手機調(diào)查報告

第手機調(diào)查報告 手機調(diào)查報告1

一、概述

（一）目的與任務(wù)

目前的手機消費市場,經(jīng)過前幾年的高速增長時期后,已基本達(dá)到飽和狀態(tài)。而在手機消費者中,現(xiàn)今的大學(xué)生群體也已成為不可小視的一個較大的潛力市場。為了了解在大學(xué)生中手機的購買決策因素和手機的市場占有情況,以便能更準(zhǔn)確地把握這一市場動向,從而進行了本次調(diào)研活動,并撰寫相關(guān)報告。

（二）主要調(diào)研方法：

問卷調(diào)查法

（三）概述

1、調(diào)查對象：山東建筑大學(xué)在校大學(xué)生

2、調(diào)查時間：20__年11月7日—20__年11月8日

二、調(diào)查報告

為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們對高校大學(xué)生的手機用戶進行調(diào)查，了解大學(xué)生購買手機的渠道，使用狀況及更換頻率，把握大學(xué)生的購買偏好我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)查。

1、您對目前的手機滿意嗎?

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，大部分消費者認(rèn)為自己的手機一般，僅較少部分消費者對自己的手機滿意。

2、手機的主要用途

選項

身份標(biāo)識與人聯(lián)絡(luò)上網(wǎng)其它

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者認(rèn)為手機的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)。

3、你使用手機最多是

比例10%75%15%0%

據(jù)數(shù)據(jù)表明,40%的消費者認(rèn)為手機主要用來打電話，上網(wǎng)、聽音樂、照相是次要的。

4、更換手機的時間

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是功能的實用性，大學(xué)生更關(guān)注對當(dāng)前時尚、信息的把握，特別是上網(wǎng)、音樂、拍照等功能的要求性較高。

5、更換手機的原因

據(jù)統(tǒng)計，而更換手機的原因大部分是手機壞了。大學(xué)生作為一個特殊的消費群體，并無獨立的經(jīng)濟能力，因此他們的手機使用的手機使用期限會較長，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，手機無法使用才回去更換手機。

6、你購買手機時所能接受的價格是多少？

7、你希望的手機設(shè)計

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分消費者更傾向于購買一部智能手機，智能手機功能齊全，尤其是上網(wǎng)、娛樂、購物等功能一應(yīng)俱全，為許多大學(xué)生提供了方便，也符合大學(xué)生求新求異的心理特征。而且他們更傾向于價格較低的智能機。

8、其他方面

在你購買手機時，最注重的是什么中品牌占得比例為0，認(rèn)為功能比較重要的有55%，款式為10%，價格為25%。

在手機質(zhì)量方面你最注重什么中認(rèn)為持久耐用的是50%，信號靈敏的為20%，實用省電的是15%，功能齊全的是15%，待機時間得為0.購買手機時,你會優(yōu)先考慮中選擇國外品牌手機的有50%，選擇國內(nèi)品牌手機的為15%，無所謂的為25%。購買手機的經(jīng)濟來源大多為家人，為55%，兼職為25%。品牌選擇中主要還是蘋果、諾基亞和三星。而款式主要還是傾向于直板，占消費人群的85%。當(dāng)然，大部分的消費者買手機主要考慮的還是外形、功能和價格，占整個人群的55%。

三、總結(jié)

隨著社會生活環(huán)境的改變，人們的消費結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化，消費對象也在時刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學(xué)生作為整個消費群體中的一個特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象，而是正在更多地融入社會，對手機消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時尚。

目前手機市場品牌和機型繁多，各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過硬，外觀大方的手機總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機需要完善自我，樹立品牌，才能和名牌手機進行競。手機調(diào)查報告2

調(diào)查目的及意義：作為一種便捷的通訊工具，手機的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機技術(shù)的發(fā)展，更是提高了人民對手機的消費需求。大學(xué)生是一個特殊的消費群體，與一般群體的手機消費相比，大學(xué)生的手機消費觀存在著一定的差異，而這些差異又有著各種各樣的因素。因此，對大學(xué)生手機消費進行調(diào)查，分析他們在手機消費方面的現(xiàn)狀，有利于進一步了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費觀中所存在的積極與消極的一面。

調(diào)查采樣地點：石家莊經(jīng)濟學(xué)院

調(diào)查時間：__年_月_日——__年_月_日

調(diào)查方式：發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查100份，收回76份，回收率達(dá)76%根據(jù)調(diào)查結(jié)果，生成以下報告。

一.調(diào)查基本情況

1對手機適合的價格.1000元以下的占28.6%，1000元~20__元的占63.5%，20__元~3000元的占4.8%，3000元~4000元的占1.6%，4000元以上占1.6%。可見調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為適合的手機價格大概在1000~20__左右。

2.對于購買手機的原因，用與聯(lián)系的占66.7%，用于娛樂的占32.6%，看別人有，自己也想買的占0.7%。大學(xué)生在手機購買方面在數(shù)據(jù)上主要表表示為以通訊為主。

3.對于手機是否對學(xué)習(xí)有用，有超過80%的受調(diào)查的同學(xué)認(rèn)為有幫助，僅有20%的同學(xué)認(rèn)為是沒有幫助甚至是起消極作用的。具體數(shù)據(jù)為：12.7%的同學(xué)認(rèn)為很有幫助，68.3%的同學(xué)認(rèn)為有幫助，15.3%的同學(xué)認(rèn)為是沒有幫助的，僅有3.8%的同學(xué)認(rèn)為是起消極作用的。由此可見大學(xué)生中大部分人還是認(rèn)為手機有助于學(xué)習(xí)

4.對于選購手機時所看重的因素，超過四成的的同學(xué)都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為：43%的同學(xué)選擇性能因素，7.9%選擇價格因素，35.6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌)，4%選擇外觀因素，3.2%選擇便捷性因素，4%選擇售后服務(wù)因素，2.4%選擇其他因素。

5.關(guān)于手機購買的金錢來源，有64.3%的同學(xué)是靠父母給出錢，有24.6%的同學(xué)是父母和自己各出一半，只有11.1%的同學(xué)是用自己的錢。

6.對于購買手機時所參考的信息，4%的同學(xué)是通過廣告，6.3%的同學(xué)是參考媒體產(chǎn)品測評，28.6%的同學(xué)是通過直觀產(chǎn)品的展示操作。

2.4%的同學(xué)通過銷售人員的介紹推薦，31.7%的同學(xué)通過參考網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的參數(shù)，18.3%的同學(xué)是經(jīng)過親戚朋友的介紹，其他方面的同學(xué)占8.7%。

二.調(diào)查結(jié)果與分析

大學(xué)生手機消費的特點

1選擇同類商品中價格比較中檔的，1000~20__是大學(xué)生認(rèn)為比較適合的價格.而這個價格是在手機市場中中檔的價格。中檔價格應(yīng)該是大學(xué)生現(xiàn)今所能暫時承當(dāng)?shù)?，這也導(dǎo)致大學(xué)生在選購商品時選擇一些中檔價格的，而更重要的原因是，大學(xué)生少有收入來源，雖然有父母的資助，但是他們消費依然會去刻意節(jié)省。盡量選擇中檔價格以保證價格和質(zhì)量都可以接受。

