市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

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市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn),有利于你提升自身的營(yíng)銷能力.下面是帶來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì),僅供參考.

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇1

畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原那么,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改良建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇,

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)

.實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合.同時(shí),實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過(guò)渡.

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式,分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo).我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位.從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,銷售和市場(chǎng)推廣.

剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿信心的,只是后來(lái)慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗.頂著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人.但銷售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當(dāng).大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人.也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛(ài).游戲.用父母的錢揮霍著自己的青春.所以時(shí)下流傳一句話:高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了.雖然有點(diǎn)夸張,卻有一定的道理.學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,有時(shí)連根本常識(shí)都不懂.缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí).

銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財(cái)收為己用.每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品.也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng).在實(shí)習(xí)過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深.

第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局.一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了.那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場(chǎng),她有自己的公司,而她老公只是一個(gè)普通的打工仔.人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)量啊,陪酒技術(shù)是一流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的.

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇2

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉.所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是外表而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)習(xí)后便開(kāi)始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心,〝羽〞形象設(shè)計(jì)中心,他的地理位置是秦皇島陶樂(lè)成斜對(duì)面的二樓上,這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員,每個(gè)店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解,其主要業(yè)務(wù)有,美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì),而且陪同逛街買衣服等等,效勞態(tài)度很親切,而且會(huì)到達(dá)不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果.很多顧客都是回頭客.經(jīng)過(guò)對(duì)其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的,經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人到達(dá)了良好的默契,并且完成了自己的籌劃案.對(duì)此有一些心得和總結(jié)一.做好科學(xué)的時(shí)間管理.在營(yíng)銷工作中做好時(shí)間管理是很重要的.我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,必須珍惜時(shí)間,講究效率,在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi),辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘.時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人,但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間,那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先,樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念.其次,工作有方案,有重點(diǎn),既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的方案,有日方案.周方案.月方案,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂.再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說(shuō)長(zhǎng)道短,漫無(wú)目的,這種談話要適可而止.例如有人看報(bào),一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天.翻開(kāi)電視機(jī),新聞廣告.電視劇,樣樣都看,問(wèn)他到底看到了什么,卻說(shuō)不出個(gè)所以然.最后,充分利用移動(dòng)時(shí)間.二.做時(shí)間的主人,做好目標(biāo)管理.做事最忌無(wú)目標(biāo),憑感覺(jué)走,設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步,可以增加動(dòng)力,明確工作生活的方向,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置.三.我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常方案等工作,通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對(duì)每一筆錢的來(lái)源去向都要清楚.

市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng).顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn),顧客需要的滿足并感到滿足那么是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的.

市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它與〝推銷〞.〝銷售〞具有不同的含義.

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門科學(xué),而企業(yè)ERP.通過(guò)ISO90_國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及HACCP食品衛(wèi)生平安控制的企業(yè),秉承〝不斷創(chuàng)新.引導(dǎo)市場(chǎng).打造需求.創(chuàng)造流行〞的經(jīng)營(yíng)理念,從禮俗文化中取材,以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內(nèi)涵.隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品平安意識(shí)的提升,消費(fèi)者需求方面改變了很多,營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,也能創(chuàng)造威脅.成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境.當(dāng)需要制定一個(gè)方案之前要目標(biāo)確立.資料齊全無(wú)誤之后,才可以制訂方案.在這一步驟中,先介紹工作包(WBS)的概念.所謂工作包,就是把工作分解成幾個(gè)塊,分清各.合理配置資源的目的.甘特圖是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度.無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的開(kāi)展起源和現(xiàn)在.以后的開(kāi)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼.

自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知.

尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的.如果你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲.

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),策略(1)地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);(2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),尾數(shù)定價(jià),桔祥數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)風(fēng)格整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,甚至低于本錢費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售);(3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);(5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場(chǎng)合而;(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等.這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去.

做營(yíng)銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣方案,什么事都要快對(duì)手一步..

做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格.做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和時(shí)機(jī).誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最根本的人格保證.營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問(wèn)題.產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力.一定要注意自己的言行,營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸.

做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘.一分收獲真的在這上面有最全面的表達(dá),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合.守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷者至關(guān)重要,與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加.電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉.營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑.對(duì)客戶微笑.對(duì)困難微笑.微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?客戶會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多.在現(xiàn)代通訊非常興旺的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭(zhēng)取一些時(shí)機(jī),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地.

最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的.如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇3

實(shí)習(xí)時(shí)間:_年6月_日—6月25日

公司名稱:福瑞喜環(huán)保設(shè)備

公司職位:市場(chǎng)部經(jīng)理

具體工作:分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

〝引領(lǐng)環(huán)保潮流,創(chuàng)造綠色家園〞.隨著社會(huì)的開(kāi)展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來(lái)越多,隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡,其中夾雜著越來(lái)越多對(duì)人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒.一氧化碳.二氧化碳.碳?xì)浠衔?氮氧化合物.鉛及硫氧化合物等.一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍.是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識(shí),我們的家園才會(huì)得以保存,而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設(shè)備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對(duì)環(huán)境的危害.為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園.

