服務員管理崗位職責5篇

Word———服務員管理崗位職責5篇【第1篇】某管理處家政服務員崗位職責

管理處家政服務員崗位職責

一、嚴格遵守規(guī)章制度,聽從管理處的工作任務分派。

二、依據(jù)管理處指派,按業(yè)主(客戶)托付事項,按時上門以仔細負責的態(tài)度供應優(yōu)質服務。

三、依據(jù)業(yè)主(客戶)的合理要求,按質、按量、按時完成服務事項,以保證業(yè)主(客戶)滿足。

四、發(fā)揚相互協(xié)作精神,支持同事工作,以禮相待。

五、加強與業(yè)主(客戶)的溝通,廣泛征求業(yè)辦法見,改進工作,提高服務質量。

六、完成上級分派的其他工作任務。

【第2篇】流淌人口管理服務員崗位職責

1.負責協(xié)調有關部門建立流淌人口方案生育綜合治理的管理機制。

2.負責指導、協(xié)調全市流淌人口方案生育管理工作。

3.負責擬定《流淌人口方案生育管理方法》，貫徹落實上級關于流淌人口方案生育工作的法規(guī)、規(guī)章和政策。

4.負責組織全市有關流淌人口方案生育進展趨勢討論。

5.負責對不根據(jù)規(guī)定辦理婚育證明，經(jīng)其現(xiàn)居住地的方案生育行政管理部門通知后，逾期仍不補辦或者拒不交驗婚育證明的，對與已婚育齡流淌人口形成勞動關系的用人單位和個人拒不履行流淌人口方案生育管理職責的狀況進行調查取證。

【第3篇】流淌人口管理服務員崗位職責范本

1.負責協(xié)調有關部門建立流淌人口方案生育綜合治理的管理機制。

2.負責指導、協(xié)調全市流淌人口方案生育管理工作。

3.負責擬定《流淌人口方案生育管理方法》,貫徹落實上級關于流淌人口方案生育工作的法規(guī)、規(guī)章和政策。

4.負責組織全市有關流淌人口方案生育進展趨勢討論。

5.負責對不根據(jù)規(guī)定辦理婚育證明,經(jīng)其現(xiàn)居住地的方案生育行政管理部門通知后,逾期仍不補辦或者拒不交驗婚育證明的,對與已婚育齡流淌人口形成勞動關系的用人單位和個人拒不履行流淌人口方案生育管理職責的狀況進行調查取證。

【第4篇】k酒店管理服務員崗位職責

酒店服務員崗位職責

職責概述:

依據(jù)飯店的規(guī)章,在當班領班的指導下,根據(jù)飯店制訂的服務標準為客人供應餐飲服務,使客人滿足并做到無任何投訴。

依據(jù)飯店既定的貴賓至上,零投訴的準則進行餐飲服務。

酒店服務員主要責任:

1.根據(jù)餐廳服務標準和程序(特殊留意速度和精確性)為客人供應餐飲服務。

2.清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內的設備、工具。

3.預備和調制含酒精和非含酒精的飲料。

4.懂得不同類型的酒及不同酒的服務方法。

5.完成當班主管安排的其他任務以使顧客滿足并為制造利潤。

酒店服務員行政責任:

1.關心領班進行每月和每日操作設備的盤存。

2.向服務員主管匯報全部不尋常的大事、客人投訴、失物招領和損失。

3.參與餐前例會和每日、每月餐廳總結會。

4.參與全部會議和飯店管理層為員工組織的培訓。

5.負責客人供應、食物供應、電、水等的成本節(jié)省。

酒店服務員技術責任:

1.穿規(guī)定的工作服上班,并保持良好的外貌。

2.上班前向領班報到,并得到指示,如:樓層安排、菜單的更改、客人的評語和投訴。

3.在規(guī)定時間內完成備料臺:

3.a檢查全部盤子、推車、餐具、玻璃器皿、臺布等是否清潔并擺放整齊。

3.b檢查所在區(qū)域地面是否潔凈。

3.c檢查服務臺擺放的東西是否齊全,包括:玻璃器皿、瓷器、盤子等。

4.了解菜單上全部食品和飲料、推銷的菜式、每日特色菜單以及它們的成份、預備方法、搭配重量及外表。

5.隨時帶筆和打火機。

6.客人進餐廳后向他們問好并支配入座。

7.正確地給客人點菜、并每次確認所點的菜。

8.學會給客人供應建議以促進餐飲部的銷售,同時增加客人的滿足度。

9.完成點菜單和酒水單交給主管送到廚房。

10.依據(jù)點菜單從廚房取菜,從酒吧取飲料。

11.能夠根據(jù)餐廳已制訂的服務規(guī)章進行餐飲服務。

12.上菜時要同時上齊所需餐具、調料。

13.確認客人滿足,如有投訴應馬上通知主管和經(jīng)理。

14.不被留意的關注客人,供應各種所需的額外服務。

15.用收銀夾供應帳單。

16.用收銀夾即時將找錢返回客人。

17.將客人領出餐廳并表示感謝。

18.將安排區(qū)桌子清理并再次鋪臺。

19.下班前清潔、補充服務區(qū)用品。

20.會使用餐廳全部的設備。

21.能進行宴會服務、客房服務及其他餐廳服務。

酒店服務員人事責任:

1.建立和維持與部門內、部門間的良好關系。

2.在工作時,供應餐飲部內及其他部門的人員溝通,為酒店培育團隊精神。

酒店服務員關系:

1.向所屬班組的領班負責。

2.在供應食品、服務時,與客人溝通。

3.在替客人供應服務時,與服務和廚房的關系。

4.酒店活動時,完成特別任務時,與其他部門員工保持聯(lián)系。

替代和臨時任務:

可能和飯店其他餐廳進行輪換。

【第5篇】日常管理服務員崗位職責范本

1.負責幫助領導組織協(xié)調機關日常工作。