2.更注重產(chǎn)品的實用性，在上面的調(diào)查中，大部分的學(xué)生都是以質(zhì)量作為選購手機的主要原因，除了質(zhì)量，他們還考慮到了手機在大學(xué)中對學(xué)習(xí)和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學(xué)認(rèn)為手機的娛樂性大于學(xué)習(xí)性，但是手機的的學(xué)習(xí)性為更多人接受。也因此，手機的學(xué)習(xí)性成為了手機實用性所考慮的因素之一。實用性也成為大學(xué)生對手機選購的第一要素。從中也可以類比得知，大學(xué)生平時也應(yīng)該更注重商品的實用性。

3.購買更多地借助媒體信息作為參考，在上面的調(diào)查中。大部分大學(xué)生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品的性能，還有的同學(xué)聽取家人親戚的意見作為參考。當(dāng)然，還有一小部分同學(xué)喜歡親身體驗。

4.金錢來源多來自父母，對于沒有收入來源的大學(xué)生來說，手機可謂是高檔奢侈品，但是為了在大學(xué)能夠更好的與人交流，大部分學(xué)生最終都是選擇向父母伸手。

三、核心問題闡述------手機消費所反映的大學(xué)生消費觀中的積極與消極一面

(一)積極的一面

1.追求實用和理性消費。從上面的調(diào)查里來看，大部分的大學(xué)生都是以產(chǎn)品的性能作為第一選購因素，卻很少有人以產(chǎn)品的外觀華麗程度作為第一選購因素。這表明現(xiàn)代的大學(xué)生其實已經(jīng)具有一定理性的消費觀念，大學(xué)生在當(dāng)今日趨實用化的價值趨向影響是下，逐步地產(chǎn)生了物有所值的追求

2.能夠很好地利用媒體信息，在當(dāng)今這個信息化的年代，大學(xué)生們都學(xué)會了利用各種各樣的媒體為自己購物提供參考，而互聯(lián)網(wǎng)更是其中大學(xué)生所使用的最多的媒體工具，因為互聯(lián)網(wǎng)具有速度快，信息更新周期短，覆蓋面廣的特點。對網(wǎng)絡(luò)的使用有利于大學(xué)生們更好地了解產(chǎn)品信息和貨比三家，從而選出最適合最便宜的商品。

(二)消極的一面

1.存在超前消費，大學(xué)生是一個比較特殊的群體，他們并沒有固定的收入來源，基本是不能自食其力，生活費也主要是靠父母，但在第四媒體網(wǎng)絡(luò)的支持下，大學(xué)生了解到了世界最時尚的信息，他們的消費也逐漸體現(xiàn)出時尚化潮流化，雖然質(zhì)量重要，但是更多人也會認(rèn)為越新潮質(zhì)量也會更好而選擇更新的手機，但這些費用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單，所以說，大學(xué)生存在超前消費。

2.追求差異，喜歡個性消費。在調(diào)查過程中，本文作者曾向受訪者提出觀看手機的請求，并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機都有著很多的不同，不同的手機品牌與款式，同款手機卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機懸掛飾物，都顯示著他們各自的差異。其實這也是市場經(jīng)濟所導(dǎo)致的，市場經(jīng)濟以尊重個體為根本的出發(fā)點，個人價值地位得到提升，它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實的社會基礎(chǔ)。在這樣的一個環(huán)境下，大學(xué)生在消費方面也表現(xiàn)出獨特的個性的特點。同時，家庭收入的差異也是大學(xué)生求個性消費差異的基礎(chǔ)，個性化消費固然雖然張揚了個性，但是也增加了一些家庭的負(fù)擔(dān)。

3.鐘愛品牌消費，在經(jīng)濟全球化的沖擊下，大量的外國商品涌入了中國市場，外國商品質(zhì)量并不是特別的好，但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而，大學(xué)生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調(diào)查中，有3成的人在選手機時考慮品牌，而且大都買像諾基亞，索愛這樣的大品牌，而國產(chǎn)機性能雖然差不了多少，卻依然無人問津。這反映出大學(xué)生在消費過程中往往選擇過分相信名牌，認(rèn)為名牌就一定質(zhì)量好，卻缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。

四、結(jié)論

一部小小的手機，反應(yīng)的是大學(xué)生當(dāng)下的消費心理。在全球化日益加強的今天，各國文化之間相互影響，相互碰撞。而我們這些大學(xué)生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費觀影響和現(xiàn)代消費觀的沖擊，同時還有著對本土消費觀的無奈和對西方消費觀的渴求。作為一個特殊的群體，樹立正確的消費觀是大學(xué)生所需要的。大學(xué)應(yīng)加強國情，民情教育，傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費觀，引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理的消費觀念。同時立足文化傳統(tǒng)，了解世界發(fā)展趨勢，讓大學(xué)生將傳統(tǒng)消費觀與現(xiàn)代消費觀相結(jié)合，從而讓大學(xué)生在堅持勤儉節(jié)約

的傳統(tǒng)消費觀的同時，樹立當(dāng)代所倡導(dǎo)的綠色消費觀和環(huán)保消費觀。

五、結(jié)語

本次調(diào)查，作者做了許多準(zhǔn)備，除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù)，還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù)，可以算是做了比較充足的準(zhǔn)備，雖然調(diào)查過程有點短，但是調(diào)查的問卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要，以保證問卷的調(diào)查的廣泛性和針對性。手機調(diào)查報告3

隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務(wù)的發(fā)展，我國的移動通信市場增長迅速，手機日漸普及。中低齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。

現(xiàn)在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機，高中生擁有手機也很常見，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8.2%。

根據(jù)調(diào)查問卷顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經(jīng)銷商都認(rèn)為低價位款式造型又比較時尚的手機就是學(xué)生手機。

大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌。

1、網(wǎng)上對大學(xué)生獲得手機途徑的調(diào)查。

家人購買的有512人，占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購買有580人，占51%；朋友贈送有34人，占3%；來歷不明有11人，占1%，但購機費用有1067人來源父母或長輩，占93.8％。因為學(xué)生大多沒有經(jīng)濟收入，所以選購要求為時尚、實用和低價，要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚的款式和顏色，個性化的外觀設(shè)計和功能搭配，并且具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。另外，環(huán)保也是一個重要因素，手機發(fā)射功率極低，輻射極少，對人體無傷害以保護學(xué)生的大腦，健康成就未來。

2、傾向于尋求方便。

學(xué)生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。像電子詞典（漢英互譯），電子書（可下載），超強短信息，學(xué)生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時間表（計時、提醒）。智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。女生比較愛拍照，比較關(guān)心的是手機的像素，男生比較關(guān)心的是游戲。

3、消費心理還存在一定的攀比和面子問題。

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學(xué)就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學(xué)就想買個好于其他人的手機。在身邊的同學(xué)之中，每個人能接受的價位都不同，家境好一點的同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實力的。

4、學(xué)生購買手機的主要目的。

學(xué)生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。

手機短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機短信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機短信就擔(dān)當(dāng)起了這個橋梁與紐帶的任務(wù)。

