銀行三零工作報告3篇 三零工作總結(jié)報告

Word———銀行三零工作報告3篇三零工作總結(jié)報告在平常的工作中，每個人都應(yīng)當(dāng)努力成為更好的自己，通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是我共享的銀行三零工作報告3篇三零工作總結(jié)報告，歡迎參閱。

銀行三零工作報告1

今年以來，我行樂觀落實從嚴(yán)治行的方針，做好平安保衛(wèi)工作，完善內(nèi)控程度，強化內(nèi)部管理，切實防范金融風(fēng)險，杜絕案件事故的發(fā)生，取得了較好的成效，保證了我行平安穩(wěn)健高效經(jīng)營。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任制。

我行成立了支行平安保衛(wèi)、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行)領(lǐng)導(dǎo)小組，仔細(xì)落實平安保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將平安保衛(wèi)工作納入全年工作方案，與支行營業(yè)部、各分理處負(fù)責(zé)人都簽訂了平安保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書，做到誰主管、誰負(fù)責(zé)。并依據(jù)市人行要求和本行實際制定印發(fā)了樂清工行200*年創(chuàng)建金融平安區(qū)工作看法劫后余生的感慨，更懷著面對新工作的忐忑。至今為止，在錦官新城度過的200多個日子里，有出錯時的手忙腳亂、有同事調(diào)職時的依依不舍、有第一次拿到績效時按耐不住的感動……在這個多事之年的年末，我開頭熟悉到自己已經(jīng)融入了這個新團(tuán)體，適應(yīng)了這個新環(huán)境，對將來也有了些許的展望。

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，適應(yīng)工作的需要

由于自己的高校所學(xué)與銀行專業(yè)相去甚遠(yuǎn)，對相關(guān)的學(xué)問也所知甚少，所以個人業(yè)務(wù)學(xué)問和技能的嫻熟把握成為我從事儲蓄工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。盡管之前有經(jīng)過將近一個月的培訓(xùn)，在實際工作中的諸多問題的確讓我焦頭爛額了一番，所幸的是前輩們對我的照看和幫忙讓我能平安渡過這些難關(guān)，順當(dāng)?shù)厥熳R了基本的業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)在能為客戶供應(yīng)規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也達(dá)到了一名柜臺人員的合格標(biāo)準(zhǔn)。在今年十月的時候，我通過了柜員三級考試和保險代理人資格考試也是自己業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能進(jìn)步、工作力量和綜合素養(yǎng)提高的一個證明。

在將來的一年中，盼望自己的專業(yè)學(xué)問能更進(jìn)一步，把握更多的專業(yè)技能，順當(dāng)通過柜員二級考試和星級測試。

二、學(xué)習(xí)服務(wù)理念，端正工作的態(tài)度

儲蓄工作面對的對象就是社會大眾，有目不識丁的老人、也有海歸華僑、有一個月取幾百塊工資的工人、也有存取上百萬的生意人……形形色色的客戶所帶來的問題也是花樣百出的，作為一名合格的銀行工作人員，除了要貫徹客戶第一的服務(wù)理念，還要有防范經(jīng)濟風(fēng)險的自覺。在不違反規(guī)章制度的狀況下，盡可能的關(guān)心客戶解決問題，是需要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和豐富的工作閱歷的--這方面，前輩的指導(dǎo)成為了我最快的學(xué)習(xí)途經(jīng)。我認(rèn)為，大家毫不吝嗇地相互關(guān)心就是我們這個團(tuán)隊為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶滿足度最大化最最堅實的保證。

三、學(xué)習(xí)銷售技巧，實現(xiàn)工作質(zhì)的突破

在漸漸熟識基本業(yè)務(wù)之后，我開頭接觸了更多的產(chǎn)品業(yè)務(wù)：從客戶經(jīng)理和個人業(yè)務(wù)顧問那兒了解到新的業(yè)務(wù)學(xué)問，到第一單銀保產(chǎn)品的銷售勝利、第一次和pb合作勝利營銷基金產(chǎn)品……我也更加全面地正視了柜臺人員在銀行個人業(yè)務(wù)工作所扮演的角色。

作為支行的重要網(wǎng)點，__分理處始終以來都被行領(lǐng)導(dǎo)寄予厚望，而這份厚望是對我們每一個人的期望，也是我們每一個人肩上的擔(dān)子。雖然我在這方面還稍有欠缺，但好在四周的同伴都有著自己擅長的銷售方法，一點一點地學(xué)習(xí)、一次一次地嘗試，如今也能漸漸把握到個中技巧。學(xué)習(xí)產(chǎn)品的學(xué)問、把握銷售的技巧、提高自己的力量，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的員工，將作為自己職業(yè)生涯的第一步規(guī)劃。

銀行三零工作報告3

我參與工作已有大半年了，在這半年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順當(dāng)完成了由一名同學(xué)到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己大半年的工作狀況總結(jié)如下：

我之前所在的崗位是儲蓄柜，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點位于松花路上，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。半年中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特殊嫻熟，為了盡快熟識業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會非常虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱忱的給與關(guān)心和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開頭的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠嫻熟犯過錯誤，消失了一些不該有的小錯誤，但是這并不影響我對這份工作的樂觀性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。

而且，在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要留意自身的服務(wù)，提升核心競爭力量，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化。敬重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)，贏得客戶的信任。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。

總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，聽從我行上級的打算與指令，并仔細(xì)執(zhí)行。工作一絲不茍，樂觀主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。

展望新的一年，我由于網(wǎng)點合并來到了新的網(wǎng)點。我信任這會有更多的機會和競爭在等著我，但是我也要先錘煉自己，樂觀努力，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的技巧，適應(yīng)四