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特快專遞代收貨款協(xié)議書特快專遞代收貨款協(xié)議書 編號:甲方:乙方:北京XX快遞服務(wù)中心為促進中國電子商務(wù)、郵購業(yè)務(wù)及其他商務(wù)交易活動的迅速發(fā)展,甲乙雙方共同以向社會提供一種購銷兩便、安全可靠的服務(wù)方式,加速擴大商品有效流通,豐富和提高人民生活質(zhì)量,促進社會經(jīng)濟發(fā)展為目的,本著上互相信任、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方辦理國內(nèi)特快專遞代收貨款事宜,特擬定如下條款,雙方共同遵守:一、雙方責(zé)任1、甲方使用乙方業(yè)務(wù)可享受下面表格中所列資費優(yōu)惠:ems全國代收貨款價格費用 結(jié)算時間:每周結(jié)款一次, 100%結(jié)算;每周一對帳,周三返款。無呆壞帳。序號費用名稱外埠費用標(biāo)準(zhǔn) 1收寄局郵費首重 1000克及以下40元/件續(xù)重每500克14元2投遞局投遞服務(wù)費 40元/件3結(jié)算服務(wù)費代收貨款金額 ×8%4郵件退回費 40元第1 頁共4頁件5快遞專用詳情單及ems專用詳情單印刷費(量大免費)2元/件6保價費(自選)保價金額 ×10%2、甲方必須向乙方提供本公司的營業(yè)執(zhí)照、稅號、銀行帳號,且要加蓋公章。3、甲方委托乙方在以下省份或地區(qū)開展業(yè)務(wù)詳見區(qū)域配送表(見附件)。4、甲方交寄的代收貨款郵件,應(yīng)隨貨攜帶必要的購物憑證(收據(jù)或發(fā)票),乙方公 承擔(dān)快遞服務(wù)業(yè)務(wù),不承擔(dān)商品的銷售責(zé)任,因甲方產(chǎn)品質(zhì)量或銷售不當(dāng),而引起扣貨、扣送貨員的糾紛,由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。5、甲方不得交寄國家和郵政部門規(guī)定的禁寄、超限寄物品,不得向客戶提供殘次、偽冒商品,在相關(guān)商務(wù)或郵寄業(yè)務(wù)宣傳中必須明確售后服務(wù)承諾及質(zhì)量保證;乙方公負(fù)責(zé)郵件投遞、收款,不對商品的質(zhì)量保證及售后服務(wù)承擔(dān)責(zé)任;訂戶收到商品后甲方對七天內(nèi)或公司規(guī)定的更長期限(國家另有規(guī)定,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)內(nèi)提出規(guī)格及質(zhì)量問題的商品,三天內(nèi)保證無條件退款或換貨; 如三天內(nèi)沒有退款或換貨的,郵政部門有權(quán)強退,并扣除此單代收貨款金額的 15%手續(xù)費用。如甲方不履行義務(wù),損害消費者權(quán)益,或嚴(yán)重違反國家或郵政有關(guān)規(guī)定,乙方有權(quán)隨時通知甲方終止本協(xié)議。第2 頁共4頁6、甲方在接受定單時,應(yīng)請顧客至少提供工作單位及住宅兩個電話號碼,并標(biāo)注在郵件詳情單上,寫清商品的單價、贈品、配件等基本情況,以保證乙方投遞收款工作順利進行。7、對于退單,乙方將向甲方說明原因但不承擔(dān)其它責(zé)任。如若因XX快遞人員問題引發(fā)退貨(如擅自與顧客介紹產(chǎn)品、夸大產(chǎn)品功效或是詆毀產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度惡劣等),由乙方承擔(dān)全部運輸費用,甲方不再承擔(dān)該單快遞費及服務(wù)費。如因顧客惡意訂購產(chǎn)生的退單,乙方派送員僅電話通知甲方客戶進行處理,如因甲方不能及時辦理,乙方有臨時處理該類事件的權(quán)利,不再書面去函,所造成的經(jīng)濟損失由甲方自行負(fù)責(zé),并賠償因該事件給乙方帶來的經(jīng)濟和精神損失。雙方關(guān)于提、退貨往來需書面簽字確認(rèn),作為雙方財務(wù)結(jié)算依據(jù)。8、為提高代收貨款郵件投遞效果,提高回款率,甲方有義務(wù)在客戶訂購時向其說明,當(dāng) XX快遞投遞人員投遞代收貨款郵件時,客戶必須先按郵件上所列貨款支付給投遞人員后才可拆開郵件。如在拆開郵件后,客戶對郵件內(nèi)件不滿 意或產(chǎn)生疑問,由客戶與甲方直接聯(lián)系。甲方必須向客戶強調(diào),郵件內(nèi)件與快遞公司沒有關(guān)系,客戶不得以任何理由為難、要挾快遞投遞人員,要求其將已收繳的貨款退還客戶,快遞公司只負(fù)第3 頁共4頁責(zé)將款項收繳上來,關(guān)于郵件的商品任何問題由甲方出面解決。如客戶確實不需要
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