做籌劃書(shū)之前,我們方案好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)方案,我們?cè)谂?每天都認(rèn)真完成任務(wù).首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境,只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境,才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略.分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí),我們8個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,并且每人都要單獨(dú)寫(xiě)一份自己的意見(jiàn),不管正確與否,然后統(tǒng)一意見(jiàn).環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解.接下來(lái)就是第二天的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略籌劃,由我們公司股東成員參與討論,然后由我們公司目標(biāo)市場(chǎng)部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略,我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心,這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步.緊接著就是營(yíng)銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品.價(jià)格.分銷渠道.促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng).在進(jìn)行〝4PS〞分析時(shí),我們團(tuán)體的8個(gè)人都在盡自己的努力,想盡方法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng).只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好.當(dāng)然,要做好一個(gè)籌劃,還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表.財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng),對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算.最后就是總結(jié),通過(guò)總結(jié),可以看到我們面對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手,我們還有哪些缺乏的地方.

我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析的,說(shuō)實(shí)在的在我們這一組壓力挺大的,因?yàn)槲覀児竟蓶|實(shí)力都很雄厚,要是我的市場(chǎng)分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續(xù),畢竟下面的那些部門全都是依附于市場(chǎng)分析去展開(kāi)的,都是環(huán)環(huán)相扣的.所以我的任務(wù)很重,還記得第一天實(shí)訓(xùn)時(shí),老師給我們布置好了任務(wù)后,我們公司成員很積極的還留下來(lái)一起討論了我們的工作方案,我們還單獨(dú)為我們建立了一個(gè)QQ群,以便交流,并且還統(tǒng)一時(shí)間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù),我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準(zhǔn)備好的,我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé),我做的那份分析報(bào)告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場(chǎng)分析的時(shí)候,全部股東成員在我耳邊給我說(shuō)怎么怎么寫(xiě),我就在那里沉思,他們就覺(jué)得給我說(shuō)了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的意見(jiàn)全都各自寫(xiě)了一份讓我總結(jié),我說(shuō)好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說(shuō)了讓我對(duì)我們公司有了了解之后才一起離開(kāi),因?yàn)槲覀冞@組第一次在網(wǎng)上參加討論的時(shí)候我沒(méi)參與到,由于沒(méi)加上我們公司的QQ群,所以還一直都覺(jué)得挺不夠意思的,不過(guò)后來(lái)我都按時(shí)參與了討論,記得等我把市場(chǎng)分析總結(jié)出來(lái)了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報(bào)告打在桌面上,然后把分析報(bào)告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然后再做總結(jié),在這次實(shí)習(xí)中,過(guò)程是辛苦的但結(jié)果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事.

這幾天實(shí)訓(xùn)雖沒(méi)都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說(shuō)的〝累并快樂(lè)著〞,雖然說(shuō)很苦,但是這幾天我過(guò)得很充實(shí),而且我有時(shí)機(jī)將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西.這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,對(duì)我們班的股東有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富.

總之,這次的實(shí)訓(xùn),把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性.在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地.

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇4

我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理.籌劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保存的傾囊相授的無(wú)私精神.

通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷際情況加以融會(huì)貫穿地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到〝洋為中用〞才能奏效.

正如古人所說(shuō)〝桔生淮南那么為桔,生于淮北那么為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同.所以然者何?水土異也.〞(>).

下面僅就我參加集團(tuán)〝市場(chǎng)營(yíng)銷〞培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活〝市場(chǎng)營(yíng)銷〞工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流.

一.籌劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過(guò)〝多算勝,少算不勝〞.不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,〝凡事預(yù)那么立,不預(yù)那么廢〞.任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的籌劃,以確保能夠到達(dá)目的.銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備.

準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有方案有步驟地展開(kāi),防止失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售.

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好.和諧.寬松的洽談氣氛.物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方.干凈利落.莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì).工作作風(fēng).生活情調(diào)等方面良好的第一印象.其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料.樣品.價(jià)目表.合同紙.筆記本.筆等等.物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象.行裝不要過(guò)于累贅.風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下〝過(guò)路人〞的印象,就會(huì)影響洽談的效果.

2.增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要.銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往因?yàn)榍闆r不明.底數(shù)不清總擔(dān)憂出過(guò)失,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)憂和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受.因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度沉著不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任.

3.銷售人員要做到〝知己〞,才能提高銷售的成功率.所謂的〝知己〞就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn).經(jīng)營(yíng).規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能.指標(biāo).價(jià)格等知識(shí).

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司.但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己.既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo).經(jīng)營(yíng)方針.歷史業(yè)績(jī).企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等.

4.掌握公司效勞的敏捷度.需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的效勞的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,如果送貨有過(guò)失,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開(kāi),使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去.

5.銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格.信用條件.產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào).在銷售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用.守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確.及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)置欲.

1.一定要有核心目標(biāo).

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo).記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò),〝不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)置商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶〞,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng).提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng).

售人員.為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備.

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是〝販賣幸福〞的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過(guò)一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心