5、主要購買群體為畢業(yè)生和追趕時尚的學(xué)生。

學(xué)生手機市場里的消費者主要為畢業(yè)生和追趕時尚的學(xué)生。據(jù)調(diào)查問卷顯示，20__名大一，大二學(xué)生中，手機擁有率高達(dá)42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機，手機擁有率有90％，可見，高年級的大學(xué)生手機擁有率明顯要高于低年級學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時尚的東西，特別是在手機短信流行之后，手機短信的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據(jù)調(diào)查有63％的學(xué)生購買手機是為了收發(fā)短信，也就是說是短信帶動了手機的消費。

6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益。

學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便也希望產(chǎn)品能提供的利益如能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。

學(xué)生手機就是在功能上能夠為學(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛，在價格上能夠為大部分學(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對學(xué)生身體無傷害保證健康的手機。即具有時尚、實用、價廉、環(huán)保特色的手機才能夠稱為真正的學(xué)生手機。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛的學(xué)生手機。手機調(diào)查報告4

一、調(diào)查前言

隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。為進一步掌握我校學(xué)生智能手機使用情況，深入了解智能手機對大學(xué)生的影響，以點代面的收集大學(xué)生使用智能手機情況的第一手資料，研究大學(xué)生智能手機消費的市場現(xiàn)狀、市場潛力、流行趨勢和手機選購等方面的狀況，為了讓金立手機在大學(xué)生市場占有一定的份額，特此，我們小組專門進行了這項調(diào)查活動。

二、調(diào)查背景:

1、調(diào)查時間：20__年10月8日

2、調(diào)查地點：深圳技師學(xué)院校內(nèi)

3、調(diào)查對象：深圳技師學(xué)院在校學(xué)生

三、調(diào)查目的:

為金立手機占有大學(xué)生市場做好前期調(diào)查，了解大學(xué)生智能手機使用情況，為接下來的銷售打下更好的基礎(chǔ)。

三、人員安排：

問卷設(shè)計：黃慧津

調(diào)查人員：黃澤云、黃慧津統(tǒng)計分析：徐曉茵

撰寫調(diào)研報告：林潔玲、徐曉茵

四、調(diào)查內(nèi)容：

對在校大學(xué)生進行調(diào)查，了解他們使用智能手機品牌的傾向、手機功能，手機價格等選擇智能手機的因素。

五、調(diào)查結(jié)果分析

1、智能手機的使用覆蓋率很高，同時選擇購買智能手機的原因各有不同。在回答“您是否擁有智能手機”時，有100%的同學(xué)回答有，說明智能手機在大學(xué)生這個市場中的覆蓋率已經(jīng)很高。在問“為什么選擇智能手機時”，同學(xué)們的選擇個有不同，其中選擇娛樂性強的原因高達(dá)88.29%，其次是功能強大和朋友都在使用，他們分別是82.97%和65.95%，再有是43.62%受廣告影響和27%因為外觀漂亮，最少的是工作學(xué)習(xí)需要，它只有5.32%，從而可以看出大學(xué)生選擇手機的原因各有不同。

2、就購買智能手機時而言，被調(diào)查的同學(xué)大多注重品牌意識，并愿選擇高價位的手機。

調(diào)查的同學(xué)在回答“您選擇智能手機時更關(guān)注哪一點”，37.23%的同學(xué)選擇品牌，其次是價格和系統(tǒng)配置，但是它們與品牌先比，所選比例還是相差很多，價格只占17.02%，外觀只有8.51%，其他例如價格和售后服務(wù)都有，但只占相當(dāng)少的比例。其原因：一是品牌機一般都包含了其他方面的要求，比如品牌機的像素、播放功能一般都比較好;二是品牌機的價格較高，能夠滿足他們對價格的要求。

3、多種智能手機品牌混雜，以三星和蘋果占大學(xué)生手機市場最多。

在回答“您購買智能手機時最青睞哪個品牌”時，三星無疑成為同學(xué)們最青睞的品牌，它的比例是30.92%，其次是蘋果，它占29.78%，也有13.83%的同學(xué)選擇oppo智能機，其他的比例都相對較少，這表明同學(xué)們使用的智能機品牌較多，三星和蘋果的市場占有率最多。4、目前使用手機的價格。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)學(xué)生的手機價格在1000-3000元，大學(xué)生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇1000元以下的手機，也有部分消費者購買3000元以上的高價位手機。手機調(diào)查報告5

一)導(dǎo)言：

調(diào)查目的：分析在校大學(xué)生對手機的依賴性程度及引導(dǎo)大學(xué)生對手機的使用有個正確態(tài)度。

調(diào)查意義：隨著時代的發(fā)展，社會的進步，手機已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝煌斜夭豢缮俚耐ㄓ嵐ぞ?。手機功能的不斷完善使得年輕一代對手機的依賴程度逐年攀升，為什么大學(xué)校園中會掀起‘‘手機熱”。大學(xué)生作為知識水平和能力素養(yǎng)都比較高的群體，為什么依然會出現(xiàn)“手機依賴癥”這一社會逐漸熱趨化的病癥呢?同時，手機對他們的生活又產(chǎn)生了什么樣的影響呢?通過調(diào)查研究，意在指出大學(xué)生在手機使用上存在的問題，了解手機依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響，為今后開展相應(yīng)的研究提供科學(xué)依據(jù)，從而更好的了解手機在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問題的原因，達(dá)到引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，樹立積極進取的精神面貌的目的。

調(diào)查對象：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)等在校大學(xué)生

調(diào)查內(nèi)容：是什么導(dǎo)致大學(xué)生會出現(xiàn)手機依賴性;手機依賴性的影響;如何減少對手機的依賴性。

調(diào)查人員：___

(二)問卷調(diào)查方法

1.文獻(xiàn)回顧

手機改變著你我的生活，在潛移默化中我們是否能意識到手機的問題?因此我們小組給大家介紹不同時期關(guān)于手機各個方面的相關(guān)文獻(xiàn)資料和相關(guān)報告。

1937年4月3日，自世界第一部手機誕生以來，于1987年手機在中國大陸出現(xiàn)，由原先的“大哥大”到現(xiàn)在性能多樣，樣式各異，手機不再是身份和社會地位象征的稀有物，而成為普通百姓的平常物。隨著手機的普及，關(guān)于手機的研究也逐漸興起。

為了能吸引消費者，國內(nèi)外研究者更多關(guān)注于手機的設(shè)計、使用和消費者購買手機指導(dǎo)等方面。在20世紀(jì)90年代中期以前人們更多的將關(guān)注集中在手機這個物體本身表層上，忽略了手機的使用者、使用手機的影響等方面。

90年代中后期至世紀(jì)之交，隨著手機的普及，手機的使用率逐漸提高，人們開始關(guān)注手機使用對使用者生理的影響。同時期相關(guān)的研究詳細(xì)的分析了手機硬件對人體的傷害，如輻射、燃燒、爆炸等。但是，這些研究忽略了長時間使用手機所引起的非手機硬件上的傷害。如長時間發(fā)短信造成手指肌肉損傷等。同時研究也局限在物理影響方面，忽視了心理、社會等方面的影響。

