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精品文檔銷售總監(jiān)工作總結報告精選合集銷售總監(jiān)工作報告“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的宏大差異?!币驗槟銢]有網(wǎng)絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說“假如當初我怎樣怎樣,那么如今我肯定會......”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?市場競爭日趨劇烈,市場機制會愈趨標準,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。一、關于目的任何公司都有公司開展的目的,每一個在公司工作的員工也有自己的個人開展目的,在這個問題上,我認為有兩點值得大家考慮:一是要將個人目的與公司目的統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期開展目的有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司開展目的的同時,實現(xiàn)自己的個人目的。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的開展當中,公司會不斷的開展,要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市......,只有上下統(tǒng)一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強互相溝通,到達構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目的。二是實現(xiàn)目的要有一種正確的觀念、方法,并將目的實在分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目的,才是可行的目的。在目的確定和實現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經(jīng)歷值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。二、關于學習有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟?!蔽覀儜搹睦碚撋?、理論中和互相的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在承受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待別人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,假如不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家互相學習,假如你無法改變自己的心態(tài),也就不會進步。我也經(jīng)常對大家說,只有不斷地學習、考慮、總結,我們才能不斷地進步和把事做好。這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開場,程度都差不多,漸漸知道了布局,有了進展之后,對程度低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后漸漸也就有了對更高程度的向往,假如繼續(xù)學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氣氛,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊,但也不要形成教條和經(jīng)歷,要切記與理論相結合,學以致用,相得益彰。三、關于團隊每個企業(yè)都要做大做強,但不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習慣和管理形式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有平安感,能獲得收益,可以不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保存的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要實在加強團隊意識,加強培訓,建立一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經(jīng)理,不會培訓人的人當不了大經(jīng)理?!彪S著公司的開展,會有更多的崗位和時機擺在每個人的面前,在團隊建立的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們如今運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排擠、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和開展的過程,最終的目的都是一樣的。四、關于管理在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學性和藝術性,要真正到達有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)歷值,而不注重市場調研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進展協(xié)同拜訪和輔導性拜訪?沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。銷售總監(jiān)工作報告20____年已經(jīng)完畢,對我來說20____年意義深遠.兩個月的主管工作讓我對營業(yè)管理有了初步的認識,為今后的管理工作打下了一定根底。在公司主管領導的帶著和細心的指導下,我認識到了團隊力量的重要性,秉著履行職責,勤奮工作,為我縣效勞質量、營銷指標的提升做出了自己的努力?,F(xiàn)將擔任主管兩個月的工作情況匯報如下:1、責任到個人遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進展考核,并將責任到人,使每位營業(yè)員清楚自己的職責。并且針對本營業(yè)廳的詳細情況,制定出合適本廳的管理方法,如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。2、增強業(yè)務培訓設立了業(yè)務指導,培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓完畢后進展測試,讓大家更結實的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練,通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試,在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺,能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務知識。3、積極鼓勵,進步銷量在做好日常管理及培訓工作的根底上,積極抓營銷。為進步營業(yè)員的營銷積極性,針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度,每位營業(yè)員的營銷積極性高了,從而使營業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環(huán)比都在增長,12月整體開展量與上月同期開展環(huán)比增長18%,12月智能機注冊開展量與上月同期開展環(huán)比增長43%。20____年已經(jīng)完畢,我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造20____年的營銷頂峰。針對20____年的營業(yè)工作做以下方案:1、當天問題當天解決,對每天的效勞工作做總結,分析^p營業(yè)廳每天的投訴或效勞禮儀方面出現(xiàn)的問題,并給出整改意見,針對好的做法給予鼓勵。2、現(xiàn)____縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員,著重培養(yǎng)新人的業(yè)務受理才能、營銷才能及營業(yè)廳內部的各項事務處理才能。對于新營業(yè)員主要工作一是加強培訓,使其更快的掌握業(yè)務知識,二是,重視情景演練,讓新營業(yè)員多嘗試,敢營銷,使每個人都不落后。3、每個月舉行一次答題競賽,主要根據(jù)市公司在線考試系統(tǒng)中錯誤頻繁的考題,掌握欠缺的知識進展總結考試,使營業(yè)員結實掌握業(yè)務知識。銷售總監(jiān)工作報告一、本年度工作總結20____年新?lián)Q了家公司,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓,進步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對新的工作進展簡要的總結。我是今年五月份到公司工作的,六月份開場組建市場,在沒有做過快銷品工作以前,我是沒有市場銷售經(jīng)歷的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏超市行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開場,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊探索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客觀問題針對性策略,獲得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,如今對賣場有了一個大概的認識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過一個月的努力,對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時,自己的才能,業(yè)務程度都比以前有了一個較大幅度的進步,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,如今可以拿出一個比擬完好的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。存在的缺點:對于賣場理解的還不夠深化,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能非常明晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。二、2022年工作方案在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:(1)建立一支銷售才能強,而相對穩(wěn)定的銷售人員。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在今年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。銷售管理是企業(yè)的大問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,進步銷售人員的主人翁意識。(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我進步的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于進步銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務才能進步到一個新的檔次。(4

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