探境面試官認(rèn)證考試

探境面試官認(rèn)證考試您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單項(xiàng)選擇題

（共10題，每小題5分，共50分）1、以下哪項(xiàng)不屬于探境的七條價(jià)值觀之一?（）[單選題]*A、關(guān)愛B、卓越C、堅(jiān)持(正確答案)D、創(chuàng)新2、如果面試不精準(zhǔn)、識(shí)人不明，對于用人部門直接主管產(chǎn)生的不利影響中，不包含下面哪一項(xiàng)?（）[單選題]*A、流動(dòng)率B、候選人的不良印象C、增加面試工作量D、借著不停面試，提高直接主管的面試識(shí)人能力(正確答案)3、在面試過程中，以下哪項(xiàng)不符合面試官行為規(guī)范?（）[單選題]*A、面部表情輕松、穩(wěn)重、認(rèn)真B、保持輕松的微笑、適當(dāng)點(diǎn)頭C、適當(dāng)注視應(yīng)聘者的眼睛D、面試過程中接打電話(正確答案)4、在面試過程中，以下哪項(xiàng)符合面試官語言規(guī)范?（）[單選題]*A、認(rèn)真傾聽并及時(shí)反應(yīng)(正確答案)B、使用方言C、隨意打斷應(yīng)聘者的回答D、說多過聽5、以下哪項(xiàng)是面試官正確的選才心態(tài)?（）[單選題]*A、應(yīng)聘者只要沒有明顯缺點(diǎn)就行，都差不多B、選人非常重要，我必須把好關(guān)，仔細(xì)考察(正確答案)C、選錯(cuò)就選錯(cuò)吧，不合適就淘汰，反正還有試用期D、應(yīng)聘者只要態(tài)度端正，一切皆有可能6、以下哪個(gè)問題不屬于行為類的面試問題?（）[單選題]*A、請你描述一件你過去處理的很困難的事情好嗎?B、你上一次和客戶意見相悖時(shí)是怎么處理的?C、你在原來的公司里是怎么處理團(tuán)隊(duì)之間的矛盾的，怎么跟團(tuán)隊(duì)之間的人溝通的?D、你認(rèn)為理想的團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該是怎樣的?(正確答案)7、對于招聘協(xié)作，以下選項(xiàng)不正確的是？（）[單選題]*A、業(yè)務(wù)主管主動(dòng)出擊，在自己的朋友圈發(fā)布招聘需求，獲得合適的簡歷后分享給HRB、每次看完簡歷或者面試完對于通過的簡歷及時(shí)反饋，不通過的就不填寫了，這樣比較節(jié)省時(shí)間(正確答案)C、主管面完后選人后，發(fā)現(xiàn)初試通過的候選人對某項(xiàng)技術(shù)很有興趣、恰好我們公司這項(xiàng)技術(shù)比較強(qiáng)。主管立即跟HR溝通候選人的情況，并告知HR可以在談offer的時(shí)候，探境可以幫助該候選人做自己喜歡做的技術(shù)，從而吸引候選人入職。D、候選人目前在職。為了盡快促成面試，HR安排主管用周末合適的時(shí)間，約候選人到公司面談8、以下關(guān)于面試官常見的面試誤區(qū)，不包括（）[單選題]*A、對應(yīng)聘者某種印象影響到了所有能力的評價(jià)結(jié)果B、對應(yīng)聘者“像我”的偏見C、觀察面試者回答問題時(shí)的反應(yīng)和狀態(tài)調(diào)整提問方式(正確答案)D、受候選人外表、情緒和態(tài)度等影響，使得評分失去客觀性9、以下哪一個(gè)問題，可以更好地考察候選人的創(chuàng)新能力（）[單選題]*A、你目前的職位中，什么狀況會(huì)讓你不滿意，你認(rèn)為提升后會(huì)更能幫助團(tuán)隊(duì)。B、請介紹一個(gè)你在項(xiàng)目中主動(dòng)為自己設(shè)定的更高目標(biāo)或挑戰(zhàn)性目標(biāo)，你是如何完成這個(gè)目標(biāo)的，結(jié)果如何?C、你認(rèn)為該職位最需要的素質(zhì)和能力是哪些?D、你在這個(gè)項(xiàng)目中使用過哪些新嘗試、新方法幫助提高工作效率，解決了什么問題?(正確答案)10、以下關(guān)于面試官的面試禁忌，不包括（）[單選題]*A、及時(shí)跟進(jìn)面試結(jié)果和反饋候選人(正確答案)B、臨時(shí)有個(gè)重要會(huì)議，讓候選人等半個(gè)小時(shí)再面試C、詆毀外部公司從而抬高探境D、給候選人留下負(fù)面的面試體驗(yàn)二、多項(xiàng)選擇題