新世紀(jì)至今，手機的研究也發(fā)展到了從經(jīng)濟學(xué)角度、哲學(xué)角度、傳播學(xué)角度、生理角度等層面上。

2.研究假設(shè)

我校大學(xué)生對手機有一定程度上的依賴性?；疽罁?jù)：作為大學(xué)生的我們，在日常生活中發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)們手機使用頻率非常高;其次是大量的調(diào)查結(jié)果顯示出大學(xué)生對手機具有依賴性。

3.研究方法

首先我們小組自主設(shè)計問卷，一部分印發(fā)400分問卷給各院各級同學(xué)，另一部分將其上傳至問卷調(diào)查網(wǎng)站，收集數(shù)據(jù)，并進行深入分析。

4.樣本及抽樣

以我校以及附近大學(xué)擁有手機的同學(xué)作為對象，然后進行隨機發(fā)放問卷，最后對其進行數(shù)據(jù)資料經(jīng)微機處理分析以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出調(diào)查結(jié)果。

(三)調(diào)查與分析

1.關(guān)于“手機依賴癥”

“手機依賴癥”可以說是一種對手機產(chǎn)生病理性依賴的綜合癥，由于某種原因過渡用手機而導(dǎo)致手機使用者出現(xiàn)生理或心理上的不適應(yīng)。

標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用;二是手機過多使用影響生活、工作和學(xué)習(xí);三是手機不在身邊時，經(jīng)?？词謾C，看是否有短信電話等，會感覺到焦慮，緊張，必須要找到自己的手機。

雖然目前，國內(nèi)外尚無手機使用時長的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，但一般認(rèn)為，過度頻繁地使用手機，如每天發(fā)短信或打電話10次或娛樂超過5小時以上即是使用時間過長。

2.調(diào)查研究數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)查共發(fā)放問卷400份，回收355張，回收率89%。從問卷情況上看，我們可以看出大學(xué)生對手機的依賴性較重。

如問卷第8題，如果離開手機，15.2%的人只能忍受半天以內(nèi)，36%選了一天，過半的人對手機嚴(yán)重依賴，如果忘記了拿手機，17.1%的人感到焦慮不安，46.4%的人感到不適應(yīng)，心理上這已經(jīng)影響到他們的心情，從而可能影響到他們的行為，手機成了他們生活中必不可少的一部分。他們?nèi)缤b控自我的線，一旦離開了就魂不守舍。

(四)討論與小結(jié)

1.大學(xué)生出現(xiàn)手機依賴的原因主觀原因：

一是大學(xué)生從眾心理和盲目攀比的錯誤價值取向造成大學(xué)生過分追求時尚和名牌。隨著經(jīng)濟科技的飛速發(fā)展，人們的消費不僅僅是滿足于消費品的使用價值，手機更是成為一種彰顯品味個性的工具。根據(jù)心理學(xué)原理，人的某種需求未得到滿足，則就會產(chǎn)生滿足這種需要的動機，認(rèn)為手機作為一種時尚型、炫耀型消費品的錯誤價值觀念就易造成大學(xué)生對手機的沉迷。

二是自制能力差，自我管理能力低。通過我們對周圍同學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)對手機依程度與自制能力反相關(guān)。大學(xué)與其他學(xué)習(xí)階段有相當(dāng)大的區(qū)別。大學(xué)期間課余時間比較多，學(xué)生的自由度比較大。學(xué)校對手機的監(jiān)管放松，所以有些學(xué)生因為無聊，把大量的時間花在手機玩樂上。以上都是內(nèi)因，外因也有兩點：

第一是對外的誘惑。不僅包括大學(xué)中玩手機的氛圍的影響，手機本身功能不斷完善更加豐富。大學(xué)里課程少，很多人跟風(fēng)隨之注意力轉(zhuǎn)移到了手機上來。電子技術(shù)的先進性。大量智能電子產(chǎn)品涌入市場。大學(xué)生易于接受新事物是其消費主體。手機娛樂功能的拓展是對大學(xué)生的極大誘惑。

第二是當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)、學(xué)習(xí)、人際壓力過大。大學(xué)生是處在校園和社會的一個特殊群體?！跋佔濉?、“蝸居”這些都成為大學(xué)生面臨學(xué)習(xí)就業(yè)壓力的難題。生活壓力巨大，人際交往頻繁，信息更新流通速度更快，這使得手機成為必不可少的重心。把人際間的溝通通過手機來完成，手在某種程度上代替的人際直接溝通?；蛘咭?qū)W習(xí)過于壓抑，需要通過游戲聊天來排遣。

2、手機的過度依賴造成的影響

“手機依賴”對成長中的大學(xué)生所造成的負(fù)面影響不可低估。

(1)大學(xué)生消費觀造成了偏差，盲目從眾，用手機在虛擬世界排遣無聊和空虛這些都值得我們深思。

(2)不利于大學(xué)生的生理健康?？茖W(xué)家研究表明，手機產(chǎn)生的輻射可使靠近手機的大腦部位消耗更多能量，更會對皮膚有刺激。手機輻射危害健康，在日常生活中一定要盡量少使用手機，減少手機輻射對身體的傷害。

(3)相比生理健康影響，手機對心理健康的影響更大。一些對手機依賴性嚴(yán)重的人總是把手機放在身上，如果沒帶就心煩意亂，無法做其他事情。當(dāng)長時間手機鈴聲不響會感到不適，并下意識的看看是否有未接來電或短信。經(jīng)常擔(dān)心手機沒電，會出現(xiàn)幻聽。焦躁不安、抑郁、脾氣會變得暴躁長時間沒精神等。

3、解決對策

通過這次調(diào)查我們對手機的依賴性有了更深層次的認(rèn)識。針對手機依性對大學(xué)生造成的消極影響建議：

大學(xué)生自身：

(1)樹立遠(yuǎn)大理想和正確的價值觀。提高素質(zhì)和認(rèn)知水平，充實社會生活努力實現(xiàn)人生價值。保持積極樂觀向上的態(tài)度為自己的理想奮斗。

(2)提高自我管理、自我控制能力。多參加積極的課外活動來不斷充實自己加強與人的直接交流，增強自信心。

學(xué)校及社會方面：

(1)加強“手機依賴危害”的宣傳教育。對其有相關(guān)依賴性的學(xué)生較強心理輔導(dǎo)工作。讓大學(xué)生的認(rèn)知能力得到提高，克服對手機的依賴心理。

(2)營造良好校園氛圍，創(chuàng)建校園文化。高校有義務(wù)營造一個促進學(xué)生健康發(fā)展，積極向上的校園文化，組織各種趣味活動，以展現(xiàn)大學(xué)生團隊精神和創(chuàng)新精神。培養(yǎng)新時代大學(xué)生的精神面貌豐富其課余生活。

4.小結(jié)：

大學(xué)生是具有一定管理能力的群體，應(yīng)該理性思考、積極調(diào)整不合理的生活習(xí)慣。樹立樂觀的生活態(tài)度，制定使用手機計劃，同時多與人溝通，學(xué)習(xí)和娛樂結(jié)合、拓寬視野，做到全面發(fā)展自己。在問卷的派發(fā)與回收、整理的過程中，同時也發(fā)現(xiàn)了一些有待改進的不足之處，下面是我們小組對這次調(diào)查的失誤總結(jié)與反饋。

