物業(yè)前臺出納個人工作總結(jié)共3篇(小區(qū)物業(yè)前臺個人工作總結(jié))

Word-18-物業(yè)前臺出納個人工作總結(jié)共3篇(小區(qū)物業(yè)前臺個人工作總結(jié))想要讓自己的實(shí)踐工作本事不斷獲得提高，學(xué)會寫工作總結(jié)是很重要的，總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思量工作完成狀況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路越發(fā)清楚。物業(yè)前臺出納個人工作總結(jié)共3篇(小區(qū)物業(yè)前臺個人工作總結(jié))，供大家品鑒。

物業(yè)前臺出納個人工作總結(jié)共1

物業(yè)前臺個人工作總結(jié)

【篇1：物業(yè)公司接待個人工作總結(jié)】

物業(yè)公司接待個人工作總結(jié)

物業(yè)公司接待個人工作總結(jié)

我是一名2022年5月入職超一物業(yè)管理有限公司的新員工，任前臺接待一職。在這將近三個月的工作期間，我天天都看獲得在公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫认?，同事們堅守工作職?zé)的態(tài)度和有條不絮的工作熱烈。在這合作無間的工作氛圍里，我很快勝任了上級支配的各種工作。陳述以下幾點(diǎn)：

1、天天早上提前非常鐘到崗，參與班前會，檢查儀表儀容，認(rèn)識新狀況，了解最新事宜，并執(zhí)行。

2、隨時解答客戶來電來訪提出的各種問題及詢問，并一一記錄在案，碰到業(yè)主投訴時通知到相應(yīng)部門，使業(yè)主的問題可以獲得準(zhǔn)時解決，碰到問題準(zhǔn)時向部門主管匯報。

3、辦理好交房手續(xù)，確認(rèn)業(yè)主身份，補(bǔ)齊款項，交齊物業(yè)管理費(fèi)，驗樓，鑒定房屋交接書/確認(rèn)工程遺留事項，宣揚(yáng)和辦理裝修有關(guān)事項，移交鑰匙。

4、為客戶辦理裝修手續(xù)，向客戶發(fā)放《裝修管理規(guī)定》，同時解答有關(guān)裝修問題，請工程部的人員對裝修申請舉行審批，并在辦理裝修時請業(yè)主繳納相關(guān)的物業(yè)管理費(fèi)用。

5、在前臺幫助同事完成業(yè)主檔案歸檔工作，認(rèn)識了歸檔流程和業(yè)主檔案的組成資料分類。期間閱讀了超一星城的裝修規(guī)定及工作職責(zé)等應(yīng)知應(yīng)會的資料。參加了公司為新員工組織的崗前培訓(xùn)課程。6、認(rèn)識了裝修施工人員出入證的辦理程序；申請裝修已經(jīng)批準(zhǔn)并拿到施工許可證的業(yè)主或施工負(fù)責(zé)人親臨辦證處，記下施工許可證的有效期限及負(fù)責(zé)人的姓名后，有該方提供施工人員有效身份證及身份證復(fù)印件、兩張近期彩照，方可賦予辦理出入證或延期手續(xù)。施工人員檔案留存工作也是一項需要精心和耐心的工作之一。7、完成部門主管及公司領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。8、按規(guī)定仔細(xì)完成每日工作記錄。

9、每日工作結(jié)束前，整理好當(dāng)日工作資料，并對當(dāng)日的工作舉行總結(jié)分析。作為超一物業(yè)管理有限公司的新員工，我已預(yù)備好迎接更多的工作挑戰(zhàn)。今后我將以更樂觀進(jìn)取和堅守職責(zé)的心態(tài)，與同事一同朝著為求業(yè)主更愜意，公司利益最大化的任務(wù)奮進(jìn)。2022年個人工作總結(jié)

做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)學(xué)問，掌控一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心。固然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)受了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體味到。

一、我學(xué)到了哪些

1.拓展了才干。每當(dāng)我把每一項工作都仔細(xì)努力的完成時，都是對我的支持與絕對。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神，體現(xiàn)大家對工作都彌漫了激情，這時的累也就不算什么了。

2.提高了自身的心理素養(yǎng)，磨礪了我的性格。對于剛接

觸物業(yè)管理、閱歷不豐盛的人而言，工作中難免會碰到各種各樣的妨礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，勇于面向，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論多辛勞，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你面向客戶時，無論苦惱與否，開心與否，都要以工作為重，始終保持微笑，由于你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。

