合同時(shí)，一般僅設(shè)一個(gè)簽字椅。各方簽字人簽字時(shí)，須依照有關(guān)各方事先同意的先后順序，依次上前簽字。他們的助簽人，應(yīng)隨之一同行動(dòng)。在助簽時(shí)，依“右高左低”的規(guī)矩，助簽人應(yīng)站立于簽字人的左側(cè)。與此同時(shí)，有關(guān)各方的隨員，應(yīng)按照一定的序列，面對(duì)簽字桌就座或站立。第三，要預(yù)備好待簽的合同文本。依照商界的習(xí)慣，在正式簽署合同之前，應(yīng)由舉行簽字儀式的主方負(fù)責(zé)準(zhǔn)備待簽合同的正式文本。舉行簽字儀式，是一樁嚴(yán)肅而莊重的大事，因此不能將“了猶未了”的“半成品”交付其使用;或是臨近簽字時(shí)，有關(guān)各方還在為某些細(xì)節(jié)而糾纏不不再進(jìn)行任何更改的標(biāo)準(zhǔn)文本。負(fù)責(zé)為簽字儀式提供待簽的合同文本的主方，應(yīng)會(huì)同有關(guān)各方一道指定專人，共同負(fù)責(zé)合同的定稿、校對(duì)、印刷與裝訂。按常規(guī)，應(yīng)為在合同上正式簽字的有關(guān)各方，均提供一份待簽的合同文本。提醒您，必要時(shí)，還可再向各方提供一份副本。用有關(guān)各方法定的官方語(yǔ)言與英文或法文。使用外文撰寫合同時(shí)，應(yīng)反復(fù)推敲，字斟句酌，不要望文生義或不解其義而亂用詞匯。待簽的合同文本，應(yīng)以精美的白紙負(fù)責(zé)制而成，按大八開的規(guī)格裝訂成冊(cè)，并以高檔質(zhì)料，如真皮、金屬、軟木等等，作為其封面。在出席簽字儀式時(shí)，應(yīng)當(dāng)穿著具有禮服性質(zhì)的深色西裝套裝、中ft裝套裙，并且配以白色襯衫與深色皮鞋。男士還必須系上單色領(lǐng)帶，以示正規(guī)。在簽字儀式上露面的禮儀人員、接待人員，可以穿自己的工作制服，或是旗袍一類的禮儀性服裝。簽字儀式是簽署合同的高潮，這的時(shí)間不長(zhǎng)，但程度規(guī)范、莊重而熱烈。簽字儀式的正式程序一共分為四項(xiàng)，它們分別是：其一，是簽字儀式正式開始。有關(guān)各方人員進(jìn)入簽字廳，在既定的位次上各就各位。其二，是簽字人正式簽署合同文本。通常的作法，是首先簽署己方保存的合同文本，再接著簽署他方保存的合同文本。商務(wù)禮儀規(guī)定：每個(gè)簽字人在由己方保留的合同文本上簽字時(shí)，按慣例應(yīng)當(dāng)名列首位，因此，每個(gè)簽字人均應(yīng)首先簽署己方保存的合同文本，然后再交由他方簽字人簽字。這一作法，在禮儀上稱為“輪換制”。它的含義，是在位次排列上，輪流使有關(guān)各方均有機(jī)會(huì)居于首位一次，以顯示機(jī)會(huì)均等，各方平等。其三，是簽字人正式交換已經(jīng)有關(guān)各方正式簽署的合同文本。此時(shí)，各方簽字人應(yīng)熱烈握手，互致祝賀，并相互交換各自一方剛才使用過的簽字筆，以志紀(jì)念。全場(chǎng)人員應(yīng)鼓掌，表示祝賀。其四，是共飲香檳酒互相道賀。交換已簽的合同文本后，有關(guān)人