1、題目不夠創(chuàng)新，不能夠很好的更深入剖析大學(xué)生對手機的依賴性;

2、題目的排序沒有做到循序漸進的效果，部分題目的選項中關(guān)于范圍的劃分較狹隘，容易導(dǎo)致以偏概全的結(jié)果出現(xiàn);

3、被調(diào)查者的年齡、及年級跨度沒有一個較明顯的區(qū)分，由于組內(nèi)人力資源、信息來源等有限，導(dǎo)致被調(diào)查者相對集中在大一這一個群體。手機調(diào)查報告6

一、調(diào)查目的：

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對大學(xué)校園里的手機市場作一次調(diào)研。

二、調(diào)查對象：大學(xué)生

三、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點：

1.提高效率，減少調(diào)查工作量。

2.調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

四、調(diào)查方法：

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。

2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3.動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

5.撰寫調(diào)研報告

五、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷，來自一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

1．大學(xué)生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機。同時23％的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中，15％學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2．學(xué)生手機的使用要求分析

①最重質(zhì)量

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎手機調(diào)查報告7

一、調(diào)查背景

1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。

幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗。

蘋果公司在20__年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費高潮，隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能望見它的身影。

20__年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購買潮，無數(shù)人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的'新寵。

在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費者展開調(diào)查。

二、調(diào)查目的

根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個方面：

1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況

2、消費者行為及原因，消費者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略

三、調(diào)查資料

四、調(diào)查方式和方法

1、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查

數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上，透過郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費者信息。

2、人員發(fā)放問卷調(diào)查

數(shù)據(jù)收集方法：針對校園人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費者行為狀況。

五、調(diào)查區(qū)域、對象

研究區(qū)域：北京地區(qū)

被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。

六、抽樣方案

1、北京高校校內(nèi)隨機抽取

2、北京地區(qū)透過QQ查找出北京地區(qū)各個區(qū)域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。

從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在思考時間和費用因素的同時，采用以下樣本抽查：

校內(nèi)發(fā)放問卷30份，網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份。合計共100份。

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

1、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比

分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機與同等產(chǎn)品相比市場占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機的普及率也比較高。

2、被訪問者性別比例與年齡分布

分析：從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機一些，而且從年齡分布看蘋果手機更受年輕青睞是蘋果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。

3、被訪者了解蘋果手機的渠道

分析：從圖中能夠看出消費者多數(shù)是透過體驗店了解到蘋果手機透過其他渠道了解相對較少，因此能夠說網(wǎng)絡(luò)等渠道還有待開發(fā)

4、蘋果手機在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）

分析：圖上證明多數(shù)用戶認(rèn)為蘋果手機品牌高端時尚、科技智能、奢侈昂貴，說明在用戶心中蘋果手機品牌形象較好，但有點昂、貴

5、被訪者的購買動機

分析：結(jié)果證明，追求時尚玩游戲是消費者的主要購買動機。[)對于蘋果其他功能并不是有很強的欲望。

6、被訪者購買渠道

分析：圖上證明蘋果手機用戶主要是在體驗店、網(wǎng)上購買手機，或者是透過海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開發(fā)。

7、被訪者購機所遇到的問題

分析：從中能夠看出蘋果目前的銷售方面有供應(yīng)、質(zhì)量、物流配送、價格等等一些方面問題，都需要進行改善

8、蘋果手機與被訪者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢（多選）

分析：蘋果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀時尚操作便捷功能實用合理

9、被訪者使用蘋果手機最常用的功能

分析：從上可知在被訪者中蘋果手機基本被用來玩游戲以及拍照通訊。()

10、手機出現(xiàn)問題被訪者解決辦法

分析：被訪者基本都是透過專賣店服務(wù)廳去維修

11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機

分析：多數(shù)人會或者以后會向親朋好友推薦蘋果手機

12、被訪者對未來蘋果的期盼（開放問題）

調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)

1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機的人數(shù)

2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）

分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星

3、被訪者使用過的最合心意的手機產(chǎn)品、原因

分析：從這兩個圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因為價

格實惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷

4、被訪者親朋好友使用的手機品牌

5、被訪者對蘋果手機的了解

6、被訪者不購買蘋果手機的原因

分析：消費者不購買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機價格過高、不喜歡

7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦

從兩個調(diào)查問卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場份額看，蘋果手機的市場在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴(yán)峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進有力的競爭。問卷結(jié)果顯示購買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好，時尚美觀，但蘋果的價格高這導(dǎo)致了許多客戶沒有選取蘋果手機，而且蘋果手機的購買渠道比較單一很多在體驗店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當(dāng)?shù)慕祪r一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù)，增強客戶的滿意度。

8、調(diào)查問題反思

透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識運用到了實踐不再空洞，這些平時覺得可有可無的東西真到了實踐當(dāng)中是多么寶貴實用。自己切身去體會加深我們對市場調(diào)研的認(rèn)識，更體會到了作為一個市場調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習(xí)到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準(zhǔn)備不充分沒有設(shè)計好一個完善的問卷方案，并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導(dǎo)致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀、比較片面。

7、調(diào)查分工

主要調(diào)查人：趙鶴鳴

項目負(fù)責(zé)人（人工）：萬朋寧項目調(diào)查人（網(wǎng)絡(luò)）：崔金調(diào)查活動分工狀況：

方案設(shè)計和制定：章國強萬朋寧

方案執(zhí)行：人工發(fā)放和回收問卷：張海寶網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查發(fā)放和回收：崔金數(shù)據(jù)回收：趙鶴鳴

數(shù)據(jù)分析：萬朋寧張海寶章國強數(shù)據(jù)匯總：崔金

附件：

請問您是蘋果手機的用戶嗎？是

1、您的性別＿＿

2、您的年齡＿＿

3、你是透過哪些渠道了解蘋果手機的？

A、網(wǎng)絡(luò)B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他

4、你認(rèn)為蘋果是一個怎樣的品牌【可多選】

A、高端時尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡樸大眾E、其他

A一個月以內(nèi)B一個月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上

5、您購買蘋果手機的期望是什么【】

A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時尚E拍照F其他

6、您是透過怎樣的方式購得蘋果手機的？【】

A網(wǎng)上購買B蘋果實體體驗店購買C透過朋友海外購買D透過充話費送手機行動獲得

E其他7、您購機時遇到了什么問題【】

A產(chǎn)品供應(yīng)不足B產(chǎn)品質(zhì)量問題C物流配送不及時D價格上讓人有些無法理解

E其他8、您認(rèn)為蘋果手機與您之前的手機相比有哪些優(yōu)點？

A、外觀時尚美觀B、功能實用合理C、操作便捷流暢

D、應(yīng)用豐富搞笑E、待機時間充裕F、其他

9、您使用蘋果之后會經(jīng)常使用什么功能？

A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他

10、當(dāng)你的蘋果手機出現(xiàn)問題你是怎樣解決的【】

A、去專賣店服務(wù)廳B、自己修理C、去周邊的維修店

D、不要了E、其他

11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機【】

A是B否

12、您的親朋好友中沒有購買蘋果手機的原因有（可多選，請排序）

【】

A價格過高B不喜歡蘋果產(chǎn)品C操作不方便D性價比低

E其他13、您期望蘋果手機未來在哪方面能夠有所改善？手機調(diào)查報告8

隨著音樂手機的不斷發(fā)展，而今擁有一部音樂手機早已不再是奢求。內(nèi)存變大、大屏幕、揚聲器等也已不再新鮮，由此音樂手機的全面發(fā)展迫在眉睫。

未來，我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂手機，更是一個功能全面的影音相結(jié)合的多媒體相結(jié)合的手機。音樂手機在普及，會逐漸面向低端市場，在低端市場中國際與國產(chǎn)品牌的競爭也會越加激烈。