3.細(xì)節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體味到細(xì)節(jié)疏忽不得，粗心不得。不論是審閱公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的熟悉到，惟獨(dú)深化細(xì)節(jié)，才干從中得到回報。不因細(xì)節(jié)因其小，而輕蔑、忽視。

二、我這一年來的主要工作內(nèi)容

1.首先就是認(rèn)識各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員舉行處理，完成后舉行回訪。

2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。3.公司單發(fā)函，整改通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提醒﹑修理單等等怎么運(yùn)用都要認(rèn)識。

對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提高：1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們交流學(xué)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高自己各方面能;2.提升對工作耐心度，越發(fā)注意細(xì)節(jié)，進(jìn)一步改善自己的性格，強(qiáng)化工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作樂觀性;3.拓展各項工作技能;4.強(qiáng)化學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本學(xué)問，完美客服接待流程及禮儀，提升客戶服務(wù)技巧與心理。公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推進(jìn)著我。利用此次的物業(yè)客服個人工作總結(jié)，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的長進(jìn)!

【篇3：物業(yè)前臺試用期工作總結(jié)】

物業(yè)前臺試用期工作總結(jié)為大家整理物業(yè)公司前臺在試用期期間的工作匯報，試用期是是否轉(zhuǎn)正的考核點(diǎn)，工作總結(jié)中要將個人基本的工作狀況舉行上報，是否照實(shí)的完成上級交給的工作目標(biāo)，工作試用期已臨近尾聲。利用這兩個月的學(xué)習(xí)與工作，從中認(rèn)識了公司以及有關(guān)工作的基本狀況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對物業(yè)公司的工作有了一個詳細(xì)的了解。在即將過去的兩個月時光里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱烈協(xié)助下，較快認(rèn)識了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)則制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，履行崗位職責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速認(rèn)識環(huán)境，主動、謙虛向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌控了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作辦法，順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。

三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺干凈和美觀。

四、做好平時快遞收發(fā)工作，簽收快遞后快速送達(dá)并做好記下。

五、做好電話的接聽工作，否決推銷騷擾電話，重要電話準(zhǔn)時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好記下工作，準(zhǔn)時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。

六.嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清晰來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

七、幫助其他部門做好暫時交托的各項目標(biāo)。

除了前臺應(yīng)完成的目標(biāo)外，同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)當(dāng)做好的有以下幾點(diǎn)：一、對于商戶詢問和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱烈、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如碰到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心勸慰和解釋，穩(wěn)定客戶心情并準(zhǔn)時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

二、對于商戶的平時修理工作，接到報修電話后記下好報修人的姓名以及電話，以便修理部門跟進(jìn)，快速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待修理完工商戶確認(rèn)以后將修理單編號歸檔。

三、幫助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開頭，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并幫助其他部門完成交托的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，提高自己的工作本事，基本改善自己的不足。

物業(yè)前臺出納個人工作總結(jié)共2

物業(yè)前臺年度個人工作總結(jié)三篇

篇1

歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬又快迎來了新的一年。在即將過去的2022年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)懷和熱烈協(xié)助下，順當(dāng)完成了前臺接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對2022年的工作作出總結(jié)。

一、前臺工作的基本內(nèi)容

前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、樂觀的工作態(tài)度很重要。20xx年xx月，我開頭從事前臺接待工作，深知接待人員是出示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格根據(jù)公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱烈對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了便利，也為客戶提供了便利。接電話時，做到耐心聽客戶的咨詢，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺工作的閱歷和教訓(xùn)

在到XXX物業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作閱歷，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素養(yǎng)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提升，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深化。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的交流，如何踏實(shí)的樂觀進(jìn)取。

三、前臺工作的下一步方案

基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更樂觀踏實(shí)的對待工作。努力提升工作素養(yǎng)，強(qiáng)化對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的出示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)全都，為公司制造更好的工作業(yè)績！

物業(yè)前臺接待工作總結(jié)：前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應(yīng)當(dāng)對這個職位有個正確的熟悉，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完美它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝點(diǎn)得美麗就夠了，而忽視了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。