（共8題，每小題5分，共40分）1、以下哪些選項(xiàng)屬于面試官必備的要求（）*A、按照約定時(shí)間面試(正確答案)B、尊重候選人(正確答案)C、事先看簡歷并列出自己將要問的問題(正確答案)D、事先搜索候選人之前公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品(正確答案)E、大肆宣傳探境的產(chǎn)品優(yōu)勢2、以下哪項(xiàng)符合查看簡歷的要求?（）*A、從學(xué)歷背景、（大廠、小廠）工作經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目經(jīng)歷看硬件匹配性(正確答案)B、從年齡看與公司氛圍匹配度、培養(yǎng)和發(fā)展的時(shí)間彈性(正確答案)C、從期望薪資看入職可能性(正確答案)D、從單份工作時(shí)長、工作斷層等看穩(wěn)定因素(正確答案)E、從離職原因、職業(yè)更換（如有）看職業(yè)動(dòng)機(jī)(正確答案)3、從協(xié)作的角度看對面試官的要求，以下描述正確的有（）*A、推送簡歷后需要面試官兩個(gè)工作日內(nèi)篩選完畢，對于淘汰的簡歷要填寫理由。(正確答案)B、面試結(jié)束后，需要面試官一個(gè)工作日內(nèi)填寫面試評價(jià)。(正確答案)C、事先思考該職位的工作內(nèi)容、工具，以及對應(yīng)的招聘標(biāo)準(zhǔn)，避免招聘標(biāo)準(zhǔn)一變再變。(正確答案)D、業(yè)務(wù)面試官面試結(jié)束后，有合適的候選人可以直接通知候選人宣告錄用信息。E、及時(shí)給出候選人橫向比較結(jié)果。原則上對合適的待定候選人，反饋面試意見不超過一周。(正確答案)4、用人部門主要考察候選人哪些選項(xiàng)（）*A、工作業(yè)績及其達(dá)成業(yè)績的過程、工作經(jīng)歷與本單位的符合程度(正確答案)B、五險(xiǎn)一金和補(bǔ)充醫(yī)療的要求C、對行業(yè)/應(yīng)聘職位職責(zé)的了解程度(正確答案)D、資料的真實(shí)性及開展背景調(diào)查E、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、發(fā)展?jié)摿?正確答案)5、硬件產(chǎn)品經(jīng)理候選人回答：我在上家公司半年內(nèi)做出了一個(gè)全新的智能硬件產(chǎn)品。作為面試官，你應(yīng)該追問哪些問題來全面了解這個(gè)項(xiàng)目?（）*A、當(dāng)時(shí)新開發(fā)這個(gè)全新產(chǎn)品的背景是什么(正確答案)B、該產(chǎn)品的客單價(jià)多少錢(正確答案)C、這個(gè)產(chǎn)品核心賣點(diǎn)是什么?和競品相比，有何異同(正確答案)D、產(chǎn)品最終銷量如何(正確答案)E、現(xiàn)在回頭看，你認(rèn)為該產(chǎn)品的哪些功能/設(shè)計(jì)/營銷方面，可以做的更好?(正確答案)6、追問原則中的STAR四原則包括（）*A、目標(biāo)(正確答案)B、行動(dòng)(正確答案)C、思考D、結(jié)果(正確答案)E、情景(正確答案)7、以下哪些不是標(biāo)準(zhǔn)的完整STAR?（）*A、我認(rèn)為要當(dāng)一位出色的主管，關(guān)鍵在于細(xì)心了解員工需要和關(guān)心他們的感受。(正確答案)B、上次與合作部門溝通，氣氛非常緊張，雙方因?yàn)楦髯岳婊ゲ蛔尣?，但我們還是爭取到了大部分要求的條件。(正確答案)C、我預(yù)測公司現(xiàn)有某項(xiàng)技術(shù)在半年內(nèi)會(huì)過時(shí)，所以我開始尋找合適的軟件代替，我閱讀有關(guān)資料，并進(jìn)行了試驗(yàn)。(正確答案)D、最初公司沒有一套記錄客戶投訴的系統(tǒng)，影響工作。后來我設(shè)計(jì)了客訴管理制度，經(jīng)過分析過往案例、與各部門負(fù)責(zé)人溝通確認(rèn)，最終在公司內(nèi)部培訓(xùn)推廣，有效地帶動(dòng)了公司滿意度的提升，客訴率下降了60%。E、我們一起努力，最終在約定的時(shí)間交付了語音模組。(正確答案)8、以下描述中不符合STAR要求的選項(xiàng)有（）*A、我一向很喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，我打算明年報(bào)考研究生(正確答案)B、上次和客戶談合同的時(shí)候，我們說讓利到最低價(jià)位了，但客戶還要打折洽談，氣氛很緊張了，雙方各不讓步，不過最終我們還是勝利了，沒降價(jià)就簽訂了合同(正確答案)C、我覺得要成為一位好的經(jīng)理，關(guān)鍵是一定要細(xì)心了解員工的需要，還要體恤員工的感受(正確答案)D、公演活動(dòng)前晚，因?yàn)橐獪?zhǔn)備公演當(dāng)天的禮品和資料，同時(shí)要布置場地，我們部門的人全部在一線幫忙，因?yàn)槭虑榉倍啵覀兠Σ贿^來，結(jié)果都沒有按時(shí)下班，等忙完發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是第二天凌晨了，但第二天的公演很順利E、我剛到那個(gè)公司的時(shí)候，公司在很多方面都沒有一套合理完善的業(yè)務(wù)流程，經(jīng)常有內(nèi)部責(zé)任不清的問題發(fā)生。后來我根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況設(shè)計(jì)了一套流程并讓各部門的同事都開始使用(正確答案)三、判斷題

（共5題，每小題2分，共10分）1、看簡歷時(shí)列好“提問清單”，避免在面試過程中臨時(shí)發(fā)揮、考察不周全（）[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤2、面試結(jié)束，對于候選人表示感謝，給一定時(shí)間來提問他想了解的問題，并作出回答明確給予反饋的時(shí)限，致謝、送別（）[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤3、業(yè)務(wù)面試官面試的時(shí)候，問候選人婚育情況并向候選人表達(dá)對懷孕影響工作