綜上所述，音樂手機在市場中也將會被分成等級，高端上要求影音結(jié)合，低端上要求平衡經(jīng)營，只有這樣，我們才能在未來功能化手機的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。

OPPO手機市場規(guī)模和趨勢分析

OPPO手機作為國產(chǎn)手機的代表，在這幾年的發(fā)展越來越好，逐漸成為國產(chǎn)手機的“”。其市場占有率也是比較高的，幾乎每一家手機賣場都會有OPPO手機的身影，并且OPPO在有的地方開了專賣店，其銷售量也很不錯?，F(xiàn)在OPPO開始做智能手機，努力提升品牌知名度，未來的將有很好的發(fā)展趨勢。

OPPO手機產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析

隨著現(xiàn)在人們愛國情操的不斷提高，人們對國產(chǎn)品牌的鐘愛程度也不斷的提高。在今后的日子里，購買國貨將會成為一種風(fēng)尚，一種愛國的表現(xiàn)，所以國產(chǎn)手機勢必會有很大的市場。OPPO手機在性能和外觀上面的不斷創(chuàng)新、不斷超越，加上OPPO公司大力投放廣告和宣傳，OPPO的產(chǎn)業(yè)狀況會越來越理想，技術(shù)會越來越成熟。

影響消費的環(huán)境分析

人口環(huán)境分析

中國的人口眾多，而從OPPO的市場定位來看，OPPO一直走青春、時尚的路線，其目標(biāo)客戶群體就是時尚的都市青年人，所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都圍繞著具體的目標(biāo)客戶群體展開。手機調(diào)查報告9

關(guān)鍵詞：

手機使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示

隨著社會信息化進程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點，手機作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體，兩者越來越多的受到關(guān)注、

實驗程序：

調(diào)查人員在20__年5月26日晚隨機選取在宿舍有空的同學(xué)，請自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫自制大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告（本問卷主要是手機相關(guān)問題16道選擇題）

結(jié)果：

本研究一共發(fā)放問卷100份，有效回收率為82%、對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后，經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進行分析：

作為一種相對奢侈的消費品，手機正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。在對我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機，20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機都是由家人購買的。手機使用調(diào)查報告顯示，同學(xué)對手機要求及功能消費主要有：

1）外顯因素：大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機的功能，34%的同學(xué)注重手機的外型，21%的同學(xué)注重手機的價格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞！在外顯因素中，同學(xué)們選擇手機的價位在1000—20__居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機的特點，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場也推出了附帶MP3的手機，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機的產(chǎn)生是社會趨勢！

2）主觀因素：在調(diào)查報告中，手機服務(wù)商主要有：移動、聯(lián)通、電信。有人說，大學(xué)就是動感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動，短信息包月。主觀因素調(diào)查報告中，80%的同學(xué)選擇移動，其中30%的同學(xué)開通GPRS，GPRS是移動公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開通GPRS的同學(xué)主要用于Q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個服務(wù)！由于大學(xué)生無固定收入來源，購買手機的費用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會特征，決定了他們的手機消費水平。調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個月手機費用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機費用超過100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費，8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機交友，74%的同學(xué)還未試過，對與網(wǎng)上通過手機繳交費用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無意中多了很多付費的項目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話。由于手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個方面！

由以上統(tǒng)計可見，當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認(rèn)識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應(yīng)社會主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著，實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會進步而前進。

附：

大學(xué)生手機使用情況調(diào)查

一、選擇題

1、你在什么時候擁有自己的手機？

A、小學(xué)B、初中C、高中D、大學(xué)

2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？

A、諾基亞B、三星C、摩托羅拉D、索愛

E、松下F、TCLG、LGH、西門子

I、飛利浦J、波導(dǎo)K、其他品牌

3、你獲得手機的途徑是？

A、家人購買B、自己購買C、親朋贈送D、其他途徑

4、你選擇手機著重哪方面？

A、外型B、功能C、價格D、其他方面

5、您的手機價格：

A、1000以內(nèi)B、1000—1500C、1500—20__D、20__以上

6、你心目中最理想的手機應(yīng)該有以下哪些功能？

A、多和弦鈴聲B、播放MP3C、彩屏D、其他功能

7、是否開通過GPRS，主要用途？

A、是，沒什么Q聊而已。B、是，看些文章圖片C、聽過但沒用過D、其他

8、每個月的手機費用大概是多少？

A、50以下B、50以上100以內(nèi)C、100以上D、沒留意過

9、你的手機SIM卡是什么公司的？

A、移動B、聯(lián)通C、其它

10、你多久換一次手機？

A、一個月內(nèi)B、半年C、一年D、一年以上

11、在手機質(zhì)量方面你最注重什么：

A、信號靈敏B、實用省電C、功能齊全D、其他

12、你的手機一般用途是？

A、發(fā)信息B、上網(wǎng)C、打電話D、當(dāng)時鐘

13、是否有試過手機交友？

A、有，經(jīng)常B、有，偶然C、無試過D、不知道有這種服務(wù)

14、喜歡哪種話費優(yōu)惠？

A、包月送短信B、單向收費C、免月租D、其他

15、你喜歡哪種顏色的手機？

A、銀白色B、紅色C、黑色D、藍(lán)色E、其他顏色手機調(diào)查報告10

調(diào)查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。下面就是整理的，一起來看一下吧。

隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：

一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機。在沒有手機的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

二、使用哪個牌子的手機

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。

三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌

調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。

四、選擇手機考慮的主要因素

消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

五、目前使用手機的價格

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500，大學(xué)生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。

六、在什么時候擁有自己的手機

隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。

七、購機地點

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。

八、大學(xué)生對手機功能的評價

在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。手機調(diào)查報告11

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場進行;

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)，得出結(jié)論：學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額

(二)學(xué)生消費群的普遍特點

作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行，得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。

下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行：

1、學(xué)生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。

在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。手機調(diào)查報告12

一．調(diào)查目的：

隨著社會逐漸步入信息化時代,手機已經(jīng)成了我們越來越不可或缺的東西，對于手機的使用已經(jīng)越來越頻繁，它與我們的生活息息相關(guān)?，F(xiàn)在在校園里，手持手機邊走邊通話的大學(xué)生已是屢見不鮮了，大學(xué)生擁有手機的比例亦相當(dāng)之高。手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。在這種大背景下，擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。我們小組通過對福建師范大學(xué)學(xué)生手機消費進行調(diào)查，分析了調(diào)查的結(jié)果，并對今后手機的發(fā)展趨勢作了一個構(gòu)想，并為手機營銷商提供一些建議。