前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中飾演著相當(dāng)重要的角色。

四、前臺是公司幾乎全部信息的集中地，也是信息流通的主要窗口

利用在前臺工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的快速了解，也有利于強(qiáng)化對公司新老客戶的熟悉。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注重多聽多想多看，由于惟獨(dú)這樣，才干在接收到某一信息時就能快速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注重聆聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時，就能快速的將這一信息傳達(dá)給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注重聯(lián)系自己所觀看聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。；在多看上，要時刻注重觀看公司內(nèi)部人員的流淌狀況等。

五、前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性

大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻惟獨(dú)一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注重自己的言行舉止，由于自己所做的每一細(xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要仔細(xì)對待，以同樣的熱烈、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對自己、對公司都留下美妙而且深刻的印象。

在這一過程中，我覺得同等對待很重要，由于在工作的過程中有無數(shù)時候都是很難在第一時光就分清對方的身份，特殊是在電話或與來訪人員交流的過程中，所以惟獨(dú)保持用熱烈樂觀的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶，才干做到盡善盡美，才干讓雙方都能在交流中享受到歡樂。

篇2

在工作的這段時光里，我覺得我已經(jīng)可以勝任物業(yè)前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng)；制度要求我也可以接受。也有信念有本事把這份工作做好。

既然我挑選了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感觸很溫馨。也可以安心的工作。我因為工作的時光還不是很長，一些操作流程還不太認(rèn)識，也沒有這方面的工作閱歷。工作上還有無數(shù)欠缺。在今后的工作里我會多加學(xué)習(xí)，勤補(bǔ)不足。爭取做好以下幾點(diǎn)：

一、對前臺工作重要性的熟悉

盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司進(jìn)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必然認(rèn)為有其存在的須要性。利用思量，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體任務(wù)而努力。對前臺工作，應(yīng)當(dāng)是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。由于對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，先前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，促使我進(jìn)一步思量如何做好本職工作。

二、努力提升服務(wù)質(zhì)量

前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件）。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。接著能夠講自己如何注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提醒等等。提升效率方面，講自己如何注意辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求，盡量讓每一個客戶愜意。

三、強(qiáng)化禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)

要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必需學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，避開好心辦壞事。如業(yè)余時光仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

四、強(qiáng)化與公司各部門的交流

了解公司的進(jìn)展情況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲備，一方面能準(zhǔn)時精確?????地回答客戶的問題，精確?????地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時光有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣揚(yáng)。做好公司部門和客戶交流的橋梁。

五、努力打造良好的前臺環(huán)境

要保持好公司的門面形象，不僅要注重自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

篇3

時間如梭，不知不覺中來xx工作已有一年了，作為物業(yè)前臺，在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌控的工作技巧與專業(yè)學(xué)問，時間已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的前臺人員今后的路必然很漫長。

回顧當(dāng)時在聘請會上應(yīng)聘物業(yè)前臺崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的同學(xué)改變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對前臺工作也由生疏變成了認(rèn)識。

無數(shù)人不了解客服工作，認(rèn)為它很容易、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)學(xué)問，掌控一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會浮現(xiàn)失誤、失職情況；固然，這一點(diǎn)我也并不是一開頭就熟悉到了，而是在工作中經(jīng)受了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體味到。

主要工作內(nèi)容:

1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共xx戶，辦理交房手續(xù)xx戶，辦理裝修手續(xù)x戶，入住業(yè)主x戶；

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員舉行處理，并對此過程舉行跟蹤，完成后舉行回訪；

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函xx份，整改通知單xx份；溫馨提醒xx份；部門會議紀(jì)要xx份，大件物品放行條xx余份。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了無數(shù)，也成長了不少

一、工作中的磨礪塑造了我的性格，提高了自身的心理素養(yǎng)

對于我這個剛剛步入社會，工作閱歷不豐盛的人而言，工作中不免碰到各種各樣的妨礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，尤其是在任主管的悉心教育下，讓我碰到困難時勇于面向，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得xx與xx房屋交付的時候，因時光緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員延續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以預(yù)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)，交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的幫助工作，當(dāng)我拖著疲乏的身體參加交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。

但當(dāng)我看到從xx遠(yuǎn)道而來的xx在面向客戶時從容甜蜜的笑容，熟練的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻能夠保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？

利用公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體味到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛勞，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面向客戶時，無論你開心與否，苦惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，由于你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。

在接下來其次天、第三天交付工作中，我由幫助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在強(qiáng)化了自身心情的掌握的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順當(dāng)為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞，看著業(yè)主愜意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)受了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面向領(lǐng)導(dǎo)與同事的批判與指正時能擺正心態(tài)，樂觀改正；在與少數(shù)難纏的工程人員交流時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完美。