二、調(diào)查方式：

網(wǎng)絡(luò)問卷

三、調(diào)查對象：

微信，QQ好友隨機抽取

四、調(diào)查時間：

20__年11月

五、調(diào)查過程：

1.被調(diào)查者：研究者隨機隨機在福建師范大學(xué)發(fā)放編制好的調(diào)查問卷。共發(fā)放問卷60份，回收有效問卷60份，其中，男生33人，女生23人。

2.數(shù)據(jù)整理：將回收的問卷進行分類、整理、統(tǒng)計和計算，最后得出市場調(diào)查報告的原始數(shù)據(jù)。

3.數(shù)據(jù)分析：

第三題：通過對數(shù)據(jù)的分析我們發(fā)現(xiàn)，男女同學(xué)在能接受的手機價格范圍上有顯著差異。其中，男生中有21人選擇了1000以上，2人選擇了500-1000.而女生中，有22人選擇了1000以上，10人選擇了500-1000,1人選擇了500以下。由此可以看出，男生的手機消費價位較女生高。這可能是由于女生在生活上比較精打細(xì)算，而男生則不太重視節(jié)儉。當(dāng)然，受樣本容量的限制，也可能得出的結(jié)論是補準(zhǔn)確的。

六、大學(xué)生手機消費的特點：

通過對數(shù)據(jù)的分析，我們發(fā)現(xiàn)，有以下幾題，調(diào)查者的選項具有明顯的傾向性，能夠在一定程度上體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生手機消費的特點。

第三題中，有76.8%的調(diào)查者選擇了1000以上，可見這一價格應(yīng)該是大學(xué)生現(xiàn)今所能暫時承當(dāng)?shù)?。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，大學(xué)生的消費水平也提高一個層次，手機很大程度上是一個大學(xué)生的門面，因此，大家不惜對手機進行比較大的投入。第五題中，有75%的調(diào)查者選擇了隨身攜帶手機。這說明，在大學(xué)生中，隨身攜帶手機很普遍，離不開手機，作為大學(xué)生中的一員，我切實感覺到現(xiàn)在周圍用大屏幕直板手機的同學(xué)越來越多了，包括我自己。

七、結(jié)論：

隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經(jīng)成為了一種時尚。學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。從調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以得出以下結(jié)論：

1.手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務(wù)待于完善。國產(chǎn)品牌手機需要在質(zhì)量上做足功夫，外觀需要創(chuàng)新，而不是一味地模仿，國產(chǎn)品牌手機還需要提高技術(shù)含量，掌握核心技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。只有擁有自己的特色，國產(chǎn)手機才可能在當(dāng)前白熱化的競爭中占一席之地。

2.品牌手機在大學(xué)生手機消費市場占據(jù)有一定的優(yōu)勢。據(jù)調(diào)查分析，目前大學(xué)生使用的手機主要以蘋果居多，大學(xué)生也是比較注重品牌的?？梢姡笃放茖κ袌銎鹬鲗?dǎo)作用，小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起著相當(dāng)大的作用。

3.大學(xué)生對手機的要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更多的使用功能、更好的手機售后服務(wù)、大品牌等，加上現(xiàn)在剛剛開始發(fā)展的3G網(wǎng)絡(luò)，也要求手機廠商即時研發(fā)，對手機更新?lián)Q代。

4.大學(xué)生月生活費水平直接影響大學(xué)生群體的手機消費能力。大部分大學(xué)生所需要的手機為中低檔手機，價位合適，功能實用為主，其消費能力制約了對高檔手機的購買力。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展與科技含量的提高，大學(xué)生群體對高檔手機的需求會慢慢增大，同時廠商也應(yīng)推出適合大學(xué)生消費的高檔手機，刺激大學(xué)生群體的購買欲望。手機使大學(xué)生的日常生活更加方便了，因此手機擁有量在大學(xué)生中的使用很普遍，并且手機還有很大的提升空間，還有一定的潛在市場，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。手機調(diào)查報告13

摘要：隨著社會和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機已經(jīng)成為了人們不可缺少的一部分，對于大學(xué)生來說更是如此，使用手機已經(jīng)遠(yuǎn)不只是為了互相聯(lián)系，更多的是娛樂消遣。所以針對手機這個熱門話題，我做了這次調(diào)查，希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機品牌的選擇情況和選擇手機時所持的態(tài)度進而把握其思想動態(tài)，為進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。

關(guān)鍵字：大學(xué)生，手機

基本信息：

一、調(diào)查主題：對大學(xué)生關(guān)于手機品牌選擇的調(diào)查及分析

二、調(diào)查時間：

三、調(diào)查目的和內(nèi)容：

由于智能手機的出現(xiàn)，手機的更能變得更加多樣化、復(fù)雜化。我們不僅可以用手機相互連系，還可以用手機看電視、上網(wǎng)、購物等等。通過對同學(xué)們對手機品牌的選擇調(diào)查，希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機品牌的選擇情況和選擇手機時所持的態(tài)度進而把握其思想動態(tài)，為進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。

四、調(diào)查對象：在校大學(xué)生

五、調(diào)查方法：問卷分析法

正文

問卷設(shè)計的思路來源主要是網(wǎng)上的資料，我這次調(diào)查的程序主要有五個步驟：

1、設(shè)計方案：通過搜集資料，形成粗略方案并用文字方式擬稿。

2、設(shè)計問卷：集思廣益，敲定問卷項目及問題選項。

3、實現(xiàn)調(diào)查：深入同學(xué)，在各種社交平臺上發(fā)布問卷，邀請同學(xué)們填寫。

4、整理問卷：將調(diào)查后的問卷進行整理。

5、問卷分析：對問卷進行分析總結(jié)。

調(diào)查問卷分析：

本次問卷的發(fā)放主要針對在校大學(xué)生，所以我將問卷發(fā)到本大學(xué)的各個社交群里邀請大家填寫，經(jīng)過十幾天的回收，共收到有效問卷41份，這些問卷大多來自己QQ或是微信。在本次問卷調(diào)查中，男生占17.1%，女生占82.9%。在手機品牌選擇上，蘋果手機最受歡迎，其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用蘋果手機，其次是oppo，再次是華為。在受調(diào)查的大學(xué)生中，生活費在1000以下的同學(xué)選擇的手機多是三星或是其他，而生活費在1000-20__或是20__以上的同學(xué)選擇的手機則多是蘋果，占到了43.3%。還可以發(fā)現(xiàn)，選擇使用蘋果手機的同學(xué)有73.3%表示對于購買此手機的原因是因為品牌效應(yīng)，華為手機使用者的購買理由大多是經(jīng)人推薦，而購買其他品牌手機的理由則偏向于廣告效應(yīng)。在選擇手機最重視什么這一問題中，功能齊全，外觀設(shè)計，價格，持久耐用占了很大比例。并且重視外觀設(shè)計的大部分都是女生。在更換手機的問題上，34.1%的同學(xué)更換手機的原因是損壞或丟失，24.4%更換手機是為了更新?lián)Q代追隨潮流，同樣比例的人認(rèn)為他們更換手機的原因是因為手機功能不足，質(zhì)量問題則是占了一小部分。絕大部分的同學(xué)更換手機的頻率換了才換或是兩年一換。大部分的大學(xué)生表示自己能接受的手機價格在1000-3000左右。其次是3000-6000，其中半數(shù)的男生接受這個價位，但只有26.4%的女生接受這個價位，而且這一價位接受者的使用的手機大多是蘋果手機。極少數(shù)人能接受6000以上的價格。對于為什么配置手機這一問題，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為是為了便于聯(lián)系和上網(wǎng)聊天，其次是流行趨勢和玩游戲。最后是對于自己使用的手機品牌有何意見，51.2%的同學(xué)表示自己目前使用的手機挺好的，非常滿意或是沒有什么意見。使用蘋果手機的同學(xué)有部分表示價格太貴希望可以略微降價。