二、工作生活中體味到了細(xì)節(jié)的重要性

細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕蔑，甚至被忽略，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體味到細(xì)節(jié)疏忽不得，粗心不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的熟悉到，惟獨(dú)深化細(xì)節(jié)，才干從中得到回報；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來勝利；

三、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才干

當(dāng)我把上級交付每一項工作都仔細(xì)努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與絕對。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置計劃是我自己做的第一個計劃，當(dāng)計劃利用主管的認(rèn)可后，心中彌漫勝利的喜悅與對工作的***；至于接下來食堂宣揚(yáng)欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置計劃，我都會仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

物業(yè)前臺出納個人工作總結(jié)共3

2022年物業(yè)出納個人工作總結(jié)

時光過得很快，2022年已成為過去，我們又迎來了嶄新的一年，在這除舊迎新的日子里，我將對我過去一年的工作作一個總結(jié)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和關(guān)懷下，我們本來xx下屬的幾個小區(qū)在物管費(fèi)收繳方面較去年同期有了很大的長進(jìn)?，F(xiàn)在我對這一年的工作狀況匯報如下：

1、我們都知道，物業(yè)管理的核心是物管費(fèi)的收繳，日常我常常催促各個小區(qū)上門收繳物管費(fèi)，對于各個小區(qū)收到的款項收入明細(xì)舉行逐戶認(rèn)真記下，并樂觀協(xié)作各小區(qū)統(tǒng)計員每月做好核對工作。仔細(xì)完成各個小區(qū)的開票工作，確保收回各項資金。

2、有收入，就一定有支出。我對金月灣、總工會大廈、甘霖坊等6個小區(qū)的成本費(fèi)用舉行規(guī)類記下，水費(fèi)電費(fèi)電話費(fèi)一類，平時報銷一類，勞務(wù)費(fèi)一類，做到每一筆支出都有帳可詢。為各個小區(qū)的統(tǒng)計員提供第一手資料，以便于統(tǒng)計員正確的做好每個月費(fèi)用與支出的臺帳。日常提示各個小區(qū)，買東西之前一定要先申購，由公司統(tǒng)籌支配?？傊屆總€小區(qū)盡量做到不浪費(fèi)鋪張，把支出壓縮到最低限度。

3、協(xié)作財務(wù)部做好各項工作，包括收入的統(tǒng)計，平時報銷，發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單，每月按時造好工資表，發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù)。

4、協(xié)作各小區(qū)的業(yè)主委員會委員做好各項工作，如修理資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證，把修理金從修理資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、協(xié)助業(yè)委會存取定期款項等等，使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地舉行下去。

總之，自從我加入xx物業(yè)以來，不管是對于公司還是公司領(lǐng)導(dǎo)及職工，從一開頭的生疏到現(xiàn)在的逐步了解，給我印象最深的就是公司上上下下那種敬業(yè)精神，他（她）們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的。所以在將來的時光里，我除了要繼續(xù)做好本來的工作，越發(fā)要注重的是：開源節(jié)流、降低成本、提升效益。首先，要強(qiáng)化各項費(fèi)用的收繳工作，物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)，要確保公司持續(xù)正常進(jìn)展，必需做好物業(yè)管理各項費(fèi)用的收取工作，并按時足額收繳。第二，我們要厲行節(jié)省、降低成本。

還有在修理資金管理方面，我想有須要做好一切臺帳，特殊是需要公司墊支的物品，由于臨時不能分?jǐn)?，以后修理到了才能夠分?jǐn)?，所以臺帳是很重要的，如稍有疏忽，就會增強(qiáng)公司的費(fèi)用，使公司利益受到損失，所以這一點(diǎn)是很重要的。節(jié)省每一分，用好每一分，由于我們的每一分錢都來之不易。我信任，靠我們大家的齊心協(xié)力，我們E物業(yè)的明天一定會更美妙！

在將來新的一年里，我將迎接更大的挑戰(zhàn)，我想請在座的各位領(lǐng)

導(dǎo)和同仁給我多加協(xié)助和鼓舞。

我調(diào)任到如今財務(wù)部出納，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的記下和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個月來的工作，我謙虛學(xué)習(xí)新的專業(yè)學(xué)問，樂觀協(xié)作同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不行掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出珍貴看法。

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下我了解了出納崗