對問卷進行分析后，可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在選擇手機品牌時，本身的經(jīng)濟條件是一個很大的影響因素，還有就是手機自身的品牌效應(yīng)或是廣告宣傳，再來就是手機的性能方面，功能、外觀，價格等也是很重要的影響因素。不過這里存在一個不好的現(xiàn)象就是有較大部分的同學(xué)更換手機是為了追隨潮流，這樣不僅會給家里造成一定的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，同時也助長了一股不良的社會風(fēng)氣，會引發(fā)很多從眾、攀比等不好的現(xiàn)象。還有就是女生和男生相比，女生普遍比較節(jié)約一些，男生則對價格沒有那么敏感。

總結(jié)：

從以上的分析中，可以清楚的發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在使用手機方面，無論從功能、品牌還是樣式都有著相對較高的要求，這就提升了價位的最低值，并且隨著更換頻率的加快，大學(xué)生如今可謂是手機消費者中的大群體，而這一大群體所使用的手機多是功能齊全，樣式新潮，價位中等，品牌可靠的經(jīng)過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生選擇這些手機品牌及其目的是為了娛樂和放松。同時我們也了解了大學(xué)生對于手機的要求。但在我們感嘆其功能完善，欣喜其溝通廣泛之余，與之伴隨而來的還有一些弊端。上網(wǎng)久了易產(chǎn)生網(wǎng)癮，當(dāng)查資料已成為一種習(xí)慣時我們就容易產(chǎn)生不愛思考的惰性，上課不喜歡聽講，所以合理利用手機及其功能資源，對大學(xué)生意義重大。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，珍惜在大學(xué)的時光，讓自己的青春飛揚，夢想起航！當(dāng)然此次調(diào)查還存在很多不足的地方，比如調(diào)查人數(shù)較少，所以數(shù)據(jù)也不是很全面，但是有了這一次調(diào)查使我有了做問卷的經(jīng)驗，對于以后的調(diào)研活動開展還是有很大幫助。所以堅持做好一件事就一定會有收獲!手機調(diào)查報告14

生活在信息時代，人們獲取信息的方式多種多樣，對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地收集到手機各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3%的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機信息，這說明互聯(lián)網(wǎng)正在對傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊；人們了解手機的第二個途徑是報紙，占32.7%，選擇電視的比例為14.5%，僅居第三位熣飪贍蓯且蛭電視廣告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時間較短，不可能全面介紹某種手機價格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為10.3%，選擇廣播的被調(diào)查者最少，僅為2.1%。

為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機銷售商在促銷方面煞費苦心，花樣繁多。本次調(diào)查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式，有38.8%的被調(diào)查對象選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位；其次送禮品也頗得消費者青睞，35.4%的被調(diào)查對象選擇這一方式；再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎，選擇這部分被調(diào)查對象的比例為11.1%；與運營商捆綁銷售的比例為8.4%，最后，抽獎的比例最低，為6.4%。這說明，越是實實在在的優(yōu)惠手段，越能打動消費者。

由于居民收入水平提高，移動電話價格不斷下調(diào)，人們對于手機的價格承受能力逐漸增強。在手機價位方面，人們并非單純強調(diào)低價格手機或追求高檔新潮手機。本次調(diào)查中，20__至3000元價位占到41.8%，居第一位；34.6%的人購買1000到20__元價位的手機；除此之外各個價位的被調(diào)查者比例都低于10%，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%?？梢?，中檔手機是未來用戶選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費者比較認(rèn)可的價位。

半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機應(yīng)具備藍(lán)牙功能；四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費。

在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶已不滿足于手機現(xiàn)有語音與網(wǎng)絡(luò)功能，人們希望它能具備更多的功能：51.3%的用戶認(rèn)為手機應(yīng)具備藍(lán)牙功能，希望手機具備即時翻譯功能的有50%，有37.1%和24.7%的人認(rèn)為手機應(yīng)具備ＭＰ3播放功能或收音機功能，認(rèn)為手機可用來照明的人有20.1%，希望手機能玩游戲的人有20.1%，看來，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具，而應(yīng)該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機廠家?guī)砹诵碌纳虣C，另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來挑戰(zhàn)。

在移動電話資費的收取方面，40.9%的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費，以秒計費的被調(diào)查者比例為41.3%，以6秒為時段計費的被調(diào)查比例為11.4%，認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計費的用戶最少，僅占6.5%。

移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機的多方面應(yīng)用成為可能，手機已不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析，用戶希望移動互聯(lián)網(wǎng)可以帶來三方面應(yīng)用：

首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是Ｅ－ＭＡＩＬ的收發(fā)，這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調(diào)查對象的比例為61.7%，居于首位，39.4%的人們希望手機可以實現(xiàn)增值軟件下載，38.3%的被調(diào)查對象希望手機能查看娛樂新聞；網(wǎng)上購物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。

其次，實現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，作為一個信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7%。

此外，人們希望手機是一個娛樂終端。23.4%的用戶希望手機可以下載音樂，14.9%的用戶希望應(yīng)用手機可以進行網(wǎng)上游戲。

與ＷＡＰ上網(wǎng)相比，ＧＰＲＳ在速度上則要快得多，隨著20__年國內(nèi)的ＧＰＲＳ網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣ＧＰＲＳ的評述熱潮。但作為廣大手機用戶，卻并沒有表現(xiàn)出十足的熱情，只有9.1%的用戶對之非常了解，16%的被調(diào)查對象選擇比較了解，大部分人52.4%的比例敹裕牽校遙又皇且話懔私猓不了解的人占22.5%，這說明受ＷＡＰ應(yīng)用的影響，更多的用戶對于即將到來的服務(wù)不再是一開始就對它抱以過高的期望，而是更多了一份等待的耐心。手機調(diào)查報告15

中學(xué)生使用手機情況調(diào)查表

1．你是否擁有手機（）A有B無

2．你選購手機或你有選購的機會時，你會優(yōu)先考慮下列哪個因素（）A性能B價位C品牌D服務(wù)E流行趨勢

3．你最能接受的手機價格是（）A1000元以下B1000―1500元C1500―20__元D20__―3000元E3000元以上

4．在手機質(zhì)量方面你最注重什么（）A持久耐用B信號靈敏C實用省電D功能齊全E其他

5．請按順序選擇